PreferredOne Gözden geçirmek

Aralık ayı için çifte teminatım vardı ve onlara çifte teminatım olduğunu kanıtlayan belgeyi vermiş olsam bile, Aralık ayı için primimi iade etmeyeceklerdi. Yıllardır onlara sadık bir müşteriydim ve hiç bu kadar rezil olmadım. Müşterilerinin en iyisini aramayan kalpsiz bir şirket oldukları anlaşılıyor. Korkunç müşteri hizmetleri.

Google, bu şirketin çalışanlarının, sayıları yapay olarak pompalamak için spam yorumları yapmasına izin verecek, çünkü Preferred One çok kötü bir şirket. Ancak adaletin, tek yıldızlı incelemelerle karşı çıkarak sayıyı olması gerektiği yere indirmesi için girişimde bulunulduğunda, Google bunu spam olarak filtreler ve kaldırır. Hırsızları desteklediğiniz için Google'dan utanç duyuyoruz.

Kâr amaçlı sigortayı kanıtlayan başka bir şirket, tüm kötülüklerin köküdür. İnanılmaz derecede yüksek indirilebilir, kafa karıştırıcı politika navigasyonu ... Yapabilseydim 0 yıldız verirdim.

Bu şirketi ~ 4 aydır Blue Cross Blue Shield'den değiştirdim ve Preferred One ile çalışmanın ne kadar zor olduğu konusunda hayal kırıklığına uğradım. Daha önce karşılaştığımdan daha fazla şey için önceden izin istiyor gibi görünüyorlar, daha önce kullandığınız ilaçların yeniden doldurulması bile. Önceden yetkilendirmeniz gerekiyorsa, daha fazla evrak doldurmaya ve uzun süre beklemeye hazır olun. Arayıp hızlandırabilirsiniz, ancak doktor muayenehanesi, eczane ve sigorta şirketinden gidip gelmek makul bir iştir.

Web sitesinin kurulumunu gerçekten sevdiğimi ve bir şey hakkında aramam gerektiğinde çok uzun süre beklemede olmadığımı söyleyeceğim. Çalışanları her zaman kibar ve yardımseverdir ve benim bölgemde bir ağ sağlayıcısı bulmak oldukça kolaydır. Ön izin gereklilikleri ile sakinleşmelerini çok isterdim, sadece ilaçlar ve tedaviler için bekleme süremi uzattı.

Tercih Edilen Kişi ödediğimiz, ödediğimiz ve inkar ettiğimiz konularda KORKUNÇ oldu Doktorlarınızın ne dediği önemli değil hala REDDEDİYORLAR

Otizmli bir çocuğunuz varsa ve PreferredOne'ı düşünüyorsanız, lütfen başka bir sigorta seçin. Bu sigortaya sahip olmak için (işim yoluyla) muazzam bir miktar ödüyorum ve neredeyse HER ŞEYİ geri çekiyorlar. Kızlarımın ABA dersleri için bize haber vermeden aniden ödemeyi durdurmaya karar verdikleri 7.000 dolarlık bir fatura aldık. Bunun neden bilgimiz olmadan değiştirildiğini sormak için aradım ve beni geri arayacaklarını söylediler. Hiç bir kelime duymadım.
Bu (şimdiye kadar) sahip olduğum en kötü sigorta. Saf çöp.

Müşteri hizmetleri konusunda iyi bir deneyimim oldu, ancak 1103 $ 'lık bir fatura için yalnızca 20 $ ödemeleri saçma. Makul bir miktarı karşılamayacaklarsa, sigortanın amacı nedir?

Korkunç sağlık sigortası! Hizmetler için çok pahalı, kötü teminat oranları, kaçınılmaz politika (çok sağlık odaklı olan MN'nin güzel halini hayal kırıklığına uğratıyorsun!).

Karen telefonda çok düşüncesiz ve oldukça kaba davrandı

ailem ve benim pek çok tıbbi problemimiz var ve onlar birçok yönden yardım ettiler! maalesef imzalanacak kağıtlar ve her şey için yapacak çok iş var ama her şey bittiğinde mükemmel değil ama oldukça iyi
Mücadele ederken çok şey kapsıyorlar aradım ve reşit olmadığım yasal olarak gidebileceğim her şeyi veya gidebileceğim yerleri ve ne kadarını kapsayacaklarını söyleyebildiler
Şimdi bildiğim kadarıyla bazen onu çıkardılar ya da örtmeyi unuttular ama benim gördüğüm şekilde herkes hata yapıyor ve hiçbir şey mükemmel değil ama olabileceklerinden çok daha iyiler! ama bir telefon görüşmesinin düzeltemeyeceği bir şey değil

PO, Fairview'e aittir, bu nedenle bir FV eczanesi kullanıyorsanız ve bir ilaç üreticisinin indirimi veya ödeme yardımı varsa, PO / FV, ilaç maliyetini cebinizden veya indirilebilir olarak saymayacaktır.

Bir tedaviden geçmenin maliyeti konusunda bana ulaştığımda yanlış bilgi verildi. Bana anlatılanlardan daha fazla ve farklı masraflar için bir şey söylendi. Bu, PrefferedOne'ın sahip olduğum en kötü sigorta şirketi olduğunu düşündüğümün bir örneği. Doğrudan sağlık uzmanımdan aldığım kodları müşteri hizmetleri personeline vermeseydim daha az acı çekerdim.

Bu şimdiye kadar sahip olduğum en kötü sigorta sağlayıcısı. Bir çalışan veya işveren olarak sigorta arıyorsanız, sizi başka bir yere bakmanızı tavsiye ederim.

0 yıldız ..... Annem kolon kanseri ile uğraştıktan ve büyükbabam bundan öldükten sonra doktoruma daha erken yaşta tarama için ne yapmam gerektiğini sordum. Sigortamın karşılayıp karşılamayacağını doğrulamak için beni genetik bir danışmana gönderdiler (randevu almadan önce PO'yu aradım) ve adam bana danışmanın kapsam dahilinde olduğunu, ancak herhangi bir hazırlık yapmaları durumunda cepten çıkacağını söyledi. Tamam, bu yüzden randevumu aldım ve sonra gittikten ve TEST YAPILMADAN sonra bana 277 $ 'lık bir fatura gönderdiler. Bir yanlış anlaşılma olduğunu düşünerek aradım ve eminim gökyüzü mavi olduğu için bana hayırla çarptılar, konuştuğun adam senin verginin düşüleceğini söyledi ama yine de borcun var, bu yüzden faturalandırıldın. BU NASIL ANLAŞILIR? 2 ay önce ayağıma baktım ve 331 dolar daha ..... en kötü sigortası var. En kötü düşmanıma bile asla tavsiye etmem.

Ameliyat olmana bayılıyorum ama tercih edilen biri ihtiyacın olan ağrı kesici ilaçları tutmanın gerekli olduğunu düşünüyor. Teşekkürler çocuklar umarım sizlerden birinin sırtınızda bel fıtığı vardır ve bacaklarınızın nasıl hissettiğini görün. Harika hissettiriyor ...

Önceden PreferredOne hakkında övgüler yağdırırdım, ancak Haziran ayından beri bir hak talebinin durumunu 6 kez kontrol etmek için aradım. Her seferinde farklı bir şey söylendi. PO davası için hazır olun. Ocak ayında sigorta şirketlerini değiştirmekten memnunum.

Şu anda 0 yıldız birini tercih etti. Tercih Edilen Kişi başına dudağımda leke için bir ağız cerrahı görmek için diş hekimimden aldığım sevk ağın dışında olacaktı. Preferred One'dan ağdaki bir oral cerrahın adını istedim. Müşteri hizmetlerinden Yvonne, beni 15 dakika beklettikten sonra birini bulamadığını ve web sitelerini güncellediklerini söyledi. Daha sonra web sitesini araştırdım ve ağız cerrahı bulamadım çünkü ağız cerrahı açılır kutuda bir seçenek değildi ve başka biri de değildi. Ayrıca, herhangi bir geri bildirim e-postası olmadığını fark ettim (neden korkuyorlar)? Bugün aradım ve aynı blah blah blah. Lindsey benim için ağız cerrahı bulamadı ve kontrol edip beni arayacağını söyledi. Çağrı için uygun süpervizör yok (elbette değil). Bir saat içinde arayacağım ve kontrol edeceğim dedim.

Önleyici olarak emzirme danışmanlığını kapsamayın. Bunu bir beslenme sorunu olarak görürler ve indirilebilir duruma gelirler.

Eşim ve ben ona Tercihli Yok diyoruz. Bir hemşire hattının oldukça basit bir hizmet olduğunu düşünürdüm, ancak hiçbiri yok. Genel olarak Cigna ile gördüğümden çok daha kötü bir deneyim

Korkunç bir kapsam için pahalı. Bilgilerini de doğru alamıyorlar. Teminatımın geçerlilik tarihini güncellemek için şimdi 3 kez aramak zorunda kaldım.

Bir kooperatif için çalışıyorum, onlar benim işime sahiplerim de benim işimi ödüyor ama önemli değil, aetena için airgas ile ayda 100 ödedim ve her şeyi karşıladılar. Bu çöplük sigortası, BS'nin laboratuar çalışmalarım veya yıllık kontrollerimle ilgili hiçbir şeyi kapsamadığı için. Fu benim adım Derek, arayacağım

Bu sigortalı ilk hastamızı yeni aldık. Kart çok geneldir ve taleplerin nereye gönderileceğine dair telefon numarası veya adresi yoktur. İnternette bir telefon numarası buldum ve aradım. Müşteri hizmetlerindeki Amy çok kibardı, ancak kartlar çok zayıf. Şimdi talepleri nereye göndereceğimi biliyorum ve en azından 800 telefon numarasına sahip olduğumuzu iddia etmek zorunda olduğu yere ulaşabiliriz.
Bence kartlarda daha iyi bir iş çıkarabilirsin.

DİKKAT:
Preferred One'ın gerçek derecelendirmesi 1.75'tir.
Bu incelemelerden 4'ü, genel puanlarını yükseltmek için bu şirketi 5 yıldızla derecelendiren çalışanlar tarafından girildi. Bunun çıkar çatışması olduğu için kaldırılmaları gerekir.
Bu, kasıtlı olarak kötü niyetle çalışan bir şirketten uzak durması ve aldatıcı uygulamalarına açık bir pencere açılması için herkese bir uyarı olmalıdır.

Onlar tarafından işveren aracılığıyla sigortalandılar, çok pahalılar ve kızlarıma çok az özel ihtiyaç sunuyorlar, bu da ailemi, çoğunlukla cepten kayan bir ölçekte devlet yardımı için dışarı çıkmaya zorluyor. Dolayısıyla, esasen sağlık hizmetleri maliyetlerinde diğer insanlara göre iki kat fazla ödeme yapıyoruz. Bu büyük ölçüde bizim sadece bir çocuğumuz olması ve daha fazlasına sahip olmamamızdan kaynaklanıyor. Müşteri hizmetlerinin "Neden başka bir çocuk sahibi olmuyorsun" demesi özellikle kabadır. Tüm sağlık sigortası şirketlerinin yapması gerektiği gibi kapatılmalıdır. Parazitlerdir.

Bu şirketin gerçek sigorta yönünün ne kadar iyi olduğundan emin değilim çünkü ailem bununla ilgileniyor. Ama müşteri hizmetlerini aradım ve hiç beklemede değildim. Bana yardım eden beyefendi tüm sorularımı yanıtladı ve uzmanlar için bazı seçenekler bulmama yardım etti ve genellikle iyi bir adamdı. Genel olarak güzel bir telefon görüşmesi.

Yanlış anladığım bir fatura hakkında basit bir sorum vardı. Telefondaki kadın sürekli benimle konuştu ve kendimi aptal gibi hissettirdi. Her şeyi açıklığa kavuşturduktan sonra teşekkür ettim ve tek sorumun bu olduğunu söyledim ve telefonu kapattı. Müşteri desteğinde çalışırken birine bu kadar kaba davranıp sonra telefonla vedalaşmamak için hiçbir neden yok.

Bu sigorta şirketinin başa çıkması korkunç. Bir süredir sigortayla çalıştığımı ve bu şirketle anlaşmaktansa sigortanız olmasa daha iyi olur, size var olmayan kuralları ve yasaları anlatmaya çalışıyorlar.

Birkaç yıldır bu şirketim var, şimdiye kadar uğraştığım en kötü sigorta şirketi. Temelde tüm ilaçlar için ön izin gereklidir. Müşteri hizmetleri temsilcileri de kaba.

"Müşteri hizmetleri" temsilcileri sorulara aynı cevabı vermiyor Bazı sorulara cevap bile verilemez. Muhtemelen temsilcilerin hatası değil, daha fazlası şirket içi eğitimde. Temsilcilerin% 98'i genellikle orada oldukları için mutsuz ve telefon görüşmelerinden rahatsız görünüyor. Erin adında bir ajanla iyi bir etkileşimim oldu. (Bu Erin'i okuyorsanız, nazik davrandığınız ve bir sorunu çözmeye çalıştığınız için teşekkür ederiz). Diğer sağlık planlarında kapsanan hizmetler ve ilaçlar (daha ucuz sağlık planları ekleyebilirim) bu konuda kapsanmamaktadır. Tüm yıl boyunca birdenbire kapsanan ortak hizmetler artık OT gibi kapsanmıyor.

Bu şirket için yıldız vermemeyi tercih ederim. İddialarınızı bir şapkanın damlasıyla reddedecekler. Birinin sağlık hizmetlerinde faaliyet göstermesi için hiçbir neden olmamalıdır. Sağlık karşıtıdırlar.

Tercih Edilenini gerçekten seviyorum çünkü Müşteri hizmetleri her zaman yardımcı, kibar, saygılı ve çok bilgili olmuştur.

Kapsama alanıyla ilgili sorular sormak için telefonla harika bir sohbet yaptım. Bir dakika beklemede kaldı, müşteri hizmetleri temsilcisi sabırlıydı ve hatta henüz aklıma gelmeyen sık sorulan soruları cevapladı.

Şirketim bu sigorta şirketini benimsedi ve 6 aydan kısa bir süre içinde kesinlikle tiksindim. Oğlumun bir doktoru gördüğü her seferinde bana ev ödevi gönderiliyor. Üye ihtiyaç duyduğu yapılacaklar listesini tamamlamadıkça taleplerini ödemeyeceklerdir. İlk günden itibaren reçetelerin ödenmesi konusunda sorunlar yaşanıyordu ve doktor ofisim arasında her gün onları takip ediyordum, 2 yıldır kullandığım bir ilaçla ilgili önceden izin almaları 3 hafta sürdü ve bu da çok hastalanmama neden oldu. Bir sigorta şirketinden hiç bu kadar hoşlanmadım! Ve dürüst olmak gerekirse, bir tıp uzmanından, telefonda hiç nazik değiller. Gelecek yıl şirketimizin sigortamızı yenilememesini umut ediyorum ...

Doktorumun reçetemi (kontrollü bir madde için) yanlış yazdığı çok karmaşık bir durum yaşadım. Bana sadece doğru miktarın yarısını verdiler. Eczaneye yeni bir reçete gönderdikleri sorunu gidermek için doktorumu aradım ve Eczanenin sistemdeki orijinal reçeteyi iade etmesini ve geri kalanını çalmasını sağlamak için bir plan oluşturmak üzere Tercih Edilen Kişi ile konuştum (ki bu çok erken doldurmak için bekletmeyi önlemek için 15 günlük bir tedarik olmalıdır. Eczaneye gittiğimde sorun, yeni reçetenin 15 günlük tedarik yerine orijinal reçetenin olması gerektiğiydi. Bu, doktorların ofisi kapatıldıktan sonraki akşamdı, bu yüzden sorunu gidermek veya yeni bir yazı yazmak için doktora ulaşamadım Diğer sorun, sahip olduğum miktar bitene kadar beklemek zorunda kalmamdı. kontrollü bir madde.

Tercih Edilenini aradım ve Mallory adında bir kadınla konuştum. İnanılmaz derecede yardımcı oldu ve tüm seçeneklerimi gözden geçirdi. Eczacı ile konuştu, benim için durumu açıklamaya çalıştı ve eczane benimle telefonda kaldığı bilgisayarlar yüzünden üzerlerine düşeni yapamayınca, en iyi çözümü bulmama yardım etmekle kalmadı. yarın sabah erken saatlerde mümkün, ancak böyle bir şey bir daha olursa ne yapacağım konusunda bana tavsiyelerde bulundu. Her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için yarım saatten fazla zaman harcadı ve ihtiyaç duyduğum müşteri hizmetlerini ve kaynakları sağlamak için yukarıda ve öteye gitti.

Asıl mesele, eczane doktoru ile Sigorta arasında üç yönlü bir iletişimsizlikti. Maalesef bu gece reçetemi alamadım ama sabah her şeyin yolunda gitmesi için her şeyi ayarladı. Yardımı için minnettarım.

Genel olarak tercih edilen ile iyi deneyimlerim oldu. Daha önce doktorum tarafından yanlış bir şekilde faturalandırıldım ve bu gerçekleştiğinde Tercih Edilen Kişi, düzeltilmesi için gereken adımlarda bana yol gösterdi!

BÜYÜK MÜŞTERİ HİZMETLERİ VAR!

Asla problemsiz, telefon görüşmesi veya başka bir şeyle çalışmak çok güzel. Preferred One ile çalışmak harika.

Şimdiye kadar sahip olduğum en kötü sigorta şirketi. Birkaç yıl önce, işverenimin sahip olduğu kapsam ve inkarlar konusunda onlarla hiçbir sorunum olmadı, sonra şaşırtıcı olan HealthPartners'a geçtik, şimdi PreferredOne'a geri döndük ve yine sorunlardan başka bir şey yok. 15 yıldır kullandığım bir RUH SAĞLIĞI ilacını reddediyorlar ve hiçbir uyarı almadım, doktorumu görene ve yeni bir plan bulana kadar cebimden AYDA 500 $ AT ödemek zorunda kaldım. Sadece tekrar sorunlar çıkacağını bilerek işim onlara geri döndüğünde üzüldüm ve bak bakalım .... hemen başladı.

Birisinin sizi geri araması çok zor, herhangi bir iddiaya cevap almak çok zor. En azından söylemek sinir bozucu !!

Yapabilseydim yıldız vermezdim. Düştüm ve beyin sarsıntısı geçirdim, bu yüzden bütün bu randevularım var. Nörolog, kiropraktör, beyin sarsıntısı kliniği ve Fizik Tedavi Uzmanı ağımda kimin olduğunu görmek için önce Tercih Edilenini aradım. Fizik tedavimin kapsam dışı olduğunu belirten yardım beyanımı yeni aldım. Aradım ve bana Kademe 1 kapsamım hakkında bilgi verdiklerini ve bununla ilgili hiçbir kayıtlarının olmadığını söylediler. Ayrıca bir amirle konuşmak istediğimde telefonu kapattılar. Bir sakatlıkla günü atlatmak yeterli değilse, bu durumu daha da kötüleştirdi! Ve sağlık hizmetleri olduğunu varsayalım, müşterileri önemsemeli mi? Sanırım hayır.

Müşteri hizmetleri hattındaki Laurie ve Sue, hiç de yararsızdı. Uzun lafın kısası, bir ön sertifika ile ilgili olarak defalarca aramak zorunda kaldı. Sue'ya mesaj bırakabileceğim söylendi ... ama direkt hattını alamadım. 10 günden sonra yanıt gelmediğinde (süreç içinde 30 gün geçtikten sonra), bana ek süre vermeyen ancak DDS'me onu aramamı söylememi söyleyen tt Laurie, ama özellikle de değil, çünkü bana bir aramak için doğrudan dahili. Yazılı tespit istedim, "pardon bunu yapamam" söylendi .. neden gizlilik?!?! Bu sigorta için ödeme yapıyorum ama telefon numaram veya yazılı red açıklaması yapamıyorum ?? Sonra DDS'yi aradılar, Laurie'yi aramalarını söylediler ... Bir sağlayıcı olarak, aradıklarında yalnızca Hindistan'daki bir telefon bankasına transfer olacaklarını, bu nedenle Sue veya Laurie ile görüşmeyeceklerini söylediler. Bu sigortayı iş yoluyla aldım, ancak bir pazar seçimi yapıyorsanız, bu felaketten uzak durun !!

İyi bir şirket değiller. Tıp pratiği yapmayan kişilerden sigorta kapsamı için neden onay almanız gerekiyor? Hırsızlar, hepsi hırsızdır.

Sigorta Enbrel'ı kapsamaz. Korkunç sigorta. Enjekte edilebilir ilaçlarınız varsa almayın. Maliyet size aktarılır. Ayda 3.000.

Şimdiye kadar sahip olduğum en kötü müşteri hizmeti ve sigorta kapsamı ve bu korkunç sigortanın tek seçenek olduğu bir hastanede çalışıyorum. Seçeneğiniz varsa farklı bir sigorta tavsiye ederim. Hasta olarak her şeyi önceden onaylamak için aramak zorunda kalmamalıyım. Zaten stresli bir onkoloji zamanında ve düzenli randevularda ihtiyacım olan son şey kötü müşteri hizmetleri ve yetersiz kapsama alanıdır.

Gerçekten, sigorta şirketlerinin bir reçete almaya çalışırken sizi rahatsız etmemesini dilerdim. Doktorumun beni tedavi ettirmek istediği migren ilacını reddeceklerine karar vermeleri bir ay sürdü. Önceden izin istediler ve ardından ilk tur gönderildikten sonra daha fazla bilgi istediler. Beni reddettiklerinde, önce denemeniz gereken 2 ilaç daha olduğu söylendi. Bil bakalım ne oldu????? Doktorum denemem gereken diğerlerinden birini reçete etti ve eczanem önceki mesajla geri geldi. Sigorta sorunu nedeniyle reçete ertelenmiştir. Tanrım, beni inkar edip etmediklerini görmek için bir ay daha beklemem gerekecek mi !!!! WTH, sigorta şirketlerinde yanlıştır. Birine bir ilacı denemek zorunda olduklarını söylüyorsunuz ve sonra yine de bunu kapatmak istemiyorsunuz. Uyan ve insanları mahvetmeyi bırak !!!!!!!