Park Place Lexus Gözden geçirmek

SUV hazır görünmüyordu, bir haftalığına sahiplerdi.Yanlarda çizikler vardı ve bakılması gereken bagaj kapağının destekleri değiştirilmeli ve eve giderken düşük lastik gösterge ışığı yandı. Karım bir saatten fazla geri gelmeli, arabayla en az 2 saat bekle ve tek söyleyebilecekleri, tamir edeceğimizdir.Çizmeler görünürde hazır olmalıydı.

Çok samimi bir ortam, kooperatif personeli, mükemmel bir Park Place satış temsilcisi olan Gabriel Delgado ile çalıştı. Arabamdan ve ödediğim bedelden çok memnunum. Bu konumu bir Lexus ile ilgilenen herkese tavsiye ederim. Yardımsever ve sabırlılar, tipik araba satış elemanlarınız gibi değiller! :)

Kelimenin tam anlamıyla gelmiş geçmiş en iyi araba satın alma deneyimi. Tristan kesinlikle senin erkeğin. Anlaşmanın yapılması için ne gerekiyorsa yapacak. Yararlı, çok bilgili, sabırlı ve tam olarak istediğinizi aldığınızdan emin olmak için sizinle sürekli iletişim halinde. Plano'daki Park Place'e git ve Tristan'ı iste! Pişman olmayacaksın.

İşlemimiz sorunsuzdu. Andrew, kararı daha az zorlaştıran potansiyel araçların özelliklerine iyi bir bakış attı. Üçüncü kez kiraladık ve garajımızda farklı bir Lexus türü olmanın heyecanını yaşıyoruz.

İki saat uzakta yaşıyoruz. Oradaki herkes bize tam olarak istediğimiz şeyi elde etmede çok hızlı davranıyordu ve mağazaya gittiğimizde hazırdı. Süreç baştan sona çok sorunsuz geçti. Bu bayiden kesinlikle tekrar satın alırdım!

Yıllar boyunca birçok araba satın aldım ve bu bayi en iyiler arasında yer alıyor. Araba tarif edildiği gibiydi, fiyata hiçbir eklenti yoktu ve satıcı mükemmeldi. Park Place'e en yüksek tavsiyemi verirdim.

Dikkat!! Sentetik yağ değişiminiz sırasında sıvılarınızı doldurduklarından emin olun. Benimkini bir hafta sonu servise götürdüm ve arabamı motor soğutucusu olmadan bir yolculuğa çıkardım! Park Place'in bunu benim için hallettiğini sanıyordum, sanırım değil. İçeriye aldıktan sonra tüm sıvıları kontrol etmem gerektiğini düşünmedim. Çoğu kişi için önemli olmayabilir, ancak en iyi durumda bir araca ihtiyaç duyan bir bayan için bu beni rahatsız etti. Kontrol etmemiş olsaydım, bu motor arızasına neden olacaktı. Aradığımda pek çok bahanem var. Bir sızıntı olabileceğimi bile söylediler, ancak sıvılarımı ödediğim gibi kontrol etselerdi, bir sızıntı fark edeceklerdi. Lexus'unuzu Park Place'e götürürken, Süper müşteri hizmetleri ve en önemlisi dürüstlük beklemelisiniz.

Park Place Lexus Plano ile ilgili her şey birinci sınıf! Geçenlerde eşime bir GX460 aldım ve satış elemanımız Adi Ali'ydi, onu bildiğim herkese tavsiye ederdim. Teşekkürler Adi!

Park Place Lexus'ta Sean McClowry ile çalışmak büyük bir zevkti. Sean karıma yardım etti ve ben onun için mükemmel aracı bulduk. Sean ve Park Place ekibini şiddetle tavsiye ederim.

Olağanüstü, beyaz eldiven servisi, Chris, her adımda bir güncelleme sağladığından çok dikkatli. Ücretsiz içecekler, atıştırmalıklar ve Wi-Fi bulunan Wonderdul bekleme alanı

Onarım hizmeti ile hayal kırıklığına uğradım. Arabayı tamir etmek çok uzun sürdü ve parça onayları konusunda sigorta ile ilgili çok fazla sorun vardı. Hizmetten memnun değil.

Tipik üstün Lexus standartlarının çok ötesine geçen inanılmaz müşteri deneyimi.

James çok yardımcı oldu. Park Place Lexus'u arkadaşlarınıza ve ailenize şiddetle tavsiye ederim.

Yönetici, bayide takılan renk tonu garantisini kabul etmez.

Araç ikinci el satın alındı, ancak renklendirme Park Place Lexus Plano'da kuruldu. Alt kısımda soyulmaya başladı ve garanti bilgilerini sorduğumda, iki hafta boyunca 5 kez aramak zorunda kaldım, sonunda birinin bana cevap vermesini sağladım.

Keşke onların işçiliğine sahip çıksalardı.

Bunun dışında, sesli mesajdan ayrılırken tepkisiz de olsa herkes arkadaş canlısıydı.

Duyarlılığı karşılaştırmak için, Austin'deki Lexus bayisi aynı gün beni aradı ve beni orijinal olarak renk tonunu takan bayiye yönlendirdi.

Kocam ve ben aynı anda araç satın aldık - bir Audi ve ben bir Lexus satın aldık. İkimiz de araçlarımızdan çok memnun kalırken; sadece bayiliğim Park Place Lexus'tan son derece memnunum. Jeff Hauptstueck, satın almamı verimli ve keyifli hale getirdi. Benimle aracın üzerinden geçmek için zaman ayırdı ve ardından navigasyon, bluetooth üzerinden geçen, telefonumu eşleştiren ve bana özellikleri anlatan teknik danışmanımı şahsen tanıttı. İstediğim zaman ücretsiz araç yıkama ve içecek için içeri girebileceğimi bildiğime emin oldu. Dallas'ta yaşıyoruz, ancak Park Place için Plano'ya gittik ve yaptığımız için mutluyum. Bir Lexus için pazardaysanız, kesinlikle Park Place Lexus'a işinizi kazanma fırsatı verin.

Personel, binada ve dışarıdaki araba alanlarında dolaşan insanlara ulaşmak için hiçbir girişimde bulunmadı. Ancak arabamıza binip uzaklaştığımızda bir adam çıktı ve bize kartını verdi ve "geldiğiniz için teşekkürler" dedi. Burası araba arayanlara tavsiye etmem.

Mark Dresselhuys ile çalışmak harika. Bu, ondan ve Park Place Plano'dan satın aldığım üçüncü araç.

John Pak ve Sergio harika bir deneyim sağladı. Araba Grapevine bayisinde envanterdeydi ve eşimin doğum günü olduğu için gidip arabayı alıp aynı gün teslimat için geri getirmek için çaba sarf ettiler. Süreç baştan sona çok pürüzsüzdü.

Bu bayiye gitmeyin. 2001'den beri uzun yıllardır Lexus kullanıyorum ve size söyleyebilirim ki bu bayilikte hizmet kalitesinin düşüşe geçtiğini söyleyebilirim. Arabamı mükemmel durumda tutuyorum ve bir GS350 F sporum var. Düzenli hizmete her gittiğimde daha fazla sorun yaratıyorlar ve daha önce hiç görülmemiş sorunları buluyorlar. Bu yere gitme ve bu satın alacağım son Lexus.

Mike McAllister ve David Strawn ile harika bir satın alma deneyimi. Yeni arabamı seviyorum!

Lexus mükemmelden başka bir şey sunmadığını iddia etse de, onarımlarda ömür boyu garanti verilmemesi utanç verici, özellikle de lüks bir otomobil markası için, Honda gibi bayiler bunu bile teklif ettiğinde. Arabamı geri çağırmak için getirdim, ancak önceki ziyaretimde, kapımın sıkışması sorunu olan bir çocuk kilidinden tamir ettirdim. Ancak, onarımdan sonra, kapı kolum artık her açıldığında yüksek bir tıklama sesi çıkarıyor. İkinci ziyaretimde, servisin neden oldukları gürültü sorununu gidermek için önceki onarımlarını değiştirip değiştiremeyeceğini sordum, ancak garantinin geçtiğini belirttiler. Servis danışmanı Efren, her şeyi doğru yaptıklarından emin olmanın benim sorumluluğum olduğunu söylemek için bile uzun sürdü. Şimdi sizi temin ederim, yaşadığım tüm hizmetler arasında en mükemmel olanıdır. Bir Lexus müşterisi olarak, servis onarımlarında ustalık kalitesini sağlamanın benim sorumluluğum olduğu söylendiği için kendimi çok değerli hissettim. Sanırım bunun için gülünç bedeller öderken bile yapılacağını göremediğim hizmetten sorumluyum. Bir onarım, başlangıçtan itibaren kusurlarla yanlış yapılırsa, mükemmel bir servis sorumluluğu üstlenip, belirli bir bedel ödeyen müşterinin ilk etapta doğru yaptırması için hatalarını onarmaz mı? Sanırım burası senin için Park Place. Yine de, bu süreçte tankımı doldurmalarına ve arabamı iyice temizlemelerine yardımcı olacağım. Bunun için ve geri çağırdığın için teşekkürler, Park Place.

Geniş araba yelpazesi. Mükemmel satış personeli ve üstün hizmet. Don Woods ve Andrew satış oyunlarının zirvesinde!

Mükemmel servis! Üçüncü arabamızı Park Place'den satın al. Adam ve Greg mükemmeldir.

Geçmişteki araba satın alma deneyimim bir angarya oldu ama Park Place Lexus'ta "Richard Spotts ve David Parks, ilk Lexus'umu satın almayı bir zevk haline getirdi. Birinin beklediği her konuda çok bilgiliydiler. Tavsiye etmekten çekinmem. bu bayilik ve çalışan herkese. Gelecekte onlarla her zaman iş yapmayı planlıyorum Kesinlikle şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi Yeni ES 350 Lexus'umu seviyorum.

teşekkür ederim

Tommy ve Debbie Wilcox

Müşteri hizmetleri mükemmeldi. Nicholas, sahip olduğumuz tüm soruları yanıtlamak için yukarıda ve öteye gitti. Bayilik olanakları harika. A ++, Park Place Lexus Plano'yu kesinlikle öneririm!

Don ve Andrew mükemmel hizmet veriyor ve satın alma sürecinin kusursuz görünmesini sağlıyor! Bu benim 5. Lexus'um ve Park Place deneyimi beklentilerimi her aştığında.

Şu anda (2) kiralama yoluyla Chris Kim ile doğrudan çalıştım. Nişanlı, hızlı, doğrudan, profesyonel ve asla saldırgan olmadı. Lexus'un neredeyse 10 yıllık bir müşterisi olarak, her seferinde Park Place Plano'da aynı ekiple çalıştığımı takdir etmeye başladım. Chris Kim'i şiddetle tavsiye ediyorum ve gelecekte onunla tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum.

Park Place Lexus ile harika bir deneyim yaşadım. Yeni bir SUV için alışveriş yapıyordum ve çok detay odaklıydılar, makul fiyatlara sahiplerdi, duyarlıydılar ve en önemlisi hiç de saldırgan değillerdi. Size yer verdikleri satış yöntemlerini gerçekten çok sevdim ve kaliteli ürünleri konusunda sizi gerçekten eğittim. Daniel'den yeni bir Lexus RX350 F sporu aldım ve arabadan ve satış danışmanım Daniel'den gerçekten daha mutlu olamazdım. Gelecekteki araç ihtiyaçları için kesinlikle buraya gitmeye devam edecek!

Burası kusursuz hizmetin merkez üssüdür. Kendi dükkanım var ve HALA onların Lexus'um üzerinde çalışmasını sağlıyor.

Lexus'umu Park Place'ten satın alırken şimdiye kadarki en iyi deneyimi yaşadım. İnternette istediğim arabayı bulmuştum ve almak için Houston'dan Dallas'a gitmiştim. Şükran Günü'nden önceki gün Mark Drusselhuys ile görüştüm ve planımı anlattım. Şükran Günü'nün ertesi günü benim için her şeyi ayarlamıştı, hatta gelmeden önce herhangi bir sorum olursa bana Tatil için cep telefonu numarasını bile verdi. Süreç hızlı ve acısızdı. O öğleden sonra eve döndüm. Tüm evrak işlerini yapan ve eşit derecede nazik olan Sean McClowry'ye de teşekkür ederim. Bu üst üste 3. Lexus'um ve asla başka bir araba almayacağım. RX'in gücü ve lüksü beni şımartıyor ve kasabanın etrafında dolaşmayı seviyorum. Tüm personel beni özel ve şımartılmış hissettirdi.

hizmet gerçekten zayıf, 100.000 $ 'lık bir Lexus LX marka yeni satın aldım - geçen ay bir geri çağırma planlamak için beni aradılar, randevudan önceki gün beni arayıp randevuyu onaylamak için evet dedim.
sabah oraya giderken iptal etmem için beni aradılar çünkü bölüm müsait değildi ... bir aydan fazla oldu ve beni aramadılar.
Şimdi otomatik kısa mesaj alıyorum (baily)
bir teftiş hakkında - bu bir şaka!

Benim deneyimim olağanüstüydü. Anthony, bayiye girdiğim andan itibaren harikaydı. Tüm sorularıma cevap verdi. Satın almak istediğim araba hakkında çok şey yeni. Bir kez olsun bana arabayı almam için baskı yapmadı. Baskı olmadan tekrar benimle takip ettim. Bana çalıştıkları bazı numaralar verdi ve cuma günü arabanı alabileceğinin harika olduğunu söyledi. Cuma günü içeri giriyorum ve orada beni bekliyor yine çok yardımcı olmaktan çok emin. Sonra iş ofisine gittim ve bunu dört gözle beklemiyordum ve yine harikaydı, hiçbir baskı yoktu, sadece hoş, samimi müşteri hizmetleri. Anthony'yi arabamla ilgili bir soruyla aramak zorunda kaldım ve çok çabuk cevap veriyor. Arkadaşları ve ailemi şiddetle tavsiye edeceğim. Başka bir araba için pazarda olduğumda kesinlikle Anthony'yi görmeye geleceğim !!!!! LOVE MY 250 F Sport :) Teşekkürler Anthony

Don Mitchell çok bilgilendiriciydi ve satın alma sürecinde birlikte çalışmak harikaydı. Don ve Park Place Lexus - Plano'yu kesinlikle tavsiye ederim.

Araba satın alma / kiralama konusunda açık ara en iyi deneyim! Joel Petchaur ve ekibi her yönden inanılmaz. Bu hiçbir şekilde daha kolay veya daha iyi olamazdı! Ayrıca bayilik muhteşem bir tesis ve çok uygun.

Geçen seferki kadar kolay. Baştan sona ve küçükten büyüğe müşteri hizmetleri olağanüstüdür. Teşekkürler John Pak !!

Bu en iyi bayilik. Herkes her zaman çok iyi ve mutlu olduğundan ve istediğini bulduğundan emin olmak için kendi yolundan çekiliyor. Baskı yok, sadece mükemmel müşteri hizmetleri. Bir soruyla ararsam veya yazarsam, her zaman hızlı bir yanıt alırım.

Russel Crader harikaydı ve çok kolay bir süreçti. Park Place'teki tesisler oldukça harika ve harika bir seçime sahipler. Arkadaşlarını kesinlikle Russell'a yönlendirecekler.

Olağanüstü müşteri deneyimi. Bana dışarıdaki tek Lexus alıcısı gibi davrandı.

İkinci yeni Lexus ES 300h'yi Greg Ebenholtz ve Park Place Lexus'tan satın aldık. Hizmet seviyesinin aslında ilk seferde yaşadığımızı aşacağını hiç beklemiyordum. Greg bizimle iletişime geçti ve karım için mükemmel bir arabaya sahip olduğunu söyledi, kamyonun hemen dışında ve üzerinde 4 mil olan yepyeni bir 2016. Greg ile ilk satın aldığımızdan beri, arabamızı rutin servis çalışması için Park Place'e götürdüğümüzde ve biz beklerken bizimle zaman geçirmeye her zaman istekliyken, yani yeni bir araba düşünmediğimizde Greg ile iletişimimizi sürdürdük satın alma. Yaklaşık 6 ay önce ona yeni 2016 modelleri çıktığında karımın ilgileneceğini düşündüğü yeni renkler varsa bizi arayacağını söylemiştim.

Bu tartışmayı hatırladı ve gerçekten de bize en harika aracı buldu. Park Place ile olan anlaşmayı kesinlikle seviyoruz, hem iç hem de dış mekandaki yeni renk kombinasyonu birçok iltifat alıyor, satıştan önce ve sonra gerçekten mükemmel hizmet - bu, diğerlerinden farklı bir satın alma. Park Place Plano'yu bir Lexus aracı düşünen herkese tavsiye ederim, çünkü orada deneyim yenilmez (tekrar eden bir alıcı değilseniz ve bu hizmetten birden fazla kez yararlanacak kadar şanslı değilseniz). Randevunuzu alırken Greg Ebenholtz'u iyi bir satış elemanı olduğu için istemenizi şiddetle tavsiye ederim ve bizde olduğu gibi arkadaşınız olmak için çok çalışacağı için ondan bu şekilde bahsetmekten hoşlanmıyorum. - o bizim için bir satış elemanından çok daha fazlası - sonuç şu: O ÖNEMLİ! Başkasından yeni bir Lexus satın almayı asla düşünmeyeceğim, o, etrafta olduğu sürece bizim adamımız. Yine mükemmel iş Greg!

Andrew B

Harika bir deneyim. Bilgili, sevecen satış elemanları. Adi Ali harika.

Bu, Park Place'ten 4. Lexus'um ve satın alma deneyimini her zaman harika kılıyor! Zane, müşterilerine yardım etmek için elinden geleni yapar. Müşteri hizmetleri ile yukarı çıkıyorlar.

Adam bana Lexus ES350 satarken çok yardımcı ve sabırlıydı. Pazarlık yaparken hastaydım ve ben arabayı satın almak için bayiye dönene kadar Adam çok sabırlıydı. Annesine olduğu gibi beni de tedavi edeceğini söyledi ve yaptığını söyledi! Kendisini ve Park Place'i arkadaşlarıma tavsiye ederim.

Kelli Hansen harikaydı! Bu, ondan satın aldığımız ikinci araç ve bir sonraki satın alma işlemimiz için de geri dönmeyi planlıyorum. Böyle bir araba satın alma deneyimine maruz kaldığınızda, başka bir yere gitmenizin bir anlamı yoktur.

Deneyimimi basitçe ifade etmek gerekirse, Darren Wagoner'ın "Müşterinin Kraldır" gerçeğini hatırlattığını söyleyebilirim. Gerçekten Harika bir deneyim.

Zaten 10 kişiden fazla anlattım ve onları Park Place'e tavsiye ettim.

Tristan çok hoş ve duyarlıydı. BÜYÜK bir satıcıdır. Günün sonunda bir model için ön onayla bayiye geldim ama aşık olmadığım zaman Tristan finans şapkasını taktı ve bana 10 bin daha fazla olan ama sevdiğim başka bir model için onay verdi. Ve yerleştirildiğim kredi kademesinden memnun olmadığım zaman, Tristan beni dinledi, farklı bir rapor aldı ve beni bir üst sıraya yükseltti. Bayinin kendisi çok güzel, sakin ve son teknoloji. Herkesten aldığım enerji gerçekten benim için belirleyici oldu. Daha az tüketici dostu markalarla uğraştıktan sonra, Park Place Lexus çok temiz bir soluk aldı ve kararımı daha akıllıca yaptı. Bir marka olarak, Lexus'un yaptığınız şeyi yapmaya ve çalışanlarınızı mutlu etmeye devam etmesi için dua ediyorum. Müşterilerle nasıl başa çıktıkları konusunda büyük bir fark yaratır. Tristan ve Park Place Lexus'a teşekkürler!

Hiç kimse aracına servis yaptırmayı sevmez. Park Place bu deneyimi çok kolaylaştırıyor. Deneyimimin sorunsuz olmasını sağlayan Servis Müdürü Greg Delano'ya minnettarım ve tam servisli temiz arabamla eve gitmem gerekiyor. Park Place seviyorum.

Park Place Lexus Plano, tüm ayrıntılara ve elde edebileceğiniz en iyi müşteri deneyimine büyük önem veriyor! Birlikte çalıştığım Satış Deneyimi Müdürü Greg Ebenholtz, çok detaylı tüm sorularımı ya anında cevapladı ya da beni hemen Teknik Uzmana bağladı (özellikle bazı CarPlay işlevsellik özellikleri ve renklendirme özelliği ve boya koruması hakkında ayrıntılı sorular hakkında) film kurulum süreci). Bir araba satın alma konusundaki kişisel deneyimime gerçekten odaklanması benzersizdi ve içtenlikle takdir edildi. Finansmanla ilgili sorularımı bu kadar çabuk yanıtlamadaki tüm desteğiniz için Tremayne Standberry'ye de teşekkür ederim! Genel olarak süreç oldukça eğlenceliydi çünkü çok keyifli bir deneyim yaşadım.

Park Place Lexus ve Tony Acosta ile yaşadığım deneyim harikaydı. 110 mil uzakta olmak, işlemin çoğunun e-posta, mesajlar ve telefon görüşmeleri yoluyla gerçekleşmesine neden oldu. Yoğun bir profesyonel olarak bu şekilde iş yapabildiğim için minnettarım.

Basit bir araba yıkama için bir saatten fazla beklemelisiniz. Mercedes Benz ve Bmw çok daha iyi hizmetlere sahip.

Park Place Lexus harika! Samimi ve çok rahat bir ortam.
Satıcımız Jimmy Bryan olağanüstü. Çok sabırlı ve bilgili. Beklediğim müşteri hizmetlerinin ötesine geçti. Park Place ve Jimmy tavsiye ederim!

Plano'daki park yeri Lexus'ta harika bir deneyim yaşadım. hizmet başından sonuna kadar harikaydı. Ross Glauben benim satış ortağımdı, çok profesyoneldi, kesinlikle geri döneceğim !!!

Kenny ve Shawn'ın ne kadar iyi ve yardımsever olduklarını sevdim. Araba satın alma ihtiyaçlarım için başka bir yere gitmem.

Bu bayilikle üçüncü kötü deneyim (ve yıllardır müşteriyiz). Belki de iyi hizmet veremeyecek kadar büyüyorlar. Arabamı kaporta işi için almaya çalışıyordum ama bana çok güçlük çektiler ve o kadar kaba davrandılar ki sigorta şirketimi geri aradım ve işi yapmak için başka bir dükkana götüreceğim. Sanırım işe ihtiyaçları yok. Park Place'de tekrar hayal kırıklığına uğradım ve sonuç olarak bir sonraki araba satın alımımı yeniden düşündüm.

Omar Hernandez son 10 yıldır bizim servis adamımız. Çok bilgili, özverili ve yardımsever.

Güler yüzlü personel ve iç mekan, Dallas'taki Sewell Lexus'tan çok daha üstün ve göze daha hoş görünüyor. Buraya parçalar için gittim ve ön bürodaki bayan şahsen beni parça departmanının olduğu yere götürdü. Çok harika hizmet!

Harika bir deneyim ve olağanüstü müşteri hizmetleri!

Seçim sürecime başladığımda farklı Lexus modelleri hakkında pek bir şey bilmiyordum, ancak Kelli beni modeller ve seçenekler konusunda yönlendirmek için zaman harcadı. Hedef fiyatım dahilinde bir Lexus buldum ve ertesi gün eve götürdüm. Araba sürmek için bir rüya. Hem arabadan hem de satın alma sürecinden çok memnunum.

Park Place Lexus, kaliteli bir ikinci el araba arayışımızda başa çıkmak için bir zevkti. Satış temsilcimiz Kenneth Adkins bilgili, verimli ve zamanımıza saygılıydı

Park Place Lexus'u şiddetle tavsiye ederim

Sean McClowry arabamın bir zevk almasını sağladı ve Lexus'umdan çok memnunum! Sadece 14.000 millik bir 2017 modeli satın alarak çok tasarruf ettim ve ışıldadı ve yepyeni görünüyor. Ayrıca mevcut tüm çan ve ıslıklara sahiptir. Çok misafirperverdi ve ben tatmin olana kadar oradaki her arabayı gösterip sergilerdi. Kesinlikle mutlu bir müşteri!

Tony ve Ken, satış süreci boyunca çok yardımsever, kibar ve saygılı davrandılar. Onları şiddetle tavsiye ederim!

Karım ve ben son zamanlarda 2003 Lexus 430SC satın almaya çalışırken çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadık. Satıcımız Jerry Hinson, cana yakın, profesyonel ve birlikte çalışmak için iyiydi. Yaklaşık 13: 30'da bir test sürüşü yaptık ve araçta yapılan işlerin listesini içeren bir bilgi paketini içeren bir e-posta sözü aldık. İşlerimizi bitirdikten ve eve vardıktan sonra bilgi paketini aldık ve 15:30 civarında arabayı satın alma teklifiyle yanıt verdik. Jerry, arabanın fiyatından inemeyeceklerini bildirmek için saat 16: 24'te bizi aradı. Akşam 5: 12'de aradık ve istenen fiyata arabayı satın alma teklifinde bulunduk, ancak kaputtaki birkaç kusurun giderilip giderilemeyeceğini sorduk. 6 PM'den kısa bir süre sonra Jerry'den, kusurlar üzerinde yapılabilecek başka bir şey olmadığını söyleyen bir telefon aldık. Tekrar aradık ve arabayı istediğimizi doğruladık ve Jerry, lekeler üzerinde renkli bir zımparalama kullanarak bir kez daha kontrol etmesini isteyip istemediğimizi sordu. Biz tutarken kontrol etti ve daha fazla yapılamayacağını teyit ederek geri geldi. Daha sonra gelip evrakları imzalayıp bize saat 8'e kadar orada olacağını söyleyip imzalayamayacağımızı sordu. Nakit ödeyip ödeyemeyeceğimizi görmek için birkaç banka hesabımızın bakiyesini kontrol ettik ve çek defterlerini bir araya getirdik. Kapıdan çıkarken bize müdürü ile görüştüğünü ve ertesi gün imzalamak için gelebileceğimizi söylemek için kapıdan çıkarken Jerry 19:00 civarında aradı. 10:30 için randevu ayarladık. Yaklaşık 5-10 dakika sonra Jerry, arabanın başka bir müşteriye satıldığını söylemek için aradı ve durum için defalarca özür diledi.

Bir bayinin, satış personeli arasında sağlıklı bir rekabeti teşvik ettiğini ve satış temsilcilerinin bir satışı kapatmak için mali teşvikleri olduğunu anlıyorum. Bununla birlikte, kalite için prestijli Malcom Baldridge ödülünü kazanmış bir bayideki satış ekibi arasında daha fazla müşteri odaklılık ve çok daha iyi iletişim bekliyordum. Jerry'yi veya diğer satıcıyı bundan sorumlu tutmuyorum ama Park Place Lexus'un liderliğini kesinlikle sorumlu tutuyorum. Bir bayi çalışanlarının sözlerinin arkasında durmuyorsa, duyduklarınıza nasıl güvenebilirsiniz?

Ryan Bacsafra harika! Şimdiye kadar araba satın alma deneyimini hayal kırıklığına uğrattığımı söylemek yetersiz kalıyor. Tekrarlamak istediğim bir tane hiç olmadı. Profesyonel, kibar, yardımsever, saygılı Ryan'ı karakterize eden kelimelerden sadece birkaçı. Uygun fiyat, baskı yok, gülünç miktarda arama / e-posta / metin yok ve iyi bir deneyim. Satın alma süreci baştan sona 2 saatten azdı. Geçmişte yaşadığım tecrübelerde olduğu gibi hiçbir noktada bayilikten kaçmak için savaşan bir rehine değildim ve hiçbir noktada geçmişte olduğu gibi bir kadın ya da beyaz olmayan biri olarak hakarete uğramadım. Nadiren onaylıyorum veya tavsiye ediyorum. Ben bir Park Place dönüşümcüyüm ve Ryan'ı ve bayiyi şiddetle tavsiye ediyorum. Hizmetin olması gereken bu!

Aracımı orada ikinci el departmanındaki Ken M.'den satın aldım. Çok yardımcı ve bilgilendiriciydi. Süreci kolay ve sorunsuz hale getirdi. Çok hoş bir deneyimdi!

Mükemmel müşteri hizmeti ... teknik özelliklere uygun değilse işleri doğru yaparlar

Güzel tesis, ancak satıcılar müşteriden çok satışla ilgileniyor. Çok üzücü. Gerekirse çevrimiçi olun.

Sean McClowry çok yardımsever ve profesyoneldi. Satın alma sürecini çok keyifli hale getirdi. Tüm sorularıma cevap verdi ve arabanın tüm özelliklerini gözden geçirdi. Park Place Lexus'tan satın aldığım için kendimi çok iyi hissediyorum.

Kesinlikle harika bir deneyim! Herkes çok profesyoneldi ve süreci acısız ve% 100 şeffaf hale getirdiği için satış elemanı Eric Lu'ya özel bir ses geliyor. Satın aldığımdan son derece memnunum! Kesinlikle tavsiye ederim.

Park Place'deki satın alma deneyimimden çok memnun kaldım. Konumu uygun ve bayilik davetkar ve rahattı. Satış temsilcimiz Dean McCaskill profesyonel, bilgilendirici ve cana yakın biriydi ve benim hızımda satın alma kararıma yardımcı olmaya hazırdı. Arabayı SEVİYORUM ve Park Place müşterisi olduğum için mutluyum.

Ürdün'den harika müşteri hizmetleri. Kesinlikle dönecek.

Düşük satış baskısı ortamı. Ariel istediğim arabayı bulmak için benimle çalıştı. Park Place'de, makul bir fiyata bakımlı ikinci el bir Lexus almanın yanı sıra sertifikalı ikinci el bir şirket tarafından satıldım. Satın aldığımdan ve deneyimden çok memnun kaldım.

Park Place ile yeni bir Lexus kiraladım ... Chris Kim ve Jermaine HARİKA !!!!! Çok profesyonel ve sorunsuz. Sanırım sonsuza kadar bir Lexus kullanacağım .....

Çarşamba günü satış elemanımı aradım ve ona neye ihtiyacım olduğunu söyledim ve ayrıntıları görüşmek için Cuma gününe bir randevu ayarladım. Cumartesi günü yeni bir araçla yola çıktı. Şimdiye kadar yaptığım en kolay araba anlaşması.

Eric Lu, işlemimizi minimum gecikmeyle gerçekleştirmede harika bir iş çıkardı.

İyi iş çıkardın Eric

Don Mitchell bir sınıf hareketidir. Ailemiz için her zaman tekrar tekrar gider ve bu yüzden Park Place Plano'ya geri döndüm.

Lexus için alışveriş yapmak için harika bir yer. Bu, Park Place'den üçüncü. Çok güzel bir yer, çok kibar. Lexus'umuzla her zaman iyi şanslar elde ettik. Park Place Lexus'ta alışveriş yapmaya devam edeceğiz. Satıcımız, Darren'ın kararlarımızı vermemize çok yardımcı oldu .... Yardımınız için teşekkürler.