Yorumlar 2159 Sayfa 6 / 22
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
J
3 yıllar önce

2019 için bir ödeme geçmişi istemek için müşteri h...

2019 için bir ödeme geçmişi istemek için müşteri hizmetleriyle sohbet edildi. Temsilci bana e-posta gönderebileceklerini söyledi ve hala belgenin gelmesini bekliyorum.

Ayrıca, beni çevrimiçi hesabıma yönlendirdiler ve oraya erişmeye çalışırken bir ödeme geçmişini hatırlayamadım. Artık spor salonu üyesi olmadığınız zaman bu özelliğin devre dışı bırakılıp bırakılmadığından emin değilim

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Borçlu olduğum bakiyeyi profesyonel bir şekilde hı...

Borçlu olduğum bakiyeyi profesyonel bir şekilde hızlı ve detaylı bir şekilde anlatan Whitney ile çalıştım. Yaşadığım sorunu ve ödemelerimin neden reddedildiğini anladı ve ödeme yöntemimi güncellemek için ihtiyacım olan bilgileri sağlamanın yanı sıra sözleşmenin bir parçası olan birkaç ücreti de halletmeye yardımcı oldu. Tekrar teşekkürler whitney.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Kredi kartı şirke...

Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Kredi kartı şirketimiz yeni bir kart ve numara gönderdi ve karta çarptığını düşündüğümüz hesapları güncellemek için çalışıyorduk. Vasa'yı unuttuk. Vasa'dan gelen ücret geri döndü ve sorunu düzeltmeye gittiğimde, geciken ücreti düzeltmektense hesabımızı iptal etmeyi, geliri ve himayeyi kaybetmeyi tercih edecekleri söylendi.

Yani yapacağımız şey bu. Güle güle.

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Paramount Acceptance ile, özellikle çalışanları La...

Paramount Acceptance ile, özellikle çalışanları Lara ile harika bir deneyim yaşadım. Benim ve kocamın üyeliklerini iptal etmeme yardım etti ve her iki üyeliğimizde de 42 dolarlık fiyat garantisi ücretini kaldırmamıza izin verdi. Bu bizim için çok önemli ve çok yardımcı oldu. Lara ile birlikte çalışarak ihtiyacımız olan şeyi başarabildiğimiz için çok minnettarız ve o da bizimle çalışmaya ve ihtiyaçlarımızı karşılamaya çok istekliydi.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Müşteri hizmetleri ekibiyle çalışırken yalnızca iy...

Müşteri hizmetleri ekibiyle çalışırken yalnızca iyi deneyimler. Yaşadığım herhangi bir sorun acısız bir şekilde çözüldü. Shannon'dan gelen hızlı ve faydalı yanıt özellikle takdir edildi.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Wichita KS'deki en iyi spor salonu ve VASA üyeliği...

Wichita KS'deki en iyi spor salonu ve VASA üyeliğinden daha ucuz bir fiyat bulamazsınız.
Henüz TX'e açılmadıklarını bilmek beni üzdü.
Adamım, VASA'daki kurulum sizi Gladyatör bölgesine götürüyor. İçeri girdiğimde. Tüm zihinsel tutumum değişiyor. Kendimi hep daha iyi yakalıyorum. "Ekipman Varyasyonları"
Sabah 5'te orada çalıştım, ayrıca öğleden sonra seansları yaptım ve en sevdiğim geç geceler.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Bu şirketle çalışırken gerçekten harika bir deneyi...

Bu şirketle çalışırken gerçekten harika bir deneyim yaşadım. Onlara üyeliğimle ilgili bir soruyu e-postayla gönderdim ve 24 saatten daha kısa bir süre içinde yanıt aldım ve sorum hemen yanıtlandı ve halledildi!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Üyelik hesabımı Vasa ile açtığımdan beri Paramount...

Üyelik hesabımı Vasa ile açtığımdan beri Paramount Acceptance ile ilgili sorunum dışında hiçbir şeyim olmadı.
İlk olarak, ödememi gerçek ödeme döneminden önce çekmeye çalışırdı. Neler olduğunu görmek için arardım ve 30-45 dakika bekletilirdim. Bu yaklaşık 3 aydı.
Sonra bir ödeme planlamaya çalışırken bana taşındı ve ödemeyi yapmadıkları için gecikme ücreti ödemek zorunda kaldım.
Şimdi, Eylül ayında hesabımı iptal etmek için aradım çünkü Vasa, iptal etmem için bana bunu söylemişti. Ekim gelir ve Ekim ayının ödemesini çekmeye çalışırlar. Neler olup bittiğini anlamak için aradım ve hesapta hiçbir not veya herhangi bir şey olmadığını ve çevrimiçi olarak veya bir e-postayla iptal etmem gerektiğini söylüyorlar. Bunun saçma olduğunu söylüyorum ama her neyse. Onlara e-posta gönderiyorum. Sonra, Kasım ayının ödemesi gelecek ay çıkmaya çalışır. Aradım ve hesabı iptal etmeye çalıştığıma dair hiçbir kayıtları yok ve yapabilecekleri hiçbir şey yok. 6'da kullanmadığım bir üyelik için fazladan 2 ay ödemeye mecbur bırakıldım. Daha da kötüsü 6 aylık üyelikten sonra iptal için herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Ama şimdi sadece iptal için değil, bir seçenek bile olmaması gereken gecikme ücretlerini ödemek zorundayım.
Şimdiye kadar uğraşmak zorunda olduğum en kötü şirket. Olumlu olan tek şey, son görüşmede konuşmak zorunda olduğum müşteri hizmetleri temsilcisiydi. Anlıyordu ve mümkün olan her durumda bana yardım etmek için elinden geleni yaptı. Yukarıdaki durumlardan hiçbirini düzeltemese de, başlangıçta onun hatasıydı.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Aslında çok yardımcı olan genç bir bayanla konuştu...

Aslında çok yardımcı olan genç bir bayanla konuştum. Bilgilerime baktı ve fazla ücret aldığımı, çok profesyonel ve nazik davrandığımı fark etti. Daha sonra belirsiz olduğum bir miktarın olduğu bir e-posta aldım ve "Tommy" ile konuştum. O da inanılmazdı. Ücretleri anladı ve hatta sorunumun beğenime göre çözüldüğünden emin olmak için 2 telefon görüşmesi yaptı. Kendine güvenmenin çok az olduğunu düşündüğüm bu gün ve çağda, bana yardım etmek için fazladan yol kat eden gerçekten harika iki insanla çalışmak gerçekten ferahlatıcıydı. Bu harika bir müşteri hizmetidir. Çok teşekkür ederim!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Geçmişte, Vasa spor salonu üyeliklerini iptal etme...

Geçmişte, Vasa spor salonu üyeliklerini iptal etmeyi zorlaştırdı ve tenis üyeliği her zaman aynı fiyatta olduğu için tenis üyeliği için her zaman bir yıllık oran garanti ücreti ödedik. Dün tenis üyeliklerimi iptal etmem gerekiyordu ve çok hoş bir deneyimdi. Birlikte çalıştığım müşteri hizmetleri personeli çok nazik ve yardımcı oldu. Teşekkür ederim!

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Banka hesabımızda bir masraf bulma konusunda ilk k...

Banka hesabımızda bir masraf bulma konusunda ilk kez deneyimim oldu. Ücret spor salonu gideri olarak listelendiği için çok endişeliydi. Paramount temsilcisi çok olumlu ve yardımcı oldu. Yükün aslında doğru bir ücret olduğunu buldum. Etkileşim tamamen profesyonel, sıcak ve saygılıydı. Tebrikler!

Çevrildi
B
4 yıllar önce

34 dakika beklettim ve sonra telefonu yüzüme kapat...

34 dakika beklettim ve sonra telefonu yüzüme kapattılar !! 6 ayrı kez aramaya çalıştım ve henüz bir müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşamadım. Telefonları yöneten sadece 1 kişinin olduğunu düşünmeye başladım ve bu kişi her aramaya çalıştığımda öğle yemeğine çıkıyor.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

İptal etmek için aradım ve halledildiği söylendi ....

İptal etmek için aradım ve halledildiği söylendi ... Gelecek ay üyelik ücretimi artı bir "yıllık oran garantisi" ücreti alıyorum. Geri aradım ve aradığıma dair hiçbir kayıt bulunmadığını ve aslında 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunmaları gerektiğini söylediler. Hanımefendi tüm şikayet ve sorularıma "Küçük baskı var" diyerek cevap verdi ve bankamla anlaşmazlığa düşmemeli miyim diye sorduğumda "bol şans" dedi. Spor salonuna girme konusundaki güvenimi mahvettiğin için teşekkürler.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Harika müşteri hizmeti! Üyeliği iptal etme hakkınd...

Harika müşteri hizmeti! Üyeliği iptal etme hakkında bir e-posta gönderdim ve bir saat sonra bile iptal edildiğini ve başka bir konuda yardıma ihtiyacım olup olmadığını soran bir e-posta aldım. Whitney çok kibar ve yardımda çok hızlıydı!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Paramount ile Gül

Paramount ile Gül

Birkaç aydır faturalamayla ilgili sorunlar yaşadım ve birkaç kez temsilcilerle görüşmek için aradım. Hiç yardımcı olmadılar ve bana bunun bir banka sorunu olduğunu söylediler. Rose aslında benimle her şeyi gözden geçirmek için zaman ayırdı ve son kullanma tarihinin değiştirildiğini ve geçersiz bir tarih olduğunu gördü. Bana baktırdı ve iade ücretlerini değiştirdi. Teşekkürler Rose!

Çevrildi
U
4 yıllar önce

Korkunçlar, dünya spor salonuna katılmayın, taahhü...

Korkunçlar, dünya spor salonuna katılmayın, taahhüt yok, şaka yapmayın ama evet şaka yapıyorlar.

üyeliğinizi iptal etmek için onaylı e-posta göndermeniz gerekir ve bu bir aya kadar sürebilir.

onlar DÜNYA GYM'İNE KATILMAYINLAR

Çevrildi
J
4 yıllar önce

bu şirket altın spor salonundan daha kötü, u becer...

bu şirket altın spor salonundan daha kötü, u becermek, otomatik yenileme yolunu iptal etmek için taktiklerin farkında olun, yoksa iptal edemeyeceğim, hayatımda uğraştığım en kötü şirket, incelemelerin gerçekten kötü ve oran veya puan olmasına şaşmamalı çok düşük
bugün bu şirketten bir telefon aldım ve onlar 3er parti şirketi olduklarını söylediler, yapmanız gereken her şeyi spor salonunu arayın ve spor salonu onlara yönlendiriyor, bu bir şaka, denemeyin bile, sadece bu 2 şirket hakkında araştırma yapın

Çevrildi
W
4 yıllar önce

Bana yardım eden ajan istisnai biriydi, istenen tü...

Bana yardım eden ajan istisnai biriydi, istenen tüm bilgileri ve sonra bazılarını sağladı. Vasa deneyiminin Paramount deneyimi kadar iyi olmasını diliyorum. VASA (VanWinkle) pis! Bu şikayetleri dile getirmek için yanlış forum olabilir. Ancak, Paramount yönetimi konuştuğum temsilci kadar iyiyse, duygularımı / endişelerimi VASA yönetim grubuna ileteceğinizden eminim. Yardımcı temsilci için teşekkür ederim. Harika müşteri hizmeti!

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Bana yardımcı olan çalışan yardımcı oldu. Bu başla...

Bana yardımcı olan çalışan yardımcı oldu. Bu başlangıç ​​onun için. Bu şirkete göre, dolandırıcılıktan sonra dolandırıcılık dolu. Asker ve PCSing olduğum için Üyeliğimi iptal etmek için birlikte olduğum spor salonunu aradım ve iptal etmek için bu kişileri fakslamanız veya aramanız gerektiği söylendi. Bu yüzden aradım ve ortaya çıktı ki, bana hiçbir zaman otomatik yenileme olduğu söylenmemiş ve YALNIZCA postayla 30 günlük bir bildirim göndermem gerektiği konusunda bilgilendirilmemiş olmasına rağmen bir iptal postası göndermem gerekiyor. Sanki burası saçma ... belki e-posta ve faksın yeni çağını yaşayalım,

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Bonnie'ye haklı bir teşekkür etmek istiyorum, CS'd...

Bonnie'ye haklı bir teşekkür etmek istiyorum, CS'de ilham kaynağı ve birlikte çalışmaktan zevk aldı, diğer 2 CS ajanıyla mücadele ettikten sonra, Bonnie sonunda dinledi ve ne dediğimi duydu ve sonra nasıl gittiğini açıkladı süreç boyunca
Durumumun tamamen çözülmesi için bilgi toplamam ve ona geri göndermem sadece bir hafta sürdü, hatta iyi alındığından emin olmak için ölen oğlumun hesabına baktı.
Ona kişisel olarak teşekkür ettim, ancak herkesin bilmesini istedim, kendisi harika bir bilgisayar bilimi ajanı ve birlikte çalışmaktan zevk alıyor
Tekrar teşekkür ederim Bonnie BÜYÜK İŞ
Linda ONeill

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Paramount Acceptance'ı şiddetle tavsiye ederim. Bi...

Paramount Acceptance'ı şiddetle tavsiye ederim. Bir sorunum vardı ve müşteri hizmetleri ile Lexi bana yardım etti. Sahip olabileceğiniz herhangi bir sorunu çözmede çok hızlılar. Harika müşteri hizmeti !!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Bu müşteri hizmetleri destek ekibi, müşterilerine ...

Bu müşteri hizmetleri destek ekibi, müşterilerine yardımcı olmak için hazırdır. Müşteri sorunlarının / sorunlarının kökenine inmek için sorulacak doğru soruları bilirler ve daha sonra doğru cevapları ve tavsiyeleri verebilirler. 5 yıldızlı Müşteri Hizmetleri Ödülünü hak ediyorlar. Çok teşekkür ederim. :-)

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Müşteri hizmetlerinin ne kadar kibar ve nazik oldu...

Müşteri hizmetlerinin ne kadar kibar ve nazik olduğundan çok etkilendim. Tanner (çağrıma cevap veren temsilci) çok profesyonel ve etkiliydi. Çok yetenekliydi ve son derece yardımcı oldu, bu adamlar harika!

Çevrildi
C
4 yıllar önce

ŞİMDİYE KADAR ÇALIŞMAK ZORUNDA OLDUĞUM EN KÖTÜ ŞİR...

ŞİMDİYE KADAR ÇALIŞMAK ZORUNDA OLDUĞUM EN KÖTÜ ŞİRKET !!! 8 AYDAN uzun süredir kapalı olan bir spor salonu üyeliğimi otomatik olarak yeniledim !!!! Birinin telefonda bana yardım etmesini sağlamaya çalışmak çok zor oldu !! Çağrı merkezindeki hiç kimse HERHANGİ BİR ŞEY ile ilgili bana cevap veremez! Denemek ve iptal etmek için birden fazla e-posta gönderdim ve HİÇBİR KİMSE ulaşmadı. Telefonda konuştuğum kızım e-postamı buldu ama bana "Yeterince kesin değildi" dedi, bu yüzden Kimse cevap vermedi ama aynı zamanda ilk kez orada olması gereken bilgiler hakkında beni bilgilendirmediler. biriyle konuştu. Bir yönetici ile konuşmak istediğimde beni 15 dakika beklemeye aldılar ve hiç kimsenin bana yardım edemeyeceğini söylediler. Yapabileceğim en iyi şey e-posta! Ancak e-postalara cevap vermiyorlar! Tek yapmak istediğim, kabul etmediğim üyeliğimi iptal etmek ve para iadesi almak!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Donma sırasında beni faturalandırmalarıyla ilgili ...

Donma sırasında beni faturalandırmalarıyla ilgili bir sorun yaşadım ve hiçbir şeyin değişmemesi için üç kez aradım. Bugün sorunu çözen ve beni geri arayan Alisa ile görüştüm. Harika ve verimli bir iş çıkardı.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Deneyimlerim olağanüstü oldu.

Deneyimlerim olağanüstü oldu.

Paramount'u aradım çünkü üyeliğimi iptal etmem gerekiyordu ama iptal etmem gerektiğinde, bitiş tutarı beklediğim kadar olmuyordu. Aradığımda, durumumu da açıkladığım olağanüstü bir temsilci olan İsa ile konuştum. Üyeliğimi açtığımda yanlış bilgilendirilmiştim. Yıllık bir ücretle suçlandım ve ücretimden feragat edebilmeleri için İsa'nın o sırada toplantıda olan yöneticisiyle konuşması gerekiyordu. İsa geri arayacağına söz verdi, buna şüpheyle yaklaştım, ama kesinlikle ertesi gün söz verdiği gibi beni aradı. Sonunda ücretimden feragat edildi ve olağanüstü bir deneyim yaşadım. Çok rahat ve zahmetsizce.

Telefonda çok profesyonel ve keyifli olduğu için İsa'ya teşekkür etmek istiyorum, benim ihtiyaçlarıma ve yöneticisine ücretimden feragat edecek kadar iyi davrandıkları için yardım etmek için yolundan çekildi.

Vasa Fitness harika! ABD'nin her yerine genişleyip hizmetlerini sunmalarını bekleyemem!

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Son haftalarda Ivy ile birkaç kez konuştum. Geçmiş...

Son haftalarda Ivy ile birkaç kez konuştum. Geçmişte yanlış iletişimlerle ve hatta geç faturalarla uğraşma payımı aldım ve bu kadar profesyonel ve kibar biriyle karşılaşan biriyle hiç konuşmadım. Şu anda spor salonu üyeliğini iptal etmekle uğraşıyorum - bu her zaman bir kabus. Küçümsemek veya taciz etmek yerine (veya "fatura koleksiyoncuları" gibi düpedüz kaba olmak yerine) Ivy ile konuşmaktan zevk aldı. İkilemimi anlıyor ve bunu düzeltmem için bana değerli tavsiyeler verdi. Telefonla gülümsemesini tam anlamıyla duyabiliyorum ve bu, müşteri hizmetlerinde çalışırken sahip olunması gereken inanılmaz bir beceridir. Bir borcu halletmenin doğası gereği tatsız çile ile uğraşmak zorunda kalırsanız, sıranın diğer ucunda istediğiniz kişi Ivy'dir.

Çevrildi
g
4 yıllar önce

İki farklı hesap hakkında bilgi almak için aradım ...

İki farklı hesap hakkında bilgi almak için aradım ve Selma ile konuştum. Selma son derece nazik, profesyonel, bilgili ve nazikti. Selma yetenekleri için biraz takdir alacaksa, onu çok destekliyorum. O bunu hak ediyor.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Vasa Fitness mükemmel bir müşteri hizmetine sahipt...

Vasa Fitness mükemmel bir müşteri hizmetine sahiptir ve bu paketin lideri olan Rock Star Bonnie'dir. Bana yardım etme görevinin ötesine geçti. Müşteri olarak hiç bu kadar değerli hissetmemiştim. Teşekkürler Bonnie, Greeley, CO'da benim tarafımdan çok takdir ediliyorsun!

Çevrildi
j
4 yıllar önce

Paramount Acceptance, Vasa fitness ve Vasa fitness...

Paramount Acceptance, Vasa fitness ve Vasa fitness servis ekibi dev bir çöp çemberi. Vasa fitness'ın yanlış davranışları nedeniyle yardım veya herhangi bir şeyin düzeltilmesini beklemeyin

Çevrildi
L
4 yıllar önce

35 dakikadır konuşmamıza rağmen beklemedeyim. Serv...

35 dakikadır konuşmamıza rağmen beklemedeyim. Servisleri, yaptığım ve asla geri dönüş araması almadığım bir mesaj bırakmamı söylüyor.

Hizmetleri korkunç.

Hesabımda doğru olduğuna inanmadığım bir ücretlendirme hakkında ne zaman soru soracağımı kim bilebilir?

Bence Paramount bunu o kadar acı verici hale getiriyor ki insanlar hayal kırıklığı içinde telefonu kapatıyor.

Gülünç, yanlış ve etik değil

Les Barber

Les Barber

Çevrildi