Oakmont Wellness Center Gözden geçirmek

Ofis müdürü hizmetimi reddetti çünkü önden tüm kararımı ödemem gerektiğini söyledi. Hayır dedim, sadece ek ödemeyi ödemek zorunda kaldım. Doktorumu görmeme izin vermedi. Daha sonra tıbbi kayıtlarımı istedim ve 25 $ ödemem gerektiğini söyledi. Tamam dedim. 30 dakika daha bekledim ve tıbbi kayıt yok. Sonra boşver dedim. Ofis personeli bana onları yeni doktordan ücretsiz olarak isteyebileceğimi söylediler, tamam dedim ve ayrıldım. Mart 2015'ti. Yeni doktorum tıbbi kayıtlarımı istedi ve hala almadı. Birkaç gün önce onlardan bir tahsilat mektubu aldım. Sigortamı aradım ve hak talebini işleme koymaları için hiçbir zaman tıbbi kayıt almadıklarını söylediler. Ofisi aradım ve aynı ofis müdürüyle konuştum ve o hala tıbbi kayıtları vermeyi reddetti.

NP
Debbie iyidir

Ofis yöneticisinin hiçbir şekilde kişilerarası becerisi yoktur. O kaba, bilgisiz ve sadece seni telefondan çıkarmak istiyor. Hemşirelik okulu için aşı kayıtlarımı almak için 5'ten fazla mesaj bıraktım ve hatta yanıt alamadığımda şahsen gittim. Kendimi aşağıladım ve kendimi ya da neden kayıtlarıma bu kadar çaresizce ihtiyacım olduğunu açıklayamadım. Ofisteki herkes ondan korkmuş ve orada çalışması perişan görünüyor! Talihsiz çünkü Dr.'ler çok kibar ve titiz.

Dr. Sattar'ı 2013 yılında hastaneye kaldırıldıktan sonra buldum. Sıfır cevabı olan birkaç uzman gördüm. Dr. Sattar nazik, sabırlı ve son derece bilgiliydi. Neler olup bittiğini anlamama yardım etti ve beni sadece nasıl düzelteceğim konusunda değil, aynı zamanda hastalanmadan önceki halimden daha sağlıklı olmam için eğitti ve güçlendirdi. Onu şiddetle tavsiye ederim!

Tıbbi ekip aracılığıyla. Mükemmel idari hizmet. Her zaman top üstündedir. Her yerde profesyonel ofis.

Burası göz doktorumun olduğu ve benim de yeni gözlükleri aldığım yer.

Personel profesyonel, nazik ve güler yüzlü idi. Sadece ilk ziyaretim ve kan alımım oldu, ancak tesis ve personelden memnun kaldım.

Sigortamın sağlayıcılar rehberi aracılığıyla Dr. Sattar'a yönlendirildim. Lütfen bilgilerinizi güncelleyin Dr, görünüşe göre artık sigortamı almıyorsunuz. Doğru doktoru bulmaya çalışmak için çok zaman harcadım. ve tavsiye geldin. Sigortamın sigortam kapsamında görünüyordunuz - en azından hem web sayfanızda hem de çevrimiçi rehberimde (ve sigortamdan bir acenteyi aradığımda ve onlardan yardım istediğimde, hem ağ içinde olduğunuzu hem de aldığınızı doğruladılar. yeni hastalar).

Bu sabah ofisi aradığımda (randevumun olduğu gün) bana artık sigortamla yeni hasta kabul etmediğiniz söylendi. Randevuyu aldığımda bunu bana söyleyemez miydin? Sırf eğlence için bir doktora görünmeye çalışmıyorum - Çözmem gereken tıbbi sorunlarım var ve görünüşe göre uygun olacağını düşünerek zaman harcadım.

Lütfen bilgilerinizi güncelleyin ve telefonlara bakacak yeni bir adam bulun. Şu anda bunu yapan kişi pek hoş değil.

İyi bir doktor ama berbat bir müdür. Dr Sattar harikaydı ama ofis yöneticisiyle olan deneyimim şimdiye kadar yaşadığım hiçbir şeye benzemiyordu. Ofis ziyaretim için 25 dolarlık ödememin aksine 75 dolar talep etmeye çalıştı. Bu sadece sigorta kartıma açıkça basılmakla kalmadı, aynı zamanda 5 yıldan beri bu sigortaya girdim ve bu hiç olmadı. Öndeki tatlı kız ziyaretin sonunda bizden 75 dolar almaya çalıştı ama sigortamı açıkladığımda beni ofis müdürüne gönderdi. Uzun lafın kısası, çok kibarca ofis yöneticisine 25 $ 'lık copay'ı ödeyeceğimi (BCBS planındaki diğer her Dr.'de yaptığım gibi) ve faturayı sigorta şirketime sunması gerektiğini söyledim. Olmayacağını bilen biri olursa aradaki farkı seve seve ödeyeceğimi söyledim. Borçlu olmadığımı bildiğim için bir şey ödemek istemedim, sonra Dr.'den para iadesi istemek zorunda kaldım. Bu konuşmadan sonra ofis müdürü geri gelmememi söyledi ve ardından öndeki genç kızı işaret etti ve dedi eğer bu tekrar olursa maaşını çekeceğini, çünkü ziyaretten önce beni suçlamış olmalıydı. Vaov! Bu çok profesyonelce ve aşağılayıcı. Ön taraftaki kıza ağlayarak bunu ona yapamayacağını söyledim. O ofis yöneticisinin maaşını yasadışı bir şekilde kesmesi beni şaşırtmazdı.

Dr. Sattar özenli ve titizdir. Uygulama, küçük bir kasaba ailesi hissine sahiptir. Personel duyarlı, destekleyici ve çok güzel. Kardeşimin bizi Oakmont Wellness ile tanıştırmasına sevindim.

Bir doktor ziyareti sırasında kendimi hiç bu kadar iyi bilgilendirilmiş ya da ilgilenilmiş hissetmedim.

Asla beklememe gerek yok. Çalışanlar her zaman nazik.

Bekleme süresi çok saçma. Doktor'un babası ofis müdürü ve kaba ve bir pislik.
Kız kardeşimi oraya götürüyorum ve 2 yıl sonra doktoru sadece bir kez gördük. Ve düzenli olarak gidiyoruz. Ve evet aradığımda doktora görünmek istiyorum.

Bu, doktorumun bulunduğu bina ve bu yüzden daha azını beklemediğim için harika bir deneyim oldu.

Onlar için ÇALIŞMAYIN.

Korkunç insanlar. İnsanları sadece sağa sola kovmakla kalmıyorlar, aynı zamanda çalıştıkları süre için personele de ödeme yapmıyorlar.

Dr. Sattar, bir hekimin ne olması gerektiğinin tam tanımıdır: özenli, şefkatli ve son araştırmalarla ilgili güncel bilgiler. Yaklaşımı, önce temel nedeni belirlemek ve ardından sorunu veya dengesizliği doğal bir şekilde çözmek.

Normal bir doktordan daha iyi ama bir sonraki hastaya geçmek için acele ediyordu. Hastalarınızla zaman ayırın, söyleyeceklerini dinleyin. Şaşırabilirsin. Enfekte olmuş bir ayak parmağı vardı ve bu sefer daha iyi veya daha kötü olup olmadığını görmek için sorulmadı. Son başvuruda bir akıl sağlığı taraması yaptı. ama bu sefer sonuçlar hakkında tartışma yok. Doktorların ve pratisyenlerin hastalarının yaşamlarında daha aktif bir rol almaları gerekir.
GÜNCEL Ocak 2020
Puanımı 2 yıldıza düşürüyorum. Hasta. Randevu gerekli bir sonraki müsait olanı beklemek zorunda kaldı. Bilginize: Hasta randevuları yok. Dairemin sabahı, sonraki hafta için beni yeniden planladılar. Haha. Hastayım, merak etme önümüzdeki haftaya kadar daha kötü olmayacak. Yeniden planlanan randevuma geldi ve ön büro hanımefendi, sigortamı bulamadığı için kendi kendime ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Sigortamın değişip değişmediğini sordu, hayır dedim. Yıllardır oraya gidiyorum. Özür dilemeden veya sorunu çözmek için çaba harcamadan tam bir zaman kaybı. Debra buradayken burası nezih bir yerdi. O gittikten sonra yokuş aşağı. PCP'yi değiştirecek. Artık müşteri departmanında eksi bir durumdalar, ancak yorumları önemsediklerinden veya okuduklarından şüpheliyim.

Dr Satar ve Debbie'yi seviyorum. Çok titiz ve özenliler. Ofis personeli genellikle cana yakın ama çok değişiyor gibi görünüyor.

Hastaları tedavi etmeye gelince bazı bütünsel kavramları bütünleştirmeye "açık fikirli" oldukları fikrini seviyorum, ancak üzerimde yaptıkları tüm gereksiz testlere kapandım ... sonunda gerçekten yoktu ' t Sağlık sorunlarım için bir çözüm ve sigorta, testlerin masraflarının yarısını karşılamaz soooooo evet.

Bugün içeri girdim Debbie artık orada değildi, gittiğini görmekten gerçekten nefret ediyorum, o harikaydı! Dr. Sattar daha da harika! Ön büro personelinin eğitime ihtiyacı var DFW bölgesinde bulunduğumdan beri orada hastayım. Bu sabah lobide ayarladığım randevum için bir saatten fazla bir süre erken geldim, sonra geri döndüm ve orada 45 dakika doktoru bekliyordum. Yeni doktor bekliyordum, Dr. Sattar ya da Debbie gittiği için 2 saat 15 dakika orada kaldıktan sonra oradan ayrılmak zorunda kaldım. Bu çok saçma, Dr. sattar ile konuşmamı rica ediyorum. Yapamadım. Dr sattar'ın bulunduğu diğer ofise gittim ve bir beyefendiyle konuştum, ona haber vereceğini söyledi. Birinin benimle iletişime geçmesi gerekiyor çünkü zamanımı boşa harcadım ve görülmemek için gazımı oraya kadar sürüyorum

Bu adamlar ikinci bir aile gibiler. Zamanında önceden yetkilendirmeler ve blah blah blah (genel olarak murican healthcare yay) almakla ilgili ara sıra rahatsızlık var, ancak oturup sohbet edecek ve genellikle lanetleyecek bir uygulayıcı bulmak nadirdir.

Bunu burada bulacaksınız.

Sattar ve NP aynı zamanda oldukça havalı bir öğretmenlik uygulayıcılarıdır.

Burayı seviyorum. Dr bomba. Asistanlar ayrıca her hasta için profesyonelliği ve ilgiyi yansıtır. Başka hiçbir yere gitmeyeceğim.

Servis son derece yavaştır. Aşırı kan alımı için 1 saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Ayrıca Mart ayında iki tavsiye talep ettim ve hiç almadım. Ayrıca şimdi bana reçete edilen bir ilacı tekrar doldurmaya çalıştım ve telefon görevlisi bana, pratisyen hemşire randevularla meşgul olduğu için gün sonuna kadar beklemesi gerektiğini söyledi. Yeni bir doktor bulacağım.

Doktor iyi ama ön büro sizi gereksiz testlere ihtiyacınız olduğuna inandırmaya çalışıyor. Yağ değişim yerinde olduğunuzu hissettirir.

PCP'mi ve buradaki tüm personeli kesinlikle seviyorum. Dr. Sattar harika bir doktordur. Size anlatması gereken her şeyi tam olarak açıklamak için zaman ayırır. Onu birinci basamak hekimim olarak seçtiğim için çok mutluyum.

Bir yıldır hastayım ve deneyimim iyi başladı ve gittikçe daha sinir bozucu hale geldi ve iletişimde daha da kötüleştiler, gereksiz randevuları planlamaya çalışmaya başladılar vb.

Ve kırılma noktam bugündü.
Birkaç hafta önce sorduğum reçetemin neden hala hazır olmadığını öğrenmek için CVS'yi aradım. Doktorla tekrar iletişime geçmeyi deneyeceklerini, ancak bir yanıt almadıklarını ve bu reçetede yeniden doldurulmadığını söylediler (19 yaşımdan beri aldığım bir ilaç - 25 yaşındayım. Bu her zaman oldu o sırada pratisyen hekimim tarafından idare edildi ve yeniden dolduruldu. Önceki iki doktorumla bu hiçbir zaman sorun olmadı).

Takip etmek için Sattar'ın ofisini aradım ve "Ah, evet. Hastalarımızın son dolandırıcılık talepleri nedeniyle yeniden doldurmaları hakkında aramalarını istiyoruz" dedim.

1 Ne? Yani bir hastanın eczanesinden gelen bir faksı tamamen görmezden mi geliyorsunuz?
2. Bu konuyla ilgili bir iletişim yoksa, bunun yeni bir "gereklilik" olduğunu nasıl bilebilirim?

Sonra bana ilaçlarımın yeniden doldurulmayacağını, çünkü laboratuar işlerini yaptırmam gerektiğini söylüyorlar. Her 6 ayda bir seviyelerin çekilmesi gerekiyordu, benimki en son Nisan sonunda yapıldı. Sayabilirim. Ekim sonunda tekrar yapılmaları gerekiyor. Şimdi değil. Bu nedenle, yeniden doldurmaları reddetmek için geçerli bir neden değildir.

Önümüzdeki hafta ülke çapında seyahat edeceğim ve bu noktada yeni işimle beklenmedik laboratuarlarda ve doktor randevularında kalem alacak vaktim yok. Randevuları işle ayarlayabildiğimde Ekim ortasından sonuna kadar laboratuar çalışması yaptıracağımı açıkladım. Eczanem onlarla iki kez iletişim kurmaya çalıştı ve hiç kimse eczaneme veya kendime herhangi bir konuyu anlatmak için çaba göstermedi.

Sattar'ın ofisinden aldığım bir sonraki telefon görüşmesi, senaryoyu yeniden doldurmayacaklarını ve laboratuvar çalışmalarımın ve her üç ayda bir randevumun "şirket politikası" olduğunu söylüyor. Tekrar ediyorum, bir yıldır burada hastayım ve ilacımı almakla ilgili ilk sorun bu ve tıptan beri açık bir şekilde açıklanmayan veya uygulanmayan bu yepyeni "politika" hakkında ilk duyduğum şey. profesyoneller, bu ilaç için laboratuvarların her 6 ayda bir yapılması gerektiği konusunda oldukça aynı fikirde.

Reçetelerimi kullanmaktan kimin sorumlu olduğunu da sordular çünkü onlarla konuşmalıyım. Ne? SİZ ERKEKLERSİNİZ. GEÇEN YIL GİBİ. Şaka mı yapıyorsun?

Şu an itibariyle yeni bir doktor arıyorum. Genel olarak etrafta dolaşmaktan hoşlanmıyorum ve özellikle de kendim veya başkaları için bir tehlike oluşturmamak için almam gereken bir ilaçla ilgili olduğunda.

Oh! Üstelik, yakın zamanda bana etkileşimler hakkında özel olarak sorduktan sonra aldığım günlük bir ilaçla etkileşime giren bir ilaç yazmışlardı.

Süper havalı.

Güncelleme: Bu sabah bir lityum seviyesi yaptıracağım üzerine (çünkü Ekim'in sonuna kadar bir seviyeye gelmememe rağmen senaryomu doldurmayacaklardı ve ben de bitecek şekilde sıralanmaya çalışıyorum. şehir gezisi), ayrıca bana danışmadan veya haber vermeden 20'den fazla gereksiz kan testi yaptırmışlardı.

Bu ofis ayrıca Cuma gününden bu yana iki kez yanlış ilaç türü için bir senaryo gönderdi.

Sağlığınızda tutarlılık ve kaliteye değer veriyorsanız, buradan uzak durun.

Doğru zamanda en iyi doktor. Aileni gerçekten seviyorsan. Bu senin tek seçeneğin.

Çok önemsiyorlar, herkes çok iyiydi ve bana her gün çok şükrediyorlar. Çok teşekkür ederim.

GÜNCELLEME!!! Hâlâ doktorların harika olduğunu düşünmeme rağmen, müdür tarafından dolandırıldım / neredeyse 300.00 $ 'dan faturalandırılan "adam" !! (2 ziyaret) Sigortamı kabul ettiler ama sigortam ödeyene kadar peşin olarak tam ödeme yapmamı istediler, sonra paramı geri vereceklerdi. Sigortamla ilgili ASLA bir sorun yaşamadım, bu yüzden kabul ettim. Geri ödemelerimi alamadığım zaman, aradım ve sigortamı suçladılar, bu yüzden sigortamı aradım ve bana sahte olduğunu söylediler ve sadece yöneticinin sorunu düzeltmek için geri aramasını beklediklerini söylediler. Onlara sadece geri aramalarını söylediğimde reddettiler. Ayrıca beni geri aramayı reddettiler ve ondan sonra her seferinde beni görmezden geldiler! Biri bana ofisinden e-posta attı ve kayıtlarımı kendim göndermemi söyledi !! Yapamam, çünkü dava açan ben değilim !! Tek yaptığım, onlardan bir telefon görüşmesi yaparak sahte kağıt işini düzeltmelerini istemekti ... sonunda bunu düzelttiler ama kendi hızlarında. Yine de paramı bekliyorum. Parmaklar kesişti!

Dr. Sattar ve ekibi harika !! Kendini daha iyi hissetmeni sağlamaya adamışlar !! Size her şeyi açıklıyorlar ve asla acele etmiyorlar!

Doktorum orada ve aldığım tıbbi hizmetlerden memnunum.

Her zaman güzel ve hızlı servis .. Dr Debbie en iyisi !!! Hayatımı daha iyi değiştir.

Oraya gitme. Müşteri hizmetleri korkunç.
Ön bürodaki bayanlar kaba ve amatörce! Kopayınız daha az olsa bile, herkesin önceden 145 dolar ödemesi gerektiğini iddia ediyorlar. BCBS'nin istiridyelerini ödemediğini söylediler. Bcbs'yi aradım yanlış olduğunu söylediler. Doktor ofisini 3 yoldan aramaya çalıştılar ve bayanlar telefonu kapattılar ve bir daha cevap vermediler.

3x aradım, beni geri arayacaklarını söylediler ve hala bekliyorum!

Bu ofis personeli şimdiye kadar yaşadığım en kötü şey. Önceden izin alınması gerektiğinde hastalara yardım etmek istemezler ve sürekli olarak ne yapmayacaklarını söylerler. Başka biriyle konuşmak istediğinizde reddederler. Hasta olarak devam etmemin tek nedeni, Dr. Deb'in bana doğru kan tahlilini sağlamada yardımcı olan ve beni doğru şekilde teşhis edebilen tek kişi olmasıdır. İnanın bana, ofis deneyimi hoş olmayacağından randevuları o zaman planlamayın.

Kendinize gerçekten neyin yanlış olduğunu bulmak için gidilecek en iyi yer. Normalden birkaç hap alıp tedaviyi bitirmek yerine, Oakmount aslında genetik test yapıyor. Size her şeyi açıklarlar ve bütünsel bir yaklaşımla çalışırlar. MTHR genlerimin işlevsel olmayan mutantlar olduğunu keşfettiler. Nüfusumuzun% 50'sinden fazlası bu sorunu yaşıyor.
MTHR genleriniz Folik Asidi Metilfolata dönüştürür; bu, siz olmadan vücudunuzda Dopamin veya Serotonin bulunmaz ve kalbinizi ve kan damarlarınızı kötü şekilde etkiler. Metilfolat olmadan vücudunuz obez hale gelir ve ciddi kalp problemleriniz olur. Nüfusumuzun% 50'si, eğer bir kişiyi fazla kilolu görürseniz, bunun nedeni muhtemelen kötü MTHR Genleridir. Pharmas sorunu tedavi etmek yerine hapları size hap olarak verir. Oakmount sayesinde kilo veriyorum ve daha iyi hissediyorum.

PERSONEL SAĞLAM VE ÇOK DOSTU DEĞİLDİR. BAŞKASININ NE YAPTIĞINI KİMSE Bilmiyor. HİÇBİR İÇ HABERLEŞME YOKTUR VE GERÇEKTEN DİKKAT ETMİYORLAR GİBİ davranırlar. AYRICA HER GELDİĞİNİZDE DAHA FAZLA TEST VE PAHALI TESTLER YAPMAK İSTİYORUM. SİZİN NEDENİNE HİÇ TARTIŞMADAN.

Hasta olduğunuzda gidebileceğiniz en iyi yer burası olmalı.
Personel çok özenli.

mutlak en kötü ve etik olmayan ofis yöneticisi. Paranı sakla ve başka bir yere git.

Burada her zaman harika bir deneyim yaşadım. Doktor titiz ve başka hiç kimsenin tavsiye etmediği diyet değişiklikleri yapmama yardım etti ve aslında kolesterolümü düşürmeyi başardım. Bunun yerine, diğer doktorlar statinleri yüzüme tıkıyor ve onları sonsuza kadar almam gerektiğini söylüyorlar (26 yaşındayım). Reçeteli ilaçlara geçmeden önce daha bütünsel bir yaklaşımı var. Kesinlikle tavsiye ederim.

Dr Sattar ve ekibi harika. Dr Sattar şimdiye kadarki en titiz doktor ve çok güzel bir insan

Doktor veya personeli tavsiye etmem. Burası öğrenen bir tıp ofisi, bu yüzden burada UNT ve diğer üniversitelerden öğrenciler var.
Bu aslında harika bir şey olmalı, böylece öğrenciler hastalarla ilk elden deneyime sahip olurlar. Bununla birlikte, personel (doktor ve RN dahil) bence uygun yatak başı tutumu veya hasta muamelesine sahip değil, bu yüzden öğrenciler için çok az değer olduğunu düşünüyorum. Bu, bu ofisle ilgili en büyük sorun bile değil, en büyük sorun size laboratuvar ücretlerinin ödenmesine gerek olmadığını ya da laboratuvar ücretlerini laboratuvarda ödeyeceklerini söyleyecekler. Bana ikincisi söylendi, ancak kredinize rapor edilemeyeceği için laboratuvar ücretlerini ödememeleri gerektiği söylenen başka arkadaşlarım oldu. Ofiste laboratuvar ücretlerini üstlenmeleri için çalışmaya çalıştığımda, iptal ettiler ve elimden geleni yapmam ve laboratuarda halletmem gerektiğini iddia ettiler.