4 yıllar önce
Motel 6'da daha iyi hizmet aldım!
Motel 6'da daha iyi hizmet aldım!
22 Şubat Cumartesi günü expedia aracılığıyla lüks bir süit rezervasyonu yaptım ve saat 20: 00'de duş almak ve birkaç dakika dinlenmek için zamanımız olduğunu varsayarak saat 20: 00'de bir gösteriye gitmeden önce saat 18: 00'de geldim. Daha fazla yanılmış olamazdım -Raffaello'ya adım atmak, sorunlarımızın başladığı yerdi!
Önemli bir süre (30 dakika) bekledikten sonra, resepsiyon nihayet bizi manzaralı Deluxe Süitimize yerleştirdi. Arkadaşım arabada kalırken, kapıcı bagaj arabamızı otele ve odaya götürmeye yardımcı oldu. Kapıyı açtığında, tek kral yataklı küçük bir "kral" oda gördüğüme ÇOK şaşırdım! Hemen bir hata yapılması gerektiğini söyledim çünkü iki odalı bir süit için ödeme yapmıştım.
Bu yüzden lobiye geri döndük ve ön resepsiyon memurunu bekledik. Benden rezervasyonumun ve ödeme bilgilerimin bir kopyasını sağlamamı istedi. Neyse ki eşim ihtiyacım olabilecek her şeyi yazdırdı ve sonra bir kısmını bilgisayar çantamın cebine koydu.
"İçeriye bakarlarken" beklememi istediler ve sonra müdür ofisinden çıktı ve bir süite ihtiyacımız olduğunu bilmediklerini ve sadece yenilenmiş olanı bizim için hazırlamaları gerektiğini söyledi. .
Saat 20: 00'den sonra odamıza girdik (saat 18: 00'de doğru geldiğimizi unutmayın) ve bize harika bir hizmet yapmış, ancak bize yeni yenilenmiş bir oda vermiş gibi hissettirdik!
Güzeldi ama saklanan yatağın üzerinde çarşaf yoktu ... Garip bir şekilde, kapı çalındı ve yastıklar ve battaniyeler teslim edildi - Sonra onları geri almak için bir kez daha vuruldu çünkü başka zavallılar içindi raffaello'nun konuğu kimdi!
Ana oda ve banyo güzeldi - yeni, cam duş ve armatürleri ile. Tek sorun, su sıcaklığının kontrol edilmesinin zor olması ve cam kapının, kapanmasına neden olacak şekilde takılmasıydı! Çıkmak için kapıyı duşa çekmek zorunda kaldım.
Gösteriye katılmayı başardık ama açılış perdesini ve headliner'ın ilk 20 dakikasını kaçırdık. Neyse ki biz misafirdik ve tüm erişim kartlarımız vardı, bu yüzden otelde olduğundan çok daha iyi tedavi gördük!
Geç check-out işleminin sorun olmayacağını varsaydık ve ön büro sorun olmayacağını söyledi, ancak ödeme saatinden yaklaşık 20 dakika sonra bizi arayıp taciz etmeye başladı!
Raffaello çok güzel bir otel olsa da, kapıcı / kapı görevlisi (muhtemelen oradaki en düşük ücretli çalışan) hariç, genel deneyim fakirden daha azdı! Konaklama rezervasyonu yaparken beklediğim gibi değil ...
En iyi ihtimalle Kesinlikle Tek Yıldızlı Bir Deneyim.
Neredeyse unuttum - Tam boy SUV'umuz, iki saatlik beklememizden sonra bizi gönderdikleri otopark için çok büyüktü, bu yüzden 60 dolarlık bir vale hizmeti almak zorunda kaldık ve adama 20 dolar bahşiş vermek zorunda hissettim onun hatası değildi). Sorumluluk sahibi olsaydım, en azından park yeri için ödeme yapardım - Ücretsiz konaklama için bir fiş almalıydık!
Çevrildi