PatientPop Inc. Gözden geçirmek

Müşteri hizmetleri ile harika iş çok hızlı ve verimli

PatientPop ekibimden ne kadar memnun olduğumu anlatmak için yeterli karakter olduğunu sanmıyorum. Web sitesinde her değişiklik yaptığımda, hemen ele alındı. Demek istediğim, HEMEN. Ülkenin karşı tarafındaydım ve saat dilimi farklılıklarında bile e-postalarıma çok zamanında yanıt veriliyordu. Ekibimi aradıysam ve cevap vermedilerse, mesaj bırakamadan geri aradım. Bu hizmetten daha mutlu olamazdım. Bugün canlı yayına geçtik ve telefon çınlıyor. Tepki inanılmazdı. Resepsiyonistim ilk gün bana geldi ve aramaları yanıtlamak için başka bir çalışana ihtiyacımız olduğunu söyledi. Sahip olmak ne büyük bir sorun! Keşke bu hizmeti yıllar önce bulsaydım. Bu "eskiden olduğu gibi" hizmettir. Ekibim müşterinin ne olduğunu biliyordu. Cevaplar konusunda nazik ve kibardılar (hatalı olsam bile) ve "teknolojik açıdan anlayışlı" olmama konusunda beni hiçbir zaman rahatsız hissettirmediler. PatientPop'u muayenehanesini geliştirmek isteyen tüm hekimlere şiddetle tavsiye ederim. Yapabilseydim 10 yıldız verirdim!

PatientPop mükemmel bir şirket, web sitemizi kurdular ve bir yılı aşkın süredir sürdürüyorlar ve harika bir iş çıkarıyorlar. Destek personeli hızlı ve duyarlıdır ve isteklerimizi tamamlamak nadiren birkaç saatten fazla sürer.

Kesinlikle muhteşem! Web sitemizin hizmetinden ve sonucundan daha mutlu olamazdık. Ekip çok profesyonel ve destekleyici. Harcanan her kuruşa değer. -Mario Melara, Hospitality Dental CEO'su

Özelleştirme konusunda web siteme yapabileceklerim konusunda yanıltıldım. Endişelerimi dile getirdim ve planlanmış bir konferans görüşmesi yapmam gerektiğinde ve gelecek hafta sözleşmemizi takip edeceğimiz söylendiğinde, ertesi gün 4 aylık ödemeleri tek seferde önceden hesabımızdan aldılar. Buna izin vermedim ve endişelerimi gerektiği gibi çözmediler. Mevcut hizmetimden memnun olmadığımı biliyorlardı ve bu yüzden benden para alacaklarını anladılar. Memnun kalmadığımız ve ele alınmayan birçok konu vardı.

Şimdiye kadar yaklaşık 3 aydır elimizde tuttuk. Onlara ne kadar para harcadığımızı düşünürsek, sunulan hizmetlerin kalitesinden gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Temel paketi ve sosyal medyayı aldım. Pek çok farklı cephede düşük performans gösterdiler, ancak en kötüsü satıcılıkları olmalı. Sattıkları kapsamı veya özellikleri anlamıyorlar ama her zaman "evet, evet, evet" demeye hazırlar. Satıcılarının bir kısmı bize bütçelediğimizden binlerce dolara mal oldu. Bu şirkette hiçbir sorumluluk yok! Milyonlarca müşteriden birisiniz ve gerçekten öyle hissettiriyor!

Uygulama ve cs ekibi, proje lansmanımızın tepesindeydi, markamızı değiştirmeyi hızlandırabilmemiz için bizden ihtiyaç duydukları şey konusunda çok netti. Onları kesinlikle diğer sağlayıcılara yönlendireceğim.

PatientPop teknik destek ekibi mükemmel. Hızlı cevap. Sabırlıydılar ve sorunlarımızı tatmin edecek şekilde çözmemize yardımcı oldular. Başparmak yukarı !!!

Kasım 2016'dan beri Patient Pop ile birlikteyim. Hızlanmak birkaç ay sürdü, ancak buna tüm web sayfamın yeniden işlenmesi de dahildi. Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi dönem. Planlama programı, profil incelemesi ve internetteki varlığı harika oldu. Onları meslektaşlara tavsiye ederdim ve tavsiye ederdim.

Müşteri hizmetlerini takdir ediyorum. Sitede gezinmek kolaydır.

Patientpop, web sitemi yönetmek ve SEO'mu optimize etmek için harika bir iş çıkarıyor. Yatırımımdan çok memnunum.

Patient Pop'tan ve daha özel olarak Liz'den son derece memnun kaldım. Profesyonel, net ve en önemlisi temsil ettiği doktorları önemsiyor. PP'de onun gibi daha fazla insan olsaydı, tüm pazarı ele geçirebilirlerdi.

Patient Pop, genel web sitesi tasarımım, kaliteli içerik, sıralama, itibar yönetimi ve sosyal medya gönderimlerim konusunda beklentilerimi aştı. Patient Pop'u bulmadan önce birkaç şirketle çalışmıştım ve hizmetlerini diğerlerinden çok tavsiye ediyorum! Sorularım ve isteklerim her zaman zamanında yanıtlanır. Web sitemizin başarısı nedeniyle birçok yeni hasta bizi bulduğu için minnettarız. Pure Skin Estetik ve Lazer Merkezi, Patient Pop! İle "sonsuza dek yuvasını" buldu!
Shelly Botsford NP
John Botsford MD

Neden bu kadar çok olumlu eleştiriler aldıkları hakkında hiçbir fikrim yok. Herhangi bir sorunu çözmesi için telefonda kimsenin bulunması imkansızdır. Sürekli olarak "Sizi bir uzman ararız" ve sonra hiçbir şey olmuyor. Sadece paranı istediklerinde seni önemsiyorlar

Hasta Pop gerçekten ne yaptıklarını biliyor. SEO ve itibar yönetimi tam zamanlı bir iştir. Patient Pop'a harcadığınız para, bunu sizin için yapacak birini işe almaktan daha azdır.

Yerleştirme süreci çok basitti. Meşgul bir ofis yöneticisi olarak, başka bir "şeyle" başa çıkamazdım, ancak internetteki varlığımın yardıma ihtiyacı olduğunu biliyordum. Süreç basitti ve sonuçlar muhteşemdi! Google derecelendirmemiz yükseldi ve her gün yeni bir hasta alıyoruz. Her gün!

Sabırlı pop konusunda çok hayal kırıklığına uğradığımı söylemeliyim. Bir yıl onlarla birlikte olduktan sonra google'da 8. sayfadaydık. Web sitesi iyi görünüyor, ancak ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde değişiklik yapamazsınız. Aralık ayında hizmetlerini iptal etmeleri için onları aradılar ve birilerinin bize ulaşacağını ve yürüyüş olacağını söylediler Henüz kimse aramadı. Neler olduğunu ve google sayfamızı ne zaman yayınlayacaklarını öğrenmek için onları birkaç kez aradık, yine de hiçbir şey yok. Hastalarımızın randevunun iptaliyle ilgili e-postalar aldıklarından şikayet etmelerinin en iyi yanı. Hasta randevularını asla iptal etmedik ve hastalarımıza e-posta gönderen başka bir hizmetimiz de yok. Onlara eksi birkaç yıldız verebilseydim yapardım.

En yüksek düzeyde hizmet satın aldıktan ve sınırlı sonuçlar gördükten sonra hayal kırıklığına uğradım. Google sıralama sonuçları yavaştı, temsilciler gerekli bilgiye sahip değildi. Bunu kendiniz yapmak daha kolay ve daha ekonomik. Adwords için kendi başıma ödeme yaptım ve trafik maliyetinin 1/2 ile ikiye katlandı. Hizmet seviyemi düşürmeye ve tam bir tur atmaya çalıştım. Alıcı dikkatli olun.

Sevgi, sevgi, sevgi Patient Pop ve pratiğimize getirdiği başarılı iş.

Bu platform, herhangi bir tıbbi uygulama için harika bir pazarlama aracıdır. Neredeyse bir yıldır onlarla çalışıyorum ve harika bir hizmet verdiler. Her şey için tek adres Doktorlar ve sağlık hizmeti sağlayıcıları için dijital pazarlama. Ryan Mays veya Christian Orlando'yu isteyin.

Ofisimin çevrimiçi varlığını iyileştirme konusunda Patient Pop'un çalışmasını seviyorum.

Güzel insanlar. ancak ürün henüz üretken değildir.

Bir ay daha geçiyor ve sonuç yok. Şimdi, alınmayan hizmet için fazla ücret alıyorlar ve maliyetleri düşürmek için sözlerini tutmuyorlar. Arkadaş canlısı, düzgün konuşan satış ve müşteri hizmetleri personeli istihdam ediyorlar. Perde arkasında saldırgan, aldatıcı, sahtekar, sorumlu kişiler var. İyi konuşuyorlar ancak etkili olası satış yaratma açısından ne yaptıklarını bilmiyorlar. Şablonlarla uğraşan lise çocukları, ayrıntılı içerikle oluşturdukları pahalı web sitesinden daha iyi yanıt aldı.

Pürüzsüz konuşanlar dişlerinin arasından yalan söyler. Ürün tamamen etkisizdir. Dijital pazarlama gerçeklerine aşina değiller. Belirli bir endüstri için uygun olmayan teknikler kullanırlar. Kendi şirketleri içinde iletişim kurmazlar. Bir kişi vaatlerde bulunurken, bir başkası kararlaştırılan planlarla çelişir. Yazılımları basitçe çalışmıyor. Hizmetin ücretsiz olması gereken bir deneme süresi boyunca 1650 $ ücretlendirildim. Aşırı ücretlendirme ve aldatıcı iş uygulamaları konusunda agresifler. DİKKAT onlara kredi kartı bilgilerinizi vermeyin.

Onlar için sahip olabileceğimiz herhangi bir görevi yerine getirmede son derece duyarlı ve verimli.

Yeni / büyüyen uygulamalar için harika bir platform.

ücret aldıkları tamamen statik web sitesi şablonu. Randevuların nasıl ayarlanacağına dair özelleştirme yok. bir sözleşmeye kilitlendi. Neyse ki etki alanımızın, google haritalar sitemizin vb. kontrolünü sağlayacak kadar akıllıydım, bu yüzden geçiş kolaydı ... Diğer incelemeleri okumuştum .... dikkat.

YANITA DAYALI DÜZENLEME: Geri bildirimimin çoğunu Patient Pop ile çalışmanın ilk 6 ayında verdim ve hiçbir şey yapılmadı.

Bu tuhaf bir inceleme gibi görünebilir, ancak PatientPop'un profesyonel olduğunu ve etik kurallara sahip olduğunu düşünüyorum. Ne yazık ki, uygulama hedeflerim herhangi bir web / SEO şirketinin kolayca ulaşması zor olacağından, hizmetleri bana uygun değildi. Yapabileceklerini düşündüler, ancak işe yaramadı ve onlara hala beş yıldızlı bir inceleme yapmamın nedeni, onlarla bir yıllık sözleşmem olmasına rağmen sözleşmeyi erken feshetmeye istekli olmaları, çünkü ben yapmadım. Hedeflerime ulaşıldığını gör. Çoğu şirket bana bir sözleşmenin bir sözleşme olduğunu ve feshedemeyeceğimi söylerdi. PatientPop'a Şeref!

Web sitesi değişikliği yapma isteğime çok hızlı yanıt. Çok memnun!

Cody son derece yardımsever, nazik, bilgili ve etkiliydi. Yaşadığımız sorunları çözdüğünüz için teşekkür ederiz.

Sorunsuz geçiş ve bilgili ekip üyeleri PatientPop ile çalışmayı çocuk oyuncağı haline getirdi. Bitmiş ürünümüzü ve verilerimiz üzerindeki kontrolümüzü seviyoruz, ayrıca telehealth platformu çok kullanıcı dostudur. Nicole P. ve Ben S. ile harika bir deneyim.

Jay bizim yönetici servis adamımızdan büyük hizmet !!

Son derece profesyonel. Zenginlik ve refaha giden yolda size yardımcı olmak için ellerinden geleni yapan, kendini işine adamış, bilgili personel ekibi

PatientPop ile ortak olduğumuzdan beri, web sitemiz ve çevrimiçi varlığımız sanal bir değişime uğradı! Hizmetlerini kullandığınız için pişman olmayacaksınız! Hayal kırıklığına uğratmazlar!

Harika bir ekip, harika bir ürün. Baştan sona her seviyede hasta pop ile daha mutlu olamazdık.

Patientpop olağanüstü düzeyde hizmet ve pazarlama uzmanlığı sağlıyor, uygulamalarımın birkaç ay içinde muazzam bir şekilde büyümesine yardımcı oluyor. Her küçük ayrıntıya dikkat ediyorlar ve web sitemden randevu alma kolaylığının yanı sıra birçok iltifat alıyorum. İşletmemin büyümesinde net bir fark görüyorum.

Muazzam yanıt verme yeteneği, muayenehanemin ihtiyaçlarını karşılayabilme ve birlikte çalışması kolay!

PatientPop ile harika bir deneyim yaşadım. Taylor bana çok yardımcı oldu ve ihtiyaçlarımı dinledi ve Patient Pop ile elde edebileceğimiz büyümeyi anlamama yardımcı oldu

Personel kendini web sitenizi iyileştirmeye ve trafiğinizi artırmaya adamıştır.

Aldığım profesyonel ve müşteri odaklı hizmetten çok memnunum!

Adam'la çalışmak harika bir şey, yeterince iyi şeyler söyleyemem!

Bu şirket kişisel, duyarlı, uzman ve yardımsever! Web sitemizi ortaya çıkarmaları ve uygun şekilde yerleştirmeleri için onları seçtiğimiz için çok mutluyum.

Tavsiye etmem. Yıllarca kullandık ve son bir yılda kalitesi düştü. Tüm içeriğe sahipler ve ayrılmaya karar verdiğinizde sıfırdan başlamalısınız

Tıbbi uygulamaları anlayan bir ekiple web sitemi oluşturmak için geliştirilmiş süreci seviyorum!

Eric çok yardımsever ve bilgilendirici! İyi çalışmaya devam edin!

PatientPop'u seviyoruz. Bize mükemmel bir web sitesi sağladılar. Keşke onları bir yıl önce bulsaydık. Bizim için yaptıkları her şey için Austyn, Robin, Ryan ve Gurdev'e teşekkür etmek istiyorum. Başkalarının yapabileceklerini ve yapamadıklarını söylediklerini başardığın için teşekkür ederim.

Patientpop, muayenehanemiz için güzel bir web sitesi oluşturdu. Revizyon istediğimizde hızlı yanıt verirler. Makul fiyatlılar. Hastalarımızın çevrimiçi randevu almasına olanak tanıyan özelliği seviyoruz. Ayrıca hastaların randevularından sonra memnuniyetlerini sorgulayan ve onlara bir inceleme bırakma fırsatı veren bir e-posta veya kısa mesaj almalarını da seviyoruz.

Şimdiye kadar, PatientPop ile çalışmak kolay ve etkili oldu. Uygulama uzmanımız harikaydı.

Patientpop gerçekten harika. Baştan beri süper organize, ihtiyaç duyduğunuzda çok duyarlı. Web sitemi seviyorum ve çevrimiçi varlığımı önemli ölçüde artırdım. Sadece tonlarca yeni hasta almakla kalmadım, aynı zamanda google işletme hesabımda 100'den fazla google incelemesi aldım. Onları yeterince tavsiye edemezdim!

Başlamak için bir sorun vardı ama Patientpop herhangi bir sorunla ilgilenmek için defalarca gitti. Başarımıza gerçekten yatırım yapıyorlar!

Nikola kesinlikle harika! Çok bilgili, detaylara çok dikkat ediyor ve zamanında çalışıyor! Hasta Pop'un Nikola'ya sahip olmasına sevindim. Onu kalp atışında tavsiye ederim! Harika iş, memnun müşteri.

Hizmetlerinden ve şirkete nasıl yardım ettiklerinden memnun.

Başlayabileceğimiz bir web sayfamız olmadığı için son üründen çok etkilendim. Hala birkaç şeyi uyguladığımız için esnekliği de seviyorum. Web varlığı temizliği de etkileyiciydi. Servis hızlı ve zamanında yapıldı.

RESMİ ŞİKAYET: Satıcı, ilgilenmediği söylendikten sonra sürekli olarak arıyor ve e-posta gönderiyor. Tekrar ilgilenmedikleri söylendiğinde savunmacı ve kaba davrandılar. İstemediğim kötü müşteri hizmetleri için teşekkür ederim "Sebastian"!

Patient Pop şirketine sağlam bir 5 Yıldız derecesi veriyorum. Bunu hak ettiler.

Bu şirketin ayırt edici ve istisnai yanı, müşterilerine güvenilir kaliteli hizmet sunma becerileridir. Sürekli.

Müthiş bir zeka ile, hizmetleri günümüz piyasa gerçeklerinde dürüst ve gelişen bir dişhekimliği muayenehanesi için önemli ihtiyaçları karşılar.

Sürekli olarak geri bildirimi gerçekten teşvik ederler ve yol boyunca ortaya çıkan herhangi bir / tüm konularda derhal ve etkili bir şekilde hareket ederler.

Onları ilk tanıma aşamasından, oturum açma sürecine, web sitesi geliştirmeye, yayınlamaya ve daha sonra sunduklarının kullanımına kadar, her bir kişi beklentilerimi ve ötesini yerine getirdi. Bize erken başlayan bir kişi atandığında; engebeli ama son derece kısa bir an. Onlara o kişiyle olan beceriksizliğimizi bildirdiğim anda, süreci mükemmel bir şekilde ilerleten deneyimli bir ekip üyesine yeniden atandık.

Kişisel, ailem ya da profesyonel hayatımda, PatientPop'un sahip olduğu yetenek ve tutarlılıkta ustalaşmış işletmelerle nadiren karşılaşıyorum. Aslında bunun nadir olmasının PatientPop un başarılarının büyüklüğünün bir yansıması olduğuna inanıyorum.

Şimdi bu şirketten 5 kişi ile yakın çalıştım ve her biri tamamen tatmin edici ve birlikte çalışmak çok zevkliydi.

Deneyimlerimizden siteye yerleştirebileceğim son ve önemli bir örnek, çevrimiçi itibar temizliğidir. Müşteri Hizmetleri Yöneticimiz, optimum sonuçlarla bize bu süreçte rahat ve ustaca rehberlik etti.
PatientPop'a çok teşekkürler. Çok değerli bir yatırım.