Philips Hellas Gözden geçirmek

PHILIPS'in kendi satış sonrası hizmeti kabul edilemez!
PHILIPS'e gitmem gerektiğinde 250 Euro'ya bir ütü almıştım çünkü ilk aldığımdaki gibi beni buharlaştırmadı. Onları aradım ve TEKNİK departmanına göndermemi söylediler - tabii ki hala garanti altındaydım. Birkaç gün beni aradılar ve sorun olmadığını söylediler ve tekrar geri aldılar, elbette gördüm ki kıyafetlerin 3-4 kat daha uzun kesilmesi ve ütülenmesi çok zor !!! Zaten güç buharı denen bir ütü !!! Onları tekrar aradığıma göre, onlardan sıyrılıp kurtulamayacağımı görmek için tekrar denemelerini söylediğim için, katılımcı bana hangi suyu içtiğimi sormaya başladı .. ona neyi ütüleyeceğini söylediğimde bana söyledi Musluğu deneyin ve bunun suçlu olabileceğini ve yeniden göndermem gerekirse teknisyene kendim ödeme yapmam gerekecek! Bir ütü için bu kadar çok para verdiğinizde kabul edilemez buluyorum ve bir yıl önce aynı elenite gönderdiğini gördüler ve onlar yapmadı!

Nazik ve acil hizmetiniz için hiçbir sözüm yok. Sadece bir saat içinde, vapur / bebek maması makinemde (4'ü 1 arada) oluşan bir hasarla ilgili olarak firmanızla iletişime geçtim, bir bayiye yönlendirildim, kusurlu ürüne gittim ve yenisiyle değiştirildim. Böyle bir aciliyet ve hizmet beklemiyordum. Gerçekten tebrikler!

Bir Philips akıllı TV satın aldım. Başımdan beri sorunlar ...
Satın aldığım mağazayla iletişime geçtim, şirketle iletişime geçeceklerini söyleyerek beni kandırıyorlardı. Ama bu asla olmadı! Sonra gördükten ve gördükten sonra doğrudan şirkete katıldım.
Ama aynı zamanda şirkete Kendim nasıl özleyemezdim.
Servisimle sohbet ederken konumdan sıkıldığım izlenimini edindim ve sonuç olarak bana sorunu çözmeyen kabul edilemez çözümler verdiler. TV veya sohbet için değişiklik yok!

Sefil muamele. Sorumsuz ve etkisiz. Şirketlerinin pahalı bir TV seti garanti nedeniyle hasar gördükten sonra tüm prosedürleri takip ettim, gelip televizyonu kontrol ettim ve değişim için bekleyeceğimizi söyledim. 2 ay boyunca televizyon ve yetkili servisin herhangi bir işlem yapmamasından sonra, kusurlu modellerden gelmiş gibi görünen "yeni" bir cihaz getirebilmek için tonların yükseltilmesi gerekiyordu. Tabii ki de değiştirmek zorunda kaldılar. Toplam 5 ay ve sonsuz psiko-telefon görüşmelerinden sonra nihayet yeni bir televizyon geldi ve 20 gün sonra da bozuldu. Ve yukarıdakilerin hepsi değilse de, tüm bu güçlük karşısında müşteri hizmetleri sizi yöneticiye bağlamaz ve çağrı merkezi patronun adını ve sözcünün adını verebilir. telefon.

Philips kabul edilemez ve kabul edilemez.

Pekala, eğer bu olursa ve garantiyle ilgili bir şeyler ters giderse (avent ürünler bile (bir saat olmadan yaşayamazsınız) değiştirme, kimsenin ne zaman olacağını bilemeyeceği büyük bir kara deliktir. Aldığınız tek cevap "talebinizi ilettik". Hepimiz bunu anlıyoruz.