Bir müşteri olarak yakın zamanda hizmetlerini kull...
Bir müşteri olarak yakın zamanda hizmetlerini kullandım ve deneyimi tatmin edici buldum. Web sitesinde gezinmek kolay ve ihtiyacım olan bilgiyi hızlı bir şekilde bulabildim. Ancak soruma yanıt almanın beklenenden uzun sürmesi nedeniyle iletişim sürecinde bazı sorunlar yaşandı. Genel olarak sunulan hizmet ortalama düzeydeydi. Çevrimiçi hesap yönetimi sisteminin kullanımı biraz kafa karıştırıcı olduğundan iyileştirilmesi gerekiyor. Olumlu tarafı, web sitesinde sunulan enerji tasarrufu ipuçlarının faydalı olmasıydı. Şirketin çevresel sürdürülebilirliğe olan bağlılığı övgüye değerdir. Umarım müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için müşteri hizmetlerinde ve çevrimiçi arayüzde iyileştirmeler yapmaya devam ederler. ?
Çevrildi