Fazla satın almıyorum, 2 hafta sonra 2'de yaptığım 6 alışveriş bana ürünün ellerinde olmadığını ve paranın iadesi için yönetimi yapmam gerektiğini söylüyor. Kötüye kullanılan nakliye masraflarının dışında.
ÇevrildiBir sipariş verdim ve henüz gelmedi. Taşıyıcı ve Privalia ile iletişime geçtim ve hiçbiri sorunu yanıtlamadı veya çözmedi.
Privalia'dan yardım istedim ve hala bir cevap ve ricamı bekliyorum. Ne yazık ki, privalia ile deneyim korkunçtu, PRIVALIA NEDENİYLE HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYACAĞIM
SİPARİŞ 290334170
Bu siparişin netleşmesini beklemeye devam ediyorum, bana, istediğim bin bir kez netleştikten sonra teslimat görevlisinin siparişi reddetmesini beklemem gerektiğini söylediler. iptal etmek için ve şimdi bana teslimat görevlisinin siparişi teslim ettiğini söylediler, buraya kimse gelmediğinde, çok gün geçti ve haberim yok.
Hatta bana 2 iş günü içinde cevap vereceklerini söylediler. Hiçbir şey bilmeden ve param olmadan devam ediyorum.
Bu yüzden acilen bir yanıt ve acil bir çözüm talep ediyorum.
Sevkiyat numarası yok, sevkiyat kanıtı yok Hiçbir şey anlamadım.
19 Mayıs'dayız, teslimat limiti 6 Mayıs 2020 idi, Privalia'nın taahhüt ettiği teslimat limitini aşan 13 gün geçti.
Zaten aynı gün, yani 6 Mayıs, siparişi iptal etme niyetimi açıkça bildiriyorum çünkü zamanında ulaşmadı ve tüm bunları zaten başka bir siteden satın aldım.
Bu yüzden parama ihtiyacım var!
Gerçek zamanlı cevapladığım bir haberciyi açmış olması ve yazdığım her şeyi görmezden gelerek önceden belirlenmiş cevaplarla cevap vermeleri normal değildir.
İlk olarak, teslimatçının siparişi iptal etmek için gelmesini beklemem gerektiğini söyleme stratejisi, teslimatı yapan kişinin kendisini reddetmesi, onlara siparişi iptal etmelerini istemedikleri için e-posta yoluyla açıkça söylediğimde bana çok garip geliyor. zamanında bana gönderdi.
13 Nisan 2020'de satın aldığınız bir sipariş.
Teslimat için son tarih 6 Mayıs.
Bugün 19 Mayıs'ız ve ne ürün ne de param var, ancak ürünlerin artık ilgimi çekmediğini ve paramı istediğimi açıkça belirttim!
Şirket utanç ... müşteri hizmeti yok ... lojistik şirketi paketinin takip numarasını bile sağlayamıyorlar ... size göndermedikleri ve talep etmeniz gereken ürünler için sizden ücret alıyorlar ... hala bu kadar kötü ticari yönetime sahip şirketler var gibi görünüyor
ÇevrildiGönderdikleri ürünler genellikle kötü durumdadır (taklit olmadıklarını varsayarak, ki bu ...). Geri dönüş yapmaya çalışırken, paranızı geri vermekten kaçınmak için olası tüm engelleri koymaya çalışırlar. Müşteri hizmetleri korkunç.
Çevrildi
Privalia: Uygun Fiyatlı Moda İçin Tek Adresiniz
Akıllıca alışveriş yapmak ve büyük tasarruf etmek isteyen moda tutkunlarının nihai adresi Privalia'ya hoş geldiniz. %70'e varan indirimlerle çevrimiçi mağazamız, en iyi markalardan geniş bir giysi, ayakkabı, aksesuar ve ev dekorasyonu yelpazesini rakipsiz fiyatlarla sunuyor.
2006 yılında İspanya'nın Barselona kentinde Lucas Carné ve José Manuel Villanueva tarafından kurulan Privalia, kısa sürede Avrupa'nın önde gelen e-ticaret platformlarından biri haline geldi. Bugün İspanya, İtalya, Brezilya ve Meksika'da 24 milyondan fazla kayıtlı kullanıcımız var.
Privalia'da herkesin yüksek kaliteli modaya, bütçesini zorlamadan erişmeyi hak ettiğine inanıyoruz. Bu nedenle, size ürünlerinde özel fırsatlar sunmak için Adidas Originals , Calvin Klein , Converse , Levi's , Nike , Puma , Ray-Ban ve çok daha fazlası dahil olmak üzere 5.000'den fazla markayla doğrudan çalışıyoruz.
Web sitemiz, binlerce ürün arasında hızlı bir şekilde gezinmenizi sağlayan basit bir arayüz ile kullanımı kolaydır. Aramanızı marka veya kategoriye göre filtreleyerek tam olarak aradığınızı bulabilirsiniz. Ayrıca, daha da fazla tasarruf edebilmeniz için 49 $ üzerindeki siparişlerde ücretsiz gönderim sunuyoruz.
Elbiseler ve etekler gibi giysiler de dahil olmak üzere hem erkekler hem de kadınlar için moda ürünlerinde inanılmaz fırsatlarımıza ek olarak; üstler ve tişörtler; kot pantolon; ceketler ve kabanlar; spor ayakkabı & bot gibi ayakkabılar; sandaletler ve parmak arası terlikler - ayrıca nevresim takımları veya mutfak gereçleri gibi çok çeşitli ev dekorasyonu ürünlerini de indirimli fiyatlarla sunuyoruz!
Hızlı teslimat süreleri (genellikle 3-5 iş günü içinde), bir şey size uymazsa veya sizin için tam olarak doğru değilse kolay iade politikası (14 gün içinde), güvenli ödeme seçeneklerini içeren mükemmel müşteri hizmeti sunmaktan gurur duyuyoruz. (PayPal dahil) böylece kişisel bilgileriniz bizimle her zaman güvende olur.
Privalia'da kendimizi yalnızca uygun fiyatlı moda sağlamaya değil, aynı zamanda çevreye duyarlı olmaya da adadık! Ambalajlarda mümkün olduğunca geri dönüştürülmüş malzemeler kullanmak veya Patagonia gibi sürdürülebilir markalarla ortaklık yapmak gibi karbon ayak izimizi azaltmayı amaçlayan çeşitli girişimler uyguladık.
Sonuç olarak, kalitenin satın alınabilirlikle buluştuğu bir çevrimiçi mağaza arıyorsanız Privalia'dan başkasına bakmayın! Rakipsiz fiyatlarla en iyi markalardan oluşan geniş ürün yelpazemiz ve mükemmel müşteri hizmetimizle birleştiğinde, dünyanın dört bir yanındaki milyonlarca insanın alışveriş destinasyonu olarak bizi seçmesine şaşmamalı.
privalia.com
