POSTAPLUS - UNITED ARAB EMIRATES Gözden geçirmek

Gördüğüm en kötü kurye.
Bir keresinde Amazon bu adamları siparişimi göndermek için kullandı. Dubai'den Abu Dabi'ye teslimat 4 gün sürdü. Sevkiyatın teslimattan iki gün önce Abu Dabi'de olduğuna inanamıyorum!!

Şimdi yine başka bir satıcı bu şirketi eşime bir paket göndermek için kullandı. 3 gündür bekliyor ve hala teslim edilmiyor.

PPLus ofisine bir çağrı ve 24 ila 48 saat içinde Abu Dabi'ye teslim ettiklerine dair yanıt aldık. Şimdi 72 saatten fazla zaman geçti ve hala paketten bir iz yok.

Bazılarının aşağıda yazdığı gibi, takip sistemleri "Teslimat için Dışarı Çıktı" diyor ve birkaç saat sonra "Teslimat İstisnası - Alıcı Kullanılamıyor
Yer: DUBAI "halbuki kimse binaya teslimat için gelmedi.

Ve teslimat adresi Abu Dabi, o yüzden PPL'lerin Dubai'de kime teslim etmeye çalıştığını merak ediyorum!!! Bu, henüz teslim edilmemiş mevcut gönderi için de aynıdır. ayrıntılar için aşağıya bakın.

Empost yaklaşık 24 saat içinde, Amazon çoğunlukla ertesi gün, Aramex yaklaşık 48 saat içinde teslimat yapıyor, ancak bu adamlar, Abu Dabi'ye sevkıyatla yürüyor ve Alıcının ulaşılamadığı izleme sistemine yanlış bilgiler giriyor gibi görünüyor.

21 Mart 2021 Güncellemesi

Aşağıdaki yanıtı sahibinden gördüm. Ama olaydan sonra ne işe yarar? Bunu nasıl düzeltebilirsiniz ve zamanında hizmet veremiyorsanız neden müşteri hizmetlerinize başvurayım? Bu kalıplaşmış tepkiyi durdurun ve işinizi düzeltmek için harekete geçin.

Keşke bu son derece profesyonel olmayan lojistik şirketine sıfır yıldız verebilseydim. Teslimat kanıtı olarak bana herhangi bir kayıt veya fotoğraf sunmadan kolimi yanlış adrese teslim ettiler. Hatta inanılmaz olan bu önemli bilgilerin kaydını bile tutmuyorlar (birçok kez sordum).

Standart yanıtlarını 'üzgünüz, daha fazla yardım almak için lütfen bizimle iletişime geçin ...' gibi yorumumun altına yazacaklarını biliyorum ... Müşteri hizmetlerine birçok kez takip numaramı ve her şeyi sunarak yazdım ama beklendiği gibi yanıt yok. Paketimi kaybettiler ve hiç umursamıyorlar gibi görünüyor. Kesinlikle bir daha asla ve asla bu şirketin hizmetlerini kullanmayacağım.

tavsiye: postaplus kullanmayın
umursamadıklarını hissettirirler. Gönderide bir sorun var. aramanızı rica ederler. müşteri aramazlar. Müşterilerin her şeyi yapması gerekir.
Kayıt kimliği yüklemeyi isterler, ancak gümrükler buna ihtiyaç duyduğunda, kimliği TEKRAR e-posta ile göndermenizi ister. Net bir izleme yok. çevrimiçi ödeme yok (korona rağmen) Ani teslimat ve para isteme (şoför gelmeden 15 dakika önce aradım ve nakit olarak 400 dhs istiyorum) benden nakit param olmasını bekledim ve evde bütün gün onu bekliyorum iş yok. Müşteri hizmetleri yöneticileridir, aramayı zahmet etmezler. Dükkan ve gemi çok daha iyi. Kimliğiniz kayıtlı ve hazır. online ödeme sunuyorlar. teslimat gerçekleştiğinde size sms gönderiyorlar. İkisini de kullanıyorum ama pp mybox ile bir hesap açmak hataydı

10 Mart'ta siparişimin hazır olduğuna ve sürücünün bana teslim etmek üzere yola çıktığına dair bir mesaj ve çağrı aldım
Hatta bugüne kadar sürücüye konumumu doğru watsap'ı tekrar göndermek zorunda kaldım. Siparişimi teslim almadım.
Gerçekten dehşet verici
Onlara defalarca yazıyorum
Beni arasan bile seçmiyorum işteyim ve işte cep telefonu kullanmama izin verilmiyor
Pls tam olarak Dubai bowling merkezinde Alquos'a geliyor
Tatlım mutfağa gel birinci katta
Şimdiye kadar cevap yok
Gerçekten ne yapacağımı bilmiyorum
31418525751
Bu benim sipariş numaram

Merhaba, kuryenizin herhangi bir arama veya ulaşma girişiminde bulunmadığını bildirmek isterim. Takip geçmişini kontrol ediyorum ve 1: 26'da şoförün aramaya çalıştığını yazması şaşırtıcı. Bu çok kötü bir ifade! Bir tane bile yanlış arama almadım, hiç almadım! o zaman kurye adamınızın dürüst olmayan beyanı nedeniyle teslimatı geciktirecekler!

Hayatımda amazon teslimatıyla ilgili bir sorunla karşılaştığım tek zaman bu
Nedeni: siparişim PPLUS tarafından gönderildi
Onlardan siparişimi teslim etme girişiminde bulunulduğuna dair bir mesaj aldım .. ama elbette kimse benimle iletişime geçmedi ..
Buradaki diğer incelemelerden, onların tavrı gibi görünüyor ..
Amazon onlarla nakliyeyi durdurmalı!

18 günlük gecikme ve kargolarım hala elime ulaşmadı. Bir dahaki sefere Aramex Shop and Ship'i kullanmak daha iyi. :(

Amazon'dan PPLUS00426758 takip numarasıyla bir teslimat aldım ve ürün son 2 günden beri PPLUS'un kuryesinde. Onları teslim etmenin neyin bu kadar sürdüğünü anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, çok dikkatsiz bir tavır sergiliyorlar ve anlamıyorlar ve hatta net bir resim sunmaya bile çalışmıyorlar. Bütün gün teslimatı burada beklerken evimde olmadığım için paketi teslim edemeyeceklerini söylüyorlar. Tabii ki satıcı da 1 puan alacak. Fazlasıyla hayal kırıklığına uğramış. Aslında ofisimden toplu sipariş verme planlarım vardı ama şimdi HAYIR. Eğer onların hizmetini kullanmayı planlıyorsanız, ALLAH size yardım eder.

Teslimat şoföründen gelen aramayı 3 dakikadan daha kısa bir süre için kaçırdım ve sürücü ayrıldı ve dönüş çağrımı cevaplamıyor.

çok çok kötü müşteri hizmetleri deneyimi.

Ve ofislerindeki müşteri adam, 3 dakikadan az da olsa, şoförün aramayı kaçırırsanız beklemeyeceğini söyledi.

Şimdiye kadarki en kötü hizmet, bana nakliye için 480 dhs ödettiler ve içinde büyük bir delik olan kutuyu aldım ve kutudan bazı parçalar eksikti. Şikayet ettiğimde telafi etmeyi reddettiler ve çalışanların kutuyu çok dikkatsizce fırlatmasına ve bu büyük yırtılmaya neden olmasına rağmen kutunun hasar görmesi benim hatam olduğunu söylediler. Hiç tavsiye edilmeyen hizmetlerinin altında kabul edilemez ve müşteri hizmetleri
Şimdiye kadarki en kötüsü, müşteriyi bariz hizmetlerinden ve paketlerin işlenmesinden dolayı suçlamaya çalışmaktır.