3 yıllar önce
Sekure Merchant Solutions'dan çok etkilendim! Kuze...
Sekure Merchant Solutions'dan çok etkilendim! Kuzey Carolina'da bir Hekimim ve yakın zamanda COVID nedeniyle muayenehanemi kapatmak zorunda kaldım. Personelimi Mart ayında işten çıkarmak zorunda kaldım, bu yüzden personelimin her zaman yaptığı uygulamada her şeyi yapmak zorunda kaldım. Bu, birçok şeyi nasıl yapacağım konusunda hiçbir fikrim olmadığı anlamına geliyordu! Açıkçası, borcu olan hastalardan ödeme almak, gelirim olmadığı için çok önemliydi. İlk başladığımda, aradım ve harika bir temsilci, terminali kullanarak telefonla kredi kartı ödemesini nasıl alacağımı anlattı. Güzelce anlattı ve her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için bir hafta sonra beni kontrol etmek için aradı. Yol boyunca birkaç hata yaptım ve her seferinde inanılmaz bir sabırla benimle konuştu. İşlem sayısı azaldıkça aylık ücretler çok makul olmakla birlikte benim kullanımıma göre önemliydi. Aradım ve kredi kartı ödemelerini daha uygun maliyetli bir şekilde işleme koymanın bir yolu olup olmadığını sordum. Sadece bir iş sahibi olarak değil, hayatı COVID yüzünden altüst olmuş bir kişi olarak beni önemseyen harika bir temsilci olan Danielle, aramama cevap verdiğinde büyük ikramiyeyi kazandım. Hesabımı inceledi, hangi programlara uygun olduğumu görmek için birkaç departmanı arayarak araştırma yaptı ve fiziksel terminal için ücretlendirilmem için beni sanal bir terminalde kurdu. Yol boyunca pek çok adımda sorunlarla karşılaştığım için bana sabırla yardım etti (çoğunlukla, çünkü uzun zamandır gitmiş olan personelim hesabı ayarlamıştı, bu yüzden oturum açma, şifreler ve güvenlik bilgilerini çözmemiz ve sonunda her şeyi sıfırlamamız gerekiyordu.) masraflarımı olabildiğince düşürmek için bir yol bulmama yardımcı oldu ve beni masraflarımı büyük ölçüde azaltacak özel bir programa kaydettirdi. Sanırım Danielle beni 10 kez aradı, sadece sorunlara yanıt vermek için değil, aynı zamanda nasıl olduğumu görmek için takip etmek için, ödemeleri nasıl işleme koyacağımı benimle birçok kez sabırla gözden geçirdi, hatta bunaldığımı anladı. en basit görevler görünüşte olduğundan çok daha zor. Sorumluluğunun bir sonucu olması gereken bu sabahki son görüşmemizde, "İşlerin nasıl gittiğini görmek için bir hafta kadar sonra sizi kontrol etmek için arayacağım. Herhangi bir sorunuz olursa beni arayın veya herhangi bir sorunla karşılaşabilirsiniz. " Beni arayacağından hiç şüphem yok. Geçtiğimiz 8 ayda birçok şirket ve birçok temsilciyle uğraşmak zorunda kaldım, 17 yıllık bir işletmeyi çözmeye ve sonunda kapatmaya çalıştım ve HİÇBİR KİMSE Danielle kadar yardımsever ve şefkatli olmadı. Onunla konuşmayı gerçekten özleyeceğim, ancak söz verdiği bir hafta içinde bana takip çağrısını yapacağını ve muhtemelen beni kontrol etmek için periyodik olarak arayacağını bilmeme rağmen. Bu zor ve duygusal süreci düşünmeme yardım eden Danielle gibi insanlar. Ne yazık ki Danielle'in bana gösterdiği şefkatli çok az insan var, bu uygulamayı kapatmak için çalışırken maliyetleri düşürmenin yollarını bulmama yardımcı olmak için fazladan yol kat eden insanlar. Danielle'e ilk temsilciye çok minnettarım. Kimin adını hatırlamadığım bana yardımcı oldu :( ve genel olarak şirkete. Sekure Merchant Solutions'ı kredi kartı ile ödeme yapmak isteyen herkese şiddetle tavsiye ediyorum. Çevrimiçi sanal ödeme sistemi, temassız işlemler için harika.
Çevrildi