Mükemmel müşteri hizmeti. Temsilci, büyük kişilerarası becerilere sahip bilgili idi. Sohbet sırasında iki sorunu çözmemde bana yardımcı oldu. Sonra bazı ek ekipman siparişinde bana yardım etti. Müşteri destek personeli ile çalışırken her zaman harika sonuçlar aldım.
ÇevrildiBeraber çalışmak için harika insanlar. Şimdiye kadar sorun yaşadığım herhangi bir konuda çok profesyonel ve yardımsever. Onlarla iş yapmaya devam edecek !!
ÇevrildiProtect America ile sadece olumlu deneyimlerim oldu. Personeli güler yüzlü ve yardımseverdir ve tüm sorularıma cevap aldığımdan ve tüm ekipmanımın doğru çalıştığından emin olmak için zaman ayırdılar. Müşteri hizmetlerinden ve satın aldığım ev güvenlik sisteminden son derece memnunum.
ÇevrildiYaklaşık 4 aydır güvenlik sistemimiz var. Harika çalışıyor ve müşteri hizmetleri harika! Sensörlerimizden birinin değiştirilmesine ihtiyacımız vardı ve Dave, çevrimiçi sohbet seçeneği aracılığıyla mükemmel müşteri hizmeti sağladı.
ÇevrildiBu şirkette 7 yıldan fazla bir süredir güvenlik ekipmanı ve izleme için çalışıyorum. Onlarla 3 yıllık sözleşmeyi iki kez yenilemeyi seçtim. Ev güvenliği ortamı gelişmeye devam ederken, özellikle tüm ekipmanı garanti ettikleri için, fiyatlandırmalarını izleme için rekabetçi buldum. Müşteri hizmetleri gerçekten olağanüstüdür ve yıllar içinde teknolojiyle gelişmeye devam etmiştir. Sohbet ve kendi kendine yardım gerçek bir zaman tasarrufu sağlar!
Çevrildi7 yıllık bir müşteri olarak iki haftadan uzun bir süre önce sistemimin çöktüğünü keşfettim. Müşteri desteğine ulaşmak için son iki hafta içinde defalarca denedim, ancak bunlar ortadan kayboldu - en az iki hafta boyunca! Sanki şirket iflas etmiş gibi. Hatta bir arama yapamaz veya sisteme giriş yapamazsınız! Böyle bir şirket 7/24 ulaşılabilir olmalı, ancak bu şirket görünüşe göre ödeme yapan müşterileri terk etti. Alıcı dikkat !!!
ÇevrildiOnlarla her iletişim kurduğumuzda çok kapsamlı ve yardımcı müşteri hizmetleri. Tipik olarak onlarla iletişime geçmemiz gereken tek zaman sistem testini tamamlamaktır. Herhangi bir ekipman sorunu yaşadığımızda, bize hızlı bir şekilde bir yedek parça gönderilir. Yeni ekipmanın kurulumunda da yardımcı olurlar. Yedi yıldır onlarla birlikteyiz ve değişmeyi planlamıyoruz.
ÇevrildiBu yüzden internet operatörümü değiştirdim ama kameramın çalışmadığını çok sonraya kadar fark etmedim. Evimi uzaktan gözetlemeye çalıştım ve içeri girmesini sağlayamadım. Sonunda Protect America'yı aradım, aslında site üzerinden sohbet ettim ve hemen düzeldim!
Bu çok kolay ve iyi yapılmıştı.
Büyük şirket!
1 Temmuz itibariyle tüm çalışanlarını işten çıkardı, artık iş hayatında değil. Web Mağazası kapatıldı. Ayrıca eski bir çalışan olarak, bu 5 yıldızlı incelemelerin çoğunun çalışanlardan geldiğini onaylayabilirim.
Çevrildiİlk temas, istemediğim sensörleri ve hizmetleri dahil etme baskısı olmadan çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. İnanılmaz hızlı teslimat. Kurulum süreci kusursuz, hızlı ve gerçekleştirmesi kolaydı. Protect America, Inc. en yeni ve en iyi ekipman ve hizmete sahiptir. Üç hafta sonra doğru seçimi yaptığımıza eminim. Beş günlük bir geziden yeni döndük ve evimizin ve mülkümüzün güvenliği konusunda bir kez bile endişelenmedim. Geceleri de hayat sigortası olarak kullanıyoruz. İzlenen yangın alarmını da aldık.
Çevrildi
