Principle Auto Group Gözden geçirmek

Bu şirket için çalışmayın - çalışmak için iyi bir yer değil.

Harika insanlar - Harika hizmet. Son birkaç yıldır Infiniti of Boerne ile çalıştım ve onlarla her zaman harika bir deneyim yaşadım ancak bu sefer bir Toyota almaya karar verdim. Beni MS'deki Toyota bayileri ile temasa geçirmeyi başardılar. İstediğim arabaya sahiplerdi ve bana naklettirdiler.

Görünüşe göre bana yanlış (daha düşük) bir fiyat verdikten sonra bir araçta gezinti verildi ve sonra bana, fiyatı onurlandırmak zorunda kalmamak için bunu fark ettikten sonra sattıklarını söylediler, ancak burada biz bir haftadan fazla bir süre sonra ve araç hala kendi web sitesinde, ancak daha yüksek bir fiyata. Yönetici tarafından daha düşük fiyata imzalanmış alıcı siparişleri bile var.

Bu acenteden 7 ay önce kullanılmış bir araç aldım, 9/16/2020 tarihine kadar plakalarımı ALMADIM. Bayiimi Nisan ayından beri geçici plakalarımın süresi dolmadan arıyordum ve 5'ten fazla farklı kişiyle konuşuyorum ve kimse bana plakalarımda neler olduğunu söyleyemez. Satıcı bile tabaklarımın neden bu kadar uzun sürdüğünü 7 ay anlatamıyor. Bu bayi ile bir daha asla iş yapmayacaksınız. Onlardan korkunç hizmet.

Bu grup üzerinden geçen yıl 4 araba satın aldım ve her iş profesyoneldi! Hizmetlerinde yukarıda ve öteye gittiler. Mini bayilerini, harika insanları ve hizmetleri şiddetle tavsiye ederim. Shash, bir arabaya olan ihtiyaçlarıma çok dikkat etti ve anlaşmayı yapmak için çok çalıştı. Finans alanında Albie harikaydı! Her şeyi açıkça anlattı. Büyük hayran!

Uzun yıllardır bir BMW sahibiyim ve aracıma servisle ilgili en son deneyimim, yeni Servis Danışmanım Juan Cantu ile tanıştığım andan itibaren hiç bu kadar tatmin edici ve olağanüstü olmamıştı. BMW of San Antonio ile iş yaptığım tüm yıllar boyunca aracın sorunları ve endişeleri, nihayet servis danışmanım Bay Cantu sayesinde beklenen hizmet kalitesini elde etti.

İçtenlikle,

Pepe J. Guerra
Sadık müşteri

ASLA burada çalışmayın! Bu şirkette çalışacağım için çok heyecanlıydım ama ciro oranlarının yüksek olduğunu fark edemedim. Maalesef ciro oranının neden bu kadar yüksek olduğunu deneyimlemek ve görmek zorunda kaldım. CEO ve yönetim, çalışanlarını umursamıyor. Buradayken paranın her şeyden daha önemli olduğunu gördüm. İnsanlar kendileri adına konuşmaktan o kadar korkuyorlardı ki, kendileriyle aşağılanmışlardı. Ayrıca, bir bayilik açmak neden bu kadar uzun sürdü ?? Nihayet açıldığında, yapılması gereken HALA büyük işler vardı. Umarım bir gün CEO ve yönetimin geri kalanı şirkette kaç tane sorun olduğunu fark eder. Çalışanlarınıza iyi bakın, onlara saygı gösterin ve eminim ki her şeyin nasıl yürüdüğünde büyük bir değişiklik göreceksiniz.

Alıcı dikkatli olun!
Corpus Christi'den BMW, ASE sertifikalı tamircime 607 $ ödediğim bir su pompasını sattı. Emek dahil 891.66 $ harcadım!
12 ayda 2 yıllık garantinin başarısız olduğu söyleniyor. Anlaşmada bana yardım edecek veya aramalarımı geri getirme zahmetine giremeyecek 5 aydan sonra, arabamı onlara çekmediğim ve tamircilerine arızayı doğrulatmadıkları sürece garantilerini yerine getirmediler (Görünüşe göre bunlar, bir su pompası koyun lol) hepsi benim pahasına, pompayı zaten masraflarıma göre değiştirmiştim. Onlardan ASLA başka bir parça veya araba almayacağım! Bana 3 tane BMW satmakta sorun yaşamadılar.
Bu anlaşma Princple Auto tarafından yürütülüyor, hiçbir İlkeleri yok. Kendine bir iyilik yap, bir Benz al!

Bir aracı 7 serisi kiraladım ve Prensip benim kira deneyimimi yönetti. Doğrudan Principle'dan bir x5 kiraladı ve deneyim en kötüsüydü, arabayı bir ay erken bıraktı, tek yapmak istedikleri başka bir aracı kiralamasaydım, arabanın% 20 daha az kilometresi vardı ve bir şeyler uyduruyorlardı. beni şarj et. Onlar bu işte suçlular. Yeni aşırı büyük showroomun sizi aldatmasına izin vermeyin. Birinin bu hoşgörünün bedelini ödemesi gerekiyor ve onlardan bir araba kiralarsanız veya satın alırsanız, o siz olacaksınız.

Harika bir deneyim yaşadım, Poh güzel, kibardı ve çok etkiliydi. Teşekkürler

Infiniti Boerne'den Sertifikalı kullanılmış bir Infiniti G37 satın aldık. Satıcımız Rob Armstrong çok yardımcı oldu ve tüm sorularımıza cevap verebilirdi. Satın alma sorunsuzdu ve satış ve finans ekibi, işlemin hızlı olması ve bizi yolumuza çekmesi konusunda çok iyiydi .. İyi bir otomobil satın alma deneyimi yaşamak istiyorsanız, bu adamlara bakın.

Rick ve tüm Fiat Prensipleriyle harika bir deneyim yaşadım. Cumartesi sabahı bir araba aldım ve tüm işlem yaklaşık bir saat içinde tamamlandı. Büyük Hizmet ve saygı. Teşekkürler.

Mükemmel hizmet. 2011 XC60'ımla bir sorun yaşayacağımı düşündüm. Motor ışığımın yanması konusunda endişeliydim. Rocco Margiotta endişemi anladı ve beklenmedik hizmetimi bir esinti haline getirdi. Her zamanki gibi hizmet her zaman harika ve zamanında. Bu bayilik üzerinden 3 araç satın aldım ve hala buradayım! Her zaman Volvo'nun benim güvenliğimi aklımda tuttuğunu hatırlatırım. Daha önce Park 10 Volvo olarak bilindiğinden beri Volvo topluluğunun bir üyesiyim.

Genel olarak harika bir deneyim. Billy ile ilgilendiğim bir minibüse beni bağlayan üçüncü taraf bir kullanılmış araba sitesi aracılığıyla ayarlandım ve Billy benimle hemen ve nazik bir şekilde iletişime geçti - bayi sitesinde henüz arabanın fotoğrafları yoktu, bu yüzden o aldı Arabayı içeride ve dışarıda fotoğraflama ve bana fotoğrafları doğrudan gönderme zamanı. Arabaya bizzat bakmak için vardığımızda hazır ve temizdi; Bir Volvo satıcısı olmasına rağmen, Billy'nin yukarıda ve öteye gitmesi ve sattığı kullanılmış Honda ile ilgili araştırmasını açıkça yapmış olması beni özellikle etkiledi. Müzakereler sırasında açık ve dürüst davrandı ve değeri takas konusunu tartıştığımızda küçük bir geri dönüşe rağmen, oldukça hızlı bir sürede işim bitti. Finans alanında Marissa da çok bilgili ve profesyoneldi. İkinci kullanılmış arabayı buradan satın aldım ve mutlu bir şekilde tekrar gelirim.

Servis departmanının belediye başkanının iyileştirilmesine ihtiyacı var. Ryan Watson'ın müşterilere değer vermediği veya onlara saygı duymadığı için başka bir iş alanı bulması gerekiyor.

Billy Havlic, araba satın alma deneyimini hızlı ve kolay hale getirdi. Ne istediğimizi dinledi ve ihtiyacımız olan arabayı buldu. Bay Havlic yüzünden tüm süreç üç saatten azdı. Geri döneceğiz! Teşekkürler Bay Havlic!

Volvo için yıllarca çalıştım, sonra kabul ediyorum, 30 yıldan fazla !! Ancak bu son Bayilik yaralanma şikayetlerini reddetti, bir tane sundu ve olduğu günden önce etiketlendi, diğer ezilmiş boyun omurları o sırada yönetici tarafından reddedildi ... Şimdi covid vuruldu, akciğer hastalığına yakalandı ve daha fazla boyun olamaz çalışamaz, uygulanmayana kadar tutulan temel değerler nedeniyle reddedildi. (İŞİN BIRAKILMASI) ne kadar uygun .... Tipik ...... Teknik olarak doğru, Ahlaki açıdan Yanlış .....

San Antonio'da çalışmak için muhtemelen en kötü yer burası. Her şeyden önce, açıkça olmadığı halde #greatplacetowork'ün reklamını yapıyorlar. Çalışanlara veya yöneticilere zamanında ödeme almayan birçok kez olmuştur. 401 bin s ile eşleşmiyor ve bütün bu organizasyon çöp. Çalışanları umursamıyorlar ve sadece çalışanların ürettikleri parayı önemsiyorlar. Faydalar korkunç ve burada hiçbir fikriniz veya söyleminiz yok. Lütfen burada çalışmayın! San Antonio'da çalışanları destekleyen, onlara yardım eden ve onlara saygılı davranan çok sayıda araba grubu var. Burası emekli olmak için harika bir yer değil ve burada başarılı olamazsın. #notagreatplacetowork, şirket hashtag'ine daha çok uyuyor.

Principle Auto ile Volvo, San Antonio konumunda harika bir deneyim! Adrian hem bilgili hem de profesyoneldi, şimdi yeni aracımızın evde test sürüşünü mümkün kılıyordu!

Bu bayilikten aldığım ilk araç olmadığından son satın aldığımdan memnun olmadığımı söylemeliyim. 10 Ağustos'ta bir CPO aracı satın aldım ve şimdiden hizmette. Aracı satın aldıktan haftalar sonra frenler gıcırdıyor ve gıcırdıyordu Satış elemanıma ulaştım, yağmur nedeniyle hava olabileceğinden bahsetti ...

Birkaç hafta daha bekledim, sorun haftalarca yağmur yağmadan devam ediyor. Aracım tam bir haftadır hizmette. İki kez aradım ve arabamda neler olup bittiğine veya henüz bakmışlarsa hala bir cevap yok.

Ayrıca servis sürücüsü tarafından onu düşürdüğümde, CPO'nun tamamen anladığım frenleri ve lastikleri kapsadığı söylendi.

Katılmadığım şey, ister yeni ister CPO olsun bir araç satın almak ve özellikle daha fazla güvenlik endişesi olduğunda, satın aldıktan hemen sonra frenleri değiştirmek zorunda kalmaktır.

Durumun böyle olacağını bilseydim, arabayı satın aldıktan hemen sonra olması gereken yere almak için para harcamak zorunda kalacağımı bilerek ilkeli otomatik bir araç satın alamazdım.

Bundan önce satın aldığım 5 serimde, satın aldıktan hemen sonra değiştirmem gerekmediği spesifikasyonlara uygun frenler vardı.

Satış elemanımı dün ve hafta başında aradım ama yine de bir yanıt alamadım ... Ayrıca kullanılmış satış müdürünü de aradım geçen Cuma (1 hafta önce) sesli mesaj bıraktım geri arama yok ...

Ben de satış yapıyorum ve bunun çok kötü bir deneyim olduğunu hissediyorum. Babam, bayiliğinize tavsiye ettiğim diğer kişilerle birlikte satın aldılar çoğu zaman mutluydu, belki bu sadece bir defalık ve arabada kağıt olduğunu düşünerek frenlerimin değiştirilmesini sağlamak için bir çözüm arıyorum. plakalar ve frenler, değiştirilmesi gerektiğine dair işaretler gösteriyordu.

Altı ay mı yoksa bir yıl mı olduğunu anlardım, ancak özellikle Baş BMW bayisinden bir araç satın almak ve daha plakalarımı takmadan önce patronumla SA etrafında sürerken frenlerin taşlanıp gıcırdatmasını sağlamak çok mantıksız ve utanç verici, bu da markayı ve bayinin itibarını tehlikeye atmaktadır. Birkaç kişi bana bu arabayı yeni aldığını ve frene ihtiyacı olduğunu söyledi ?! Müdürle işime devam etmeyi çok isterim ve arkadaşlarıma ve aileme müdür arabasını tavsiye etmeye devam edeceğim ... Umarım bu kadar basit bir şeye çözüm bulabilirim ve yeni satın aldığım CPO aracımı kullanırken kendimi güvende hissedebilirim.

İleriye bakın ve geri dönüp benim için hangi prensibin yapabileceğini görün. Yine geçmişte bu bayilik ile arkadaşlarım, iş arkadaşlarım ve ailem ile alışverişler yaptım ve ileride de bu bayiyi satın almaya ve yönlendirmeye devam etmek istiyorum.

Saygılarımızla,

Bay Espinoza

Kiraladığım arabamı Kasım ayının başlarında birkaç gün içinde çevirdim. Bayi, sahip olmadığım bir araba için 3 ay boyunca leasing şirketi ile bir fatura hakkında kavga etmeye devam ettikten sonra Ocak ayına kadar teslim olduğunu bildirmedi. Onlardan kiralama yapmayı asla tavsiye etmem.
Kocam ağustos ayında teslim oldu, hala borçlu olmadığı suçlamalar yüzünden onlarla mücadele ediyor, şimdi 15 Nisan. Suçlamaları temizlemek için aramaları Volvo leasing'e geri vermeyecekler.

Satış temsilcisi: Ramon harika. Principle Auto SA en kötü finans departmanına sahiptir. Finans temsilcim henüz bir lastik paketinin iptalini talep etmedi. 5 ay oldu ve iptal hala hesabımda görünmüyor. Bahsetmiyorum bile, mesajlar bıraktım ve yönetici beni henüz aramadı. Şimdi sanal makine dolu. Buna ek olarak, satış temsilcim, lastiklerinde vidalı bir araba satıldığından geri ödeme talebinde bulundu. Ve geri ödemeyi hiç almadım. Ne yazık ki, başka bir BMW satın almayacağım ve bir daha Principle Auto'dan satın almayacağım.

Burada çalışmayın. Bazı harika çalışanlar var, ancak liderlik mikro yönetim üzerinde ağır. CEO emir vermeyi ve saygı duymak, güvenmek ve insanları büyütmek yerine "evet adamlarıyla" çevrelenmeyi tercih ediyor. İnsanlar işlerinden korkarak konuşmaktan korkuyorlar. İK, CEO'nun kuklasıdır, çalışanlara bakmaz veya onlara yardım etmez. CFO, kendi muhasebe firmasını ofis dışında yönetir ve bir otomotiv şirketinde nasıl CFO olunacağı hakkında hiçbir fikri yoktur. CEO ve CFO evli ve Principle Auto ile ilişkili birçok şirkete sahip, bu yüzden şirketten çok fazla yan para kazanıyorlar, bu da bayilerin olması gereken büyümeyi ve kârı göstermemesini sağlıyor. Gölgeli. Burada gördüğüm kadar kötü muamele gören insanları hiç görmedim. İyi insanlardan aileleri ve iş / yaşam dengesi pahasına yararlanılır. Yine, işlerinden korkarak konuşmaktan korkuyorlar. Burada, özellikle Yönetici Yönetici rolünde başarılı olamazsınız. Yol gösterici ilkelerine göre yönettiklerini söylüyorlar ama bunlar bir şaka. Kağıt üzerinde güzel görünüyorlar ama herkes size yürümediklerini söyleyecektir. Orada çalışmama neden olan şey onlardı ve gerçeği çabucak öğrendim.

Billy ve Blake'e arabamı bu kadar zahmetsizce satın aldıkları için çok teşekkürler. Austin'de ikinci el bir Volvo XC60 alışverişi yaptıktan sonra, çevrimiçi olarak istediğimi San Antonio'daki Principle'de buldum. Billy ile konuştum ve bana resimler gönderdi. Ondan arabayı koklamasını ve iyi olduğundan emin olmasını istediğimde yaptı! Daha sonra takas için arabamın resimlerini yazdım, bir fiyat üzerinde anlaştık (Teşekkürler Blake!) Ve Billy arabayı evime sürdü, tüm evrak işlerini yaptık ve arabaları değiştirdik. Şimdiye kadar yaşadığım en keyifli araba satın alma deneyimiydi ve bu arabayı çok seviyorum! Teşekkürler Billy!