Plaza Ford Inc Gözden geçirmek

(Plaza Ford'dan satın aldığımız) Ford Escape'imize bir klima sorunu için servis yaptırdım. Bir sızıntıdan şüphelendiler, ancak bulamadılar. 170 $ 'lık bir sonuç alamadılar. AC çalışmayı bıraktığında tekrar geri aldık ve ilk seferde tamir edemeyecekleri AC sistemini şarj etmemiz için bizi tekrar ücretlendirdiler ve bir AC şarjı ve hortumunun değiştirilmesi için toplam 500 $ ödedi ... Vay canına! Servis müdürüyle konuştuğumda küçümseyici ve sert davrandı. Arabamı bir daha servis için oraya götürmeyeceğim! Beni bir kere kandır...

Güncelleme: Plaza Ford sorunlarımı çözmek için bazı zayıf girişimlerde bulundu ve sonunda hep birlikte iletişimi bıraktı ve onlara ulaşmak için tekrarlanan girişimlerimi görmezden geldiler. Çok hayal kırıklığı!

Son Güncelleme: Plaza Ford, servis departmanının (ironik bir şekilde adlandırılmış) kötü hizmetine yardımcı olmak için hiçbir şey yapmadı.

Yıllardır Plaza Ford ile anlaştım. Mülkiyetten en yeni çalışana kadar, müşteri hizmetleri ve dürüstlük standartları en üst düzeyde tutulur. Aracınız Ford olmasa bile, Plaza'nın servis departmanı halledebilir. Harika insanlar !!

Her zaman olduğu gibi, Plaza Ford harika bir iş çıkarıyor!

Plaza Ford'da dürüst olduklarına inanıyorum. Size ihtiyacınız olmayan şeyleri satmaya çalışmazlar.

Harika bir deneyim yaşadım! Gordy, bir araba bayisinde uğraştığım en iyi satış elemanıydı! Bana hiç baskı yapmadan isteklerimi ve ihtiyaçlarımı dinledi. Benimle çalıştı ve bana tecrübeli tavsiyelerini verdi. Çok profesyoneldi ama arkadaş canlısıydı. O çok nazik bir adam. Görüştüğüm tüm ortaklar çok iyiydi. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim. Gordy harika!

Birçokları gibi, bir kez daha araba alışverişine gitme endişesi yaşadım. Ancak, John ile olan deneyimim süreci çok basit, stressiz ve hızlı hale getirdi! John benim ihtiyaç ve isteklerime çok duyarlıydı. Ve bunlara uyan bir aracı hızla bulabildik. Bunun bir araç satın almak için aldığı en hızlı şey olduğunu söylemeliyim. İlk aramadan son formu imzalamaya kadar. 4 saatten az sürdü!

Bunu söylediğime inanamıyorum. Ama ne zevkli bir deneyim !!!

Tampa'dan ziyaret ve motorun altındaki kapak bir tarafta gevşedi. Plaza Ford paneli yeniden taktı ve karımla ben 20 dakika içinde yola çıktık. En iyisi, takılan birkaç vida için ücret alınmaz.

Bir hafta önceden on-line olarak planladığım rutin bakıma gittim. Oraya gittim ve hazır olmadıkları ve kimsenin iş emrini okumadığı hemen anlaşıldı - iş emrimi tamamlayacak pek çok parçaya sahip değillerdi. Servis müdürü parçaları sipariş edeceğini söyledi, ben de takabileceğimi söyledim. Haftalar oldu ve hiçbir şey duymadım. Şimdiye kadar daha iyi bilmeliyim, çünkü bu benim oradaki ilk yetersiz deneyimim değil. Aslında iletişim bilgilerim olarak kendi telefon numaralarını listelediler ve bunu lobide en az iki kez düzelttiğimizi düşündüm. Bitti.

İkinci Ford Focus Hatchback'imizi Plaza Ford'dan satın aldık ve iki kez de Gordy Mueller ile çalıştık. Çok hoş bir deneyimdi ve Plaza ve Gordy'yi araç satın almaya ihtiyacı olan herkese tavsiye ediyoruz.

Üçüncü Ford'umuzu yakın zamanda Plaza'dan satın aldık. Bu sefer 2018 Kaçış. Yine Gordy ile çalıştık ve bize mükemmel bir anlaşma sağlamak için harika bir iş çıkardı. Plaza'daki tüm personel harika. Teşekkürler Gordy, yeni Escape'imi seviyorum!

Yıllardır Plaza Ford'un sadık bir müşterisi olmuştur. 4. SUV'umuzda ... Servis makul fiyatlı ve herkes profesyonel.

Karım ve ben garajda Mary ile uğraşmayı seviyoruz. Mary çok arkadaş canlısı ve hizmet öncesi, sırası ve sonrası iletişimini takdir ediyoruz.

Eşim özellikle küçük bakımların hızlı bir şekilde yapılması için hızlı şeridi sever.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri deneyimi. 4 lastik satın almak ve takılmasını beklemek için 17:00 randevu aldım. İşten erken çıktım, saat 16: 00'da oraya vardıklarında çok meşgul oldukları ve yarına kadar yapamayacakları söylenecek

Mark Mansfield ve Plaza Ford ekibi, 2020 F-150 4X4'ü bulup satın almama yardımcı olmak için gerçekten olağanüstü bir iş çıkardı. Uzun zamandır arabamı değiştirmek için bir kamyon arıyordum ve Mark ve ekibinin dinleme ve ardından beni doğru araca yönlendirmelerinden çok etkilendim. Daha mutlu olamazdım.

Hızlı Lane'i ziyaret ettim ve ismine uygun. Sadece basit bir çok noktalı denetim alıyordum ama yine de 15 dakika içinde yola geri döndüm. Arabaya temiz bir sağlık raporu verdiler, sıvıları doldurdular ve beni ücretsiz olarak yoluma gönderdiler.

Araba servisi almak için buraya gelme, birisi beni kontrol etmeden önce 15 dakika bekledim. Müşteri hizmetleri çok korkunç.

İki aylık yeni arabam bir hafta sonunda aniden kontrol motorunun ışığını yaktı.

Pazar günü arabayı Plaza'ya götürdüm ve anahtarla gece yuvasına bıraktım. Belli ki randevum olmadı.

Yine de, sorunu teşhis edebildiler ve ertesi gün arabayı geri alabilmem için arızalı parçayı değiştirebildiler.

2013 Ford Fiesta'mızda kalan harita hatları vardı ve panel bir arabanın kapısının açık olduğunu gösteriyordu. Plaza Ford'u aradık ve bir randevu ayarladık. Arabayı çarşamba sabahı aldık. Bize 119 $ 'lık bir teşhis ödememiz gerektiği söylendi. Araba Perşembe günü öğlen vakti tamamlandı. Sadece teşhisi koydular. Kapı panelinde bir tel gevşemişti. AMANDA harikaydı. 4 telefon görüşmemin her birini aldı, süreci anlattı, teknisyenle konuştu ve telefonda sakindi. Harika bir deneyim için teşekkürler.

Kesinlikle harika bir deneyim. Satıcım John H. Beni büyük bir gülümsemeyle ve neyi başarmak istediğime dair içten bir merakla karşıladı! GM Katie gülümsemelerle doluydu ve mali hedeflerime ulaşmama yardım etme isteği vardı. Benden satın almamı istedikleri şeye zorlanmadım ya da yönlendirilmedim, ama istediğim ve ihtiyaçlarımı karşılayacağım şeye! Bir müşteri olarak gerçekten değerli hissettim! Ford Escape'e sahip olma hedefime ulaşmama yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim! Herkese bu muhteşem deneyimi kesinlikle anlatacağım !!

Yakın zamanda Plaza Ford'dan yeni bir Escape satın aldık. Deneyimlerimiz harikaydı. Satış temsilcimiz Gordy harikaydı. Bize hiç baskı yapmadı. Gordy ve Plaza Ford'u tavsiye ederiz.

Bu inceleme servis departmanı içindir. Karımın Ford kaçışıyla çok zor bir durumla uğraşan. Çok bilgili ve sorunu çözmeye yardım etmeye istekli. Hatta şanzımanı değiştirilirken ödünç bir araba bile verildi. Satış departmanlarını denemek için onlardan bir araba alacağım. Hizmet yüzünden. Teşekkür ederim!

İçeri ve dışarı yeni bir araç satın alın, harika adamlar

Geçenlerde Plaza Ford'dan bir Mustang GT satın aldım. Birkaç kez sürdükten sonra dürüstçe söyleyebilirim ki, arabaların sığması, bitmesi, yol tutması ve hızlanması olmasını umduğum her şeydi. Müşteri deneyimi de aynı derecede etkileyiciydi, tüm personel son derece yardımcı oldu ve satış danışmanım David Shapiro süreci kolay ve stressiz hale getirdi. Ayrıca bir Mustang GT'ye sahip ve araba biliyor. Plaza Ford'da aldığım hizmetten daha memnun olamazdım. D. Nelson

Plaza Ford'daki servis departmanı rakipsiz! Personel çok nazik ve arabaları ciddiye alıyorlar. İster bakım ister büyük bir onarım olsun, bunlar en iyisidir !!! Şiddetle tavsiye edilir !!!

Zorunlu bir petrol hattı geri çağırma için 60K Shelby GT350'mi aldım. Arabanın sadece 5k mili vardı ve darphane idi. "Uzman" teknoloji, parçayı değiştirirken yaklaşık 6 qts yağı boşalttı ve bir daha asla geri koymadı. Ertesi gün bunu reddettiler ve yardımcı olmaktan başka bir şey yaptılar. Tüm hayatım boyunca çalıştığım bir arabayı yok ettiler, her şeyi herhangi bir giriş seviyesi teknolojisinin bilmesi gereken temel bir adımdan satın aldım. Ayrıca neden arabama bir gazi koymuyorsun ??? ASLA arabanızı oraya götürmeyin. Bir daha asla kullanmak istememe neden olmadılar, Ford araçlarına olan sevgimi de öldürdüler. Tamamen beceriksiz aptallar ve yönetim kadrosunun gerçeği nasıl söyleyeceğini ve sahiplenmeyi öğrenmesi gerekiyor!

Petrol ve Lastik Rotasyonu için hızlı şeritte bir Perşembe sabahı erken oradaydım. Masanın arkasındaki genç bayan çok neşeliydi ve aracımı servise götürmeme yardım etmek için hızlı davrandı. Her şey her zamanki gibi iyiydi. Herkes bir satıcıya gitmeyin, sizi dolandıracaklarını söylüyor. Burada hiç sorun yaşamadım. Servis gerektiğinde tekrar döneceğim.

Yeni bir arabaya bakmak için oraya gittim. Deneyim harikaydı. Frank her şeyin üstündeydi. Her şey pürüzsüz ve hızlı geçti, geçmiş deneyimlerimden çok daha iyi. Bana aradığımı alabildiler ve bu araba satın alma deneyimini şimdiye kadarki en iyi hale getirdiler. Her şey için teşekkürler!!!

Plaza Ford'dan 2014 Ford Explorer satın aldım. İlgilendiğim herkes profesyonel, arkadaş canlısı, yardımsever ve Explorer ve tüm promosyonlar, indirim paketleri vb. Hakkında çok eğitimliydi ... Yeni aracımda aldığım eğitim birinci sınıftı ve ayrıldığımda her zille ilgili her şeyi biliyordum ve SUV üzerinde ıslık çalın! Beni eğitmenin ayrıntısı, yeni Explorer'ımı sürmeyi harika bir deneyim haline getirdi. Açık, dürüst, profesyonel bir deneyim arayan herkese Plaza Ford'u ÖNEMLE tavsiye ederim!

Zamanınızı boşa harcamayın, telefonda yalan söylediler, sonra geldiğimizde arabaya bakmayı reddettiler

Daha kolay bir araba satın almayı düşünemiyorum. Arabayı Autotrader'da buldum ve bilgi talebini oraya gönderdim. İnternet satışlarından Elliot çok zamanında takip etti. İçeri girdiğimde satış temsilcim olarak Matt'i görevlendirdim. Matt çok samimiydi ve sahip olduğum tüm soruları yanıtladı. Araba hakkında sorduğum her sorunun cevabını biliyordu. Aşırı agresif ya da saldırgan değildi, ama bana zaten gönderdiği bir şeyi sorduğumda bile yanıtlarında çok hızlıydı.
Fiyat konusunda bir pazarlık olmadı. Diye sordum ve evet aldım ve işte bu kadar. TrueCar'ın fiyatı çok iyi bir anlaşma olarak listelendi. Satın alma sırasında arabada sert etiketlere sahip olmak da büyük bir bonus oldu. DMV / MVA etiketleri gönderirken ayaklarını sürüklerken hep beklemek zorunda kaldım.
Satın alma sırasında dikkat çeken birkaç sorun vardı. Matt bunları servis müdürüne getirdi ve randevuyu ayarladığım anda onlarla ilgilenilecek.
Genel olarak, bu mükemmel bir araba satın alma deneyimiydi. Bir sonraki arabamı almam gerektiğinde Plaza Ford ve ben hala bölgede olduğumuz sürece, ilk telefon görüşmem olacaklar!

Nişanlım ve ben bir araba aramaya gittik ve son derece kibar, yardımsever ve kendisinin bilmediği cevapları bulmaya hazır Mario ile tanıştık. İlk başta, sayıları konuşma noktasına gelene kadar aldığımız hizmetten çok memnun kaldım. Lobide birinin bizi onaylamasını yaklaşık bir saat bekledikten sonra, herhangi bir alıcı sözleşmesi imzalamadan önce% APR veya bu konuyla ilgili herhangi bir şey hakkında bilgi almaya çalışıyorduk. Bize, satıcıların maliyeyi tartışmalarına izin verilmediğini söylediler, bunu biraz tuhaf buldum ama başlangıçta göz ardı ettiler ve oranların ne olabileceği konusunda bize net bir cevap veremediler. Sonunda Mario bize ona güvenip güvenmediğimizi sordu ve çok şakacı bir şekilde "siz bir araba satıcısısınız" dedim. Ve işte burada işler kötüye gitti. Lobinin köşesindeki adamlardan biri çok üzüldü ve bize saldırgan bir şekilde kaba davrandı. Bize bir araba satmak zorunda olmadıklarını söyledikten sonra, eğer düşündüğümüz tek şey buysa, Mario'dan özür dilememi istedi, bunu Mario'ya ve onun profesyonel tutumuna saygı duyduğum için yaptım. Adam bize zor anlar yaşatmaya ve bana aşırı kaba davranmaya devam etti, bu yüzden satıştan çıktık. Bu gerçekten utanç verici çünkü Mario çok kibar ve yardımcıydı ve ondan bir araba almaktan mutlu olurdum. Ancak iş söz konusu olduğunda, arabanın aylık ödemesi dışında herhangi bir ayrıntı bilmeden yasal olarak bağlayıcı evrakları imzalamamızı istediler. Bu kadar büyük bir satışı taahhüt etmek için yeterli değil.

Müşteri hizmetleri temsilcileri çok nazik ve profesyoneldir, satış veya mekanik ihtiyaçlar için herkese Plaza Ford'u tavsiye eder, Herkes Harikaydı, Teşekkürler Plaza Ford !!!

Bekleme süremin sadece bir saat olacağını duyduğuma şaşırdım. Wal-Mart'ta biraz alışveriş yaptım ve işim bittiğinde, araç ayrılan zamanda hazırdı :)

Plaza Ford ile büyük bir deneyimim var, tüm kamyon ihtiyaçlarımda bana çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim teşekkür ederim !!

Samimi, güler yüzlü satıcı, ilgisiz resepsiyon görevlisi masa. Kapıda kimse beni karşılamadı. Vay be ... Görünüşe göre burası bir şey yapmak için fazla motive edilmemiş. Bu yüzden burada satın almadım ve Ford ile ilgilenmedim.

Plaza Ford

Artıları: Harika fiyat, sorunsuz işlem, arkadaş canlısı satıcılar, mükemmel müşteri hizmetleri

Eksileri: Yok

Bana her zaman büyürken bir satıcıdan kullanılmış bir araba satın almaktan kaçınmam söylendi. Eh, aradığım ikinci el araba Plaza Ford'da satılıktı. Biraz tereddüt ettikten sonra, kontrol etmek için uğradım. Çok şaşırmıştım; satıcılar arkadaş canlısıydı (Hugh ve Gordy tanıştığım en güzel, en cana yakın insanlardan bazıları), fiyat harikaydı ve araba harikaydı! Arabayı satın aldım ve daha mutlu olamazdım.

İşlerini şiddetle tavsiye ediyorum ve şirketlerinin arkasında duruyorum. İnan bana, hayal kırıklığına uğramayacaksın. Eşime yeni bir araba aldığımda, onu kesinlikle Plaza Ford'da Hugh ve Gordy'den alacağım.

Plaza Ford'daki satış temsilcim ve satış müdürüm Elliott McEwen'e Nate Hall'a çok teşekkürler. 2019 Ford Ranger satın aldığımda oradaki son deneyimimden çok memnun kaldım. Satıcıya gittiğinizde hak kazanamayacağınız indirimleri içeren hiçbir internet fiyat yemi ve değiştirme taktikleri veya fiyatlandırma reklamı yapılmaz. Açık sözlü ve dürüstlerdi ve birlikte çalışmak bir zevkti. Ticaretim için çok sağlam bir teklif ve 2019 Ford Ranger için çok şey aldım. Çok teşekkürler!

Bu sefer yeni bir 2018 kaşif satın alarak harika bir deneyim daha yaşadım. Satıcı Dave Jones ve satış müdürü Hugh Hanley bunu bir kez daha gerçekleştirdi. Harika bir takımları var burada. Daha iyi bir yeni araba satın alma deneyimi isteyemezdim.

Fiyatları rekabetçi bayilerin çoğundan daha yüksek, neden sorulduğunda, satış yapan kişiler diğer bayilerde kısa süre sonra yanlış bulduğum gizli ücretler eklendiğini söylüyor. E-posta yoluyla ilgilendiğim satış temsilcisi kısaydı ve bana aşağılık davrandı. Başka bir bayiye gittim ve aslında Plaza'nın benzer şekilde donatılmış bir 2015 F150'de sunabildiği fiyattan yaklaşık 9000,00 $ daha ucuz bir fiyat aldım. Bu bayilik eskiden harikaydı, ancak son zamanlarda yokuş aşağı gitti ve dürüst olmak gerekirse, tüketiciye adil bir fiyat sunmak yerine, araç başına kârı en üst düzeye çıkarmakla ilgileniyorlar. Bu düzeltilene kadar onlarla iş yapacağıma inanmıyorum.

Karımın arabası tamir ettirildi. Ve bir yalnızlığa ihtiyacı vardı. Hiç kalmamışlardı. Ancak plaza çıkıp bana kullanmak için araba kiralamak içindi. Harika bir deneyim!

Her yerde Mustang'im için bir parça arıyordu, Plaza Ford sadece ertesi sabah parçayı almakla kalmadı, aynı zamanda en ucuz fiyattı! Bir yerde 55 dolar yazıyordu. sipariş vermek ve peşin ödeme yapmak zorunda kaldı ve Plaza Ford 20 doların altındaydı. tam olarak aynı kısım için. Şimdi tüm ihtiyaçlarım için her zaman oraya gideceğim!

Ford tarafından aracımın geri çağırma zamanı olduğu konusunda bilgilendirildim. Servis departmanı ile iletişime geçtim ve yapılacak iş için bir tarih belirledim. Güler yüzlü personel tarafından karşılandım, yapılacak iş için aracım alındı ​​ve çok zamanında bana iade edildi. Harika hizmet, hızlı ve zamanıma saygılı. Plaza Ford'da hepinize teşekkür ederim.

90 bin millik Hızlı Şerit servisi basit bir bırakmaydı. Bir ampulün söndüğünü söylemek için bizi aradı ve sonra kolay bir şekilde aldı. Toplam geçen süre, belki 4 saat. Harcanan toplam zamanımız, belki gidiş-dönüşler dahil 30 dakikadır.

Body Shop, kötü bir çukur ve çizik boyası olan F150 yatağımda harika bir iş çıkardı. Kamyon yepyeni görünerek geri döndü. Erica bana makul bir tahmin yaptı ve süreç boyunca beni bilgilendirdi. İş tahminin altında geldi. Body Shop ekibi tarafından harika görünüyor. Tavsiye ederim.

Plaza Ford ile mükemmel bir deneyim yaşadım. John ile bir Ford Edge satın almak için çalıştım. Eşim ve benim istediğimiz şey buydu ve makul bir fiyata aldım. John bilgili ve araba satın alma deneyimini keyifli hale getirdi.

satış personeli çok yardımcı oldu. mark Mansfield tüm süreci kolaylıkla ve nezaketle ele aldı.

Harika hizmetler her zaman dürüsttür, asla gereksiz onarımları önermemektedir.

Plaza'dan 2018 Ford F-150 satın aldı. Sadık bir Ford müşterisi oldunuz. Ford'un APIM modülünde bilinen bir kusuru var, ancak Plaza teşhis için 120 $ ve ardından değiştirme maliyetini talep ediyor. Bu kamyon, iki yıldan biraz daha eski, yeni satın alınmış ve çalışmayan bir eğlence sistemine (GPS, Radyo, Senkronizasyon, USB bağlantı noktaları) sahiptir. Plaza daha az umursayabilirdi. Alışık olduğum ve bir daha Plaza'dan asla satın almayacağım türden bir hizmet değil. 3 yaşından küçük bir kamyonla çalışan bir sistem elde etmek için tartışmak / müzakere etmek zorunda olmamalıdır.

Hızlı şeritte durdum çünkü filtremin etrafından küçük bir sızıntı vardı. Ciddi olmadığından emin olmak için beni hemen içeri aldılar. Kontrol ettikten sonra, bana neler olduğunu söylediler ve gitmemi tavsiye ettiler ve yine de yaklaştığım için yağı değiştirtiler. Bana zaman kazandırdılar, bu her zaman takdir edilir!

John Staab dokunduğu her şeyde olağanüstü idi. (bizi selamlama, test sürüşü, evrak işleri, sorulan tüm soruların açıklamaları ... ve çok sorduk !! satın alma işlemlerimizden sonra takip etmemize) Onun muhakemesine ve uzmanlığına o kadar güvendik ki, Plaza Ford'dan 2 araç aldık aynı günde! Bu, istediğimiz garantileri satın almamızı finansal olarak sınırlandırdı, ancak Plaza Ford, bunları daha sonraki bir tarihte satın alabileceğimizi garanti etti. Tüm endişeler ele alındı ​​ve Plaza Ford'daki herkesin deneyimlerimizi en iyi hale getirmek için aşıp öteye gittiğini hissediyorum. Gelecekte kesinlikle onlardan satın alacağım. Teşekkürler Plaza Ford! Sevinç

Araba ve kamyon dükkanı için iyi bir yer. Personel harika ve diğer satıcıların çoğunda göreceğiniz baskıyı alamıyorsunuz. Gordy harika, bu yüzden etrafta alışveriş yapıyorsanız, onu sorduğunuzdan emin olun. Son derece yardımsever ve başa çıkmak için harika bir adam. Finans görevlileri ve yönetim dürüsttür ve bir anlaşmanın yapılması için sizinle birlikte çalışmaya isteklidir.

Personel çok cana yakındı. Sadece bir araç alıp alışveriş yapmama rağmen yine de personel tarafından karşılandım ve oradayken kendimi rahat hissetmem sağlandı. Mike çok yardımcı oldu ve sahip olduğum tüm soruları yanıtladı.

Eski arabamı bırakmak ne kadar hayal kırıklığı yaratsa da, plaza ford ihtiyacım olan yeni bir araca binmeme yardım etti. Antwan çok güzel ve bilgiliydi ve bir araç almak için baskı hissetmedim, bu da "bugün işinizi kazanmak için ne yapabilirim?" Klişesini kullanan diğer bayilerin aksine arabamı burada satın almak istememe neden oldu. Hiçbir alıcının sevmediği sözler. Yeni arabamı gerçekten çok seviyorum.

Arabalarımızı her zaman Plaza Ford'dan satın aldık ve son 10 yıldır her zaman Frank Janeck ile uğraştık. Neyi sevdiğimizi, neyi sevmediğimizi bilir ve her modelin tüm özelliklerini lotta bilir. Bir çok özelliği açıklamak için zaman ayırdı ve diğer özellikleri öğrenmek için internette videoları nerede bulacağımızı bize gösterdi. Kiralanan aracımızı teslim etme ve bir başkasını kiralama süreci bizim açımızdan zahmetsizdi. Frank bütün işi yaptı. İş ofisi de hızlı ve verimliydi. Asla başka bir bayi ile anlaşma yapmayacağız.

Mükemmel müşteri hizmeti !! İş yapmak için harika bir yer.

Yıllardır Ford yedek parçalarımı sipariş edeceğim tek yer burası. Mike Sweet EN İYİSİ !!!

Plaza Ford muhtemelen uğraştığım en iyi otomobil bayisi. Bir yıl önce onlardan bir F150 aldım ve bana çok iyi baktılar. O zamandan beri, hızlı ve rahat olan yağ değişimleri için aldım. Son zamanlarda, küçük bir hizmet için aldım ve servis danışmanı Rick çok iyi ve nazikti. Beni bir ödünçle bağladı ve kamyonumun emin ellerde olduğunu bilerek kendimi rahat hissettirdi. Ertesi gün temiz bir sağlık faturasıyla geri aldım. Şerefe, Rick.

Servis departmanlarından korkunç bir iletişim. İki hafta önceden randevu aldım. Servis görevlisine yağ değişimi istediğimi söyledim ve bir hatırladım. Araç bilgilerime baktı ve evet dedi, bir tutamağı hatırladım ve bununla ilgilenecekler. Pazar gecesi 2017 F150'mi, sonraki saatler zarfını ayrıntılı olarak doldurarak bıraktım. Pazartesi saat 13: 15'te hiçbir şey duymadım ve bir Paul ile görüştüm. Charlie'nin aracıma atandığını ve Charlie'nin beni aramasını isteyeceğini söylüyor. Bir saat sonra Charlie arar ve kamyonun ertesi güne kadar bitmeyeceğini söyler. Kabul edilemez dedim, şehir dışına gidiyorum. Teknisyene danışacağını söylüyor. Charlie 30 dakika sonra arar ve kamyonuma hiçbir şey yapılmadığını ve kasiyerden anahtarları alabileceğimi söyler. Plaza'ya gidip anahtarlarımı kasiyerden aldım ve içeride olmayan mal sahibiyle konuşmak istiyorum. Bu yüzden yerinde en büyük patronla konuşmak istedim. Yine Paul'du. Mazereti, çok meşgul olmaları. Ve geri çağırma onarımı, dört kapı panelinin de çıkarılmasını gerektirir. Anladığımı söyledim ama anlamadığım şey, müşterileriyle yedeklendiklerini müşterilere iletmeme konusundaki profesyonellik eksikliği. Kamyonumda çalışmayacaklarını bildikleri an aramaları gerekirdi. Zamanlarına saygı duydum ve iki hafta önceden randevu aldım, neden beni iki kez yağ değiştirmeden iki kez götüren karıma ve karıma saygı duyamıyorlar. FYI. Big Sign reklamı "Randevuda Yağ Değişikliği Yok" Paul'e, eğer yeni çekilseydim en azından bir yağ değişimi almış olacağımı sordum. Şu anda Plaza Ford'u önermiyorum.

Satıcının (Mark) ve genel müdürün (Hugh) bilgi ve tavsiyelerini gerçekten takdir ettim. Çok yardımcı oldular ve hangi aracın ihtiyaçlarıma en uygun olduğuna karar vermeme yardımcı oldular. Satın alma deneyiminden ve yeni aracımdan daha mutlu olamazdım!

Kayınvalidem yeni bir kamyona ihtiyacım olduğunu düşünüyor

Ford C-Max hibritini öğrendim ve test sürüşü yapmak için Plaza Ford'a gittim. Mario Marino benim satıcımdı ve harikaydı! Kararsızdım ve yine de diğer arabaları test etmek istiyordum, bu yüzden bayide gösterilmesine ve biraz dikkat çekmesine rağmen beklemeye almama izin verdi.

Bir çok pazarlık yaptık. Mario gerçekten benimle çalıştı; bu benim ilk araba alımım, bu yüzden biraz bunaldım ve eşyalarımı tam olarak bir araya getiremedim.

Plaza Ford'u ve özellikle Mario'yu şiddetle tavsiye ederim! Süper arkadaş canlısı, C-Max'imle ilgili sorun yaşarsam onu ​​aramakta tereddüt etmeyeceğim (tamamen aşığım!)

Kamyonetimi getirdim. Randevusuz bir yürüyüş olarak. Ve kimse bana yardım etmek istemedi, konuştuğum herkesin bana bir problemmiş gibi baktığını hissettim, çok istenmeyen hissettim ve kamyonuma herhangi bir servis yapmanın 2 hafta süreceğini söylediler. Jones Junction'a giden yolda 2 dakika sürdüm ve bana altın gibi davrandılar. Ben de araba yıkamayla 50 dakika içinde girip çıkıyordum. Plaza ford'u kimseye tavsiye etmeyeceğim

Temmuz 2012'de Plaza Ford'dan 2012 Ford Escape satın aldım. Satış görevlisi Mario, OLAĞANÜSTÜ! Süreci çok kolaylaştırdı ve her yönünü net bir şekilde anlattı. Pazarlık yapmadan, mevcut her indirimi aldığımdan emin oldu. Birlikte çalışmak için harika bir adamdı ve Mario'yu şiddetle tavsiye ederim !!! Finans adamı Dan de çalışmak için çok iyiydi ve tüm finansal yönleri mükemmel bir şekilde açıkladı. Plaza'ya gitmeden önce Al Packer Ford White Marsh'a gittim ve deneyim berbattı. Al Packer Ford'a asla geri dönmeyeceğim ... Al Packer'ı bir daha asla kimseye tavsiye etmem! Şimdilik PLAZA Ford'a gitmeye devam edeceğim !!! Tüm personeli kesinlikle HARİKA !! --Carrie M.

Sadece kendi işime bakıyordum ve bence bir müşteri parça departmanından çıplak bir şekilde geçti ve transseksüel banyoların adil olmadığı konusunda bir şeyler bağırdı. ..
Tanrım ... Obama'nın desteklediği. ..
.. hiç yoluna gidemeyecekler ...

Yeni 2014 dodge RAM'imi seviyorum
Teşekkürler PLAZA FORD .. ilk yağ değişimimi yaptım. Hizmet departmanının hızını ve kalitesini seviyorum. Satıcım Bay Jones, bir el sıkışmasıyla yaptığımız anlaşma konusunda sözünü tuttu. Her yerde harika ... bir sonraki kullanılmış Mustangimi arıyorum. Teşekkürler PLAZA

Bu adamlar bana her zaman "adil" altında bir kılıcı davranırlar. Sanırım tamire ihtiyaç duymayan şeyleri arıyorlar ve size bunun gerekli olduğunu söylüyorlar ve bence bazen işleri kendileri kırıyorlar, böylece onarım için sizden ücret alabilirler. Küçük bir şey için oraya her gittiğimde, önemli bir şey buluyorlar.

Quick Lane Service'i birkaç yıldır kullanıyoruz ve hiç kötü bir deneyim yaşamadık. Personel her zaman güler yüzlü, bilgili ve profesyoneldir ve hizmetin kendisi her zaman etkilidir. Plaza Ford, her iki aracımıza servis ve bakım için gidilecek yerimizdir.

2016 Keşif Gezimizin yeni bir susturucuya ihtiyacı vardı. İş garanti kapsamında yapıldı. Zaten bir yağ değişimi vb. Yapmamız gerekiyor. Bıraktı ve onarım ve bakım 2,5 saatte tamamlandı! Muhteşem.

Bu, Plaza Ford'dan ikinci satın alımımdı ve şeref takımı için övgüden başka hiçbir şeyim yok. Explorer'ı bulmaktan, alabildiğimiz tüm indirimleri bulmaya ve finansmana yardımcı olmaya kadar istedik.

Nate Hall ve Plaza Ford ile çalışırken harika bir deneyim. DC / Baltimore bölgesinde, talep üzerine bana en iyi internet fiyatını vermeye istekli olan birkaç bayiden biriydi. Diğer satıcıların çoğu, yalnızca ilan edilen fiyatı tekrarlayarak ve ne zaman bir test sürüşü için gelebileceğimi sorarak yanıt verirdi.

Hızlı, kolay ve arkadaşlarla takılmak gibi. Koca ve ben Plaza Ford'dan 2013 Ford Focus satın aldık. Plaza'daki Mario Marino, bu arabayı satın almayı kolay ve eğlenceli hale getirdi. Ne istediğimizi biliyorduk ve planımızdan sapmak için hiçbir baskı yoktu. Harika insanlar!

İnanın bana Al Packer bayisiyle birçok kez denedim çünkü bana daha yakın ve% 70'i bana kötü davrandı. Size vereceğim birçok örnek var. Size son örneği vereyim. 28.02.2020 tarihinde, düzenli yağ servisi için Quick Lane-Al Packer Ford'a gittim, bana, eğer yapsalar servis planımı karşılamayacağını söylediler çünkü henüz 10.000 milim yoktu. Onlara son ziyaretimde arabama koydukları çıkartmaya göre kendilerinin gitmemi istediklerini gösterdim. Bu yüzden bana yalan söylediler ve bana kayıtsız davrandılar ve neden ne düşüneceğimi bilmiyorum.
Ancak aynı gün Belair'deki Ford Plaza bayisine gittim ve servisi sorunsuz yaptılar.

Plaza Ford Body Shop olağanüstü. Maalesef arabamı iki kez çarptı ve oraya götürmek zorunda kaldım. Burası güçlük çekmeyen bir yer ve işi hallediyorlar. Arabam harika görünüyor. Çalışması çok kolay!

Dave ve Plaza Ford son derece yardımcı oldu. Deneyim, hoş ve çok rahattı. Dave, her şeyi açıklamakta ve harika bir kamyonda büyük bir anlaşma yapmama yardımcı olmakta harika bir iş çıkardı. Potansiyel alıcılara tavsiye ederim.

Yeni Ford Explorer'ımı Plaza'da satın alırken harika bir deneyim yaşadım! Gordy harikaydı ve satın almak için hiç baskı hissetmedim (bu bir bayide nadirdir)! Yeni aracımı seviyorum! Teşekkürler Gordy, Elliot ve ekip!

Plaza Ford'a dönmeden önce altı farklı marka ve model aracı test ettim, o sırada test ettim bir Ford Escape XLT sürdüm. Galeriye ilk adım attığımız andan, finans departmanında son anlaşmanın yapıldığı son dakikaya kadar babam ve ben büyük bir saygı ve profesyonellikle muamele gördük. Herkesin Bel Air'deki Plaza Ford'a gitmesini tavsiye ederim, çünkü burası gerçekten bir aile işletmesi ve herkes çok misafirperver. İlk yeni arabam için satın alma deneyimini olumlu ve unutulmaz bir deneyim haline getirdiği için satıcı Andrew'a özel teşekkürler.

Sabah erkenden geri çağırma bildirimi için gitti, eve servisle geri döndü, 3 saat içinde "hazır" çağrısı aldı, Plaza'ya geri servisle geri döndü, arabayı aldı - ücretsiz. Harika bir deneyim. Servis şoförü Bay Scarff'dı ve onunla binmekten gerçekten keyif aldım - Harford County tarihini çok biliyor.

Bu yüzden Afganistan'dan ayrılıp paramı yepyeni Ford Focus 2013 SE'ye harcıyorum, birkaç yıl sonra bazı geri çağırmalara ihtiyacı var ve burada Fallston yakınlarındaki memleketimde bulunan plaza ford'a gidiyorum.

Gelecek ay uzun bir yolculuğa çıktığım için geri çağırma düzeltmelerini ve yağ değişimi gibi diğer bazı rutin bakımları yapıyorlar ve kabul ettikleri gözbebekleriyle bütünsel bir kontrol yapmalarını çok açık hale getirdiler. Nedense müşterilerle konuşma işini verdikleri kişi (paul?) İnanılmaz derecede kabaydı. Önerilen bazı düzeltmeler için takip soruları sorduktan sonra, "usta bir teknisyene" sahip olduklarını söyleyerek bana patronluk tasladı. Neredeyse 3000 dolar harcadım.

Şimdi yolculuğuma çıktığım günlerden beri arabam, annemi ve onun annesini yağmurda bir anneler günü gezisine götürüyor. Kaputu kaldırdım ... ve usta teknisyen batarya kapağını çıkardı ve önerdikleri YENİ bataryanın her iki kontağında da hoş bir paslanma oluştu. Dilimi ısırıyorum, günümü mahvediyorum ve arabamı gerçekten tamir edeceklerini umarak plaza ford'a çekiyorum, yine gelecek yolculuğumun önemini vurguluyorum.

Beceriksizliklerini tartışmak yerine, para ödüyorum ve arabama doğru yürüyorum, sadece tekrarlanan bir suç durumunda, biraz zaman kazanabilir ve geri dönmek zorunda kalmayabilirim. Kapağın altında başka bir yanlış takılmış pil kapağı var, aslında tembelce sarkıyor ve yeni bir korozyon kabarcığı oluşuyor. Bu noktada, DAVLUMBAZIN ALTINA BAKMAYI REDDEDİYORLAR ve ihmalkar bakım hakkında bağırmaya başladıktan sonra benimle konuşmak için güzel bir sarışın bayan gönderiyorlar, sanırım (paul?) Kişisel yüzleşmeleri sevmiyor, sadece telefon ve onun beni sakinleştirmesiyle daha iyi bir şansları olur. Birkaç fotoğraf çekiyor ve bana bunu bedavaya yapacaklarını söylüyor, ki ben buna sadece katılıyorum, hayal kırıklığı yüzünden. Arabamı orada toplam 3 kez bıraktıktan sonra aldım ve o zamandan beri geri dönmedim. Yeni bir pil bile değildi, sadece korozyonu kırdılar ve biraz RTV veya kontakların üzerine ne koydular.

Sorun 2 ay sonra bile tekrar gündeme geldi ve başka bir dükkandaki yetkin bir tamirci grubu ihmalini bir gün içinde teşhis edebildi. Sorun, görünüşe göre o zamanlar gündeme gelmeyecek bir hatırlama, ama benim açımdan şu ... eğer zamanınıza, haysiyetinize veya aracınızın güvenilirliğine değer veriyorsanız, bu yerden kaçının.

Son 4 aracımızı Plaza'daki arkadaşlarımızla birlikte satın aldık. Her seferinde nazik, pürüzsüz ve basmakalıp olmayan bir 'araba satıcısı' deneyimi oldu. En son deneyimimize göre, satıcımız (Keith), eşim ve ben kararlar alırken ve bir şeyler konuşurken, yerini korumada çok iyiydi. 3 yaşındaki çocuğumuzla da harikaydı. 3 yaşında bir çocuğu 3 saat araba galerisinde ağırlamak kolay değil! Tom ve Charlie Walls bizi her zaman bir gülümsemeyle karşılar ve diğer çalışanlarla birlikte bizi aile gibi hissettirir! Quiklane hizmetleri de son teknoloji ürünüdür! Plaza Ford'u şiddetle tavsiye ediyoruz!

Profesyonel ? Ben öyle düşünmüyorum. En azından söylemek için profesyonelce olmayan ve bir sirk gösterisini deneyin. Bölgede birden fazla bayi bulundurmaktan mutluluk duyuyoruz. Artıları arzu ediyorsanız buraya gitmeyin.

Orada Dave Jones aracılığıyla bir araç satın aldım ve deneyimimiz baştan sona harika oldu. Dave tarafından kolaylaştırılan nispeten baş ağrısız bir süreç. Tavsiye ederim!

Bir kamyon satın almadım, bana bir kamyon satıldı. Frank, beni yeni kamyonumda satmak için elinden geleni yapan çok kolay giden bir satıcı. He & Pat Duly çok arkadaş canlısıydı ve satın alma işlemim konusunda kendimi iyi hissettirdi. Harika bir deneyim. 5 yıldız memnuniyet.

Rick, randevu almak için telefonu aradığım andan tamamlanana kadar bana yardım etti. Birçok servis departmanının yapmadığı sorunlarımla ne yaptıkları konusunda beni bilgilendirdi. Kamyonu neden getirdiğimle ilgili olmayan ek şeyler veya şeyler satın almak için asla baskı görmedim ... çok güzel. Maryland'den 5 yıl önce taşınmıştık ve şimdi geri döndük ve Plaza Ford'un müşteri hizmetlerinde değişiklik yapmadığını bilmek güzel. Teşekkürler Rick ve Teşekkürler Plaza Ford.

Görünüşe göre tüm ford bayileri aynı görünüyor, nereye giderseniz gidin 2 farklı kez aradım ve hizmette olan 2 farklı kişiyle konuştum ve her ikisi de f350'ime baktırmak için randevu ayarlamak için beni arayacaklarını söylediler ve hala tarihe kadar hayır çalışmayan basit bir gaz göstergesi için geri arayın ya bu kadar meşgulsünüz ya da işe ihtiyacınız yok ya da müşterilerin umrunda değil emin değilim bu noktada gerçekten umursamıyorum ilk kalibre için 3 hafta geçti iyi yaptım şans

Frank, uğraşmaktan zevk aldığımız mutlak en iyi satıcıydı! Bu, kızımın ilk araba satın almasıydı ve yukarıda ve öteye gitti. Kesinlikle gelecekteki işimiz var!

Herkes arkadaş canlısıydı ve beni uygun yere yönlendirdi.
geri çağırma nedeniyle farların sabitlenmesi. Araba tamir edildi ve
kısa sürede yapıldı.

Burada bir araçla ticaret yapmak için mükemmel bir deneyim yaşadım. Tam olarak ne istediğimi bilerek girdim ve bunu onlar gerçekleştirdi. Satış hilesi yok, istemediğim başka bir şeyi bana satmaya çalışmak yok, sadece eski usul dürüst insanlar.