PEP BOYS AUTO PARTS Gözden geçirmek

2,5 yıldız gerçekten .... Güler yüzlü personel, biraz yavaş olabilir ama benden 2 yıldız almasının ana nedeni, 450 $ + 2 orta sınıf lastiği değiştirmek için çok pahalı, dördünü de diğer mağazalarda aynı şekilde halledebilirdi lastik başına 100 $ 'lık yükleme ücreti aldıkları için fiyat, ki bu çok çirkin ... Ama eğer bir sıkıntı içindeyseniz, $ $$$ aldırmazsanız ve öldürmek için zamanınız varsa, en kötü seçenek değildir.

Çevrimiçi bir sipariş seçildi. Kasiyer, harika bir deneyim yaşadığımdan emin olmak için yolundan çıktı!

Harika bir deneyim! Kyle ve Mike, son dakikada bana uygunluk ve fiyatlandırma konusunda çalıştılar. Gerçekten iyi adamlar. Mike titizdi ve araçla ilgili endişelerimi dinledi ve bana en iyi seçenekleri verdi. Kyle, bütçem dahilinde çalışmak konusunda mükemmeldi ve satış cephesinde bana gerçekten yardımcı oldu. Kyle ve Mike birlikte mükemmel müşteri hizmetlerinin bir kanıtıdır ve tekrar geri döneceklerdir! Andorra konumu hizmetim var !!

Burada tek aldığın çok fazla omuz silkme. Yağ değişimlerimle frenlerimin kontrol edildiği söylendi. Yaklaşık bir yıl önce, 3 ay önce bu dükkana gitmiş olmama rağmen bir gıcırtı duydum. Fren balatalarımdan birinin rotora kadar taşlandığı ortaya çıktı. Geçenlerde yıllık muayenem için geldim. Yakın zamanda vurulmuştum ve tamponum biraz gevşemişti. Pepboys, tam anlamıyla kabul ettiğim birkaç fermuarlı kravat koymak için benden 56 $ talep etti çünkü daha sonra fermuarları kendim yaparsam veya tamir ettirdikten sonra 30 $ daha ödemek zorunda kalmamla tehdit edildim.

Buraya gelmeyin, özensiz işler yapıyorlar ve mümkün olduğunca sizden yararlanıyorlar.

İncelemeler yüzünden buraya gitmekte tereddüt ettim ama arabanız duman yükselmeye başladığında, her zaman fazla seçeneğiniz yok. Personel benimle hızlı ve ucuz bir şekilde ilgilendi. Jessica son derece arkadaş canlısıydı ve daha az endişelenmeme yardım etti. Hatta sormadan bana yüzde 10 indirim bile verdi. Daha fazlasını isteyemezdim!

bir sürü dolandırıcılık ve gereksiz hizmet seçeneği verilir ve bazıları yapılmaz. Arabam kaputta hasar gördü ve bunu reddettiler.
Bu gibi parçalar çok kazanç sağladığından, ihtiyaç duyulmasa bile buji gibi parçaları değiştirirler ....% 200 - 300.
Bir daha arabamı oraya götürmek istemiyorum.

Bu, zincirdeki en iyi kadrolu moral bozucu hizmet departmanlarından biri olmalı. Arkadaş canlısı ve bilgili.

Mükemmel müşteri hizmetleri ve aracınıza servis yapmakta harikalar

Ridge Caddesi'ndeki Pep Boys, harika bir otomobil parçaları ve servis mağazasıdır. Bunları bir yılı aşkın süredir kullanıyoruz ve birçok kez arabayı getirdik. Gerçekten gerekli olanı makul bir fiyata tavsiye ediyorlar. Hızlı, ulaşılabilir ve cana yakınlar. Sahip olabileceğimiz herhangi bir sorun için kesinlikle geri dönmeye devam edeceğiz.

2 yeni lastik için gittim, ancak görünüşe göre 4 lastiğin de değiştirilmesi gereken dört tekerlekten çekişli bir arabam var. Bayiliğime göre, taktıkları lastikler zaten 2 yaşında, bu yüzden onlara 800 dolar ödediğimde onları beklenenden çok daha erken değiştirmem gerekecek. Hangi lastikleri kullandıklarından emin değilim ama şimdi yolda HER çarpma hissedebiliyorum, lastikleri her gün kontrol ediyorum çünkü bir patikam varmış gibi hissediyorum! Onların dediği gibi agresif lastikler istemedim ve lastiklerimin sürüş sırasında her an patlayacağını hissetmekten hoşlanmıyorum .... ASLA geri dönmeyecek.

Personel Jenn süper yardımcı olumlu çevre temiz bina

7 civarında patlak bir lastikle mağazaya geldiler ve gecenin geri kalanı için rezerve edilmiş olsalar da beni sığdırıp kapandıklarında yeni bir lastik takabildiler. Tüm sıkı çalışmalar için çok teşekkürler.

Çok kaliteli ürünleri ve bilgili satış ortakları var

Personel, burada bir şeyler toplamam gerektiğinde yardımcı oldu

Arabanız için ihtiyacınız olan her şey var ya da sipariş verebilirsiniz.

Otomotiv departmanından yeni çıktım. Bir lastikle ilgili bir sorunum vardı ve hiçbir ücret ödemeden bununla ilgilendiler. Yerel benzin istasyonlarındaki hava istasyonlarının birçoğunun düzgün çalışmadığını öğrendim.

Bu adamlar filomuza çok iyi bakıyor! Daima mükemmel.

Bazı parçalara ihtiyacım vardı ve onlara sahiplerdi.

Arabayı oraya bıraktıktan sonra bir ding aldı, bunu birkaç kişiden duydum. Bundan sonra arabamı asla oraya götürmedim.

Arabanıza bakım yaptırmak için en iyi yer! Hızlı ve verimli. Her zaman indirimli bir fiyatla. Bu Pep çocuklarına aracınıza bakım yaptırmalarını şiddetle tavsiye ederim. Ayrıca Dannie beklentilerin ötesine geçer ve beklentileri aşar!

Bu moralli çocuklarla harika bir deneyim yaşadım. Bitmiş pil nedeniyle bugün iki kez atlanmak zorunda kaldım. Pili Ocak ayında aldığımdan beri biraz hayal kırıklığına uğradım ve nasıl sonuçlanacağını tam olarak bilmiyordum. Yaşadığım müşteri hizmetleri başka hiçbir şeye benzemiyordu. Sadece pilimi iade etmediler, aynı zamanda bir servis çalışanı çıktı, pilimi çıkardı ve sonra değiştirdi. Hepsi ücretsiz ve kapanıştan sonraki bir saat içinde. Birkaç ay önce caddenin aşağısında bir ev satın aldım ve bugünkü tecrübemden sonra bu moral bozukluğunun yanında yaşadığımı bilmek beni çok mutlu etti. Bu gece bu adamlara şeref! Bana çok yardımcı oldun !! Gelecekteki ihtiyaçlarım için bu konuma kesinlikle geri döneceğim.

Lastik tamiri dediğin buysa, arabamı bir daha asla bu tesise götürmeyeceğim. Yıllarca lastik taktırdığım için bu şimdiye kadar gördüğüm en kötü şey. Eller aşağı. Gelecekte burada teftiş yaptırmayı düşünüyordum. Beni bundan kurtardığın için teşekkürler.

Tipik otomobil parçaları iyi fiyatları depolar ancak yardım eksik

Muayene için arabaya aldılar ve dişlerinin arasından yalan söylediler.

Lastik satıcısı Devon bir suçludur ve durmadan yalan söyler, ardından yalanlarını örtbas etmek için yalan söyler.

Bu insanlar pisliktir ve insanlara ya da üzerinde çalıştıkları arabalara saygıları yoktur.

Seni kandırmaya çalıştıkları dışında, arabamın içi karmakarışıktı. Sanki birisi arabama girmiş ve bölmelerden her şeyi sökmüş gibi görünüyordu.

Harika bir deneyim personeli çok hoş ve yardımsever, ön cam silecek lastikleri için oraya gittiler ve bunları benim için Advance Auto'da yaşadıklarımın tam tersi bir deneyim yaşadılar ve bunu benim için yapmayacaklardı.

Bir lastiği kırdım ve onu almak için Pep Boys'a gittim ve bir lastik daha değiştirdi. Üç lastik ve bir hizalama için benden 559 $ almak istediler. 185 / 60R15 lastikli bir 2009 Chevy Aveo kullanıyorum. Genelde gittiğim yerel yeri aradım ve bana aynı iş için 255 $ teklif ettiler. Bu yüzden Pep Boys'tan yalnızca bir lastiği değiştirmesini istedim, böylece geri kalanını yerel yerde halledebilirim. Bir lastiği değiştirmek için benden 185 dolar talep ettiler. Karşılaştırma için, yerel yer bana iki lastiği alıp değiştirmem için 175 $ teklif etti.

Sadece bir lastiği değiştirme emeği için benden 68 $ talep ettiler.

Hassas insanlar için çok minnettarım! Burada kendimi kraliyet ailesi gibi hissettirdiler! Başka bir otomobil parçası mağazasındaki utanç verici bir bölümden sonra, burası güzel insanların hala var olduğunu fark etmeme yardımcı oldu.

Şiddetle tavsiye edilir

Arabamı yağ değişimi için buraya getirdim ve ertesi sabah arabamın orta konsolunda bulunan bozuk paramın tüm içeriğini çaldıklarını keşfettim. Bozuk para çantası, şehre park etmem gerektiğinde kullandığım mahallelerle tamamen doluydu. Pislikler.

Bakım için 10 yaşındaki Passat'ımı getirdim (kayışlar, yağ değişimi). 3 hafta sonra serpantin kayışı TARAMA olur. Geri getirdim ve kontrol motorunun ışığını kontrol etmelerini sağladılar (ben onu getirmeden önce birkaç gün açık) - kayışı neden gıcırdadığını açıklamadan değiştirdiler ve kontrol motoru ışığının bir eksantrik mili sorunu olduğunu söyledi (kullanarak kendim kontrol ettim) bir arkadaşın kod okuyucusu - bu bir vakum sızıntısı idi, yani gaz kapağı tam olarak sıkılmamıştı - İLK YALAN). SORUNUN NE OLDUĞUNU ANLAMAK için 90 dolarlık bir teşhis yaptırmam gerektiğini söylediler (onarım öncesi maliyet). Hayır dedim ve Temmuz ayında emisyon geçirmeyeceğimi söylediler (denetim zamanı geldiğinde).

Gaz aldıktan sonra (ve kapağı tamamen sıktıktan) bir gün sonra ışık söndü ve incelememi Meineke'de ... HERHANGİ BİR SORUN olmadan yaptım.

Pepboys işçilerinin arabanız üzerinde çalışmak için yeterince zamanları var, bu yüzden arabanızda HER ŞEYİ yanlış bulacaklar, sadece 1) Tamircilerine yapacak bir şey verin ve 2) paranızı kurutmak için.

Alınan ders - yapmaları gerekeni ve YALNIZCA yapmaları gerekeni yapan küçük dükkanlara bağlı kalın.

Bir lastiğin yamalanması için geldi ve acelesi vardı. Onlara söyledim ve bu konuda kızmak yerine çok nazik ve uzlaşmacı davrandılar ve beni hızla yoluma koydular! Fiyat da harikaydı!

Kocam arabasını yağ değişimi için getirmek için aradı ve yaklaşık bir buçuk saat süreceği söylendi. Bu yüzden arabayı bırakıyoruz. Üç saat sonra onlardan haber alamayınca aradı ve birkaç saat daha süreceği söylendi. Üç saat sonra tekrar ararız. Oh, önümüzde hala iki araba var ve belki yarın almamız gerekecek. Üzgünüm, burası mutlak bir şaka. Yağ değişimi için altı + saat !!

Otoparkın tek girişi Ridge Ave'deki trafik ışıklarında olduğu için bu konuma erişmek biraz zor. Farklı bir yoldan girebileceğimi umuyordum, ancak başka hiçbir yere erişim yok.

Bununla birlikte, hem vitrin hem de dükkan ile oldukça iyi bir mağaza ve arabanızı körfezin yakınına getirirseniz lastiklerinize hava koymak konusunda her zaman iyidirler.

Müdür yardımcısı çok yardımcı oluyor. Harika öneriler, yardım etmek için elinden geleni yapıyor, çok rekabetçi fiyatlar. PepBoys @ eski güzel günler gibi.

Araba sabah 7: 00'de düştü. 17:00 hala yeni lastiklerin takılmasını bekliyor. Saçma

Pilimi değiştirmeleri bir saat sürdü. Bu, maksimum 5 dakikalık bir iştir. Kendim yapardım ama pili satın aldığımda web sitesinde beni daha fazla şarj edeceklerdi. Ve bir saat sonra, çalışmalarını kontrol etmeye karar verdim ve adam pilimi doğru şekilde takmadı bile. Bataryamla ilgili herhangi bir sorun yaşarsam, bu tembellerle uğraşmak yerine farklı bir moral çocuğuna (sadece garanti kapsamında) gideceğim. Basit bir akü değişimini doğru bir şekilde yapamazlarsa, bir araçta başka herhangi bir iş için onlara güvenmeye cesaret edemem. Uzak dur.

20 yılı aşkın süredir sadık Pep Boys müşterisi ancak bugünden sonra geri dönmeyecek. Minibüsümdeki frenler için 600 $ 'dan biraz fazla teklif verdim ve asansörde alır almaz fiyat 900 $' ın üzerine çıktı, ancak ilk tekliften sadece 44 $ ek parça eklemesine rağmen. Beklememin yaklaşık 2 saat olacağını söyledim ve 3+ saat sonra bana aracı getirdiğimde sipariş edileceğini ve stokta kalacağına dair temin ettikleri parçaları sipariş etmedikleri için 3+ saat daha olacağını söylediklerinde ayrıldım. bir hafta önce belirlenen randevum için. Bu basit işe biraz yatkın ve değişmiş hissetmek. Bu Pep Boys için çok, çok kötü bir iş.

Parça tezgahındaki insanlar her zaman çok yardımcı olur.

Rüzgar siperi silecekleri satın aldım ve bir hiç uğruna taktım. Çok güzel insanlar

Birkaç kez burada bulundum, güzel ve temiz bir mağaza, insanlar çok cana yakın ve yardımsever.

Daha kötü müşteri hizmetleri, herkes telefonda ve lobide oturuyor
Randevu aldım ama zaman kaybı oldu bir daha oraya gitmeyecek

A / C çekine gittim, neredeyse 500 $ ödedim ve bir kontrol motoru ışığı ile çıktım ve klimayla değil, burayı tavsiye etmem

Harika bir deneyim!
99 Toyota Corolla'da 4 lastiğin tamamını değiştirmeye gittim. (küçük araba, küçük tekerlekler) Randevu ayarlamak hızlı ve kolaydı. Konuştuğum kişiler nazik ve yardımseverdi. Orijinal tahminden daha düşük bir fiyat da ödedi! Şanslı olmuş olmalı.
Arabayı perşembe öğleden sonra saat 3 civarında bıraktım. Mürettebat biraz meşgul görünüyordu ama yine de beni içeri almayı başardı. Her şey yaklaşık 3 saat içinde yapıldı. Bekleme süreleri değişebileceğinden, salon alanında beklemek yerine arabayı bırakmanızı tavsiye ederim.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim! Basit bir araç muayenesi için randevu almak 5 kez aradı. Arabayı zamanında ve karşı koymamız gerektiğinde - RANDEVU YOK! Yönetici kendisi "Evet, üzgünüm, o adam bütün gün berbattı ama yardım etmeme imkan yok. Sadece bırakın, yarın bir ara oraya gideceğim." Gerçekten mi? Çalışanınız bütün gün başkalarıyla da uğraştı ve artık rahatsız olmamız bizim suçumuz mu? Bir bilet almayı tercih ederim! Korkunç hizmet, korkunç müşteri hizmetleri. Bir daha asla.

Pazar sabahı, hala garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bitmiş bir pille geldim, makbuz yok, onu çıkaracak herhangi bir alet yok ve yedekte iki yorgun ve hiper çocuk. John inanılmaz derecede nazik ve yardımcı oldu! Bizim için pili çıkardı, aradı ve garantinin hala geçerli olduğunu gördü ve yenisinin nasıl kurulacağını bize gösterdi. Çok stresli bir durumu çok daha iyi hale getirdi ve bizi 100 dolardan fazla kurtardı!

Bu yerden o kadar bıktınız ki, müşteri hizmetlerine değdiğinden daha fazla şikayet ederek zaman harcayın. Personelin varlığından rahatsız olması, saygısızlık noktasına kadar kaba davranması ve ürünlerini yanlış tanıtması arasında işim bitti. 3 mil içinde 4 başka oto tedarik mağazası var, neden daha fazla uğraşın.

Güzel yer...
Bir Teslimat Gördü ...
Shawn Bossy'du,
ve biraz da değersiz.

Arabam için Pep Boys kullanıyorum. Ben birkaç yıl içinde hizmet personeli ile bir ilişki geliştirmiş ve gerekli servis ve maliyeti hakkında onların dürüstlüğü takdir var. Servis Departmanı hızlı ve etkilidir.

Olağanüstü hizmet, özellikle ön bürodaki genç bayan ... kontrol ettikten sonra hızlı bir şekilde içeri ve dışarı, akünün takılması ve lastiklerdeki havanın ücretsiz kontrolü ile çok mutlu

Personel elimden pili çıkarmak için dışarıda bastonu attı ve yeni pil satın alımını arabama taşımaya yardımcı oldu. Mağazanın içinde harika bir ekip.

Diğer derecelendirmelerden dolayı arabamı oraya minimum beklentilerle getirmiştim, ancak ihtiyaç duyulan hizmeti sorunsuz bir şekilde tamamladılar ve hızlı ve nazik davrandılar.
menajerleri gurur duymalı. Teşekkürler Pep Boys!

Çok Kaliteli Hizmet çok profesyonel hizmet insanları ile tanışmaktan zevk alıyorum ve iyi hizmet vereceğim

İnsanlar yardımsever ve ihtiyacım olanı aldım. İyi fiyat, iyi çeşitlilik ve iyi bir yer

Harika bir yer, güler yüzlü personel ...... Sizinle çok basit, arabanızın ihtiyacı olan şey ...... için malların iyi bir seçim !!

Bu PEP oğlanları Blows. Yeni bir lastik için bırakılan araba. Kelimenin tam anlamıyla on dakikalık bir iş. araba altı buçuk saat oturdu ve bitmedi. Telefon görüşmesi yok, kapatmadan önce yapılmayacağını gösteren hiçbir şey yok. Bir daha asla oraya gitmeyecek.

Korkunç mağaza. Bazen bir çalışan bulmak zordur. Basit şeyler için bekleme süreleri saatlerdir. Buradan ayrıldıktan sonra arabada her zaman yeni bir sorun yaşarsınız.

Bu incelemeye ek olarak, arabamın anahtarını da kaybettiler. Asla buraya gelme.

Yeni yönetime sahip olduklarından beri BÜYÜK gelişme. Allison mağazayı tekrar rayına oturtuyor.

Ailemin yaşadığı duruma son derece yardımcı oldu. Yardımınız ve benimle telefonda çalıştığınız için teşekkürler Matt. Fiyattan çok memnun kaldım.

Arabanızın bakıma ihtiyacı varsa beklemeden büyük mağaza.

Asla eleştiri yazmadım ama gerçekten bu Pep Boy'u harika hizmetleri için aramam gerektiğini hissettim.

Birkaç ay önce yağ değişimi planlanmıştı - öğleden sonraydı ve geri koşuyorlardı. Gelişimleri boyunca güncellenmiştim ve geç kalmalarına çok sempati duydular. Arabamı koyda bile almaları 1+ saat sürdü. Bana yağ değişimini bedavaya verdiler.

Bundan birkaç hafta sonra arabamdan düşük bir lastik basıncı sensörü çıktı. İşe giderken içeri girdim ve havanın tıslayarak dışarı çıktığını duyabiliyordum. Birkaç kişi tarafından karşılandım ve yardım etmek için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Valfimi değiştirdim ve birkaç dakika içinde yoldaydım. Herkes çok arkadaş canlısıydı - bu adamlar harika.

Çok yardımcı oldu, ben bile satın almadım. Teşekkürler Mack, servis departmanı.

ALICI DİKKAT !! BU SIFIR YILDIZLI BİR İŞ!
PA Denetimi için bu Pep Boys'a gitmeden önce bu incelemelere bakmayı gerçekten diledim. Deneyimim burada listelenen diğerleri gibiydi ve daha kötüsü. Teftişi geçmeden önce zorunlu işte 700 doların üzerinde ihtiyacım olduğu söylendi. Ayrıca başka bir müşteri için 1000 doların üzerinde bir teklife şahit oldum. "Zorunlu" listelerinden bazı şeyleri attılar ... beni düşündürdü. İşi yapmadan ayrıldım çünkü dolandırıldığımdan şüpheliydim. Yolun beş dakika aşağısında, mükemmel derecede iyi olan bir lastiğin üzerinde bir daire buldum. Mahallemde mekanik üzerine biraz araştırma yaptığımda, mükemmel değerlendirmeleri olan harika bir yerel işletme buldum. Pep Boys'un zorunlu olduğunu söylediği İŞİN HİÇBİRİ gerekli değildi. NE BİR ALDATMACA. Muayene ücretini iki kez ödemek zorunda kaldım. En azından, Philly'deki Ridge Ave'deki Pep Boys'a bir daha asla gitmemeyi biliyorum. VE adil, saygılı ve makul fiyatlı muhteşem, dürüst bir yerel tamirci buldum!

Bu mağaza hakkında yeterince söyleyemem! Mağaza tertemiz ve çalışanlar bilgili, yardım etmeye istekli ve çok kibar ve kibar. İhtiyacım olan her şeyi her zaman başka herhangi bir yerden çok daha düşük fiyatlarla buluyorum. Sağlığınıza ve yolda güvende olmanıza gerçekten önem veren bir işveren bulmak nadirdir. Bu adamlar her zaman benim için yukarıda ve öteye gidiyor ve bu konuda çok alçakgönüllüler. Pep Boys'u seviyorum !!!!

Çok cana yakın, yardımsever personel. Koridorlardaki bazı öğelerin konumu pek mantıklı değildi, ancak en azından çalışanlar yardım etmeye hazırdı!

Personel her zaman güler yüzlü ve yardımseverdir. İyi indirimli ürünlerle fiyatlar makul.