Pulliam Pools Gözden geçirmek

Pulliam Pools'un müteahhitleri ve personeli çok yetenekliydi ve küçük alanımıza güzel bir havuz ve jakuzi inşa ettiler. Beklentilerimizi aştılar. Teşekkürler Pulliam!

Pulliam havuzları, havuzumuzu kurmak için harika bir iş çıkardı ve bitmiş ürün harikaydı. Beni her adımda bilgilendirdiler ve süreci sorunsuz hale getirdiler!

Birkaç havuz yapıcıyı araştırdıktan sonra Pulliam'ı seçtik. Havuz tarif edildiği gibi zamanında tamamlandı, inşaatçı harikaydı ve satış personeli harikaydı. Elimizdeki tek sorun ... bölgeyi kaldırdıktan ve ana hattı ve kabloları hem görsel olarak birden fazla delikle hem de bayrakla yerleştirdikten sonra sulama sistemimi yok etti. Sadece "benim sorunum değil, havuzun ayak izindeydi" diyerek yok ettiler. 1700.00 $ sonra tamir edildi. Onlarla temasa geçtim ve düşündüğüm gibi umursamıyorlar. Bana gelecek ay ve 2019'da bir tane daha ücretsiz yıllık bakım kontrolü teklif etti. Bana gelince, 1.700.00 $ 'dım. Oh peki, yaşa ve öğren. Artık paramın ellerinde olmasına aldırış etmiyorlar. Yıllık kontrollere gelince, hayır teşekkürler.

Mahallemizdeki havuz sahiplerinin övgülerini dinledikten sonra 2020 Nisan ortasından bu yana Pulliam Havuzlarına ulaşıp bize bir havuz inşa etmeye çalışıyoruz. Sayısız denemeden ve sıfır yanıttan sonra çok hayal kırıklığına uğradık.

Pulliam Pool'un takip ve garanti hizmetleri, havuz inşaatının yüksek kalitesine kıyasla son derece eksiktir.

Bir yıldan fazla bir süre önce, 2014 yılının Ağustos ayında, 1990'ların başında Pulliam tarafından inşa edilen havuzumuzun gunit kabuğunda bir çatlak oluştuğunu fark ettik. Bu şirket, gunite kabuğunun çatlamaya ve orijinal sahibine sızmaya karşı ömür boyu garantili olduğunu belirtti.

Pulliam'ı aradık ve temsilcilerinden birinin havuzumuzu incelemesini ve nasıl ilerleyeceğimiz konusunda tavsiyelerde bulunmasını sağladık. Bu kişi, havuzumuzun kapsamlı bir değerlendirmesini yaptı ve gelişen herhangi bir sızıntıyı kapatmak için gunite kabuğunun çatlağına havuz macunu sürmenin geçici olarak düzeltilmesi olacağını belirtti. Ayrıca, daha kalıcı bir düzeltmenin çatlak boyunca bir takviye "zımbalama" sürecini gerektireceğini de belirtti.

Ayrıca ziyareti sırasında havuz yüzeyimizin ve zemin kaplamamızın durumu nedeniyle havuzumuzun tadilattan geçmesi gerektiği de belirtilmişti. Pulliam Havuzlarında sorunumuz burada yatıyor. Eşim ve ben havuz yenileme sürecine geçmeye karar verdik. Ertesi hafta bunu tartışmak için Pulliam'ı aradım ve HİÇBİR ÇAĞRI GERİ DÖNMEDİ. Birkaç gün geçti ve bir yenilemeyi tartışmak ve planlamak için başka bir arama yaptım ve yine HİÇBİR ÇAĞRI GERİ DÖNEMEDİ.

Daha sonra havuz tadilatımızı yapacak başka bir firma bulduk ve yapılan işten çok memnunuz.

Tavsiyem, bu şirketle iş yapma kararınızda dikkatli bir şekilde ilerlemeniz olacaktır. Kaliteli bir ürün oluştururlar, ancak bir sorun ortaya çıktığında durumunuzun nasıl ele alınacağının sizin için ne kadar önemli olduğunu kendinize sormanız gerekir. DFW alanı havuz müteahhitleri ile dolup taşıyor. Onları kontrol edin. Sırf Amerika'nın en eski bilardo şirketi olman, söyledikleri gibi onları en iyi yapmaz.

Havuzumu yeniden yüzeye çıkarmak ve yeniden düzenlemek için bir teklif istedim ve tüm işler için birden fazla teklif alacağımı öğrendikten sonra randevumu iptal ettiler.

Herşey harikaydı. Tasarım süreci mükemmeldi ve hepsi tasarlandığı gibi çıktı. İlerlemenizi takip etmek için çevrimiçi bir takip takvimi görmek istiyorum. Havuz garantisinin ve servisinin arkasında böylesine büyük bir şirkete sahip olmak güzel.

Pulliam'daki personel harika! Kaliteli ve kibar insanlara bağlılık. Şu anda hizmet için bu kadar yüksek talep varken ..... Pulliam için gerektiği kadar uzun süre beklerdim. Daha önce başka yollara gitmiştim, bu pahalıydı ve Pulliam'ın düzeltmesi gerekiyordu. Ve hepiniz, size yardımcı oldukları için tüm sektörlerdeki hizmet personelinize teşekkür etmeyi unutmayın. Fark eder, önemi var!

Servis departmanından tamamen memnun değilim. Bir araba satın alıp sonra geri dönüp size satan adama şikayet etmek gibi. Sana boş bakış atıyor ve üzgün olduğumu söylüyor ama sana yardım edemem.

Pulliam havuzumu ve mutfak alanımı kurdu. İlk servis çağrısı, elektriği mutfak alanına sabitlemekti. 5 kez yeniden planlandıktan ve havuz ışığı için yanlış parçalardan sonra, mutfak alanına hala güç gelmediğini gördüler. Hmmmm, ızgarayı yakmak için güce ihtiyacım olduğunu düşünüyorum. Üstüne üstlük, teknisyen kılavuzu yanmak üzere bıraktı ve çöp yağmurda bekledi.

Başka bir havuz servis sağlayıcısı arıyorsunuz. Sonraki havuz Pulliam Pools of Fort Worth tarafından inşa edilmeyecektir.

Pulliam havuzumu bir yıl önce inşa etti ve tüm süreçten çok memnun kaldım. Tasarımcı, son tasarımımızdan memnun kaldığımızdan emin olmak için çok sabırlı ve bilgili idi. Çok ıslak bir bahar olduğu için süreç beklenenden uzun sürdü ancak güncellemeleri zamanında aldım. İnşaat müdürüm Tracy, tüm süreç boyunca beni bilgilendirerek her şeyin üstünde kaldı. Bu şirketi şiddetle tavsiye ediyorum.

Açma / kapama anahtarlarımın, muhtemelen havuz görevlim tarafından kapatıldığını keşfettiler. Ama yeni bir Spa ısıtıcısına ihtiyacım yoktu! Teşekkürler Tanrım!

Pulliam havuzları, mevcut havuzum ve düşündüğüm tadilatlarla ilgili çeşitli sorunların nasıl çözüleceği konusunda bazı danışmanlık hizmetleri sağladı. Tavsiyeleri anlayışlıydı, işlerini gerçekten biliyorlar, gerçek profesyoneller!

Havuzumuzu yeni bitirdik ve en üst düzeyde tadını çıkardık. Pulliam ile olan tecrübemiz şu şekildedir, satışlar; Satış elemanımız en azını söylemek için harikaydı, bizi rahat hissettirdi ve baskı altında kalmamızı sağladı. Aslında geçen yıl onunla tanışmıştık, ancak taşınmak zorunda kalma ihtimalimiz nedeniyle ilerlemedik. Geri aradığımızda o kadar nazik davrandı ve acelemiz olmadı ve bir kez daha çok profesyoneldi. İnşaat aşamasında iyi bilgilendirildik, bence inşaat şefi biraz daha müşteri dostu olabilirdi (bunu kaba davrandı, çünkü değildi) ve gerektiğinde daha duyarlı olabilirdi, ancak biz aradığımızda ofis, gerçekten takdir ettiğim üstün müşteri hizmetlerinden başka bir şey değil. Her şeyin nasıl çalıştığını bize gösteren servis elemanı, yine mükemmel müşteri hizmetleri, acele etti ve rahat hissetmemizi ve anlaşılmamızı sağladı. Benim küçük sorunlar diyebileceğim 3 şeyle karşılaştık ve bir kez daha dinlediler ve doğru yaptılar. Pulliam havuzlarındaki personele şeref! Ben de bir işletme sahibiyim ve personelimin vermesini beklediğim müşteri hizmeti türü bu. Pulliam Havuzlarını şüpheye yer bırakmadan tavsiye ederim.

Pulliam havuzumuzu Ekim 2015'te tamamladı. Daha iyi bir şirket ya da birlikte çalışacak kişiler isteyemezdik. Onları şiddetle tavsiye ediyorum ve pişmanlık duymuyorum. Sorunsuz bir şekilde zamanında tamamlandı. Onları seçtiğimiz için çok mutluyuz, harikalar!

Pulliam havuzlarındaki ziyaretim harikaydı. Tüm personel, sormam gereken herhangi bir soru hakkında çok bilgili görünüyor ve biz de bana yardım etmeye istekli ve nazik davranıyoruz. Havuz hizmetiniz için ihtiyaç duyabileceğiniz veya yepyeni bir havuz yaptırmaktan bahsetmeye başlamak için ihtiyacınız olan her şey burada. Pulliam havuzlarını havuz işinde çalışma ile ilgili soru soran herkese kesinlikle tavsiye ederim. Tüm yardımlarınız için teşekkürler arkadaşlar

Birinin beni araması için aradım ve mesaj bıraktım. Böyle bir şans yok!

Pulliam, yaşadığımız bazı küçük sorunlara makul çözümler bulmaya devam ediyor. Sahiplerine bugünkü açık ve dürüst iletişimi takdir ediyorum. Pulliam'ın havuzumuza hizmet vermeye devam edeceğinden eminim. Havuzumuzdan genel olarak memnunuz ve Pulliam'ın her zaman doğru yapacağını biliyoruz! Bugünkü iletişim için teşekkürler!

6 hafta ve hala sizden haber yok. Tasarımcı adam çıktı, kartviziti, broşürü falan bırakmadı, vedalaşmadan aceleyle ayrıldı ve ben sizinle iletişime geçeceğim ya da hiçbir şey yapmayacağım. Bu 2 hafta önceydi. En başından beri iletişim kesinlikle korkunçtu.

Pulliam havuzumuzu 2004 yılında inşa etti. O zamandan beri havuzumuza da hizmet veriyorlar. Ancak son 2 yılda servisleri yokuş aşağı gitmişti. Açılmayan havuz pompamızı kontrol etmek için servisi aradım. Bir teknisyenin tahmini varış zamanını bildirmesi için Salı sabahı beni araması gerekiyordu. Bunun yerine onları aramaya karar verdim çünkü inme geçiren ve kısa süre önce hastaneden taburcu edilen annem tansiyon sorunları yaşıyordu ve saat 11: 30'da doktor tarafından görülmek zorundaydı, bu yüzden teknisyenin evime geliyorum. Josh teknisyenin adıydı ve öğlen benim evime gelmeyi planladığını söyledi. Öğlen eve gelmeyeceğim için saat 3 gibi gelmesini istedim ve annemi doktora götürmem gerektiğini söyledim. Bana 3'te gelebileceğini garanti edemeyeceğini ve yeniden planlamam gerekebileceğini söyledi. Havuz pompası Cumadan beri çalışmadığı için bir gün daha beklemek istemedim, bu yüzden ben orada olmadan evime gelme önerisini kabul ettim ve kredi kartı numaramı sadece ofisi arayabilirim. ücretleri. Gün içinde daha sonra aradı ve pompayı açtığını ve açtığını ve 3 kez açıp kapatmayı denediğini ve çalışıyor gibi göründüğünü ve aşırı ısınmış olabileceğini ve değiştirilmesi gerekmediğini söyledi. Kararına güvendim. Ondan ayırma tankının yıllık temizliğini yapmasını ve kontrol etmesini istedim ve o hala benim araba yolumda olduğu için bunu yapabileceğini söyledi. Kocam eve geldi ve havuz pompasıyla ne yapıldığını kontrol etti ve psi seviyesinin hala yüksek olduğunu, bahçe hortumumuzun birisinin kullanmış gibi görünmediğini ve tank temizlendikten sonra çim çimenlerin üzerinde normal beyaz lekelerin kaldığını fark etti. hiçbir yerde bulunamadı. Kapımızda veya başka bir yerde servis bileti de kalmadı. Yapılması gereken işi tartışmak için ofisi aradı ve Josh, bilete, bayanın kepçe sepetlerini temizlemesini istediğini ve bir saatlik iş bedeli artı pompayı kontrol etmeye gelmemiz için servis ücreti aldığımızı yazdı. Kocam müdür yardımcısına, kendi başına yapabileceği ve onu bir saatini almayacağı skimmerleri temizlemenin hiçbir mantığı olmadığını açıklamaya çalıştı. Ayrıca pompa aşırı ısınırsa, yakın gelecekte tekrar aşırı ısınacağı anlamına gelir çünkü aşırı ısınmaya bir şey neden olmuş olmalıdır. Müdür yardımcısı, havuzumuzda hizmet verecek olan Frank'i göndermeyi kabul etti ve söz verdi ve ben de özellikle işi yapmamı istedim ancak isteğim göz ardı edildi ve temizlik için bizden ücret talep etmeyecek ve sözde pompayı kontrol edecek. Ancak bugün Perşembe ve ne zaman gelecekleri veya hiç gelmeyecekleri konusunda geri telefon almadık. Kocam bugün iki kez aradı ama ne zaman birisi telefona cevap verdiğinde durumumuzdan habersizdir ve görünüşe göre yöneticiler günlüğüne gitmişlerdir. Tanıdığımız Pulliam'a ne oldu? Artık dürüst olmayan ve verimsiz teknisyenleri var ve yöneticiler artık sadık müşterilerini umursamıyor gibi görünüyor.

Pulliam Pools en iyi havuz inşaat şirketidir. Evimde bir havuz inşa etmedeki hizmetlerini seviyorum.

Donma hasarı onarımları ile SWAMPED olsalar bile isteğime hızlı bir şekilde yanıt verdi.

Bir havuz yapmaya karar verdiğimde, herkesin deneyimleriyle ilgili bir korku hikayesi vardı. Farklı tasarımları ve şirketleri araştırmak ve fiyatlandırmak için epey zaman harcadım. Pulliam en ucuz değildi, ama param için ne büyük bir patlama oldu! Carl'ın tasarlaması ve beni başlatması arasında, dünyanın en iyi inşaat şefi Brian'a, hizmet tarafında da harika olan Frank'e kadar, aldığım sonuçtan ve aldığım müşteri hizmetinden daha mutlu olamazdım. Pulliam'daki ekibim, bu kadar yüksek bir puan alabilirsem 10 yıldız alırdı. Havuz harika, bütçeye uygun ve söz verilenden daha hızlı. Bundan daha iyi bir şirket ve çalışacak insan grubu bulamazsınız !! Teşekkür ederim!!!

2014 yılında Pulliam ile yeni evimizin arka bahçesinde bir havuz inşa etmek için sözleşme yaptık ve sonuçtan daha mutlu olamadık. Satış elemanımız / tasarımcımız Ted, çalışmak kolaydı ve arka bahçemizi boş bir araziden mükemmel bir yaz eğlencesi alanına dönüştüren mükemmel planı çabucak buldu.

Aynı zamanda hem güler yüzlü hem de bilgili servis personeli ile ilişkilerde büyük bir deneyim oldu. Ayrıca, havuzun tamamlanmasından bu yana ortaya çıkan birkaç küçük soruna yanıt vermede oldukça hızlılar.

Bu şirketi rekabetçi fiyatları, bilgili personeli ve kaliteye olan bağlılıkları nedeniyle şiddetle tavsiye ediyorum.

Havuz doldurulduktan sonra baştan itibaren harika bir genel deneyim. Pulliam'ı şiddetle tavsiye ederiz.

Pulliam geçtiğimiz 12 yılda bizim için 2 güzel havuz inşa etti. İnşaattan müşteri hizmetlerine kadar, her aşamada mükemmel ve iş yapmaktan zevk alıyorlar!

Havuzumuzu 2017 yılının Mart ayında yaptırdık. Sonuçtan daha mutlu olamazdık. Pulliam Havuzları'na teşekkürler.

Bu adamlar mükemmel. Sürecin her adımını bizimle birlikte yürüdüler, yapımın her aşamasında zamanında ve profesyoneldiler ve SPA ile bir sorunun ardından 24 saatin altında bir servis teknisyeni vardı ve küçük bir sorunu dakikalar içinde çözdüler. Basit valf anahtarı kapatılmıştı. Bu adamları% 100 tavsiye ederim. Harika iletişim. Maliyet en ucuz olmayabilir, ancak bunlar en pahalı değildi ve her seferinde kalite için daha fazla ödeyeceğim. Harika organizasyon.

Pulliam havuzumuzu 2014 yılında inşa etti ve sonuçlardan son derece memnunuz. Tasarımımıza göre istediğimiz her şeyi üzerinde anlaşılan fiyata inşa ettiler - bundan daha iyisini elde edemezsiniz.

Carl şimdiye kadar her adımda inanılmazdı. Tasarımı TAMAMEN hayal ettiğim gibi. Bahçemi çöpe atmalarını bekleyemem arka bahçemde vahamı inşa etmelerini

Pulliam bize şiddetle tavsiye edildi ve sonuçtan çok memnunuz. Tasarımcı, potansiyel sorunlardan bizi dikkatle uzaklaştırırken fikirlerimizi yakalamak için bizimle yakın çalıştı. İnşaat yöneticimiz tasarım uygulamasının tüm detaylarına çok özen gösterdi ve sorularımıza ve endişelerimize her zaman sabırlı davrandı. Pulliam, bütçeye uygun ve zamanında harika bir havuz sunmak için eksiksiz bir deneyim ve uzmanlık yelpazesine sahiptir. Havuz inşa etme hayalini ve kalıcı aile hatıralarını gerçekleştirmek isteyen tüm ailelere Pulliam Havuzlarını tavsiye ederim.

Pulliam Havuzları, havuzumuzun tasarımı, yapımı ve tamamlanması sırasında çalışmaktan büyük keyif aldı. Müşteri hizmetleri ve detaylara gösterdikleri özen bizi karşılaştırmanın ötesinde etkiledi ve süreci son derece kolay ve eğlenceli hale getirdiler! Bir havuz düşünüyorsanız, Pulliam en iyi seçimdir!

Son kar fırtınasından hemen sonra defalarca aradım, birkaç mesaj bıraktım, sayfalarındaki servis talep formundaki bilgilerimi doldurdum, resepsiyon görevlisi ile birkaç kez görüştüm ve bilgilerimin hizmetinde olmadığını söyledi. istek listesi, aramamı servis departmanına aktarırdı, ancak aramaları ASLA cevaplamadılar, birkaç mesaj bırakırken geri aramadılar, ben şahsen hizmetlerini talep etmek için gidene kadar ve nihayet dün biri neredeyse bakmaya gelene kadar. iki aydır sürekli arayıp mesaj bırakarak, parçaların ulaşmasının en az iki hafta daha alacağını söyledi, yüzme havuzumuzu bitirmenin çok uzun sürdüğünden bahsetmeye gerek yok, Haziran ortasında başladılar ve bitti ve Ekim ortası. Bu yüzme havuzu şirketini tavsiye etmem. Çok mutlu olduğumuz tek şey tasarım olsa da.

Pulliam Havuzları, havuzumu inşa etmede olağanüstü bir iş çıkardı. Onlarla tanıştığımda, çok dürüst ve yönetim kurulu üzerinde olduklarını hissettim. Fiyatları rekabetçiydi. İnşaat sırasında benimle temas halindeydiler. Hiç ihmal edilmiş hissetmedim. Bir sorun ortaya çıkarsa, çok hızlı bir şekilde ve tamamen tatmin olacak şekilde çözüldü. Yıllarca havuzumda yüzmeyi dört gözle bekliyorum. Dürüst, güvenilir bir Havuz inşaat şirketi arıyorsanız Pulliam Havuzlarını şiddetle tavsiye ederim.

Bu adamlar harika. Pulliam havuzumu 17 yıl önce inşa etti. Onlar da harika bir iş çıkardı. Havuz filtrem 17 yıllık hizmetten sonra sızıntı yaptı. Pekala, Pulliam tüm filtreyi ücretsiz olarak değiştirdi. Büyük profesyonel kadro da. Teşekkürler beyler.

Önsöz olarak, Pulliam Havuzları 2002 yılında havuzumu inşa etti. Yaklaşık bir yıl önce, orijinal filtreleme sistemim yaşının belirtilerini göstermeye başlamıştı, birkaç sızıntı, spa üfleyici motoru devre dışı kalmıştı ve sistem artık verimli değildi. günümüz standartları.

Filtreleme ve ısıtma sistemimi tamamen yenilemeye karar verdim; yeni bir DE filtresi, yeni elektrik motoru, tuz üretim sistemi, spa üfleyici ve kontrol ünitesi ve doğalgaz ısıtıcısı dahil etmek. Doğal olarak tüm sıhhi tesisatların da değiştirilmesi gerekecektir.

Dört Fort Worth havuz yapımcısına / müteahhitine genel bir fiyat teklifi verdim ve beni şaşırttı (ve çok memnun oldum) orijinal montajcıların hala havuzlar inşa edip bakımını yaptığını gördüm! Dördünden Pulliam aynı zamanda iş için en rekabetçi fiyata sahipti (en yakın rakibinden dört bin dolar daha az) ve orijinal Hayward sistemimin yerine en üst düzey Jandy ürünlerini kullandılar.

Yine de beni gerçekten şaşırtan şey burada. Erik 31 Ocak Cuma günü sistemi görsel olarak incelemek için evime geldi ve bana sert bir alıntı yaptı. Ertesi gün, 1 Şubat Cumartesi Pulliam müşteri hizmetlerini aradım ve onlara iş emrini yürütmek istediğimi söyledim. Erik, sahip olduğum bir soruyu sonuçlandırmak ve Pulliam'ın mülke erişimi olduğunu doğrulamak için 3 Şubat Pazartesi günü beni aradı.
4 Şubat Salı günü, işten eve geldiğimde tamamen yeni bir sisteme tesisat yaptırdım, kurdum, test ettirdim, şarj ettirdim ve çalışır hale getirdim. Kapladığı alan orijinal 2002 sisteminden çok daha küçük, çok daha sessiz, Jandy JXI ısıtıcı spamı yarım saatin altında 46 dereceden 100 dereceye çıkardı ve yerleşim düzeni basitçe estetik açıdan çok daha hoş. Bu kurulum aynı zamanda yılın en soğuk / en yağışlı günlerinden birinde gerçekleştirildi.

Dürüst olmak gerekirse, tüm bu sürecin ne kadar sorunsuz geçtiğini, Pulliam'ın bunu ne kadar basitleştirdiğini ve havuzuma (yaklaşık yirmi yıl önce inşa ettiler!) önümüzdeki yirmi yıl.

Daha mutlu olamazdı.

*** uzun bir inceleme, ancak bunun potansiyel alıcılara yardımcı olacağını umuyoruz *** TLDR - Pulliam harika ve hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Muhtemelen şu anda yaptığınız gibi, arka bahçemi bir vahaya dönüştürmek için arka bahçeme yer altı topçu havuzu (ve muhtemelen spa) koymakla çok ilgileniyordum. DFW'deki yerel inşaatçılar için interneti araştırdım ve çok fazlaydı. Çok fazla var. COVID ve düşük faiz oranlı ortam havuzu talebi HİÇBİR ZAMAN daha yüksek olmadığından bahsetmiyorum bile. Nereden başlamalı? Pekala araştırdım ve bölgedeki hemen hemen her inşaatçı için durum tespiti yaptım. Tasarımcılarla buluşmaktan, genel yüklenicileriyle konuşmaya kadar, adını sen koydum. Hatta diğer inşaatçılara çok meşgul oldukları için benimle görüşemeyeceklerini söylettirdim. İstediğim tasarımla ilgili genel bir fikrim ve bir bütçem vardı. Pulliam'ı 20 yıl önce kullanan eski bir yöneticiden duymuştum ve söyleyecek harika şeyler dışında hiçbir şeyi kalmamıştı, bu yüzden onları çağırdım. Carl ile 2 hafta sonra bile bir tasarım toplantım vardı (meşgul olduklarını / rezervasyon yaptıklarını biliyordum). Carl harikaydı. Daha iyi bir tasarımcı isteyemezdim. Bütçemize bağlı kalarak bir havuzda beni, kız arkadaşımı ve istediğimiz ve beğendiğimiz şeyleri gerçekten dinledi. Bize asla baskı yapmadı ve uyuduktan / karar ve tasarım üzerinde düşündükten sonra sözleşmeyi imzalamaya başladık. Tasarımın üzerinden geçmek için sanal olarak webex aracılığıyla bizimle tanıştı. Tasarımdan çok etkilendik ve asla düşünemeyeceğimiz ayrıntıları ekledi. Burada ve orada küçük değişikliklere uyum sağladı ve 3B tasarım VE satır kalemi maliyet tablosunu açık ve kısa bir formatta sundu. Her bir ürünün toplam maliyetini görerek ve bütçe dahilinde tutarak bir spa, kapalı bir pergola alanı ve bir açık mutfak ekledik. Diğer inşaatçılar benzer bir tasarım için 10-25 bin daha fazlasını istedi. Hatta bazı malzemeleri kendi başımıza tedarik ettik ve Pulliam, bir değişim emri çıkarmak ve elle seçilmiş malzemelerimizi (fayans, dış mekan mutfak aletleri) kurmaktan daha fazlasını yapıyordu.

Gecikme açısından tek sorun benim HOA'mdi (berbatlar) ve tasarım onaylarını bekliyorlardı. Pulliam tüm izinleri şehir, kamu hizmetleri ve HOA aracılığıyla gerçekleştirdi. Tüm yapım süreci yaklaşık 10-12 hafta sürdü ve bu, hava koşullarından (kar fırtınası var mı?) Ve Hollidays'ten kaynaklanan gecikmelerle. Greg, genel müteahhitimiz de mükemmeldi. Carl gibi, her zaman duyarlıydı ve ortaya çıkan herhangi bir konuda iletişim kurmaya hazırdı (ve burada küçük, normal inşaat sorunları vardı ama çok çılgınca bir şey yoktu). İnşaat projesinin zorlukları vardı (arka bahçem gerçek anlamda sağlam kaya ve yeni bir ev inşaatçısı çok küçük), Pulliam büyük bir şeffaflıkla ortaya çıkan herhangi bir engelin veya sorunun üstesinden gelmeyi başardı ve biz daha mutlu olamazdık. Pulliam'a zaten birçok arkadaşımı yönlendirdim ve şimdiye kadarki süreçten onlar da memnun. Pulliam'a tekrar teşekkürler ve arka bahçe hayallerimizi gerçeğe dönüştürdükleri için Carl ve Greg'e özel teşekkürler!

- çok memnun müşteriler, Austin & Kerry

Havuz yapmak isteyenler için tecrübelerimi Pulliam Havuzları ile paylaşmak istiyorum. Birkaç havuz şirketine baktık ve onu Pulliam Havuzları ve Puryear Havuzları olarak daralttık. Her ikisinin de harika tasarımları ve rekabetçi maliyetleri vardı, ancak belirleyici faktörümüz deneyimdi. Pulliam ve Carl eşleştirilemedi.

Sürecin başlangıcından bugüne, başlangıçtan bir ay sonrasına kadar, daha mutlu olamazdık. İlk kez bu yolculuktan biraz gergin olan bir havuz sahibi için bu şirket aklımı rahatlattı.

Çoğunuz VOW'ların yerel olan Carl Lamsfuss'u tanıyorsunuz. Onunla tanıştığımız günden, ilklere imza attığımız güne kadar, uzmanlığı ve profesyonelliği rakipsiz. Ne istediğimiz hakkında hiçbir fikrimiz yoktu ve beklentilerimizin çoğunu onun elinde bıraktı - ve o yaptı. Onunla tasarım, fiyat ve sonuçlar üzerinde çalışmak gerçekten büyük bir zevkti. Carl, iyi dengelenmiş bir vaha yaratmaya yardımcı olmak için bahçemizin etrafında çalıştı, irtifak hakkı ve bahçemizin geri kalanıyla birlikte bahçe alanımızı maksimize etti.

Sözleşme imzalanıp proje yöneticimize teslim edildikten sonra, Carl'la olan profesyonelliğimizi kaybedebileceğimizi düşündüm. Kabul edelim, inşaat proje yöneticileriyle uğraştıysanız, ne kadar atılgan olabileceklerini bilirsiniz.

Pulliam Havuzları ile değil.

Proje yöneticimiz Greg Gilbert, büyük bir lütuftu. Temel attığımız günden bu haftaya kadar, Greg gece gündüz oradaydı, son derece iletişimseldi ve her adımda yanımızdaydı. İnsanlara en başından beri iyi davranırsanız, aynı şeyin geri döneceği kanısındayım. Her zaman değil ama çoğu zaman. Greg ile çalışmak harikaydı.

İnşaat söz konusu olduğunda, rapor edilecek tek bir önemli sorun yok. Tüm süreç sorunsuz, basit ve her zaman zamanında gerçekleşti (3 hafta erken saatlerde gunite bile vardı). Her inşaat projesinde olduğu gibi, her zaman küçük düzeltmeleriniz ve ayarlamalarınız olacak, ancak bizimkinde bunlar küçüktü ve neredeyse ertesi gün düzeltildi.

Daha iyi bir deneyim isteyemezdik. Son derece mutlu ve şüphesiz Pulliam Havuzları'nı hepinize de tavsiye ederim.

Mükemmel bir deneyim için teşekkür ederiz Pulliam Havuzları.

Havuzumuz Fort Worth'taki Pulliam Pools tarafından inşa edildi ... Satış temsilcimiz Ron Hayes'di. Havuz yapmaya karar verdiğimizde 3 farklı havuz firması ile tanıştık. Havuzunuzu inşa etmek için hangi şirketi kiralayacağınıza karar vermede maliyetin önemli bir katkı faktörü olduğu açıktır, ancak kalite de kesinlikle orada. Pulliam en düşük teklifimiz değildi, ancak satış personeli, dürüstlüğü, bilgisi ve kalitesi uzun bir atışla 3. en iyisiydi. Yol boyunca soruları yanıtlama ve havuz inşa sürecinin her aşamasında bizi bilgilendirme konusunda mükemmel olan bir inşaat proje yöneticisi atandık. Bitmiş üründen daha mutlu olamadık ve tonlarca iltifat alamadık.

AquaLink RS4 Combo Pool ve Spa Control Panel arayüzüm düzgün çalışmıyor. Tüm ışıkların açık olduğuna ve düğmelerden yanıt gelmediğine ilişkin birkaç makale okudum. Pulliam havuzu yıllar önce kurdu, bu yüzden onarıma yardımcı olacaklarını düşündüm. Teknoloji geldi ve hemen 1.690.00 $ 'dan kablosuz kitine yükseltmem gerektiğini söyledi. Mevcut paneli ne kadar değiştireceğimi sordum. Tech, 1.000,00 dolardan fazla teklif verdi. On-line havuz kaynağından 450.00 $ 'a yepyeni kontrol paneli satın aldım, iki dakikadan daha kısa sürede değiştirildim (doğrudan prize takılı) ve kusursuz çalışıyor. Pulliam, ihtiyaç duymadığım bir sistemin üstünü bana satmaya çalıştı ve kontrol panelini değiştirmem için beni oydu. Pulliam'ın bu şüphesiz havuz sahibinden para kazanmak için bu taktiği ilk kez denemesi değil. Onları tekrar kullanmayacaklar. HİÇ. Görüş - Etik olmayan iş uygulamaları. DİKKAT ve araştırma yap!

Pulliam Havuzları, yeni evimiz inşaat halindeyken havuzumuzu inşa etmek için olağanüstü bir iş çıkardı. Biz oraya taşındığımızda, yumruk listemizi derhal ve profesyonel bir şekilde hallettiler. Ne zaman bir sorumuz olursa olsun, onlara hızlı cevap veriyorlar ve servis departmanları harika. Ailemiz Pulliam'ı şiddetle tavsiye ediyor!

Pulliam, havuz projemi 2016 yılının Şubat ayında tamamladı. Tasarımcı Nick istediğimi dinledi ve benim ihtiyaçlarımı ve mülkümün kısıtlamalarını karşılayan, oldukça sığ ama geniş bir arka bahçe olan bir tasarım sunmayı başardı. çok yardımcı oldu ve bitmiş ürün bana verdiği 3d çizimlere benziyor. Ofis personeli ve inşaat müfettişim Brian, süreçte yaklaşan olaylar hakkında beni bilgilendirme konusunda çok iyilerdi ve gerektiğinde programıma göre çalıştılar. Havuz başlangıcından sonra sorularım olduğunda çok yardımcı oldular. Havuzu gören herkes, bu kadar küçük bir alanda başardıkları şeyden etkilendi. Sonuçlardan çok memnunum ve tekrar kullanmaktan çekinmem.

Havuz için pazardayız. Bölgede yeni olduğum için topluluğumuza yönlendirmeler için ulaştım. Pulliam eleştiriler aldı, biz de onları aradık. Bilgilerimizin bölgemize hizmet veren satış temsilcisine iletileceği söylendi. Aramasız geçen bir haftanın ardından tekrar aradık ve bir hafta daha bekledik, hala arama yok. Üçüncü kez aradık ve hala kimse bizi aramadı. Yoğun bir zaman olduğunu anlıyorum, o zaman birisinin insanlarla iletişim kurmadığında iletişim kuracağına dair sözler vermeyin. Müşteri hizmetleri eksikliğinden çok hayal kırıklığına uğradık.

Havuz yapımı için çok sağlam bir seçim. Şartlarınıza göre tasarlayacaklar ve bir şeyler ters giderse orada olacaklar. Biraz pahalı ama sağlam.

Pulliam havuzumuzu inşa etti. Tüm spa jetleri sızdırıyor, bize bir sızıntı tespit firmasını aramamızı söylediler. Isıtıcı Şubat ayında çalışmayacaktı ve ana kartı değiştirdiler. Isıtıcı aynı yılın Temmuz ayında çalışmayacaktı, bunun için parça alamayacaklarını söylediler. Parçayı teknisyen hala buradayken buldum ve üzerinde çalışmayacaklarını söyledi. Başka bir yere gitmeniz daha iyi olur, Pulliam Havuzları işten gurur duymaz ..

Harika insanlar harika ürünler !!! Şiddetle Tavsiye Edilir ...

Bir havuza sahip olmak, çoğu insan için bir hayalin gerçekleşmesi olduğunu düşünüyorum. Bu yaz Pulliam Havuzları havuzumuza açıldığında hayalim gerçek oldu. Tüm süreç birkaç hafta sürdü ve biz farkına bile varmadan yazın sıcağında yüzüyorduk. Personel mükemmeldi, yolun her adımında beni bilgilendirdi ve yol boyunca bazı kritik kararlarda yardımcı oldu.

Pulliam Havuzumuza sahip olmak ailemin birlikte daha fazla zaman geçirmesine ve harika anılar yaratmasına izin verdi. Debra Smith'e ve rüyaları gerçeğe dönüştüren tüm ekibine çok minnettarım.

Havuzumu sev, daha mutlu olamazdı! Harika bir iş çıkardın!

Pulliam Havuzları yıllar içinde benim için 2 havuz inşa etti. Kalite ve hizmetten daha mutlu olamazdım. Havuzum söz verilen tarihten önce tamamlandı. Bir havuz müteahhidi düşünüyorsanız Pulliam'ı şiddetle tavsiye ederim.

Tasarım sürecini başlattık ve bu yolun her adımını sevdik! Çok detaylı odaklı. Tüm sorularımızı cevapladılar ve süreci keyifli hale getirdiler! Havuz oluşturucunuz ve tüm dış mekan ihtiyaçlarınız için Pulliam'ı öneriyoruz! Bitmiş ürünümüzü görmek için sabırsızlanıyoruz !!! Uyarılmış!

Bize harika bir havuz inşa ettiler ve harika bir müşteri hizmetleri aldılar. Çok memnun!

Bir havuz ışığı değiştirildi, ancak kontrol edilmedi - ve hala çalışmıyor. DE filtresi temizlendi, ancak havuza hala kir döküyoruz. Daha kötüsü: Beni takip için hiç aramadılar.

Havuzumu sahibi olmadan önce Pulliam ile inşa ettim. Diğerleriyle aynı kalitede inşaat ve güzel havuza sahip olduğumu bilmek beni rahatlatıyor.

Pulliam havuzumuzu Ocak 2016'da inşa etti, çok sevdik! Pulliam'ı seçmek (röportaj 3), eşim ve benim verdiğimiz en iyi karardı. Başlangıcından bu yana personel her zaman oradaydı ve sürecin her adımında bizi bilgilendirdi, üstün müşteri hizmetleri. Satış elemanımız / tasarımcımız Carl sayesinde muhteşem tasarımları ve "havuz okulu" da ilk kez havuz sahipleri için harika bir özellik. Genel olarak, kocam ve ben Pulliam Havuzlarını tavsiye ederim!

Bazı yenileme çalışmaları için gerçekten Pulliam kullanmak istedim. Anthony çıktı ve adil görünen bir tahminde bulundu. Bununla birlikte, işi tartışmak ve planlamak için birçok kez aradım ve ona vmail'ler bıraktım, ancak bir daha geri aranmadım. Pulliam geçmişte çok yardımcı olduğu için çok talihsiz bir durum.

* GÜNCELLEME * - Anthony, iletişim kesintisi için özür dilemek için uzandı. Gelecekteki ihtiyaçlara her şekilde yardımcı olmak için orada olduğunu açıkça belirtti. Cevabını çok takdir ettim ve tam da doğru zamanda oldu ...

Mevcut havuz tadilat şirketi ve alt yüklenicileriyle havuz güvertesini istediğimiz şekilde yeniden düzenlemekte biraz sorun yaşıyorduk. Geniş toprak sorunlarımızın üstesinden gelmek için uçtan uca bir çözüme ihtiyacımız vardı ve bunun nihai hedefimiz olduğu konusunda çok nettim. Bu, denizaltına tam olarak iletilmiş gibi görünmüyordu ve buna başka herhangi bir havuz güverte işi gibi davranıyorlardı. Diğer havuz co. ve denizaltı, sorunumuzu tam olarak çözmediklerini görünce sorunları düzeltmek için önemli ölçüde daha fazla ücret talep etmek istedi ..

Pulliam'dan Anthony'ye, müdahale edip edemeyeceğini görmek ve sorunlarımızı ele alarak şartnamemize göre yapıldığından emin olmak için geri döndüm. İskeleler, kısma kiriş, toprak kazısı ve dolgu ile gerekeni yapmakta hiçbir problemi yoktu, hatta bazı ekstra önlemler (toprak enjeksiyonu) ve makul bir miktar için önerdi. Anthony işin başında kaldı ve her şeyin istediğimiz gibi olmasını sağladı. Nihai hedefimizin ihtiyaçlarını karşıladığından, proje sırasında çevik olduğundan ve gerekli ayarlamaları yaptığından emin oldu. Bunu büyük bir anlaşma yapmadan yaptı ...

Güverte harika çıktı ve bittikten sonra mevcut veranda ve güverteyi kuvvetle yıkadılar / asitle yıkadılar. Daha sonra kendim yapmayı planladığım birkaç alanı temizlemeye bile yardım ettiler. Anthony ve ekibi bizi mutlu etmek ve sorunumuzu çözmek için gerçekten yukarıda ve öteye gitti. Bu tür işler için gelecekte de kesinlikle kullanmaya devam edeceğim.

Heath en iyisidir! Bugün, Pulliam havuzumuzla ilgili sorumuza hızlı bir şekilde yanıt verdi. 2004 yılında devreye girdi. Onlarla birlikte o dönemde ve son 13 yılda büyük bir çalışma deneyimimiz oldu.

5 havuz yapımcısıyla röportaj yaptık ve Pulliam en iyisi ve en kapsamlı olanıydı. Tasarımcımız James, çalışmak için harikaydı ve tam olarak istediğimiz şeyi tasarladı. İnşaat süpervizörümüz Brian derhal iletişime geçti, bizi bilgilendirdi ve her zaman süreçte bir sonraki adımın ne olduğunu bize bildirdi.

Havuzumuzu 8 aydır kullanıyorduk ve daha mutlu olamazdık. 2 kez küçük sorunlar için çağrıda bulunduk, hemen, profesyonellik ve nezaketle cevap verdiler.

Havuz inşa etmek büyük bir yatırımdır ve kötü yapılırsa tam bir kabusa dönüşebilir. Nesillerdir faaliyet gösteren bir şirkete güvenin. İyi ellerde olduğumuzu bilerek geceleri iyi uyuduk.

Bir havuz yenileme talebiyle ilgili korkunç iletişim. Yenileme müdürü ile 5/3/19 - 6/24/19 arasında e-posta, kısa mesaj ve başlangıç ​​tarihi arayan telefon görüşmeleri yoluyla çok sayıda görüşme yaptım. Yenileme Müdürü asla takip etmedi. Bu konuyu iletmek için ana ofisi aradığımda bile, bana herhangi bir tırmanma yolu olmadığı ve Yenileme Yöneticilerinin telefonunu aramam gerektiği söylendi. Sonunda pes ettim ve başka birini kullandım.

Pullium harika bir iş çıkardı ve onları herkese tavsiye ederim

Havuzumuz 20 yaşındadır. 10 yıl önce bir güncelleme vardı. Yeni bir deste içeren ve havuzun içindeki bazı özellikleri değiştiren bir "makyaj" arıyorduk. Standart 3 teklifi aldım. Biri çok sıcaktı, biri çok soğuktu ve diğeri haklıydı. Pulliam'ı takip konusundaki itibarı ve yenileme uzmanı Anthony Dursi'den dolayı seçtik. Anthony bize sadece rekabetçi bir tahmin vermekle kalmadı, aynı zamanda bize bütçenin altında daha iyi bir sonuç veren önerilen seçenekler de verdi. İlerleme konusunda haftada 2 kez güncelleme aldık. Ekipler iyi insanlardı, harika bir işçilik ve her şeyi temizlediler. Herkes bir havuz inşa edebilir, ancak önemli olan ayrıntılar ve hizmettir. Anthony en çok mutlu olanlardan endişeliydi ve bunu sağlamak için fazladan yol kat etti. Karımı çek okutmaktan hiç bu kadar mutlu görmemiştim. ;>)

Daha iyi bir deneyim istenemezdi. Baştan sona iletişim ve kalite açıktı ve hatta komşularım tarafından fark edildi. Her gün temizlendiler ve birlikte çalışmak bir zevkti. Satıcım Andrew Fluty gerçek bir profesyonel ve benim ve ailemin bilgilendirildiğinden ve ne bekleyeceğimi bildiğinden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Frankie harika bir proje yöneticisi ve ne olduğunu, ne zaman ve neden olduğunu bildiğimizden emin oldu. Havuzumuzu seviyoruz ve her şeyi Pulliam ile tekrar yapardık. İşin kalitesi hem büyük hem de küçük tüm detaylarda kendini gösterir. Teşekkürler Pulliam !!!

Pullium Pools havuzumu 1993 yılında kurdu. Tavsiye istediğimde, telefon rehberi kadar kalın bir isim listesi masama bıraktı ve "istediğini ara" dediler. Pullium Pool'un kalitesi, müşteri hizmetleri ve "yapabilirim" tavrı en iyisidir. Yıllar boyunca onları birçok arkadaşıma tavsiye ettim ve yapmaya da devam edeceğim. Mike Clark ve Pullium Pools'taki herkese İyi Yapılan Bir İş için teşekkür ederiz !!!

Geçen sene havuzumuzu inşa ederken Pulliam Havuzlarını kullandık. Profesyonel ve dürüstlerdi. İnşaat sırasında kötü hava koşulları yaşadık ama mükemmel bir şekilde idare ettiler. Yapabildikleri her an çalıştılar ve bizi kimin çıkacağı ve ne yapacakları konusunda döngü içinde tuttular. Havuzun arkasında durdular ve hatta son zamanlarda bir drenaj sorununu çözmek için geri döndüler. Pulliam Havuzlarını şiddetle tavsiye ederim!

Sevgi, SEVGİ, Pulliam Havuzumuzu SEVİN !! Muhteşem ve tuzlu su havuzuna sahip olmayı seviyorum. Havuz oluşturucu hakkında bir karar vermeden önce araştırma yapan herkese tavsiye ederim.

Servis için Pulliam'a gitmeyin! Yükseltici pompam söndü ve kendim değiştirmeye karar verdim. Küçük bir belaya girdiğimde Pulliam'ı aradım. Onlara tam olarak ihtiyacım olanı söyledim. Pazartesi aradım, salı şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve cumaya kadar dönmedim. Sorun yok dediler, Cumartesi günü müsaitlerdi. Sonra Salı sabahı beni aradılar, aynı gün çarşamba günü çıkmam için. Perşembe günü karımı aradılar (ayrıca şehir dışına da). Cuma günü, teknisyenin bir saat ayarlamak için Cumartesi'yi arayacağını doğrulamak için aradılar. Tahmin et ne oldu, cumartesi kimse aramadı. Aradım ve programa uymadığımız söylendi! Servis teknisyenini aramak zorunda kaldılar, o da daha sonra beni aradı. Bana "bu arada, ücretini iki katına çıkardığımız ekipmanı sağladığınız için size söylediler mi? 250 $ olacak" dediler. Ne soygun! Bu en fazla 30 dakikalık bir iş olmalıdır! Pulliam bana Pazartesi söyleseydi, başka birini alabilirdim! Ama noooo, o bombayı atmak için hafta sonunun son dakikasına kadar beklediler. Pulliam ile bir daha asla ilgilenmeyeceğim ve başka kimsenin de yapmamasını tavsiye edeceğim!