Pacific Lightwave Gözden geçirmek

PS'deki bu küçük büyük yerel şirketi seviyorum! NYC'den CA DATA TRANSPORT'a ve LEGIT EVENT INTERNET'e BÜYÜK konuşuyoruz! Konut ve İş İnterneti için harika bir şey yapıyorlar ama bunu yazıyorum, Şirketim Palm Springs'teki tarihi bir Evde yüksek profilli bir etkinlik düzenledi ve CANLI ŞOV için HIZLI AÇIK internete ihtiyacımız vardı ve onlar çıktı ve her şeyi ayarladılar biz ve olay tek bir dijital aksaklık olmadan devam etti. Ses ve buhar mükemmeldi ve gösteri sırasında herkes wifi kullanıyordu. Bu küçük SoCal topluluğunu ne kadar önemsiyor gibi görünmeleri çok sevimli. Yasal Kişiler, Dost canlısı ve Bilgili ve o kadar iyiydi ki onları tüm Coachella Valley mülklerimde kiracılarım için giydirmek için kullanıyorum. YASAL.

Pacific Lightwave'i yıllar önce kullandım. Taşındım ve yeni adresime hizmet vermedikleri için üzüldüm. Ama tekrar taşındım ve geri aldım !!!!! Kurulum süper hızlıydı ve yükleyici çok yardımcı oldu! Hizmet etmedikleri bir bölgeye taşınmadıkça onları bir daha asla terk etmeyeceğim. (En son taşındığımda bana hizmet edememelerinin nedeni, bir dağın bağlantıyı kesmesiydi). Onları şiddetle tavsiye ederim. Fiyatlar çok makul ve servis mükemmel!

Luis, WiFi hizmetini kurmaya geldi ve inanılmazdı, çok bilgili harika sohbet ve mizah pasifik ışık dalgası Luis'in bir müşterisi olmaya devam edeceğim ve arkadaşlarıma kesinlikle pasifik ışık dalgasını önereceğim ve onlara Luis'in yüklemesini istemelerini söyleyeceğim teşekkürler arkadaşlar Luis beğenir ve sıkı çalışmaya devam eder.

Korkunç müşteri hizmetleri, sinyal uyarı vermeden girip çıkıyor.

Pacific lightwave'deki herhangi birini bulmaya çalışıyordum, telefon numaramla mesajlar bıraktım. Çok uzun zaman oldu ve kimse aramalarıma cevap vermedi.

Luis, teknisyen ağımı işim için yaptı ve ben fiyatlandırmayı sorduğumda ne sorduğumu net bir şekilde açıkladı. Kesinlikle tavsiye edilir, Luis'i teknisyeniniz olarak isteyin

Geçmişte zayıf kablosuz sağlayıcılar nedeniyle Pacific Lightwave'i denemeyle ilgili bazı çekincelerim vardı. Pacific Lightwave, taahhüt edilen hızlarını tutarlı bir şekilde yerine getirdi ve çalışma süresi taahhütlerini oldukça aştı. Kablosuz bağlantıyı denemekten çekiniyor olsanız bile, onlara bir şans verin.

Bu şirket harika! İnternet hızı Hughesnet'ten çok daha hızlı. Ayrıca teknisyen Ruis internetimi kurarak harika bir iş çıkardı. Teşekkürler Ruis! Teşekkürler Richard!

Selam,
Palm Springs'in hemen dışında mevcut bir konut müşterisiyim. İnternet hizmeti çok iyi, ancak bu noktada müşteri hizmetleri pek iyi değil.
Dizüstü bilgisayarımı işyerine götürdükten ve eve döndükten sonra yeniden bağlandıktan sonra evimde tekrar çevrimiçi olma konusunda sorun yaşadım.
Servisi almak için asıl bağlantım olan Richard'ı aradım, aramama cevap verdi. Beni bir teknik desteğe yönlendirdi #, mesaj bıraktığım yerde 24 saat bekledi. dönüş araması olmadan, profesyonel değil.

Normal numaralarını aradım, teknik desteğe bağlandım, başka bir mesaj bıraktım ve bir dönüş araması bekliyorum.
Şimdi, bu saat 17: 05'te, bu yüzden belki de bu desteğe yalnızca biz saatlerinde sahip olabilirler.

Birkaç yıldır hizmetlerini görüyorum. Müşteri hizmetleri büyük ölçüde gelişti. Hizmet, her türlü hava koşulunda son derece güvenilir olmuştur. Dün, Pazar akşamı bir sorun yaşadım ve arayıp mesaj bırakacağımı düşündüm. Hayır, gerçek bir kişi cevap verdi, sorunumu kontrol etti ve beni geri aradı. Kardeşim Spectrum'a sahip ve 4 gündür internet hizmeti yok. Aradığını ve otomatik olarak etrafta dolaştığını söyledi. Ayrıca bu yerel şirket, faturanıza hiçbir ek ücret veya vergi eklenmediğini size fatura eder. Sizden alıntıladıkları şey, ücretlendirildiğiniz şeydir. Yerel bir şirketle çalıştığım için gerçekten minnettarım.

Şimdiye kadar servis mükemmeldi. Müşteri hizmetlerinin ve güvenilirliğinin iyi olmadığı Aero Surf'ten geçtim. Pacific Lightwave'de müşteri hizmetleri birinci sınıftır ve bağlantımız çok daha güvenilir ve hızlıdır

Luis çıktı ve sahip olduğumuz iki farklı bina arasında internet hizmetlerimizi kurdu. Sorun yok. İşimizin sorunsuz çalışması için hızlı ağa güveniyoruz. 5 yıldız. Teşekkürler Luis ve Pacific Lightwave

Bu yüzden, aslında ekipmanımla ilgili bir miktar sorun geliştiriyorum. Ancak bir sorun aslında Pacific lightwave ile ilgili bir sorun değil, teknik destek departmanını aradım ve teknik desteğin gerçekten beklemede olduğunu anladım. Lorenzo'yla tanışmak, beni sorunun gerçekte ne olduğu konusunda daha fazla bilgilendirdi ve tam olarak nasıl çözeceğimizi açıkladı. Hizmetten daha memnun olamazdım teşekkürler beyler

Time Warner'dan Pacific Lightwave'e geçtim. Değişikliği yaptığım için çok mutluyum. Hizmet çok güvenilir ve müşteri hizmetleri de A +.

Pacific Lightware'in güçlü sunucuları, saatlerce ticari video çekimlerini dakikalar içinde New York ve Los Angeles ofislerimize yüklememize yardımcı oldu. Hizmetlerini Palm Springs'te kullandık ve onları ayrılmaz bir ortak olarak görüyoruz. Teknolojinin ötesinde, proje sırasındaki iletişim mükemmeldi. Pacific Lightware ile yakında tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum!

22 yıldır JT'de yaşıyoruz ve 3 mgs'nin üzerinde internet hızımız hiç olmadı! Pacific Lightwave ile artık kesintisiz 25'den fazla mgs'ye sahibiz! Onlar harika! Onları şiddetle tavsiye ediyoruz! SONSUZA KADAR VE ÖTESİNE!

Yoğun bir göz sağlığı muayenehanesi yürütüyorum ve bir yılı aşkın süredir Pacific Lightwave'in müşterisiyim. Servisleri rakiplerinden çok daha iyi (her iki büyük ticari sağlayıcıyla birlikte). Servis hızlı ve güvenilirdir. Onları yeterince tavsiye edemem. Deneyim ve hizmetten o kadar memnun kaldım ki, kişisel ikametgahımı bunlarla değiştirdim.

Korkunç müşteri hizmetleri hiç kimse telefona cevap vermiyor Şu anda ben de daha iyi internet arıyorum Richard'ı ara ve sözlü olarak şikayet ediyorum ama eğer telefonuna cevap verirse

Pacific Lightwave bu kırsal alanda (Joshua Tree) hizmet vermeye yeni başladı ve yaptıklarına çok sevindim. Hizmetleri, daha önce burada mevcut olan her şeyden çok daha iyi. Ayrıca Los Angeles'taki kablo servisinden daha iyi. Bu şirketten çok memnunum.

Pasifik ışık dalgası ile en iyi deneyimi yaşadım, neredeyse 3 yıldır internetim yoktu çünkü bölgemdeki internet sağlayıcılarının çoğu beni fazla şarj etmeye çalışacaktı, 5mbs plz için 80 $, pasifik ışık dalgası ile 43 $ 15mbs alıyorum. fiyat sadece bir başlangıçtı insanları tanımaya başladığımda, planı olan adam diğer herkes bana internet alamayacağını söylediğinde 30 dakika ver dedi. o zaman Richard var, eğer onun için olmasaydı, hiç internete sahip olamazdım, tüm süreç boyunca benimle konuşarak kolaylaştırdı. teşekkürler beyler gerçekten minnettarım

Yıllardır müşteriyiz ve son 3 ayda hizmet birden çok kez kesildi ve yanıt veya yardım için hiç kimseyi telefona alamadık. Onlara yeterince şans verdim. Bir iş yürütüyorsanız, şansınızı denemeyin

Az önce Fios ile gittim ... Büyük adamlardan harika bir müşteri hizmeti beklemiyorum, ancak Pacific lightwave'den bir dönüş araması veya e-posta almak genellikle 2-5 gün sürüyor. Onlarla gittim çünkü o zamanlar sahip olduğum dsl'den daha hızlıydı (o zamanlar binamda fios yoktu), ancak yıllar sonra sözleşmelerinde son kullanma tarihlerinin olmadığını ve yaptığınızda iptal etmenin 354 dolar olduğunu öğrendim. .

Bulunduğunuz bölgede herhangi bir yüksek hızlı internet seçeneğiniz yoksa bu bir seçenektir, ancak destek çok zayıftır. Sanırım Time Warner ve Verizon'dan berbat bir müşteri hizmeti bekliyorum, ancak başka bir küçük işletmeden geldiğinde hayal kırıklığına uğradım.

Kurulumcumuz Brett'in çok profesyonel, bilgili ve kibar olduğunu söylemek istedim. Enstalasyonu temiz ve düzenliydi.
Bağlantıya gelince, Pacific Lightwave çalışırken internete çok daha hızlı bağlanıyor. Kurulumdan sonra sorun yaşadım. Teknik desteğe başvuruldu, ancak şimdiye kadar yardımcı oldu ancak sorun hala devam ediyor Hatalı bir ekipman olması veya kulelerine doğru bir şekilde işaret edilmemesi olasılığı var ... Bu pasifik Lighwave sorunu çözdüğünde güncelleme yapacağım

***** İşte takip güncellemem. Belirtildiği gibi, BT desteği inanılmaz. Bağlantı sorunlarını çözmede son derece yardımcı oldular. Benimle birkaç hafta çalıştıktan sonra, sorunun nerede olduğunu daralttılar. Bölgemiz tarafından kuleleri ile birlikte sistemlerine güncellenmiş bir ürün yazılımı kurmuşlardı. Artık minimal hıçkırıkla bağlantı kurabiliyorum .. Size söylüyorum, yaşadığımızdan çok daha iyi. Olduğundan% 98 daha iyi. Simon, Peter ve Lorenzo'ya şeref. Onlar inanılmaz. E-postama ve telefon görüşmeme hemen yanıt veriyorlar. Siz de bizim gibi şehirde ya da kırsal bölgede yaşıyor olun, Pacific Lightwave internetini şiddetle tavsiye ederim .. Yardım masası hizmeti mükemmel. Bağlantı sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederiz.

İnternet hizmeti, özellikle fiyat için harika ve müşteri hizmetlerinin birinci sınıf olduğundan bahsetmiyorum bile. M.V.

PLW Co. ile ilk kez ve yeni internetten kesinlikle memnun kaldım. David, yaptığınız işin hızlı ve eksiksiz olmasını takdir ettim ve şirketinizi daha iyi anlamama yardımcı oldu. Profesyonel hizmet ve bilgi. Plw'ye geçtiğime gerçekten sevindim