Prompt Care Healthcare Gözden geçirmek

şimdiye kadarki en kötü sevice, hiç de iyi değil, seni kapatıyorlar

Elimde olsa onlara sıfır veririm. Bir eleştiri bırakmanın tek yolu onlara bir yıldız vermekti çünkü kendimi kandırılmış hissediyorum.

Bu beceriksiz aptallarla uğraşmak zorunda kaldım. Tıbbi olarak kırılgan olan torunum, tüple beslenme formülünü alamıyor. Önce teslim ediliyor, sonra geceliyor, sonra Tanrı bilir nerede olması gerektiği dışında her yerde.

Empati yok. Malzemeleriniz olsun ya da olmasın, farelere kıç vermiyorlar.

PromptCare, çalışanlarına ve hastalarına bakar ve yardım etmek için yukarıda ve öteye gider. Uzantısını bilmediğiniz birisine ulaşmak bazen zordur ve umarım bu onların üstesinden gelebilecekleri bir şeydir. Genel olarak, genel olarak hastalardan harika eleştirilerden başka bir şey duymadım.

Korkunç müşteri hizmetleri. Özel ihtiyaçları olan çocuğum malzemelerini buradan alıyor ve ne yapacakları veya 60cc'lik bir şırınga göndererek müşteriyi nasıl mutlu edeceklerine dair hiçbir fikirleri yok, böylece oğlum yemek yiyebilir ve muhtemelen bu kadar önemsiz bir şeyin maliyetini yiyebilir. doc'u ara ve o (oğlum) daha önce hiç almadığı bir senaryo al. Evet, son 7 buçuk yıldır var.

Malzeme siparişi vermek için beslenme departmanları veya solunum yolları ile iletişime geçme konusunda bol şans.

Korkunç müşteri hizmetleri var. İade ettiğiniz şeyler için sizden ücret alacaklar.

Promptcare harika bir şirkettir. çalışanları ve müşterileri için her zaman yollarının dışına çıkıyorlar. Çalışkan bireylerle dolu bir ortamdır.

Çok sorumsuz, iletişim becerileri yok ve bunları sarf malzemesi olarak kullanan hastalarla kesinlikle ilgilenmiyor. 8 yıldan fazla bir süredir aynı bahaneler, gecikmeler ve yanlış ve eksik siparişler her ay. Oh evet, PA konumunu aramak daha iyi değil. Oğlumun beslenme çantalarının teslim tarihi ayın 10'unda, bildirim yok ve bugün 1/15/15 5 gün sonra teslimat yok

Servis korkunç. Temsilci çok kaba davrandı ve hiç yardımcı olmadı, bu da beni farklı bir şirkete geçmeyi düşündürdü. Onları kimseye tavsiye etmeyecek.

Bu şirket müşterileriyle uğraşmamaya çalışıyor. Müşterilerin siparişlerini e-posta ile göndermelerini ve alınmadığına dair hiçbir doğrulama istemiyorlar. Zamanında malzeme göndermezler. PT'mi Evde Medikal olarak değiştiriyorum. Telefonda şefkatli geliyorlar ve sizden bir saat veya 4 olabilir, abartı değil, geri arama için beklemenizi istemiyorlar. Herhangi bir sağlık hizmeti sağlayıcısının neden bu şirkete PT senaryoları gönderdiği konusunda hiçbir fikrim yok. Beslenme veya solunum malzemeleri için At Home Medical ile gidin, bu şirket bir güçlüktür. Korkunç değiller, ancak solunum ve beslenme malzemeleri söz konusu olduğunda biriyle konuşmak için beklemek ya da e-postayla uğraşmak isteyenler. Ayrıca geçmişte temsilcilerine ulaştığınızda, bazen siparişi vermediklerini ve herhangi bir onay vermediklerini de belirtmeliyim. Protokole uyduğunuzu ve gönderinizin yolda olduğunu düşünürsünüz. Ta ki sen arayana ve onlar sipariş verilmediğini söyleyene kadar. Yani yeniden sipariş edip bekliyorsunuz ve malzemeleri yeniden kullanmak zorundasınız ve ardından gelecekteki tüm teslimatları karıştırıyor. Evde Medikal'i seçebiliyorsanız lütfen bu firmayı kullanmayın.

Bu, NY'de farklı bir yerde acil bakım ile ilgilidir. Özel ihtiyaçları olan kızımın bir oksijen yoğunlaştırıcıya ihtiyacı vardı. Birçok kez aradım ve müşteri hizmetleri çalışanları belirsiz ve duygusuzdu. Kızdım ve onlara ne yaptıklarını bilmediklerini söyledim. Sonra bana ona hizmet etmeyeceklerini söylediler çünkü tüm bu kızgın anneler müşteri hizmetlerini üzüyordu. Belki de üzülüyorlar çünkü neler olup bittiğini anlatmıyorlar, yararlı bilgiler vermiyorlar, geri aramıyorlar vb. ve umutsuzca kritik ekipman almak istiyor. Oksijenli olup olmaması kesinlikle umursamadılar. Tüm bunların ne kadar üzücü olduğunu açıkladım ve üzüldüğüm için özür diledim, ne olursa olsun. Kinci olmak için birinin hayatını riske atmayı tercih ederler. Bunlar Elmhurst, NY'deki KÖTÜ insanlar. Savunmasız insanları içine soktukları risk umurlarında değil. Umursamıyorlar. Burası bir NY konumuydu, bu yüzden eğitimle ilgili kötü bir şeyler oluyor.

Alanlarında güvenilir bir ortağa ihtiyacınız varsa hastaneler, doktorlar ve pratisyen hemşireler için şiddetle tavsiye edilir Deneyimlerimize göre, Promptcare çalışmak için çok güzel bir şirkettir. New Providence ve King of Prusya'da harika destek personeli var ve hastalarına hizmet etmek için gerçekten yukarıda ve öteye gidiyorlar. Yaptıkları işte liderdirler çünkü odak noktaları her şeyden önce son kullanıcı hastadır.

Buradaki müşteri hizmetleri korkunçtur, sarf malzemeleri zamanında sağlanmadığında insanların hayatlarını riske atarlar. Neler olup bittiğini öğrenmek için aradığınızda, her insan kaba ve çok düşmanca. Sıfır yıldız veya NEGATİF koyabilseydim bunu yapardım. Kimsenin bu kuruluşla çalışmamasını öneririm, utanmaları gerekir.

Bu şirketin kesinlikle bir bakıma ihtiyacı var. Müşteri hizmetleri yönetime kadar beceriksiz, farkında değil ve sabırlı. New Jersey'deki EN KÖTÜ tıbbi malzeme şirketi. Uzak dur!!!

Telefondaki temsilci, kaba ve çok profesyonelce değildi. Teslimat şoförlerini beğeniyorum, şirket değiştirmememin tek sebebi onlar. Yönetimin bir revizyona ihtiyacı var ve onları şefkatli insanlarla değiştir. Dahası biz müşterilerimiz hastayız ve bazıları ölüyoruz. Tüm söyleyeceğim bu.

Bu şirket kesinlikle güvenilmez! Korkunç hizmet! Tek yardımcı çalışan benim teslimatçım. Hastaneden sadece birkaç aydır evde olan bir bebeğim var ve her ay bana yanlış sipariş gönderiyorlar. En önemli malzemelerimi mesai saatleri dışında teslim almaya çalıştım ve nöbetçi servisin hiç taşımadığı söylendi. Oğlum şirketlerin beceriksizliği yüzünden günlerce kalp ve oksijen monitöründen uzaklaşmak zorunda. BU ŞİRKET İÇİN SIFIR YILDIZ! RAHATSIZ OLARAK HİÇBİRİ OLMADAN BİR İNCELEME YAYINAMAM.

Onlar için Clark, NJ'de çalıştım ve onlar yalancı, dolandırıcı ve müşterilere saygısızlardı. Çalışmak için korkunç bir şirket.

Tepki vermiyor, duvarla da konuşabilirsin! Hiçbir çağrı cevaplanmaz, mesajlar geri dönmez, e-postalar göz ardı edilmez. Kızım için aynı beslenme torbasıyla bir hafta gittim çünkü teslimatı zamanında yapmadılar ve kimse bana yardım etmedi! Çağlar önce değiştirmek istedim, daha iyi bir alternatif bulamadım

Bu firmadan hiç memnun kalmadım, her şey ortalıkta koşuşturuyor. Yataklar ve hava yastıkları vermeyin, her ay yanlış enteral beslenme aldım keşke sıfırdan az verebilseydim, değişim sürecinde.

Hizmetlerden çok tiksiniyorum. Acil çağrı numarasına ulaşmam demiyorum .. Hiç kimse telefonu açmıyor .. Oğullarımı en kısa sürede değiştiremem bunu yapamam .. Onlara bir yıldız bile vermem

Tecrübelerime göre, Promptcare harika insanları istihdam eden harika bir şirkettir. Son birkaç yılda, şirket ofislerini Clark'tan New Providence'a taşıdıklarında, çalışanlarının birçoğunu ve liderlik ekibini tanıdım. Onları tanırsanız, hastalarına birinci sınıf hizmet sunmaya son derece odaklanırlar.

PromptCare, buranın nasıl işlediğine dair oksimoronik görünüyor. Esneyen personeli telefon hatlarından çıkarın ve hem şirkete hem de müşteriye bir onay şekli veren bir yeniden doldurma sistemi uygulayın.

Tüm olumsuz yorumlar beni şaşırttı. Oksijen, erzak ve kiralık bir oksijen yoğunlaştırıcıya servis yapmak için 5 yıldır kullanıyorum. Her zaman doğru ürünleri gönderir ve hızlı teslim ederler. Telefondaki insanlar gayet iyi.

Çok tepkisiz, her zaman yanlış şeyler gönderiyor. Onlardan tutkuyla nefret ediyorum.

Kullanmaya yeni başladım. 3.5 saat sonra makine sorunları için bir mesaj bırakmak zorunda kaldım "bana hemen geri döneceklerdi". 3.5 saat sonra birisi arayıp masamdan uzaktayken sormadığım bir şeyi düzeltmek için mesaj bıraktı. 800'lü numarayı tekrar aradım, aynı kaydı duymak için 15 dakikadan fazla bekledikten sonra kapattım. Sonunda tekrar aranan biriyle konuşmayı başardı. Sağladıkları ekipman, farklı bir şirketten aldığım ekipman kadar iyi değildi, görüşmemin sadece bir parçasıydı, diğer sorumu cevaplamadan beni ekipman yardım hattına geri gönderdi. Sonunda, oğullarımın ihtiyaçları ile ilgilenen hızlı ve özenli bir şirket talep etmek için sigorta şirketimi aradım. Restorasyon Medikal, kullanacağımız kişidir. Uyku makinem ve malzemelerimle harika oldular ve oğluma ve cpap ekipmanına da bakacaklarından eminim.

Yaklaşık 5 haftadır acil bakım kullanıyorum. Evde infüzyon hizmetlerinden çok memnunum. Resim dizimi kontrol etmek için evime gelen hemşire, sağlığımla gerçekten ilgileniyor, arkadaş canlısı ve gerçekçi. Sevkıyatımın ne zaman geleceğini bana bildirmek için her zaman arıyorlar ve gerektiğinde yeniden dolduruluyorlar. Clark'ta acil bakım her zaman aramalarıma hemen cevap verir. İlacıma reaksiyonla ilgili bir sorun yaşadığımda, doktorumdan önce beni aradılar ve sonraki birkaç gün benimle takip ettiler. Hizmetlerinden çok memnunum.

Onlar için New Providence'daki yeni lokasyonlarında çalıştım ve bunun çalışılacak en kötü şirket olduğunu söylemeliyim. Herhangi bir düzenleri yok ve mikro yönetim istiyor gibi görünüyorlar. Akıl sağlığınızın yerinde olmasını istiyorsanız, lütfen herhangi bir departmanda çalışmak için başvurmayın.

Hemen bakım teknik destek üyelerine teşekkür ederiz. Hızlı teslimatınla beni defalarca kurtardın. Teşekkürler