Oxford Dodge Chrysler Gözden geçirmek

Covid zamanlarıyla uğraşmanıza rağmen kesinlikle en iyi deneyim. Satış temsilcimiz Simon, satın alma işlemimizi çok sorunsuz yaptı. Matt, adil ve umduğumuz ve bütçemiz dahilinde iyi sonuç veren bir miktarda ticaret yapmamızı sağladı. Londra'ya 3 saatlik sürüşe değer! Yeni 2500 Longhorn'umuzun yeni BMW'mden daha güzel göründüğünden bahsetmiyorum bile! Geri döneceğiz ve Oxford Dodge'u herkese tavsiye ediyoruz.

Lastiğimizin değişmesinin ertesi günü, arabalardan birinde elektrik problemleri yaşandı ve çalışmadı. Uzak kapı kilitleri bile çalışmaz. CAA'ya yapılan bir servis çağrısı, alternatörün arızalı olduğu teşhisine yol açtı - onu Oxford Dodge'a çekin. Servis görevlileri ile bazı yanlış anlamalar nedeniyle, CAA teşhisi aktarılmadı ve yanlış bir şey bulamadılar. Arabayı araziden sürerken semptomlar yeniden belirdi ve hemen geri aldım. Hatayı kabul eden servis danışmanı bazı tavizler verdi ve her şey yoluna girdi - alternatör değiştirildi ve ertesi gün arabayı geri aldım .

Tekrar teşekkürler.....

Evde olduğu gibi rahatla güzel bir dükkan, özellikle lezzetli patlamış mısır harika! temiz ve nezaket, Craig'in nezaketi için teşekkürler!

Yeni 2020 Dodge Durango satın almak, satış elemanımız Yasser ile çok bilgilendirici, dürüst bir sabırlı insana kadar çok bilgilendirici ve işlemimizi sorunsuz bir yolculuk haline getirdi. Anlayışı ve bilgisi için şapkam Servis Danışmanı Shawn'a gidiyor. Ayrıca, yeni otomobil Satış Müdürü Geoff ve Servis Müdürü Dan'e, 4000 km'de tamir edilene kadar aracımla ilk günden kaynaklanan sorunu çözdükleri için özel bir teşekkür ederim. Özveri de unutmayacağım müşteri olarak beni mutlu edecek. Çok teşekkürler Howard Johnston.

Çalışanlar çok yardımcı oldu. Yeni bir yerde yepyeni bina, bu yüzden temiz ve bakımlı. Daha büyük showroom ve daha büyük araç envanteri. Servis Merkezi hızlı ve acısızdı.

Servis danışmanım Darryl, arabamı getirdiğimde her zaman bilgili, saygılı ve hoş oluyor ve bu sefer de aynıydı. Deneyimi 5 yerine 4 yıldız vermemin tek nedeni, ödeme yaptığım masadaki personelin arabamın henüz yıkandığını ve kısa süre içinde kalkacağını söylemesidir. Araba yıkanmadı - önemli değil ama biraz hayal kırıklığı yarattı. Başka bir müşteriye de aynı şeyin söylendiğini ve onun da yıkanmadığını fark ettim. Bir yanlış iletişim olabilir.

Paylaşma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz.

Her zaman minibüsümü harika bir servisle tamir ederler.

Güvenilir dürüst beni asla yarı yolda bırakmaz. 20 yılı aşkın süredir sadık bir müşteri!

Yeni bir Jeep Compass satın alırken harika bir deneyim. Bu bayide çalışan harika bir grup insan.
Sahip olduğum başka bir araçta harika bir servis deneyiminden sonra Oxford'dan satın almaya karar verdim.
Oxford'u servis veya satış için tavsiye etmekte tereddüt etmem!

Hızlı ve sorunsuz hizmet
Garanti sona erene kadar, ilk günden beri devam eden bir sorunun arkasında durmayacaklardı. Oraya asla geri dönmezdim.

Kız arkadaşımı buraya bir minibüse bakması için getirdim ve satış elemanı Deb harikaydı! ticarette gf'imin eski arabasına bindi ve bizim için yeni bir Town and Country minibüsüne gittik! Çok teşekkür ederim Deb!

Archie muhteşemdi. Ailemiz ve ihtiyaçlarımız için doğru olanı bulmak için çeşitli araçları incelerken bizimle geçinmek çok kolay ve çok sabırlıydı.

Kocam ve ben yeni bir kaçma büyük karavan arıyorduk. Birkaç farklı bayi gemisine baktık ama sonunda Oxford Dodge'a geldik çünkü bütçemizi en iyi şekilde kullandılar. Deborah çok yardımcı oldu ve bize tam olarak ihtiyacımız olanı ve daha fazlasını buldu, hepsi bütçemiz dahilinde. Her alanda çok bilgili ve yardımcı oldu. O da çok güvenilirdi. Satın alma işlemimizden çok memnunuz.

Haziran'da bir Ram 1500 klasiği satın aldım. Genel olarak satış sürecinden çok memnun kaldım ancak sonrasında bir sorun yaşadım. Bayi, arsa üzerindeki hırsızlığı önlemek için bagaj kapağı için bir satış sonrası kilit taktı, ancak bunun farkında değildim ve cihaz gevşedi ve bagaj kapağıma zarar verdi. Geri döndüm ve sorunu açıkladım ve hasarı onarmayı kabul ettiler, ancak bu aylar ve birkaç kez şahsen ziyaret edildi. Her ziyaretimde birinden haber alacağımdan emin oldum, ancak henüz kimseden haber almadım. Herhangi birinin benimle iletişime geçmesi ve hasarı onarmayı kabul etmesi durumunda incelememi nazikçe düzeltirdim, ancak bu henüz olmadı ve sorunu ilk olarak Ağustos ayında bildirdim. Bunu görmekten sorumlu kişiyle her iletişim kurmaya çalıştığımda "tatilde". Etkilenmedim.

Güzel bina, güler yüzlü personel ve hızlı servis süreleri her zaman harika bir deneyim sağlar.

Daha önce hiç yeni araba almadım ve sürecin korkutucu olacağını düşündüm. Ben hatalıydım! Personel, özellikle Robert, çok bilgilendiriciydi ve benimle anlayabildiğim bir dilde konuştular. Sadece çok mutlu olduğum yeni bir araçla değil, araçlar hakkında daha önce hiç bilmediğim birçok bilgi ile tecrübe edindiğimi hissediyorum. Sabrınız, anlayışınız ve mizahınız için teşekkür ederim Oxford Dodge ekibi. Hizmetlerinizi yeni araç arayanlara, özellikle de daha önce hiç yeni araç satın almayanlara tavsiye ederim!

Yeni bir araba arıyordu, satış temsilcileri çok ısrarcıydı, bize bir arabayı test etmek için zaman vermek istemediler!

Arabam kaporta dükkanında tamir ettirildi (kapımı çizdi). Personel çok cana yakın ve yardımseverdi. Araba güzelce temizlenmiş ve onarılmıştır. Sigortam kapsamında olmayan bir çukuru bile ücretsiz olarak düzelttiler. Şiddetle tavsiye ve geri dönecektir.

Servis departmanı her zaman ilgilenmek için mükemmeldir ve onarımlar her zaman doğru ve hızlı bir şekilde tamamlanır.

Oxford Dodge'u çok seviyorum ama arabamı bakım için getirdiğimde ihtiyaç duyulmayan şeyler için bana soruluyor / satılıyor gibi hissediyorum.

Otomotivle ilgili her şey için tek noktadan hizmet ile güzel yeni konum

son derece yardımcı, esnek ve hiç de saldırgan değil - müşteriyi listelemek gerçekten zaman aldı

Mükemmel servis. Herkes arkadaş canlısı ve süreç hızlı.

DARRYL & PAULO MUHTEŞEMDİ Frenlerimin, lastiklerimin, geri çağırmalarımın ve arabalarımın servis hizmetlerinin tamamlandığını ve tamamen bittiğini görmek için yukarıda ve öteye gittiler. Ailem ve ben güvende olduğumuzdan emin olmak için her şeyi kapsadıkları gerçeğini takdir ediyoruz. Ailemde Darryl & Paulo'nun baktığı 4 arabam var. Bu adamlara 5 Yıldız ve% 100 veriyorum
Teşekkürler Darryl & Paulo
Jerry Besterd

Her zaman harika bir deneyim. Dürüst hizmet temsilcileri. Geniş ve temiz bekleme odası

Oxford kaçma deneyimim inanılmazdı, baskı yok müthiş satış elemanı Todd Bayham harika adam, bu güzelliği çekene kadar birkaç kamyona baktı, Oxford'dan kaçtığınız için teşekkürler!

Nereden başlamalı? İlk önce Grand Cherokee hizmet kayıtlarımı sormak için aradım ve internette internette ilanlarını duyduğum ve Oxford Dodge reklamlarını gördüğüm için 80 bin km'de ne kadar süre alacağımı sordu. Kuzey Londra'dan olmak, Oxford'u deneyelim diye düşündüm. İlk kez aramayı kapattı ve sonra geri aramak zorunda kaldıktan sonra aynı kişi aldı Krissy veya Christine'i aldı (adı tam olarak hatırlayamıyor) ve görünüşe göre aramamı almaktan kaçınmaya çalışıyor ve beni bir servise transfer etmeye çalışıyordu. Danışmanı neyin ödenmesi gerektiğini ve maliyeti öğrenmek için bir kez daha kapatıldı. Vazgeçip Londra'daki başka bir Chrysler Satıcısını aradı. Karısı birkaç hafta sonra ticaretle ilgili soru sormak için bayiyi aradı ve hatırladığı şeyden bir satış görevlisini (Bob veya Rob) bulabildiğini ve kibardı ve ne zaman bir değerlendirme almak için gelmesini istedi. Oldukça meşgul olduğunu, ancak test sürüşüyle ​​ilgileneceği birkaç araca e-posta göndermek istediğini, "E-posta kullanmamayı tercih ederim" dedi. Huh? Tüm zil ve ıslıklarla yeni bir bayilik yapan ve e-posta kullanmadığınız bir marka? Oxford ile herhangi bir iş yapmayacağımızı söylemeye gerek yok. 1 kötü deneyimin ötesine bakmaya istekli olmaktan daha fazlası, ancak bunu aynı derecede hayal kırıklığı yaratan bir 2. karşılaşmayla takip etmek ve işimiz bitti.

Mike her zaman arabama servis yapmanın acısını çeker. Bir angarya işini dört gözle beklediğim bir şey yapıyor. Bu adam çok komik. Bu adamlarla uğraşmayı seviyorum.

Bu lokasyonda çok olumlu deneyimlerim oldu. Oxford kaçma servis ekibi, denetimlerinde çok titiz ve ayrıntılıdır ve ayrıca randevuları yeniden ayarlamak konusunda çok esnektirler.

Buradaki yardımsever, güler yüzlü hizmetle daha mutlu olamazdım! Craig nazik davrandı ve satın almayı düşündüğüm araçlar hakkında harika tavsiyeler verdi. Seçimden heyecan duydum ... sürmek büyük bir zevk! Finansal Servis Müdürü Bob, acımasız ve çok naziktir. Sebatınız için teşekkürler! Bu bayideki personel ve hizmetten son derece memnunum ve herkese tavsiye edeceğim. Olumlu deneyimi takdir edin!

Satış elemanı harikaydı! İhtiyaçlarıma uyan doğru aracı buldu. Muazzam bir envanterleri var ... aralarından seçim yapabileceğiniz çok fazla. İş ofisi de harikaydı. Tüm belgelerimi imzalamama yardımcı oldu ve her şeyi anladığımdan emin oldum. Şimdi kocam arabasını takas etmek istiyor! Çok profesyonel A + işi. Kırmızı olanı seçtim !!

Utanç verici Müşteri Hizmetleri !!!!! Performansı ve yakıt ekonomisini etkilediği için bir emisyon geri çağırma işleminin tamamlanmasına izin vermedim. Bayiye hem Aralık hem de Mart ayında özellikle yeniden programlamanın yapılmasını istemediğimi söylemiştim. Bayi, başka bir sorun için bayideyken yaptı. Bana tamamlanmadığı söylendi, ancak performansta bir fark fark ettim. Fiat Chrysler'e, bayinin yeniden programlamayı bugün yaptığını doğrulayan bir şikayette bulundum. Servis departmanından Dave'in bana utanmadan yalan söylemesi ne kadar utanç verici. BU BAYİLİKLE ÇALIŞMAYIN !!!!

Her geldiğimizde harika hizmet .. Jerry (satıcı) birlikte çalışmak harika .. saldırgan değil .. gerçekten bir zevk

Birkaç kez onarım için bu konuma gelmek zorunda kaldım çünkü tamircileri diğer Jeep satıcılarının çözemediği sorunları çözdü. Servis çok iyi.
Bakım çalışmaları için geri döndüm ve Dave harikaydı! Arkadaş canlısı ve servis mükemmeldi. Yeni tesisten de çok etkilendim.

Oxford Dodge Chrysler'deki herkes bana her zaman çok iyi davrandı. 1999'dan beri araçlarımı orada servis ettiriyorum ve gelecekte oraya gitmeye devam edeceğim.

Oxford Dodge Chrysler'de her zaman 4 yıldızlı resepsiyon ve hizmet!

Servis departmanında mükemmel müşteri hizmeti. Kyle, elinden gelen en iyi yardımı sağlama konusunda yukarıda ve öteye gidiyor. Yıllardır müşteri hizmetindeyim ve her zaman iyi bakılmak iyi hissettiriyor :)

Jerry, olayları açıklamak ve seçeneklerinizi gözden geçirmek için zaman ayıran çok bilgili bir satıcıdır. Ondan, yerinde satın alma baskısı olmadan bir şeylerin üzerinden geçmek isteyip istemediğinizi sorun. Satın aldığımdan çok memnunum.

PT Cruiser'ıma fren lambaları takılmıştı. Böyle bırakılırsa, kesinlikle pili öldüreceklerdi. Onları çıkarmayı başardım ve Oxford Dodge'a telefon ederek yeni bir fren lambası anahtarı sipariş ettim. Parça sorumlusu iyiydi ve ertesi sabah rolü orada alacağını söyledi.
Daha sonra Servisi aradım ve sorunumu açıkladım ve onlardan anahtarı sipariş ettiğimi. Küçümseyen servis danışmanı neden bunun fren lambası düğmesi olduğunu düşündüğümü sordu (elbette öyleydi). Yolun aşağısında 2 dakikalık onarım için bana bir HAFTA randevu teklif etti. Muhtemelen pilimi öldüreceğinden, onarımı bundan daha erken yaptırmam gerektiğini söyledim.
Ertesi sabah pilim bitmişti. Onu atlattım ve anahtarı almak için Parça departmanına gittim.
Aniden parçayı sipariş ettiğime dair hiçbir kayıt kalmamıştı ve başka bir bayinin elinde olduğu için kasabayı geçebileceğimi söylediler. Bir gün önce çok iyi olan Yedek Parça görevlisiyle konuşmak istedim. Cevabı, benimle ve parçayla ilgili bir notu olduğu, ancak sipariş edilmediği ve herhangi bir açıklama veya özür sunmadığı oldu. Şehrin karşısına geçtim, anahtarı yerinde bağımsız bir tamir atölyesi tarafından kurdurdum (iki dakikalık bir iş olduğu için hiçbir şey için). Sorun çözüldü.
Oxford Dodge'daki müşteri hizmetleri deneyimine siz karar veriyorsunuz. Oraya geri dönmeyeceğimi biliyorum.

Sahip Yanıtından sonra eklendi:
Sahibi, bizim için bölümü almaya gitmeyi teklif ettiklerini iddia ediyor. Yapmadılar. Parçalar üzerinde parça numarası olan bir sayfa yazdırdı, Finch onu bize verdiğini söyledi. Şarkı aynı kalıyor ...

Randevusuz hızlı şerit yağ değişimi fikri harika bir fikir gibi görünüyordu. Değil. Ne zaman gelsem bekleyişim uzar ve uzar. Oraya son gittiğimde, benimkine dokunulmadan önce benim arkamdan gelen iki araca servis yaptılar. Görünüşe göre şikayet etmen ve sadece yarım saatin olduğunu söylemen gerekiyor. Bunu yaparsanız, hemen hizmet alırsınız. Yağ değişimi için bir buçuk saatten fazla bekledim. Etkilenmedim ve ilk seferinde değil.

Craig Herron'a ve Oxford Dodge ekibine bu sonbaharın başlarında beni tatlı bir yolculuğa çıkardıkları için çok teşekkürler! Cherokee Overland harika! Craig'in profesyonelliği ve mizahı, satın alma deneyimini kolay ve eğlenceli bir hale getirdi!
Servis ekibi, kar lastiklerimi taktırmak için son ziyarette titiz ve nazik davrandı.

Oxford Dodge'dan yeni Jeep Wrangler satın aldı. Satışta Craig Herron ve Finans alanında Bob Lanteigne ile uğraştım. Her iki erkek de düz atıcılardı, BS yok ve süreç oldukça sorunsuzdu. Kesinlikle onlarla tekrar ilgilenirim ve pazardaki herkese yeni bir araç için tavsiye ederim.

Yalnızca "Parça Sayacı" nı kullandım, ancak daha eski bir araç olmasına rağmen aradığımı bulmaya yardım etmeye fazlasıyla istekliydiler

Buraya geldiğimizde genellikle iyi bir deneyim yaşarız - ancak geçen gün "ekspres" hattında daha uzun süre beklemek zorunda kaldık ve bize korna sesi çıkaran insanların önünden çekilmek için geriye ve dördüncü olarak devam etmemiz gerekiyordu. . İçeri girdiğimizde, hızlıydı ve her zaman güzel bir araba yıkama yapıyoruz.

Şimdiye kadar oldukça iyi oldu --- henüz tam bir servis için aracımı almadım, ancak aracım için ihtiyaç duyduğum şeyler için ya stokta ya da nasıl / nereden alınacağına dair tavsiyeler var. Eminim bir noktada yağ değişimine ihtiyacım olacak ya da kırılmalar kontrol edilecek ve bu durumda ne güncellenmeyecek. Genel olarak, teklif edilen fiyatı, alınan fiyatı, imzaladığım aynı iş emrinde kalan iş emrini ararım ve önceki resimlerim, bir şeyin değiştirilmesi gerektiğinde değiştirmemi istedikleri ile aynı görünür, bu nedenle düzenleme zamanı geldiğinde kapsamlı bir inceleme olacaktır

Kullanılmış araçlara bakmaktan her zaman zevk alırım - aslında hepsini kendi web sitelerine koyduklarını görmek güzel (çoğu zaman bayiye gidip site dışı fırsatlar hakkında soru sormanız gerekir). Hepsi temiz görünüyordu ve çevrimiçi fotoğraflar sahip olduklarını yansıtıyordu (kar hariç)

Bazen yoğun bir yol olduğu için sola bayiye dönmek zor olabilir - çok uzunsa, biraz daha yukarıda bir ışık varsa, etrafta bir döngü yapabilirsiniz. Bu bazen daha hızlı oldu çünkü sola dönmeyi bekleyen kişi bayiye dönüşümü yaparken hala beklediğimi görüyorum

Size teşekkür etmek istiyorum .... Craig Herron ve Mike Beach (ve diğerleri) 2012 Ford Focus'umun satın alınmasına yardımcı oldukları ve bunları satın aldıkları için. Müşteri hizmetleriniz olağanüstü ... üst üste gittiniz! Arabamı kısa sürede bana ulaştırmak için yaptığınız her şeyi (ve tüm bonusları) takdir ediyorum. Oxford Dodge'u aileme ve arkadaşlarıma şiddetle tavsiye edeceğim (ve yapacağım). Sizler en iyisisiniz! Tekrar teşekkürler, Donn Nesseth ... çok mutlu ve memnun bir müşteri!

Mükemmel müşteri hizmeti ve bayilik için aslında oldukça düşük fiyatlar

Mike her zaman arabama servis yapmanın acısını çeker. Bir angarya işini dört gözle beklediğim bir şey yapıyor.

Farklı bir satış elemanı olsaydı daha iyi bir inceleme bırakabilirdim. Onun tavırlarının (edepsizliğinin) 20.000 $ yatırmak üzere olan biri tarafından takdir edilmeyebileceğinin farkında olmayan biri.
Bazı insanlar için o kadar fazla olmayabilir ama benim için bu çok para ve araca bu kadar meraklı olmasaydım, ona tuz atmasını söylerdim.
Aracın satışıyla birlikte 2 bedava yağ değişimi geldi ama o kişi yüzünden onlar için ya da başka bir şey için geri dönmekle ilgilenmiyorum.

Aracımı geri çektim çünkü alternatörüm kısa devre yaptı
Servis mükemmeldi
Ancak, arabamın bozulmasına neden olan geri alma kısmı nedeniyle çekicimin kapatılmasını görüşmek için iletişime geçileceği söylendi
Bu konuda konuştuğum hizmet görevlisine son 3 gün içinde 3 e-posta yazdım ve söz verdiğim telefon görüşmesini veya endişelerimi kabul eden bir e-postayı almadım
Sevgili Chrysler lütfen beni ara

Birkaç hafta önce Chrysler 200'ümdeki arka lastiğin hızla hava sızdırdığını fark ettim ve mümkün olan en kısa sürede ona bakılması gerekiyordu. Arabamı hemen Oxford Dodge Chrysler'e getirebildim ve aradıktan yaklaşık yarım saat sonra baktırdım. Rahatlıkla eve götürüldüm ve iş bittikten sonra geri aldım (bir saatten az sürdü!) Servis Olağanüstü biriydi ve ilk kez bir müşteri olarak, oraya girmeye karar verdiğim için çok mutluyum! Yeni yılda gelecek yeni yeri dört gözle bekliyorum ve kesinlikle bu yer hakkında güzel sözlerimi paylaşacağım !! Tekrar teşekkürler :)

Londra'ya taşındığımdan beri sebring'imi Oxford chrysler'e götürüyorum, yapılan iş her zaman yüksek kalitede olmuştur, fealership'te biraz daha pahalıya mal olabilir, ancak uzun vadede doğru şekilde yaptırarak tasarruf sağlar

Birkaç arkadaşıma bunun şimdiye kadar yaşadığım en iyi araç satın alma deneyimi olduğunu söyledim (ve kocam ve ben çok sayıda araç satın alıyoruz!).
Bir satış elemanı olarak Deb hakkında yeterince şey söyleyemem - çok bilgilendiriciydi, Jeep serisiyle ilgili geniş bir bilgiye sahip gibi görünüyordu ve ona ulaştığım her süreçte, ya telefonu açacak ya da beni arayacak / e-posta gönderecekti. hemen geri dön.
Bir dahaki sefere yeni bir araca ihtiyacımız olduğunda, Deb benim aradığım kişi olacak!

Merkez ofisin telefon numarasını doğrulamak için arandı. Personelin hiçbir fikri yoktu. Şirket olarak insanları işe alacaksanız. Lütfen onları şirketinizin telefon numarasını bilmeleri için eğitin.

SELAM ,
DODGE CARAVAN 2014, 30. BASKI MODELİ İLE HERHANGİ BİR SORUNLA KARŞILAŞIRSA.
MOTOR IŞIĞININ SIKÇA GELMESİ İÇİN

Oxford Dodge her zaman herhangi bir sorunu düzeltmiştir, ancak bazı Dodge garanti süreçleri eskiden olduğu gibi değildir. Müşteriden geldiğinizde her zaman haklısınızdır ki sorunu olan aracı bize göstermek zorundasınız ki bu arada biraz zor olabilir.

Aracımızı satın alırken müthiş hizmet.
Yepyeni konum !! Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda kullanılmış araç. Ve ayrıca çok çeşitli yenileri. Harika satıcılar.

O bayilik için ödeme yapmak için ÇOK PARA gerektiğini söyleyelim

Son iki aracımı oxford dodge'da satın aldıktan ve her ikisi için genişletilmiş altın planları satın aldıktan sonra, bu sabah yeni bayilik politikası ve servis departmanıyla ilgili son deneyimimden son derece hayal kırıklığına uğradım. Bu sabah Yolculuğumu garanti çalışması için almak için aradım. Benimki söz konusu garanti çalışması için varken, bir kiralık / ödünç araç için beni kapsayan genişletilmiş altın planını satın aldım. Ödünç alan araç için ilk gün cebimden 25 dolar ödemem gerektiği söylendi. Altın planımla teminat aldığımı ve bunun aşırı bir maliyet olduğunu söyledim. Bu benim için bir anlam ifade etmedi ve son 10 yılda garanti çalışması sırasında bunun için ücretlendirilmedim. Servis departmanından yukarıda belirtilen nedenlerden dolayı ücretten feragat etmesini istedim. Yapamayacaklarını ama müdürüne sorup sabah 8: 30'da bana geri döneceklerini söyledi. Cevap almadım. London City Chrysler'ı aradım ve durumumu anlattım ve ücreti sordum. Böyle bir suçlamayı hiç duymadıklarını ve genişletilmiş kapsama sahip olduğum için her şeyle ilgileneceklerini söylediler. Hangi yaptılar. Çok yoğun bir tıp kliniğinde çalışıyorum ve şimdiye kadar Oxford'dan kaçma hakkında iyi konuştum. Multi milyon dolarlık bir bayinin sadık müşterilerini nikel kaybetmesi ve halihazırda sahip oldukları kapsam için onları tekrar tekrar ödemeye koyması utanç verici. Çok üzgün .

Aşağıdaki sahiplerin cevabına verdiğim yanıt, teknolojinizin garanti kapsamında olup olmadığına karar verip vermediğine bakılmaksızın, ne olursa olsun ilk günkü 25 $ 'lık kira ücretini ödemekle sorumlu olacağımı söyledi. Bayilik politikasına göre. Bu, London City Chrysler'in benden ücret almadığı ve herhangi bir bayinin neden böyle olduğunu anlayamadığı küçük bir oyuk.

Oxford Dodge'daki erkekleri ve kadınları seviyorum. Her zaman saygılı ve adil davranıldığımı hissediyorum. 15 yılı aşkın süredir müşterilerimiz ve yakın zamanda durmayı beklemiyorum.

İçeri girin, hemen birini görün. Beklerken ayrıntılı bir servis planı veya yağ değişimi alın. Tüm modern teknoloji ile eski moda müşteri hizmetleri. Ancak bazı çalışanlar kaba.

Oxford Dodge'da Auto Trader'da çekici bir kullanılmış Jeep gördüm ... düşük km, uygun fiyat. Doğru anlaşmayı gördüğünüzde, işte benim önerim, işte gördüğüm gün işten sonra Oxford Dodge'da yaptığım şey. Keith ile tanıştı, aracı bir test sürüşü için yanına getirdi ve mevcut yolculuğumun ticaret için değerlendirilmesini sağladı, muhtemelen bir saat içinde Mike'la bağlantılı olduğum finans departmanına sert satış konuşması yapmadan gitmek için iyiydim. Çocuklar benim için işleri halletmek için yaklaştıktan birkaç dakika sonra kaldılar, eminim gerçek "teslimat" süreci beklediğiniz gibi birkaç gün sonradır, ancak genel olarak hızlı / acısız bir deneyim derdim, sadece bir araba istedim bir güçlük yerine. Tekrar anlaşma ve çekincesiz tavsiye ederim!

Hem Archie hem de Bob ile uğraşmaktan zevkli bir deneyim. Archie'nin yeni minibüsümüzde işlerin nasıl çalıştığını bize göstermek için nasıl üst üste gittiğini takdir ettik. Gelecekte servis departmanınızdan aynı harika deneyimi ve hizmeti almayı umuyoruz.

Oxford Dodge aracılığıyla satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Yasser çok arkadaş canlısı, bilgili ve profesyoneldi. Tüm satın alma süreci çok sorunsuz geçti.
Hem Yasser hem de Eric Lennox'un (finans) ne zorlayıcı ne de saldırgan olmalarından özellikle memnunduk. Bu, son satın alımımızı yaparken önemli bir faktördü.
Oxford Dodge'u Family and Friends'e şiddetle tavsiye ederiz.
Ayrıca, hareket halindeki bir aracı görmemize izin verdiği ve satışlardan yardım isteyip istemediğimizi sorduğu için bay Ham'a (üzgünüm adını unuttum) teşekkür etmek istiyoruz.

Şimdiye kadar bir bayide yaşadığım en kötü deneyim. Hayatım boyunca hiç bu kadar saygısızlık görmemiştim. Çıkmakla sona erdi. Gerçekten başka bir yere gidin.

İlk önce kullanılmış bir jeep grand Cherokee srt (pist şahini değil) denemesi istendi, muhtemelen buna paramın yetmeyeceği söylendi. Sonra 50000 kullanılmış bir aracı test etmek için 500 $ depozito yatırmam gerektiği söylendi? Sorun yok dedim. Sonra yönetici geldi ve "her gün değil, 19 yaşında bir çocukla bir jeep cherokee srt'yi test etmek istiyoruz" dedi. 23 yaşındayım ve bunu son derece saldırgan bir yorum buldum. Başka bir cip satıcısına gittim ve aynı aracı test ettim, depozito yok, taciz yok. Sadece bu insanlarla oxford dodge'da uğraşmayın, sadece kapıdan içeri adım attığınıza pişman olacaksınız.

Facebook Marketplace'te birkaç kez listelenen bu bayide bir araç hakkında bilgi aldım ve birinden bir satış temsilcisinin kısa süre içinde bana ulaşacağını belirten bir yanıt aldım. Bu yaklaşık bir ay önceydi ve hala birinin bana ulaşmasını bekliyorum! Bunun bir iletişim arızasının bir sonucu mu yoksa kötü müşteri hizmetinin bir yansıması mı olduğundan emin değilim. Onlara şüphenin faydasını vermeye hazırım!

Harika satış ekibi, hızlı yağ değiştirme departmanı, kapsamlı servis departmanı ve ücretsiz araba yıkama!

Son iki aracımı buradan satın aldım. Bu adamlara güveniyorum.

Bu bayiliğe 5 yıldız verdim çünkü satan adam inanılmazdı, çok arkadaş canlısıydı ve tüm sorularımızı cevapladı ve bize aile gibi hissettirdi.

Mükemmel servis, en yoğun günde 3 aracımı kış lastiğimi aynı gün taktırmayı başardılar.

Güler yüzlü personel, çok bilgili ve yardımsever. İlk arabamı satın almayı kolay ve eğlenceli hale getirdiler. Çok teşekkürler!

Arkadaşımla kaçma RAM aradığı için gittim ve tek bir kişi bizi kabul etmedi, ciddi alıcılardık .. ve en az 4 satış temsilcisi yanımızdan yürüdü ve tek bir kişi bile merhaba dedi, resepsiyonist bile. Hatta cipslerini yiyen ve tek kelime etmeyen dümdüz bakan bir satış temsilcisi bile vardı. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmeti, orada müşteri olmamasına şaşmamalı. Korkunç! Hayatımda hiç bu kadar saygısız hissetmemiştim!

Yepyeni mağaza orada aşina değilim ama onlarla eski yerde iş yaptım her zaman iyi muamele gördü

Harika servis! Araba tüccarı ve Allan Gales (satış) ve Andrea Worthy (finans) dışında ilgimi çeken bir şeyi fark ettim ve bu geziyi benim için çok kolaylaştırdı. Harika bir Jeep ile dışarı çıkıyorum ve bu süreç boyunca beni yönlendirdikleri profesyonel ve yardımsever yolları sayesinde.
Bu A1 harikaydı!

Arabamı cumartesi sabahı randevu için aldım ve son derece keyifli bir deneyim oldu. Dwayne benim için hazırdı ve devir işlemini yapmak sadece birkaç dakika sürdü. Planlandığı gibi bir buçuk saat sonra döndüm ve yıkandı ve gitmeye hazırdı. Servis departmanının çok meşgul olduğunu anlıyorum, ancak Dwayne ve ekibi modernize edildi, organize edildi ve zaman taahhüdünü yerine getirdi. Dwayne'den ve Oxford Dodge Servis Ekibinden çok etkilendim. Teşekkürler!

Bu, harika bir yerdi! 09 Kalibre'imin alt çerçevesi zamanından önce aşındı ve yenisini almakta zorlanacağımdan emindim. Ben hatalıydım. İçeri girdiğim andan ayrıldığım ana kadar her şey çok kolaydı. Sabah arabamı bıraktım ve servislerini eve götürdüm ve günün sonunda bir kuruş bile harcamadan hazırdı. Lastik basıncı ışığımın yandığını ve arabamı geri aldığımda söndüğünü fark ettiğimde bile. Aldığım hizmetten gerçekten memnunum.

Fast Lane'de harika hizmet. Çok kapsamlı, bilgili ve arkadaş canlısı.

Çok iyi bir deneyim, hızlı ve kaliteli çalışma. Çok harika bir müşteri hizmeti.

Chrysler 2016 200c'mi oradan aldım çünkü kış her zaman zor başlar ve bir bilgisayarı takmanın 100 dolara mal olduğunu söylediler, tamam ödedim. Hiçbir şey bulamadıkları için gece bırakmamı istediler. Ertesi gün hala yanlış bir şey bulamadım ve önüme 230 dolarlık bir banknot koydu. Bunun ne için olduğunu sordum ve ona ödemeyeceğimi söyledim, hiçbir parça takılmadı ve sorunu çözmedim. Servis görevlisi itiraz etmeden arkasını döndü ve 0 dolarlık bir fatura daha bastırdı ve bayinin ilgileneceğini söyledi. Neye dikkat et dedim, hiçbir şey yapmadın. Arabamı tamir etmemekle ve itiraz etmezsem paramı almaya çalışmakla beni yoluma göndermede hiçbir problemleri yoktu.

En İyi Bayilik, diğer kaçma / Chrysler bayilerinde bulundular ve karşılaştırmazlar. Yasser, şimdiye kadar karşılaştığımız en büyük satıcı. Profesyonelliğiniz ve yardımınız için teşekkürler.