Pharmacentra hakkında
PharmaCentra, farmasötik markaları, sigorta sağlayıcıları ve klinik araştırma kuruluşları için özel iletişim merkezi çözümleri sunan lider bir sağlayıcıdır. Sektörde uzun yıllara dayanan deneyimiyle PharmaCentra, müşteri hizmetlerini ve bağlılıklarını geliştirmek isteyen şirketler için güvenilir bir ortak olarak kendini kanıtlamıştır.
PharmaCentra'da, her işletmenin kendine özgü ihtiyaçları ve zorlukları olduğunu anlıyoruz. Bu nedenle, müşterilerimizin özel gereksinimlerini karşılamak için özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz. Uzmanlardan oluşan ekibimiz, hedeflerini belirlemek ve başarıya ulaşmalarına yardımcı olacak bir strateji geliştirmek için her müşteriyle yakın bir şekilde çalışır.
PharmaCentra ile çalışmanın en önemli avantajlarından biri ilaç endüstrisine ilişkin derin bilgimizdir. Mevzuata uygunluk, ilaç güvenliği izleme ve bu alanda yüksek kaliteli müşteri hizmeti sunmak için gerekli olan diğer kritik hususlar hakkında kapsamlı bilgiye sahibiz.
Hizmetlerimiz, gelen/giden çağrı merkezi desteği, e-posta yönetimi, canlı sohbet desteği, sosyal medya yönetimi, IVR/VRU geliştirme ve barındırma hizmetlerini içerir. Ayrıca, müşterilerimizin gerçek zamanlı veri içgörülerine dayalı bilinçli kararlar almalarına yardımcı olan veri analitiği ve raporlama hizmetleri de sağlıyoruz.
Tüm müşterilerimize olağanüstü müşteri hizmetleri sunmaktan gurur duyuyoruz. Ekibimiz, sahip olabilecekleri soruları veya endişeleri yanıtlamak için 7/24 hizmetinizdedir. Yolculukları boyunca onlara güvenilir destek sağlayarak müşterilerimizle uzun vadeli ilişkiler kurmaya inanıyoruz.
PharmaCentra'nın kalite taahhüdü, sektördeki en saygın kuruluşlardan bazılarının takdirini kazandı. PMSA (İlaç Yönetim Bilimi Derneği) ve DIA'nın (İlaç Bilgi Derneği) gururlu üyeleriyiz.
Sonuç olarak, müşteri hizmetlerinizi ve bağlılığınızı geliştirirken aynı zamanda kuruluşunuz içinde yasal düzenlemelere uygunluğu sağlamanıza yardımcı olabilecek güvenilir bir ortak arıyorsanız, PharmaCentra'dan başkasını aramayın! İş hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bize ulaşın!
Çevrildi