PZU Ukraine, Kiev, Ukraine Gözden geçirmek

Tasarım birinci sınıf. İyi yönetim anlayışı. Hızlı tepki.

Ukrayna'daki nakliye şirketlerinden birinde çalışırken, kamyon kazalarından sonra bize zarar vermemiz için gerekli belgeleri sunmak için sık sık sigorta şirketi "PZU" nun bu ofisine gelirdim. Belgeler hızlı bir şekilde işleniyor, hatta bir süre sonra ihtiyacım olan her şeyi ofisimde hazırladım ve kaza yöneticilerine tam bir paket getirdim, böylece belgelerin teslimatı daha da hızlı hale geldi. Ve en önemlisi, tüm sigortalı olaylar için, kayıplar tam olarak tazmin edildi. Bir sigorta şirketi arıyorsanız, "PZU" ya dikkat etmenizi tavsiye ederim !!!

PZU Ukrayna'da bir araba sigortası satın almanızı tavsiye etmiyorum! Servis istasyonuna verilen hasar 24.000 UAH olarak tahmin edildi, PZU 5.000'i geri ödedi. Bagaj kapağının sökülmesi, montajı ve malzemeleri ile boyanması 701 UAH olarak tahmin edildi !!! Düşündükleri plastik tamire tabidir! Resmi 450 UAH üzerinde Normochas, 230 UAH olarak değerlendiriyorlar. Bununla ilk karşılaştığımda. Sözleşmeyi feshedeceğim ve aracı normal sigorta kapsamında sigortalayacağım.

PZU, kötü hizmet, güvenilmez, kasıtlı olarak gecikmiş inceleme ve ödemeden kaçının

Eksik hizmet (ödenemez), kasıtlı olarak geciktirme ve ödemeleri azaltma

Sadece bu şirketi seviyorum ve hizmetlerini kullandım.

Onlarla işbirliği yapmaya başlamak için yeterince hızlı ve hızlı çalışma.

Ödeme için teşekkürler :) Benim durumumda her şey çok açık ve iyi koordine edilmişti.

Ukrayna'da çalışan en iyi ve güvenilir sigorta şirketlerinden biri.

Yolda tatsız bir olay yaşandı, çalışanların hızlı tepkisini ve profesyonelliğini çok beğendiler.

Sigortalamadan önce yorumları okuyun. Ve bu sigortayla uğraşmayın. Tıbbi yardım görmemek için her şeyi yapacaklar. Genişletilmiş sigorta için bile. Ve tekel - Kiev'deki Polonya vize merkezinde, sigortacılardan hangisinin oturduğunu üç kez tahmin edin? Kesinlikle tavsiye etmeyin. Yurtdışında okuyan bir çocukta akut sistit oldu. Ben ve arkadaşlarım doktorlar için olmasaydı, her şey piyelonefrit ile biterdi (bu komplikasyonun katılmayacağı bir gerçek olmasa da). Şehirde bir çocuğu tek başına sürdüler, bilgi vermediler ya da kasten yanlış bilgi verildi. Sigortanın maliyeti 100 dolar! Benim için hiçbir şey almamak daha ucuzdu, ama oraya götürmek ya da özel bir doktora göndermek benim için. Sonuç olarak, telefonla tedavi ettim ve sevinçle ellerini ovuşturdular. Doktora gitmelerine izin verilmedi. Deneyimlerime dayanarak söylüyorum - bu onların amacı

Mükemmel bir sigorta şirketi ...
Ben tavsiye ediyorum ...

Yurtdışında bir tür sağlık sigortası yaptırmak için bu şirketin önünde tefle dans etmeniz, durumu doğru bir şekilde nasıl anlatacağınızı bilmeniz, böylece bir sigorta davası olarak değerlendirilmeniz gerekir. Ve Yeni Yıl tatillerinde bir yere gitmeye karar verirseniz, masrafları size ait olacak şekilde gidin .. Şirketin, örneğin, Avusturya'nın başkentinde sizi nereye göndereceği olmadığı için! Ve sonra çeklerle şirkete gidin, ancak bu, sigortanın bunu karşılaması gerektiğini kanıtlayacak süper gücünüz varsa. Kısaca: Neredeyse ölürseniz geri ödenirsiniz ve ölürseniz, bu aynı zamanda bir sigorta davasıdır, ancak bazıları değildir.

İğrenç sigorta şirketi. Yeni Toyota Camry için Casco davasıyla karşılaştı. Şirketin bir çalışanı, yeni bir Toyota Camry'nin kaputunu yeni bir kaput yerine bükmeyi, macunlamayı ve boyamayı önerdi (sigorta şartları altında yeni bir kaput satın almak için yeterli fon olmasına rağmen). Ek olarak, çalışan 25.000 UAH için sigorta satın alarak biraz planladığınızı söyledi (bu hamlo suratına vermek istedim). Bu nedenle, sigortalı bir olay için kaputu değiştirmeniz sizin için zor olacaktır. 3 hafta sigortadan yanıt bekliyor. Dava edeceğim. Neden Avrupa veya AB ülkelerinde yedek parçayı sorunsuz bir şekilde değiştiriyorlar. Genel olarak, bu sigorta şirketi ile iletişime geçmeyin, sadece mahkeme kanalıyla para alacaksınız. Ve alacağım!

Bu, merkez ofisten ilk kez poliçe satın almıyoruz ve her zaman sadece en iyi deneyim. Bu sefer bilet gişesi 6'ya kadar açık olmasına rağmen 6.20'ye kadar hizmet aldık ve her şeyi en iyi şekilde yaptık. İndirimli olsa bile. Yabancı ülkeler için yeşil ve sağlık sigortası satın aldık. Süper

Onlarla sözleşme imzalamayın! Yabancı bir şirket sağlık sigortası için muazzam para ödüyor ve cebine bir milyoneri daha koyuyorlar. Doktora 3 saat boyunca kayıt yaparlar ve 3 hatırlatma çağrısı (!), İndirerek sürekli bunu tartışırlar. Bu nedenle, personelinizi genişletin veya iş süreçlerini kolaylaştırın. Bu nedenle, kendilerini birkaç kez doğrudan 2 (!) Dakikada kaydettiler. İki saat boyunca (!) İlaçların teslimi için eczanenin yerini değiştiremediler, sigortalı 1 saatini eczanede geçirdi ve denetçi arayarak müşteriyi serbest bırakmasını ve sorunun çözülmesini istedi. Onlarla sözleşme imzalamayın! Önlemek!

ROM Ukrayna'nın merkez ofisi. OSAGO'yu yenilemek için oradaydım. Çevrimiçi mağazaya girmesine izin verilmemesine rağmen, kız bana geldi, belgeleri aldı ve 10 dakika sonra güncellenmiş bir paketle geri döndü. Kahve / çay satmak için otomatlar vardır. Oturulacak yer var, bedava içme suyu var.

Yurtdışında kaldığım süre boyunca bu şirketle iki kez iletişime geçtim. İlk durumda, hemen ödenir. İkincisi, kendi başıma ödemek zorunda kaldım. Ancak varışta herkes tazmin etti. Elverişli olarak, bir Weiber bağlantısı vardır.
Ve Schengen'de bir yıllık sigorta için iyi bir fiyat.
Şimdi Türkiye'de kayak sigortası arıyorum ve maalesef bu tür bir sigortanın PZU'daki fiyatı çok yüksek. Çok yazık. Zaten olumlu bir deneyim varken deney yapmak istemiyorum. Ama mecbursun.

Bir kaza kurbanıyım, kazanın suçlusu bu sigorta şirketinde OTSPV düzenledi. Aslında, tazminat miktarının yarısını ödediler. Başvuruyu değerlendirmek uzun zaman aldı. TAVSİYE ETMEM!

Müşterilerine "görev yapmayan" temsilcileri karşısında şirketin çok kötü çalışması! 2008'den 2015'e kadar sigortalı olan her şey iyiydi ve 2016'dan itibaren genel olarak kötü oldu. Ödeme konusunda mazeretler haline geldi. "Bugün, yarın, yarından sonraki gün arayın" gibi ucuz sigorta şirketleri gibi. "Aradığım anda, davam hukuk departmanına her sevk edildiğinde ve polis yardımını beklediklerinde (Form 2). Bu sözler bana geldiğinde, Emniyet Müdürlüğü'nü aradım ve ne zaman yardım göndereceklerini sordum. Korku bilgisayarım (ROM) bana sertifikanın çok uzun zaman önce gönderildiğini söylediler ve yardım numarasını tekrar söylediler.Şirketin çalışması çok düşük seviyede tahmin edilebilir, hukuk departmanındaki bilgiler değil mevcut, benim durumum 4700 UAH miktarında önemsiz bir kaza olmasına ve benim hatam olmamasına rağmen. Ve benim durumumda belirli bir cevap için ne kadar bekleyeceğim ??? Düzenli müşterilere karşı çok ihmalkar tutum !!! buna dikkat edin ve biraz harekete geçin!

Avrupa'da seyahat sigortası olarak daha çok tavsiye edilir, Asya'da tıbbi kazamın yalnızca bir kısmını telafi ettiler

Hasar çözüm departmanını aramak gerçekçi değil, sürekli bilgi departmanına geçiyorlar ve aynı soruları soruyorlar ve sıfırı karıştırıyorlar, tekrar bilgi departmanına aktarıyorlar ... Şimdiye kadar sadece çiçeklerin ve meyvelerin hala ileride olduğunu görüyorum ((((

Kanuna göre ödenen 90 gün, onardığımın yarısından fazlasını bile saydı

Operatör Ukraynaca konuşmayı reddetti ve telefonu fırlattı. Görüşme 14 Ocak 13: 30'da yapıldı.

İçeride değildi ama gerekli de değil. İnternetten bir sigorta poliçesi sipariş etti. Aynı internet üzerinden ödeme yapmadan önce, kız doldurmanın doğruluğunu kontrol etti ve ayrıca şu konularda tavsiyelerde bulundu: maliyet, sigorta poliçesinin orijinal formunun gönderilmesi, vize merkezine kayıt nüansları. Yaklaşık 15 dakika ve bitirdiniz !!!! :) Sıra yok, sakıncalı bir köşede duran kağıt üzerinde form doldurmak yok, banka şubelerinde ödeme makbuzu ile koşmak yok, banka tarafından yapılan "ödeme" için ücret yok. Zaman!!!!! Ve bitirdiniz !!!!!

PZU servislerini kullanmanızı önermiyorum. Benim durumumda:

- küçük, dar ve havasız bir ofis. Neredeyse üç saat oturdum, hiçbir şey bilmeyen müdürle belgeleri doldurdum. İşteki ilk günmüş gibi izlenim. Nasıl yapılacağını öğrenmek için her dakika koştum. Sonuç olarak, onun da boşuna kaldığı ortaya çıktı (bu genel olarak ayrı bir hikaye);
- dava 2 ay ertelendi (!!!);
- parayı tam olarak iade etmemek için nedenler bulundu (tam bir CASCO ile 20 bin daha ödemek zorunda kalacak !!!);
- en iyisini tavsiye etmeyin, ancak sözleşmeyi dikkatlice incelemeden kendinizi becermenizi bekleyin;
- davanın gidişatı hakkında bilgi vermezler, geri aramazlar ve onları aramak da zordur;
- müşteri ile üst tonda konuşun.

Medikal, Zivilka, 2 Kasko, yeşil kart, House vb. Sigortalar olsaydı, birkaç yıl içinde hiçbir talepte bulunmadı ve buna rağmen-bonus yok, son teknoloji çevrimiçi kabine yok ve her iş için şubelere koşmak gerekiyor. 21. yüzyılda bu sovietskij kolchosniki hiçbir zaman zihniyetiyle gelmediği için her dava için 2-3 kez hataları veya uzatmaları, Polonya'da da aynı şekilde çalıştıklarına inanıyorum.Her neyse, sigorta değişti. Sadece Axa onlardan daha kötü.

Tam bir sigorta şirketi! Bir sigorta olayım vardı. Bir Avrupa protokolü hazırladınız - sorun yok ...

Yıllarca müşteri. Her durumda desteklediler ve yardım ettiler. Ben tavsiye ediyorum.

Sadece Ukrayna'da değil, Avrupa'da da en iyi sigorta grubu!

Bürokrasi hakkındaki eski Sovyet karikatürlerindeki gibi her şey. Basit bir soruyu bulmak için, üç çalışan sırayla benim için futbol oynadı, ardından yarım saat ve işte sırayla - her şey bir dakika içinde çözüldü. Ve genel olarak, bu ofislerin çoğu gibi yaklaşım - paranızı verene kadar onlar için ilgi çekicisiniz ve daha sonra hepsi beceriksiz "sigorta" yasasına göre ve en ufak bir fırsatın olduğu her yerde tüm kesintileri geri çekiyorsunuz. müşteri, mahkemeden hoşlanmıyorsanız. Ve insani mahkememiz her zaman sigortalıların yanındadır. Bu nedenle bu ofisi önermiyorum. Deneyimlerime göre, sadece "Arsenal Sigortası" daha kötüdür.

Düzenli olarak sigortalıyım. Gerekirse, beyin yıkaması yapılmadan zamanında yapılan ödemeler.

Çalışma gününün sabah 9'dan itibaren olmasına rağmen, personel kahve içene kadar beklemelisiniz :).

Para ödemediler, her zaman ödemelerden uzaklaşıyorlar
Korku

Franchise müşterisinin sigorta payının ödenmesinden sonra öğrendiği konusunda uyarmamış

Ukrayna'da yerleşim söz konusu olduğunda iyi sigorta. Dışarıda, görevlerini yardım şirketi calltravel.eu'ya devrediyorlar. Bu, çoğunlukla sorularınızı görmezden gelmekten vazgeçen, aynı zamanda 5 farklı kişi tarafından aynı anda cevaplanan müşteri odaklı bir grup çarşı kadını değil. Burada seyahat sigortası almam. BDT tarzında çalışmayan bir yerel şirketi almak daha iyidir. Yine de randevunun tam ücretini doktorla ödemeniz ve geri ödemeyi beklemeniz gerekir.

İkinci sigortalı olay - çocuk bacağını yaraladı, açıkçası daha önce bulunduğumuz hastanenin koşulları hakkında yalan söylüyorlardı, daha ucuza bakıyorlardı, ertesi güne kadar beklemeleri gerektiğini söylediler. Belki bir şeyler bulurlar. Vaka acil değil, peki, bacak (parmak) şişmiş, henüz düşmemiş.

PZU (kurumsal sigorta) ile yapılan sözleşme, SOS hizmeti aracılığıyla hizmet, genel olarak memnun kaldım.

+ Sorunların çoğu (acil olmayan) yeterince hızlı çözüldü. Sözleşme kapsamında 5 gün organizasyonu tahsis edilen tıbbi muayeneler bile yarım günde organize edildi. 1 defadan itibaren çeviriciler.
+ Vakaların% 98'inde dost canlısı ve verimli koordinatörler. O yıl, pakette yer almayan ender, oldukça uzmanlaşmış bir uzman bulma konusunda yardım istedim. Ve birkaç saat içinde beni aradılar ve zamanında seçenekler sundular.
+ Elverişli olarak, paket bir ambulans, uzman doktorlar, profilaktik muayeneler, ilaçlar, başka bir masaj içeriyordu, ancak kullanmadım. Doktordan ayrılıyorsunuz ve sağlık sorununun en kısa sürede çözümlenmesi için ilaçlarınızın sizi böyle bir eczanede beklediğini belirten bir SMS alıyorsunuz.
+ İki kez doktor değiştirmemi, başka bir klinikte bile başkalarına kaydolmamı istedim - sorun değil.

- Koordinatörler prosedürün / konsültasyonun neden kapsanmadığını açıklayamadığında, kapsam hakkında birkaç kez tartışmalı sorular vardı. Ama yine de, kararlar daha sık benim lehime oluyordu (örneğin, vakaların 3 / 5'inde).
- İletişim merkeziyle çok düşük kaliteli iletişim vardı (kelime ve güçlü arka plan gürültüsü duyuldu, diğer numaralarda böyle bir sorun yoktu).

Genel olarak, pişman olmadım ve 5 yıldız vermeyi umursamıyorum. Bunu düşünen herkese, istisnalar listesini ayrıntılı olarak incelemenizi ve gerekirse nüansları hemen netleştirmenizi tavsiye ederim. Erkekler ısırmaz)

Harika bir sigorta şirketi. Hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum. Önermek!

Politikanın sıralaması hızlıdır. Tazminat departmanı tatmin olmuyor, yavaş ve isteyerek hizmet verilmiyor. Genellikle 2-3 uzman, 5-7 kişinin yarım günlük bir ziyarete hazır olması gerekmektedir. Genel olarak, ödeme yaparlar, ancak biraz çaba sarf etmeniz gerekir, böylece tüm iç oranlara göre ayarlanmış tazminat miktarı, maddi hasarı en azından küçük bir ölçüde karşılayabilir.

Şimdiye kadar, zorunlu motor üçüncü şahıs mali mesuliyet sigortası için bana yapılan ödeme miktarı, yaralanan taraf olarak, servis istasyonunda hesaplanandan 3 kat daha az (ve bu resmi olmayan bir hizmettir).
Aynı zamanda kendilerinden OSAGO sigortası satın alan müşterileri de sigorta şirketinden aldıkları tutarın 1 / 3'ü kadar bir muafiyet ödedi.
Soru ortaya çıkıyor: Bu şirkette OSAGO satın almaya değer mi, eğer etkilenen taraftan bir ek ücret talep edebilirseniz (sigorta tutarına ek olarak ve düşülebilir) ???

her şey karıştı, özellikle de personel - birkaç yıldır birlikte çalıştıkları müşterilerle son derece nahoş iletişim,

Çok yavaş. Vakayı biraz erteleme olasılığı varsa - o zaman emin olun - erteleyin

Bu en kötü sigorta şirketi!
Belgelerde hata yapıyorlar, zaman alıyorlar, hams.
Bu çöpü kimseye tavsiye etmiyorum!

Çok hızlı bir şekilde her şey yapılır ve kayıt ve ödemeler

Bu gönderi burada olmalı ki, senin ve benim gibi insanlar benzer durumlara girmesin. Dürüst olmak gerekirse, bu hikayeyi paylaşmak istemedim: geçen bahar bir kaza geçirdim. Mayıs'tı. Doktorun ofisinden Kudri Caddesi'ne doğru gidiyordum. Birkaç yayayı kaçırmak için bir kafenin yanında yavaşladım. Ve bir anda bir kükreme duydum. Arabam az önce bir "zebra" ile alındı. Tanrıya şükür, bana hiçbir şey olmadı. En çok korktuğum şey buydu, çünkü o zamanlar umuyordum. Arabama çarpan şoför polisi aramak istemedi. Bu konuda ısrar ettim. 5 dakika içinde milisler bir yere geldi. Bir rapor hazırladılar, kazanın bir şemasını çizdiler ve müşterisi bana çarpan şoför olan sigorta şirketiyle iletişime geçmemi tavsiye ettiler. Ben yaptım. PZU sigorta uzmanı hasarı inceledi, değerlendirdi ve mahkeme kararını beklediğini söyledi. Göründüğü anda, tazminat için sigortacının merkez ofisine gönderin.
Ancak dava devam etti. Pechersk bölge mahkemesinin kararı kazadan sadece 9 ay sonra verildi ve anne olmayı başardım. Bana çarpan sürücü suçlu bulundu. Sigortacıların talebi üzerine mahkeme kararını onlara götürdüm. Paranın bir veya iki hafta içinde hesabıma geleceğine dair güvence verdiler. Ancak bu bir ay sonra bile olmadı. Şirketle tekrar iletişime geçtim. Bu sefer radikal olarak farklı bir cevapları vardı: Tazminatınız reddedildi. Kaza failinin sigorta poliçesi geçerli değil ya da daha doğrusu - sahtedir. Sürücünün sigortayı nasıl yaptığını anlamak onların çıkarına değildir. Ve bunu yapmayacaklar. Parayı kim ödeyecek benim sorunum. İşte böyle bir hikaye ve şüpheli bir üne sahip bir şirket. Asla PZU'ya dönmeyeceğim ve zamanınıza ve en önemlisi - sağlığa değer verirseniz size tavsiyede bulunmayacağım.

Güvenilir sigorta şirketi! Hizmetlerini yıllardır kullanıyorum. Sigorta ofisinde yavaş müşteri hizmeti

Birçok sigorta türü için sigorta pazarındaki en iyi tekliflerden biri

Burada yurtdışına seyahat etmek için sigorta yaptırabilirsiniz.

Resepsiyonda her şey yolunda, ancak resepsiyon departmanı pek arkadaş canlısı değil. Oraya tekrar gitmek istemiyorum.

Girişte çok yeterli güvenlik yok, ancak personel iyi.

Bu tür faaliyetlerin çoğunda olduğu gibi (tabii ki Ukrayna gerçeklerinde), çaba göstermeniz gereken bir şeyi elde etmek için, ancak diğerlerine kıyasla, bunun şansı daha yüksektir. Burada sağlık sigortam vardı, ikinci denemeden 2 kez ve iki kez tazminat aldım)

Nisan 2019'da kötü havalarda bir barda karşılaşma yaşandı, ay boyunca sigorta resmi istasyona tam olarak ödendi. VW polo 2017.
Bundan önce, Şubat ayında, tekerleği değiştirirken, eşik kriko tarafından itildi, arabayı yıkadıktan hemen sonra fark ettim - ödenmedi.

Korkunç şirket. Ofislerine 10 kez gidiyorlar. Ödenen miktarı yarıya indirdiler. Sonra durumu analiz etmek için neden zamana ihtiyaç duyduklarını bulurlar. Daha sonra zamanı erteliyorlar ve altı ay sonra size reddedildiğinizi bildiriyorlar! Yarım yıl sonra bir nedeni birbiri ardına bildirirler))) ve bir anaokulunda olduğu gibi, sırayla tüm soruları yanıtladığınızda, sizin için yeni bir tane bulurlar! Orada kim sigortalı? ASLA!

Bu ck ile iletişime geçmenizi önermiyorum. Ödemelere gelince - ödeme miktarını azaltmak için bir bahane arıyorlar. Diğer sigortaları arayın.

Zarar ödeme departmanında kalıcı kuyruklar! Bir sigorta poliçesi satın alırken, OSAGO'ya Rosumny Zahist hizmetini satın alması teklif edildi, ancak doğrudan bir ödeme ile geri ödeme tutarının 50.000 UAH olduğundan bahsetmediler. Benim durumumda, maliyetler bu miktarı ekledi ve failin 100 bin UAH'a kadar geri ödeme politikası var. Elbette çabuk ödüyorlar, ancak daha sonra çıkacaklar için para alacaklar! Bu nedenle Rozumny Zahist ...

İyi günler meslektaşlarım. Durumu anlatıyorum: yaralı biziz, kazanın suçlusu bu şirkette sigorta yaptırdı. Karmaşık manipülasyonlar sayesinde, ödemeler için başvuruları kabul eden bir kişiye geldi. Alınan SMS'e göre hazırlanan fotokopiler - gönderildi. Günü bekliyorum Bir uzmandan yanıt geliyor, fex.net bağlantısına eklenen dosyaların göz ardı edildiği zaten açıkça görülüyor. Doldurmak ve göndermek için ek belgeler gönderirler: tamamlandı. Göndermeden önce, sadece bağlantının olacağını anlıyorum, çünkü 20mb'den fazla gmail kabul etmiyor. Yaparım - gönderirim. Bir uzmandan bir mektup gelir: anlamı basittir, ültimatom şeklinde bir ek veya pdf yapın.
Bir saniyeliğine - ticari bir kuruluşsunuz, lütfen her şeyi müşteriler için yapın, kendiniz için değil. Belgeleri her seferinde isteğinize göre yeniden yapıyor musunuz? Şimdi bahçede 21. yüzyıl, çocuklar ve büyükanneler belgelerle bağlantı kuruyor ve standartlardaki bağlantılar aracılığıyla belge akışı konusunda herhangi bir yasak yok.
Bir inceleme yazacağıma söz verdim ve sonuçları yazacağım.