Pearson Hyundai Gözden geçirmek

Aracınız / SUV'niz için mükemmel müşteri hizmetleri, temiz gövde mağazası, e-posta veya metin servisi randevusu.

Mayıs ayında bir araba aldım ve manuel anahtar yerine sadece elektronik anahtarlı bir araba satıldı ve şimdi sansörü bozdu ve bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.

Mükemmel satış deneyimi ... sadece çok belirli bir fiyat aralığına sahip kullanılmış bir araba arıyorduk ve Monier ("Kudüslü adam" dedi) bize sadece bir seçenek buldu ama bu harika bir seçenekti - sevimli tek sahipli düşük kilometreli Toyota takas. Fiyat tam olarak istediğimiz gibi değildi ama satış müdürü bizi ikimizin de anlaşabileceği makul bir seviyeye getirdi. Bayiliklerde * şimdiye kadar * pek çok iyi deneyim yaşadığımı gerçekten söyleyemem, ancak böyle biri kesinlikle bir daha araca ihtiyacımız olduğunda onu ziyaret etmek istememi sağlar.

Baştan sona Pearson Hyundai'deki deneyimim mükemmeldi. Lori Kidd, Pazar günü kapalı olduğu bir Pazar günü telefonunu almakla kalmadı, aynı zamanda önceki arabamın eyalet teftişi yapılırken bir randevu ayarlamak için yoğun programımda çalıştı. Ayrıca bana mükemmel bir satış temsilcisi John Judy ayarladı. Aracımın isteklerini ve ihtiyaçlarını dinledi, farklı otomobil aksesuarlarını anlatmaya zaman ayırdı ve araba satın alma sürecinde bana yardımcı oldu. Bu insanlarla çalışma fırsatı bulduğuma ve bu stresli süreci ne kadar sorunsuz / kolay hale getirdiklerine minnettarım.
Aynı modelin daha yeni bir sürümü için bir Santa Fe ile ticaret yaptığımı da belirtmem gerekiyor. Bu aracı kesinlikle seviyorum!

Able Security Plus, bu bayilikten birçok araç getirmiş ve doğru muamele görmüştür.

John Judy ve Angela bana hayallerimin arabasına sahip olan en iyiler

Satış elemanım Derek ile harika bir deneyim yaşadım. Sabırlı, nazikti ve beni mutlu etmek için ne gerekiyorsa yapmaya istekliydi tabii ki mantık çerçevesinde. Genellikle sorun satış görevlisinde değil, finans dairesinde bulunan kişilerdedir. Sheryl ile yaşadığım deneyim harika ve özgündü. Sabırlıydı ve anlamadığım her neyse, zamanını aldı. Bir satıcı bana başka araba alıntıları alırken "Senin için çalışıyorum, sen benim için çalışmıyorsun" dedi. Şimdiye kadarki en iyi ifade. Teşekkürler Pearson Hyundai.

Çok heyecanlıyım. Geçen gün kocam Midlothian'daki Pence Hyundai'den denemem için eve bir araba getirdi. 2018 mavimsi yeşil bir Tucson'du. Ive'de her zaman her zaman bozulmaya hazır süper kullanılmış arabalar vardı. En son minibüsüm kötüleşmeye devam etti ve sonunda süper kullanılmış eski arabalara yetti. Üç çocuğumuz var, bu yüzden güvenli ve güvenilir bir şeye ihtiyacımız var. Ertesi gün anlaşmayı yapmak için içeri girdik. Bir Ford Escape'e ayarlandığımı sanıyordum ama bu arabayı denediğime çok sevindim. İstediğim her şeye sahip. Tüm güvenlik özellikleri ve muhteşem bir ışıltı rengi. Satış temsilcimiz arkadaşımız Mike Spease bunu eğlenceli hale getirdi ve dürüst olmak gerekirse doğru hissettirdi. Sonuna kadar arkamızdaydı ve şimdi kendimi harika hissettiren bir arabam var. Oradaki herkes sıcak ve nazikti. Hiçbir pişmanlığım yok. Buna değerdi. Tekrar teşekkürler Mike Spease senin harika !!!!!!!

Sizi istemediğiniz veya ihtiyaç duymadığınız seçeneklere iten şüpheli satış elemanları; Destek ve sürekli hizmet vaatleri - bir kez satın aldığınızda ve arsada kaldığınızda, bir müşteri değil, bir sıkıntı haline gelirsiniz. Sonatım, yeni aldığımdan beri yılda 3 kez oldu; herhangi bir nezaket sürüşü yapılmadı (herhangi bir garanti sorunu olması durumunda satış sırasında söylendi), satın alınan leke desteği desteklenmedi. Şüpheli meslektaşlarına rağmen servis ekibi iyi, ancak aşırı yük altında / her zaman meşgul - çok kötü, satış tarafı çok yetersiz.

Bir yıldızdan daha azını sağlayabilseydim, bunu sadece bu BAĞIMSIZ Hyundai satış ve servis merkezi ile değil, tümüyle Hyundai organizasyonu ile yaşadığımı göstermek için yapardım. Onlar iyi adamlardır, CON ARTIST her zaman akıllı ve arkadaş canlısıdır, tıpkı ihtiyaç duyduğunuz anda kapanmak için sizi tatlı sesli sözlerle cezbettikleri Venüs sinek kapanı gibi.

Burada servis bir şaka! YORUMLARA YANIT ... GERÇEKTEN!

PSS .. olumlu eleştiriler daha önce gördüğüm kadar sahte.

Genel Müdür Brooke, durumumu 10 kez tartışmak için aradıktan sonra inanılmaz bir şekilde geri aranmadım ve bir şekilde benimle veya karımla asla konuşmaya müsait değil.

Bu noktada, küçük bir tazminat davası başlatmak için sizin tarafınızdan kanal 12'ye ve avukat ofisime bir çağrı var. Arabamı 3 aydır almışlar! 10 kez almaya gittim ve her seferinde hala düzeltilmedi ve eski yeninin üzerinde düzeltilmeyen yeni bir sorun vardı.

Servis müdürü Jason bana çözemediğini söyledi .... oh ama şimdi anladı ... şanzımanı değiştirmek için ödeme yaptıktan sonra bunun kablo demeti olduğuna karar verdi, dedim sonra taktım eski iletim ve bunun için bana paramı geri verin ve kablo demetini ödeyeceğim. Hayır! iletim gerekliydi! Koşum takımının size birkaç farklı kod attığını nasıl bilebilirsiniz dedim. Bu noktada, arabayı her aldığımızda kontrol motorunun ışığını yaktık ve şu anda başka bir şeyin sorun olduğunu söylüyordu!

Sonuna kadar çözememiş olmaları berbat bir şey ama onlar çözerken cüzdanım ve arabamla rulet oynamaya gücüm yetmez. Şanzımana harcadığım parayı yeni bir arabaya koymak için kullanarak arabadan kurtulur ve yeni alırdım!

TÜM MALİYETLERDE BU YERDEN KAÇININ!

Pearson Hyundai'den yeni bir araba aldım ve daha mutlu olamazdı. Darryl ve Bay Ross baştan sona bizimle ilgilendiler. Başından itibaren hiçbir baskı ve tam şeffaflık, tüm süreci rahat ve sorunsuz hale getirdi.

Pearson Hyuandai HARİKA! John Judy ile uğraşmaktan zevk aldım. John ve buradaki ekip harika. Hiç baskı yok, endişe yok. Pearson Hyuandai'yi şiddetle tavsiye ederim ... John ve Büyük Ekibi görmeye uğrayabilirsiniz. Kararından pişman olmayacaksın.

Yıllardır Pearson Hyundai ile uğraşıyoruz ve asla hayal kırıklığına uğramadım. Birinci sınıf hizmet. Büyük bir pazarlık ve onların sözüne uyan bayilik için pazardaysanız, Pearson Hyundai'yi tavsiye ederim.

Sonatımı bir ön uç hizalamasına sahip olmak için getirdim, hala biraz bozuk ama en azından artık çekmiyor. Mavi bağlantı satın almak için farklı bir gün geri döndü ve Kevin istediğimi aldığımdan emin olmak için zaman ayırdı. Güzel bir Hyundai almak istiyorsanız, buradan bir tane alır ve servis ihtiyaçları için bu konuma sadık kalırım!

Sorunsuz bir araba satın alma deneyimi arayan herkese Pearson Hyundai'yi tavsiye ederim. Onlardan birkaç çalışma kamyonu satın aldık ve Dave ve Miles McQuaig bunu her seferinde gerçekten keyifli bir deneyim haline getirdi. İş deneyimimizi daha kolay ve daha rahat hale getiren özel kamyonlar bulmak için bile kendi yollarından çıktılar.

2017 Elantra'mda çek motor ışığım iki haftadır yanıyor. Geçtiğimiz Pazartesi, bugün 26'sı için aradım ve randevu aldım. Geldiğimde randevu almadığım ve sistemde olmadığı söylendi. Kontrol motoru ışığımın yandığını ve arızalanma korkusu olmadan arabamı zar zor sürebileceğimi belirttim. Servis masasındaki adam hafta sonları teşhis yapmadıklarını, bu yüzden bana yardım edemeyeceklerini söyledi. Başka bir adam arabamı garajdan çıkardı ve o sırada da kendimi güvende hissetmeyeceğimi söyledi. Daha sonra benim için yapabilecekleri tek şeyin bana günde 30 dolara kiralık araba vermek olduğunu söyledi. Bu hata onların üzerine olduğu için kiralık bir araba için para ödemek zorunda kalmamalıydım. Birisi randevu almak için aradığında, hangi hizmeti almak istediklerini sormalısınız. Ama bunun yerine, randevumu verdikten sonra kapatıldım ve neden içeri girmem gerektiğini açıklama şansım olmadı. Servis masasına, arabam yol kenarında bozulursa ne yapmamı tavsiye ettiklerini sordum. ve çekilmesini önerdiler.

Burası bir şaka ve müşterilerinin güvenliğini umursamıyor. Ben dönmeyeceğim.

Maalesef korkunç. Mart ayında oradan kullanılmış bir minibüs satın almış. Şimdi Haziran ayının sonu ve "Borçluyuz" sözleşmesindeki her şeyi hâlâ düzeltmiş değiller.

Vidalı bir kapağın takılması 4 ziyaret aldı. Servis müdürü, 2. ziyarette sorunun bir fotoğrafını bile çekti ve yine de yanlış parça sipariş edildi.

Çarşamba günü gelmemi planladılar, sonra oraya vardığımda, sorunlardan birini çözen kişinin sadece Perşembe günleri orada olduğunu söylediler. GERÇEKTEN Mİ?!

Oradan bir daha asla araba satın almayacağım veya arabamı oraya servis için götürmeyeceğim.

Satış elemanı ve satış müdürü çok bilgili, sabırlı ve anlayışlıydı.

Daha hızlı hizmet için randevu aldım ama servis departmanındaki bir çalışana klimama servis yaptırırsam ne kadar olur diye sordum ... Sorumu yanlış anladı ve servisi yaptı ve bu bir talep değil soruydu . Bu söyleniyor, acele etmeyin ve müşteriyi dinleyin çünkü daha önce geç katıldığım bir randevum vardı.

Bu yerden çok mutluyum! Kendimi rahat hissettim ama baskı altında değildim. Powhite ile bir yolculuktan ve uzatılmış garantilerinden sonra, Tuscon'un benim için doğru olduğunu biliyordum! Satış için yılda 25.000 mil ve hafta sonu kanosu için portbagaj gibi araba kullanıyorum! John Judy, Kyle Sharpless ve Kenneth Hicks'in iyi adamlar olmasını şiddetle tavsiye ederim! "Yeni tekerleklerim" için teşekkürler ve servis için geri döneceğim!

Soğuk bir gecede akşam geç saatlerde harika bir deneyim. Önceden bir test sürüşü hakkında bilgi almak için aradı ve Justin onu sıcak tuttu ve biz kalktığımız anda park yerine gitmeye hazırdı. Justin ve Angela birlikte çalışmak harikaydı. Teşekkürler!

İnternet Departmanından Marty'den yeni bir 2013 Santa Fe Sport satın aldım. Baskısızdı ve para için doğru arabayı aldığımdan emin olmak konusunda çok endişeliydi! Çok teşekkürler!

Yeni bir Santa Fe getirdim Lexus'umda baş aşağı döndüm ... bana kapılarını açtılar ve bana iyi bir teklif verdiler ve arabam için ..
onlar da bana bir müşteri sadakati tedavisi verdiler çünkü bu onlarla birlikte 4 arabam ... En iyi satış elemanı George ve tüm yöneticiler çok hoş ve profesyoneldi ... Finans müdürü ile kağıt işleri süreci kolay ve basitti .. . sıkı çalışmalarınız için herkese teşekkürler ....

Deneyimim çok iyiydi. İnsanları kesinlikle Pearson Hyundai'ye yönlendireceğim. Bana yardım edemeyeceklerini düşünerek girdim. 2015 Hyundai Accent ile çıktım. Beni bir araca bindirmek için çok çalışan Pearson Hyundai ve Delano Lipscombe'u şiddetle tavsiye ederim. ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM!!!!!!

Yeni Hyundai Veloster'imi Midlothian trnpk üzerinden Pearson Hyundai'den satın aldım ve Del Lipscomb'dan olağanüstü müşteri hizmeti aldım. Bir araba aramaya geldim ama tam olarak ne tür bir araba istediğimden emin değildim, Del bana arabayı gösterdikten ve satıldığım bir test sürüşü için aldım. Bayideki herkese nezaketleri ve harika hizmetleri için teşekkür etmek istiyorum.

Tek yıldız, iyi stoklanmış envanterleri içindir. Bundan sonra, internet satış görevlileri ile kötü iletişim becerilerim ve (ek olarak) kadınların bana boya macunu satmak için yaklaşık on beş girişimde bulunmasıyla ilgili deneyimim ve son olarak, satış müdürü birisinin beni geri arayacağını söyledi. Birkaç dakika (satıştan sonra), sonra hiç yapmadım ... Pete için müşteri hizmetleri işinde olduklarını düşündüm. Daha sonra, ilk yağ değişimimi ücretsiz almaya gittim. satış konuşması) suçlu suratlı satıcı "Bunu söylemedim" diyor. Benimle dalga mı geçiyorsun !!! Satış müdürü kısaca diyor, üzgünüm Charlie. Sırtımı arabama bindim ve ayrıldım. Yani evet ... Başka bir Pearson bayiliğine ASLA adım atmayacağım!
Pearson'a gitmemin tek sebebi, artık üretimde olmayan ve sahip oldukları bir aracı arıyordum. 2014 yılında West Broad Hyundai'den bir Santa Fe aldım. West Broad'da sizi tatmin etmek için fazladan on mil yol kat ediyorlar. West Broad için beş yıldız. Bu arada, WEST BROAD'A GİT

Kız kardeşim ve ben, Midlothian Tnpk'de Pearson Hyundai'den ikinci el bir Elantra satın aldık. Kyle Sharples adında arkadaş canlısı ve yardımsever genç bir satıcıdan, aynı zamanda arkadaş canlısı, aynı zamanda yardımsever yöneticisi Ron'a (üzgünüm Ron, soyadını unuttum!) Bu, şimdiye kadar yaşadığım en kolay araba satın alma deneyimiydi. Kız kardeşimin orijinal garantinin geri kalanıyla birlikte harika bir aracı var. Test sürüşü dahil yaklaşık 2,5 saat içinde oradaydık, baştan sona. Bu adamlar harikaydı, hizmetleri mükemmel ve biz yeni hayranlarız.

Bir araba seçerken harika bir deneyim yaşadım. Bob harika bir satıcı ve beni güzel, güvenli ama şık bir araba almaya ikna etti. Doğal olarak onu herkese tavsiye ederim

Mükemmel deneyim. John Judy çok bilgilendiriciydi ve satın alma işlemini hızlı bir şekilde gerçekleştirdi. 5 yıldız.

Her zamanki gibi arkadaş canlısı, hızlı, güvenilir.

Servis departmanı, parçalar geldiğinde söylediği gibi aramadı. Aynaları kurmaya çalışmak için 6 haftalık bir süre içinde birden fazla çağrı - çok sayıda aktarma ve bağlantı kesilme. Bu bayilik ile bir daha iş yapmayacağız.

Pearson Hyundai, mükemmel müşteri hizmetleri ile profesyoneldir. Harika bir garantiyle harika arabalar ve seçim.

Pearson'da 5 yıldır bir müşteriyim ve son 2 aydır servis departmanıyla en kötü deneyimi yaşadım. Sürücülerimin kapı kolu kırıldı ve tamir ettirmek için onlara götürdüm çünkü garanti kapsamında. Rolü orada almadıklarını ama bir hafta içinde burada olacağını söylediler. Bir hafta geçtikten sonra, ne zaman tamir edeceklerine dair hiçbir şey duymadım. Departmanı aradım ve ön sipariş olduğunu ve birkaç hafta daha süreceğini söylediler. Bu değişikliği bana bildirmek için beni aramamalarının çok mantıksız olduğunu düşündüm. Üç hafta geçti ve hala bir şey duymadım, mağazaya gittim ve parçanın gelmesi birkaç hafta daha sürecek dediler. Şimdi öfkeliyim çünkü kapımı 5 haftadan fazla açmak için elimi pencereden dışarı uzatmak zorundayım, ne zaman tamir edileceğine dair bir güncelleme yok. Sonunda yardım etmeyen Jason Vaughn ile temasa geçtim, şikayette bulunmak istediğimde beni servis departmanına geri göndermeye devam etti. Yedi hafta sonra hala kapımı tamir ettiremediğimde aradım ve ön büro ve servis departmanını aradım ve müşteri hizmetleri eksikliği ve hizmet alamama nedeniyle Better Business Bureau ile temasa geçtim. Servis departmanı beni hemen geri aradı ve aniden kapımı tamir etmeleri için benim rolüm belirdi. Sonra Jason, Greg hakkındaki her şeyi suçlamaya çalışmak için aradı ve ben de Greg'in suçu olmadığını söyledim, Jason, Mike ve Eric de onlarla konuştum ve kimse yardım etmek istemedi. Şimdi bana lastiklerim için bir servis kredisi vermeleri gerekiyor, ancak lastikleri normal fiyattan daha yüksek fiyatlandırdılar, böylece krediyi görmeyecektim ve kredisiz lastikler için aynı tutarı ödeyeceğim. Burası beni tiksindiriyor ve sorun olduğunda müşterilerini umursamıyorlar. Hala bunu Better Business Bureau'ya bildiriyorum!

İstediğim ikinci el SUV'yi araştırmak için zaman ayırdıktan sonra, bir yılı / markası / modeli olan çok sayıda bayiyi ziyaret ettim. Detaylara saygı ve dikkat göstermeye Pearson Hyundai'den yaklaşan tek bir bayilik yoktu. Çoğu zaman, bir satış temsilcisi ve yönetiminin dinlemesi zaman almaz - çünkü çoğu yalnızca kendileri için en iyisini "satmak" ile ilgilenir. Harika bir deneyim için Rick Warrington ve Pearson Hyundai'ye teşekkürler!

2012 yılından beri hyundai müşterisiyim. 2015 yılı sonuna kadar hizmetimde hiç sorun yaşamadım, bundan sonra bu bayide yapılan hizmetle ilgili bir veya diğer sorunum hep oluyor ve herhangi bir takip olursa asla geri aramıyorlar ve hizmetle ilgili en kötü deneyim. Arabam hala tamir edilmedi.Ayrıca hyundai motorlarla ilgili şikayette bulundum ve sorunun çözülmesi için çözümlerini bekliyorum.

Arkadaşlarım burada bir araç satın aldı ve farların tamir edileceğine söz verdik ... DEĞİL! KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETLERİ. HİÇ HOŞ DEĞİL

01, 2019 tarihinde Hyundai sonatımı Kontrol edilmek üzere teslim aldım. Manifoldumun üzerinde çalışılması gerektiği ortaya çıktı. Bu, üzerinde çalışılmak üzere aracımı ilk aldığım zamandı. Bu adamların ne kadar iyi organize olduklarını ve vardığımda aldığım güler yüzlü hizmeti görmek beni çok şaşırttı ve memnun etti. Bana ve en önemlisi Aracıma ne kadar iyi davrandıklarını görmek beni çok mutlu etti. Manifold üzerinde birkaç saat çalıştılar, Ama en göze çarpan şey, aracımı motorda bir damla yağ olmadan ne kadar temiz hale getirdiğimdi. Bu vesileyle, Pearson Hyundai For ya olağanüstü hizmetinizdeki herkese teşekkür etmek için bu fırsatı değerlendireceğim.

Satış temsilcim olarak Mike Spease ile çalışma zevkini bir kez daha yaşadım. 1 haftadan fazla bir süredir başka bir bayi ile çalışıyordum ama ailem arabalarımızı her zaman Mike'tan satın aldığından, uğradım ve her zamanki gibi müşteri hizmetleri seviyesi ve beklentilerime göre "anlaşmayı gerçekleştirmek" için çalıştım. Diğer bayi ile haftada 3 saate karşılık. Garanti kapsamı konusunda hiç akıllıca değil ve gelecekte herhangi bir sorum olursa, yanıtlamak için bir gülümsemeyle orada olacağını bilmek her zaman bir zevkti :) Tekrar teşekkürler!

Hizmet hakkında yorum yapmak istemiyorum. Sorunlarımı çözme konusunda iyiler. Benim sorunum, çalışanlarını fazla çalıştırmaları. Teknisyenlerin 7: 30-5: 30 Pzt arası ve her 3 Cumartesi günü bir izin günü olmadan (haftada 6 gün, her 3 haftada bir) çalışmaları beklenmektedir. Bu emek kişinin vücudu için çok zor. Ücretli izin vermezler. Kendilerini adil iş kanunlarından koruyan komisyon bazlı ücret yapısından yararlanırlar.

2014 Santa Fe Sport'umu bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce satın aldım ve o zamanki satış sürecinden ve o zamandan beri aldığım hizmetten memnun kaldım. Servis departmanına, çok meşgul olmalarına rağmen beni hızlı bir şekilde yerleştirebildikleri için teşekkür ederim. Onları kesinlikle başkalarına tavsiye eder.

Miles son derece yardımcı oldu ve bayilik deneyimini olması gerektiği kadar sorunsuz ve kolay hale getirdi! Yeni bir araba satın almak istiyorsanız onu ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Pearson Hyundai'deki deneyimim çok rahatlatıcı / keyifli. İş olmasına rağmen kişisel bir dokunuşa sahipti. Lori, losyonuyla anlaşmaya daha fazlasını ekledi. George kağıt işlerinde harikaydı. İstediğime ve daha fazlasına sahip olan ilk yeni Sonatımla uzaklaşmamı kolaylaştırdı. İnanamadım ve doğum günümden hemen önce. Pearson Hyundai'yi arkadaşlara tavsiye ederim. Sağolun beyler!

Kişiselleştirilmiş hizmet, çifte rezervasyon yapmaz !?

Çok cana yakın personel. Arabamı satın alma süreci çocuk oyuncağıydı.

Yıllardır burada araçlarıma servis yaptırıyorum. Servis departmanı mükemmeldir ve işi her zaman söz verildiği gibi verimli bir şekilde yerine getirir.

Yeni Genesis G70 Prestige'imde ilk yağ değişimine gittim ve ücretsiz tarifeli servis ile tamamen ücretsizdi. Personel mükemmel ve cana yakın ve bayiyi ziyaret etmek her zaman bir zevktir.

Geçenlerde Pearson Hyundai'yi ziyaret ettim ve her zaman uğraştığım Satış Sorumlusu Justin Avirom'dan aldığım hizmetten yine memnun kaldım. Justin, Hyundai'nin sunduğu araçlar, fiyatlar ve teşvikler konusunda oldukça bilgili. Kocam ve ben seçimlerimizden ve Justin ve Angela'nın (Finans) yıllar boyunca bize verdiği büyük hizmetten her zaman memnun kaldık. Çok şey arayan herkese Pearson Hyundai'yi gerçekten tavsiye ederim.

Çoğunlukla kusursuz deneyim. Sahip olduğum ilk satış görevlisi kayıtsızdı ve diğeri, benim özel bankamla satın alma süreci hakkında yanlış bilgilendirilmişti, ancak bu onun hatası değil. Genel olarak bu bayilikten çok memnunum ve sarı saçlara yardımcı olan bayan HARİKA!

Şimdiye kadarki en iyi test sürüşü! Belki bir Lil black mini cooper alırım!

Web sitelerinde listelenen bir araba için buraya gittim. Satıcı, bir çalışanın aldığını ve geri geldiğinde arayacaklarını söyledi. Hiç telefon almadım.

PEARSON HYUNDAI'DE SERVİS BÖLÜMÜNDEN SATIŞ PERSONELİNE HER ZAMAN MUHTEŞEM HİZMET VERİYORUM. RICHMOND'UN GÜNEY KISMINDA OLMADIĞIMDA BİLE PEARSON KIA'DA HYUNDAI'İME BİR ŞEYİ KONTROL ETMEK İÇİN DURDULDU VE ONLAR BENİ DOĞRU ALDI VE ONLARIN BAKIMINI ALDI. PEARSON BAYİLİĞİNİ YENEMEZSİNİZ. YAPTIĞIN HER ŞEY İÇİN TEŞEKKÜR EDERİM
DEBORAH PRINCE GIBRALL

Bugün hiç iyi değil! Bana verdiği miktardaki farktan dolayı üzücü olan onarım için yanlış fiyattan alıntı yaptım, sonra araba panelimin bagajındaki ışıklar değiştirildi kabloların yerine konmadı ve bu adam vidayı kaybetti ve söylemedi eşyalarımın bana geri dönmesini istediğim herhangi bir şey, tüm parçaları getirdiğim gibi

Del Lipscombe, Matthew Sink ve Lori Kidd harika !!!!!!

AMA - servis ekibinin büyük bir şeye ihtiyacı var .... İŞ!

Peki, yepyeni bir 2016 veloster turbo r spec için nakit ödedik ve şimdi bu şeyin içinde olan kötü radyo için garanti hizmetinde dolaşmaya devam ediyoruz, müşterileriyle ilgilenmek isteyeceklerini düşünürdünüz ama bu değil Bir öncelik gibi görünmüyor. Bu konuyla uğraştığımız 2 ay oldu, sadece 3 kez orada bize yanlış radyoyu sipariş ettiklerini söylemeleri için orada bulunduk, sonra doğru radyoyu aradıklarını ama aslında orada olmadığını söylediler. hepsi, arabayı detaylandıracakları, lastikleri döndürecekleri ve yağı değiştirecekleri söylendi, en azından yağ değişti, her yöne 3 kez 35 dakika sürdükten sonra, aldığımız tek şey yarı gerçeklerdi. Bugün servis müdürü ile konuşmak için aradım ve az önce müşteri hizmetleri becerilerini ondan alan hizmet yazarına parayı devretti. Öyleyse, koşuşturmayı ve agrivation'ı seviyorsanız, pearson hyundai sizin 4 yerinizdir, belki de kendi kendinize garanti ve servis veremediğiniz sürece kimse bir hyundai satın almamalıdır.

John yardımcı oldu ve bunu sorunsuz bir süreç haline getirdi. Pearson organizasyonunu o kadar çok seviyorum ki, onları RVA alanında bulundurduğumuz için şanslıyız !!!

Suburban'ıma burada servis yaptırdılar ve istediğim her şeyi tamamladılar ve hepsini zamanında yaptılar

Araba satın almak için satış görevlisine ulaşılamadı! Dört kez aradım, iki kez sesli mesaj aldım, bir kez bağlantısı kesildi ve bir keresinde satıcı "merhaba?" Diyerek telefonu açtı ... tanıtım yok hiçbir şey yok. Bunun yeni araba satışı olup olmadığını sorduğumda telefonu kapattım. Haha açıkça benim işimi istemiyorlar, başka bir yerden doğuşumu satın alacağım.

Güncelleme: Yeni bir oluşum hakkında bana "iyi bir anlaşma" vererek bunu daha iyi hale getirmeye çalıştılar. Onu almak için 60 mil gidiyorum ve söz konusu arabanın 6000 mil ve koltuk ve orta konsolda lekeler var. Asla adı verilmedi, bu yüzden yeni olduğunu söyleyerek cevap veriyorlar. Nereden gittiğimi bildikleri için bana vaktinden önce söylememiş olsalar da. Her ne pahasına olursa olsun bu yerden kaçının.

Yepyeni bir araba almaya çalışırken yaşadığım en kötü deneyim !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Satıcılar hiçbir şey bilmiyor !!!!! Hiç profesyonelce değil !!!!!! "Bilmiyorum" cevabını sorduğum herhangi bir sorunuz var mı? Araçların maliyeti, garanti bilgileri, finansman bilgileri ???????? ASLA GERİ DÖNMEYECEK !!!

Keşke sıfır yıldız verebilseydim. Lütfen paranızdan ve zamandan tasarruf edin.

Motorda sorun vardı ve neyse ki hala garanti altındaydım. Askerim Nick evrak işlerini halledebildi ve ayrıca arabaya servis yapılırken bize 10 günlük bir araba kiralama sağladı. Aracın ilerleyişini benimle takip ediyordu ve 9 gün içinde arabamızı yeni motorla geri almıştık. Araba çok güzel çalışıyor ve biz çok mutlu ve memnunuz. Teşekkürler Pearson Hyundai işi aferin!

Kızımız için araba arayan Pearson Hyundai'yi ziyaret ettik. Olağanüstü bir iş çıkaran Justin Aviron ile tanıştı. Kibar davrandı ve bizi bir arabaya zorlamak için herhangi bir baskı taktiği uygulamadı. Ne aradığımızı biliyorduk ve bize yardımcı oldu ve aracın özelliklerini açıklamada harika bir iş çıkardı. Müşterileri dinlediğiniz için teşekkürler Justin. Harika işi devam ettirin.

Kai harikaydı ve tüm süreç boyunca bana yardımcı oldu. Yukarıda ve öteye gitti.
Herşey için teşekkürler!

Dinlemeyen satıcı. Bana aptalmışım gibi davrandılar!

John Judy ve Angela başa çıkmak için harikaydı ve yeni arabamı seviyorum! Teşekkürler beyler.

ORADAN ARABA ALMAK HARİKA AMA BEBEĞİMİ TÜM YUKARI ÇİZDİ !!!
HYUNDAI'İMİ, TÜM KALBİMLE SEVİYORUM !!!

Büyük bayilik ve Mike Spease beni istediğim arabaya bindirmek için harika bir iş çıkardı!

John çok yardımcı oldu ve aradığımız arabayı harika bir fiyata aldık. Tekrar teşekkürler.

Herkes çok yardımcı, verimli ve arkadaş canlısıydı!

İkinci Hyundai Elantra'mızı Pearson'dan aldım. Her iki deneyim de harikaydı ve istediğimiz araçlar ve anlaşmalarla uzaklaştık. Marty Parece, en son arabamızın satıcısıydı. Çok profesyoneldi ve mükemmel bir dinleyiciydi. Süreçten nefret eden biri olarak bunu çok olumlu ve keyifli bir deneyim haline getirdi. Bu, hem satışta hem de serviste uğraştığım en iyi bayilik.

Justin istediğim arabayı almama yardım ediyor. Harika yer!!!

Justin benim satıcımdı ve çok sabırlı ve ne istediğimi anladı! Pearson Hyundai'den çok sayıda araba kiraladım ve satın aldım ve geri dönüp Justin'in tekrar satıcım olmasını isteyeceğim! Çok mutlu müşteri!

Dolandırıcılar. Diğer şirketler tarafından zaten iki kez tamamlanmış bir tarama için 300 $. Onlara istemediğimi ama zaten sahip olduğum ayrıntıları kontrol etmelerini söyledim. Tarayıcıları benim zaten sahip olduğum şeyi söyledi. Yine de şarj ettim ve aracım sadece yarım saat kaldı. Uzak dur.

Eyalet teftişini arabamda yaptırdım. Randevum vardı ve hemen aldılar ve makul bir sürede bitti.

Mükemmel ve verimli hizmet; harika ekip üyeleri. İyi bir araba tamiri deneyimi için teşekkür ederiz.

11/09/2019 tarihinde kullanılmış bir araç satın aldı. Bazı küçük kozmetik onarımlar talep edildi ve araç bayiye bırakıldı. Aracın ön camında, satın almadan önce tamir edilmesini istediğim birkaç yonga vardı. Satıcı, aracı zaten piyasa değerinin altında sattıklarını söylediği için, bu çipleri düzeltmek için benden 50 $ ücret aldı. Bu ücreti ödemeyi kabul ettim; ancak satıcı asla ön cam onarım şirketiyle iletişime geçmedi. Onlarla kendim temasa geçmek zorunda kaldım, beyefendi bana bu bayinin bir alıcıdan ön cam yongası onarımı için ücret aldığını daha önce duymadığını söyledi.
11/11/2019 tarihinde bayiden araç teslim alındı. 15.11.2019 tarihinde, otoban hızlarında meydana gelen yoğun titreşim nedeniyle aracı Firestone'a götürdü. Araca sağ arka jantın yanı sıra hizasız ve dengesiz olduğu teşhis edildi. Araç Firestone ve Discount Tire tarafından onarıldı. Aynı gün yanan motor ışığının kontrol edilmesi nedeniyle aracı 23.11.2019 tarihinde tekrar Firestone'a götürdü. Motor kodu P0420 okundu. Firestone, katalitik konvertör ve O2 sensörlerinin değiştirilmesini tavsiye etti. Ayrıca, ön motor yatağındaki burcun yırtıldığı ve değiştirilmesi gerektiği de bildirildi. Bayiliği aradım 11/25/2019 ve bana servis kayıtlarının bu onarımlardan herhangi birine ihtiyaç duyulmadığını ve "olduğu gibi" kullanılmış bir araç olduğu için herhangi bir yardımcı olamayacağını bildiren Rick Garland ile konuştu. Araç yanlış beyan edilmiş durumda satılmış ve iyice incelenmemiş. Firestone, aracın satıldığı koşulun aldatıcı olduğunu ve sahtekarlıkla rapor edildiğini öne sürdü.

DÜZENLEME: Satıcının aşağıdaki yorumuna yanıt olarak: Satış müdürlerinizden birine ulaştım. Bir feragat olduğunu imzaladığım için yapabileceği hiçbir şey olmadığını belirtti. Bunu anlıyorum, ancak teknisyenleriniz araç üzerinde kapsamlı bir değerlendirme yapsaydı, en azından bükülmüş iç arka jantı fark edeceklerine inanıyorum. Müdürünüz hiçbir şey yapamayacağını söylediği için, aracı servis için ve güvenemeyeceğim teknisyenlere daha fahiş bir fiyat ödemek için bayinize geri götürmek için hiçbir neden görmedim. Aracımın kilometresinin yüksek olduğunu biliyorum, ancak bu, iki haftadan daha kısa bir süre sahip olduktan sonra 1500 dolarlık bir onarıma ihtiyaç duyacağı anlamına gelmez. Kullanılmış bayi stereotipleri, bir sebepten dolayı basmakalıplardır; ve bunun büyük ölçüde burada gösterildiğine inanıyorum. Cevabınız için teşekkürler, ancak bayinizi ziyaret etmeyeceğim veya ilerlemesini tavsiye etmeyeceğim.

Florida gezisinden sonra arabamızı getirdi. Ayrılmadan önce program yapmayı ummuştum, ancak açılışlar uygun değildi. Dönüş randevumuz hemen planlandı ve her şey yolunda gitti.

Buradaki satış görevlisi Munir Salman, yakın zamanda burada bir araç satın aldığım için tüm beklentileri aştı. Her zaman çok olumlu ve canlandırıcı bir tavrı vardı. Sadece sabırlı değil, aynı zamanda araçlar ve şirket konusunda eğitimli, aynı zamanda arkadaş canlısı ve bende o kadar iyi bir izlenim bıraktı ki, gelecekteki araç alımlarında onlarla iş yapmaya devam edeceğim. Bu benim ilk araba alımım değil ama şimdiye kadar bir araba parkında yaşadığım en kolay ve en iyi deneyimdi. Süreci korkutuyordum ve artık yapamayana kadar araba alışverişini erteliyordum, ancak Munir bayilikler hakkındaki fikrimi gerçekten değiştirdi ve şimdi sonsuza dek Pearson kızıyım! Ona ve buradaki ekibi için sonsuza kadar minnettarım !!

Mükemmel müşteri hizmeti! Ek olarak, arabamın garantisinin uzatıldığını bildirdi.