Piercey Toyota Gözden geçirmek

Fernando benim satış elemanımdı ve harikaydı !! Bana ihtiyacım olan tüm bilgileri verdi ve endişelendiğim her konuda bana yardımcı oldu.

PIERCEY TOYOTA'YA HOŞ GELDİNİZ, KULLANILMIŞ CSR LİMONLARI SATIYORUZ VE MÜŞTERİLERİMİZİN TEST SÜRÜCÜLERİNDE KULLANILAN GAZI ALMASINI SAĞLIYORUZ !!

Burada bir limon satın almak istiyorsanız, Piercy limon olan ikinci el arabalar satıyor. Burada kullanılmış arabamı aldığımda en azından çalışacak bir araç almayı bekliyordum. Sürüşü test ettiğimde ön lastikle ilgili sorunları vardı. Onlardan düzeltmelerini istedim, Aaron'u kendime verebilirdim. Şirkete güvendiğim ve arabayı satın aldığım için arabayı almak için geri döndüğümde, lastik hiçbir zaman düzgün şekilde tamir edilmemişti. Lastiğin tamir edilmesini beklemek zorunda kaldım ve araba çalışmayacağı için bir akünün takılmasını beklemek zorunda kaldım. Modesto'dan gelen bir müşteri için kabul edilemez hizmet!

Araç durmadan önce dur işaretine gelmedim. Aracı çalıştırdıktan sonra bir sonraki dur işaretine gittim ve araç tekrar durdu. Durursam aracı çalışır durumda tutamazdım. Sonunda Modesto'ya vardığımda, üzerinde çalışması için yeni satın aldığım aracı kendi tamircime sürmek zorunda kaldım. Sonra Körfez bölgesine döndüğümde, şikayet etmek için arabayı bayiye geri götürdüm. Günler sonra beni San Jose'nin Doğu Yakası'nda bulunan tamirci dükkanlarına götürürler. Tamirci alkol kokuyordu ve sarhoştu, test sürüşüne çıktığında arabamda gerçekten uyuyakaldı. Bu, aracımda çalışacak olan tamirciydi, sorunları tamamen çözemedi ve sonuç olarak satın aldığım arızalı araç, bayinin karşısındaki bir otoparkta oturuyor.

Bu, bir test sürüşü yapmak istersem gazı satın almam gerektiği söylendiğinde, şimdiye kadar bulunduğum tek araba park yeri. Satıcı bana, buna değmediği için araca yeniden sahip olmayacaklarını söyledi. Piercy, yeni bir araba veya hatta kullanılmış bir araba için takas edilen aracı da kabul etmezdi.

Müşterilerine bakmayan bir bayiden kullanılmış bir araç satın almak istiyorsanız, ARACINIZDA ÇALIŞAN İÇECEK MEKANİKLERİ BULUNDUĞUNDA BURADAN SATIN ALIN!

PIERCY TOYOTA'DA SATILIK LİMONLAR!

DÜRÜST VE KALİTE !! Piercey 25 yıldır arabalarımla ilgileniyor (herhangi bir satıcıyla en uzun süreli ilişki). Her zaman dürüstler ve tüm arabalarımı tamir ediyorlar (Toyota olmayan bir tane bile - şşşt!) Bana para kazandırıyorlar, her zaman araçları yönetmeme yardım ediyorlar. Ailem hayatımdaki en önemli şey - ve Piercey benimle ONLARIN AİLESİmişim gibi ilgileniyor !!

Daima arkadaş canlısı ve nazik. Çok bilgili ve tüm sorularıma cevap veriyor. Ne yapıldığını açıklayan bir video bile gönderdi. Etkilendim.

Servis danışmanları her zaman yardım etmeye ve arabamı hızlı bir şekilde iade etmeye hazırdır. Piercey Servisi, kamyonumun servis ihtiyaçları için başvurmam.

Kısa bir süre önce, satıcı Chen Zaballero aracılığıyla 2015 Toyota Highlander Hybrid satın aldım. Bu arabayı bulmak zor, bu yüzden Bay Area'da bir tane bulmaya çalışırken sekiz farklı satış elemanıyla telefon ve e-posta yazışmaları yaptım. Chen diğerlerinden sıyrıldı. Ondan gelen her e-posta iletişimi profesyonel ve netti ve sorduğum her soruyu her zaman cevapladı. O her zaman şeffaftı ve ondan hiç bir baskı hissetmedim. Diğer bazı satış elemanlarına ulaşmak gerçekten zordu ve satış elemanlarının olumsuz klişelerini hayal edebileceğiniz gibi, beni baskı altında veya rahatsız hissettirdi. Chen, birlikte çalışması kolay ve ne yaptığını bilen iyi bir insan. Biz kağıtları imzalarken kızımı eğlendirmek için bir Hello Kitty boyama kiti bile vardı. Çok teşekkür ederim Chen! Bir sonraki arabamız için geri döneceğiz.

Kullanılmış bir SR5 Tacoma'yı kontrol etmek için geldi ve yepyeni bir TRD off-road ile uzaklaştı! Khai ve Calvin muhteşem hizmet için teşekkürler. Şiddetle tavsiye ederim

Servis güncellemeleri için mesajlaşmayı ve ayrıca aracın sağlığını anlatan videoyu gerçekten seviyorum. Çok hoş

Piercy'de tüm süreç çok verimli ve acısızdı, teşekkürler harika müşteri hizmetleri.

Christopher Albernathy'nin yardımından çok memnunum ve memnunum.

İyi hizmet, Toyota'nıza servis yapmak için harika bir yer. İyi bekleme alanı. Size çok noktalı incelemenin videosunu gönderiyorlar - bu harika bir özellik.

Piercey Toyota harika bir yer. Burada harika bir araba satın aldım. Buraya her ihtiyacı olduğunda arabama bakıma geldim. Harika servis Reza harika!

Arabamı ilk arabamı 2009'da buraya geri aldım ve o zamandan beri 3 kez yükselttim. Bu yüzden arabalarıma her zaman onlardan hizmet verilir. Her zaman dürüst, yardımsever ve arkadaş canlısı olan aynı adama gitmeyi seviyorum. Adı Miguel L.İşinizi oraya götürün!

Satış görevlileri siz park ederken dışarıda bekliyor. Müşteri hizmetleri çok cana yakın (hangi satışları aldığınıza bağlı olarak). Herhangi bir bayilik gibi, sigortadan finansmana ve tescile kadar her şey burada yapılır, ancak satın almaya veya kiralamaya karar verdikten sonra bile en az 2 saat harcamaya hazır olun. Ve onlara aceleniz olduğunu söylemekten çekinmeyin çünkü size mümkün olduğunca çok hizmet satmak için ellerinden geleni yapacaklardır.

Nezaket mekiği cildimi birden fazla kez kurtardı! Kolay ve hızlı. Piercey Toyota'daki iyi insanların üzerinde çalışabileceği bir nokta, mağazadaki ayrıntılara dikkat etmektir. Aracı servise getirdiğimde hasar görmeyen veya kırılmayan kayıp veya kırık parçaları servis teknisyeninin değiştirmesi için aracımı iki kez iade etmek zorunda kaldım veya araç üzerinde çalışırken kaçırılan bir prosedürü, örneğin doğru şekilde oturtmak gibi ve bir şanzıman tahliye tapasını sıkmak.

Hızlı dönüş. Servis yöneticileri, indirim ve geri çağırma konusunda size nasıl yardımcı olacaklarını bilir.

2012'den beri burada araba servisi var. İyi servis ve bekleme alanı masa ve wifi ile açık bir ortam.

İnternet üzerinden Camry Hybrid SE üzerinde çok iyi bir anlaşma yaptım. Harika müşteri hizmeti. Bitmiş kağıt zamanında çalışır.

Donutlar, su ve mükemmel müşteri hizmetleri. Buraya taşındıklarından beri farklı bir Piercy Toyota'ya gitmedim. Araziler geniştir ve yerleşim düzeni servis için verimlidir - yokuştan girerken düz çekmeniz yeterlidir. İç kısım temiz ve kitapçı gibi kokuyor, oturma alanı açık ve cam duvarlara bakıyor.

Bir yan not olarak, Khai ve Walter en sevdiğim temsilcilerim; birlikte çalışmak hoş ve dostça davranıyorlar.

Piercey Toyota'daki deneyimimden çok memnunum. Jimmy ve Mai istediğim arabayı almama yardımcı olmak için mümkün olan her şeyi yaptılar. Benim için yukarıda ve öteye gittiler. Tekrar çok teşekkür ederim!

Chen bize çok şey verdi ve kesinlikle onu tavsiye ederdi.

Piercey Toyota'ya motor ışığı sorununu kontrol etmek için geldim ve servis danışmanı çok arkadaş canlısıydı ve aracı incelemeyi hızlandırmak için büyük yardım sağladı. Çok iyi bir deneyim ve insanlara orayı ziyaret etmelerini tavsiye etmeyi çok seveceğim

İyi konum, harika servis, hızlı Lyft evi ve teslim alma. Brady Maples, hatırlamama yardımcı olmak için verimli ve mükemmeldi. Toyota bir gecede ücretsiz izin veriyor. Gerçekten, Toyota güvenilirdir.

Bu bayiye düzenli bakım ve tekerlek ayarlaması için geldim. Her şeyden önce, hizalama için bana yüksek bir fiyat verdiler, ancak önceden aradığımı ve daha düşük bir fiyat teklif edildiğimi söyledim. Temsilci bana inanmadı ve internette arama yapmak ve çok daha düşük bir fiyat göstermek zorunda kaldım. Sonra, onlara arabamın neden engebeli bir sürüşe sahip olduğunu görmek için temel bir kontrolden bahsettim ve bunun için 165 $ teklif aldım ve soruna neyin neden olduğuna dair herhangi bir fikir bile vermedim. Her şeyi sorgulamazsan buranın senden olabildiğince fazla ücret aldığını düşünüyorum. Güven seviyesi - çok düşük.

Piercey Toyota'da meydana gelmeyi bekleyen araç hasarı ve kendinizi yaralayın. Prius'umu geri çağırma için getirdim ve Teknisyeni ve müşteri t-bone, park yerindeki arabama zarar verdi. Otoparkın ön girişine yakın ilk bölümünün kesişme noktasında, müşterilerinin gelen arabaları görmesinin zor olduğu kısa bir dik yokuş var. Piercey Toyota çalışanlarının bu kazanın daha önce olduğunu ve yöneticinin düzeltmek için hiçbir şey yapmadığını söylediğini duydum. Bu kazada müşterilerinin ne zaman yaralanacağını hayal edemiyorum. Yönetici hoş ve ucuz değildi, bana hiçbir şey telafi etmedi, hatta bir kiralık araba bile almadı. Müşterilerinin sigortası ile ilgilenmek zorunda kaldım ve arabamın tamiri 1,5 ay sürdü. Mutlu bir müşteri değil ve Piercey Toyota'ya asla güvenmeyeceğim.

Çok kötü, düşüncesiz müşteri hizmetleri. Çok kaba çalışanlar.

Kız kardeşim arabası için aletleri bulamıyorum. Bayiye gitmeli.

2000'den beri müşteriyim. Aldığım hizmet çentikliydi.

Servis ekibinizi her zaman çok profesyonel ve duyarlı buluyorum.

Uzun yıllar Piercey Toyota kullandım. Bir Lexus'um olduğunda bir boşluk vardı. Yeni bir RAV 4 almaya karar verdiğimde tereddüt etmedim.

Piercey Toyota'nın hizmetlerinden çok memnunum ve memnunum.
Personel ve teknisyenler harika.
2012 Toyota Highlander'ım 8 yıldan fazladır ve yolda hiç bozulmamıştı. Servis departmanında çalışanlara çok teşekkürler.

Satış personeli, Uber leasing ile ilgili program gereksinimleri hakkında doğru müşteri bilgileri sağlamak için uygun şekilde eğitilmemiş. Yedi saat boşa harcanan zaman ve para.

Piercey Toyato'da harika bir deneyim! Satın alma işlemimizde güzel, profesyonel hizmet.

Araç bakımı için en pahalı yer! Sadece tekerlek hizalaması için 125 doların üzerinde maliyet.

Şimdiye kadarki en kötü bayilik !!! Kimse sana yardım etmek istemiyor.

İş arkadaşlarından birinden telefonla harika bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadım. Özellikle Kiralama Departmanına telefonla ulaşmak çok zor. Onları sabah 9'da aradım ve beni sesli mesajlarına yönlendirdim. Onlara bir sesli mesaj bıraktım ve beni geri aramalarını bekliyordum ama onlardan asla telefon almadım. Bu yüzden onları 2 PM'de tekrar aradım ve biri cevap verdi ve iş arkadaşı kabaydı ve departmanında yaşadığım tüm rahatsızlıklardan dolayı özür dilemedi. Umarım bir dahaki sefere onlardan araba kiraladığımda daha iyi bir müşteri hizmeti veririm. Teşekkür ederim.

Oldukça hızlıydı ve ilerlemenin metin bildirimlerini beğendi.

Şimdiye kadarki en iyi hizmet !!!! Tak ve asistanı Elliotte harikalar !!! Bana rehberlik ettiler ve beni ailemmişim gibi yönlendirdiler, bana ilk kez en iyi alıcı deneyimini verdiler ve ekleyeyim, hatırlanması gereken olumlu bir deneyim. #GOSTRAIGHTTOTAK!

Piercey Toyota'daki deneyimim bundan daha iyi olamazdı.

İnternette listelenen, aylardır almak istediğim kullanılmış bir araba buldum ve tüm ekip dahil oldu ve hayal edebileceğim en iyi deneyimlerden birini sundu. Los Angeles'ta yaşıyorum, bu yüzden soğuk görüşme yapmak, fiyat üzerinde anlaşmak ve sonra arabayı almak için bir inanç sıçramasıydı, ancak güvenim bayideki herkes tarafından ödüllendirildi. Herkes hızlıydı, duyarlıydı, biriyle uzaktan çalışmayı anlıyordu ve her adımda harikaydı. Sadece temelleri ya da asgariyi yapmadılar, anlaşmayı hızlı ve kolay bir şekilde sonuçlandırmama yardımcı olmak için normların çok ötesine geçtiler ve bir teslim alma planı hazırladılar.

Satıcım, Johnny inanılmazdı. Satıştan Sorumlu Başkan Yardımcısı Rick, sıcak, sevecen ve misafirperverliğin ötesindeydi ve müşterileri derinden önemseyen gerçek bir araba adamı olduğu ortada. Roy harika ve çok misafirperverdi. Şehir dışından geldiğim için, çok yoğun bir günde beni bankaya götürüp geri götürmek için nazikçe zaman ayıran baş hamalını bile tanıdım. Spor hakkında konuştuk ve sıradan bir şey yaparken bile harika zaman geçirdik. Evrak işi Betty ile bir esintiydi; imzaladığım şey konusunda çok açık, verimli ve arkadaşça davrandı. Mağazadaki herkesin eşit derecede harika olduğuna inanmamak için hiçbir nedenim yok. Bunu söylediğime inanamıyorum, ama arkadaşlarımın diğer birçok araba galerisindeki satın alma deneyimleriyle ilgili söyleyemeyeceği bir şeyler yaptığımı hissettim. Herkes o kadar samimi, özgün ve yardımseverdi.

Piercey Toyota ekibine tam olarak güvenebileceğinizden daha yüksek bir tavsiye veremem.

Gerçekten verimli servis departmanı. Servis danışmanım iyi bir iletişimciydi ve gelecekte kesinlikle geri gelirdim.

Piercy'de güzel deneyimlerim oldu ancak bu sefer bir servis uygulaması planlamak için aradığımda bir servis danışmanıyla konuşamadım. Uygulamayı yeni planlayan biriyle konuştum. Bilgisayarda cevapları olması gerektiğini düşündüğü milyonlarca soru sordu. Görüşme, beklemediğim ve bir toplantıya geç kaldığım normalden çok daha uzun sürdü.

Mükemmel ve zamanında hizmet! Arabamın benim geldiğim şeyden sonra ekstra servise ihtiyacı vardı. Servis personeli, satış baskısı olmadan tavsiyelerini tartıştı. Aslında onlar aracılığıyla sunulan seçeneklerden birine karşı tavsiyede bulundular çünkü arabama iyi uyacağını düşünmüyorlar.

İyi oturma, kahve ve wifi ile harika showroom ve servis salonu alanı. Genelde iyi ve dürüst hizmet yöneticileri. Daha az saldırgan. Tam sevdiğim gibi.

Arabayı oradan aldım ve düzenli servis de yaptırdım. Verimli, güler yüzlü hizmet personeli.

Unutmayın, buradan araba alırken, kağıt işi yapmadan önce OTD fiyatını bilmelisiniz. satıcı adam, Miles bana sürekli bilgilerimi sordu, ama ona arabanın ne kadar olduğunu söyledim. Sadece etrafta konuşuyor. WTH, fiyatı bilmeden arabayı alacağım, ciddi misin? bana fiyatı söylemek neden bu kadar zor. Ayrıca arabayı satın almak için değil, fiyat teklifi almak için buradayım dedi. Oh adamlar, Miles, gelmemi söyleyen sizsiniz. Telefonda çok net konuştum, stokta arabanız varsa hemen satın alacağım.
Stevens Creek toyota bayisini aradım, bana hemen OTD fiyatını söyledim, oraya gittiler (OTD fiyatını yazdırdılar, fotoğraf eklendi) ve arabayı kontrol ettim. Bu hikayeyi stevens creek satıcısına da anlattım, güldü. bu arada, müşteriyi kaybettin ve ben de arkadaşlarıma Piercey Toyota'ya gitmeyeceklerini söyleyeceğim.

Buradaki müşteri hizmetlerini seviyorum! Nisan ayında Yaris'imi geri aldığımdan beri çok yardımsever ve kibarlar. Onlardan harika hizmetten başka bir şey yok!

Bu hizmetten gerçekten çok mutluyum, hepsi bakım araçları iyi müşteri hizmetleri

Birkaç aile aracı satın aldım ve Piercey'de bir arkadaş için bir tane yardım ettim. Bence bölgedeki en iyi Toyota bayiliği. Satış sonrası servis ve destek her zaman birinci sınıf. Tüm Toyota ihtiyaçlarınız için Piercey'i kullanırken yanlış gidemezsiniz.

Dün satın almak istediğimiz arabayı görmeye gittik ama satış temsilcisi Michael çok kaba davrandı, müşterilerle nasıl konuşacağını bilmiyor. Bize çevrimiçi olarak teklif vermişti ve fiyatı müzakere etmeye çalıştığımızda daha fazla

Buraya araba bakımı yaptıran herkes her zaman her şeyi doğru yapıyor. Güler yüzlü hizmet ve her zaman önce müşteriyi düşünürler.

Buradan araba satın alabilirsiniz! Arabanıza asla burada servis vermeyin.

Çok güzel bir yer. Servis hızlı. O salon yeterince büyük ve rahat.

Aralık 2019'da bu bayiden yeni bir araba aldım ve bugün (9 ay) itibarı ile ruhsat yerlerimi ve tescilimi almadım. Bu konumdaki DMV görevlisini birden çok kez aramasına rağmen, aramalar sesli postadan ayrıldıktan sonra bile geri dönmez. Plakanız yoksa araba süremezsiniz ve bu bayilik bunu anlamıyor. Bu bayiden bir daha asla araba almayacağım.

Onlardan araç satın aldıktan sonra bu bayideki DMV katibi görmezden geldi. Yani bir araç satın aldıktan sonra göz ardı edilmek istiyorsanız sadece bu bayiye gidin.

2009 Camry Hybrid'imi buradan aldım. Herhangi bir güçlük çekmeden adil bir fiyat aldınız. Diğer bayilerde yaşadığım satış oyunlarından kaçınmak için birkaç dolar daha ödemeye değer. Satın alma işleminden sonra, Piercey tarafından yapılan her hizmeti aldım. Hafta sonları açık ve ücretsiz çörekler (erken gelirseniz) ve beklerken kahve. Servis danışmanım Brian Woods bana ve arabama her zaman büyük özen gösterdi. 120.000 mil ve lastikler dışında onarım yok ve düzenli olarak planlanmış bakım.

Çok şey var ve personel çok yardımsever ve güler yüzlü idi.

Michael Cook, mükemmel bir satış elemanıdır. Başa çıkmak çok kolaydı. Tüm süreci keyifli hale getirdi.

Öğle yemeği saatlerinde servis hizmetini bırakmaktan kaçının veya bekleme salonlarını uzun süre ısıtmaya hazır olun ...

Kendinize bir iyilik yapın, tsb'niz varsa buraya gelmeyin. Bilinen bir sorun için size çok zor anlar yaşanıyor, tsb budur. Beni kontrol eden adam çıkıp kendi arabamı almamı sağladı. 3 kez aracıma gelip "müşterinin şikayetini teyit etmesini" istedim ve o reddetti. Oh ve mekik, ne şaka, bana sadece 5 mil ötede söyledi. Ben de ona bunun çılgınca olduğunu söyledim ve ayrıldım. Umursamıyor gibiydi. Umarım onu ​​ziyaret etmek için oraya gittiğim için kendini özel hissediyordur.

Mükemmel servis. Düz ileri ve np güçlüğü. Rick Schiller'i görmeye git, sana en iyi hizmeti verecek.

Telefonda başka bir Toyota'nın kuponunu onurlandırabileceklerini söylediler. Şahsen, yeni fiyatı kabul edemeyeceklerini söylediler çünkü Piercey Toyota, bir fren işi için başka bir Toyota bayisinden 100 dolardan fazla ücret alıyor. Satış danışmanı da kuponun yerel olmadığını iddia etti. Falan, vesaire .... zaman kaybı!

Jason en iyi hizmeti veriyor. O şiddetle tavsiye edilir.

2. kez iyi bir deneyim. Çok profesyonel ve zamanında hizmet. Shuttle servisi de çok iyiydi.

Yeni yaylalarımızı seviyoruz ve bizimle ve dağcı hizmet ihtiyaçlarımızla ilgilenmesi için her zaman Toyota Piercey'e güvenebiliriz. Rod süper yardımcı oldu, mükemmel müşteri hizmeti sağladı ve gerekli hizmetin ötesine geçti. Onunla tüm ayrıntıların üstesinden gelmek çok hoştu. Rutin bakıma ihtiyaç duyduğumuzda otomobillerimizle her zaman ilgilenen Dexter'a seslenin. Tekrar teşekkürler çocuklar!

Çarpık tekerleklerim veya rotorlarım olduğunu sanıyordum, bir hizalama problemi olduğu ortaya çıktı ve her şey yolunda giderildi :) teşekkür ederim!

Bir araba satın aldığınızda, kapsam ve garantinin sadece arabanızı aldığınız lokasyonda değil, tüm Toyota lokasyonlarında çalışıp çalışmadığını tekrar kontrol etmeniz gerekir.

Finans şeffaf değil ve kesin olarak hayır dediğin bazı planları zorlama konusunda çok agresiflerdi.

Yeni bir tundra satın alırken iyi bir deneyim yaşadım, arabanızı buradan almanızı şiddetle tavsiye ederim.

Harika bir deneyim yaşadım. Buradaki tüm personel çok yardımsever ve tüm bilgileri ayrıntılı olarak açıkladı. Herhangi bir ürünü satın alırken yaşadığım en iyi deneyimlerden biriydi. Araba hakkında göstermekten ve açıklamadan, Finans seçenekleri her şey harikaydı. Otomobili satın alma sürecini şimdiye kadarki en iyi hale getiren Pari Juergens'ten özellikle bahsetmek istiyorum.