Preventice Gözden geçirmek

Bana en fazla 7 gün süreceğini söyledikleri bir kalp monitörü postalamaları yaklaşık 3 hafta sürdü. Ayrıca, Hasta Kullanım Kılavuzu, geldiği kutudaki talimatlarla eşleşmediğinden, iade etmeye hazır olduğunda tam olarak ne yapılacağını bilmeyi zorlaştırdı.

Önleme çok büyük bir kazadır. Kardiyolog ofisim sadece 1 gün kullandığım kalp monitörünü kurdu. Sigortam United Health Care'in Preventice ile anlaşmadığı ortaya çıktı. Doktorum sigortamda. Sormam gerektiğini bilmiyordum ya da sigortamı kontrol eden Önleme, sözleşmeli olmadıklarını söylemedi. Doktorumun ofisindeki hemşire monitörü imzalamamı söyledi. Ücret herhangi bir sürenin kullanımı içindir, bu yüzden 1 günüm için sabit bir ücret ödedim. Ne kazık! :(

Kalp rahatsızlığımı izlemek için 48 saat takılı bir kalp monitörüm var. Sigortamın bu deneyimi karşılayacağı söylendikten sonra 300 $ 'lık fatura kesildi !! En kötü yanı? Ben 15 yaşındayım! Biraz araştırma yaptım ve 18 yaşın altındaki kişileri korumak için konulmuş birden fazla yasayı ihlal ettiği için reşit olmayan birini faturalandırmanın tamamen yasa dışı olduğunu fark ettim. Tasarı tamamen bana gönderildi ve ek bilgi yoktu. Müşteri hizmetleri hattı tamamen hizmet dışı. Tamamen gülünç ve amatörce! Yasadışı faaliyetten bahsetmeye bile gerek yok! Kesinlikle en kısa sürede bir avukatla iletişime geçeceksiniz! Yaşınız ne olursa olsun ceplerinizi boşaltmak istemediğiniz sürece bu şirketi kullanmayın!

Hiç yıldız verebilseydim verirdim. Verilerin doğru ve zamanında yüklenmesi için Sprint hizmetine sahip olmanız gerektiği gerçeği gülünçtür, çünkü bizim durumumuzda Sprint hizmetinden 2 saat yaşıyoruz. İlçeden ayrılır ayrılmaz doktorun ofisi tüm birimde bulunuyordu, telefon ve monitör ikisi de çalışmayı bıraktı. Ev ofisine yapılan 4 telefon görüşmesinden sonra, nihayet telefonu ev sunucum olarak ayarlamayı kabul ettiler, ancak yalnızca çalışıyor. Orada. Bu şirketi veya ürünlerini tavsiye edemez.

Nakliye ve izleme mükemmeldi.
Ancak muhasebe değildi.
Normalde görmezden geldiğim otomatik aramalarım var.
4. arama, tekrar aramaya karar verdim. Bayan bana bakiyemin ödenmediğini ve sadece eski adresime sahip olduğunu söyledi. Ödemezsem bakiye tahsilata aktarılır!
1. Cihazı yeni adresime gönderdiler. Ama muhasebe departmanının sadece eski adresi var mı? 7 ay önce yeni adresime taşındım ve 2 ay önce izleme cihazını aldım.
2. Neden insanların normalde görmezden geldiği otomatik aramayla beni aramaya devam etsin? Bu durumu 1 ay daha geciktirir.
3. Ne tür bir şirket, müşteriyle ilk kez konuşurken COLLECTION kelimesini kullanır? Ödenmemiş bakiyem olduğunu ilk kez anladım. Beni tehdit ettiklerini hissettim.
Sadece borç ve nakliyeyi takip ettiğim için 2 yıldız veriyorum.

Bağlanmak için sık sık bir SAAT sürdü. (Günde iki kez değiştirilmeli) Aradığımda, üniteleri kapatıp yeniden başlat dediler. Ayrıca yamayı her gün değiştirin. Bunun için yeterince yama alamadım. Daha fazla sipariş verdim, ama asla almadım. Pek kullanıcı dostu değil.

Bu şirket için çalışmak harika bir deneyim oldu. Yönetimden iş arkadaşlarına kadar cana yakın ve yardımseverler. Ben yeni bir çalışanım ve beni gerçekten iyi karşılandığını hissettiriyorlar.

Doktorum 7 gün boyunca bir monitör takmamı tavsiye etti, ancak üvey babamın son zamanlarda bir monitörle yaşadığı korkunç deneyim nedeniyle bu monitör şirketleriyle ilgilenme konusunda endişelerimi dile getirdim. Doktor ofisi, önce şirketten bir telefon alacağıma ve sigortamı almayı kabul etmeden önce sigortamın neleri kapsayacağını tartışabileceğime dair güvence verdi. Bu konuda kararlıydım çünkü bu şirketlerin tüketicilere ne yaptığını biliyordum.

Çağrıyı hiç almadım, ancak önceden yetkim olmadan UPS'ten teslimatın yaklaştığına dair bir bildirim aldım. Şirketi aradım ve tüketici şikayetlerini ele alma konusunda eğitimi olmayan bir kişiyle konuştum. Şirketin önce hastayla temasa geçmemesi ve cihazın doktorun emriyle gönderilmesi konusunda ısrar etti. Bu paketi reddetmeyi planlıyorum ve ayrıca bunu ve üvey babalarımın son deneyimlerini eyalet başsavcılığına bildireceğim. Bu tür bir dolandırıcılığa izin verilmemeli ve insanların bu konuda konuşması gerekir.

UPS, izlemenin beni herhangi bir ücretten koruyacağına dair güvence verdi, ancak bu incelemeleri ve BBB'deki yorumları okuduktan sonra şüphelerim var. Şirketteki adam, planlanan reddi ve iade edilen paketi belgelemekle hiçbir şekilde ilgilenmiyordu. Bunlar yaşlılardan ve hastalardan yararlanan utanç verici dolandırıcılar.

Korkunç ürün. Ödememin 35 dolar olacağı söylendikten sonra 166 dolarlık bir fatura aldım. Ek olarak, cihazı göğsümden çıkardığımda, cildimin birkaç parçasını vücudumdan kasıtlı olarak yırttı. Bu ürünü herhangi bir kardiyolog veya hastaya tavsiye etmem.

Sürekli zayıf cilt bağlantısı. Göğsümde kötü yanıklar ve açık yaralar bıraktı. İki hafta sonra çıkarmak zorunda kaldı çünkü hassas cilt pedlerinde bile çok ağrılı hale geldi. Banda alerjin olduğunu duydum. Daha önce ve sonra hiç bantla ilgili bir sorun yaşamadım Önleme, zayıf bağlantıdır.

Bu şirket insanları monitörlerini tutmakla suçluyor. Geri gönderdiğimiz bir monitör için bizi faturalandırdılar. Eğer bir tane varsa, kalpleri monitörse, video kasetle postalayın ve onaylı postayla geri gönderin.

Korkunç hizmet, ararsınız ve 10 dakikadan fazla beklemeye alınırsınız. Şeritlerin 3 gün sürmesi gerekiyordu, yaklaşık bir gün sürdüler. Hassas ciltler için şeritler istedim, bana EKG monitör şeritleri gönderdiler !!!! Etkilenmedim

Onlara bankamdan fatura ödemesi ile ödeme yaptım. Sonra tekrar faturalandırdılar. Bankam onlarla konuştuktan sonra, ödemenin kaldırılacağını söylediler, ancak sonra üçüncü kez faturalandırdılar. Korkunç şirket, ne pahasına olursa olsun kaçının.

İyi. Başlangıçta kalp monitörünün nasıl kurulacağını anlamak zordu.
Ama sonrasında gerçekten kolay ve basitti.

Nasıl yapılacağına çok iyi hitap etti.
Ayrıca bir takip yaptılar.
Harika müşteri hizmeti.

Müstehcen bir miktar için bir fatura almak, vasat bir müşteri hizmeti almak ve ardından test sonuçlarını birkaç hafta boyunca kaybetmek istiyorsanız, Holter monitörünüz için gidilecek yer Preventice services LLC'dir. Hiçbir koşulda kimsenin hizmetlerini kullanmasını tavsiye etmem. Doktorlarıma da aynı şeyi söyledim.

Tecrübelerime göre bu şirket pek meşru görünmüyor. Bir hafta boyunca bir monitör taktım ve 7/24 izledikleri söylendi, ancak olağandışı bir şey fark edersem monitördeki düğmeye basmam gerektiğini fark ettim. Bana, onu çıkarabileceğim tek zamanın duş almak olduğu ve eğer daha uzun süre kapalıysa, izleme servisinden birinin nedenini öğrenmek için beni arayacağı söylendi. İlk gece ben uyurken pilim gece bir ara kesildi, bu yüzden monitör birkaç saat kapalıydı ama kimse aramadı. Tahmin et kim gece nöbetindeyse de uyuyordu. Sonra hafta bittikten sonra DR'ma 3 düzensiz vuruş geçirdiğimi ve hepsi bu kadar olduğunu söyleyen bir rapor gönderdiler. Ne tesadüf, bu tam olarak düğmeye kaç kez bastım! Aslında o hafta 3 ya da 4 bölüm daha vardı ama meydana geldiklerinde araba kullanıyordum ve emniyet kemeri altına giremiyordum ve kıyafetlerimi düğmeye basamıyordum. . Ne şaka ama.

Ne kadar düşmanca bir grup. Onları aramaya çalışıyorum ve telefoncu beni anlayamadığını söylüyor. Beni hiç bitmeyen bir tutuma soktun.

Kalp izleme hedefiniz. Şaşırtıcı müşteri hizmetleri, çoğu sigorta bunu karşılayacaktır. Kullandıkları yöntemler ve teknolojiler son teknoloji veya öncüdür.

Çok kötü tasarlanmış kalp monitörü (Ben kıdemli bir elektronik tasarım mühendisiyim). Eğer onu kullanmak istiyorsanız, cildin zayıf temasıyla ilgili aralıksız mesajlarını görmezden gelmeyi öğrenmelisiniz. Verilere güvenmiyorum ve veriler kullanılarak makul bir teşhis yapılabileceğine inanmıyorum.

Bu grup için başka bir olumsuz inceleme. Kardiyoloğumun ödeme portalı üzerinden bir Holter Monitörü için 40,00 $ ödedikten sonra, işimin bittiğini düşündüm. Hayýr. Sadece iki hafta önce Önleme Hizmetleri'nden bir ifade aldým. Açıklama tarihi 4/22/2019 olarak işaretlendi. Tamam, orada birçok dolandırıcılık olduğu için bunun yasal olduğunu doğrulamak için kardiyoloğumun ofisini aradım. Preventice ile çalıştıklarını doğruladıkları anda internete girip ödeme yapıyorum. Postayı kontrol ettim ve koleksiyon ajansına teslim edildiğimi görüyorum ?! Sizden sadece BİR ifade aldım ve beni bir borç tahsildarına mı teslim ettiniz? Ajansı aradım ve ödediğimi söyledim. Endişelenme dediler. Ama dumanlıyorum, Önleme'yi aradım ve beni neden teslim ettiklerini soruyorum. Önceki ifadeleri gönderdiklerini iddia ediyorlar. Ben hiç almadım. Beni hiç aradılar mı diye sordum. O evet dedi. Hiç sesli mesaj bırakıp bırakmadıklarını sordum. Bir kez yaptıklarını söyledi. Mesaj makinesini tekrar kontrol ettim. Hiçbir şey değil. Ev telefonumun arama kaydında görünen Önleme var. Onlara bunu veriyorum. Ama mesaj YOK. Yaptığım açıklamada, ödemenin vadesinin geçmiş olduğuna dair hiçbir gösterge yoktu. Sadece alınmasından sonra ödenmesi gerekiyordu. Mümkünse, ne pahasına olursa olsun bu gruptan kaçının.

Destek mevcut değil. "Biletleri açar" ve sonra asla geri aramazlar.

Her telefon görüşmesi hoş bir deneyimdi. Çalışanlar sorularımı cevapladı ve izlemeye ilk başladığımda yaşadığım bir sorunu çözmek için benimle telefonda kaldı. Her şirketin yetkin ve güler yüzlü çalışanları olmasını dilerim.

Önleme konusunda çok sinirliyim. Temmuz 2016'da kalp monitörü vardı - birincisi arızalandı ve bir başkasını gönderdiler. Kasım-Aralık 2017'de kalp monitörü vardı, yine ilki başarısız oldu ve bir başkasını gönderdiler. İade nakliyesi ile cihaz koruması için balonlu bir zarf sağlarlar, ancak bir karton kutu içinde sallanarak gönderirler. Bu sefer nihai rapor, bazı olayları atladı ve gerçek çalışma süresini yanlış ifade etti. Kardiyoloğumdan başka bir test yaptırmak için saygın bir şirket bulup bulamayacağımızı sordum. Kurşun sorunları, pil sorunları ve hatta kemer tutucusundaki bir sorun gibi sorunlar nedeniyle çalışma sırasında birkaç kez yönetimle konuşmam gerekti. Birkaç kez, çalışanların müşteriyi ne zaman arayacaklarına ilişkin bazı iç politikaları bile takip etmedikleri söylendi ve en az bir vakada bir çalışanın beni gerçekten aradığı konusunda yalan söylediğini öğrendim. Telefon kayıtlarım farklı şekilde kanıtlıyor. Cihazla ilgili bir sorun olduğunda aramaları gerekiyor, ancak bunun yerine cihazı bir alarm çaldırıyorlar. Bir sorun olduğunda, yaklaşık 12 saatlik bir gecikme olabileceği söylendi - bir seferinde bir sorun fark ettim, aradım ve sözüm ona çözdüm, sonra cihazımda beni aramamı isteyen bir acil durum mesajı aldım - önceki gün çözülen sorunun bu olduğu ortaya çıktı! Bu incelemeyi Preventice'in birlikte harekete geçeceği umuduyla yazdım, çünkü fikir harika, ancak uygulamaları çok, çok zayıf. Burada bir seçenek olsaydı çeyrek yıldız verirdim. Ayrıca, buradaki olumlu eleştirilerden sadece birkaçının hastalardan geldiğini, geri kalanının ise tüm çalışanlardan oluştuğunu da fark ettim. Bence Preventice çok kötü yönetilen bir şirket. Onları, hizmeti ücretsiz olarak sağlarlarsa ve bana ne yaptıklarını bildiklerini ve ekipmanın gerçekten reklamı yapılan şekilde çalıştığını gösterebilirlerse tekrar kullanacağım. Atmaları gereken ilk adım, her monitörü kontrol ettirmek ve nakliye sırasında uygun şekilde paketlediklerinden emin olmaktır - sağduyu olmalı, ancak bu konuda çok aptalca davranıyorlar

Onlara nasıl olumsuz bir yıldız yorumu verebilirim? 1495 dolarlık bir beyannamem var. İşleri düzeltmek için arıyorum. Tıbbi yardım ofisinde üye olmadığımı söyleyen bir kişiyle konuştuklarını söylediler (yani sadece bir kez denediler). Gerçekten mi? Bu yüzden yeniden teslim etmelerini rica ediyorum. Gitme. Bunu yapmıyorlar. Bir süpervizörle konuşmak istiyorum, hayır. Doğru sigorta bilgilerini gönderip göndermediklerini sordum, bilirsiniz, bir numarayı değiştirmek kolaydır, bir adı yanlış hecelemek ... Hayır. Bu bilgiye izin verilmiyor. Telefonu kapattım ve sakinleşince tekrar aradım. Aynı tam konuşma. Sadece bu sefer ödeme yapmam söylendi, yoksa koleksiyonlara göndereceklerdi. Sigortamı arıyorum. Bana söylenenlere hayret ettiler. Öğrenin gel, fatura zaten E-Cardio'ya ödendi, aynı şirket, farklı isim. Faturayı ikiye katlamaya çalışıyorlardı!

Ürün tutarlı bir şekilde çalışmıyor. Şirket dürüst değil.

Benimkini uzun bir kötü yorumlar listesine ekle. Tek sorun, Dr.'nin ofisinde otururken size söylediklerinde, gerçekten zamanınız olmayan veya şirkete ve sahip oldukları kötü incelemelere bakma yeteneğiniz olmadığı bir monitör kullanmanızdır. Ne gürültü patırtılar !!!!

Negatif yıldızlar verebilseydim yapardım. Cihazlar çalışmıyor, müşteri hizmetleri en iyi ihtimalle beceriksiz, bozuk cihazları için bir yedek şarj cihazı göndermeyi reddettiler, 24 saat izleme hizmeti almadım. Doktor ofisime ve sigorta şirketime hizmet vermeyi reddettikleri için faturalarını iptal etmeleri ve Dr'ime bu şirketin bir sahtekarlık olduğunu ve hizmet sağlamadıklarını bildirdim. Onlar bir aldatmacadır, hizmetlerini kullanma

Bu şirketin Pentagon'dan daha fazla "bekletme", "lütfen geri arama" ve VM'leri var. Bana 196 dolarlık bir fatura göndermeye devam ediyorlar. ancak tek Medicare'imi faturalandırdılar ve ek sigortamı asla. Düzeltme yapmak için onlara ulaşamıyorum. Bu sabah, sanal makine doluydu ......

Hiç alamadığımız postayla gönderilen bir faturanın ödenmesini isteyerek aradık. Fatura, fatura tarihi olarak belirtilen 9 Ekim'de e-postayla gönderildi, bu nedenle postayla hiç göndermediler, sonra gönderdikleri gün eskidiğini iddia ettiler. 5 Kasım'da çevrimiçi olarak ödendi, bu da 30 günden önce temizlendi , ancak alınan koleksiyonlar bugün 11 Kasım duyurusu.

Ekim 2010'dan Mayıs 2016'ya kadar burada BT'de çalıştım. Şirket, Preventice (Rochester, Minnesota) tarafından yaklaşık 2015'in 3. çeyreğinde satın alındı. Yeni şirket, Q1,2016'nın Hindistan'a giden tüm faturalama aramalarıyla başlar başlamaz dış kaynak kullanımına başladı. Nisan 2016'da işten çıkarıldım ve Mayıs 2016'da kovuldum. Bu şirket artık eskisi gibi değil.

COVID kaptığı için futbol oynayan oğlumun oynaması için bir kardiyolog aracılığıyla temize çıkarılması gerekiyordu. İlk ziyaretimizde, Dr. Alhadheri dinlenme kalp aktivitesini aktif kalp aktivitesine karşı takip etmek için kalbinin 7 günlük bir monitörizasyonunu yapmak istediğini söyledi. Ek olarak, 7 günlük izleme yapıldıktan sonra ofislerinde stres testi yapacaklarını söyledi. İzleme cihazını bir Pazar öğleden sonra taktı. O gün video oyunları oynadı ve uyudu. Ertesi gün öğleden sonra saat 2'de futbol antrenmanı yaptı, aktiviteden sonraki 5 dakika içinde teri yüzünden izleme cihazı çıktı. Hemen Preventice Services'ı (APC'ye bağlı izleme şirketi) aradım ve APC'yi aradım ve onlara konuyu anlattım. PS, işe yaramadığı için her şeyi onlara geri göndermemi söyledi. Bunun için hala suçlanıp suçlanmayacağımı sordum ve hayır dediler. APC ofisi de bir sorun olduğunu not edeceklerini söyledi. Dr. Alhadheri o sırada tatildeydi, ancak onunla iletişime geçebildiler ve bunun bir sorun olmadığını ve ofis içi stres testinin yeterli olacağını söyledi. Bunu duymak üzücüydü, çünkü ofis içi test yeterliyse, neden ek testi nerede yapmamızı istedik? Birkaç hafta sonra postayla PS'den 750 $ 'lık bir fatura alıyorum! Hemen PS'yi aradım ve kaç gün boyunca takip ederlerse etsinler sabit bir politika olduğunu söylediler. Herhangi bir "aktif kalp atış hızı" izleme almamaları veya toplam sürenin sadece yaklaşık. 7 günlük bir test olması gerekenden 24 saat sonra. Ayrıca son derece kaba davrandılar. Daha sonra APC'yi aradım ve hangi bilgisayarın şarj ettiği konusunda hiçbir kontrolleri olmadığını söylediler. Konuştuğum kadın, oğlumun dosyasındaki notlara bakmadan önce "bu senin hatan, olay olduğunda bize telefon edip bir sorun olduğunu söylemeliydin" dedi. Ondan notlara bakmasını istemek zorunda kaldım, ardından "ah, peki aradın, ama bu hiçbir şeyi değiştirmiyor, ne ücret aldıkları üzerinde kontrolümüz yok" dedi, en azından onları bekliyordum. avukat ve ücretin bizim için feragat edilmesini talep, ancak bu talep tamamen reddedildi. O zamandan beri, 750 dolarlık faturayı ödedim ve diyelim ki bu konuda son derece üzgünüm. Onları bir daha asla kullanmayacağım. Korkunç bir deneyim ve APC ile PS arasındaki ilişkinin bir raket ve sahtekarlık olduğu hissine kapılıyorum.

Eş bu şirket için çalışıyor; hepsi iyi insanlara benziyor

Preventice'den bir ay boyunca kalp monitörü taktım. Elektrotların yapıştığı pedler her gün birkaç saat sonra düşüyor. Daha çok sipariş vermem gerekiyordu. Monitör ve monitörle birlikte kablolar birden çok kez arızalandı. Birkaç değişiklik sipariş etmek zorunda kaldım. Ay boyunca, monitörü takmam gerekiyordu, sadece% 60 oranında takabildim ve çalışabiliyordum (ürün doğru çalışmadığı veya hiç çalışmadığı için). Ayda yalnızca bir kez kalp semptomları yaşadım ve bunu yaptığım sırada monitör kırıldı ve kalbimde neyin yanlış olduğunu anlamaya çalışırken hayati bilgileri kaçırmama neden oldu. Söylemeye gerek yok, bu kolaylıkla bir yaşam / ölüm sorunu olabilir. Tüm bunlara ek olarak, sigortadan sonra 100 doların biraz üzerinde kalan bakiyem vardı. Sorunlarım ve bu miktarın toplam maliyetin% 5'inden daha azını temsil ettiği gerçeği göz önüne alındığında, kesinlikle bu bakiyeyi düşüreceklerini düşündüm. Altı aydır ve on altı çağrı / sesli mesaj yolun aşağısındayım ve hiçbir şey çözülmedi. Kımıldamayı veya empati kurmayı reddediyorlar. Süpervizör 7 veya 8 sesli mesajdan sonra beni henüz aramadı. Birkaç temsilci her zaman samimidir, ancak bir şey yapılırsa müşteri hizmetleri KESİNLİKLE KORKUNÇ!

Bu hizmet beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Monitör iyi çalışmadı ve SÜREKTE telefondan zayıf cilt teması hakkında rahatsız edici bir mesaj alıyordum. Sorunun nasıl çözüleceğini anlamaya çalışmak için 3 kez aradım ve kesinlikle yardım almadım. Takmayı bırakmak zorunda kaldım çünkü cihazı kontrol ettiğiniz cep telefonu, derslerim sırasında her 15-20 dakikada bir temas uyarısıyla titreşmeye devam ediyordu ve hocam bana bunun dikkat dağıtıcı olduğunu söyledi, ancak kapatmanın bir yolu yok bildirimler. Cihazı potansiyel bir egzersize bağlı aritmi için takıyordum, ancak farklı türde bir bağlantı pedi gönderilmesine rağmen koşmaya gittiğim her seferde tam anlamıyla düştü. Bir olayı kaydetmek için düğmeye 5 kez bastım ve bunu ve belirtilerimi bir defterde yaptığımı not aldım. Bunu her yaptığınızda EKG'nizde ne olduğunu açıklamak için aramaları gerekiyor, ama hiç telefon almadım. Sonunda kardiyoloğumla konuştuğumda her seferinde sordum, ancak şirket yalnızca bir kez kaydımı kaydetti. Son olarak, birinin monitörünüzü her zaman izlemesi gerekiyordu, ancak birkaç kez duraklatmaya basmayı unutmadan çıkardım ve hiç arama almadım. Öyleyse kimse monitörlerinde dalkavukluk yaptığımı fark etmedi mi?

Şimdi, cihazı bir hafta önce iade etmem gerektiğini belirten bir mektup alıyorum ve 7 gün içinde postada olmazsa, cihazın tam miktarı benden ücretlendirilecek. Cihazı aldığım süre boyunca şirketten tek bir telefon almadım ve monitörü nasıl ve ne zaman iade edeceğime dair kesinlikle hiçbir bilgi verilmedi. O kadar hayal kırıklığına uğradım ki, doktorumla hizmetin kalitesi hakkında konuşacağım, böylece diğer hastalarının hiçbiri bu kadar sinir bozucu bir hizmetle uğraşmak zorunda kalmayacak.

Korkunç hizmet. Teslimat, iki sürmesi gerekirken 5 gün sürdü. Yardım alabilmem için 15 dakika beklemede iki kez bekledim ve ardından cihazı kuracak durumda olmadığım için tekrar aramak zorunda kaldım. Cihazı bugün kullanmadan iade ettim. Başka bir sağlayıcı bulacağım.

Bir müşteri / hasta olarak, Önleme'yi aramak için kayıtlı bir mesaj içeren bir telefon görüşmesi aldım. Aradığımda, süresiz olarak beklemeye alındım. 10, 20 ve 30 dakika geçti. Yapacak daha iyi şeyler varken, sonunda pes ettim. Belki bu "hizmet" modelini yeniden düşünün?

Üzgünüm ama genel olarak deneyimim berbattı. monitörümü iade ettikten iki ay sonra postayla 600 $ 'lık bir fatura aldım !!! Önce monitörü UPS'ten hiç almadıklarını iddia ettiler, birkaç gün sonra tekrar aradığımda parçaların eksik olduğu söylendi. Muhtemelen iki ay boyunca 15'ten fazla telefon görüşmesinden sonra (abartı yok) sonunda 600 dolarlık banknotu düşürdüler. Asla zamanımın çoğunu, siparişi doğru bir şekilde almalarına yardımcı olmak için harcamak zorunda kalmamalıydım. İnanılmaz derecede kötü deneyim

Cihaz rahatsız olmasına ve takmak istemememe rağmen müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu. Cihazı iade etmem birkaç ayımı aldı, 2400'lük bir fatura aldım ve sonra hatayı kendi yolumda hemen fark ettim. Düzeltemeyeceklerini söyledikleri cihazı geri gönderdim, ancak yine de hesabıma para yatırdılar ve faturayı iptal ettiler.

Bana faks numarası olan bir geri arama numarası bıraktılar. Her yerde beceriksiz.

Bu ürünü 8 ay önce kullandıktan sonra postayla bir fatura aldım. 2 ay için uygun bir şekilde geriye dönük tarih belirlediler. Eminim kredim darbeyi kaldırabilir, hiçbir zaman bir şey ödemedim, ama düşündüğüm gibi, burası bir aldatmaca.

Negatif derecelendirme, gerçekten ihtiyaç duyduğu şeydir. Bu şirket korkunç. Sorunun ne olduğunu 15 kez açıklayabilirsin ve hala anlamıyorlar !!! Akıllı telefon çalışmıyor. Ve başka bir ürünün gönderilmesi 3 gün sürecek! Ne şaka ama!!!

Burası çalışmak için korkunç bir yer !!! Yapabilseydim 0 yıldız verirdim. Nitelikli bile olmayan veya iş sorumluluklarının ne içerdiğine dair herhangi bir bilgisi olan kişileri işe alırlar. Yine de hastalara mükemmel hizmet sunan tıbbi bir bina olarak gurur duyma cesaretine sahip olun. Daha sonra izleme desteği, nakliye, satış desteği, adres doğrulama, Alım, izleme kurtarma, envanter vb. Gibi belirli departmanlarda, hastaya "monitör bu tarihte orada olmalı" demesine yalan söylememizi tercih ederler ve tabii ki çalışanlar, şirket içindeki farklı bekletmeler nedeniyle monitörlerin gelmediğini biliyordu. Yine müşteriyi ilk sıraya koymaktan gurur duyuyorlar. Sürekli olarak bu monitörlerin arızalanmasıyla ilgili sorunlar yaşıyorlar ve hasta sorunları ile ilgili olarak aradığında, yardım alamadan yaklaşık 3-5 kez aktarılıyorlar. Yine de bu insanların yaşamları bu cihaza bağlı; ama bir şekilde yöneticilerinin ve bu şirketin çalışanlarının çoğunun başını eziyor. Dürüst olmak gerekirse, bir monitöre ihtiyaç duyan herhangi birinin monitör için kendi doktorunuzdan veya Global kardiyak monitörler gibi bir şirketten gitmesi daha iyi olacaktır. Sürekli sorunlarla uğraşmayı ve bu işte işçileri sadece basit bir soruya cevap almak için rahatsız etmeyi tercih etmediğiniz sürece. Sadece kalp komplikasyonlarım olsaydı, bunlar hayatımı AT ALL ile emanet ettiğim insanlar olmayacaktı.

Bu kıyafet tam bir sahte. Doktorunuz sizi bu servise sevk ederse, başka bir tane isteyin. İlk monitör arızalıydı. Değiştirilen monitör arızalıydı. Oğlumun bilgilerini sürekli olarak telefon hatları üzerinden göndermeye çalıştık ve asla kayıt olmadı. Müşteri hizmetleri, asgari ücret ödenmiş gibi görünen (veya böyle davranan) insanlarla doludur. Daha sonra sigortamı faturalandırdıkları tutarı görünce, Aetna'ya ne kadar sorun yaşadığımı ve hatalı ekipman ve kötü hizmet için bir servet topladıklarını hemen bildirdim. Onlardan olabildiğince hızlı kaç.

30 gündür kalp monitörü takıyorum ve umarım bu monitörü 30 gün içinde iade ettiğimde bu sorunları yaşamayacağım. Öyleyse, onları kesinlikle daha iyi iş bürosuna bildirirdim. Günleri geri sayarken bu monitörle ilgili sorunlar yaşadım.

Bu izleme hizmetini verebilseydim vermezdim. Kardiyoloğum bu kalp monitörünü bir hafta kullanmama izin verdi. İkinci gün monitörlerden biri çalışmayı bıraktı. Bir gecede yenisini yapacakları söylendi ve 2 gün sonra hala bir tane almadım. Geceleri kullandığım monitör, pilin bitmek üzere olduğunu söylemek için beni uyandırdı. Bu monitör kesinlikle kalp atış hızınızı artıracak! Bu hurda parçasını ödemeyi reddettiğimde ne olacağını görmek için sabırsızlanıyorum.

Faturalarındaki telefon numarası, aramaları bir şekilde Florida'daki ofisime yönlendiriyor. Kalp monitörleri satmıyorum, daire kiralıyorum. Neden müşterilerinden sürekli telefon aldım bilmiyorum. Ayrıca beni arayan hastalar genellikle faturalarından rahatsız oluyorlar ve yanlış numaraya sahip olduklarını açıklamak için bir kelime almadan önce tüm şikayetlerini dinlemem gerekiyor. Çok zaman alıyor.

Kesinlikle karşılaştığım en kötü tıbbi sağlayıcı. Yaşamanızı ya da ölmenizi önemseyen biriyle konuşmak imkansız. Hizmetimizi beğenmediyseniz, monitörü geri gönderin ve başka bir sağlayıcı bulun. Hiçbir şey beklemeyin ve yine de hayal kırıklığına uğrayacaksınız.

Bu yerin yaptıklarından ve insanlara nasıl davrandıklarından nasıl sıyrılacağından emin değilim. Ürünlerinden birini asla kullanmayacağım. Buradaki müşteri hizmetleri korkunç ve bir sorunuz olduğunda kimse size geri dönmüyor. ECardio İLE İŞ YAPMAYIN! Birçok sigorta şirketi ile radarın altında uçuyorlar. HİÇBİR sözleşmeleri yok. Sadece 2 gün koduna uyduklarını söylemeye çalışıyorlar ama 30 gün için faturalandırıyorlar. United, Aetna, Humana, Healthnet ve birkaç Medicare sağlayıcısı dahil birçok kişi ödeme yapmayacak.

Sorularınız varsa kimse sizi geri aramaz. Sigorta şirketinizi faturalandırmadan size fatura göndermeye devam edecekler. Sigorta şirketini üç kez fatura ettirmek için altı kez aramak zorunda kaldım ve diğer zamanlarda (bir kişiyle gerçekten temasa geçtiğimde) sigorta şirketiyle iletişime geçeceklerinden emin oldum ve hiç yapmadım. Sigorta şirketiyle görüşmeden faturamı ellerinde tutuyorlar, sigortanın ücreti karşılaması ve hatta tenzili muafiyetime uygulaması pek mümkün değil. Bu, tıp alanında uğraşmak zorunda kaldığım en kötü şirket. Onlara herhangi bir şey postalarsanız onaylı postayla gönderin ve onlarla iletişim kurmanız gerekirse bunu e-postayla yapın. Onlara asla anlamsız deme ve kayıt yok. Bu şirketi tıbbi ekipmanınız için kullanmayacaklarından emin olmak için doktorunuza / hastanenize danışın!

Önleme ile uğraşmak son derece sinir bozucu. Kalp monitörümü taktıktan sonra ilk faturayı göndermeleri 6 aydan fazla sürdü. Monitörü Mayıs ayında taktım ve Kasım ayında 1. faturamı aldım. Fatura 2500.00 dolar. HSA'm ile 2000,00 $ ödüyorum ve kalan bakiye için başka bir fatura göndereceklerini varsayıyorum. Başka ifade almadım. Preventice beni birkaç kez aramayı denedi ve geri döndüğümde kimse ile konuşamadı. Sonunda biriyle temasa geçtikten sonra kalan bakiyemi tahsilatlara göndermekle tehdit ettiler. yani temelde sanırım tam ödeme yapmanızı istiyorlar ve değilse, artık size ekstreler göndermeyecekler, sadece sizi koleksiyonlara gönderecekler. Öyleyse, Preventice'in beni faturalandırması 6 ay sürebilir ama hemen 2500 $ bulmam gerekiyor. Gelecekte bir kalp monitörüne ihtiyacım olursa, başka bir şirketten olmadığı sürece birini takmayı kabul etmeyeceğim.

Korkunç deneyim !!! Kardiyoloğumuz bir ay boyunca bir kalp rahatsızlığını izlemek için bu şirketi kullanmayı önerdi. Preventice, gelmesi bir hafta süren iki monitörden oluşan bir kit gönderdi. Monitörlerden biri 5 gün içinde çalışmayı bıraktı. Preventince'i aradık ve durumu anlattık ve bize yedek bir monitör göndermeyi kabul ettiler. Bir gecede bize gönderilmesini istememize rağmen yedek monitörün gelmesi üç gün sürdü ve sanki bu yeterince kötü değilmiş gibi, yedek monitör geldiği andan itibaren hiç çalışmadı. Sorunu Preventice'e tekrar bildirdik ve bize başka bir monitör teslim etmenin 5 gün süreceğini söylediler. Bu firma tarafından gönderilen ekipmanın kalite kontrolü yapılmamış gibi görünüyor. Memnuniyetsizliğimi kardiyoloğa ileteceğim ve onu, bu şirketin ekipmanlarını hastalarına önermekten vazgeçmesi için şiddetle teşvik edeceğim.

Biri sipariş edildiğinde iki izleme cihazı gönderdi. Fatura olaydan yedi ay sonra gelir (sigortadan sonra küçük bir şükür). Sonra iki sağlık sigortası şirketinizden yalnızca biriyle iletişime geçtiklerini fark ettiğinizde ... F'nin BBB notunu açıklar. BBB'nin F derecesine sahip olmadığını tahmin edin.

Negatif istatistikler verebilseydim yapardım. Bir hafta önce kardiyoloğum bir monitör sipariş etti. Bugün aradım ve henüz kargolamadı. Bir amir istedi ve biriyle konuşamayacağım söylendi. Kurumsal adresi sordu ve ona bakması söylendi.

Doğrulama departmanında, onlara asgari ücret ödeyebilmek için azınlıkları işe alıyorlar. Ve tüm iyi deneyime sahip çalışanları kovuyorlar ve bazen kazandıkları tatillerini onlara ödemek istemiyorlar. Ve Texas School of Business öğrencilerini sömürüyorlar.

Bu şirketin ne kadar kabus olduğunu anlatmaya başlayamazsın! Doktorunuzun bu cihazı sizin için sipariş etmesine izin VERMEYİN. Geleneksel holter monitörü ile gidin.

İlk kez bir monitör takıyor. Covid uzun nakliyecisi olduğum için bu şeyi 30 gün boyunca takmam gerekecek! Hiç kalp problemim olmadı, bu yüzden bu şeyler hakkında hiçbir şey bilmiyorum. Bir Cuma günü doktorumu gördüm ve 48 saat içinde monitöre kaydolmam için aranacağım söylendi. Hafta sonu bir arama beklemiyordum ama ertesi Salı ve hala aranmadım, beni doktor aradım, telefon numarası verildi ve Prentice'i aradım. Beni kaydettiler ve monitörün 2-3 gün içinde gönderileceğini söylediler. Çarşamba günü arandım ve sigortamdan sonra maliyetimin ne olacağını söylediler. Harika. Monitörün 2-3 gün içinde postalanacağını söylediler. Ertesi Pazartesi, monitör gelmedi, bu yüzden tekrar aradım. Bir kız kontrol etti ve ödeme onaylanana kadar monitörümü tutmaları söylendi. NE???? Kocamla görüştükten sonra geri aradım ve Brigette'i aldım. Kontrol etti ve monitörün bir gecede gönderileceğini söyledi. Neden uzatıldığını sorduğumda, başka şeylere gitti ve bu soruyu asla cevaplamadı. Geceleme iki güne daha döndü ve bu monitörün bana 2-3 gün olacağı söylendikten neredeyse iki hafta sonra ulaşmasını sağladı.

Nasıl takılacağına dair talimatlar için aradım ve daha fazla umursamaz olamazdı. Ona onu duyamadığımı söyledim, kulaklığın tamamen açıldığını söyledi, ancak daha sonra görüşmede onu açtı! Ona bir talimatı anlamadığımı söylerdim ve açıklamaya çalışmak yerine, söylediği şeyi tekrarlamaya devam etti! Yamayı doğru yere koyamadım, bana ASLA yapmadığı bir aynanın karşısında durmamı söylemeliydi! O kaba değildi, sadece yuhalamadı !! Bilginin doktoruma gönderilmesinin ne kadar süreceğini sorduğumda sümüklü davrandı. Bu cihazın doktorumla sürekli iletişim halinde olduğunu söyledi .... Bunu nasıl bilebilirim ????

Ertesi gün tekrar aramak zorunda kaldım çünkü cilt tahrişi yaşıyordum. Cevapları ekrandan okuyan bir çocuğum var. O habersizdi !!! Kesinlikle CLUELESS !!! O kadar sinirlenmiştim ki ona daha sonra arayacağımı ve daha fazlasını bilen ve "hoşçakal" diyen birini bulup kapatacağımı söyledim !! Bu iyi bir monitör olabilir, bilmiyorum, ama daha umursamaz, beceriksiz insanlar bulmakta zorlanırlar !!!

Ona bir yıldız verdim çünkü verebileceğim en düşük değer. Burası KORKUNÇ! Seçeneğiniz varsa bunları KULLANMAYIN! Monitörüm elime geçtiğinde, sigortamın bunun için ödeme yapmayacağını ve 225 dolar ödemem gerektiğini ya da faturamın 1500 doların üzerinde olacağını ve sigortam reddedilene kadar bekleseydim indirim alamayacağımı söylediler. iddia. Sigortam onları arayıp% 100 kapsama alacağını söylemesine rağmen, monitörü Ağustos ayında aldıktan sonra 7 gün içinde ödemek zorunda kaldım. Ben de 1500 dolarlık bir fatura almak istemeyerek 225 doları ödedim. Geri ödenmesi için sigortama göndermek üzere talep bilgilerini almak üzere onları aradığımda Eylül ayı sonuna hızlı bir şekilde sarıldı ÖNLEME, tazminat talebini dosyalamaları gerektiğini ve sigorta kapsamı içindeyse bana geri ödeme yapacaklarını söylüyor. Yeterince hak talebinin% 100 karşılandığından eminim, bu yüzden arayıp geri ödememi istiyorum. İlk başta 2 hafta vermemi söylediler, bu yüzden 2 hafta sonra tekrar aradım, sonra bana 6 hafta sürebilir, bu yüzden 6 hafta sonra tekrar ararım ve sonra bana 30 iş günü süreceğini söylediler. bu yüzden burada 30 iş günü SONRA, geri ödememe muhasebe tarafından bile bakılmadı ve bana bunun birkaç hafta daha olacağı söylendi. Oh ve onlar zaten bir ay önce SİGORTAM tarafından ÖDENMİŞTİR! Eğer bir doktor ofisi iseniz LÜTFEN bu şirketi KULLANMAYIN çünkü hastalarınızı büyük bir zaman içinde becerecekler.

Bu şirketi, ürünlerinin bir CT tarafından yanlış kullanıldığını söylemek için aradım. Doktorun ofisi. Sabun ve su kullanılarak çıkarılacağını söylediler ... Çizgi film yara bandı gibi göğsümden koparılmak yerine ... Bunun yerine göğsümde 5 gün boyunca kırmızı n mor bir iz bıraktı ... ve o hala acıyor. Tahminime göre, bir müşteri olarak benim için şefkat gösteren kişi tarafından büyülendim.Bilgilerimi vereceğim bir sonraki kişi ... Önleme Hizmetleri, .. ürünlerinin bulunduğu ofisi arayabilirdi zayıf bir şekilde çıkarıldı ve hastanın cildine zarar verip acıya ve acıya neden oldu ...... bir sonraki kişi, ya da bu yüzden konuştuğum ilk kişi bana söyledi ... bunu doktorunuzla görüşün çünkü size uygulamadık. " VAY, ÜRÜNLERİNİN YANLIŞ OLDUĞUNDA >>> YA DA AÇARAK >> YA DA KAPATARAK UZAK DURMAYIN ...

0 yıldız verebilseydim yapardım. Bu ÇOK KÖTÜ bir ŞİRKET, küfürlü, korkunç !. Bana bir fatura gönderdiler, faturanın bir kısmını ödediler, bana bir bakiye gönderdiler ve 35 dolar dışında neredeyse her şeyi ödediler. Birdenbire birdenbire COLLECTIONS'tan bir mektup aldım! beni koleksiyonlara gönderdiler! çünkü faturalarımı ödüyordum !!!! LÜTFEN BU FİRMAYI KULLANMAYIN, yorumları okuyun, bugünlerde yaptığımız şey bu, şimdiye kadar aldığım en saçma taciz. Sonra aradım ve tabii ki HİÇ KİMSE bir şey bilmiyor ve bana "oh gerçekten mi? Bunun için üzgünüm" diyordum, bu inanılmaz !!!, başka bir "gerçek ve profesyonel şirkete" daha fazla ödeme yapmak daha iyidir, bu CİDDİ BİR şirket DEĞİLDİR. DİKKAT.

Korkunç müşteri hizmetleri. Yavaş nakliye. Takip yok. Tüm hastaları ve sağlayıcıları alternatif izleme yöntemleri kullanmaya davet ediyorum.

Preventice ile korkunç ve pahalı bir deneyim yaşadım. BU SAĞLAYICIYI KULLANMAYIN! Doktorumun ofisi, sadece bir veya iki gün takmam gereken bir kalp monitörü ayarladı. Ortak ödememin 797 dolar olduğu ortaya çıktı! İki gün için?! Yüksek fiyatı sorguladığımda, sigortayla sözleşme yapmadıkları söylendi, bu yüzden ağ dışı için ücretlendirildim. Arizona'nın çoğu benim sigortamla sigortalı. Saçma. Akıllı bir tüketici olun. Önlemeden uzak durun! Buradaki tek olumlu eleştirinin Preventice çalışanlarından geldiğini fark ediyorum.

Sivilceli müşteri hizmetleri. Korkunç kalitede cihazlar. Bu şirketten yararlanmanızı kesinlikle önermiyorum.

Hasta dikkatli olun! Önleme çok büyük bir kazadır. Sadece 3 gün kullandığım kalp monitörünü kardiyolog ofisim kurdu. Ortak ödemem 800 dolardı ve Cadillac PPO sigortam var. Sigortam, United Health Care PPO'nun Preventice ile anlaşmadığı ortaya çıktı. Doktorum sigortamda. Sormak zorunda olduğumu bilmiyordum - ya da sigortamı kontrol eden Önleme, sözleşmeli olmadıklarını söylemedi. Arizona'da en yaygın sigortam var. Ücret, herhangi bir sürenin kullanımı içindir - bu yüzden 3 günlük kullanımım için sabit bir ücret ödedim. Ne dolandırıcı bir hizmet.