4 yıllar önce
TL: DR - Çok basit bir işleminiz varsa ve promosyo...
TL: DR - Çok basit bir işleminiz varsa ve promosyonlarını gerçekten kullanmaya çalışmıyorsanız, muhtemelen iyisinizdir. Kopya olduğunu bile düşündükleri bir şeyiniz varsa, kullanmayın yoksa mahvolur ve günlerce daireler çizersiniz.
Plastiq'i sevk promosyonlarını onurlandırmak için almakta zorlanıyorum ve hala zorlanıyorum.
Bu sorunu 1 saatten kısa sürede çözebilecek telefon desteği yok.
Hesap hizmetleri sorularını ele alabilecek sohbet desteği yok
Hesap hizmeti temsilcileri sorunları yükseltmeyi reddediyor ve sorunları tek taraflı olarak finansal hizmetler yasalarını, etik kuralları ve tüm sağduyu veya mantığı ihlal ettiğinden oldukça emin olduğum yollarla çözmeye çalışıyor
Hesap hizmeti ekiplerinin yanıt vermesi yalnızca iş günleri ve saatlerinde minimum 4-6 saat sürer ve genellikle 1 iş gününe yakındır. Gerçek bir finans kurumunda bu tür bir destek hiç kabul edilemez, ancak özellikle işlem 10.000 $ 'ın üzerinde olduğunda ve etkisiz destekle harcadıkları her gün harcadıkları zamana duyarlı bir teslimata sahip olduğunda, son teslim tarihini karşılamayı çok daha zor hale getirir.
Hizmet şartları, her şeyi ihlal olarak kabul edebilecekleri kadar belirsizdir ve ücretsiz dolar vermeyi reddedecek veya ödüllendirildikten sonra kullanılmalarına izin vermeyeceklerdir.
Hesapların yinelendiğini düşünseler bile rutin olarak ücretli dolar işlemlerinin geçmesine izin verecekler, hatta ücretsiz dolarları ödüllendirecekler, ancak o zaman bu ücretsiz dolarları denerseniz ve kullanırsanız veya eksik olanların nerede olduğunu sorarsanız, bunları yinelenen hesaplar olarak reddederler. . Dolar ücret işlemlerinin neden yapıldığı sorulduğunda, somut bir cevapları yoktu.
Ticari kredi kartlarını kabul etmekte sorun yaşarlar veya şirket kartlarının kart sahibinden farklı olan birden fazla kişi tarafından sıklıkla kullanılabileceğini ve kullanıldığını anlamaktadır. Kısa (ish) senaryo, 7 hesabımız, tüm farklı e-postalarımız, tüm farklı kişiler, hepsi farklı telefon numaralarımız var. 1 hesabın diğer 6'ya atıfta bulunduğu 7 hesapta kullanmaya çalıştığımız, 3 farklı işletmeden 3 ticari kredi kartımız var (hesapların 3'ündeki isimlerden 3'üyle eşleşti). Tüm hesaplar tüm kartlar ve alacaklı herhangi bir ödeme işlenmeden önce tüm hesaplarda aynı anda kurulum. İlk ücret dolar ödemelerimizin tamamı 1 saat içinde yapılmıştır. Bu 4/6 ücretin dolar ödemeleri para cezası olmadan gönderilme noktasına geldi ama artık kullanılamıyor. 1/6 ertelendi, ancak işlendi. Sonuncusu, yapılmayan ücretsiz dolar işlemleriyle ilgili olarak hesap servisleriyle iletişime geçtikten sonra manuel olarak iptal edildi. Yönlendiren hesaptan 4.000 $ bedelsiz dolar kaldırıldı, rastgele 500 $ geri eklendi, ardından rastgele bir hesap temsilcisi, hizmet şartlarının nasıl ihlal edildiğine dair herhangi bir açıklama yapmadan bizden herhangi bir yetki veya talep olmaksızın tüm işlemleri tek taraflı olarak iptal etmeye ve iade etmeye karar verdi ve Gönderilen 4 ödemenin geri dönmesi durumunda alacaklı tarafından nasıl ele alınacağı dikkate alınmadan. Bu noktada tam ve mutlak bir karmaşa. Hesap hizmetlerinin kendisini müşterilerle ortak olarak görmediği, çok büyük etkileri olan tek taraflı kararlar alabilen ve yapan bir ekip olarak gördüğü açıktır. Ayrıca bu değişiklikleri doğru bir şekilde yapamazlar. Örneğin bir noktada "Tessa" bana belirtilen hesaplardan birini geçerli kabul ettiklerini söyledi, bu yüzden ona ücretsiz 500 dolar verdi. Daha sonra sevk hesabına 500 $ verdi. Promosyonu okursanız, tavsiye hesabı için 1.000 $ olur, yani bir şeyi düzeltmeye çalışsalar bile, müşterilerle çalışmadıkları için doğru yapmazlar.
Çevrildi