Phil Long Audi Gözden geçirmek

Justin ile çalışmak harikaydı. Audi'mde yapılan bakım çalışmalarından çok memnunum. Kesinlikle tekrar kullanacağım.

Sean H. mükemmel müşteri hizmeti sağladı. Dürüst ve nazikti. Geri bildirimini takdir ettim. Kesinlikle onunla ve Audi ile tekrar çalışacak.

Audi TT'mi bir iletim sorunu için getirdim ve Justin onarımları karşılamak için uzatılmış garanti şirketimle diş ve tırnakla mücadele etti. Zamanında durum güncellemeleri sağladı ve konuyu tamamen mantıklı olan meslekten olmayanların terimleriyle açıkladı. Justin'den aldığım hizmetten çok etkilendim!

Servis departmanındaki Robert her zaman çok yardımcı ve özverili olmuştur. Beni her zaman aracıma ne olduğu konusunda bilgilendirdi. Tek dezavantajı, devam eden tüm inşaatlardır ve umarız yenileme yakında biter.

Sheena harika !! İstediğim anlaşmayı elde etmek için çok çalıştı !! İş yapmak için harika bir yer!

Audi of Colorado Springs, araba satın almak için yardım alabileceğiniz en iyi yerlerden biridir. Araba bulma konusunda endişeliydim ve satış elemanlarıyla gerçekten uğraşmak istemedim. Audi bayisine gittim ve Corey Kononchuk tarafından karşılandım. Corey, kolayca konuşabileceğiniz bir kişi ve ne istediğinizi dinliyor. Ona ne aradığımı ve istediğim fiyat aralığını söyledim. Bana iki araba gösterdi ve bana sunduğu Kia optima'ya aşık oldum. Tüm süreç çok kolaydı, Corey bunu kolaylaştırdı. İkinci gün, satışı tamamlamak için finans müdürü David Perez tarafından karşılandım. David Perez beni çok rahatlattı, her şeyi çok iyi açıkladı. Kredimi finanse edecek bir şirket buldu. Çok fazla kredim yok ve arabamı finanse edecek birini bulmanın kolay olmayacağını biliyordum. David Perez o ekstra mil gitti ve kredim için istediğim şirketi aldı. Ayrıca bana sahip olmam gerekenden daha düşük bir APR oranı aldı. Bir araba satın alma deneyiminizin hızlı, kolay ve zevkli olmasını istiyorsanız Audi Colorado Springs'e gitmelisiniz, bunlar gerçekten harika! Müşteri hizmetlerini değerlendirmek zorunda olsaydım, Colorado Springs'te 1 numara olduklarını söyleyebilirim. Git onları ziyaret et onlara Susana Hernandez'in sana gönderdiğini söyle, onların bir numaralı hayranları !!! # çok mutlu müşteri #

Phil Long Audi'de her zaman iyi hizmet ve nazik muamele gördü. Arabamın garanti kapsamında yaklaşık bir haftası kalmıştı ve soğutma sıvısı sızıntısı neşeyle onarıldı. Zorluk yok. Teşekkür ederim.

Sean harikaydı. Yolcu hava yastığını tamir etti ve arka koltuğun aşağı inmesini sağladı. Çok titiz ve zamanında geldi.

Colorado Springs'deki Audi harika! Bir sorun için aradılar ve beni hemen görebildiler. Bununla birlikte, parçaları sipariş etmek ve arabayı bir gecede tutmak zorunda kaldılar, ancak bana bir ödünç verdiler ve söz verildiğinden önce hazırdı.

Nancy Victor'dan kullanılmış bir Buick Enclave satın aldık. Özenli, profesyonel ve dürüsttü. Aldığımız fiyat çok adildi ve her şey hızlı ve profesyonelce halledildi. Yeni arabamızı seviyoruz.

Harika servis. Çok nazik ve profesyonel. Arabamı belirli bir zamana kadar geri alabilir miyim diye sordum ve gerilmesine rağmen mutlu bir şekilde minnettar kaldı.

Bir parçanın takılması gerekiyordu ve Audi Phil Long parçayı benim için sipariş etti. Bu parçanın takılması için Pueblo'dan Colorado Springs'e gitmem gerekiyordu. Randevuyu planladım ve programımdan arabamı alıp taktırmak için zaman ayırdım. O gün arabayı aldım ve yanlış parçayı sipariş ettiklerini fark ettim. Sonra ertesi gün tekrar gitmek zorunda kaldım ve hiç telafi edilmedi. Yöneticiyi iki kez aradım ve bir daha yanıt almadım.

Şimdiye kadarki en kötü hizmet ve tam bir soygun. Arabamı Phil Long'un sahip olduğu değerli arabadan satın aldım. 3 ay içinde sabahları soğuduğunda ve kontrol motoru ışığı yandığında durmaya başladı. Bakması için Phil Long Audi'ye getirdim. Sadece neyin yanlış olduğunu sordum ve VW'leri (2008 GTI satın aldım) veya Audi'yi bilenler için onu bir bilgisayara takıp hangi kodun ortaya çıktığını görmek kadar basit. Bu belki iki dakikalık bir süreçtir. Tahliye vanamın kötü olduğunu ve yeni bir vanaya ihtiyacım olabileceğini söyleyen bir geri arama aldım. Bu arada kontrol motorunun ışığını temizlediğimizi ve tekrar yanarsa getirip tamir edeceğimizi söylediler. Açık olmak gerekirse, sorunu çözmediler ve bana sadece parçanın 140 dolar olduğunu ve internette çok daha ucuza bulunabileceğini söylediler. Ayrıca işçilik, değiştirilmesi gereken zamandan çok daha uzun olan yaklaşık bir saat olacaktır. Sonra bana yağımın kirli olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Yağımın tam anlamıyla iki hafta önce değiştirildiğini ve mekanik yanıtın basitçe "oh" olduğunu açıkladım. Sonra hava filtremin kirli olduğu ve yaklaşık iki hafta önce kendimi değiştirdiğim söylendi. Yine aldığım yanıt aynıydı. Açık olmak gerekirse, bir yağ değişimine ve hava filtresi değişimine ihtiyacım olduğu söylendi, ki bu şeylere hiç ihtiyacım olmadığında kesinlikle çok fazla ücretlendirilecektim. Ayrıca, gazdan arındırma valfini bile tamir etmediler, ışığı temizlediler ve geri gelirse içeri getirin dediler. Yaptıkları tek şey beni söküp arabamı takıp ışığı söndürmek oldu. Onları aldım ve hiçbir şey için 125 $ tahsil edildim. Arabam hala duruyor ve bir saat içinde kontrol motorumun ışığı tekrar yandı. Bu parayı neden ödediğimi söyledim ve mekaniklerin yanıtı basitti, "parayı getirmeden önce neyin yanlış olduğunu bilmiyordun." Bu yer beni kusurlu yaptı. Açık kalmalarının tek nedeni, arabaları tamir etmekle ilgili pek bir şey bilmeyen insanların söyledikleri her şeyi kabul etmeleridir.

Servis Departmanında Ray Upp ile harika bir deneyim, hiç bu kadar saygı ve nezaketle muamele görmemiş. Arabam sırasında benimle sürekli iletişim halinde oldu. Hizmetim sırasında ücretsiz olarak ödünç araba sağladım.

Harika bir anlaşma yaptım, satış görevlileri saldırgan değillerdi, çok yardımcı oldular ve sorunsuz bir işlem.

Sürekli olarak harika bir hizmet deneyimlediğim için şanslıydım.

O kadar da iyi olmayan bir ilk deneyimim oldu. Krupiyenin genel müdürü Vince'den bir telefon geldi. Vince ile konuştuktan sonra durumuma çok iyi baktı. Arabamın biraz iş yapması gerekiyordu ve arabayı farklı bir PLD bayisinden satın aldıktan sonra tamiratlarını yaptırdı. Bu bayi ile iş yapmış olmaktan çok mutluyum. Gelecekte karıma bir Audi SUV alacağım.

2. kez.

Phil Long Audi bir kez daha benimle ilgileniyor. Müşteri hizmetlerinde kesinlikle harika bir iş çıkardı. Sean, harika bir hizmet danışmanı ve her zaman olduğu gibi, servis müdürü Scott, müşterileriyle ilgilenerek harika bir iş çıkarıyor. Tüm yardımlarınız için tekrar teşekkür ederim çocuklar.

Arkadaş canlısı, nazik, bilgilendirici ve profesyonel. Arabamızın durumu, hizmet videoları, metin mesajları ve telefon görüşmeleri hakkında bilgilendiriliyoruz. İşi "tamamlayana" kadar hiçbir şey tamamlanmayacaktır. Robert ile yıllardır çalışıyoruz ve bize her zaman sağladığı bilgilere güveniyoruz. İyi iş.

Personel son derece yardımsever ve özenli, Genel olarak mükemmel bir deneyim, alınan hizmet ve araçtan son derece memnun!

Yeni bir A4 satın aldığımda Phil Long Audi'deki profesyoneller tarafından bana gösterilen saygı ve şeffaflığı gerçekten takdir ettim!

Bu adamları seviyorum! Audi'mi 1 yıl önce onlardan satın aldım ve ekibin Phil Long Audi'de ne kadar profesyonel olduğuna her zaman hoş bir şekilde şaşırdım. Her zaman ihtiyacım olanın ötesine geçerler.
Harika hizmetiniz için teşekkürler Audi. Çok ferahlatıcı!

Phil Long'daki tüm insanlar birlikte çalışmak için harikaydı; Brandon, Albert, Scott, Justin ve Vince. İsteklerimize karşı bizi hoş ve özenli hissettirdiler. Bu bizim ilk Audi'mizdi. Şimdiye kadar çok etkilendim.

Selamlar, sadece arabalara göz atıyordum ve Audi'ye bakmak istedim çünkü onlara sahip arkadaşlarımdan onlar hakkında harika şeyler duydum. Bana karşı çok iyi ve saygılı olan Brittany tarafından karşılandım. Bana araçları gösterdi ve sorularımda bana yardımcı oldu. Bir araç satın almayı çok isterdim, ancak kendi koşullarım nedeniyle şu anda yapamadım, ancak daha iyi bir durumdayken geri dönüp güzel Brittany'yi arayacağım.

Hava yastığını geri çağırmak için gittim. Robert in Service harikaydı! Bana olacak olan her şeyi anlattı ve bana bayilikte küçük bir tur verdi. Düzgün adam!

Her zaman olduğu gibi, Duane ve Robert'ın verimliliği ve mükemmel müşteri hizmetleri her şeyi çok daha kolay hale getiriyor. Aracımı onlarla bırakırken her zaman rahat hissediyorum. Teşekkürler çocuklar!

Scott, ürünler hakkında çok profesyonel ve bilgiliydi. Çalışması kolaydı ve tüm deneyimi daha az stresli hale getirdi.

Phil Long Audi'de durmak her zaman bir zevktir. Yakın zamanda David Perez'den bir 2017 A4 satın aldım ve bu işlemden daha mutlu olamadım. David, aradığım arabayı bulmamı kolaylaştırdı ve ben hiç güçlük çekmedim veya acelem olmadı. Matt ve Pete, satın alma deneyimini de kolaylaştırdı. Bu bayiden satın almak istiyorsanız David'i şiddetle tavsiye ederim.

**GÜNCELLEME
Audi CO Springs uzandı ve Q5'i getirmemi sağladı. Kalan farelerden kurtuldular ve araca tam bir ayrıntı verdiler.

Bunu doğru yaptığınız için teşekkürler Audi!
-------------------------------------------------- ---------------------
Audi Colorado Springs'deki deneyimim oldukça kötüydü. Kullanılmış Q5 tdiimi Ağustos 2020'de satın aldım. Beni hemen satın almaya zorladılar, başlangıçta ticaretimde düşük kalmama neden oldu ve satın alma ile ilgili sorunları bulmaya devam ediyoruz. Arabayı satın aldıktan sonraki hafta sonu performans dükkanıma götürdüm, böylece her şeyin kontrol edildiğinden emin olmak için bir göz atabilsinler. Kabin filtresinde kocaman bir fare yuvası buldular. Satış kadınlarıma bunun hakkında mesaj attım ve o da haha ​​mesaj attı, bu hiç iyi değil. Fotoğrafları bayiye geri götürdüm ve satış müdürüne gösterdim ve filtreyi değiştirmesini rica ettim, çünkü ilk Audi onaylı muayeneleri sırasında yapılması gerekiyordu. Çıktı ve filtreyi taktırmak yerine bana uzattı. Satın alma işleminden iki hafta sonra, bana yanlış hattı imzalamamı söyledikleri için kağıtları istifa etmek için bayiye geri dönmem gerektiğini söylediler. Satın aldıktan iki ay sonra, DMV'ye sattıkları arabanın benzinli olduğunu söylediği için bayiye geri dönüp satış faturasından vazgeçmem gerektiğini söylediler. Bu bir tdi (dizel) idi. Dikkat etmeleri gereken bir şey! Satın aldığımdan beri arabada BEŞ FARE AĞI buldum. Hava filtresinde, kabin filtresinde, yedek lastiğin altında ve panellerin içinde arka tarafın her iki yanında yuvalar. Bir fare yakaladım ama arabada hala yaşayan bir tane var. Arabada, panellerin arkasında ve yedek lastiğin yanında yaklaşık BİR YIL FARE FECESİ OLDUĞU düşünüldüğünde, bu büyük bir karmaşa oldu. Fare idrarı gibi kokuyor ve hala diğer fareyi bulmaya çalışıyorum. Audi Colorado Springs'ten bir araba alırsanız, sadece çok kapsamlı bir kontrol yaptığınızdan emin olun, çünkü görünüşe göre, öyle değiller.

Herkes çok yardımsever ve profesyoneldi. Ve lezzetli tarçınlı rulo, pastanın üzerindeki meşhur kremaydı.

Rob, değerli A5'imi iyi aldı ve müşteri hizmetleri olağanüstü !! Teşekkürler Rob.

Phil Long Audi, çok yüksek bir hizmet memnuniyet çubuğuna sahiptir. Her servis çağrısı ve ziyaretinde beni hayal kırıklığına uğratmadılar. Her zaman çok iyi bakıldığımı hissederek oradan ayrıldım!

Araştırmamı sırf bir 2018 Audi SQ5'in adil piyasa değeri hakkında bir fikir edinmek için TrueCar kullanarak yaptım. Denver bölgesinde, onlara ciddi bir müşteri olduğumu söylememe rağmen e-posta yoluyla benimle çalışmayı reddeden bazı Audi bayilerinin olduğunu keşfetmekten şaşırdım. Bu araba satıcıları, galeriye gelmemi ve bana baskı yapmamı isteyerek hala eski moda araba satış stratejisini kullanıyorlar. Bugün dijital bir dünyada yaşadığımızdan beri iş modelinin değiştiğini bilmeleri gerekiyor!
12/29/17 akşamı Phil Long'a çevrimiçi bir soru gönderdiğimde, ertesi sabah Koç Santoni takip için beni aradı. 12/31/17 tarihinde ondan neredeyse bir araba satın aldım ama anlaşma başarısız oldu çünkü seçtiğim araba ona yeşil ışık yakmadan hemen önce satıldı. Koç ne aradığımı öğrendiğinde, hemen Fort Collins'teki bu Audi bayisinden başka bir araba buldu ve bana bunu benim için alabileceğini söyledi. Maalesef bu aynı nedenden dolayı tekrar düştü! Vazgeçmedim ve Fort Collins'teki bu Audi bayisine atanmış benzer bir SQ5 buldum ve ona işimi kazanması için başka bir fırsat vermek için Koç'a geri döndüm. Hemen işe gitti ve arabayı benim için emniyete aldı!
Şehirde bir Audi arıyorsanız ve baskı altında kalmak istemiyorsanız, Colorado Springs'deki Phil Long Audi'den Coach Santoni'yi isteyin!

Phil Long markasının hayranı olmadığımı söyleyerek başlayayım. Geçmişteki şüpheli satış taktikleri ve genel olarak kötü deneyimler arasında Phil Long'dan tamamen kaçınmak için Denver'daki bir Audi bayisine başvurduk. Audi Colorado Springs (Phil Long Audi), A7 için ihtiyacımız olan lastiği stoklarımızda bulunduran tek yer olmasına rağmen, bir lastik değişimi elimizi zorladı. Böylece lastiği oraya değiştirdik ve arabamızın da servise gitmesi gerekiyordu. Brian Dorcey harikaydı ve servis departmanı o gün iki servis elemanı tarafından kısaltılmış olmasına rağmen beni aynı gün aldı. Teknoloji harika bir iş çıkardı ve bana ne yapılması gerektiğini ve bir sonraki servise kadar neyin bekleyebileceğini anlatan boğa olmadığını göstermek için arabamın videosunu çekmeyi çok sevdim. Genel olarak, servis deneyimim harikaydı ve Audi servisiniz için Brian'ı görmeye gitmenizi şiddetle tavsiye ederim. Satışlar ve Phil Long markasının geri kalanıyla ilgili olarak, onları tavsiye edeceğimi söyleyemem, ancak servis ve Brian Dorcey, 5/5 veya 10/10 veya kişisel olarak onun için% 100 pozitif gidiyor ve içeri girip onu görün Audi'nizin bakıma ihtiyacı varsa.

Robert Spah verdiği hizmette beklentilerin ötesine geçti!

Isis (satış) ve Mark (finans), araba alışveriş deneyimimi sorunsuz ve acısız hale getirdi. Audi Colorado Springs'ten hayallerimin otomobili ile gittim ve daha minnettar olamazdım!

Phil Long Audi 2013 A8'imde 65K periyodik bakımımı yeni tamamladım. Geçmişte olduğu gibi, Robert Spah ile çalışmak, bir önceki hafta ilk planlamadan bırakma, güncelleme ve teslim almaya kadar tam bir zevkti. Robert, neyin başarılması gerektiğini açıklamak, herhangi bir geri çağırma maddesi hakkında tavsiyelerde bulunmak ve neyin başarıldığını ve bununla ilgili maliyetleri tamamen açıklamak gibi her zamanki mükemmel işini yaptı. Aracım söz verildiğinde hazırdı ve teslim edildiğinde iyice temizlendi ve yıkandı.
En iyi şekilde kişiselleştirilmiş hizmet!

Brian kibar, hızlı ve profesyoneldi. Yerleştirdiği bir zaman kısıtlamam vardı. Günlük ödünç veren olarak yepyeni bir Q5 teklif aldım. Yapılan hizmetle ilgili olarak teknisyenin videosu e-postayla gönderildi. Gerçekten birinci sınıf bir deneyim.

Ken Becker harikaydı! Bin soru ve sayısız test sürüşümü eğlendirdi. Bana hiç baskı yapmadı ve bu deneyimi kolay, zahmetsiz ve en iyi sonucu elde etmek için yolundan çıktı. Buradan sonra Phil Long Audi'de Ken'e döneceğim! TEŞEKKÜR EDERİM!

Audi'de Justin ile deneyimim bundan daha iyi olamazdı. Mükemmel müşteri hizmeti ve aracımda hızlı çalışma.
Ben ve her zaman çok memnunum.

teşekkür ederim
Cathie Lindstrom

Servis ekibinin Audi bayisinde yaptığı işten çok memnunum. 95k kontrole gittim, vaktinden önce servis verilen her şeyi ve ne kadar süreceğini biliyordum. Hizmetin yarısında bir video klibi gönderildi. Tüm işler ve önerilen işler için adil bir fiyat aldığımdan eminim. Geri döneceğim.

Geri çağırma hizmeti zamanında ve verimli bir şekilde gerçekleştirilir. Ayrıca arabayı almam için derhal ulaşım sağladı. Aferin.

Satış ve finans kadrosu olağanüstü idi. Satışlar düzenli olarak teslimat durumundan beni haberdar etti. Tüm sorularım anında cevaplandı. Teslimat hızlı ve sorunsuz bir devirdi. Daha mutlu olamazdım!

Marvin ve tüm personel, satın alma deneyimimi çok zevkli hale getirdi.
CO Springs'in Audi tavsiye ederim!

Colorado Springs'teydim bir süreliğine kız kardeşimi ziyaret ettim ... "Yapılacaklardan" biri Pikes Peak'e kadar çok heyecanlı bir koşu yapmaktı, bu yüzden Cuma günü Peak'e gidiyoruz. Tam Pikes Peak Highway'e vardığımızda, 2007 RS4 (224000 mil) bir ısıtıcı hortumunu havaya uçurarak soğutma sisteminin tüm içeriğini saniyeler içinde boşalttı. Hemen arabayı kenara çekti. AAA'yı beklerken, Phil Long Audi'yi arayıp aracın geldiğini haber verdiler.

Öğlen saatinden biraz sonra Danışman Brian Dorsey tarafından karşılandım. En geç Çarşamba günü eve geri dönmem gerektiğinden, içinde bulunduğum çıkmazı anladı. O akşama kadar aracın görüntülü teşhisini aldım ve yapılacak işin başlamasına izin verdim. Cuma günü geç olduğunu görünce, parçaların ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Salı günü parçalar hazırdı ve 9 saatlik kurulum başladı. Çarşamba sabahı gelin, araba yeniden bir araya geldi ve alınmaya hazırdı.

Brian ve ekibine minnettarlığımı ifade edemem ... aracımı asansöre almak ve onarımını birkaç gün içinde tamamlamak, bana acil bir durumda fazladan mil gitmeye istekli olduklarını gösterdi. Onarımımı ele alabilmeleri için muhtemelen listede yer alanlardan özür dilemeliyim.

Aracımda yapılan mükemmel, profesyonel ve zamanında çalışma için teşekkür ederim. Durumum göz önüne alındığında hizmet muhteşem olduğu için harika bir inceleme yapmaktan kesinlikle çekinmiyorum.

Karıma istediği arabayı makul bir fiyata alabildim. Mükemmel takım

2014 Audi'mi Kasım 2014'ten beri tüm servis ve parça ihtiyaçlarım için Phil Long Audi'ye getiriyorum. Aracı McDonald Audi'den (şimdi Audi Denver) satın aldım, bu yüzden satış departmanları hakkında yorum yapamıyorum.

Bununla birlikte, hem yaz hem de kış lastik ve jant setine ihtiyacım olduğu için servis departmanlarını en azından iki yılda bir ziyaret ettim. Ayrıca 15.000 ve 25.000 mil servis ve yağ değişimimi de burada yaptırdım. Robert Spah hakkında yeterince olumlu konuşamıyorum. Tanıştığım ve çalıştığım ilk servis müdürüydü ve beni her döndüğümde hoş bir gülümsemeyle adıyla selamlıyor. Çok organize, evrak işlerimi her zaman basılı ve hazır bulunduruyor ve benimle iletişiminde tam zamanında. Son zamanlarda, belirli bir servis yöneticisi isteyebileceğimi öğrendim ve bundan sonra Robert'ı isteyeceğim. Ayrıca Justin Brandt (o zamandan beri göz ardı edilmemiş bir kişisel tercihle dosyamı kaydeden - bu kişiselleştirme çok takdir ediliyor ve bu ekstra özel dokunuşu ekleyen) ve Dwayne Hemphill (lastik saklama alanımla ilgili bir yanlış anlaşılmayı ortadan kaldıran) ile çalıştım. hızlı bir şekilde) ve ikisiyle de iyi deneyimler yaşamışlardır.

Ayrıca kış lastiklerimi ve jantlarımı almak için Dane Hyland ile çalıştığımdan beri parça departmanıyla da deneyimim oldu. Lastiğin farklı sıcaklıklara nasıl tepki verdiğini göstermek için küçük örneklerle tamamlanan kış lastiklerimi seçerken harika tavsiyeleri vardı. Ayrıca farklı bir direksiyon simidi ve vites kolu ile ilgileniyordum. Dane araştırmayı ve bana dönmeyi teklif etti. Ne yazık ki, satışı kapatmak için hiçbir zaman ulaşmadı, ama ben de onu takip etmedim, bu yüzden orada da biraz sorumluluğum var.

Sonuç olarak, Phil Long Audi'deki personel ile olan deneyimim otomobil endüstrisi normlarının çok ötesine geçti. Bir sonraki Audi'mi almaya hazır olduğumda, çalıştığım yer burası olacak.

Sadece 5K mil servisimi yaptırdım ve takım mükemmeldi. Ertesi gün arabamı bıraktım, erken yapıldı ve mükemmel bir şekilde detaylandırıldı. Harika bir müşteri deneyimi için Phil Long Audi'ye şapka çıkartın.

Son 3 yıldır Audi'mi burada servis ettirdim ve müşteri hizmetleri ve bakımından çok memnunum. Neye ihtiyacım olduğunu anlamak ve zamanında hazır bulundurmak için her zaman başarılı oldular.

Danışmanım Sean harikaydı. Ulaşım benim için ayarlandı, ön masraflardı ve erken yaptırdı. Hatta bana arabamı öğretmek için yolundan çıktı.

Büyük bir dolu fırtınasında 3 araba hasar gördü, gitti ve çok temiz, düşük kilometreli 10 yıllık bir Mercedes S550'ye baktı ve sonunda tipik araba satıcınızdan başka bir şey olmayan Keith Coursey'den satın aldık! Bayideki herkesten birinci sınıf hizmet aldık ve ilgilenmediğimiz hiçbir şeye bakmak ya da satın almak için hiçbir baskı hissetmedik. Keyifli ve ferahlatıcı bir araba satın alma deneyimi arıyorsanız, gidip Keith Coursey'e gidin ve ona söyleyin. that the Big Guy, pi Seni gönderdi!

Justin ve Brian'dan olağanüstü performans. Çok profesyonel, hem bana hem de A3'üme büyük özen gösterdi.

Mükemmel servis! Adam araca yapılacak her şeyi açıkladı. Audi A4'imden ve bayiliğinden çok memnunum.

A7'mi geçen hafta sonu servis için Phil Long'a götürdüm. Robert beni hızlı bir şekilde kontrol etti ve şaşkınlık içinde benim için bir borç alacak kişi ayarlandı. Bugün karımın doğum günüydü, bu yüzden onun gününü özel kılarak bitirmeme yardım etmek hoş bir sürpriz oldu. Gelecekte kullanabileceğim servis departmanı ile kitaplarda bulunan ekstra hizmetlerin arabamın sorunsuz çalışmasını sağlamak için kullanılması konusunda önerilerde bulundu. Diğer hizmetleri onurlandırmaları gerekmiyordu, bu yüzden Robert ve Bay Krencik'in dürüstlüğü sahip olabileceğiniz en yüksek seviyededir.

Phil Long Audi EN İYİSİ! Her bir çalışan güler yüzlü, iyi eğitimli ve ayrıntılara özen gösteriyor. Servis Departmanı son derece profesyonel ve yetkinliğin ötesindedir!

Buradaki herkes çok iyiydi ve beklerken takılmak için harika bir salonları var. Arabam bittiğinde, içi ve dışı güzeldi. Arabamda servis için kesinlikle Phil Long Audi'ye geri döneceğim!

Dwayne ile çalıştım ve çok profesyoneldi ve özel ihtiyaçlarımın ne olduğunu anladı.

Deneyim harikaydı!

Beraber çalışmak için harika insanlar. Bir satış elemanına ihtiyacınız varsa, Ken sizin adamınızdır.

Her yerde harika bir deneyim. Her açıdan çok etkileyici

Barbara, test sürüşlerimizle harika bir iş çıkardı. Çok titiz ve profesyonel. Ekstra mil gitti!

Yıllardır Audi servis departmanına gidiyorum. Hiç kötü bir deneyim ya da şikayet yaşamadım. Çok profesyonel ve nazik.

Audi yetkili satıcımdaki servis departmanı tek kelimeyle olağanüstü. Her zaman profesyonel, yardımsever ve yapacaklarını söylediklerini zamanında yapıyorlar.

Bu adamlarla çalışmak her zaman harika bir deneyim. Kendinize davranın ve yeni bir araba için Sheena'yı görün. Robert görevde. Burayı seviyorum.

Tüm sosyal olanaklarıyla çok güzel bir tesis. Satış sırasında ve sonrasında satış müdürü ve finans müdürü ile tanıştım. Herkes çok cana yakın, yardımsever ve kibardı. Satıcım David Perez'di. Yeni Audi Allroad'umun tüm özelliklerini açıklamak için mükemmel bir iş çıkardı. Bu benim ilk Alman arabamdı ve birçok sorum vardı. Satış sırasında ve sonrasında sorularıma anında cevap verdi ve hatta ayarların nasıl yapılacağına dair videolar bile gönderdi. Arabayla yürürken ve ayrıca arabayı eve götürdükten sonra birkaç küçük tutarsızlık buldum. David bunları ele alma konusunda çok hızlı davrandı. Arabayı araştırdım ve David makul olduğunu düşündüğüm fiyatı elde etmek için çok çalıştı. Satın alma ve finansman sürecinde hiç baskı hissetmedim. Bu, Yedinci yeni araba satın alma deneyimim. Açık ara en keyifli ve sorunsuz olanıydı. Colorado Springs Audi ekibinin bana davrandığı gibi tedavi edilmek için Denver'dan 1 saatlik sürüşe kesinlikle değdi.

Mükemmel bir deneyim, Sean'ın beni aracımın durumu hakkında bilgilendirmesi ve sorularıma cevap vermesi konusunda gerçekten minnettarım.

Audi Care satın almayın. Arabamı yağ değişimi ve muayenesi için aldım, ancak hiçbir şey değişmeden eve döndüm. Yağ değiştirilmedi ve sıvılar doldurulmadı. Bilgisayar sıfırlandı ve eve gönderildim. Bunu aradığımda, bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler çünkü COVID nedeniyle bir sonraki duyuruya kadar kapatmak zorunda kaldılar. Birkaç hafta sonra bir randevu aldım ve kiralık bir araba ayarladım. Ödünç arabamın başka bir müşteriye verildiği ve yeniden planlamak zorunda kaldım, bu yüzden yaptım. Sonunda arabamı aldılar ve yine de yağı değiştirmeyi reddediyorlar ve daha önce yağa ve değiştirilmemiş yağ tüketimine bakarak bildiğim ve ödünç arabayı geri getirdiğimde doldurduğumda ısrar ediyorlar. yakıt için tahsil edildi. Düşürmeden önce kullandığım yakıtı değiştirdim. Kesinlikle gülünç ve amatörce. 3 aylık bir süre içinde Colorado Springs Audi'den 3 yeni araba satın aldım. Burada sadakat yok.

Biz onu almaya geldiğimizde araba hazır değildi. Arabayı götürmek için 55 dakika bekledik. Sonra araba çıktığında, üzerinde birden fazla çizik ve hatta bir miktar nakliye bandı vardı. Böyle yepyeni bir arabayı kim teslim eder?
Onarım yapılacak değişim için şoförün bizimle buluşması gerekiyordu ve 50 dakika gecikmişti.
Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ETMEMEKTEDİR. Çok düzensiz!

Phil Long Audi çok müşteri odaklıdır. Müşteriyi eve götürmek ve Audi üzerindeki çalışma tamamlandığında müşteriyi almak için Uber ile bir sözleşmeleri var. Servis danışmanım Brian, arabamın ilerleyişi hakkında beni bilgilendirdi. Ayrıca, işi yapan teknisyenden (Alex) bir sesle birlikte araç üzerinde yapılan işin bir videosunu size gönderirler. Phil Long Audi'yi tereddüt etmeden tavsiye ederim!

Bu bayide, satış katının pencerelerinin dışındaki Q5'lerin pencerelerine bakarak 45 dakika geçirdiğimi ve beni selamlamak veya hatta bakıldığımdan emin olmak için dışarı çıkmadığını kesinlikle söylüyorum. Ondan 10 metre ötedeki pencerelere bakarken evrak işleriyle yanımdan geçen satıcı bile. Lüks bayilik olduğuna inandığım şeyde çok hayal kırıklığına uğradım.

Buradaki servis harika! Servis masasında çalışan adamlar her zaman arkadaş canlısıdır ve endişelerinizin giderilmesini sağlamak için fazladan çaba gösterirler. Audi'mi Denver Audi lokasyonundan satın aldım ve oradaki servis departmanından pek etkilenmedim ... Yaklaşan kilometre servisimden korktum. Bu yeri denemeye karar verdim ve yaptığıma çok sevindim.

Audi'mi 2009'dan beri kullanıyorum, bir komisyoncudan satın aldım ve bu insanlar aracıma mükemmel bir şekilde baktılar. Bazen beklenenden daha uzun sürer ama iş ve hizmet gerçekten iyidir. Servis görevlileri çok nazik ve düşünceli ve ara sıra ödünç araba sağladılar. Ve bana geri dönmeden önce arabayı yıkamadan geçirmelerine bayılıyorum.

Phil Long Audi'deki insanlardan her zaman büyük hizmet ve profesyonellik aldım. Asla hiçbir şey için endişelenmeme gerek yok.

Süper nazik ve gerçekten mucize işçiler! Teksas'tan geliyorduk ve ASAP ile ilgilenilmesi gereken bir motor ışığı yanmış ... Sean bir süre uydurmak için bizimle çalıştı ve bizi tekrar yola koydu.

Doğru kişiyle konuştuğumda çok yardımcı oldular ve arabam zamanında tamir edildi. Başlangıçta çok kaba bir tamircim vardı bana arabam için bana yardım edemeyeceğini söyledi, bataryanın bitmesi garanti kapsamındaydı ... Duymak isteyeceğiniz ilk yanıt değil.

Tom en iyisidir! Araba sattığı sürece başka bir satış elemanıyla asla konuşmayacağım. Ona arabada ne istediğimizi söyledik ve bize tam olarak istediğimizi düşündüğü şeyi getirdi. Sonra bize her ihtimale karşı 3 araç daha gösterdi ve sonunda bize önerdiği ilki seçtik. Hiç bu kadar keyifli bir araba satın alma deneyimi yaşamadım.

Audi Colorado Springs'de çok tatmin edici bir deneyim. Planlanan bakım, belirtilen zamanda yapıldı ve araba ile her şeyin mükemmel durumda olduğu bulundu. Audi, hayal kırıklığına uğratmayan bir otomobil olmaya devam ediyor.
Alfonso V

Servis personeli her zaman çok yardımcı oluyor ve gelişmelerden beni haberdar ediyor.

En iyi bayilik. Harika personel ve satın alma işleminizi gerçekleştirmek için gerçekten fazladan yol kat eden sahipleri. Sevice de harika.

Phil Long Audi'ye ve özellikle de Satış Temsilcisi Scott Dick'e, istediğim arabayı en yararlı ve profesyonel bir şekilde bulmamda bana yardımcı oldukları için teşekkür etmek istiyorum. Araba satın alma sürecini detaylandırmaya ve basitleştirmeye olan ilgisi, satın almamın sorunsuz geçmesine yardımcı oldu. Ona istediğim araba türünü söyledim ve bana tam olarak uyan arabayı buldu. Harika bir araba satın alma deneyimi için tekrar teşekkürler!

Muhtemelen bir bayide yaşadığım en büyük servis deneyimi !!! Hizmet videosunu kesinlikle seviyorum ... gerçekten türünün tek örneği! Orada çalışan herkes tam profesyoneldir.

Aracım üzerindeki çalışmalar derhal yapıldı ve personel güler yüzlü ve işbirlikçiydi. Döneceğim.

Servis departmanınıza geldiğimiz andan itibaren kendimizi önemli ve değerli hissettik. Süreç sorunsuz ve verimli geçti ve servis profesyoneli Audi Q7 ile endişelerimizi dinledi ve ihtiyaçlarımızı karşılayabildi. Öğleden sonra aracımızı aldık ve hemen kapıdan çıktık. Aracımız üzerinde çalışırken, servis teknisyenleri bize fren ve lastik seviyelerini vurgulayan bir video gönderdiler ve kırmızı bayrakları hızlı bir şekilde görebildik! Bu harika bir bayilik ve geri döneceğiz!

Phil long audi'den yeni bir A4 aldım, Tim Hall harikaydı ve birçok ayrıntıyı açıkladı, ayrıca arabayı satın almadan ÖNCE bir gecede eve götürmeme izin verdi ... böylece kocam onu ​​görebildi. Tim bana bütçem dahilinde bir araba buldu, beni daha pahalı bir araba almaya zorlamadı, Genel olarak harika bir deneyim.

Asla yorum bırakmadım ama bunun için buna ihtiyacım vardı. Bir teşhis için Phil Long Audi'ye gittim ve muhtemelen 2006 Audi A4'ümde yaşadığım bir sorunu çözdüm. Teşhis yaklaşık 150 dolardı ve temsilci, ECM'min çalışmadığı ve değiştirilmesi gerektiği sonucuna vardı. Şimdi, ben bir araba gurusu değilim, ama google'a sahibim ve kolayca bir ECM'nin fiyatına bakabilirim. Bana bu insanların 250 dolarlık bir parça için nasıl 2.200 dolar almaya çalıştıklarını anlatın. Onarımın yanı sıra, zamanlama kapaklarını yeni cıvatalarla yeniden mühürlemek istediler. Toplam maliyet 3300 dolar olurdu. İşçilik maliyetiyle bile bu çok fazla görünüyordu ve kırıldığım için onarımları durdurmalarını söyledim. Etrafıma başka bir Audi tamircisi baktım ve Mondino İthalatını buldum. Oradaki tamirci başka bir teşhis koydu ve asıl sorunun yanlış ateşlemeden kaynaklandığı sonucuna vardı, bu yüzden fişlerimin ve bobinlerin değiştirilmesi gerekiyordu. Tüm bunlar 1000 dolara yapıldı. Yani, Phil Long Audi, beni sonuçta birinci karede bırakacak bir şeyin fiyatını neredeyse üç katına çıkaracaktı. Bu insanlar yılanlardır ve kanınızı kuruturlar. Asla geri dönmeyeceğim ve tavsiye etmeyeceğim. 0/5

Justin, Phil Long Audi'de servis danışmanımdı. Sorularıma son derece yardımcı oldu, çok kibar ve sabırlıydı. Arabamın, geri çağırma bildirimi ve normal yağ değişimi bakımı nedeniyle Takata hava yastığı şişiricisinin değiştirilmesine ihtiyacı vardı. Tüm işler aynı gün tamamlandı, onu getirdim ama o gece alamadım. Naziktiler ve arabamın bir gecede kendi yerlerinde kalmasına izin verdiler. Gelecekte servis için bu bayiliğe arabamı getireceğim.

Eşim ve ben harika bir deneyim yaşadık. Tüm satış personeli, finans personeli ve diğerleri çok nazikti. "Düzeltme ihtiyacı" olarak ortaya atabileceğim tek sorun, finansmanın gerçekleşmesi için oldukça uzun süre beklemek ve nihai onayın tamamlanması olacaktır. Beklemenin büyük bir kısmı, muhtemelen Cumartesi olmasına ve haftanın normal bir iş günü parçası olmamasına katkıda bulunabilir.

Corey Konochuk, 40 yıllık birkaç bayiden birden fazla araba satın aldığım dönemde karşılaştığım en bilgili ve şefkatli birey. Jay ve Kelly, Service / Parts'ta en iyisidir. Aksesuar sipariş etme konusunda çok yardımsever ve bilgili. Finans bölümünden David harika. Evrak işlerinin sorunsuz gitmesini sağladı. Detay dükkanları, koruyucu filmi uygulayarak harika bir iş çıkardı (bir zorunluluktur.) Scott (Finans) bu işleme mesai sonrası telefonumu alarak başladı. Sorularımı profesyonelce ve sabırla cevaplamak için 20 dakika harcadı. Ertesi gün Corey aradı ve bana sanal bir gezinti yaparken arabanın birçok özelliğini gösteren 10 dakikalık bir video gönderdi. Eşim ve ben yeni tasarlanan A6'da satıldık. Aracın fiyatı Kelly Blue Book ve NADA ile 'yerinde' idi. Yolculuk harika ve onu her sürdüğümde arabada yeni bir özellik buluyorum !! Spor Paketli ve 21 tekerlekli 2019 A6 Prestige'imi gerçekten çok seviyorum ve bu bayiyi nerede yaşarsanız yaşayın (Montana'da yaşıyorum ve iki yıl boyunca çevrimiçi alışveriş yaptıktan sonra arabayı buldum)!

Mükemmel müşteri hizmeti. Örnek iletişim becerileri. 1.000 dolardan fazla alıntı yapıldı. İş bittiğinde neredeyse 300 dolar faturadan çıkarıldı. Tekrar teşekkürler. Tekrar döneceğim.

Yakın zamanda Phil Long Audi'den bir 2018 Audi RS-3 satın aldı. Satın alma işlemini gerçekleştirmek için uğraştığım herkesten olağanüstü hizmet aldım. Audi Spot Elçim Chris Holt, özellikle araç bilgisinde olağanüstü biriydi ve taahhütlerini yerine getirmekte asla başarısız olmadı. Gerçekten yeni araba ve anlaşma gibi.

Steve D

Hiç baskı hissetmedim, şimdiye kadarki en iyi satın alma deneyimi. Satış ve finansman kitabımda birinci sıradaydı.

Ailemiz zamanı geldiğinde Phil Long Audi'den bir araç daha satın alacak.

Tekleme sorunu olan bir Q5 getirildi, 320 $ 'lık teşhisin ardından bunun bir vakum sızıntısı olduğu söylendi, çünkü büyük yakıt trimleri vardı ve teknoloji, manifoldun etrafına fren temizleyici püskürterek motoru devir ettirdi. O zamandan beri O2 sensörünü değiştirdim, emme manifoldundaki tüm contaları değiştirdim ve diğer mekaniklere götürdüm. Hiç kimse aynı bölgeye marş sıvısı veya fren temizleyici püskürterek (2 dolu teneke kutudan sonra) hızı yükseltemedi. Sorun, içeri girmeden önce tam olarak nasıl olduğu ve 320 $ 'ın dışında olduğum için, bence hiçbir avantajı yok.

17 Eylül 2019'da Colorado Springs'teki Audi'deki hizmetim mükemmeldi. Arabamın durumuyla ilgili bir otomatik kamera tartışması ve ardından bulgularını tartışmak için bir telefon görüşmesi aldım. O gün her şey halledildi ve söz verildiği gibi geçerli bir indirim uygulandı. Bu Audi Servis Merkezini şiddetle tavsiye ederim.