4 yıllar önce
2008'den beri Parkway Honda'nın müşterisiyim.
2008'den beri Parkway Honda'nın müşterisiyim.
Mükemmel bir satış ekipleri var, özellikle mükemmel bir birey olan Sasha Gaffari ve onunla ilişki kurmak her zaman çok hoş bir deneyim. İhtiyaçlarınıza odaklanır, çok iyi dinler ve sonunda size uygun arabayı bulmanıza ve seçmenize yardımcı olur
İhtiyaçlarınızı karşılayan arabayı arıyorsanız, Parkway Honda satış ekibi çok güvenilirdir ve arabaları çok bakımlıdır.
Ancak servis ekibiyle olan deneyimim o kadar tatmin edici değil. Yani orada kesinlikle geliştirilecek çok yer var.
Hizmetleri biraz pahalı.
Hizmet veren müşteriye bakan personel gerçekten her zaman arkadaş canlısı değildir (müşterinin deneyimini etkileyen fazla çalışıyorlarsa istemiyorum).
Ayrıca, makul bir ihtiyaç olmadan bana hiçbir hizmetin zorlanmadığını yakından kontrol etmeden sadece arabamı getirmek ve bakımını yaptırmak için tam bir güven ve rahatlığa sahip değilim. Arabamın güvenliği için ekstra bakımı buradaki sorunla karıştırmıyorum.
Bu nedenle, servis alanıyla uğraşırken, satış ekibinin sağladığı aynı büyük rahatlık veya güven düzeyini alamıyorum. Açıklığa kavuşturmak gerekirse, sorunun bireysel olarak hizmet veren personelde olduğunu düşünmüyorum. Aksine, yönetilme biçimleri, motivasyonlarının / ilgilerinin her zaman müşterinin çıkarına uygun olmadığını hissettiriyor.
Ama genel olarak, Parkway Honda'yı seviyorum. Servis deneyimi harika olmayabilir ama yine de sorun yok. Satış ekibinin gösterdiği aynı mükemmellik düzeyine ulaştığını ve geliştiğini görmek için sabırsızlanıyorum.
Çevrildi