Poughkeepsie Social Security Administration Gözden geçirmek

Çoğu işçi harika. İçeri giren çoğu insan zihinsel olarak çok kaba veya kaba davranıyor. Bazı işçiler umursamıyor, ancak geri kalanı köle işçiler ve çok yardımsever.

Uzun Beklemelerin yanı sıra, hukuk departmanları, gerçekten yapana kadar ne yaptıklarını belirten herhangi bir mektup veya belge sağlamalarına izin verilmediğinde ısrar ediyor.

Poughkeepsie'deki genç bayan hiç ilgi ya da endişe göstermedi. Sanki kötü bir gece geçirmiş ve rahatsız edilmek istememiş gibi. Çok hayal kırıklığına uğradım, çünkü 800'den konuştuğum insanlar Alabamalıydı, çok yardımsever ve cana yakınlardı.

Az önce bir ajan beni kapattı. Kibar davrandım, ama sanırım sorunum onun için karmaşık geliyordu ya da kendi adına biraz çaba gerektirebilecek bir şeyden rahatsız olmak istemiyordu.

Bence buradaki çoğu çalışan iyi niyetli. ..ama birçok polis memuru gibi .. takıma bir şey bekleyerek katılırlar ve bunun ne olmadığını anlarlar.
Düşündüler..
Geçen hafta yerel olarak ve Maryland'de dokuz kez 10 farklı cevapla aradım. .. Ben sisteme 40 yıl boyunca kitaplara para ödedim ve şimdi yürüyemiyorum ... bana haftalarca postada çekleri söylediler .. Pekala, bu sistem olmazsa günler içinde sokaklarda olacağım Yakında düzelme. Ve eminim yalnız değilim. İlk 3 ödemem geldi, bu yüzden yaşayacak yeni bir yerim var ... şimdi çek iki hafta boyunca kayıp diyorlar. Ev sahibim kayıp değil. Neyse ki o bir aziz .. lütfen benim için dua edin, hepiniz için yapacağım. Eminim f: + k .. ben yalnız değilim.

Google aramada "yalnızca telefon" yazıyor. Posta yok mu? Sitenizde bir W4V formu bulmaya çalışmak imkansızdır. Bir google aramasıyla buldum. Sitenizde, Şimdi İmzala adlı çevrimiçi bir Otomatik İmzalama çevrimiçi imza sitesine yönlendirildim. Umarım dolandırılmamışımdır. SS numaramı istediler. Onlara verdim, sonra e-postamı ve diğer bilgileri istediler. son tıklama dolandırıcıya ayda 9,99 ABD doları öder.

Akla gelebilecek en kötü müşteri hizmetleri. Bir soru sormak için arandı ve tamamen yanlış bilgi verildi. Kadına daha doğru bilgi için baskı yaptıktan sonra öfkeyle telefonu yüzüme kapattı. Hemen geri aradım ve bunun bir tesadüf mü yoksa arayan kimliği mi olduğunu bilmiyorum, ama birisi telefonu açıp ben daha konuşamadan hemen telefonu kapattı. Bana yardımcı olacak bir sonraki kadın çok nazikti ve bana doğru bilgiyi sağladı, ancak beni bir amirle temasa geçiremedi. Geri aranmayı bekliyorum. Nefesimi tutmayacağım

Bayan matthiew o kadar şaşırtıcı ve yardımsever bir kadındı ki, onunla 5 dakikadan fazla zaman harcamadım, hızlıydı .. tüm yazımlarımın ve kâğıtlarımın iyi olmasını sağladı, böylece beni başka seyahatlerden kurtarabilir, teşekkürler Bayan matthiew

Bugün aradım ve yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra tüm sorularıma cevap verebilen bir adam tarafından cevaplandı.

Sizi şahsen tanıyan kişilerin davanız üzerinde çalışmasına izin verin.

Memnun müşteri hizmetleri temsilcisi incelemeleri okuduktan sonra biraz şüpheliydim. 15 dakika içinde girip çıkıyorduk ve evrak işlerimiz zamanında işlendi. Ödevimi elden önce yapmam ve ihtiyaç duyabileceğimi düşündüğüm kadar çok evrak işine ve uygun kimlik bilgilerine sahip olmam yardımcı oluyor.

Söylemem gereken tek şey 16 numaralı pencere. Oradaki beyefendi son derece yardımsever ve bilgiliydi. Ona gerekli tüm belgeleri verdik ve işini yaptı. Harika!

KORKUNÇ KORKUNÇ TEDAVİSİNİ HERKES TARAFINDAN TEKRARLIYORUM, KARIMA VEYA KENDİMİ BASİT BİR SAYGIYLA TEDAVİ EDEN TEK BİR KİŞİ OLMADI.

BU, BAŞKALARINA SAYGI GÖSTERMEYEN TÜM ÇALIŞANLARIN YERLEŞTİRİLDİĞİ YERDİR.

Kesinlikle işe yaramaz ve düzensiz. Onlara soru sorarsan, tek söyledikleri "bilmiyorum". Onlara isim değişikliği başvurusu ve belgelerimi gönderdim ve başvurumu kaybettiler. Bir devlet kuruluşunun bir arada çalışmaması çok saçma.

HER ZAMAN ve bu ofise gittiğimde beceriksizlikten başka bir şeyle karşılaşmadım !!!!!! Temsilci alacaklı başvurumun durumunu öğrenmek için bu öğleden sonra aradığımda, HİÇBİR ŞEY DÜZENLENMEDİ söylendi !!!!! YAZILI VE DOKUNMALI bir görüşme / başvuru olmasına rağmen !!!!!! ve bunun bu ofise BEŞİNCİ (5.) gezim olduğunu söylememe gerek yok !!!!!! INANILMAZ !!!! BU OFİSİN GÖREVİ KİMDİR, YÖNETİCİ KİMDİR ????? LÜTFEN BUNLARI, temsilcileri denetleyecek ve işlerini yaptıklarından emin olacak biriyle DEĞİŞTİRİN. White Plains veya NYC ofislerinde bu kesinlikle hoş görülmez. Onlara bir EKSİ 5 yıldız verebilseydim yapardım.

İğrenç. konuştuğum kadın iğrenç, çok kabaydı, yardım etmek istemedi, bu yüzden bana bir mazeret verdi ve başka biriyle konuşmak istediğimde daha da çirkinleşti ve benim için konuşmaya başladı ..

Telefonlara cevap veren insanlar sebepsiz yere o kadar kaba davranıyorlar ki, bir isim değişikliğinde gerçekten bir statü güncellemesine ihtiyacımız olduğu kadar olabildiğim kadar iyiydim, ama o hala iğrenç ve küçümseyiciydi ve benden önce telefonu kapattı bitir, bu insanlar bu devlet işlerini nasıl alıyorlar? Bir şey kaçırıyor olmalıyım! Korkunç deneyim. Arkadaş canlısı olmak zor değil !!

Zahmetli bir şekilde yavaş, çok amatörce ve son derece kaba. Yapabilseydim sıfır verirdi.

5 dakika içinde pencereye çağrıldı. Arkadaş canlısı kadro.

Ses kaydı 45 dakikalık bekleme süresi dedi, aslında 58 idi. Telefonu cevaplayan kişi ilk başta iğrençti, ama sonra biz konuşurken yumuşadı. Bunu iş baskısına bağlıyorum. Yazılar henüz bilgisayar sistemine taranmadığı için 2 hafta önce postayla gönderdiğim bildiriler hakkındaki sorumu cevaplayamadım. Şimdi 2-3 hafta sonra tekrar arayıp sistemde kağıt olup olmadığını görmek zorundayım. Sisteme girdikten sonra Medicare Bölüm B'nin işlenmesi en az 60-90 gün sürer. Ugh !!! Bu bizim vergi mükellefimizin işyerindeki parası ...

Telefona burada cevap veren adam son derece amatör ve kaba. 30 yılımda çocuğumun statüsü konusunda hiç bu şekilde konuşmadım. Bir yıl önce doğduğu ve henüz göndermedikleri için sağlık sigortası için SS kartına ihtiyacım var. İsmini vermeyi reddediyor ve ona SSA nın İK departmanını ihbar ettim. Mümkünse başka bir ofis bulun çünkü o işe yaramaz ve size yardım etmeyecek. AYLAR oldu.

Keşke onlara 0 yıldız verebilseydim. Yeni bir kart işlemeniz gerekiyorsa ve K1 vizesiyle geldiyseniz oraya gitmeyin, ne yaptıkları hakkında hiçbir fikirleri yok. Kocamın başvurusuyla ilgili birçok kez telefonu aradım. bazıları benimle (karımla) konuşamayacaklarını söylüyor ve diğerleri özgürce bilgi veriyor smh. Beklemede uzun süre bekledikten sonra sizi kapatmaya aldırmazlar.

Aramak için neredeyse 3 saat harcadım, bir bayan telefon görüşmemi aldı Ben bile bir şey demeye bile başlamadım Birini bir ben kapattı neredeyse 20 dakika bekliyorum ve birileri kapatıyor bu müşteri hizmetleri değil bu bir tür şaka

Josh P. Called'a katılıyorum ve her zaman iyiyim. Yine de kız (ona böyle diyeceğim) Nedensiz için çok kaba olduğu için! O kadar kabaydı ki telefonu yüzüme kapatmadan önce adını alma şansım bile olmadı ve cevap verdiğinde de hiç söylemedim. Orada, her yerde nasıl bir işi olduğunu merak ediyorum. Biz engelli insanların çalışmayı ne kadar çok seveceğini biliyorsunuz, (iyi yapardım) ve onların da var ama kulağa çok sefil geliyor. Bu kadar kaba olmak için bir neden yok, özellikle de engelli toplumla ilgilendiğinizi bilmek. Keşke ismini alsaydım, çünkü o kadar kabaydı ki, kaba halini tekrarlamak için zaman ayırırdım ..... Aman Tanrım!

Poughkeepsie ofisiyle ilgili deneyimim tamamen beklenmedikti. Devlet dairelerinin hayranı değilim ama bu Sosyal Güvenlik Bürosu inanılmazdı. Her şeyden önce, park yeri bulmak kolaydı. Sonra temiz ve yarı boş bir ofise girdim. Oturum açma işlemi hızlı ve kolaydı ve güvenlik görevlisi Bay Willy Cancel tam bir oyuncak bebekti. Arkadaş canlısı, yardımsever, eğlenceli ve kibar. Numaram aranmadan önce beklemem belki 10 dakikaydı. Arkadaş canlısı, verimli ve birlikte çalışması çok kolay olan Bay Rodriguez adında bir adamla tanıştım. Tüm sorularıma cevap vermek ve talebimi işleme koymak için zaman ayırdı. Nazik, kibar ve titizdi. Hepsi toplam 20 dakika içinde girip çıktım. İnanılmaz bir deneyimdi.

15 dakika telefonda bekliyorum. Cevap yok. Muhtemelen herkes uzun bir öğle yemeği yedi. Olga Becker

Bu yüzden 90 gündür tıbbi bakım hesabımla zamana duyarlı bir şeyle başa çıkmaya çalışıyorum. Çözüm yok. Poughkeepsie ofisine, beni bu sorunu çözmeye çalışmam için gönderdikleri bir formda gönderdim. Açıkçası, bu tıbbi bakım sorunuyla çok uzun süredir uğraştığım için hiçbir şey yapılmayacağını düşündüm. Formu bir telefonla göndermeyi takip ettim ve Bayan Stackhouse adında bir temsilcim var. İlk başta, hayır diye düşündüm, kulağa kaba geliyor, o sadece konuya değindi! LOL Bayan Stackhouse öğleden sonra beni arayacağını söyledi ve aradı. Formumu aldı ve SS hesabımı güncelledi. Bayan Stackhouse'u salladınız. Hatta beni sakinleştirdi. Çok iyi bir SS çalışanıdır ve takdir edilmelidir. Gerçekten harika. Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Çoğu zaman sadece olumsuz yorumlar yazılır. Yukarı ve öteye gittiğini hissettim.

İşlerini düzgün bir şekilde yapabilecek insanları işe almaları gerekiyor. Telefon görüşmemi alan kişi kabaydı, onun gibi kötü davranmak yerine soğukkanlılığımı korudum. Tamamen amatörce, dinlemiyordu ve beni defalarca kesti. Sesi o kadar cahil ki, çalışanlarınız için hiçbir kural ve düzenleme yok mu? Cidden, yönetiminizin sunabileceği çok şey var.

Tekrar tekrar ararız, aramalar tekrar tekrar kesilir, telefon mesajı ofisin kapalı olduğunu söyler. Hükümetin iş başında.

Muhtemelen şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetlerinden bazıları. Covid nedeniyle, iş dünyasında her şey postayla değiştirildi. Adımı değiştirmeye çalışan yeni sosyal güvenlik kartım için 6 aydır bekliyorum ve postayla kesinlikle hiçbir şey almadım. Aradığımda, bana aramaya devam etmemi söylediler. Sonunda, başvurumu kaybettiklerini veya hala posta odasında durduğunu söylediler ve evlilik cüzdanımla ikinci kez başka bir tane göndermem gerektiğini söylediler. Burada ikinci kez bekliyorum, kartın durumunu kontrol etmek için arıyorum ve şimdiye kadar konuştuğum en kaba adamlardan biriyle konuşuyorum. Hiç yardım etmedi, iki hafta sonra tekrar aramamı söyledi ve telefonu kapattı. İki hafta sonra tekrar aramayı denedim ve kimse telefonu açmadı. Sonsuza kadar beklemeye bırakıldı. Arkadaşım Danbury ofisini kullandı ve yeni kartını 7 gün içinde geri aldı. Benimki 7 aydır devam ediyor ve bu ofisteki hiç kimse halka hizmet verecek kadar yetkin görünmüyor. Çok hayal kırıklığına uğradım ve hayal kırıklığına uğradım. Covid kesinlikle bir şeyleri değiştirdi, ama burada kimse iş yapmıyor. Gayet açık görünüyor.

"Genel Sorular" telefon hattındaki son derece kaba kadın. Adını sorduğumda telefonu yüzüme kapattı. Geri aradım, hala bilgi bulmaya çalışıyorum. Eskisi kadar kaba ve iğrençti ve ismini tekrar sorduğumda yine telefonu yüzüme kapattı. Trolleri işe almayın - dışarıda aynı zamanda işi hak eden pek çok iyi insan var.

Bence buradaki çoğu çalışan iyi niyetli. ..ama birçok polis memuru gibi .. takıma bir şey bekleyerek katılırlar ve bunun ne olmadığını anlarlar.
Düşündüler..
Geçen hafta yerel olarak ve Maryland'de dokuz kez 10 farklı cevapla aradım. .. Ben sisteme 40 yıl boyunca kitaplara para ödedim ve şimdi yürüyemiyorum ... bana haftalarca postada çekleri söylediler .. Pekala, bu sistem olmazsa günler içinde sokaklarda olacağım Yakında düzelme. Ve eminim yalnız değilim. İlk 3 ödemem geldi, bu yüzden yaşayacak yeni bir yerim var ... şimdi çek iki hafta boyunca kayıp diyorlar. Ev sahibim kayıp değil. Neyse ki o bir aziz .. lütfen benim için dua edin, hepiniz için yapacağım. Eminim f: + k .. ben yalnız değilim.

Sosyal güvenliğin neden henüz açılmadığını anlamıyorum ?! Çevrimiçi isim değişikliği yapamazsınız, bu yüzden bana sosyal güvenlik dışında her şeyi nasıl açık tutabileceğinizi söyleyin ?!

Ofise birkaç kez gittim ve defalarca telefonda konuştum ve konuşacak ciddi zorluklar yaşamadım. Ancak kurallar, düzenlemeler ve değişiklikler sinir bozucu olabilir. Kabalık dediğim şeyle karşılaşmadım, ama bazen küstahlıkla. Ben de çok hoş çalışanlarla karşılaştım. Benim tahminim, insanların bir şikayeti olmadığında, genellikle tamamlayıcı bırakmazlar. Bununla birlikte, deneyimleri yıldızlardan daha az olan insanlara sempati duyuyorum! Benim "iyi yorumum" onlarınki onlar için doğru olmadığı anlamına gelmez.
Daha yakın bir zamanda, emekliliğimi kocamınkinden benimki olarak değiştirdim ... ve dedikleri işlem merkezi tarafından bir hata yapıldı ve Medicare sigortam ortadan kalktı. Düzeltme sürecindeyim, ancak şu ana kadar (iki ay sonra) hala geri gelmedi. Yakında tekrar arayacağım.

Sizi şahsen tanıyan kişilerin davanız üzerinde çalışmasına izin verin.

İnsanları umursamıyorlar. Kızımın sosyal güvenliği için 6 aydır onları arıyorum. Mayıs 2020'de doğdu. Halen sosyal güvencesi yok. Tekrar başvuruyorum ama hiçbir şey yapmadım. Orada kimseyle konuşamazsın. Seni kapatmaya devam ediyorlar. İşçilerin böyle bir tavrı olması çok üzücü.

bu korkunç
Belgelerimi teslim etmediler, bu yüzden her şeyi yeniden yapmam gerekiyor.
Bana makbuz verdiler ama ibraz etmeyi unuttular.
ve sosyal kartım kayboldu

Yeterli oturma yeri; kullanımı kolay bir ön kayıt kiosku; temiz, düzenli bekleme alanı; güvenlik mevcut; ve girişten ayrılmaya kadar bir saatten az bir süre - bir devlet dairesinden daha fazla ne istenebilir?

Tüm evrak işlerinizi elinizde tuttuğunuzdan emin olun çünkü kendinizi, size farklı hatırladığınız bir şey söyleyecekleri bir durumda bulabilirsiniz. Doğrulamak için 1800 numarasını kullanın, çünkü bilgisayarlar bazen (aksaklık) yapar. İncelemek

Korkunç. Yeni bir SS kartıyla ilgili bazı sorular sormak için aradım ve adam çok kabaydı. Bana "tavrımı düzeltmemi" ve onun hakkında konuşmayı bırakmamı söyledi. Telefonumun geciktiğini açıkladığımda (konuşmaya başladıktan birkaç saniye sonra kişiyi duyuyorum) ve istemeden onun adına konuştuğu için özür dilediğimde beni beklemeye aldı ve telefonu kapattı. Tüm zaman boyunca küçümseyici bir tonla konuştu ve kendimi aptal gibi hissettirdi çünkü söylediği her şeyi anlamıyordum. Aile içi şiddetin bir kurbanıydım ve yakın zamanda dağılmış olanların bazı parçalarını toplamak için yardıma ihtiyacım vardı. Şimdi bir SS kartım bitti ve pratikte gözyaşları içinde. Keşke belirli bir adamı amirine rapor edebilseydim.

Temmuz ayından beri ismimi değiştirmeye çalışıyorum. Ehliyetimi postayla göndermek istemedim ve alternatif olup olmadığını sorduğumda oradaki temsilciler işe yaramaz hale geldi. Bir gözetmen istedim ve kimse beni geri aramadı. Sonunda ehliyetimdeki mermiyi ve postayı ısırmaya karar verdim ve bilgilerimin alındığını doğrulamak için aradım ve bu kadın kaba bir şekilde kapandığımızı bildiğinizi söyledi, 60 gün beklemeniz gerekir ve belgeleriniz iade edilirse sonra geri arayabilirsin.
Sosyal güvenlikle uğraşmanız gerekiyorsa başka bir ofis kullanmanızı tavsiye ederim. Poughkeepsie ile uğraşmayın, temsilciler kaba, bilgi sağlamada tutarlı değiller. Ve sorarsan seni geri aramayacaklar.
Bu, yapılması en zor şeydi. Sadece ismimi değiştirmek istiyorum.

Telefondaki en kötü müşteri hizmetleri. Cevap veren kadınlar bana ismini vermediler, benimle kısaydı ve söylediğim hiçbir şeyi dinlemediler, sadece temelde bir gün hiçbir şey yapmayacaklar ve bir şey duymam 2 hafta sürecek ... durumumun ciddiyeti ne olursa olsun. Ben bir şey öğrenemeden telefonu yüzüme kapattı. Hizmetten çok dehşete düştüm.

Bugün fena değil. Yaklaşık 30 dakika bekledi. Güler yüzlü personel ve sorun çözüldü. Randevu almak daha iyi ama bugün kolaydı. Tuvalet mevcuttur. Telefonunuzu veya kitabınızı getirin. Bazen uzun süre bekleyebilir.