Prince William Family Counseling Gözden geçirmek

Terapistimi çok seviyorum .... Ocak 2013'ten beri benimle yolculuğumda ve beni birçok kez gördü. 2 ay boyunca gitmediğimde, beni kontrol etmek için haftalık olarak aradı. Burada kötü bir deneyim yaşamadım.

Onları önermem. Lobide bir saatten fazla beklediğim bir randevu verdiler, birincil terapistin ASLA gelmemesi veya beni aramaması için. Bir başkası beni bir odaya getirdi ve terapistin gelemeyeceğini söyledi. Asla gerçekten bir 'seans' vermedim ve alçakgönüllülükle sigortamı aldıklarını gördüm

Aramamın ertesi günü bir randevu ile geri aradık. Randevu, ilk görüşmemden sonraki bir hafta içindi. Terapist şimdiye kadar harikaydı.

0 yıldız verebilseydim, verirdim! Oğlum önümüzdeki Cuma günü Yoğun Evde Terapiden taburcu edilecek, bu yüzden ayakta bir hasta terapistine ihtiyacım vardı. Dünkü aramadan üç hafta önce onları oğlumun sigortasını vermek için aradım: Özel bir sigorta olan Primary ve Medicaid olan (Medicaid Feragatnamesi olan) Secondary. Bana sigortasını yapacaklarını ve ardından ona neredeyse bir hafta sonra yaptıkları bir terapist atayacaklarını söylediler. Bir buçuk hafta önce (dünden itibaren), terapistle görüştük ve oğlumun bu cuma günü onunla başlaması gerekiyordu. Dün saat 16: 20'de bize ikincil sigorta olarak Medicaid yapmadıklarını ve bize yardım edemeyeceklerini söyleyen bir telefon aldık. İki sigortayı ayırıp ayıramayacaklarını sordum, böylece birincil sigorta için ek ödemeyi ödeyebilirdik (eğer bana söyleselerdi, ikincil sigortayı yapamazlarsa, sadece birincil sigorta yaptırırdık) (ve benden Alım için birincil sigorta poliçesi, ki bu iade edilmemiştir) ve belgelendiği için yapamayacakları söylendi. Terapistle konuştuğumda, bana oğlumun yarın taburcu edileceğini (aynı gün IIH yapıp hastadan çıkamıyorum, bu yüzden ona Çarşamba gününü verdim) ve tedaviye ihtiyacı olduğunu, yanıtı kontrol edebilecek miydi? amiri ile ve cebinden ödedik. Birincil sigortam için şebeke sağlayıcısındalar, ancak tüm miktarı cebimden ödememi istiyorlar. Bu şirketin bu kötü hareketiyle, ONLARI TAVSİYE ETMEM!

Bu ofis en kötüsü, telefona cevap veren kız bana "doğum iznindeki bir çalışandan dolayı kısa kadrolu çalıştıkları için arayacak zamanları olmadı" dedikten sonra sadece 3 gün süreceğini söyledi. Sigortamı doğruladım ve sonra gerçekten yapılıp yapılmadığının söylenmesi için bir hafta sonra tekrar aramak zorunda kaldım. Tanrı kadını ve bebeği kutsasın, ama neden yetersiz kaldıkları umurumda değil. 13 yıldır tıpta çalıştım, bunu hastalarıma ASLA söylemezdim. Kısa personelle ilgileniyorsun bu benim sorunum değil, aniden olmuş gibi değil, Tanrı aşkına 9 aylık hamile. Bunun bir akıl sağlığı doktoru olması ve ABD'nin böyle şeyler için dünyadaki en kötü ilgiye sahip olmasıyla, gerçekten lanet olası bir ipucu olan insanları bulmaları gerekiyor. Sigortayı doğrulamak sadece bir haftadan fazla olmadı, daha sonra planlayıcıya transfer edildim, bunu yapmakta bile tereddütlü görünüyordu ve sonra başka bir mesaj bırakmak zorunda kaldım. Söz konusu mesajın bırakılmasından bu yana 24 saattir, henüz kimseden haber alamadım ve bugün biriyle konuşmak için ofisle iki kez iletişime geçtim ve aldığım tek şey başka bir DAMN SESLİ MESAJ. Bu ofisi ASLA kullanmayacağım ve adını ağzımdan kimseye söylemeyeceğim. Hastalarını ya da olası hastalarını umursamıyorlar ve bu onların endişe ve aciliyet eksikliğinden kaynaklanıyor. Aksi halde, bu ilgilenmek istediğiniz doktor veya personel türü değildir.

SN: Tek yıldız, bu yüzden yayınlayabilirim -5 yıldız vermeyi tercih ederim

Bir uygulama planlamak için aradım. Tüm bilgilerimi aldılar ve resepsiyonist birisinin beni arayacağını söyledi ancak resepsiyon görevlisi bile Anthem ve Anthem sağlık bakıcıları arasındaki farkı bilmiyordu. Bana yeni hasta almadıklarını söylemeleri bir hafta sürdü, resepsiyon görevlisinin bunu bilmesi gerekiyordu.
BAŞKA BİR ARAMA YAPMA.

Müşteri hizmetleri çok kötü. Sadece randevu için birçok gün bekledikten sonra gitmek için başka bir yer seçiyorum.

Burada zamanınızı boşa harcamayın. Desiree için 30 dakika bekledim, sadece orada olmadığını öğrenmek için. Resepsiyon görevlisi bana onun bir çalışan değil, müteahhit olduğunu söyledi. Bence bu kadar sorumsuz biriyle sözleşme yapmakta bir sorun var. Birkaç ay önce aynı deneyime sahip bir inceleme buldum.

Davranış sorunları olan 12 yaşındaki oğlum için randevu almaya çalışıyorum. İlk olarak, bilgilerimi aldılar ve birkaç gün sonra beni arayıp boş yerlerinin olmadığını söylediler. Şimdi telefonda herhangi bir terapistine ulaşmaya çalışıyorum ama telefonu kapatacağım. Bu sınırda saçma.

Oraya birkaç hafta gittim ve terapistimle yaklaşık 6-7 görüşmeden sonra, bir sonraki randevu için defalarca arandıktan sonra asla geri aramadı. Ayrıldıktan sonra ve bir daha asla iletişime geçilmedikten sonra önermeyin.

Planlayıcının geri araması için 3 gün bekleyin. O aradığında, işteyim ve cevap veremiyorum. Geri aradığımda, planlanmak için 4 gün daha beklemem gerekiyor. Konu akıl sağlığı söz konusu olduğunda, bu tam bir şakadır. Resepsiyon personeliniz bir randevu ayarlayabilmelidir.

Yeni hastaları kabul etmedikleri ve eğer kabul edildiyse 6 ay önceden rezerve edildikleri için onları aramaktan veya talep ettikleri yeni hasta bilgilerini ana sayfalarından göndermekten çekinmeyin. Ayrıca bunu söylemek için sizi geri aramaları da 2 hafta sürecektir.