Plaza Motors Gözden geçirmek

Bir müşteri yeni veya kullanılmış bir araç satın aldığında ve bir Satıcı tarafından aracı satın almadan önce bir şeyin tamir edileceği söylendiğinde, doğru şekilde tamir edilmesi gerekir! Kullanılmış bir araç bile. Babam içeri girdi ve nakit parayla bir araç satın aldı, ona arka çeyrek panelini tamir edeceklerini söylediler ve tüm yaptıkları üzerinde nefes almaktı. 4 yaşındaki çocuğum daha iyi bir iş çıkarabilirdi. Satıcı ona parça plastik olduğu için muhtemelen tamir edemeyeceklerini söyledi. BS'yi arıyorum, kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Plaza BMW ile çalışırken çok iyi bir deneyim yaşadım. Brittany satışta harikaydı! Her detayın ele alınmasını sağladı ve tüm sorularıma cevap verebildi. Satın alma sürecini benim için çok verimli hale getirmeye yardımcı olmak için kişisel hizmet sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Teknik ekip de arabadaki tercihlerimi belirleme ve her uygulamanın araçta nasıl çalıştığını bana gösterme konusunda inanılmazdı. Finans ayrıca hızlı ve verimliydi. Harika iş Plaza ekibine devam edin!

Harika bir deneyim! Harika bir satış elemanı olan Johnathan'ı şiddetle tavsiye ederim. Her soruyu cevapladı, çok bilgili! Ve saldırgan değil.

Çevrimiçi olarak sahip oldukları kullanılmış bir LX570 hakkında Chris Blumeyer ile temasa geçtim. Chris, aracı orijinal sahibine sattığını çok iyi biliyordu. Connecticut'tan olduğum ve araç Missouri'de olduğum için birçok sorum vardı. Bana hemen bir araba faksı ve resimler gönderdi. O da aracı hiç görmeden korkumuzu dinlendirdi ve bizim için her şeyi yolladılar. Aracı teslim aldık ve söz verdiği her şey ve daha fazlasıydı. Onlara çok büyük bir tavsiye ve iyi yapılmış bir iş için büyük bir Teşekkür ederim !!!

Plaza'da BMW Korkunç satış müdürü ve GM, benim PO'umu düzenlemelerini beklerken arabamı başka birine sattı (onlara yolda olduğumu söyledim, bankamın çekle hazır olduğunu, neredeyse bir saat bekledim) bu yüzden bankam tam bir ödeme çeki gönderebilir !!! Zaten onaylandım, bu benim oradaki 3. seyahatimdi, bana yardım eden satıcı bayan kelimenin tam anlamıyla bir gecede kovuldu !!! Arabayı isteyen "kişi" benden sadece yaklaşık 1700 $ daha fazla ödüyordu, ama ben de 4977 $ garanti alıyordum, ama umursamadılar. Bana başka bir bmw 740li bulmayı teklif etmedim bile, ne kadar çılgınca zaten onaylandım! Açıkça görülüyor ki yöneticiler satış konusunda bilgisizler. Düşük seviyeli bayilerde çok daha iyi muamele görüyorum (dürüst olmak gerekirse). Ve arabadan kapamak için hala satılmıyor (5 gün sonra), sadece bir anahtarla geldi ..... plaza deneyimi !? Marka sloganlarını değiştirmeleri gerekiyor (bu gölgeli, kalitesiz bir deneyimdi)

Bu bayiye çok saygı duydum ve satıcıyla iyi bir deneyime sahiptim, ancak finans görevlisi Joe tanıdığın en kötü kullanılmış araba satış elemanıydı, bir aracı seçtikten sonra ona kredi ve OMG için belgeleri imzalaması için gönderildim! !! Garantileri eklemeye başladı ve ne kadar HAYIR dediğimin önemi yok, parfümüme iltifat edip garantiyi tekrar satmaya başlar, bir daha hayır derdim sonra bana gidecek olanı vereceğini söyledi Daha büyük olanı 3999 $ 'a satın alırsam 1300 $ civarı bedava olacaktı, yine de istemedim, sonra pencerelerin çadır olmasını isteyip istemediğimi sordu, 250 $ ne kadar dediğini sordum ama eğer ücretsiz olarak daha büyük garantiyi satın alıyorsun, o zaman çıkmalıydım, ona inandım ve telefon görüşmeleri alıyordu, insanlar ona diğer müşterilerin onu beklediğini söylüyor ... şimdi tüm bunların hilenin bir parçası olup olmadığını merak ediyorum acele edeceğim ve kağıtları imzalayacağım ??? Ertesi gün kredi belgelerine baktım ve tüm bu sözde ücretsiz öğelerin $ $ tutarında olduğunu ve her biri için ücretlendirildiğini ve araba kredime eklendiğini görünce şaşkına döndüm yıllarca faiz ödemeyi, cebimden ödemek isteyip istemediğimi sormadım bile, ben İhlal edildiğini hissettim tartışıldı ve çıkmadığım için kendime çok kızgınım. Satış görevlisine mesaj attım ve konuşmamı finans görevlisi ile paylaştım, şikayetimi genel müdüre götürmeye söz verdi, yani Nisan sonu, Mayıs ortası ve Plaza motors'tan korkunçum için özür dileyen tek bir şey duymadım deneyim. Umarım o bayi ile ilgilenen bir sonraki kişi oraya gitmeden önce bunu okur. Tüm arkadaşlarımın ve tanıdığım diğer kişilerin de onları tanıdığından emin olacağım.

Plaza Motors Creve Coeur, MO'dan satın aldığım yeni Lexus ES 350 ile sorunlar yaşıyorum.
Arabamı getirdim çünkü arabamın ön kısmı titriyordu. Araba sürerken o kadar kötü sarsıldı ki kenara çekmek zorunda kaldım ve yerine çektirdim. Geldiğimde, servis temsilcisi Joe Edwards, orada olmamdan çok şaşırmış görünüyordu. Muhtemelen, çekicinin gelmesini 3 saat bekledikten ve onu cevapsız olarak aradıktan sonra, durumumu ona bildirmek ve elimden geldiğince oraya varmak için.
Geliyorum, Joe Edwards bana oturmamı sağladı çünkü çekicideki arabam henüz gelmemişti. Araba geldiğinde, bilgiyi değerlendirip beni ofisine arayana kadar beklemek zorunda kaldım. Gecikme için özür dilemeye devam ediyor ve BEKLEMEDEN çok hayal kırıklığına uğradım! Sonunda beni aradı, bilgilerimi ve kimlik bilgilerimi aldı ve beni bekleme odası alanına geri gönderdi. Sarsıldığını görmek için arabamı sürecek birine ihtiyacı olduğunu söylüyor. Bir 20 dakika daha oturduktan ve bir müşteri kontrol ettikten sonra, sonunda Joe nun ofisine geri döndüm ve o bir ödünç verir. Çekme hizmeti için 3 saatten 2-1 / 2 saat fazla ALDI. Şimdi gerçekten hüsrana uğradım ama göstermedim.
Illinois'e gittiğimde, Joe'dan teşhis sonuçlarımı açıklayan bir mesaj alıyorum. Önde yeni lastiklere, ön tekerlek hizalamasına ve frenlere ihtiyacınız olduğunu söylüyor. . Bayilikteki görüşmemizden sonra ona SADECE yağ değişimi için 8 Temmuz'da Plaza'ya gittiğimi ve DÜRÜST OLARAK ihtiyacım olmadığını hissettiğim bir ön tekerlek hizalamasına ihtiyacım olduğunu söyledim çünkü KESİNLİKLE hayır ön problemlerle veya lastik problemleriyle geldiğimde problemler. YAĞ DEĞİŞİMİ İSTİYORUM!
Ona arabayı Ekim kumunda yeni satın aldığımı söyledim, Tekerleğin kilitlenmesinde o kadar çok sorun yaşadım ki, arabayı satın aldığım ilk hafta Ekim sonuna kadar bir ödünç aldım.
Ona araba yeni lastiklerle geldiğinde neden yeni lastiklere ihtiyacım olduğunu sordum ve 8 Temmuz'da bir hizalama yaptığımda bundan bahsedilmedi. Bilyalı lastikler konusunda bana bir hizalama verdiler mi? Hayır, çünkü lastiklerim mükemmeldi.
Herhangi bir onarım için para ödemeyi reddediyorum çünkü gerekli olmadığında Plaza'nın aracım üzerinde çalışmaya başlamasına izin verdiğimde bir şeyler ters gitti.
Arabam Plaza'da ve bu ödünç alan yüzünden taciz ediliyor. Birisinin benimle geri dönmesi gerekiyor çünkü bana adaletsiz davranıyormuşum gibi hissediyorum ve satın aldığımdan beri deneyim inanılmaz.
LaTunya Lockett
Latunyalockett@yahoo.com

Bu, iki eyalette bulunduğum en kötü Mercedes satıcısı. Bir dahaki sefere Hampton konumuna gideceğim. Daha iyi bir kelime olmadığı için buradaki deneyimim gettodu.

Mükemmel müşteri hizmeti! Hızlı servis. İhtiyacım olan parçaları hızlı bir şekilde sipariş ettiler ve ilerleme konusunda telefonla güncel tutuldum. Bunu bugünlerde pek çok yerde anlamıyorsun. Arabanızda iş yapmak için gerçekten harika bir yer!