Park Place Motor Cars Gözden geçirmek

Servis harika ve hızlı. Arabamı orada satın aldım ve onunla gerçekten mutlu oldum!

Süreç sorunsuzdu, her şeyi ayrıntılı olarak açıklamak için dostça davrandılar. Sam, satış danışmanı bana başından beri yardımcı oldu, arabamı aldım ve bundan memnunum. Sam, Tony ve Park Place BMW sayesinde.

Park Place'ten çok memnun kaldım. A5'ime birkaç kez servis yaptırdım ve her seferinde sağlam bir deneyim oldu. O zamandan beri iki kapılı A5'i daha aile odaklı bir araçla değiştirdim. Yeni aracım bir Audi değil ve yerel servis sağlayıcı Park Place kadar eğlenceli değil. Yok olana kadar ne kadar iyi olduğunu gerçekten bilmiyorsun. Harika bir deneyim için teşekkürler Joshua.

Park yeri olağanüstü müşteri hizmeti sağladı. Harika fiyatlandırma.

Rakipsiz müşteri hizmetleri ve onarım atölyesi, bugüne kadar bulunduğum en temiz ve düzenli yer. Büyük özen için teşekkürler!

Parça departmanındaki müşteri hizmetleri hayal kırıklığı yaratıyor.

Ashwin ve çalışanları birlikte çalışmak için harikaydı - satın aldığım "yeni" kullanılmış arabayla ilgili bir sorun vardı ve zamanında tamir ettirmek için çalıştılar. La Crosse'dan arabayla gitmeye değdi!

Verimli servis ve tamamlayıcı bir servis olarak araba yıkamayla sonuçlandı

Servis departmanı kaba ve profesyonelce değil. Sana çöp gibi davranıyorlar! Dikkatli olun, uzak durun. Arabanı başka bir yere götür.

St Paul'da yaşıyor olmama rağmen Park Place'den bir VW Atlas satın aldım. Bir yıl önce bir Atlas'ı test ettim ve onu sevdim. Bir süredir iyi fırsatlar için çevrimiçi izliyordum ve Park Place'de çok şey geldi. Ulaştım ve harika bir iş çıkaran Demetrius Johnson (DJ) ile iletişime geçtim. Arkadaş canlısı, nazikti ve süreci çok kolaylaştırdı. Kredi birliğimden önceden onaylanmış oranımı geçtiler ve arabayı evime teslim ettiler. Ayrıca hasarlı bir anahtarlık ve bir boya çipi ile ilgili bir sorun yaşadım ve bayi bu iki sorunu da ücretsiz olarak derhal çözdü. Tüm süreçten çok memnunum!

Yakın zamanda Park Place Motors'tan bir araç satın aldık ve Paul Betcher ile çalışma ayrıcalığına sahip olduk. Aracı eyalet dışı ve Paul'ün profesyonelliğinden satın aldık, tüm satın alma süreci boyunca ayrıntılara gösterilen özen ve genel iletişim birinci sınıftı! Paul Betcher, yetenek setinin ustasıdır ve gelecekteki tüm araç satın alma ihtiyaçlarınız için doğrudan onunla iletişime geçmenizi tavsiye ederim.

Sabah 9 civarında aradım ve Almin ile konuştum. İnternette gördüğüm bir X1'i bekletmek istedim. Bir saatten fazla bir mesafeden geldiğimi ve 5:30 civarı aracı görmek istediğimi söyledim. Oraya vardığımda Almin ile tanıştım ve araca baktım. İçi veya dışı temizlenmediğini fark ettim. Önceki sahibinin her yerinde kırıntı ve kir. Aracı gezmek için aldım ve çok sevdim! Test sürüşünden sonra finansman hakkında konuşmaya başladık ve bana reklamı yapılanın çok üzerinde bir fiyat söyledi. Ona aracı 14.449 $ 'a gördüğümü ve bana aracın 21 $ XXX olduğunu söyledi. Bana menajeri ile konuşmam gerektiğini söyledi çünkü bunun çok iyi bir anlaşma olacağını söyledi. Daha sonra menajeri geldi ve 11:00 civarında hatayı fark ettiklerini ve fiyatı çevrimiçi olarak değiştirdiklerini söyledi. Temizlenmemiş veya elektrikli süpürgeyle bile çekilmemiş bir araca bakmak için bir saatten fazla sürmüştüm. Bana sadece basit bir telefon görüşmesi yapma nezaketine sahip olabilirlerdi ama bunun yerine 2 saatten fazla zaman harcadım ve araç fiyatından bir kuruş bile teklif etmediler. Araç satın almanın eğlenceli ve heyecan verici bir deneyim olması gerekiyor. Bir sonraki alışverişiniz için farklı bir yer tavsiye ederim, müşteri odaklı değiller.

Çok kaba ve son derece amatörce burada asla bir araç satın almayacak veya onları herhangi bir şey üzerinde çalıştırmayacaklar. Bu bayiyi herhangi bir hizmet için kullanmayın

Park Place'den 2 Audi satın aldım ve ayrıca BMW'mi servis için onlara getirdim. Müşteri hizmetlerinden, özellikle de GM'leri Brad ve hizmette olan Josh ve Kevin'den etkilenmeye devam ediyorum. İhtiyaçlarımı ve programımı karşılamak için her zaman kendi yollarından çıkıyorlar. Son zamanlarda arabamı 36 saatten daha kısa bir süre önceden haber vererek servise alabildiler, satın aldığım bayi bana bunun 2,5 hafta olacağını söyledi!

Bu, çoğu bayinin yapacağı şeyin ötesine geçtiği pek çok örneğe sadece bir örnek. Teşekkürler Park Place!

Kısa süre önce garanti dışı kalan bir Audi'de büyük bir onarım sorununu çözmeme yardımcı oldu

Burayı seviyorum! Personel güler yüzlü, detay odaklı ve çok verimli. Satıştan sonra hala aile gibi davranılıyorsunuz :)

Arabamı düzenli bakım için Josh Kern ve asistanı Chris Leitz'e aldım ve birlikte çalışmak harikaydı, bilgili ve çok profesyoneldi. Araç ihtiyaçlarım için kesinlikle geri döneceğim

Kamuya açık bir şekilde servis departmanına teşekkür etmek istiyorum. Yakın zamanda onlardan ikinci aracımı satın aldım ve küçük bir sorun olduğu ortaya çıkan sorunu çözmeme yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gittiler. İçeri girip çıkabildim, ancak oradayken servislerini de kullandım. Planlandığı gibi geldim ve servis biletimde belirtilmeyen birkaç şey için bana yardım edip edemeyeceklerini sordum. İstediğim her şeyi nezaketle hallettiler, arabamı seviyorum ve ihtiyaç duyduğunuz veya istediğiniz tüm olanaklarla yetkin, kaliteli hizmet isteyen herkese servis departmanını kullanmanızı şiddetle tavsiye ediyorum.
Ayrıca samimiyetsiz ve aceleci satış sahalarının baskısı olmadan kaliteli bir araba arıyorsanız, gidilecek yer burası!

Ron bizim için harikaydı! Bizi istediğimiz arabaya harika bir fiyata bindirdi!

Harika servis. Jeff Bradshaw her zaman bizim için fazladan yol kat ediyor! Teşekkürler Jeff!

Bu gezegendeki 56 yılımdaki en kötü araba satın alma deneyimlerinden biri. Bir randevu planladı ve üzerinde 4000 mil olduğu varsayılan 2018 Maxima sürüşünü test etmek için COVID sırasında 90 derecenin üzerinde bir günde 2,5 saatlik gidiş-dönüş yolculuk yaptık. Vardığımda, bana AC'yi yeni satış ekibinin arabada çalışmadığı, içi ve dışı aşırı derecede kirli olduğu ve şimdi üzerinde ~ 6.500 mil olduğu (açıklama - bir satıcı şu anda demo aracı olarak kullanıyordu) bilgilendirildi. Bagajda, neredeyse boş 3 bira şişesiyle birlikte bir litre boya ve vinil yemek soğutucusu vardı! Cevapları "ne olduğu". Bu yerden uzak durun - aslında profesyonel (ve ayık) olan diğer pek çok bayi!

Şehirlerde başka bir Luther Auto VW bayisinde korkunç bir deneyim yaşadım, bu yüzden Park Place VW'yi aradım. Deneyimlerimi satış elemanım olacak Elliott ile paylaştım. Filo ihtiyacı için iki özdeş araca ihtiyacım vardı ve stokta bir tane vardı. Elliott ve yeni araba satış müdürü James, yarım gün içinde ihtiyacım olan ikinci aracı buldular ve benim için almaya razı oldular.

Ertesi gün Metro'dan oraya 1 saat 20 dakikalık araba sürdüm ve James ve Elliott ile her şeyin geniş vuruşlarını çözdüm ve finans müdürleri Tony ile tanıştırıldım. Tony bize bir iç koruma paketi için iyi bir anlaşma yapabildi ve hatta dış grafiklere ve araç kaplamalarına ihtiyacım olduğu için bizi Luther Auto'nun grafik tasarım yöneticisiyle ayarlayabildi. Grafik ekibi bize yine de ihtiyaç duyacağımız grafikler için rekabetçi bir teklif verdi ve James, Metro'da onlara ödediğimden daha fazla araçtan tasarruf etmeyi başardı.

İkinci araba geldiğinde her iki aracı da incelemek ve tüm evrakları doldurmak için Rochester'e bir yolculuk daha yaptım. Park Place VW, benim için aracın grafik mağazasına taşınmasını sağlayacak, grafikler için 2 araç almaya çalışırken bana ÇOK zaman ve güçlük kazandıracak. Grafikler tamamlandıktan sonra, mağaza 3M'in iç tasarımını yapacak, detaylarını verecek ve her şey bittiğinde beni arayacak. O gün araçları tam anlamıyla hizmete sokabiliyorum, benim için harika bir zaman tasarrufu ve Park Place'in tarafında OLAĞANÜSTÜ müşteri hizmetleri. VW, Audi veya BMW'ye ihtiyacı olan herkesi bu adamlara memnuniyetle göndereceğim. Şehirlerin dışına çıkmaya değer!

Not: Otomobil satışlarında daha yeni olan Elliott, eğlenceli, cana yakın ve temsil ettiği markalar ve araçlar hakkında bilgili. Onu isteyin - yaptığınız için mutlu olacaksınız!

Yaşadığımız yerden biraz daha uzakta olduğu için bu bayide ilk kez (Lakeville).

Ancak Jason Newton, görmeye geldiğimiz araç konusunda bize yardımcı olmak için hızlı davrandı. Test sürüşünden takip sürecine kadar her şeyi hızlandırmak ve günün sonunda araç satın almayı kolaylaştırmak konusunda çok nazik ve yardımcı oldu.

Jason birlikte çalışmak inanılmazdı. Çocuklarımıza (sandalyeler, atıştırmalıklar vb.) Çok yardımcı ve düşünceli davrandı ve en üst düzeyde yardımseverlik ve misafirperverlik sergiledi. Arkadaşlarımıza ve ailemize bir dahaki sefere Luther araç ağındaki yeni veya kullanılmış bir araç için pazara girdiklerinde kesinlikle tavsiye edeceğiz.

Lisa satış sürecini bizimle tamamladı. Geçmişte (diğer bayilerde) uğraştığımız bazılarının aksine, Lisa olağanüstüydü.

Baskı yok, gösteriş yok ve tüm masrafları ve ücretleri bize anlatmak müthişti. Nitekim, otomobil kredisi için kullanmaya devam ettiğimiz rekabetçi bir kredi birliğinden daha da uygun bir faiz oranı elde edebildi. Mevcut isteğe bağlı eklentilerde güçlük yok, gösteriş yok ve şeffaf.

Genel olarak, sağlam 10/10 deneyim. Kesinlikle geri döneceğiz ve başkalarını tavsiye edeceğiz! Twin Cities çevreleyen alandan aşağı sürücü de değer.

Brad Johnson ve ekibi vaatlerini destekledi. Benim için öteye gittiler. Bugün oradan ayrıldıktan sonra herkese park yeri öneririm.

Arabayı düşürdüğümde sorunumun tam olarak ne olduğunu onlara anlattım. Birkaç saat sonra teklif için bir telefon aldım ve onlara bunun çok fazla olduğunu söyledim, ancak arabayı almaya gittiğimde yine de işçilik için bana 200 dolar ödedi ve düzeltmek için parçaların 65 dolar olacağını söyledim. Hayır. Açılır tavan hortumlarım çıkmış ve arabamın tavanına sızıyor tavan panelini düşürdüğünüzde biraz silikon onu tamir edecek. Bu servis departmanını tavsiye etmiyorum.

Mükemmel takım. Bir satın alma işlemi yapmak için baskı altında hissetmenize ve tüm kutuları işaretlediğinizden emin olmak için sizinle çalışmaya istekli olmanıza neden olmadı.

Ocak 2019'da makul bir fiyata kullanılmış bir Acura satın aldık. Bir anahtarlık eksikti, bu yüzden arabayı Rochester'ın kuzeyindeki gerçek bir Acura bayisine götürmeleri gerekiyordu. Arabanın parasını ödedim ve arabayı ve yeni fobu 3-5 gün sonrasına kadar almadım, tam olarak hatırlayamıyorum. Süreç sayacında yaklaşık 200 milden fazla yol kat ettiler. Satın aldığımızda renkli camları vardı. Satıcı, kanun yaptırımı bizi zorlaştırırsa ücretsiz olarak kaldıracaklarını söyledi. Bunun için uğraşmaya başladık. Daha sonra onu çıkarmak için oldukça zorlu bir süreçti. Minnesota yasası yolcu CARS'ın herhangi bir pencerede% 50'den daha azına sahip olmasına izin verilmediğini açıkladığında, onu yalnızca ön iki pencereden çıkarmak istediler. Hepsini kaldırmak için yeterli zamanları olmadığını, ancak dört pencereyi bitirip arkadan çıktıklarını iddia etti. Bize daha sonraki bir tarihte geri gelip arkadaki olanı çıkarabileceğimizi söyledi. Genel olarak, gerçekten zaman ayırmaya değmezdi. Arabayı seviyoruz, hizmetten çok etkilendik. Demek istediğim, vaktin ve paran varsa burası iyi bir yer ama yoksa başka bir yere giderim.

Ailem için daha iyi çalışacağı için kamyonumuzu bir crossover SUV ile takas etmek için 3 saatten fazla sürdük. Tam olarak istediğimiz aracı yeniledik ve hızlı girip çıkacağını düşündük. Test sürüşü yaptıktan sonra, takas konusunda bir anlaşma yapabilirsek yeni aracı alacağımızı söyledik. Onların "en iyi mekanik" testi 2013 RAM'imizi sürdü ve bize geri dönerek 4 tekerlekten çekişin çalışmadığını söyledi. Geçmişte bununla HİÇBİR ZAMAN sorun yaşamadık. Kocam adamı karla kaplı bir otoparka götürdü ve ona 4 çekerli sürücünün nasıl çalışacağını gösterdi. Gerçekten mi?!? En iyi tamirciniz mi?!? Düşük top bizim ticaretimizi teklif etti ve bize Kelly mavi kitabında "iyi" durumda olduğunu söylediler. Tek sorun, küçük bir kaza olmasıydı. Bakmamız için KBB evraklarını yazdırdıklarında, sadece "uygun" fiyatlar listelenmişti. Bize takas için kımıldamayacaklarını söylediler ve sonunda bunun için 1000 $ daha aldık. Hala kıçımızı kaybettik, ancak bu kadar yol kat ettikten ve aylarca aradıktan sonra, sadece anlaşmanın yapılmasını ve eve gitmek istedik. Daha sonra evrak işlerini halletmek için iki saat daha oturmak zorunda kaldık. Çok yavaşlardı. Bir buçuk saat olması gerekirken toplam 4 saat oradaydık. Araçlarda makul fiyatları var, ancak üst düzey bir bayilik için bize daha iyi davranılacağını ve daha profesyonel olmasını sağlayacağımızı düşündük.

MN'deki en iyi BMW bayiliği! Baştan sona inanılmaz müşteri hizmetleri. Teşekkürler Brad ve Brandon! X5'imi SEVİYORUM ve Park Place Motors'u şiddetle tavsiye ediyorum.

James Taylor, ne korkunç bir insan. Sana yılan derdim ama her yerdeki yılanlara saldırgan olur. Sam Castelli harika, iyi bir adamdı. Bana bir şey söyledi ve sonra herkesin zamanını boşa harcayan başka bir şey sundu. Zamanına değer veriyorsan başka bir yere git. Seni uyardım.

Müşteri odaklı, güler yüzlü ve bilgili. Bu bayilikle her zaman harika bir deneyim yaşadım

Personel hepsi çok kolay. Ancak, satıcımız (Brandon) bizi gerçekten erteledi. İkiz şehirlerden diğer Park Place lokasyonlarından araçların teslim edilmesini teklif etti, ancak bunu göstermedi. Teslimatı yapmak için seçimimi takip etmek için girdim, 45 dakika beklerken başka bir müşteriyle birlikteydi. Diğerleri ondan beni elinden almasını istedi ama o reddetti. Şehirlere gittim ve mükemmel hizmet veren başka bir bayi ile alışverişimi orada yaptım. Onu görmedikten sonra bile takip için aramadı.

Normalde belirli özelliklere sahip bir araç satın aldım, ancak onu eve sürdükten sonra her zamanki özelliklere sahip olmadığını keşfettim. Yöneticinin memnun bir müşteri olmamı istediğini söylediği için, beni tazmin etmek için ek bir masraf olacak bir servis / garanti paketini bana ücretsiz olarak dahil etmeyi kabul ettiler. Bununla birlikte, bununla ilgileneceklerine ve evrakları bana postalayacaklarına söz verilmiş olmasına rağmen, bunu hiç almadım ve yönetici aramalarımı cevaplamadı veya bırakılan çok sayıda mesajı ve gönderilen e-postaları geri vermedi. Satın alma deneyimi iyiydi, servis / garanti paketini dahil etme tekliflerini yerine getirmedikleri ve bununla ilgili birçok aramama ve e-postalarıma yanıt vermedikleri için takip hizmeti korkunçtu.

Bir a4 audi'ye sahiptim, arabanın sorunları vardı, birisi katalitik konvertörümü çaldığını ve başka bir konvertörle değiştirdiğini söylediklerinde garanti kapsamındaydı, kısa bir süre herhangi bir garanti işini karşılamayacaklar ... Onları tavsiye etmem veya satın almam tekrar audi .... onlar o kadar açlık çekiyorlar ki diğer bayilerin yapmayacağı şeyler için ücret almak istiyorlar ... sanki sadece bir boya kodu için 20 $ istiyorlar, şehirdeki bayiyi aradım ve bunu bedavaya yapıyorlar gitme bu bayilik

Randevu planlanandan biraz daha uzun sürdü, ancak sorunlar çözüldü. Beklentilerimi aştı.

Takas getirmeyin! Size KBB fiyatınızın sadece% 10'unu verecekler ... Onlara birden fazla araba getirdim ve her zaman aynı.

Park yeri motorları, Audi'mi aldığımdan beri kesinlikle harikaydı, oraya gitmekten arabamı tamir ettirmekten her zaman memnun kaldım. Arabamı sadece bozuk bir bobin olduğunu bulmak için zamanlama sorunları olduğunu düşünmeye başladım, tüm bobinleri ve fişleri değiştirdiler ve hatta arabama süper güzel bir yıkama ve cila verdiler. Josh servis bölümünde harika!

Bugüne kadar bir araba edinme konusunda yaşadığım en iyi deneyim. Arazide bir araç ararken, Geoff 5 dakikadan kısa bir süre içinde bana yardım etmek için dışarı çıktı. Baştan sona her şey mükemmeldi! En çok zevk aldığım şey, Geoff'un hangi aracı almam gerektiği konusunda ısrarcı olmaması veya bir tane satın alırken ayrılmam gerektiğiydi. Bu deneyimi bu kadar keyifli kılan da buydu. Buradaki her çalışan sizi selamlıyor ve size yardım edildiğinden emin oluyor. Ben 10/10 burayı arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim. Ufaklığım yanımdaydı ve Geoff günümün çoğunu orada geçirmememi sağladı. Benim için her şeyi hazırlamıştı, böylece tek yapmam gereken oraya vardığımda kağıtları imzalamaktı. Aldığım tüm soruları yanıtladı ve tatmin olduğumdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Finans alanında Stephen harika iş çıkardı !! Tüm sorularımın yanıtlandığından emin oldum ve beni oldukça hızlı bir şekilde yoluma koydu.

Bugün Audi'mi getirdiğimde harika bir deneyim. Josh K arabaya iyi baktı. Hava yastıklarının bakımını yaptıktan sonra arabayı yıkadıklarını ve içini temizlediklerini görünce şaşırdım. Bunu birçok bayide görmüyorsunuz.