Yorumlar 6
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
M
3 yıllar önce

Muhtemelen en kötü (en kötüsü değilse) web portall...

Muhtemelen en kötü (en kötüsü değilse) web portallarından biri. Yetersiz yanıt veriyor, yüklenmesi sonsuza kadar sürüyor, raporları alamıyor, en iyi ihtimalle bir isabet veya ıskalama. Bir ödeyenden ödeme aldığıma dair bir e-posta alıyorum. Payspan'da oturum açıyorum. Sayfaları yüklemek sonsuza kadar sürer. Giriş yaptıktan sonra ana sayfada "1 yeni rapor" yazar. Üzerine tıklarsın, bulamaz ... ve her seferinde, defalarca olur. Web portallarıyla hiç iyi bir deneyim yaşamadım. Korkunç bir tasarım ve kötü bir şekilde uygulandı ve olması gerektiği gibi çalışmıyor. Bu şirketin halihazırda batmadığı için şok oldum. Nasıl hayatta kalıyorsunuz? Mümkünse onlara negatif 5 yıldız verirdim.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Bir saatten fazla bir süre telefonda beklemek zoru...

Bir saatten fazla bir süre telefonda beklemek zorunda kalmam inanılmazdı ... payspan dışında kilitlendiğim için hala bekliyorum. Başka bir payspan departmanından yardım almaya çalıştım ve sorunumla ilgilenmediler ve beni beklemek için tekrar gönderdiler ... bekle ... bekle. Bu bana yüzlerce dolara mal oluyor.
Susan Spehling, LCSW, CCBT, H.Ct

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Korkunç! Şirketimiz, payspan hesabımızın yöneticis...

Korkunç! Şirketimiz, payspan hesabımızın yöneticisi olan ofis müdürü tarafından zimmete geçirme yaşadı. 2 hafta boyunca aradım, yazdım, aramaları bekledim, hesabı dondurmak ve ofis yöneticisini hesaptan çıkarmak için amir Ashley'ye kadar sayısız kişiyle konuştum. Sadece HIPAA'ya ve PCI'ye rapor vereceğimi belirten bir e-posta gönderdiğimde hesabı kapattılar. Bunca zaman bizi ofis yöneticilerinin dolandırıcılık kaprislerine karşı savunmasız bıraktılar.
Jean Simone MD, oyunculuk uygulama müdürü ve denetçi

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Portalımızda neden havalelerin görünmediğini biris...

Portalımızda neden havalelerin görünmediğini birisinin bana açıklamasını sağlamak için bir saatten fazla beklemede kaldım. Hiç kimse telefona cevap vermedi ve sağlayıcı desteğine birkaç kez e-posta gönderdim ve tek söyledikleri "doğrudan bizi arayın" ve ben arıyorum ve cevap vermiyorlar. Hasar ödemelerinin gönderilmesine ihtiyaç duyduğum ancak havale alamadığım ve kimsenin bana yardım etmeyeceği bu döngüde sıkışıp kaldım. Çok sinir bozucu ve doğrudan taşıyıcıyla iletişime geçip deneyimimi anlatıyorum.

Çevrildi

Payspan, Inc. hakkında

Payspan, Inc., hem sağlayıcılar hem de ödeme yapanlar için güvenli, verimli ve uygun maliyetli çözümler sunan lider bir sağlık hizmeti geri ödeme ve ödeme sistemi sağlayıcısıdır. Sektördeki 25 yılı aşkın deneyimiyle Payspan, ödeme süreçlerini kolaylaştırmak isteyen sağlık kuruluşları için güvenilir bir ortak olarak kendini kanıtlamıştır.

Payspan'da, konu ödemeleri yönetmeye geldiğinde sağlık hizmeti sağlayıcılarının ve ödeme yapanların karşılaştığı zorlukları anlıyoruz. Sağlık sektörünün karmaşık doğası, her işlemde yer alan ve her birinin kendine özgü gereksinimleri ve düzenlemeleri olan çok sayıda paydaş olduğu anlamına gelir. Bu, ilgili tüm yasa ve yönetmeliklere uyumu korurken zamanında ödeme yapılmasını zorlaştırabilir.

Bu zorlukların üstesinden gelmek için Payspan, sağlayıcıların ve ödeme yapanların ödemelerini daha verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bir dizi ödeme otomasyonu hizmeti sunar. Çözümlerimiz, idari verimliliği artırırken aynı zamanda kuruluşların rekabette önde olmalarına yardımcı olabilecek yeni stratejiler uygulamalarını sağlamak için tasarlanmıştır.

Temel tekliflerimizden biri, sağlık hizmeti ödemelerinin tüm yönlerini yönetmek için uçtan uca bir platform sağlayan sağlık hizmeti ödeme çözümümüzdür. Bu, talep işlemeden havale tavsiyesi teslimine kadar her şeyi içerir ve hem sağlayıcılar hem de ödeme yapanlar için işlemlerini tek bir yerde yönetmeyi kolaylaştırır.

Temel ödeme otomasyon hizmetlerimize ek olarak, kuruluşların ödeme sistemlerinden daha fazla yararlanmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi katma değerli hizmet sunuyoruz. Bunlar, işlem verilerine ilişkin içgörüler sağlayan analiz araçlarının yanı sıra kuruluşların iş akışlarını optimize etmelerine yardımcı olmayı amaçlayan danışmanlık hizmetlerini içerir.

Payspan'da, son teknoloji çözümlerimizin yanı sıra olağanüstü müşteri hizmetleri sunmaktan gurur duyuyoruz. Ekibimiz, kendilerini müşterilerimizin daha iyi ödeme yönetimi uygulamaları yoluyla başarıya ulaşmasına yardımcı olmaya adamış deneyimli profesyonellerden oluşur.

Genel olarak, sağlık hizmetleri geri ödeme alanında güvenilir bir ortak arıyorsanız, Payspan Inc.'den başkasına bakmanıza gerek yok. Kanıtlanmış başarı geçmişimiz ve bu alanda yenilikçiliğe olan bağlılığımızla, başarıya ulaşmanıza yardımcı olabileceğimizden eminiz. Aynı zamanda yol boyunca hasta sonuçlarını iyileştirirken hedefleriniz!

Çevrildi