Pflueger Honda of Honolulu

Pflueger Honda of Honolulu Gözden geçirmek

Yorumlar 188
3.6
Bize Ulaşın
Yorumlar 188 Sayfa 1 / 2
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
J
3 yıllar önce

Uyarılsam da arabamı Güvenlik Kontrolü ve yağ deği...

Uyarılsam da arabamı Güvenlik Kontrolü ve yağ değişimi için Pacific Honda'ya götürdüm. Ron C., Yrd. Service Mgr. Harikaydı, her şeyi açıklıyordu ve hatta internette görmediğim% 10 indirim kuponu bile veriyordu. Gidersen ona sor. Size aracınızı bırakma veya bekletme seçeneği sunarlar, bekleme odaları geniş olsa ve masalarda, koltuklarında oturabilir ve TV seyredebilirsiniz, 4 PC ile internete erişebilirsiniz. ücretsiz kahve, çay ve kapuçino var. Arabayı bile yıkadılar. Nasıl yanlış gidebilirsin? !! Diğer yerlerden biraz daha fazla olabilir, ancak istemediğiniz şeylerle sizi "daha fazla satmaya" çalışmazlar (yanıp sönen sıvı - hee, hee!). Ayrıca, kira bittikten sonra tekrar teslim ettiğimde, sadece yapılan servis hakkında güzel şeyler söyleyebilirler. İyi iş Pasifik Honda!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Takata hava yastığını geri çağırmak için arabamı g...

Takata hava yastığını geri çağırmak için arabamı getirdim ve servis, gösterge paneli alanında ek hasara neden oldu. Yönetici, "Zaten hasar görmüş bir şey için ödeme yapmayacağım" dedi. Hasara baktığını bile sanmıyorum. Bana neyin adil olduğunu düşündüğümü sordu ve ben de arabamı getirdiğimdeki gibi arabamla ayrılmamın adil olduğunu düşündüğümü söyledim. Gerekli olacak onarımları yapmayı reddetti. Masadaki millet harika ama yönetici müşteriler için açıkça orada değildi.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Arabamı buradan aldığımda herkes iyiydi. Ama hizme...

Arabamı buradan aldığımda herkes iyiydi. Ama hizmet için gelmekten nefret ediyorum. Servis departmanında kesinlikle müşteri hizmeti yok. Arabamı saat 8: 30'da bakım randevusu için kısa bir süre sonra bıraktım ancak hala 14: 41'de bitmelerini bekliyorum. Ve dedikleri gibi ödünç arabaları yok.

Çevrildi
m
3 yıllar önce

Bu bayiden aldığım aracımı sattım ve ön ödemeli bo...

Bu bayiden aldığım aracımı sattım ve ön ödemeli boşluk sigortamda kalanları almak için kağıt işimi teslim ettiğimde bu bayinin benden evrak işi yok. Halen elimde olan, 12 Nisan 2016 tarihli e-postamı açtım. Son 6 saattir finans müdürü ile konuşmaya çalışıyorum ve hala geri arama yok. Korkunç müşteri hizmetleri. Ben yıldız koymazdım ama en azından bir tane koymadan gönderemezsiniz.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

İlk olarak bu inceleme servis departmanı içindir. ...

İlk olarak bu inceleme servis departmanı içindir. Bu yüzden bu yerle ilgili yorumları okudum ve çoğu kulağa çok kötü geliyordu ama hepsi yaklaşık 8+ aylıktı. Randevum bugün olduğu için Yolo'ya gitmeye karar verdim.

Buraya ilk gelişinizse, girişi bulmak biraz zor olabilir. Queen Emma St üzerindedir ve bir garaj girişine benziyor. Sadece "servis" işaretlerini takip edin. Gelir gelmez biri arabamı aldı. İçeriye oturdum ve yardım almayı bekledim ve kendi kendime "tamam işlerin kötü gideceği yer burası" diye düşündüm. 5 dakika sonra sevimli bir kız çıkageldi ve aklında sadece 5 dakika olan bekleyiş için bolca özür diler. Beni kontrol ederken, beni beklediğim için bolca özür dileyen başka birine teslim etti. Beni kontrol ettirdikten sonra yaklaşık 3 saat bekleyeceğini söyledi ve yakındaki bazı yerleri kontrol etmek için tavsiye etti. Bu yüzden bekleme odasında oturmak yerine, kasabayı dolaştım ve biraz udon aldım. 3 saat sonra arabamın hazır olduğunu söyleyen bir telefon geldi.

Özetlemek gerekirse: Buraya korkunç bir hizmet bekleyerek gittim ve bunun yerine herkesin ne kadar profesyonel ve kibar olduğu karşısında şaşkına döndüm. Ayrıca yakınlarda yemek yiyebileceğiniz veya beklerken sadece inceleyebileceğiniz bir sürü yer var.

Çevrildi
c
3 yıllar önce

Leeanne shishido çok kabaydı ve ihtiyacım olmayan ...

Leeanne shishido çok kabaydı ve ihtiyacım olmayan şeyleri satın almamı istedi. Ayrıca yağ değişimi için neredeyse 3 saat beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresini kısaltmak için günler önceden planlanmış bir randevum vardı. Benimki yeniyken yeni sileceklere ihtiyacım olduğunu söylemeye çalıştı. Ayrıca, yakıt kapağımın sıkılması için bir ışığı kontrol etmek için son derece pahalı bir teklif verdi. Değiştirilmesi gerekmeyen şeyler için ödeme yapmak istemediğiniz sürece buraya gelmemenizi şiddetle tavsiye ederim. Şikayet edecek türden bir insan değilim, aslında daha önce hiç inceleme yapmadım, ancak burada aldığım müşteri hizmetleri o kadar zayıftı ki, bir inceleme gerektirdi. Çok mutsuz ve asla geri dönmeyecek.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Harika hizmet, şehir merkezinde çalışan ve yaşayan...

Harika hizmet, şehir merkezinde çalışan ve yaşayanlar için ideal konum. Ron Cassidy harika! Size arabanıza yapılan her şeyin çok kapsamlı bir açıklamasını verecek ve geri çağırmaları arayacaktır. Araba, bıraktıktan sonra her zaman harika görünüyor ve çalışıyor. Servisli oto yıkama hizmeti sunuyorlar.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Servis için sadece iki kez geldim (hava yastığı de...

Servis için sadece iki kez geldim (hava yastığı değişimi ve başka bir geri çağırma) ama herkes güler yüzlü ve profesyoneldi ve onarımlar çok çabuk yapıldı. Sinir bozucu olan servis departmanından geri arama almak biraz zordu ama sonunda arabama servis yaptırmak için harika bir yerdi.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Honda'mı Kasım 2019'da satın aldım. Şimdi 13 Ocak ...

Honda'mı Kasım 2019'da satın aldım. Şimdi 13 Ocak 2020 ve kaydım yapılmadı. 7 hafta geçti ve oğlum ehliyet sınavına girmeye gitti, ancak bayilik kaydı yapılmadığı için reddedildi.
Bayiliği aradım ve YEDİ haftadan sonra hala dmv'ye bile götürmediklerini söylediler. Oğlumun kalbi kırıldı. yeni bir sınav tarihi almak çok uzun sürüyor.

DÜZENLEME - Aşağıdaki numarayı aradım ve Kyle ile konuştum. Oğlumu özür dilemek için aradı. Bu güzel, ama çözüm değil. Oğluma hizmet departmanına hediye kartı vermesini istedim, reddetti.

Sahipleri arayacağımı söyledim ve o da bana bağlanıyor.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Tipik şüpheli satış taktikleri. Adam bana anakarad...

Tipik şüpheli satış taktikleri. Adam bana anakaradan sipariş ettikleri modeli rezerve etmek için 500 dolarlık çekimi bozdurmayacağına söz verdi. Sonra yine de bozdurdu. Hemen fark ettim; bu yüzden onu aradım ve siparişi iptal ettim ve parayı geri aldım. Windward Honda'ya gittim ve 10 kat daha güzeldiler. Oradan satın aldım. ... Daha sonra küçük bir sorunu sormak için aradığımda, Honda Pacific sorunu getirip en az 150 $ teşhis ücreti alacağımızı söyledi. Windward aradı, adam bana telefonla ücretsiz sorun giderme tavsiyesi verdi. Pacific Honda'dan uzak durun.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Stan Lum ile çok sorunsuz ve profesyonel satış den...

Stan Lum ile çok sorunsuz ve profesyonel satış deneyimi. Tüm evrak işlerini hazırladı ve bekleme süresi minimumdu. Robert Clark (finans) cana yakın ve hoştu ve bizim için çok önemli olan tüm uygun evrak işlerini çok hızlı bir şekilde yürüttü. Her zaman Stan ve Robert ekibini seçiyoruz çünkü değerli zamanımıza saygı duyuyorlar ve sahip olduğumuzu fark ediyorlar.
kendi işletmemiz gereken bir iş. Bu yüzden Stan ve Robert'tan 4 Hondas satın aldık ve Mike Igarashi'nin müthiş servis desteğiyle gelecekte kesinlikle daha fazlasını satın alacağız!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Arabamı Kasım 2019'da onlardan aldım. Kağıt işini ...

Arabamı Kasım 2019'da onlardan aldım. Kağıt işini yaparken yönetici eklentiler konusunda çok ısrarcı davranıyordu, anladığım kadarıyla sadece para kazanmaya çalışıyordu, ancak saldırganlık seviyesi tamamen gereksizdi. Yerleşik olmayan formumu teslim ettim ve kağıt işimi yerleşik olmayan formum olmadan DMV'ye götüreceklerdi, neyse ki aradım ve alıp almadıklarını sordum. Geri ödememi yaklaşık iki hafta içinde alacağım söylendi ve henüz almadım.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bu yüzden onların hizmet departmanı adına konuşama...

Bu yüzden onların hizmet departmanı adına konuşamam. ancak satışta Alex Shu'nun alabileceğiniz en iyi müşteri hizmetlerinden bazılarını sağladığını söyleyebilirim. Tüm sorularımı dinlerken ve cevaplarken aileme ve bana bakmak için kendi yolundan çıktı. Misafirperverliği gerçekten çok ileri gitti ve eski bir arkadaşımdan aldığım deneyimi yaşattı. Dimeanor'u çok içtendi ve sabrı (kısıtlı bütçeme ve iki yaşındaki çığlıklara rağmen) satın almayı gerçekten çok daha iyi hale getirdi.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Yağ değişimi için buradaydı. Randevu 930'du. İki s...

Yağ değişimi için buradaydı. Randevu 930'du. İki saat sonra ve hala burada. Çok fazla insanı olduğunu iddia ediyorlar. Kendimden sonra gelenlerin bitip gitmelerini izledim.
Arabamı birkaç kez kontrol ettim. Hala aynı cevap. Meşguluz. Yağ değişimi yapmanın iki saatten fazla sürmediğini ve geri dönmediklerini açıkladı. Asyalılara hizmet etmek için çok daha özenli ve hızlı göründüklerini fark ettim. Burayı kimseye tavsiye etmem.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Tesis iyi durumda tutuldu ama personel bana defala...

Tesis iyi durumda tutuldu ama personel bana defalarca arabamın takas değerinden daha azını ödemeye çalıştı. Ayrıca bana reklamını yaptıklarından daha yüksek bir fiyat teklif etmeye çalıştılar.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Aşk! Aşk! Servis departmanları. HER ZAMAN yüzünde ...

Aşk! Aşk! Servis departmanları. HER ZAMAN yüzünde bir gülümseme olan ve hizmetimi mükemmel bir anlayışla sürdüren Ryan'a ve her müşteriyi orada tek kişi gibi karşılayan ve karşılayan Rochelle'e hoş geldiniz hissettiren Scott.
Aslında, hizmetteki her personel harika ve hepsi size aile gibi davranıyor ... tam da reklamlarının söylediği gibi.
Pacific Honda Servis Departmanındaki deneyimimi HER ZAMAN hatırlanacak bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederiz!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bill, 2015 Honda Civic'imin satın alınmasını çok n...

Bill, 2015 Honda Civic'imin satın alınmasını çok net, hassel ücretsiz ve keyifli bir deneyim haline getirdi. Hatta bana sormadan bile Sahil Güvenlik'in bir üyesi olarak en iyi anlaşmayı aldığımdan emin oldu. Sonra anlaşmayı kapatma zamanı geldiğinde Doug, başka hiçbir şey konusunda ısrarcı olmadan bireysel ihtiyaçlarım için anlamlı olacak ekstraları dürüstçe açıklamak ve sunmak için zaman ayırdı. Çok hoş, nazik ve profesyonel kadrosu ile tavsiye ederim ve kesinlikle tekrar iş yapacağım. Çok teşekkür ederim!

Çevrildi
O
3 yıllar önce

satıcı soğuktu, aracın önden kaza yaptığını ve önc...

satıcı soğuktu, aracın önden kaza yaptığını ve önceki sahibinden kül tablası gibi koktuğunu, koltuklarda sigara yanıkları göründüğüne inanmak için 25.000,00 fiyatla 2010 pilotu VIN # 5FNYF3H65AB008349'u görüntülemeye gitti. Bir Honda bayisi bozuk bir araç gibi gösterecekti ve bunun üzerine 25 bin isteyin muhtemelen sadece 15 bin değerindeydi

Hawaii'deki en iyi bayinin reklamını yapmak için çok fazla

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Buraya parçalar için sadece iki kez geldim. Person...

Buraya parçalar için sadece iki kez geldim. Personel 5 yıldız! Park alanı ok .... ilk başta biraz kafa karıştırıcı. Parçalara veya yeni bir Honda'ya ihtiyacım olursa geri döneceğim!

Çevrildi
m
3 yıllar önce

Bu bayilik sadece konumu ve kesinlikle işaretsiz p...

Bu bayilik sadece konumu ve kesinlikle işaretsiz park yeri bulmakla ünlü değil, personel de bilgisiz, profesyonelce ve kaba bahsetmeye gerek yok. Bugün orada yeni bir araba almaya çalıştım. Park yeri bulunamadı. Personelden biri tarafından belli bir yere park etmesi söylendi. Arabama geri döndüğümde, personelden biri arabamın üzerine, oraya park etmemem ve bir dahaki sefere işaretleri okumam gerektiğini söyleyen el yazısı kötü bir not bırakmıştı. İlk başta park yerime girdiğimde beni görmezden gelen bir adamla karşılaştım ve onu suçladığım için bana bağırdı. Siz arabayı almadan önce size bu kadar kötü davranırlarsa, bundan sonra ne kadar kötü olacağını tahmin etmekten nefret ederim. Anlaşma bozuldu.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Bu, bir otomobil dükkanında yaşadığım en kötü hizm...

Bu, bir otomobil dükkanında yaşadığım en kötü hizmet. Sabah 6:30 için randevum vardı ve sabah 7: 15'e kadar bir servis temsilcisi ile konuşmadım. Bu beni işe bir saat geciktirdi. Bir saat içinde bir tahminle aranacağım söylendi. Asla aranmadım. Ertesi gün öğlen aradım ve beni geri aramayan temsilciye mesaj bıraktım. Dört saat sonra ikinci kez aradım ve ikinci bir mesaj bıraktım. Asla geri aranmadım, bu yüzden evimden bayiye yürüdüm, temsilci o gün beni aradığını iddia etti. Arabamın saatlerdir gitmeye hazır olduğu ortaya çıktı. Arabadaki çalışma yeterli görünüyor, ancak müşteri hizmetleri bir F alıyor. Önleyebilirsem, asla buraya geri dönmeyeceğim.

Çevrildi
w
3 yıllar önce

Ian'ı bir Chevy çığı için aradım ve aklımda rahat ...

Ian'ı bir Chevy çığı için aradım ve aklımda rahat ettiğim bir fiyat vardı. İşten hemen sonra gittim ve birkaç saat içinde istediğim kamyonla kapıdan çıktım ve fiyatta "ve" veya "ama" yok! Pacific Honda ile yaptığım satın alma ve deneyimimden kesinlikle memnunum!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Farklı satıcılarla iki korkunç deneyimim oldu. (St...

Farklı satıcılarla iki korkunç deneyimim oldu. (Stanley Lum test sürüşü sırasında arabada osurdu ve özür dilerim ya da özür dilerim bile demedi, sonra bize Pacific Honda'nın kendi web sitesindeki fiyattan birkaç bin fiyat teklif etti, basmakalıp sümüksü araba satıcısı gibi görünüyordu ... ). Ancak Doug Oda harikaydı! Samimi, olumlu ve bilgilendirici, bizim için en iyi kararı verdiğimizden emin olmamıza gerçekten yardım etmek istiyor gibiydi. Araç satın almak isteyen herkese Doug Oda'yı şiddetle tavsiye ederim. Sadece Doug olsaydı 5 yıldız verirdim.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Jordan Nip, araba alışverişi deneyimimizin en başı...

Jordan Nip, araba alışverişi deneyimimizin en başından beri mükemmeldi! Aramamız sırasında birkaç bayiye ulaştık ve hiçbiri Ürdün kadar profesyonel ve yardımcı olmadı. Bir satış için asla takip edilmedim ve diğer bayilerde olduğu gibi her gün jenerik takip e-postaları / çağrıları almadık. Pacific Honda nın web sitesine ulaştım ve Jordan istenen bilgilerle çok hızlı yanıt verdi. Ürdün son derece bilgili ve BİRÇOK sorumu cevaplamak için çok hızlıydı! Test sürüşünden sonra, görüşme süreci boyunca bile e-posta yoluyla iletişim kurmaya devam ettik. Bu, bugüne kadar yaşadığımız en kolay, en sorunsuz ve en az stresli araba satın alma deneyimiydi. Bir kez olsun, sadece bir satış yapmak için pazarlık edildiğimizi veya bir şeye itildiğimizi hissetmedik. COVID zamanlarında bile, imzalama işlemleri son derece kolay ve hızlıydı. Jordan ve Pacific Honda ekibini şiddetle tavsiye ediyorum!

Çevrildi
m
3 yıllar önce

Fernando ile harika bir deneyim. Tamamen saygısız ...

Fernando ile harika bir deneyim. Tamamen saygısız olduğum honolulu ford'a gittim, sonra hoş olan birkaç yer daha ve hatta güzel oldukları için kesici Ford'dan satın almayı bile düşündüm, ama sonra pasifik honda'ya geldim. Buraya geldiğim için çok memnunum, aradığım araca sahip değillerdi ama fiyat aralığımda aşık olduğum bir aracı bulmama yardımcı oldular. Brian, Fernando ve Alex ile müşteri hizmetleri eşsizdi. Bana yardım etmeye çalıştıklarını ve hiç de saldırgan olmadıklarını gerçekten hissettim. Bu inanılmazdı ve kesinlikle neden kaldığımın bir parçasıydı. Saygılıydılar, dağınık görünmeme rağmen yardım etmeye istekliydiler (hareket halindeyken buruşuk gömlek ve şortlar ve o günün erken saatlerinde farklı bir bayide bir su birikintisine adım atan kirli ayakkabılar) ve itmediler. bana seçenekler gösterdiler, daralttım ve beğendiğim birini buldum. Çok mutluyum buraya geldim ve honda hr-v'mi seviyorum!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Honolulu'da yeni bir araca ihtiyacınız olursa, bu ...

Honolulu'da yeni bir araca ihtiyacınız olursa, bu bayiye gelin Stanley Lum'ı bulun. Karım ve ben yakın zamanda yeni bir Civic Si aldık. Stanley nin gece için planlarını mahvettik çünkü trafik bizi bir saat kadar tuttu ama Stan için sorun olmadı, o kaldı ve ihtiyaçlarımızı karşıladı ve sonunda arabayı aldık. Hatta istediğimiz aracı saklayacak kadar ileri gitti ki kimse onu satın almasın (hayır o yapmadı, sadece o kısım hakkında şaka yapıyorum)! Ama cidden, Stan'i görmeye gel. O gerçekten dürüst bir adam ve seni kandırmaya falan çalışmayacak. Kısa sohbetimizde onu tanımak da harikaydı. Eminim gelecekte karımın arabasına bakım yaptırıp bedava sıcak çikolatamızı aldığımızda onu göreceğiz. Teşekkürler Stan!

Çevrildi
l
3 yıllar önce

Ian harika insanlar! Baştan sona pozitif, eğitimli...

Ian harika insanlar! Baştan sona pozitif, eğitimli, misafirperver ve nazikti. Durumuma göre seçtiğim araçta değer yaratmayı / göstermeyi gerçekten önemsiyordu. 2004 Honda Element'imle çok mutlu ayrıldım ve çok sevindim. Yaptığın her şey için teşekkürler Ian! Gelecekte sizinle tekrar iş yapmayı dört gözle bekliyorum! Çok mahalolar ve aloooooha!

Leigh

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Beni istediğim bir araca bindirdiği için satış tem...

Beni istediğim bir araca bindirdiği için satış temsilcisi Ricky Thai'ye gecikmeli tebrikler: 2019 Honda Fit!


Ricky ile gelecekte tekrar çalışacağım.

Bakım için aldığımda servis departmanından aynı profesyonelliği deneyimlemeyi kesinlikle dört gözle bekliyorum. Yeni Fit'imi seviyorum! Mahalo, Ricky!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Bu yerin konumu göz önüne alındığında güzel boyut ...

Bu yerin konumu göz önüne alındığında güzel boyut envanteri. Bir alıcıyı denemek ve kazanmak için hala aynı eski yorgun bayilik taktiklerini kullanıyorlar. Başladığımız satış temsilcisi, Carfax'ı bir arabada sorduktan sonra menajerini aldı ve onu bir daha hiç görmedim ama başka iki temsilcinin denemesi ve bana bir araba alması için ikna etmesini sağladım. Çok can sıkıcı ve gereksiz.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Yeni yıl için ücretsiz güvenlik denetiminden kurtu...

Yeni yıl için ücretsiz güvenlik denetiminden kurtuldular. SURPRISE'den sonra yaralarınız için biraz tuz ekledikten sonra her şey tahmin ettiğinizin 2-3 katına mal olur. İnsanlar iyi ve kahve güzel, ama hala cehennemdesin. Ve aslında şimdiye kadar içtiğiniz en pahalı kahve.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Servis departmanının bakıma ihtiyacı var ..

Servis departmanının bakıma ihtiyacı var ..

Son 2 kontrole ben de gittim, bir sorunu açıklamaya çalışıyordum, beni kesip halledeceklerini söylediler, size yardımcı olamayız .. Cidden tanıştığım en kaba kişi.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

SIFIR Yıldız Verebilseydim Yapardım. Thee Satış Te...

SIFIR Yıldız Verebilseydim Yapardım. Thee Satış Temsilcisi Gordon Bugün Çok Fazla Bana Ulaştı. NOT Bana ve Gordon'a E-posta Göndermiş Benden Önce Durumumu Ona Çok Açıklıyordu. Gordon Bugün Beni Aradı, Kağıt İşini Başlatmak İçin Çok Gelmemi Sordu Ve Araçla Ticaretimi Çok Fazla Getirdi. Oraya Gittiğimde Gordon E-postaları Tamamen Unuttu ve Bana Çok Yardımcı Olmayacağını Söyledi. Bu yüzden 21 mil sürdüm ve lobide bir saat bekledim. Hiçbir şey için teşekkürler!!

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Lee-Ann Shishido ve Servis Departmanından mükemmel...

Lee-Ann Shishido ve Servis Departmanından mükemmel hizmet. Waikiki'de kiralık bir arabanın anahtarını kaybettiğimde Lee Ann ve Pacific Honda ekibi kurtarmaya geldi. Araba kiralama şirketi beni otobüsün altına attığında, kötü bir durumu düzeltmek için mümkün olan her şeyi yapmaya razı oldular. Atlanta'da yaşıyorum ve 3 Honda ailesiyim. "Güney" Honda ekibimizden memnunuz, ancak Pacific mükemmellik için yeni bir standart belirliyor. Harika bir deneyim için tekrar teşekkürler.

Phil

Çevrildi
K
4 yıllar önce

SAHTEKÂR. evrak işlerine çok dikkat edin. uzun laf...

SAHTEKÂR. evrak işlerine çok dikkat edin. uzun lafın kısası, Bill Tang ile anlaşma yaptı ,,, evrak işine geldiğinde anlaştığımız gibi değildi, sonra finans müdürü Doug Oda'yı suçladı, sonra oyun dediğini söyledi ve onlar da Evrak işlerinin doğru olduğuna beni ikna etmek için tryd. O yalanlar zincirinden sonra ayrılmalıydım ama cehaletim en iyisi oldu. Alınan pahalı bir ders, başka kimsenin bunu yapmasını istemez. Onların incelemelerine dikkat edin ve diğer Hawaii honda bayileriyle karşılaştırıldığında, olumsuzluk geçmişine sahipler ... HAWAII'NİN DÜRÜST ÇALIŞAN İNSANLARI HATALİ İNSANLARI DESTEKLEMEZ. Dürüst insanları ohana besle. Başkalarını kutsadığın gibi kutsanabilir misin?

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Honda Element 2003'ümü 10 Eylül'de hava yastığını ...

Honda Element 2003'ümü 10 Eylül'de hava yastığını geri çağırmak için aldım.
Bana arabamı AC ve fan çalışmadan geri verdiler.
Arabamı bıraktığım sırada klima ve fan iyi çalışıyordu. Mike Igarashi bana bunun talihsiz olduğunu söyledi ama bu olur. Temel olarak bunun onların suçu olmadığını ve araba gözetim altındayken olmasının tamamen tesadüf olduğunu ima ediyor. Sağ ! Mike arabayı teknisyene götürdü, geri geldi ve arızalı bir transistör modülü olduğunu söyledi. Merakla, bu arabadaki tüm HVAC elektronik sistemi yolcu hava yastığının altında! ... ve radyoyu yeniden kodlamam gerekmediğinden pil bağlantısı kesilmemişti.
Mike, açıkça kırdıkları bir şeyi düzeltmek için benden 410 $ alıntı yaptı (bunlar, bu konu hakkında konuşan forumlardır)
Honda USA'yı aradım ve bayilik ile çözmem gerektiğini söylediler.
Müdürü aramaya çalıştım ama tatilde olduğu söylendi. Müdür yardımcısını bulmaya çalıştım ve beni Mike Igarashi'nin sesli mesajına gönderdiler.

Cuma (yarın), arabamı içeri alıyorum ve umarım AC'mi ücretsiz olarak tamir ederler. Yaparlarsa, 5 yıldızdır. Bu arada 2 yıldız veriyorum

Çevrildi
n
4 yıllar önce

Civic'imizi satın aldığımızdan beri yağ değişimi i...

Civic'imizi satın aldığımızdan beri yağ değişimi için Pacific Honda'ya gidiyoruz ve her zaman müşteri temsilcisi tarafından nezaket ve samimiyetle muamele gördük ve her zaman ne yapılması gerektiğini açıkladık.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Hava yastığını geri çağırmayı planlamak için arand...

Hava yastığını geri çağırmayı planlamak için arandılar, parçaları alabilmelerinin iki hafta olduğunu söylediler. Yeterince adil. Bir ödünç veren veya kiralık araba sorulduğunda, servis temsilcisi "arabanın sürmesi güvenli" dedi. Tamamen doğru değil. Daha sonra, geri çağırmanın "yüz yüze av tüfeği" niteliğini sorguladım ve temsilci telefonu kapattı. VAY! "İşte Honda'nın resmi web sitesinden bir alıntı:

"Yetkili Honda ve Acura bayileri, müşteriye ücretsiz olarak uygun onarımları yapacaktır. Bir mal sahibi, onarımı beklerken, onarım devam ederken alternatif taşıma talep ederse veya bir sürücünün hava yastığından etkilenen bir aracın onarımında gecikme olursa şişirici geri çağırma, Honda ve Acura bayileri ücretsiz ödünç veren veya kiralık araç sağlama yetkisine sahiptir. "

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Randevum vardı ve 43 dakika sonrasına kadar bakmad...

Randevum vardı ve 43 dakika sonrasına kadar bakmadım. Bu bayide hep aynı. Hizmet zayıftır ve araba satın almadığı sürece, herkesin programına birkaç dakikalık çalışma ekleyen herhangi bir şeyi yapmaya çalışırken iyi şanslar.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Hayal kırıklığına uğradım, bu bana zaten iki kez o...

Hayal kırıklığına uğradım, bu bana zaten iki kez oldu!
Ücretsiz araç yıkama talep ediyorum ve onlar yapmadı
Ve bugün danışmanım bana yağ değişiminin ve araba yıkama işleminin yapılmasının yaklaşık 4 saat süreceğini söyledi.
Bekledim..
Aynı sonuç!
İyi bir müşteriyim, danışmanım bana parçaları değiştirmemi / değiştirmemi söylerse yapmalarına izin veriyorum
İyi bir müşteri böyle bir muameleyi hak etmemelidir

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Servis departmanındaki Ron adam! Bilgisi, aloha ve...

Servis departmanındaki Ron adam! Bilgisi, aloha ve profesyonel tavrı hiçbiri ikinci. Tüm yardımlarınızı gerçekten taktir ediyorum. Kamyonetimi bugün servise götürdüm ve teknisyenlerin yaptığı kaliteli çalışmanın sonuçlarından fazlasıyla memnunum. Teşekkürler arkadaşlar, aloha!

Çevrildi
j
4 yıllar önce

Yeni bir 2015 Honda Accord Hybrid satın aldı! Arab...

Yeni bir 2015 Honda Accord Hybrid satın aldı! Arabanın kendisi iyi geniş, büyük gaz kilometre ve arabanın içinde iyi sıcaklık kontrolü. Bu incelemeyi yalnızca bir yıldızlı incelemeyle yazmamın nedeni, usb bağlantı noktası, hoparlörler, göçük koruması, müşteri hizmetleri ve son olarak honda bakımının fiyatı olan dört şeyden kaynaklanıyor 60 ay 80000 mil. Yani aracımın içindeki usb bağlantı noktasını ayrıntılı bir şekilde kırmak için kullanışsız telefonumu şarj etmiyor ve üzerinden müzik çalmıyor Fark etmemesi gereken bir andriodum var ama görünüşe göre var ve bunu size burada söylemek umursamıyorlar. Dürüst olmak gerekirse, içeri bakan bir yabancı olsaydım, kontrol etmediğim için aptal olduğumu düşünürdüm, ancak honda'nın iyi bir üne sahip olması gerekiyordu, bana işe yaramaz şeyler satacaklarını düşünmedim! Pekala, ikinci olarak, yeni 2015 arabamın içindeki hoparlörler, eski, bozulmuş bir 1990 honda satın almışım gibi geliyor! Ses kalitesi o kadar korkunç ki arabama binen her bir kişi bir şeyler söyledi ve ayrıca bana bir araç satarken honda bütünlüğünü sorguladı. Bir kez daha onu bir hafta kullanacak kadar araştırmadım ama kimin yeni arabaların mükemmel ses kalitesine sahip olması gerektiğini kastediyorum, tüm dünyanın beni duymasını istemiyorum, ama ses çıkarmak yerine dengeli sesler veren iyi bir tiz patlayacaksa güzel olurdu! Üçüncüsü, göçük koruması bu konuda çok fazla ayrıntıya girmeyeceğim, ancak bir kez bana asla teklif etmedikleri gerçeğinin yanı sıra, yeni bir arabaya sahip olsaydım, kesinlikle en azından bana teklif edilmesini isterdim. Son olarak 60 aylık 80000 mil savaştan bahsedeceğim. Aracın satın alınma arızasında, bana, arzı yarıya indirdiklerini söylediler ve şimdi araştırıyorlar, bunun için benden 1250 tahsil etmediler, ki bu kesinlikle tam fiyattır ama kim gerçekten konuştuğum kişiyi bilir diyor Yengeç olan ağızdan söz dışında bana gösterecek somut bir şey bilmiyorum ya da yok! Sonuç olarak, bu sorunu çözmeye çalışmadan önce çocuk olmak ve bu incelemeyi yazmak yerine, satın alma işlemimden tamamen memnun olup olamayacağımı görmek için bir yönetici ile konuşmaya çalıştım! Satış departmanının veya finansmanın bile olmadığı bir müdür yardımcısıyla konuştuktan sonra girişimim başarısız oldu. Bana söylediği şey, açıkladıktan sonra, hoparlörler ve usb probunun honda'nın sadece saçmalık satması ve onları yazıp ne dediklerini görebilmemdi. Honda bakımı ile bu konuda veya fiyatlar hakkında hiçbir şey bilmiyordu ve göçük onarımı ile şu anda bana ne sunacaklarını görmek için burada göreceksiniz! Gerçekten çok üst sınıf gibi görünen bir binaya girip, bana lastiksiz bir araba satan bir getto araba bayisinden çıkmış gibi hissetmemeliydim!

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Harika Deneyim, Hai Nguyen sabırlı bir satış temsi...

Harika Deneyim, Hai Nguyen sabırlı bir satış temsilcisiydi, baskı yapmadı. Deneyimi o kadar beğendim ki, ertesi hafta geri geldik ve ek bir araba kiraladık ve sonra da kiralamayı bitiren bir aile ferdini gönderdik :) Harika işlere devam edin!

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Mükemmel

Çevrildi
H
4 yıllar önce

Siz müşteri hizmetleri en iyisi! Servis danışmanı ...

Siz müşteri hizmetleri en iyisi! Servis danışmanı Keith ve müşterilerine mükemmel hizmet taahhüdü için mekik sürücüsü Keo için büyük bir mahalo. Buradaki insanların size geri dönmesinin nedeni sizsiniz. Teşekkürler ve iyi tatiller.

Çevrildi
L
4 yıllar önce

Randevum olmasına rağmen kontrol edilmek için 30 d...

Randevum olmasına rağmen kontrol edilmek için 30 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Bir program servisi için 500 dolardan fazla harcama yapmama rağmen ne arabamı yıkadılar ne de süpürdü. 149 / saat işçilik ücreti. Artı tarafta, Ron, servis müdür yardımcısı çok hoş ve titizdi.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Bir önceki incelemeye aynen. Kocam ve ben birkaç a...

Bir önceki incelemeye aynen. Kocam ve ben birkaç ay önce bir araba aldık ve bayi için basit bir sorumuz vardı, ancak e-postalara ve çoklu aramalara / sesli mesajlara rağmen kimse bizimle iletişime geçmekten rahatsız olmadı. Tek önemsedikleri, siz arabayı almadan önce müşteri hizmetleridir, daha sonra onlardan bir daha asla haber alamazsınız.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Hai Nguyen burada herkesin görmesi gereken bir bey...

Hai Nguyen burada herkesin görmesi gereken bir beyefendi! Kocamla ve ben kapıdan içeri girer girmez bağlantı kurdu ve baktığımız arabaların her biriyle ilgili her ayrıntıyı açıkladı. Hai özellikle yaşam tarzımıza uyacak doğru arabayı bulduğumuzdan emin oldu ve araba satın alma sürecinde bize yardımcı oldu ve her şeyi T'ye açıkladı, onunla çalışmak harika ve onu herkese ve herkese tavsiye ederim!

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Korkunç. Lastik rotasyonu ve yağ değişimi var. Ert...

Korkunç. Lastik rotasyonu ve yağ değişimi var. Ertesi gün "fren pedimle rotorum arasına bir kaya girdi". Oraya bir römork çekmek zorunda kaldı ve bana bunun olacağını söylediler. Eminim öyledir ama arabam için servis aldıktan sonraki sabah değil. Yıllardır toprak bir yolda yaşadım, hiç yaşamadım. Bu bayiden asfalt yoldan 2 mil uzakta yaşıyorum. Garanti ederim, eğer bu hizmeti almasaydım, fren pedimle rotor arasına "bir kaya" girmezdi. Rotoru tamir etmek ve yeni bir fren pedi almak bana 300 $ 'a mal oldu.

Çevrildi
K
4 yıllar önce

Kullanılmış bir araba arayışındaydım. Başlangıçta,...

Kullanılmış bir araba arayışındaydım. Başlangıçta, çevrimiçi olarak Honda Anlaşmaları için farklı bayilere bakıyordum. Sonunda araba avına çıktım ve ailemle birlikte Pac Honda'ya uğramaya karar verdik ve kapatmadan önce yaklaşık on dakika önce ne tür kullanılmış arabalara sahip olduklarını görmeye karar verdik. William, kullanılmış arabalarını kontrol etmek için bizi yukarı çıkardı ve ilgilendiğim bir arabayı test etmek isteyip istemediğimi sordu. O zamana kadar kapalı olmalarına rağmen, William çok yardımseverdi. Test sürüşünden sonra arabayı gerçekten almak istedim, ancak o gece eve götürmeyi beklemiyordum. William bunun benim için olmasına izin verdi ve ben heyecanlandım. Daha sonra her şeyi finanse etmek ve sonuçlandırmak için Robert'la tanıştık ve o da çok yardımcı oldu. Gerçekten eğlenceliydi ve arada sırada şakalar yapıyordu. Mükemmel müşteri hizmeti ve kesinlikle yepyeni bir Honda için geri döneceğim! :)

Çevrildi
Pflueger Honda of Honolulu

Pflueger Honda of Honolulu

3.6