Probe Group Gözden geçirmek

İğrenç davranış - bir amirle görüşmeleri istendiğinde aramayı sonlandırdılar - operasyon müdürü ile konuşmak için geri aradığımda - kimse müsait değil - Hala önemli bir süre sonra geri dönüş çağrısını bekliyorum.

Saçma e-postalarında ödeme için ayrıntılar bile vermeyin, sadece dişsiz tehditler. Tacizle sınırlanıyor.

Bu kişilerden günün her saatinde özel bir numaradan birden çok arama alıyorum. Asla sesli mesaj bırakmadılar. Pazar günleri saat 21: 00'de alınan çağrılar dahildir. Dün bir SMS aldım, bu yüzden aradım ve referans numarasını verdim. Roam Express'in yeni adı olan TransUrban'a 17 $ borçlu olduğumu söylediler. Hemen ödememi istedi. Önce bana e-posta ile fatura göndermelerini rica ettim. Bunu yapacaklarını söyledi ama önce bir ödeme tarihi belirlemem gerekiyordu. Yine hayır dedim, kayıtlarımı kontrol etmek için önce faturayı görmek istedim. E-posta adresimi aldı ve faturanın hemen gönderileceğini söyledi. 24 saat sonra hala faturayı bekliyorum.

Verilerin yanlış bir ödeme talebi olduğu söylendiğinde, hatayı kabul etmeyi reddetti ve bunun kendi hatası olmadığı konusunda ısrar etti. Başka sahte talepler göndermemek için basıldığında görüşmeyi sonlandırdı. Personel dinlememe eğilimindeydi, sadece prova edilmiş bir repliği mırıldandı.

Kayınbiraderim, iki yıl önce Teltra ile yaptığı ve zaten ödediğinden emin olduğu bir ödeme nedeniyle bu adamlar tarafından taciz edildi ve istismar edildi. Hava durumunu bilmiyorum ya da bu adamların bu kadar profesyonelce olmadıkları için gerçek olduklarına inanmaz.

Neden SIFIR yıldız için bir seçenek yok çünkü hak ettikleri şey bu. Bugün Aubrey ile konuştum - ona Avustralya borç yasası hakkında basit bir soru sordum ve bana cevap vermeyi reddetti - konuşmayı kaydettim. Ne rezalet bir şirket. Commonwealth Bank bunları kullanıyor - vay canına!

Son derece kaba ve hiç de yardımcı olmadım ..... Onlardan tiksindim

Acınası durumdalar. Daha önce söylendiği gibi bildikleri (Araştır) şu anda çalışmayan oğluma geçmişte bilgi toplamaya çalıştım. ama elbette bunun bir kaydı yok ve onlara bu isimde biriyle konuştuğunuzu söylemeye çalıştığınızda, o kişinin burada çalışmadığı ya da hiç çalışmadığı için üzgünüm diyorlar. telefondaki kaba kişi telefonu kapat

Şu anda taciz ediliyor, hem kocam hem de ben kocamla konuşmak için beni arıyorlar ??? Onlara aramayı bırakmalarını ve borcumuz olmadığını söyledim.
Bir kez faturayı geç ödedim, bu adamlardan mektuplar ve telefonlar almaya başladığında - enerji şirketimle konuştular, bunun tuhaf olduğunu ve sistemlerinde hiçbir şey olmadığını söylediler ve ben de bildirim göndermemek için onlara baktım. ödenmemiş bir fatura hakkında mektup. Bu incelemeleri okuduktan sonra, kesinlikle dolandırıcı olduklarını söyleyebilirim ve enerji şirketinin neden sisteme giremediği anlaşılıyor. Başkalarının da belirttiği gibi - git gerçek bir iş bul!

Bir borç tahsilat kurumunun olumsuz bir inceleme hakkında tek bir umursamayacağını biliyorum. Muhtemelen sadece 'borçlarını ödemeyen' biriyle boğuşuyorlar Ama cidden, bu adamlar beni bir borç için kovaladılar, zaten defalarca farklı bir şirkete ödüyorum.

Onlara borcu başka bir şirketin ele aldığını söyledim ve onlara bakacaklarını söylediğimde. Buna rağmen benimle tekrar iletişime geçtiler ve hala ödediğim bir borcu ödememi sağlamaya çalışıyorlar. Hiç araştırdıklarını ve sadece hareketlerden geçtiklerini sanmıyorum.

Bu adamların ne yaptıklarını bilmiyorum ama cidden birlikte hareket etmeleri gerekiyor. Farklı bir kurum tarafından yönetilen bir borç için para ödemem için bana baskı yapmaya çalışmaları kabul edilemez.

Özellikle COVID-19, insanların sizden daha fazla para çekmeye çalışması stresli bir durumdur, özellikle de alma hakları olmadığında ama yaptıkları gibi davrandığında.

Önemsiz şirket asla var olmamalı. Aylarca beni rahatsız etmeye devam et.

Şirket borç alıyormuş gibi yapıyor ama aslında kişisel bilgi toplamaya çalışıyor. Çağrılarına çok dikkat edin.

Banka detaylarını kontaklara kaydettiğim için yanlışlıkla ailem yerine bu şirkete 100 $ transfer ettim. Paranın iade edilmesini sağlamak için onlarla birçok kez iletişim kurmaya çalıştım ve hiçbir yere varamadım. Hat kalitesi o kadar korkunç ki, ne dediklerini duymayı gerçekten zorlaştırıyor (nerede oturuyorsunuz?!.) Ve müşteri hizmetleri temsilcilerinin kötü bir İngilizcesi var, bu da etkili bir şekilde iletişim kurmayı zorlaştırıyor. Bir borç tahsilat şirketi için gerçekten şaşırtıcı değil ama bu şekilde olması gerekmediği için hayal kırıklığı yaratıyor.

Kabadayılar, kaba, tehditkar ve kesinlikle hiç yardımcı olmamakla birlikte, onları herhangi bir şirkete veya kimseye tavsiye etmeyecek, kullanılan bu taktikleri ifşa etmek için medyanın olası ilgisine bakacak

Telefonda çok kaba. En kötü deneyim. Konuşmama izin vermezdim.

müşterilerle nasıl başa çıktıkları konusunda son derece amatörce ... aramaya devam edin ve aramanın ne ile ilgili olduğunu söylemeden onaylamanızı isteyin - diğer taraftaki bilgileri sormadan önce kim olduğunuzu ve ne aradığınızı söylerseniz daha iyi olur. - birine ayrıntılarını bir sürüngen gibi sormak çok kabalık .. kişisel alanlarını ihlal ediyor ..!

Kaba, yararsız personel! Ne utanç verici! Sıfır yıldız maalesef bir seçenek değildi.

Görünüşe göre buradaki hiç kimse (tüm 1 yıldız) borcunu ödemeyi sevmiyor :)

Son zamanlarda ödemelerimden birini kaçırdığım için onlardan bir telefon aldım ve çok arkadaş canlısı, sabırlı ve yardımsever olduklarını söylemeliyim. Borçlu olduğum gerçek şirketi aramayı seçersem, bunu sıralamak için ortalama 45 ila 60 dakika (örneğin centrelink; sadece bekleme süresi) görüşmede kalırdım.

Su faturası, centrelink, ato veya ne için takip edildiyseniz size ödeme yapmadıysanız, bu şirketler tahsilatları ekonomik bir şekilde yönetmek için harici tahsilatlara başvurmak zorundadır. Birincisi, zamanında ödeme yapmamış olman senin suçun .. mazeret yok.

Bazılarınız bilgilerini vermeden size çok fazla bilgi istediklerini söylediniz - bilgi gizliliğini yönetme konusunda bu kadar bilgili olduklarına şükretmelisiniz. Bilgilerinizin nasıl çalındığına ve birçok şekilde kötüye kullanıldığına dair haberleri okumaz mısınız? Ve eğer yukarı bakarsanız, bu toplama ajanslarının müşterilerinin sitelerinin çoğunda listelendiğini görebilirsiniz (örneğin, 'ato probe' için google ve bileceksiniz).

Tek yıldızlı yorumlar sadece kişinin cehaletini ve belki de aldatıcı olduğunu gösteriyor.

Probe beni, Eastlink ile 2010'dan beri ödenmemiş görünen 26 $ tutarında aradı. Temsilci bana Eastlink hesap numaram olmayan bir hesap numarası verdi. Bu bilgilerin yanlış olduğunu söylediğimde (telefonda Eastlink hesabıma giriş yaptım), konuyu görüşmek için Eastlink ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Probe çok sayıda kaynağı boşa harcayacaksa (hattın kalitesine ve gecikmeye bağlı olarak muhtemelen yurtdışında) beni 26 $ 'dan fazla arayarak önce kendi bilgilerinin sorumluluğunu üstlenmeleri gerektiğini açıkça belirttim. Araştırın, eğer bilgileriniz yanlışsa, doğru bilgiyi almak sizin işinizdir, benim değil. Size söz veriyorum saatlik ücretimin 26 dolardan fazla olduğunu ve araştırmanızı sizin için yapmamı bekliyorsanız, size zamanımın faturasını göndereceğim.

Bir Origin borcunu kapatmak için iki haftada bir ödeme planı ayarladım. İlk ödemeden önce iki mesaj aldım ve ilk ödemeden sonraki on gün içinde dört mesaj aldım, hepsi de daha fazla ödeme talep ediyor.

Çok tehlikeli ..... faturalarımızı ödediğimizde bile bize 4 para vermeye devam ediyorlar ....

Neden SIFIR yıldız için bir seçenek yok çünkü hak ettikleri şey bu. Bugün Aubrey ile konuştum - ona Avustralya borç yasası hakkında basit bir soru sordum ve bana cevap vermeyi reddetti - konuşmayı kaydettim. Ne rezalet bir şirket. Commonwealth Bank bunları kullanıyor - vay canına!

Korkunç yönetilen bir şirket. Optus için var olmayan bir "borç" yüzünden aylardır beni taciz ediyorlar. Doğrudan Optus ile iletişime geçtikten sonra bana bu kişilerin dolandırıcı olduğunu ve onlara hiçbir ödeme yapmamalarını VE gerçekten onlara borçlu olduğum hiç param olmadığını söylediler. Bu insanlara aldatmaca olduklarından HİÇBİR ŞEY ödemeyin.

En kötü hizmet
Telefon hattı açık değil, Salı 15:46.
Ve telefonda diyor ki, bizden sonra arıyorum, çalışma saatleri Pazartesi - Cuma 08:00 - 20:00
Hesabımdan otomatik ödeme yapılmaya devam ediyor.

Sonda Koleksiyonları korkunç. Big Four Bank ile borcumu kapattım, ancak Probe tehdit mektupları göndermeye devam ediyor, artı Telefon sistemi umutsuz, kimse cevap vermeden önce 1300 No 4 kez çalmak zorunda kaldım, geçen hafta 3 kez çaldım ve 3'ten sonra kapattım dakika telefon yanıtsız çalıyor, Her yönden zayıf.

Görüşülen kişilere 24-48 saat içinde geri döneceğinizi söylediğinizde ve yapmadığınızda işe alım işinde olmamalısınız. Kaba personel, temasa geçilemez, telefon görüşmelerini durdurur, web sitelerinde belirtilen zaman dilimi içinde e-postalara yanıt vermez. Veba gibi kaçının.

On-stop arayın ve cevap verdiğinizde telefonu kapatırlar. Asla sesli mesaj bırakmayın, beni kimin aradığını öğrenmek için geri aradım ve uzun bir süre beklemeye aldım. Amatörce

Acil aranmak için bir metin aldım. Aradım ve hemen ödenmesi gereken 30 dolarlık bir borcum olduğu ya da 180 dolara kadar çıkacağı söylendi. Tamam, ödeyeceğim dedim, cevapladı ve 'burada zaten ödendi yazıyor' dedi. Neden 30 dakika önce bir kısa mesaj aldım bilmiyorum !? Gülünç, kafa karıştırıcı ve amatörce.

İngilizce anlayan birini işe almak yönetimi öldürür mü? En iyi zamanlarda bir tuğla duvarla konuşmak gibi

Probe Group temelde borç tahsildarıdır. "Müşteri ilişkileri" hakkında konuşuyorlar ama onlar borç tahsildarı. Ayrıca son derece profesyonelce değiller ve hiç de şeffaf değiller.

Kesinlikle işe yaramaz. Kendilerine iş dediklerine bile inanamıyorum. 6 hafta önce bir enerji faturası için küçük bir borcu çözdü ve hala ödenmediğini söyleyen onlardan telefon alıyor. Sonunda, bugün faturanın ödendiğini kanıtlayan banka ekstreleriyle onlarla iletişime geçerek çözdüm. daha sonra bana borçlu olduğumu söyledikleri miktar için şimdi onlarla kredim var mı diyorlar? Cidden işe yaramaz. 4 saat sonra Probe'daki başka birinden bana aynı tutarda tekrar ödenmesi gereken ödenmemiş bir borcum olduğunu söyleyen başka bir telefon aldım. Genelde inceleme yazmam, ancak bu şirket umutsuz, kaba ve hiç profesyonelce değil. Sıfır yıldız. Umarım onlarla bir daha uğraşmak zorunda kalmam.

Çok kaba ... Beni arayıp benden para talep edene kadar onları hiç duymadım bile

kötü hizmet ve güvenilir değil, başka yerler aramanızı öneririm

Hızlı ve verimli, mükemmel hizmet, etkileşime girecek hiçbir zaman bu kadar yardımcı bir şirket olmadı. Bir anda hesabımdan para çıktı, bir daha bu borç için endişelenmek zorunda kalmadım.

Ödenmemiş "borcu" daha önce krediye alınmış olmasına rağmen ödedi ve hala sürekli tacize uğruyor. Soruşturma, derhal kapatılması gereken bir suç örgütünden başka bir şey değildir.

müşteri desteği mevcut değil bir ödeme planı oluşturdular ve hesabımdan parayı alamadılar ve beni taciz ettiler çünkü Simply Energy, başa çıkmaları gereken en kötü iş ile kurulan bir ödeme planına uymadı

İnanılmaz derecede şok edici hizmet, merhaba yok veya telefondaki doğru kişinin para talep etmeye başladığını kontrol et. Sokaktaki bir haydut gibi

Henry Chasing adında bir adamdan, var olmayan görünen bir ödenmemiş borcu olan bir telefon geldi.

Henry'ye, Optus ve Dunn ve Bradsreet ile bunu daha yeni yaşadığımı ve her iki tarafın da Optus ve Dunn ve Bradstreet'in yanlış olması nedeniyle bu çok eski hesapta hiçbir borç olmadığı için konunun kapandığını açıklamaya devam ettim. Optus ve Dunn'dan aldığım mektupları e-postayla göndermeyi teklif ederek bunu destekleyin ve Bradstreet'in özür dilemeleri kendi hatalarını aldı.

Optus'u daha önce bir borç tahsilat kurumuyla bununla ilgili bir sorun yaşadığım için aradım ve bana hiçbir şey borçlu olmadığımı söylediler, her şeyin güncel olmadığını, aslında bana 6,52 dolar borçlu olduklarını söylediler.

Henry'yi geri teyit etmek için aradığımda, benim haklı olduğumu beğenmedi ve o da yanıldı, bu insanlar da Optus'tan olduklarını iddia ediyorlar ama gerçek şu ki diğer işletmeler adına faaliyet gösteren özel bir şirket.

Kendim için ayağa kalktığımda bundan hoşlanmadılar, Henry telefonu yüzüme kapattı, bu yüzden kitaplarından bunu alana kadar onu sürekli geri koştum.

Sonunda, beni taciz etmeye başlayan kişinin kendisi olduğunu söylediğim için gülmem gereken onu taciz etmeyi bırakmamı istedi ve ona yanlış bilgi verdiğini söylediğimde kararlıydı, haklıydı, tamamıyla yanlıştı.

Henry sen bir kazsın

Zili çalmayı ve beni taciz etmeyi bırak. Sağırım ve seninle konuşamam ve sana borcum yok. Aşağıdaki tüm yorumları okudum. Mutlak pislik şirketi özür dilerim.

Bir şirketin mutlak beşinci çantası. Tüm kişisel bilgilerimi onlara verene kadar borcumun ne için olduğu veya ne kadar olduğu hakkında herhangi bir ayrıntı vermeyecekler. 15 yıldır borç para almadım veya bir şey için ödeme yapmadım. Konuştuğum operatörün çok güçlü bir aksanı var ve anlaşılması zor. Ne hakkında oldukları hakkında hiçbir fikrim yok ve bulamıyorum. Probun araştırılması gerekiyor.

birkaç ay önce hesabımın kesinleştiğini ancak şimdiye kadar ödeme almaya devam ettiklerini söylediler. YAZMA SIRASINDA DEDİĞİNİZ HER ŞEYİ ALDIĞINIZDAN EMİN OLUN !!

2 cevapsız çağrı ve yarına kadar borcum olduğunu belirten mesaj, geri aramaya çalışın ve benimle konuşmakla meşguller

Kaba ve saldırgan personel ..... ne kötü bir şirket

Harika hizmet, Jarrod ve ekibini şiddetle tavsiye ederim

Korkunç müşteri hizmetleri. İlk dili İngilizce olmayan 4 farklı personel ile telefonda 34 dakika konuşarak hesabımın ayrıntılarını bulmaya çalıştım. Hiç tatmin olmamış. Personeliniz için ciddi bir iş / eğitime ihtiyacınız olduğunu araştırın.

telefon beni tekrarlayan aramalarla dolandırdı ve diğer tarafta kimse yok. Geri aramanızı tavsiye etmem, engelleyin.

Aptallar - Optus ile var olmayan bir borç için beni kovalarlar, ne Optus ne de Probe personelinin Optus'un kendi yazışmalarının bir hata olduğunu söylediğini anlamak için araştırma yetkisi yoktur. Önce Optus'un bir parçası olduklarını söylediler, ardından bağımsız bir borç tahsildarı olduklarını söylediler. İnsanları 1300 numaradan ücretlendirmek ve sonra sizi sadece kimseyle konuşmak için 20 dakika bekletmek - kapattım. Acınası Optus utanmalı. Kötü iş.

Resepsiyonist çok kaba. Hiç profesyonelce değil !!!

Cidden profesyonelce ve düzensiz. Haftalardır 'dosyama erişebilen' birini geri araması için bulmaya çalışıyorum. Hiçbir yerde e-posta adresi yok. Hiç yardımcı olmuyorlar.

Bu insanlar anlamıyor gibi görünüyorlar - zaten ödediğim ödenmemiş bir fatura için benden para istiyorlar, referans numarasını ve makbuzu belirtmeme rağmen, bir fatura ödendiğinde bunu kalın kafalarına alamıyorlar gibi görünüyorlar. artık borçlu değil

Bu şirketin amacının insanlardan $ dolandırmak olduğunu anladım.

Kredi kartımızdan izinsiz 100 $ aldık ve mesaj ve çağrı göndermeye devam et. Inanılmaz

En kötü müşteri hizmeti! Kaba ve agresif. Lütfen kişisel bilgilerinizi bu gruba vermeyin. İsim, Zararlı grup olarak değiştirilmelidir.

İnanılmaz derecede kaba müşteri hizmetleri, işe yaramaz personel bana borcumu ödememe izin verecek gerekli ayrıntıları bile veremedi. Personel, borcum hakkında seçkinci ve aşağılayıcı uygunsuz mali yorumlar yaptı. Personel tele-pazarlamacılardan övgüyle söz ediyor ve empati ve saygı dersine ihtiyaçları var.

Birlikte çalıştığım harika takım. Benim seviyemdeki çalışma ortamı harika. Burada çalışmayı seviyorum, destekleyici, esnek ve anlayışlı.

Bu "organizasyonun işleyişi" şaşırtıcı.
Faaliyete geçmemiş bir şirketten para toplamak istiyorlar.
Ofislerinin Cuma gününe kadar ve Cumartesi saat 14: 00'e kadar açık olduğunu söylüyorlar, ancak bu saatlerde aradığınızda, bu saatler arasında aramanızı tavsiye eden kayıtlı bir mesaj alıyorsunuz.
Aradığımız herkes bu saatlerdeydi

Şimdiye kadar uğraştığım en sinir bozucu şirket, çok dağınık ve kafası karışmış durumda!

Bunun ötesinde taciz. 8 ay önce ödenmiş bir Telstra borcu için 32 arama ve sayma! Her gün 12: 00'de arıyorlar ve geri aradığımda, itiraz etsem de hesabın sonuçlandırılmasını istiyorlar. Az önce konuştuğum kız da not tutmadıklarını söyledi. Faturanın ne olduğunu sorduğumda hesabı bile açamadılar. Telstra'dan nefret ediyorum ama bu adamlar taciz ediliyor 101. Yarın ACCC ve Ombudsman'a şikayette bulunma.

Borç tahsildarlarını kimse sevmez. Ama ben ABD'den geliyorum, bu yüzden sanırım bu adamlarla olan deneyimlerim kıyaslandığında iyi görünmeli. $ 2,000 AUD ödemek için bir yıldan fazla zamanımı aldı ve Probe her adımda sabırlı / anlayışlı davrandı. Borç tahsildarları kendilerine çok nefret kazandıran bir iş yapıyorlar, ancak Probe'da tahsilat politikalarını yazan kişi çok sabırlı ve bağışlayıcı bir yapıya sahip görünüyor (en azından böyle bir şey bir borç tahsildarı için geçerli olabildiği ölçüde). Günde defalarca yapılan tahsilat aramaları can sıkıcı, ancak koleksiyonerlerin beni aramasını istemeseydim sanırım ilk etapta borçlanmamalıydım. Tekrarlanan geç ödemelere rağmen, bana en az 10 farklı kez takas indirimi teklif edildi. Eve döndüğümde, aylar önce kredi listeye alınır ve yüzlerce dolarlık yasal ücret alınırdı. Bu adamların ne kadar sabırlı olduğuna cidden inanamıyorum.

Müşteri şikayetlerine ve / veya teknik ihtiyaçlara teknik veya kesin yanıt verme alanlarında birinci sınıf entelektüel rollerinde vatandaşlar için vatandaşları yansıtma fikrinden hoşlanmıyorum. Örneğin, Salmat satıldığında, toplu taşıma veya diğer sözleşmeler sürdürülür ve personel tutulur. 5 yıllık sözleşmeyle zamanında satış, rekabeti atlatmak veya rekabeti tamamlamak için bir ihale turu olarak görülebilir.

Salmat'ın çağrı merkezini toplu taşıma gibi hükümet ihaleleri ile Probe'a ve kontrolsüz veya karar vermeden günlük operasyonlara bir miktar karşılığında satması, dolayısıyla devlet ihalesinin adil rekabette eşitlik için yeniden ilan edilmemiş olması merak uyandırıyor.

The Probe Group'tan müşterileri CityLink Melbourne aracılığıyla benden para isteyen en tehlikeli görünen e-postayı aldım: gecikmiş bir fatura hakkında - CityLink ile bir ödeme planı hakkında konuştuktan SONRA.
E-posta, imzasız bir "CityLink" üyesi olarak süslenmişti.
Onlardan sınırda taciz içeren ve kişisel bilgilerimin beni 'tanımlamasını' isteyen çok sayıda telefon aldım.
Yasal olduklarını ve maalesef öyle olduklarını onaylamak için CityLink'i aradı.
Görünüşe göre dolandırıcı değiller - sadece öyle görünüyorlar.
Onlara ÇOK olumsuz geri bildirimde bulunduğumu ve "Prob Grubuna" YÜKSEK derecede profesyonel olmadıkları ve ciddi şekilde tehlikeli göründükleri gerçeği nedeniyle herhangi bir para ödemeyi reddettiğimi söyledim.
Neyse ki CityLink bu konuda nazikti ve onlarla uğraşmak zorunda değilim.

Söyleyebileceğim tek şey, aramaları ve e-postaları cevaplamayan çok profesyonel olmayan insanlarsınız. İş ahlakınız utanç verici, aslında iş yapmayı hak etmiyorsunuz ve bir Aussie şirketi olarak kendinizle gurur duyduğunuzu söylüyorsunuz ha ha

Günde 6 kez beni arıyor ve ödenen bir hesaba cevap verdiğimde kapatıyorum. HİÇ KÖTÜ TOPLAMA AJANSI VE TOPLAM SUÇLAR!

Optus hesabı olan bir hesap hakkında onları arayacağım bir kısa mesaj aldım. Konuştuğum kişi kaba ve saldırgandı ve hemen ödenmesi gerektiğini, aksi takdirde üçüncü bir tarafa gideceğini söyledi. Optus'tan 2-3 hafta önce ücretlerden feragat edildiğini söyleyen bir mesaj aldığım için optus ile ödenmemiş ödemelerimin olduğunun farkında değildim.

Telefonla borçlu olduğum küçük bir meblağı ödedikten sonra bir alacak tahsilat tehdidinden kesinlikle tiksiniyorum. O zamanlar, muhtemelen müşteri hizmetlerinde çalışmaması gereken bir kadınla uğraştım. Probes modus operandi'ye son derece kızgınım ve onlarla şahsen ilgilenmeyi ve onlara aldatma ve hileleri için 'ne için' vermeyi çok isterdim. Bu şirketin tam bir kontrole ihtiyacı var.

Bir borç tahsildarı bile normal insanlara saygı duyabilir, ancak bu insanlar saygı duymaz. Çok kaba ve tehditlerle dolu.

COVID 19'DA BİLE onlara paramı vermemi talep ediyorlar. Yasal bir tahsilat ajansı olduklarına inanmayın. Neye borçlu olduğuma veya kime borçlu olduğuma dair hiçbir kanıt olmadan durmadan para talep etmeye çağırdılar beni. Web sitelerine bakıldığında çok profesyonelce ve kötü yapılmış. Bu şirket polise ihbar edilecek, onlar bir dolandırıcılık.

En kötü müşteri hizmeti! Şimdiye kadar konuştuğum en kaba bayan. Tam olarak ödeyemediğim için bir ödeme planı oluşturmamı istedim, bugün 100 dolar olan tutarın yarısını ödeyeceğim konusunda ısrar etti, ödeyemeyeceğimi söyledim, evsiz olduğumu söyledikten sonra bile soruyordu bugün paranın yarısı için. Asgari fiyatın ne olduğunu sormaya devam ettim ve 10 kez sorduktan sonra minimumun sadece 25 $ olduğunu söyledi ama bana 100 $ ödemeye çalıştı.

Bu gerçek bir şirket değil. Bu bir aldatmaca. Avustralya'dan bile değiller. Çok tehlikeli, onları polise ihbar edecekler

Bu şirket için Zero Stars muhtemelen cömert olacaktır. Yanlış numara veren bir kişiye borcum olduğu için beni 3 yıldır taciz ediyorlar. Onları 30 defadan fazla bilgilendirdim ve bir daha benimle iletişime geçmemelerini istedim, Arama listesine gitmelerini istedim. Personel numarayı kaldırmayı kabul ediyor gibi görünüyor, yine de tekrar tekrar hiçbir şey olmuyor ve aramalar devam ediyor. Sebep dinlemiyorlar, tırmanışlar sizi hiçbir yere götürmez. Numaramın dosyada yanlış numara olması için yeterince şanssız olduğu için toplamda 100'den fazla çağrı. Gizlilik yasalarını ve borç tahsilatı yasalarını ihlal etmek - hiç kimse bu şirketi kullanmamalıdır, özellikle de Avustralya Hükümeti vergi mükelleflerinin parasını kullanarak.

Ödeme düzenlemesi için Probe aradım ve referans numaramı bilmediğim için kapatıldı, bu yüzden profesyonelce değil!

Günde 9 telefon görüşmesi yapmayı tamamen bitirdim, son derece saygısızca ve tamamen aştım, buna evet demiyorum, anlıyorum insanlar borcu var ama taciz bir LAW SUIT için muhtemel bir yol! ve bu benim geldiğim nokta. başka bir telefon görüşmesi alırsam, kaba düşüncesiz işçilerden aklımı telefonun diğer ucundaki kişiden kaybedeceğim, ayrıca neden haftalık ödeme yaptığım zaman borcumun neden arttığını bilmek istiyorum aşağı! E-postalarıma cevap vermek istemiyor gibisin, herkesin görmesi için buraya koy.

Son 8 hafta boyunca günde yaklaşık 5 kez "Arayan Kimliği Yok" ile çalmaya devam ediyorlar, 7.00 dolarlık Eastlink borcunun peşinde koşuyorlar ..... gerçekten ???? Arayan Kimliği Yok çağrılarına cevap vermeyi reddediyorum, ancak sonunda bu gece yeterince aldım (evet, akşam yemeğinde zil sesi de bir sıkıntıdır) ve 10 doların altındaki bir borç nedeniyle tacize inanamadım !!

Bu şirketle uğraşmayın, onlar çukurlardır. Gerçeklikle ilgili hiçbir fikriniz yok, müşterileri vadesi gelmemiş veya borçlu olmayan para için kovalayın, dinlemeyin. Yanlış olduğunu kanıtladığında karşı tarafı suçla.

Aylar sonra. Bu şirketten borcum olduğunu söyleyen kısa mesajlar almaya devam ediyorum. Onlara telefonla fatura ödemediğimi söyledim. Faturanın bir kopyasının adresime gönderilmesini istedim. Hesabı hala almadım (4 denemeden sonra). Çok kötü müşteri hizmetleri. Ayrıca HİÇ görmediğim hesabı ödemekle de tehdit edildim!
Talimatları takip edemezlerse yardım edemem. Sanırım bu destan devam edecek.

Telefonlar ve vergi beyannamesi vermediğimi ve ato adına çalıştıklarını belirten bir mektup. İadeleri ben verdim. Telefon görüşmeleri İngiltere'den geliyor.

Telefona cevap vermemek veya web sitesinde söz verildiği gibi sizinle iletişime geçmiyorlar.

Mutlak bir aptal paketi !! Kredi kanunu veya Avustralya mevzuatı hakkında hiçbir anlayışları yoktur. Bu şirketi ASLA toplama amacıyla kullanmayacağım.

Kaba, küçümseyen ve taciz edici çağrı merkezi personeli - aramanın ne ile ilgili olduğunu size söylemeden bilgi istemek. Müşterilerle nasıl başa çıkılacağı konusunda daha iyi beceriler öneriyorum, özellikle de gerçekten borçlu olmadıkları bir borç için titiz paralı şirketler tarafından kovalananlar ...

kaba insanlar, bana borçlu olduğumun bir kopyasını göndermeyecekler lol bugün telefonla kredi kartı ödemesini kabul edeceklerini söylediler. Telefonda gerçekte ne kadar borcum olduğunu bile açıklamıyorlardı ama benden 20 binin üzerinde ödeme yapmamı bekliyorlar + gecikme ücretleri hahah onlara hiçbir şey ödemeyeceğimi ve beni mahkemeye götürüp kapatmamı söyledi. güncelleme .. mesaj ve çağrı almaya devam etseniz de, bana neye borçlu olduğumu söylemezler.

kesinlikle korkunç müşteri desteği 3 kişiyle konuştum hiç kimse akıcı bir şekilde İngilizce konuşmadı, söylediklerini tekrar etmeleri için defalarca sormak zorunda kaldım ve ayrıca konuştuğum ikinci adam bana takıldı, bununla başa çıkmak zorunda olan herkes için üzülüyorum iş aynı zamanda görgü kuralları ile bir aramayı nasıl sonlandıracaklarını bilmiyorlar, sadece işleri tuhaflaştırdı ve sonra müşteri desteğini kesinlikle çöpe attılar

Beni aradılar, ben de geri aradım. Neyle ilgili olduğu konusunda bana herhangi bir bilgi verme konusunda çok yardımcı olmadılar. Ama benden bilgi istedi.

Makul ve kibar davrandığımızda nişanlımı onlara yapılan ve bize yapılan her telefon görüşmesini kötüye kullanmak. Kesinlikle saçma müşteri hizmetleri, Avustralyalıların söylediklerimizi anlamayan insanlarla değil, konuşmaları için ihtiyaç duyuyorlar.

tavırlarından tiksindim ... iş kalitesi açısından çok kötü bir deneyim

Çok kaba personel .. Müşterilerle nasıl konuşulacağını bilmiyorum. 5 dolara günde 5 kez numaradan aradığımda beni rahatsız ediyor. Onları geri aradığımda, müşteri hizmetlerine telefon hattını aktaramadılar ve beni çok beklettiler

İş yapmak için kesinlikle iğrenç bir şirket. 0 yıldız verebilseydim yapardım.

Aşağıdaki diğer bayan gibi, bu şirket de alışveriş yaparak küçük işletmemi dolandırmaya çalıştı. Neyse ki Stripe ödemeyi reddetti.

Beni sosyal medyada engellediler.

Stripe ve bankamla bir dolandırıcılık uyarısı vereceğim.

Son iki aydır Probe'dan geldiğini iddia eden insanlar beni arayarak Telstra'ya borçlu olduğumu söylediler. Hemen doğum tarihini ve kredi kartı ödemesini istiyorlar. Neyse ki o kadar aptal değilim ve bunun bir aldatmaca olduğunu biliyorum, bu yüzden lütfen farkında olun.