Pearson Hyundai Gözden geçirmek

Büyük bayilik, harika servis, güler yüzlü personel. Asla baskı yapmayın, sadece sizin için en iyi olanı bulmanıza yardımcı olmak isteyen insanlar.

Ağustos ayında telefonla bir bakım randevusu ayarlamaya çalıştım ve aradığımda arka arkaya üç kez randevumu planlayamayacakları söylendi, bunun yerine evden çalışan birinin randevumu planlamak için beni arayacağına SÖZ VERDİ. Bunu neredeyse 2 hafta boyunca aralıksız yaptım ve her seferinde randevumu planlamak için bir çağrı alacağımdan ama yapmadığımdan emin oldum. Aramaya devam etmemin nedeni, çevrimiçi olarak sunulan bir sonraki hizmetin 2 ay boyunca olmamasıydı. Tek istediğim yağ değişimi ve ayarlamaydı.

Online olarak planladığım 2. ay randevusuna iki ay ileri sar ... Bir gün önce bana bir hatırlatma yapmak için beni aradılar. Neden planlama için bu harika hizmeti sadece takip etmekle kalmıyorlar?

Bu yerde çok hayal kırıklığına uğradım.

Bir araba satın almak istediğinde birinin incelediği müşteri dostu tavrı hissetmedim.

Fren lambası anahtarı için babamın arabasında bir geri çağırma başvurusu yaptım. Bayan arabasına baktı ve evet görüyorum dedi. Biz de geçen cumartesi günü bunun için başvuruda bulunduk. İçeri girip servis görevlisine, fren lambası şalterinin arabasını geri çağırmak için burada olduğumuzu söylüyorum. Bizi kontrol eder ve biz bekleriz. Bugün babam fren lambaları olmadığını söylüyor. Onları aradım ve BM'de bekleyen adam telefona cevap verdi. Yolcu tarafında bir sensör için bir geri çağırma düzelttiklerini söylüyor. Ona arabayı bu yüzden getirmediğimizi söyledim. Ona neden orada olduğumuzu söyledim ve koltuk sensöründen hiç bahsetmedin. Bu yüzden getirmedim. 2 kişiye neden aradığımı ve getirmek istediğimi söyledim ve hiçbiri yolcu koltuğundaki bir sensörden bahsetmedi !!!! Bir amirle konuşmama izin vermedi, orada olmadıklarını söyledi. Şimdi bir telefon görüşmesi bekliyorum.

Satıcılar bir müşteriye telefonla yardım etmeye istekli değildir. Sonatı alabilmemiz için, bir anlaşma yapamayacakları herhangi bir şeyden dolayı kazancımızın 9000.00 dolar veya daha az olması gerektiği söylendi. Bir Hyundai'ye sahibiz ve başka bir tane istediğini seviyoruz, ancak satıcılar yardım etmek istemiyor.

Yeni çitimi satın alırken harika bir deneyim yaşadım! Justin, araç hakkında mükemmel bilgiye sahipti ve sabırla arabanın tüm özelliklerini gözden geçirdi. Tüm personel dostça ve saldırgan değildi! Yeni bir araca ihtiyacınız olduğunda onları kontrol edin ve Justin'i isteyin!

Fantastik personel, harika müşteri hizmetleri, şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi !!!! John ve Angela Harika ... Stephanie B

Jason, parça departmanını iyi yağlanmış bir makine gibi yönetiyor

Servis Departmanındaki Mike ve George harika. Bayilikteki servis departmanını ASLA kullanmamayı her zaman bir noktaya getirdim. Ancak ben 7 yıldır oraya Hyundai ile gidiyorum ve kullandığım için hiç pişman olmadım. Adil, dürüstler ve sadece gerekli olanı yapıyorlar. Bayiyi daha önce servis ve onarım için hiç kullanmadıysanız, deneyin. Onları kesinlikle seveceksin.

Yaklaşık iki yıl önce buradan bir araba satın aldım. Satış personelinin baskısı düşüktü ve iyi bir anlaşma yaptım. Yağ değişimlerim, durum incelemelerim ve rutin bakımım için buraya geri döndüm. Tamirciler arkadaş canlısı, bilgilendirici ve bilgili.

George Best, satın alma işlemimde çok yardımcı oldu. 2017 Hyundai Sonata Sport. Pearson Hyundai en iyisidir! Tahtada 5 yıldız. Tekrar teşekkürler Pearson & George!

Bölgeye yeni taşındım ve Hyundai'imle ilgili bir sorun için bakıma ihtiyacım vardı. Servis randevusu almak için web sitelerini kullandılar ve müsait olan tek zaman Cumartesi günüydü. Bayiye birkaç dakika erken geldim ve check-in yaptım. Sorunum garanti kapsamında değilse 1 saatlik işçiliğe eşit bir 'teşhis ücreti' duyduğumda biraz şaşırdım. Bununla ilk kez bir Hyundai bayisinde karşılaştım ve 2009'dan beri Hyundai araçları kullanıyorum ve her zaman Hyundai bayilerinde servisler aldım. Şaşırtıcı bir şekilde, servis danışmanı çok profesyoneldi ve beklentilerimi yönetmek için süreci oldukça iyi açıkladı. Müşteri salonundan görülebilen showroom muazzamdı! Orada sattıkları her araçtan en az birine sahip olmalılar.

Sorun garanti kapsamındaydı, bu yüzden söz verildiği gibi teşhis için ücret alınmaz. Stoklarımıza ulaştığında bir parçayı değiştirmek için geri dönmem gerekiyor.

2017 Hyundai Tucson'ımı 2018'de bu Hyundai bayisinden 35 mil ile gösteri salonu katından hemen satın aldım. Pazar günü araba gevşek moda geçene kadar her şey yolundaydı ve onu Hyundai Pearson'a çekmek zorunda kaldım. Bu ikinci gün ve arabama bakılmadı bile, kimse beni aramadı ve aldığım tek yanıt, üzerinde çalışılıyor. Bu arada Übers'e para harcamak zorundayım çünkü bu benim tek ulaşım yöntemim. Bu korkunç bir hizmet ve bunun Pearson Hyundai'de Servis Departmanını son kullanışım olduğuna inanıyorum. Yakında arabamı geri almam için dua ediyorum ama görünüşüne göre bütün hafta Ubers kullanacağım.

Korkunç. Sadece bıraktım. Araçları detaylandıran beyefendi çok nazikti. Yardım isteyip istemediğimi sordu. İçerideki kocamı beklediğimi söyledim. 30 dakika kadar tek başıma yürüdüm, her sonatı, Noel Baba'yı vs. izledim. Hiçbir satış elemanı bir şey söylemeye gelmedi. Kocam arabaları başka bir tarafta görüyordu. Bir kişi bile bir şey söylemedi. Bayinin en solunda duman molasında beliren iki genç hanımın sandalyelerde oturup beni izlediğini gördüm, onları da izliyordum. Gülümseme yok, "yardıma ihtiyacın var mı"

Her zamanki gibi çok mutlu bir müşteri. Arabamda çalışacaklarına ve beni mahvetmeyeceklerine güveniyorum.

John Judy birlikte çalışmak bir zevkti! Bize tam olarak aradığımızı ve daha fazlasını harika bir fiyata buldu !!!

Servis hızlı ve harikaydı. Servis danışmanı güler yüzlü ve kibardı ..

Zamanında ve profesyonel bir şekilde verilen hizmet.

Ailem, George W. göreve geldiğinden beri Pearson müşterisi. Araba satın alma sürecinde birinci sınıf hizmet, rakipsiz kaliteli araba bakımı ve sektörün sunduğu en iyi teknisyenlerden bazılarına sahipler. Hangi boyutta araca ihtiyacınız olursa olsun, Pearson Hyundai en iyi yoldur. Ödeyebileceğiniz bir fiyata lüks araçlar ve SUV'lar sunuyorlar. Muazzam iş ahlakı ve sizi aile gibi hissettiren gülümseyen çalışanlar. Bir sonraki araba satın alma deneyiminiz için Pearson Hyundai'yi kullanın, pişman olmayacaksınız!

harika müşteri hizmeti. nazik personel, az bekleme süresi

* OKUYUN * !! Herkesin bu şirketle kendi deneyimlerinden yola çıkarak kendi fikirleri vardır, ancak bu okunmaya değer. Annem birkaç yıldır arabasını servis için Pearson Hyundai'ye götürüyor. Geçenlerde baktırmak için elinden aldı, çünkü her başlattığında garip bir ses çıkardı ve sesi duymadıklarını iddia ettiler. Gündüz kadar gürültülü olduğu zaman kimsenin bunu nasıl duyamayacağından emin değilim; bir servis departmanında bile çalışmadan herkes bunu duyabilir ve bir sorun olduğunu bilir. Yağ değişimi için başka bir seferde geri aldı ve onlara sesi duyup duyamayacaklarını bir kez daha sordu. Sonunda, Ashton gürültüyü duyabildiğini ve garanti kapsamının kapsanıp kapsanmadığını görmek için uzatılmış garantisinin olduğu şirketle iletişime geçeceğini ve daha sonra ne söylediklerini bildirmek için onu arayacağını söyledi. Aradan iki hafta geçti ve henüz Pearson'daki kimseden haber alamadı. Bu nedenle, uzatılmış garanti şirketindeki herhangi birinden bir şey duyup duymadıklarını görmek için Pearson'a birden çok çağrı yaptı (her seferinde ortalıkta dolaşarak) ve onlar hiçbir şey duymadıklarını söylediler. Bir hafta daha geçti ve birisiyle şahsen konuşmak için GERİ Pearson'a gitti. Servis müdürü Michael Seamster ile konuşabildi, ancak o artık parça müdürü. Michael, sorunun ne olduğundan emin olmadığını söyledi, ama geldikten sonra buralarda dolaşıp Melissa ile konuşabileceğini, bu yüzden Melissa oraya gelene kadar bekledi. Adı Melissa olduğu için, daha kadınsı birini bekliyordu ve biraz daha ilgi göstermesini istiyordu. Bunun yerine, Bayan Trunchbull'ı çok erkeksi, çok agresif ve aşırı derecede kaba aldı. Her neyse, konu hakkında bir an konuştular ama tavrı ve mizacı o kadar çirkin ve kabaydı ki başka biriyle konuşmak istedi. Daha sonra James adıyla Genel Müdür ile konuşabildi. James, müşterilere asla bu şekilde davranılmaması gerektiğini ve onunla konuşacağını söyledi. Ayrıca oradan birinin, bakması için arabasını getirmesi konusunda onunla temasa geçeceğini söyledi. Henüz kimseden telefon alamadı ve iki hafta daha geçti. Bu yüzden, bir kez daha, Pearson'a telefon ediyor, bir kez daha etrafta dolaşıyor ve bu şirketten HİÇ KİMSE ona herhangi bir yardımcı olmadı. Bununla birlikte, Pearson'u tavsiye etmiyorum, Pearson'ı tavsiye etmiyor ve neden hiç kimsenin Pearson'ı önerdiğini gerçekten anlayamıyorum. Onlar çok, kaba, amatörce ve düşüncesizler ve müşterilerin memnuniyeti onların endişelerinin EN AZ, ama paranızı istiyorlar, buna güvenebilirsiniz !! Bu sektörde çalışan birkaç arkadaşımız var ve Bay Pearson'a ulaşarak bize bir iyilik yapıyorlar. Maalesef bu inceleme çok uzun, ancak gelecekteki alıcıların satın almadan önce içgörüye ihtiyacı var ve biz bu haberi yayacağız !!!

Düzenle. Sonata Sport'u aldı. Satış temsilcisi, Chris oradaydı ve arabanın yıkandığından, lastiğin şişirildiğinden ve ısındığından emin oldu. Bana uzaktan başlatmanın nasıl kullanılacağını gösterdi ve telefonumu eşleştirme konusunda bana yol gösterdi. İlk ziyaretim kadar cana yakın, sabırlıydı ve sıcak bir gülümsemeyle. Soğuk hava onu bozmuş gibi görünmüyordu. Herhangi bir servis sorunum olursa onu arayabileceğimi söylediğinde rahatlamış hissettim. Arabanın kilometresi düşük ve eskisine göre daha fazla elektriksel özellik olduğu için uzatılmış garantiye sahibim. Bankamla ön onay yaptım ve alışveriş yaparken bütçenizi bilmeniz için tavsiye ettim. İndirimli fiyat teklifim reddedildi. Daha kuzeye giderek biraz tasarruf edebilirdim, ancak Pearson'un 589 dolarlık işlem ücreti ile sürüşe değmezdi ve iyi boyası olan güzel bir arabaydı. Sadece birkaç leke izi. Bayinin makul olduğunu gösteren bir servis talebi aldım. İncelemeleri elden önce okumadım ama internet satış temsilcisi beni kapıda tutmaya yardımcı oldu, bu yüzden e-posta sorularımı cevaplarken Lori'ye asılın. Satın aldığım gün biraz meşguldü, bu beni şaşırttı çünkü SOĞUKdu, bu yüzden daha önce araştırma yaptığım ve hangi arabaları aradığımı zaten bildiğim için düşündüğümden biraz daha uzun sürdü ama bu, diğerlerinin bayiyi beğendiğine dair iyi bir işaretti . Ayrılmak zorunda kaldım ve özellikle ön onay aldığımı söylediğimde geri dönmem için bana güvendiler. Chris'in bitirmek için orada olmasına sevindim. Sanayide ciro olduğunu biliyorum ama ona tutunmaya çalışın.

Servis departmanı eşit değil. Yanlış tanı konulan Lastik aşınma sorunu ve kusurlu lastikleri suçladı. Lastik atölyemdeki yardım, lastiğin erken aşınmasına neden olan mekanik arızaydı. Birkaç farklı yeri kontrol ettikten sonra aynı hikayeyi aldım. Pearson servis departmanına gittim, onlara diğerlerinin söylediklerini anlattı. Tekrar kontrol edeceklerini söylediler, ancak en erken randevu gelecekteki sekiz gündü. Servis departmanı küçük ve bilgili değil.

Yeni Palisade'imi seviyorum !! Git bir tane al ve Justin Avirom'u iste! Harika ve çok yardımcı oldu!

Mike Spease ve Miles McQuaig çok yardımseverdi. Bu iki beyefendi, bayide zamanın uçup gitmesine neden olan etrafta olmak çok eğlenceli. Kendimi teknoloji meraklısı biri olarak görmezdim, bu yüzden Miles, Hyundai BlueLink hesabımı oluşturmama yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti ve şimdi aracımı etkileyici bulduğum telefonumdan doğrudan çalıştırabiliyorum. Her şeyin mükemmel çalıştığından emin olmak için ertesi sabah beni bile aradı. Karşılaştığım herkes çok nazikti ve ömür boyu bir müşterileri olduğunu söylemeliyim!

Pearson Hyundai'den Tony Spain sayesinde hayalimdeki arabayı aldım! Harika bir araba ve benim fiyat aralığım içinde çok şey var. Teşekkürler Tony!

Hyundai Elantra'mızı 2 hafta orada bıraktık. Bize işin yapıldığı söylendi. Karım arabayı parktan aldı; 60. rotada yolun 1/4 mil aşağısında sigara içmeye başladı. Yangın / EMS geldi, Polis geldi, Kayınpederim (yakında olan) geldi onu yoldan itmek zorunda kaldı. Geri almak için çekme ücretini ödemek zorunda kaldık. Ön uç resepsiyondaki Hope, bunun olabileceğini düşündüğümüzü söyledi. (Bu ne anlama geliyor?) Bize daha fazla test yapacakları ve test sonuçlarını evrak işleriyle birlikte sunacakları söylendi. 3 hafta sonra, bittiği söylendi, gel al onu. Müdür eşime telefonla tamir evraklarının biz onu almaya gittiğimizde orada olacağını söyledi. Oraya vardık ve evrak işi (bakım raporu) iyi olduğunu söyledi, ancak gerçekte ne yapıldığını detaylandırmadı. Karımın araçta bir sorun olmadığını gösteren evrakları almasını istediler. Evrak işlerinde de yapılan testlerin hiçbiri yoktu. Bu 5 hafta oldu ... Karım onarım ön masasına bu eksik bilgiyi sorduğunda; (bakım günlükleri / testleri yapıldı) ön büro hanımı (Umut) düşmanca ve öfkelendi; karıma dedi ki BİZ BURADA YAPILDI !! Karım ağlayarak arabaya çıktı. Ne yapacağımızı bilmiyoruz.

Servis ve bakım departmanı berbat. 2 Hyundai'imizden birini oraya her götürdüğümde, birisinin arabalarımıza bakması için 24-48 saat bekledik ve güncellemeleri almak için her zaman aramak zorunda kaldık. Arama yaptığınızda, sürekli olarak beklemeye alınır ve aktarılırsınız. Yağ değişimi için gitti, bir hafta sonra araba yol kenarında bozuldu ve bayiye çekilmesi gerekiyor. Arabanın, yağı değiştirdiklerinde bozulacağına dair hiçbir belirti vermediği söylendi (buna inanmıyorum). 2 hafta boyunca kirada kaldım, kira için ödeme yapmalarını sorduğumuzda ve birisinin bize geri döneceği söylendiğinde, bu asla olmadı. Her şey söylendiğinde ve yapıldığında, 5000 $ 'a çıktık ve personel tarafından onları rahatsız ediyormuşuz gibi muamele gördükten sonra, kasiyer, onarımlarımızın ne kadar olduğu konusunda şaka bile yapacak cesarete sahipti.

Servis departmanı harikaydı! Şehir dışındaydık ve Hyundai'imiz bozuldu ve Pearson bizi işe aldı, harika bir iş çıkardı ve en iyi müşteri hizmetini sundu! Yardım etmek için kendi yollarından çıktılar ve bu çok olumlu bir deneyimdi. Bu servis departmanını kesinlikle tavsiye ederim.

Harika bir ekip ve gerçekten ilgili personel. Sürecin her adımında ihtiyaçlara hitap edildi. Araba incelendi ve kısa sürede kapıdan çıktım.

Rick Warrington, her şeyi açıklamak ve tüm sorularımı yanıtlamak için harika bir iş çıkardı. Baskı yok ve 2 araçla yapılan testten sonra bile beklenenden çok daha kısa sürdü. Herkes çok arkadaş canlısı ve profesyoneldir, tüm işlemleri / konuşmaları basit ve keyifli hale getirir. Kesinlikle tavsiye ederim.

Harika personel, Munir (Kudüslü) camaro'yu satın almayı kolay ve eğlenceli hale getirdi! Hatta kullanılmış arabalarda 1 yıl, yenilerine 20 yıl garanti veriyorlar!

Araba almak için harika bir yer. Satıcı her soruda bana yardım etti. Buradan satın almanızı kesinlikle tavsiye ederim.

Çok iyi ilgi.
Araba için iyi bir fiyat

İnternette gördüğümüz kullanılmış bir aracı satın almak için yakın zamanda John Judy ile birlikte çalıştık. Mağazada geçirdiğimiz süre sınırlı olduğu için telefonda rahat hissettiğimiz bir fiyat noktası bulmak için bizimle çalıştı. Ayrıca aracı almaya geldiğimizde tüm belgeleri hazırlamıştı ve toplam 1,5 saat içinde girip çıkıyorduk! Yepyeni bir bebekle! Herkes verimliydi ve hiç bu kadar hızlı, saldırgan olmayan bir araba satın almadık. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederiz. Teşekkürler beyler!

Nişanlım, burada nisan ayında yağ değişimi yaptırdı. Bu ay üzerinde bir yağ değişimi yapmaya gittim ve tahliye tapasını ipliklerin çekildiği noktaya kadar sıktıklarını gördüm. Yağ filtresi kabının kapağını çıkarmaya gittim ve o kadar sıkıydı ki, yağ değişimlerini yapmak için bir düzine kez kullandığım özel soketi kırdı.
Eski bir yağ filtresiyle yeni yağı yerine koymak zorunda kaldıktan sonra onu Pearson Hyundai'ye geri götürdük. Ve karışıklıklarını düzelttiğimiz için bizi suçlamaya çalıştılar.
Zach, teknisyenlerinin bazen işi daha sıkı hale getirebilecek özel araçlar kullanmalarına yardımcı olamayacaklarını söyledi.
BS, kullandığım araçların aynısını alıyor ve 10 yıldır veya daha uzun süredir otomobiller üzerinde çalışıyorum.
Sadece dikkatsiz bir salağın bir tahliye tapası ve kap alüminyum kutu filtre kapağı üzerinde yapacağı bir hava aracı kullandıklarından şüpheleniyorum.
Tekrar Pearson Hyundai kullanmayacağız. Geçmişte 3 Pearson bayisinde çalıştığımı düşünmek üzücü ve Max Pearson geçtiğinden beri yokuş aşağı gidiyorlar.

Genel olarak iyi bir deneyim. VA genelinde arabamı almaya değer kılan dost satış ve finans uzmanlarına teşekkürler.

Sadece Pearson Hyundai'nin bana ne kadar harika davrandığını söylemek istedim. Özel bir oranlarının olduğunu öğrendim ve dün bir SUV'a bakmaya gittim. Birkaç aydır arıyordum ve ne istediğime dair bir fikrim vardı. Satıcı Rick W. tarafından karşılandım ve o harikaydı. Ona ne aradığımı söyledim ve test sürüşü için bir tane buldu. Sadece bakmak için gitmeme rağmen güzel bir mavi SUV satın aldım. Bütçem dahilinde çalıştılar ve harika bir oran aldım. Her şey açık ve kolaydı .... gidin Rick W.!

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma kararı. Mükemmel fiyatlar ve mükemmel hizmet!

Pearson Hyundai, araba satın almak için harika bir yerdir. Satış elemanımız Justin Avirom daha da iyiydi. Justin sabırlı, bilgilendiriciydi ve arabayı aldığımızdan ve istediğimiz fiyattan gerçekten emin oldu. Ürünü hakkında son derece bilgili ve onunla ve yeni Sonatımızla son derece mutlu ayrıldık! Pearson Hyundai ve Justin Avirom'a teşekkürler !!

2017 Sonata'mın bir parçasının yanlış takılmasıyla ilgili bir sorun vardı. Bay Seamster sorunu hemen fark etti ve düzelttirdi.

Arabamızın olmadığı NYC'den geldikten sonra iki araba satın alma konusunda iyi bir deneyim. Kai bizimle çalışırken çok yardımcı ve bilgilendiriciydi ve ağır bir baskı yoktu. Uzun olsa da genel olarak hoş bir süreç.

Değişim için bugün normalden biraz daha uzun sürdü, ama servis iyi.

Harika bir deneyim.
Birlikte çalıştığım satış elemanı ihtiyaçlarımı dinledi ve bu ihtiyaçlara en uygun aracı satın almama yardımcı oldu.
Onlara bir sonraki satın alacağım araçta kesinlikle bir şans vereceğim.

Bu bayide iken servis müdürü Ross ile tanıştım. Olağanüstü müşteri hizmetlerinin en iyi örneğini gösterdiğini söylemeliyim. Pearson Hyundai'nin değerlerini korurken müşterilerin memnun kalmasını sağlamada değerli bir varlıktır.

Bir sürü pazarlıktan sonra yepyeni bir Toskana için iyi bir anlaşma yaptık. Adı D ile başlayan satıcılardan birine güvenmeyin. Ya yalan söylüyor ya da ne yaptığını bilmiyor. Finans adamı harikaydı. Oradan gidecektik ve satın almayacaktık ama anlaşmayı kurtardı.

Çok cana yakın personel. Bekleme alanı birinci sınıftı.

Pearson kimsenin işine layık olmadığı için incelememin nasıl / neden ortaya çıktığından emin değilim! Belki yanlış düğmeye bastım, ama güven bana Pearson EN İYİ ve Kevin Jenkins de en iyi fırsatlar ve satışlar için gidilecek kişi !!! Colonial Heights'ta uzak durman gereken yer !!

Rick W.
En iyi satıcı. Çalışmak son derece keyifli.

Personelin her biri nazikti ve parça departmanındaki Mike, araba anahtarlarımı kaybetme ikilemime harika bir yardımcı oldu. Ben çok memnunum.

Son 10 yılda onlardan 5 araba aldım. Her zaman iyi bir deneyim oldu

Danışmanımla olan deneyimim harikaydı.
Servis müdürü ile yaşadığım deneyim, HEP İYİ DEĞİL.

Randevumun saat 1'de olduğunu sanıyordum. Ve saat 2: 15'ti. Ama hizmet yazarı benimle çalışacağını söyledi. Ve saat 2: 00'den önce arabam bitti.

Pearson'dan bir Dodge Ram kamyonu satın aldım ve bir bayide yaşadığım en iyi deneyim oldu. Aracımdan çok memnun kaldım.

Ailem ve ben on yılı aşkın süredir Pearson Hyundai müşterisiyiz. Yönetim ekibinden satış ekibine ve servis ekibine kadar her zaman adil fiyatlandırma ve birinci sınıf hizmet aldık. Pazarda ister yeni ister ikinci el araba pazarında olun, Pearson Hyundai'deki ekibi şiddetle tavsiye ederiz.

Korkunç hizmet, yüksek basınçlı satış, zamanınıza saygı yok

KAREN'in nazik ve düşünceli ellerinde olmaktan çok memnun oldum. İhtiyaçlarımı çok kişisel ve bireysel düzeyde karşılama konusunda kibar ve esnekti. Onu tekrar tekrar tavsiye ederim. Kesinlikle oraya en iyi müşteri hizmeti için birini gönderiyorum ve devam eden ilişkiyi ve yapılan birçok hatırayı dört gözle bekliyorum ve muhteşem Hyundai Elantra'mda geri dönüyor - teşekkürler Karen !!!

Şimdi Pearson Hyundai'den 3. yeni Hyundai aracımızdayız. Baştan sona üstün hizmet !! Bunları herkese tavsiye ederim !!

Onlara bir şans daha vereceğimi düşündüm. Veracruz'um havaalanına giderken arızalandığında fazla seçeneğim yoktu. Aracın çekilebileceği en kısa mesafeydi. Servisten önce, motor ana contasının yağ sızdırması ve alternatörüme binmesi ile ilgili bir geri çağırma işleminin gerçekleştirilmesini planladım. İlk kez olmuyor. Aslında üçüncü seferdi. Bu sefer umutluydum çünkü Corp'un sorunla ilgili bir servis bülteni / geri çağırması vardı. Geri çağırmayı yaptılar ve bana Check Engine ışığı olan bir aracı geri verdiler. Daha önce hiç olmamıştı. Onlardan daha fazlasını beklemiyordum çünkü bu benim tipik deneyimimdi. İyimser olmaya çalışıyordum. Elbette mutlu değilim çünkü açıkça bir güvenlik sorunu olan bir şey için ödeme yapmamı istiyorlar. Bence Hyundai oldukça iyi bir araç. Ancak bu bayilik, temel müşteri memnuniyeti bir yana, üretim standartlarını bile karşılamıyor.

Bayimiz George Best, tüm soru ve endişelerimize cevap verirken harikaydı. Bu şirketi ve çalışanlarını 5 yıldız olarak değerlendiriyorum!

Kullanılmış Sonatımı Pearson Hyundai'den aldım (bundan çok memnunum) ve orada servis için götürdüm. Oradaki son deneyimimden memnunum. Arkadaş canlısı, yardımsever ve hızlı.
Onları şiddetle tavsiye ederim.

Servis tarafı benim gözümde güzel bir geri dönüş yaptı. Doğru yönde koşmaya devam edin. Son ziyaretim için tebrikler

Rahat bir satın alma deneyimi. Dostça bir atmosfer. Kesinlikle gelecekte geri dönecek.

Bu olumsuz yorumları anlamıyorum! Marty ve dahil olan diğer herkesle olan deneyimimiz, umduğumuzdan daha iyiydi - yükseltme yapmak için yüksek baskı yok, yem ve anahtar yok ve ürün hakkında çok bilgiliyiz. Ama nasıl araba alacağınızı bilmelisiniz. Ödevini yap. Birkaç bayiyi arayın ve belirli bir marka, model ve seçenek paketi için tam bir "kapıdan çıkış" fiyatı alın. O halde Pearson'ı arayın ve ücretlerini alın. Diğer bayiler konusunda Marty'ye karşı dürüst olun ve işinizi kazanmak için ne gerekiyorsa yapacaktır. Bu kadar basit. Kesinlikle mümkün olan en iyi teklifi aldık ve arabayı sevdik.

Zach McQuaig, yeni cep telefonumu otomobille hoş ve sabırlı bir şekilde senkronize ettiğinde özellikle çok memnun kaldım. Profesyonel bir hizmet danışmanıdır. Teşekkür ederim Zach. Bayan Davis

Tavsiye etmeyin. Sadece müşterilerimin hizmetinden dolayı geri gelen tüm müşteriler, boşuna gitmeme izin veriyorlar, böylece orada nasıl olduğunu biliyorsunuz, o noktaya geri dönüyor. 4 müşterileri veya çalışanları sadece parayla ilgilenmezler. Çoğumuz, bir hafta satın aldıktan sonra orada olacağınızı ve eğer yaparsanız iyi şanslar sorununu konuştuk. Ve eğer oyuncak yaparsan, neden bahsettiğimi öğren

Bayiime arabamı lastik ışığının yanması için getirdim ve aldılar her lastiğe Nitrojen eklediler ve ziyaret için benden ücret almadılar. 73 yaşındayım ve herhangi bir lastiğe hava eklemenin lastiği veya sürüşümü nasıl etkileyebileceğini bilmiyordum. Otoyola girmeden önce sürüşümde bir iyileşme olduğunu fark ettim. Şaşırdım!

İlk arabamı Pearson Hyundai'den aldım ve daha iyi bir deneyim isteyemezdim. George çok misafirperverdi ve tüm ihtiyaç ve isteklerimin karşılandığından emin oldu. Temel modeli almayı bekledim çünkü bütçemin buna izin vereceğini düşündüm, ancak ısıtmalı koltuklar, bir açılır tavan ve bütçem dahilinde kalarak her şeyi başlatmak için zorlayabildim. Üstelik garanti programları harika. Artık tüm ailem yeni Hyundai'nin George Best'e teşekkürlerini kazandı. Git onu gör ve yeni bir araba al!

Her zaman yeni bir araba almaktan korkarım. Satış baskısı ve her zaman ortaya çıkan ekstra masraflar arasında eğlenceli değil. Pearson Hyundai TAMAMEN bakış açımı değiştirdi. Şeffaf, rahat, baskı olmadan satın alma deneyimi çocuk oyuncağıydı. Bilgilendiriciydi ve genel müşteri hizmetleri deneyimi kesinlikle harikaydı. Yeni bir Hyundai arayan herkese bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim!

Bir ay önce hediye kartı için test sürüşü yaptım. Bir hafta içinde hediye kartı göndereceklerini söylediler. Şimdi bir ay oldu ve hala anlamadım. Onları aramaya çalıştım ve temsilciler her zaman aramama veya notlarıma cevap vermekle meşgul. Bu ajanlardan biriyle konuşuyorum ve şu anda beni 20 dakika tutuyor. KÖTÜ DENEYİM. 1 hyundai sonata ve 1 toyota RAV4 vardı ama bu konumu yeni arabam için kullanmayacağım. BU SATIŞ KONUMUNU KULLANMAYIN.

Harika personel ve araçlarda harika hizmet. İzin verirse daha fazla yıldız verirdim. Araçlarımı sadece Pearson bayilerinden satın alıyorum!

Gerçekten güzel bir galerileri var ve Mike çok yardımcı oldu, oraya geri döneceğim

En son Pearson Hyundai'imi satın alırken harika bir deneyim daha. Justin'den çok sayıda ve olağanüstü ürün bilgisi.

Aile gibi davranıldı. Harika servis ve satış. Gelecekte kesinlikle benim tercih ettiğim bayi olacak

Hiç yıldız verebilseydim verirdim. Bu yer bana, servis görevlilerinden birinin motoru yanlış yıkadığını kabul ettikleri için berbat ettikleri bir limon sattı. Arabayla sorun yaşamaya devam ettim ve birkaç kez geri götürmek zorunda kaldım. Sonunda başka bir araç almak zorunda kaldım ama bana sattıkları limonu asla telafi etmediler, bu yüzden kendi hataları yüzünden cebimden en az 4000 veya 5000 dolar fazla çıktım. Sadece bu da değil, yeteri kadar sahip olduğum için başka bir araba talep etmek için geri döndüğümde, ilk arabaya 1000 dolar koyduktan sonra arabaya 700 dolar daha ön ödeme yapmak zorunda kaldım. Şu anda bankaya gerçekten sadece & 10.000 olması gerektiği halde 14.000 $ 'dan fazla borcum var. Şikayet ettiğimde, yanıldıklarını kabul ettiler ve rahatsızlıktan dolayı bana sadece bir bedava yağ değişimi verdiler. Onları gerçekten mahkemeye götürmeliydim veya kanal 12'yi veya başka bir şeyi aramalıydım ama sadece baş ağrısıyla uğraşmak istemedim ... zaten sebep olduklarından daha fazlasını. Genç ve deneyimsiz olduğum için benden faydalandıklarına inanıyorum. BU KİŞİLERDEN ARAÇ ALMAYIN !!!

20 dolarlık bir eyalet denetimi ve 2 yaşındaki arabanızda yağ değişimi için bu yere girip çıkacağınızı düşünmeden önce iki kez düşünün!
2017 Genesis'imi 30.000 millik servis ve eyalet denetimi için Pearson Hyundai'ye getirdim.
Arabamda başarısız oldular (aşağıdaki GM notundan da görebileceğiniz gibi) çünkü bir lastik 2/32 idi. Arabamı yolun aşağısındaki NTB'ye götürürken, müfettişi arabanın kesinlikle geçtiğini ölçtü ve onayladı. Lastik Rafından yeni lastikler için 900 dolar harcadığım için, lastiklerin boşa harcanması ve zamanım beni çok kızdırdı.
Virginia Eyalet Polisini Pearson Hyundai'nin müfettişini rapor etmesi için aradığımda, bana yasanın 2 / 32'den DAHA AZ olması gerektiğini açıkladılar ". Benimki AT 2/32" idi. Alt satırda, GM'den ne okuduğunuza bakılmaksızın, geçen bir arabada başarısız oldular, hala çalışan lastikleri boşa harcadılar, Noel alışveriş sezonunda 900 dolar harcamama neden oldular ve sonsuza dek bir Genesis müşterisini kaybettiler (garanti ve daha da önemlisi garanti sonrası) .
G80'imin garanti süresini geçmesini istediğim için bu bayiliğin çılgın hayranı olmak istedim. Ancak devlet teftiş uygulamaları hakkındaki diğer incelemeleri okuyun ve deneyimimin benzersiz olmadığını göreceksiniz. Tuzağa düşmeyin. Hem Bay Seamster hem de Bay Parker, geçen lastiklerimin denetimden geçememesinden kaynaklanan hayal kırıklığımı görünce, "benimle ilgileneceklerini" ima ederek, bazı aşırı fiyatlı lastikler için bir anlaşma yapacaklarını ima ettiler. Servis alanına girerken yardım edemezsiniz, ancak kapının üstündeki "Lastik satıyoruz!" Bu bir çıkar çatışması değilse, ne olduğundan emin değilim.
Tecrübelerime dayanarak, bu bayi Genesis sahipleriyle ilişki kurmak istemiyor - "hesabı inşa etmek" istiyorlar. Tavsiyem: Arkadaşlarınızla konuşun ve kimin güvenilir bir yerel tamirciye sahip olduğunu görün. Eyalet teftişiniz için oraya gidin. Bir bayiye veya ulusal zincire gitmeyin - bu kuruluşların ulaşması gereken satış numaraları vardır ve ücretsiz ya da 29 dolarlık yağ değişiminiz için gireceğinizi düşündüğünüzde, genellikle yapmadığınız şeylerin bir listesi ile çıkarsınız. Size 500-1000 $ arasında mal olacak arabanızın gerekli olduğunu bilmiyorum. Kendi tavsiyelerime uymalıydım. Oh pekala - polis artık bu adamlarla baş edebilir.
Bay Mathews, cevap vermek için zaman ayırdığınız için teşekkürler.

Pearson Hyundai satış ve servis departmanlarını şiddetle tavsiye ediyorum. Biz bir Hyundai ailesiyiz. Yıllar boyunca araçları çok sevdik ve 3 tane aldık. Satış temsilcimiz Marty ve bize her zaman dürüst cevaplar verdi ve araçlarımız için en iyi teklifleri almamıza yardımcı oldu. Servis departmanı, karşılaştığımız her sorunda her zaman çok yardımcı oldu. Eşim ve ben bu bayideki personele müteşekkiriz. En iyisi olduğun için teşekkürler.

Arabam bir çarşamba akşamı Pearson'un Hyundai'sinden çok uzakta olmayan bir kazaya karıştı. Neyse ki arabam sürülebilirdi ve ben onu Pearson'a sürdüm; ve servis departmanı kapandığından beri orada bıraktı. Pearson'dan Cuma sabahı erken saatlerde hangi onarımların gerekli olduğunu ve onarımların ne kadara mal olacağını bildiren bir telefon aldım. Sigorta şirketimle konuştuktan sonra arabamı kaporta dükkanına götürmeye karar verdim.

Arabamı Pearson'un arabasından aldığımda şaşkınlık ve zevkime göre, oraya götürdüğümden çok daha iyi sürdü ve daha iyi ses çıkardı. Görüyorsunuz, arabamı Pearson'a sürdüğümde, susturucu hasar görmüştü ve arabamın altına asılıp çarpıyordu, ayrıca arabamın motoru çok gürültülü geliyordu. Arabamı Pearson'a kısa mesafeden sürmek çok utanç vericiydi. Hangi onarımların gerekli olduğunu görmek için arabamı inceleyen tamirci (geçici olarak) susturucumu yeniden taktı. Kaporta dükkanına götürmek için arabamı aldığımda, susturucum yerine takılmış ve sabitlenmişti; artık arabamın altına çarpmadı. Hasar görmüş susturucum arabamın sesini hala yüksek sesle duyursa da, artık çarpmıyor. . . Bu nedenle, arabamı kaporta dükkanına götürmek çok utanç verici değildi. Arabam sürülebilir olduğu için (hayal kırıklığıma) kaportacı benden onu hafta sonu saklamamı ve Pazartesi günü onlara teslim etmemi istedi !! Hafta sonları arabamı kullandığımda çok utanmadım. Artık her durma ışığında arabamın altına çarpan asılı bir susturucum yoktu. Pearson sayesinde!

Pearson'un onarım tahmini ve susturucumu (geçici olarak) yeniden takmak için yalnızca 71,00 $ ücretlendirildim. Pearson, büyük bir otomobil bayisi olduğu için, bu hizmetin 100,00 doların üzerinde bir maliyete sahip olmadığını görmek beni mutlu etti. Her iki günde de Pearson Hyundai'de karşılaştığım herkesten aldığım güler yüzlü hizmetten de çok memnun kaldım.

Satıştan John Judy - çalışmak çok güzel. Mike Howard Finans yöneticisi de çok profesyonel ve titiz. Yeni arabanın yolcu tarafı emniyet kemeriyle ilgili bir sorunu vardı - Servis bir yayı değiştirerek birkaç dakika içinde düzeltti.

En kötü müşteri hizmeti, yok ... var olmayan müşteri hizmetleri. Kibar selamlama yok, iç iletişim yok ve tamamen kaba ve yetersizler!
Herhangi bir hizmet türü için arabamı bir daha asla onlara götürmeyeceğim !!!!!

Bu bayilik söz konusu olduğunda servis yanlış bir isimdir. Hizmet danışmanları iyi insanlardır, ancak yardım / tavsiye verme ve hizmeti kolaylaştırma yetenekleri çok zayıf, normalden daha az ve kesinlikle brüt. Belki çok meşguller (yeterince rekabet değil). HYUNDAI Sonatımı 25 mil boyunca başka bir bayiye rutin servis almak için götürdüm. Arabanızı bayiye götürürseniz, bu şirket için değil, o araba için her türlü tamiratı yapabileceklerini düşünürdünüz. Tamamen saçma! Umarım serbest piyasa er ya da geç onları ayıklayacaktır.