People Support Philippines,Inc. hakkında
People Support Filipinler, Inc., dünya çapındaki müşterilerine istisnai müşteri destek hizmetleri sağlayan lider bir iş süreci dış kaynak (BPO) şirketidir. Şirket Filipinler'de bulunuyor ve birkaç yıldır faaliyet gösteriyor ve çeşitli sektörlerdeki işletmelere birinci sınıf hizmetler sunuyor.
People Support Filipinler, Inc.'i diğer BPO şirketlerinden ayıran en önemli faktörlerden biri, kaliteli teknik eğitim ve beceri geliştirmeye olan bağlılığıdır. Şirket, kaliteli teknik eğitim ve beceri geliştirmeye yönelik yönlendirme, politikalar, programlar ve standartlar sağlayan Teknik Eğitim ve Beceri Geliştirme Kurumu (TESDA) ile ortaktır.
TESDA'nın People Support Filipinler, Inc. ile ortaklığı, şirket çalışanlarının diğerleri arasında iletişim becerileri, sorun çözme teknikleri, çatışma çözme stratejileri gibi müşteri destek hizmetlerinin çeşitli yönleri hakkında birinci sınıf eğitim almalarını sağlar. Bu eğitim onları müşterilere mükemmel müşteri hizmeti sağlamak için gerekli bilgi ve becerilerle donatır.
People Support Filipinler'in konumu da bir BPO şirketi olarak başarısında önemli bir rol oynuyor. Ülke, Hindistan veya Çin gibi diğer ülkelere kıyasla daha düşük işçilik maliyetleri ile birleştiğinde, İngilizce yeterliliğine sahip yüksek vasıflı işgücü nedeniyle dış kaynak kullanımı için en çok tercih edilen destinasyonlardan biri haline geldi.
People Support Filipinler'in ekibi, dünyanın farklı zaman dilimlerindeki müşterilerinin müşterileri için olağanüstü müşteri hizmetleri deneyimleri sunma konusunda tutkulu olan yüksek eğitimli profesyonellerden oluşur. Müşterilerinin müşterilerinin yardıma ihtiyaç duyduklarında hızlı yanıt almalarını sağlamak için gece gündüz çalışırlar.
Şirket, telefon görüşmeleri veya chatbot'lar aracılığıyla sesli destek de dahil olmak üzere gelen/giden çağrı merkezi çözümleri gibi geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır; e-posta yönetimi; sosyal medya yönetimi; diğerleri arasında veri girişi görevleri de dahil olmak üzere arka ofis desteği.
TESDA'nın ortaklık programı - People Support Academy - aracılığıyla dünya çapındaki işletmeler için mükemmel müşteri hizmetleri çözümleri sağlamanın yanı sıra, özellikle bu endüstri sektöründe çalışan çalışanların ihtiyaç duyduğu sosyal becerileri geliştirmeye yönelik çeşitli yönlerde ücretsiz eğitim kursları sunar, böylece daha iyi sonuçlar verebilirler. gibi farklı kanallar üzerinden müşterilerle doğrudan ilgilenmek, böylece onları işlerinde daha verimli hale getirmek ve aynı zamanda People Support Filipinler Inc.
Genel olarak, olağanüstü müşteri hizmetleri deneyimleri sunarken iş operasyonlarınızı geliştirmenize yardımcı olabilecek deneyimli bir BPO ortağı arıyorsanız, People Support Filipinler Inc.'den başkasına bakmayın!
Çevrildi