Primary Capital Mortgage, LLC Gözden geçirmek

müşteri hizmetleri bir şaka, sizinle telefondan çıkmak için sabırsızlanıyorlar ve en basit soruları yanıtlamakta zorlanıyorlar. Kredimi başka bir bankaya sattım ve şimdi tüm hassas bankacılık bilgilerimi web sitelerinden alıp alamayacağım konusunda bana bilgi vermeyi reddediyorum.

Son zamanlarda sistemlerini değiştirdiler. Beni hatırla hesabım kayboldu ve kullanıcı adı veya şifreyi almanın bir yolu olmadığını anladım. Ve hesabı ilk kez kurduğumda, e-posta da gönderilmiyor. Sistem güncellemesi hakkında herhangi bir bildirim yok.

Onlarla 3 farklı kredi aldım ve üçü de bana herhangi bir bilgi verilmeden rastgele başka bankalara satıldı ve ödememi olduğu gibi otomatik olarak çekmediler. Bu noktada ödemem 21 günden fazla gecikti çünkü ödeyebileceğim bir kurum yok. 21 günden fazla ve kredimi kimin elinde tuttuğuna dair bildirim yok.

Önceki gönderi ile aynı yakınma. Görünüşe göre Space Balls ekibi gündüz vardiyasında çalışıyor. İpoteğinizi kontrol eden ancak işlerini nasıl yapacaklarını bilmeyen insanlarla uğraşmak zor. Genel incelemem kaliteli müşteri hizmetleri eksikliğine dayanıyor. Önceki bankam orijinal ipoteğimi bu şirkete satmamış olsaydı, o zaman Primary Capital'e üye olmazdım.

Korkunç müşteri hizmetleri. Tepki süresi SONSUZCA yavaştır ... eğer hiç değilse. E-posta yoluyla bir fatura / ödeme sorusu soracak ve üç hafta sonra postada "Sorunuzu araştırıyoruz ..." yazan fiziksel bir mektup alacaksınız. Ne şaka.

Yemin ederim kimse bu şirkette ne yaptıklarını bilmiyor. Emanet hesabımı batırdılar ... Evi ilk aldığımda ipoteğim 1457 dolardı, ardından Ocak ayında 1268 dolara indirileceğine dair bir bildirim aldım. Ocak ayında bu mektubu aldığımda, emanet hesabımın sadece 300 dolar olduğu konusunda en ölümcül olan bir bayanı aradım ve konuştum, ona yepyeni bir ev olduğunu söylediğimde anlamadı, bu yüzden 2016 için vergiler sadece 300 dolardı çünkü sadece toprak vardı ve ev yoktu ve ilçeden resmi tebligat gelene kadar vergilerimizin 2500 dolar olacağı öngörülüyordu, hala ne söylemeye çalıştığımı anlamadı, bu yüzden telefonu kapattım ve gitmesine izin vermedim çünkü ' Birini ayda çok daha fazla para vermem gerektiğine ikna etmek için aramaya vaktim yok. Temmuz'a hızlı bir şekilde, emanetimizin berbat olduğuna dair bir mektup aldım (bunu zaten biliyordum ve bunu Ocak ayında onlara bildirdim !!), bu nedenle, negatif emanet hesabını ödemediğim sürece ipoteğimiz 1627 $ 'a kadar çıkacak ve ödemelerim 1455 dolar. İlk başta neden bahsettiğim hakkında hiçbir fikri olmayan birini aradım ve teyit ettim, bu yüzden bir müdürle konuşmak istedim ve o bana telefonu kapattı ... Bu yüzden bir başkasına ulaşmak için tüm yönlendirmeleri tekrar gözden geçirmek zorunda kaldım. Ne hakkında konuştuklarını bilmeyen ve o sırada beni yapan birine gerçekten kimin aktardığını bilmeyen ve ödemelerimi düşürmek için eksi hesabı ödemem gerektiğini doğrulayan kişi. 10 Ağustos'ta alınan 2000 $ + tutarında bir çek gönderdim. Daha sonra ödemenin alındığını ve ana paramıza değil, negatif emanet hesabımıza uygulandığını onaylamak için 12 Ağustos'u aradım. Bayan bunun alındığını ve ipoteğimizin 1455 dolara düşeceğini doğruladı. Eylül faturamı aldım ve ne biliyorsunuz, ipotek ödememi 1627 $ olarak gösteriyor !!! Bu nasıl mümkün olabilir ki?!? Açıklama, emanet bakiyemin 4000 $ + yerine şimdi 2600 $ olduğunu gösteriyor, ancak ödemenizin dökümünü gösterdiğinde, emanet için 530 $ olduğunu gösteriyor, bu da 2017 için emanetimin Aralık ayına kadar ödeneceği anlamına geliyor ... bu bölümde ne yaptıklarını bilin !!! Her aradığımda bana "oh, devam edip ekstrendekini ödemelisin ve sonra fazla ödediğin müdürünüze gider." Daha fazla para kazanmak için her ay beni kandırıyorlar, bu yüzden herkese dikkat edin !!! Yapabilseydim bu noktada şirketleri tamamen değiştirirdim. Hiç kimse bana yardım edemediğinden veya ne yaptıklarını bilmediğinden, ipoteğimi ASLA olması gerektiği gibi indiremeyeceğimi hissediyorum.