Pella windows and doors of boston, nh, me Gözden geçirmek

Evimizin ana giriş kapısını değiştirmek için fiyat teklifi almak için Pella ile iletişime geçtik. Evde danışma için bize bir temsilci, Norman Porier gönderdiler. Bir ön kapıyı değiştirme seçeneklerinin çok geniş olduğunu ve çevrimiçi araçlarla ve hatta yerel ev geliştirme mağazalarında bile sıralamanın zor olduğunu fark etmiştik. Norman harikaydı; dileklerimizi/tarz tercihlerimizi dinlemede ve belirli giriş durumumuzda neyin işe yarayacağını bulmada çok yardımcı oluyor. Karımın istediği doğru türde bir kapıyı bir araya getirmeyi başarmış gibi görünüyor, ancak kesin olarak bilmek zor çünkü onun için mevcut araçlar bile tam konfigürasyonumuzun gerçek bir "resmini" ile sonuçlamıyor. gibi görünecek. Yine de, zincir mağazalarda konuştuğumuz diğerlerinin aksine, doğru kapıyı yapılandırma becerisine daha fazla güven duyduk. Ürün hattını çok iyi biliyordu. Kurulum dahil eksiksiz bir çözüm olması da güzeldi. Bir kapıyı seçip ayrı ayrı monte edecek birini bulmaktan daha kolay. Bizim için tek serseri maliyetiydi; Nihai fiyat, yerel ev geliştirme mağazaları ve kendi yapı malzemesi tedarikçilerini kullanan özel müteahhitlerle düşündüğümüz diğer tüm seçeneklerden önemli ölçüde daha fazlaydı.

Hizmet: Kapı montajı

Cam değişimine başlayalı bir yıldan fazla oldu. Hala her şeyin teslim edilmesini ve sonuçlandırılmasını bekliyoruz. Pencereler iki kez yanlış ölçüldü ve sipariş edildi, ancak nihayet 7 ay sonra kurulum başladı. Müşteri hizmetleri mevcut değil. Neyse ki, ölçüm ve üretim hatalarını fark eden ve çalıştırmak yerine kurulumu durduran ve yeniden yaptıran saygın, sözleşmeli montajcılarımız vardı. Bu firmayı asla kullanmayacağım ve kimsenin de kullanmasını tavsiye etmeyeceğim.

Pella'nın web sitesindeydik ama pencerelerin görünümü, uyumu ve kapasitesiyle ilgili bazı özel sorularımız vardı. Bizimle konuşmak için bir temsilci için randevu talep ettikten sonra, evimize gelmesini isteyip istemediğimizi soran bir telefon aldım. Norman Poirier zamanında geldi ve birlikte çalışmak bir zevkti. Norm, kolay giden ve misafirperver bir kişiliğe sahiptir. Bizi, projemizi ve ilgi alanlarımızı tanımak için zaman ayırdı. Pella'nın standartları, kurulum gereksinimleri ve süreçleri hakkında bilgi sahibiydi. Norm'dan daha mutlu olamazdık ve onunla çalışmanızı şiddetle tavsiye ederiz!!

Hizmet: Özel pencereler

Erkek arkadaşım ve ben yeni ev sahipleriyiz ve tüm evimiz için yeni pencerelerde bir basketbol sahası tahmini almak istedik. Norman P geldi ve bize yeni pencerelerin maliyetleri ve faydaları hakkında mükemmel bir özet verdi. İnanılmaz derecede bilgili, kibar ve eğlenceliydi! Tadilatta ilerlemeye hazır olduğumuzda kesinlikle Pella'dan Norman'ı arayacağız!

Pencere değişimleri için tahminler alma sürecindeyiz. Yakın zamanda Pella sürgülü kapıları taktırdığımızdan beri ilk olarak Pella'yı seçtim ve ürün ve müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldık. Satıcı Norm, profesyonel, bilgili ve ihtiyaçlarımızı karşılamak ve yine de bütçede kalmak için bize birkaç farklı seçenekle tahminler vermeye istekliydi. Dürüstlüğünden ve "zorlayıcı satıcı" tavrından yoksun olmasından çok etkilendim. Başka teklifler aldığımızın farkındaydı, ancak diğer şirketlerin hiçbirini kötülemedi ve bir karar verildiğinde kendisine geri dönmesini söyledi. Hatta mevcut pencerelerden birinde (Pella değil) orijinal şirketin halletmesini sağlamakta zorlandığımız bir sorunu bile düzeltti. Teşekkürler Norm!

Hizmetler: Pencere montajı, Pencere tamiri

Yaklaşık 10 yıl önce başka bir mağazadan satın aldığım Pella Door için yeni bir süpürme ihtiyacım vardı. Stef Gauthier ile çalıştım. Kapı seri numarasını bulmama yardım etti ve ardından doğru süpürmeyi bulmak için ev ödevini yaptı. Harika bir iş çıkardı. teşekkürler stef

Hizmet: Kapı tamiri

Dün, pencere değişimlerini tartışmak için Norma Poirier ile buluşmaktan ayrı bir zevk aldım. Yeni İnşaata Karşı Değişim ve her ikisinin de avantajları/dezavantajları. Deneyim tek kelimeyle harikaydı ve daha iyi olamazdı. Norm farklılıkları dile getirdi ve bunu gerçek terimlerle açıklamak için zaman ayırdı. En çok takdir ettiğim şey, sezgisel konuşmadan sonlu ayrıntılara girme yeteneğiydi (bir mühendis olduğum için). Çabukluğunu, açık sözlülüğünü ve profesyonelliğini takdir ettim.
Pella, ekibini temsil eden Norm gibi bir danışmana sahip olduğu için şanslı. Lütfen müşteri hizmetleri, profesyonellik ve kalite için endüstri hızını belirlemeye devam edin.

Hizmetler: Pencere kurulumu, Özel pencereler

Norman Poirier harikaydı, son derece bilgili ve zamanında. Ürünleri bu kadar detaylı anlattı ve bize birçok seçenek sundu. Kesinlikle pencerelerimizi değiştirmek için Pella kullanacağız.

Birkaç yıl önce Pella pencereleri ve ayrıca sürgülü kapı kurduk. Projemizi bitirmemiz gerekiyordu, bu sefer Bedford Pella'yı (Lowes yerine) kullanmaya karar verdik ve Bay Norman Poirier tarafından hoş bir şekilde karşılandık. Bu bir ev randevusuydu. Her iki randevu için de acele etti. Norm ayrıca çok bilgili, son derece keyifli ve profesyoneldi. Pencere kurulumumuzu sabırsızlıkla bekliyoruz. Teşekkürler Norm! - endişe verici bir süreci çok keyifli hale getirdiniz ve Pella ürünleri hakkındaki kapsamlı bilginizi gerçekten takdir ediyoruz.

Hizmetler: Kapı montajı, Özel pencereler

Norm bizim satış temsilcimizdi, zamanındaydı, profesyoneldi ve harika bir mizah anlayışı vardı. Bir kereden fazla sormuş olsam bile, sahip olduğumuz her soruyu yanıtladı lol. Kapının tasarımını yaklaşık beş kez değiştirmiş olmalıyım, sabırlı ve bilgiliydi ve sonunda doğru seçimi yapmamıza yardımcı oldu. Kapının gelmesini bekleyemeyiz. Amacı, tam olarak istediğimizi aldığımızdan ve mutlu olduğumuzdan emin olmaktı! Teşekkürler Norm!