Red Deer Toyota Gözden geçirmek

Bir bayiden yeni bir araç satın alırken yaşadığım en iyi deneyimlerden biri. Satışta Tony güler yüzlü, bilgili ve baskı yapmayan bir yaklaşım sunmuştu. Finansta Ben başa çıkmak için harikaydı. Sağladığı tüm sayıların şeffaf olarak anlaşılması kolaydı. Belgeler veya sahte güvenlik etiketleri gibi diğer bayiler gibi gizlice girmeye çalıştıkları hiçbir gizli ücret yoktu. Ayrıca ticaretim için adil piyasa değeri sağladılar. Baştan sona tüm süreç keyifli ve stressizdi. Satın aldığımdan memnunum ve gelecekte Red Deer Toyota'dan tekrar satın almayı dört gözle bekliyorum.

Yepyeni 2014 4Runner Trail, ön tamponda bir plaka tutucusuyla geldi. Eğikti, bu yüzden çıkardım ve iki kötü delinmiş delik gördüm. Değiştirmelerini istedim, hayır dediler. Tamponum, biri 22 ile iki kez vurulmuş gibi görünüyor. Geri döndüm ve başka bir satış görevlisinin tamir ettirmek için bir yer tavsiye edeceklerini söylemesini istedim, ancak bunun için ödeme yapmam gerekiyor. Kabul edilemez dedim. Satış görevlisi daha sonra bana her iki bayiyle de konuştuklarını (kamyon B.C.'den getirildi) ve yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyleyen bir telefon mesajı bıraktı. Birkaç kez geri döndükten sonra, yönetici ile konuştu ve tamir edilmesini ancak değiştirilmemesini kabul etti. 10 dakika sonra aradı ve Google'a gittiğini ve bu incelemeyi okuduğunu ve hala anlaşmayı yapıp yapamayacaklarını bilmediğini söyleyen bir mesaj bıraktı. Aramaya cevap vermedim. Oraya geri dönmekten o kadar sıkıldım ki, devam edip kendim düzelteceğim. Bunu uzun zaman önce yapmalı ve kendimi boşa harcanan zamandan kurtarmalıydım.
İlk satış elemanı yalanlarla doluydu. Bana kamyonun arazi lastikleriyle geldiğini söyledi (ona olmadığını söyledim), fiyat sözlü olarak kararlaştırdığımızdan değişti, gelip 4Runner'ı almamı söyledi ama orada değildi, vb. Toyota Kanada ile iletişime geçtim, 7-10 gün içinde haber alacağımı söylediler. Bana asla geri dönmediler. Bu yerden nefret ediyorum ve umarım bu, insanları Red Deer Toyota'dan uzak tutmaya yardımcı olur. Bu bayilik, bir daha asla yeni satın almak istemenize neden olur. Kamyona bayıldım. Toyota ile uğraşmaktan nefret ediyorum. Edmonton veya Calgary'ye gidin ve kendinizi baş ağrısından kurtarın. Bu bayiden yeni Toyota satın alan diğer insanlarla konuştum ve paylaşacakları kendi korku hikayeleri vardı. Yöneticiden gelen cevap oldukça komik ve gerçeğe yakın bir yerde değil. Yine de güzel deneme!
Portbagaj için birkaç çapraz çubuk satın aldım ve parça departmanını çok faydalı buldum. Hatta bir tamirci ve yedek parça görevlisi gelip onları nasıl takacaklarını bulmuştu. Onlara "çok teşekkürler" diyorum.

Yağ değişimimden sonra motor bölmesinden bir sürtünme sesi geliyordu. Kaputu açtı ve fan kayışına sıkışmış boş bir şanzıman yağı kabı bulundu. Ayrıca ücretsiz oto yıkama korkunçtu, iyi bir şey ücretsizdi.

Wyn Meeder

10 yıldan fazla bir süredir ilk aracımızı satın almak istiyorduk ve ne beklediğimizi bilmiyorduk. Ben ve Stephen, ailemiz için mükemmel uyumu bulmamıza yardımcı olan Rav 4. Bilgili personelden baskı deneyimi istemiyorsanız, Red Deer Toyota'ya gidin ve Stephan ve Ben'i görün. Sadece bir yan not, son adamlar da harika, Jamie ve Cory.

Araç almak için ne harika bir yer. Bu bayilikle hiç sorun yaşamadım. Her zaman kendimi değerli ve takdir edilmiş hissederek bıraktım. Kısa süre önce yeni bir Tacoma'ya girdim. Ben harika bir satış arkadaşıydı. Hiçbir noktada kendimi baskı altında hissetmedim veya herhangi bir şeye itildim. Gelecekteki araç sorguları için ona kesinlikle bakacağım. Finans alanında Rick, bir araç satın alırken karşılaştığım en komik insanlardan biriydi. Gerçekten her şeyi benim için düzenledim ve neye bulaştığımı bildiğimden emin oldum. Seyahatinizi Edmonton veya Calgary'ye kaydedin ve bir sonraki aracınız için Red Deer Toyota'ya gidin. Ayrıca Highlander'ımızı daha yeni detaylandırdık ve onu yepyeni bir görünüme kavuşturduk.

Harika hizmet ve harika insanlar! Red Deer Toyota'ya gitmekten gerçekten zevk alıyorum. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Satış ekibiyle harika bir deneyim yaşadık. Ben Rempel, Tacoma'sını test sürüşü için kullanmamıza izin verecek kadar iyiydi çünkü sonuncusu o gün daha erken satıldı. Geri geleceğiz.

Kamyon arabalarında ve SUV'larda mükemmel seçim. Toyota ürünlerinin kalitesini koruyabilir.

Stephen harikaydı, süper arkadaş canlısıydı ve yukarıda ve öteye gitti. Süper hızlı servis de, soruşturmam hemen cevaplandı ve ertesi gün aracı test etme imkanım oldu. Stephen aracılığıyla kesinlikle tekrar satın alırdım.

Ailemle minibüsümüzü servise götürmek için buraya gelmeyi seviyorum. Her zaman mükemmel hizmet. Bir seferinde servis çok meşgul olduğu için şehir otobüsünü eve götürmek zorunda kaldık, bayi o kadar kötü hissetti ki, çocuklara oyuncak ayılar verdiler. En azından önemsiyorlar.

Muhteşemdi! Herkes bana yardım etti ve harika bir hizmet verdi, hatta o gün arabamla eve gidebilmek için beklenmedik biletlerimi bile ödediler! İnanılmaz!

İyi tedavi edildi. Endişelere zamanında yanıt verdi. Sorun yok.

Red Deer Toyota ekibine teşekkürler. Travmatik bir kaza sonucu arabamızı değiştirmemiz gerekiyordu ve "baskısız" yaklaşım güzel bir şeydi. Yeni ve eski Toyota "hibritlerinin" bilgilendirici açıklamaları için teşekkürler Ben Rempel ... Araba alışverişinden gerçekten nefret ediyorum ve alınan yaklaşım gerçekten takdir edildi.

Aldığım hizmetten çok memnun kalmadım. Ekim 2013'te bir Rav 4 satın aldı. O sırada personel kaba ve dağınıktı. Bir kira kontratının yarısını şimdi ve yarısını ödemeye karar verdim. Bu tarihe kadar ne kadar ücretlendirildiğinden ve ödememin ne olacağından hala emin değilim. Daha önce hiç kimse bu tür kiralamalardan birini yapmamıştı. Birkaç kişiden geçtim ve hiçbir zaman tatmin edici bir yanıt alamadım. Toyota'ya birkaç mektup yazdım ve bayideki yöneticilerle yanıt almadan konuştum. Şimdi kira kontratımın sonuna geliyor ve birisiyle kira kontratımı görüşmek için randevu aldım, böylece tamamladığımda sonucum hakkında rapor vereceğim.

Jathryn'den bir Rav4 satın aldık. Onunla iletişim kurmak kolaydı ve çok yardımcı oldu. Aldığımız hizmet beklediğimizin çok ötesinde oldu!

Red Deer Toyota'yı ziyaret ettiğimde her zaman hoş bir deneyim yaşarım. Jathryn ve ekibi, anlayışlı ve sabırlı olurken beklentileri karşılamak için bana daha önce hiçbir ekipte olmadığı kadar yardımcı oldular. İyi iş!

Servis departmanı çok faydalıdır ve sizi gerekenden daha fazla iş yapılması gerektiğine ikna etmeye çalışmadan size yardımcı olmaya çalışacaktır.

Çok dürüst olmayan satıcı ve kötü iş ahlakı. Aynı aracı ters satıcıdan daha iyi bir değer ticareti ile Sherwood Park'tan sorunsuz bir fiyat arasında 8500 $ daha ucuza Sherwood Park Toyota'da aldık.

Satıştan parça ve servise kadar şimdiye kadar bulunduğum en iyi bayilik. Amy'ye harika olduğu ve yukarıda ve ötesine geçtiği için sesleniyorum. Geri geleceğiz.

Jathryn Chappelle ve Corey Stuart, alanlarında hem profesyonel hem de bilgili. Bu iki kişiden daha fazlasını isteyemezdim. Son derece yardımcı, anlayışlı, uzlaşmacı ve başa çıkması bir zevk. 5 yıldızı gururla giymeyi gerçekten hak ediyorlar. Red Deer Toyota'yı birkaç pandomim arkadaşıma tavsiye ettim.

Yeni bir 4Runner aldım. Satıştan servise kadar herkes başa çıkmak için mükemmeldi. Onları herkese tavsiye ederim.

Servis departmanlarıyla harika bir deneyim. Güvenilir marka ve iyi bir yerel bayi.

Reddeer toyota hakkında fazla bir şey bilmiyorum ama Scott Tripp adında yeni bir satıcıları var ve o harika. İstediğinizi dinler ve size mümkün olan en iyi anlaşma için istediğinizi verir. O sizin ortalama araba satıcınız değil ve bu bayide satışlarda ciddi bir artış görebiliyorum.

Boooooooooo! Son zamanlarda bana 12 bin dolardan fazla sattıkları bir araba için 500 dolar teklif ettiler ..

Harika bir deneyim Ryan Corey ve James, deneyimlerimi paylaştırmaya yardımcı oldular ve beni yeni tekerleklerime soktular, burayı tavsiye ederim!

Şimdiye kadar uğraştığım en iyi araba satıcısı olduğunu söylemek istedim. Ne istediğini dinledi ve onun bir satıcı olmadığını hissettim. Satın aldığımız arabayı seviyoruz. Stephen bunu keyifli bir deneyim haline getirdi.

Hizmetinizden çok memnunuz ve yeni araç edinmenize yardımcı oluyoruz. Bize yaptıklarınızı takdir ediyoruz. Carlo'ya özel teşekkürler, şirketinizdeki satış elemanlarından biri harika iş çıkardığı çok yardımcı oldu. Corey'ye teşekkür ederiz. Biz çok sizinle yeni Highlander bulduğum için mutluyum.

SÜPER ŞAŞIRTICI EKİP !!
Arabamla ilgili problemlerim olsaydı, beni hemen sahip oldukları en hızlı süre için ayırtacaklardı. Yeni bir arabaya ihtiyacım olduğunda bana en iyi tavsiyeyi ve en tatlı teklifi verdiler!

Red Deer Toyota'da Rav4'ü satın almamız çok kolay bir deneyimdi. Satıcımız Ben Rempel, satın aldığımız araç hakkında çok yardımcı oldu, bilgilendirdi ve deneyimimizi keyifli hale getirdi. Satın alma işlemimizin takibi harika oldu. Aracımızla ilgili her türlü sorunuzda bize yardımcı olmaya devam ediyor. Teşekkürler Ben!

Harika bir deneyim. Kullanılmış bir aracın peşindeydik ama oldukça titiziz. Şehir dışından olduğumuz için ilk sorgulamalarımızı e-posta yoluyla yapmaya karar verdik. Amy harikaydı ve çok hızlı yanıt verdi, hatta bize aracın etrafında bir video yürüyüşü bile gönderdi.

Ertesi gün yola çıkmaya karar verdik ve geldiğimiz zaman için araç hazır ve temizdi. Amy ve tüm personel çok cana yakındı ve hiçbir baskı yoktu.

Bir Toyota satın almaya gelince, bana çok daha yakın yerel bayiler olsa bile burayı kesinlikle aklımda tutarım.

Harika insanlar.
Harika bir deneyim.

Red Deer Toyota kesinlikle tavsiye ederim!

Burada harika bir deneyim yaşadım. Gary tam olarak aradığımı buldu ve iyi bir fiyat karşılığında! Personel başa çıkmak için harikaydı. Bilgilendirici olan ve satın alma sürecimizi kolaylaştıran Pierre ve Chris'e seslenin. Yeni Jeep ty ile mutluyum!

2017 Rav4'ümün kontrol zamanıydı, bu yüzden normalde ne kadar meşgul olduklarını tahmin ederek bir sonraki hafta için randevu almak için bayiye gittim. Sürpriz bir şekilde, bir saat içinde girip çıkıyordum ve yola geri döndüm. Bu hizmeti hiçbir yerde yenemezsin. Her zaman beklentilerimi aşıyorlar. Harika iş RD Toyota!

Ryan (GSM), Corey (F&I) ve Ben (Satış) birlikte çalışmak harikaydı ve onları herkese tavsiye ederiz. Harika hizmet için teşekkürler !!

Sequoia ile çok heyecanlandım !! Don, çok profesyonel ve güvenilir, etkileyici bir Ürün Danışmanıdır. Baştan sona kırmızı halı servisi ve harika bir fırsat!

Bununla çalışması çok kolay. Baskı yok ve hepsi çok yardımcı oldu

Bu, bir bayiden ikinci kez satın aldığım ve Red Deer Toyota'da tanıştığım herkes harikaydı. İçeri girdiğim andan itibaren bir ailenin parçası olduğumu hissettim. Patricia satış temsilcimiz en iyisi! Çok teşekkür ederim! Kamyonumu seviyorum!

Harika bir yer ve harika insanlar.
Bu çok şey için çok teşekkür ederim Mitch. Karım mutlu ve tahmin et ne oldu? Mutlu Eş, mutlu hayattır!
Sağolun beyler!

Kocam ve ben Red Deer Toyota'da harika bir deneyim yaşadık. Satıcımız Mo'ydu ve son derece samimi ve cana yakın biriydi. Deneyimi eğlenceli ve keyifli hale getirdi ve satın alma deneyimi ile sonuna kadar yukarıda ve öteye gitti. Satış yazıldıktan sonra teslimatta yeni aracımızda bekleyen sürpriz bir hediye kartı seçmemize izin verdi. Hoş, düşünceli bir dokunuştu. Yöneticinin de büyük bir mizah anlayışı vardı ve anlaşma kesinleştiğinde dev gongu çalarken bizim bir fotoğrafımızı çekti. Red Deer Toyota'daki personel müşterilerini gerçekten önemsiyor ve araç satmak için yalnızca harika ürün adına güvenmiyor. Araç arayan herkese Red Deer Toyota'yı tavsiye ederiz. Kendinize bir iyilik yapın ve Mo isteyin! Hayal kırıklığına uğratmayacak.

Tundra'm için garanti çalışması için gittim .. ve sonra biliyorum ki bir Taco kullanıyorum ..
Ben, satış elemanım birlikte çalışmak için harikaydı ve beklentilerimin üzerine çıktı.
Ama ... dolaşıp diğer satış ortaklarını ve insanları gözlemlemek. En dostça duygu değil. Neredeyse bir sopa gibi popolar. Umarım ilk sunumu değiştirmeyi düşünürler.
Samimi ve rahat bir karşılamadan daha iyi bir şey yoktur.

Satış öncesi denetimler için randevu almanıza izin verir ve Calgary'nin Toyota bayilerinden daha ucuzdur.

Red Deer Toyota'daki mürettebatla genel olarak harika bir deneyim. Bir 4Runner aldım ve genel deneyimden daha mutlu olamazdım. Bir araç satın almak her zaman yapılacak en kolay şey değildir ve Red Deer Toyota'daki arkadaşlar onu keyifli hale getirdi. Çok arkadaş canlısı, bilgili ve şeffaf. Kendimi aşırı baskı altında hissetmedim. Satış bölümünde Tony & James ve anlaşmayı güçlendirmek için Andrew ve Ryan ile çalışmak büyük bir zevkti. Finans ekibinde Ben'e de seslen. Tekrar satın almak için döneceğim.

Harika deneyim için çok teşekkürler. Red Deer Toyota'daki ekip başa çıkmak için harikaydı. Amy bana doğru aracı doğru fiyata temin etmekte harikaydı, isteklerimi ve bütçemi dinledi ve yeni bir sürüş satın alarak üst düzey bir deneyim yaşattı. Finans sektöründeki Cory ile uğraşmak mutlak bir zevkti, harika finans paketi için çok teşekkürler! Her şey basitti, anlaşılır ve anlaşılması kolaydı ve hatta sürüş ihtiyaçlarımı karşılayan mükemmel servis sözleşmesini bulmayı bile başardı! Red Deer Toyota ekibine çok teşekkürler!

Zamanında hizmet çok güzel personel ama sadece bir lastik değişiminde mağaza malzemeleri için ücret alıyorlar. Hangi mağaza malzemeleri havada kullanılıyor?

Meşgul olmasalar da lastiği değiştirmeleri 4 gün sürdü! Burada sıkışıp kaldım ve bir otel bulmalıydım ... personel gerçekten iyi ve yardımsever ama acele etmiyorlar ... artık Toronto'da değilsiniz ... aciliyet umursamıyorlar ama yine de olabilir Alberta / Kırsal bir şey ol

Chris'e harika bir çalışma ve benimle sabrım için teşekkür ederim.
Onu şiddetle tavsiye ediyorum!

Her şeyi net bir şekilde açıklayabildi, sonunda hiçbir sorum yoktu ve bana seçimimi yapmam için mevcut tüm seçenekleri kontrol etme fırsatı verdi.

Teşekkür ederim Chris!

Deneyimim kusursuzdu. Bana gösterilen ilgiye ve benim için durmadan çalışan personele teşekkür ettim. İlk aracımı Toyota ile satın aldım ve şimdi ikinci aracımdayım ve pişman değilim. Seçtiğim aracı güvence altına almak için yukarıda ve öteye giden satış temsilcim Ryan Geni'den de çok etkilendim.

Bu, Red Deer's Toyota ile ilk deneyimimizdi ve% 100'den daha az bir şey değildi. Shane tüm süreç boyunca çok nazik, yardımsever, dürüst ve sabırlıydı! Herkese tavsiye ederim!

Gerçekten iyi hizmet ve harika tavsiyeler. Pierre-Olivier Roy'u şiddetle tavsiye ederim, karşılaştığım satıcıydı. Birçok bayide bulundum. Non doğru fiyata sahipti. Toyota alageyik tacoma için en iyi fiyatı aldı.

Geçenlerde kocam ve ben 2021 Toyota 4Runner satın aldık. Red Deer Toyota bayisine birçok soru ve belirsizlikle gittim ve James ile uğraştıktan sonra aracımdan çok memnun olduğumu söylemekten heyecan duyuyorum. James harikaydı ... yardımsever, bilgili ve çok cana yakın! Bir ay oldu ve James ile ara ara birkaç soruyla temasa geçmek zorunda kaldım (teknoloji konusunda kötüyüm). Yardımcı olmaktan çok daha fazlasını yaptı ve daha fazla sorunun yanıtlanmasına ihtiyacım olursa beni her zaman onunla iletişime geçmeye teşvik ediyor! Beni mükemmel araca bindirdiğiniz için teşekkür ederim Red Deer Toyota ve özellikle teşekkür ederim James !!

Bu bayiden uzaktan Edmonton'dan bulması zor bir kullanılmış araç satın aldı. Jathryn ile baştan sona tüm süreç e-posta, metin ve telefon yoluyla yapıldı. Hızlı yanıt verdi, şeffaf ve açık sözlü oldu ve her ayrıntıyla ilgilendi. Baştan sona birinci sınıf bir deneyim; yaptığım en iyi araba satın alımı. Harika iş, Red Deer Toyota.

Yüksek basınçlı satış taktikleri, Birisi kilometre sayacına bakmaya gittikten sonra 3 saat araba anahtarlarımı rehin tuttular. Birkaç kez anahtarların geri gelmesi istendi. Arabam hiç hareket etmedi. Hayır, cevap olarak kabul edilmez. 4 saat hayatım boşa gitti.Neredeyse kızıl Mitsubishi'nin kardeşi, oradan ayrıldığımda kendimi kirli hissettim.

Kızım oradan bir araç satın aldı ve Jay bunu harika bir deneyim haline getirdi!

Aslında şu anda Red Deer'da değilsin, değil mi? Hayır? Benzin Yolu mu diyorsun? Vergiden kaçınmaya ve yine de krediyi almaya mı çalışıyorsunuz? Durum böyle görünüyor. En son kontrol ettiğimde yanlış reklam yasadışıdır. Tüm zengin vergi kaçakçılarını iş başında gören Red Deer'ın gururlu bir vatandaşı. Her hafta bu bs'ye gitmem gerekiyor. Bu sahte işaretin basit bir değişikliği kısa sıradadır. En iyi ihtimalle sahtekâr.

Çok cana yakın, harika hizmet ve saldırgan değil ... 2019 bir yaylalı satın aldı = mutlu müşteri

Red Deer Toyota'daki müşteri hizmetlerinden çok memnunuz. Hepsi dost canlısı, dürüst ve müşterilerini önemsiyorlar. RAV4'ümüzü satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Bu konuma aile ve arkadaşlar tavsiye ederim.

Stephan mükemmel bir satış görevlisiydi. Bayiliğin, doğru aracı doğru fiyata bulmamıza yardımcı olmak için gerçekten kendi yollarından çıktığını hissettim.

Gerçekten kötü hizmet. Stephan (Stefan?) Beni ofisine götürdü ve bana bir sürü soru sordu ve sonra tam olarak bakmakla ilgilendiğim şeyi söylediğimde beni görmezden geldi ve sorular sormaya devam etti. Sattığı arabalar hakkında çok az bilgisi vardı ve beni uzaktan ilgilenmediğim bir şeye bakmam için gönderdi. Arabaya bile binmeme izin vermedi, bunun yerine sadece benim gideceğim bir şey olup olmadığını sorup durdu. satın al. O arabaya oturmasam bile o arabayı satın almak isteyip istemediğimi nasıl bilebilirim? Her zaman benimle aşağılık konuşuyormuş gibi hissettim. Son derece hayal kırıklığına uğradım ve bu bayiliği hiç tavsiye etmem.

Ryan ile yeni bir araç satın alırken ilgilenmenizi şiddetle tavsiye ederim. 2019 Rav4 hakkında internetten bilgi aldığım için benimle iletişime geçti ve diğer bayilerden daha iyi bir fiyat sağladı, harika bir iletişim kurdu (makul sürede cevap verdi, sorularımı iyice cevapladı), çok kibar ve profesyonel ve en önemlisi katkısıyla dürüst.

Geçenlerde ilk aracımı kiraladım. Bu deneyimden önce araç kiralama konusunda çok az bilgim vardı veya hiç bilgim yoktu. Stephen bana her adımı anlattı ve bana rahat ve baskısız bir deneyim yaşattı. Red Deer Toyota'dan Stephen'ı harika bir araba satın alma veya kiralama konusunda harika bir deneyim yaşamak isteyen herkese tavsiye ederim. Red Deer Toyota'daki tüm ekibe böylesine olumlu bir deneyim için teşekkür ederiz. Bir sonraki aracım için kesinlikle geri döneceğim!

25 yılı aşkın bir süredir toyota sahibiyim, eski kocam ve ben o zamanlar sevdiğimiz 4 toyota vardı. Red Deer Toyota bu son sonbahara bir son verdi (ya da en azından başka bir Toyota alma fikrini pek mümkün kılmadı). Geçen sonbahardı, aracımı servise götürdüm ve 7:30 kapılarının açılış saatine kadar getirdim, mekiğe (7 kişilik minibüs) bindiğimden emin olmak için şehre geri döndüm. Katılmak için rezerve edildiğim bir kursa.

Oraya 7:40 varmıştım, o sabah trafik yavaştı, çünkü önceki gün muazzam bir kar yağışı vardı. Oraya vardığımda anahtarımı verdim ve olması gerektiği yerde dışarıda görmediğim için mekiği sordum. Kasabaya çoktan gittiği söylendi. Ayrıldı? Kapılar sadece 10 dakika mı açıktı? Mekiğin beni şehre götürmesi için 40 dakika bekledim ve servis şoförünün 7 yolcu minibüsünde sadece İKİ kişiyle ayrıldığını öğrendim. Kasabadaki randevuma gelmemekten korktuğum için oldukça endişeliydim. Zamanında geri dönmedim ve kursa yeniden rezervasyon yaptırmak zorunda kaldım.

Aracımı almaya gittiğim günün sonunda, şimdi 4 desteğin de değiştirilmesi gerektiği söylendi. (bakım düzenli bir bakımdı, ancak diğer 'küçük' sorunları bulmayı başardılar ve bu gün için faturayı zaten oldukça önemli hale getirdiler ve sonra bana desteklere ihtiyacım olduğunu söylediler).

Randevu alacaktım, ancak belki de ödünç verilmiş bir aracın bir kenara bırakılmasını talep ettim, böylece kapının açılmasından 10 dakikadan daha kısa sürede sadece 2 kişi ile kalkan bir servis şoförünün insafına kalmayacağım. Bana, araçları sürülemeyen ve benimki hala sürülebilir olan insanlar için olduğu gibi bir ödünç kullanamayacağım söylendi. Sonra, müşterilere daha iyi hizmet verebilmek için mekiğin çalışma şeklinin incelenip incelenemeyeceğini sordum. Bana belki zamanında girmeye çalışmam gerektiği söylendi. GERÇEKTEN Mİ??? Kapılar 7.30'da açılıyor ve şiddetli kar yağışı ile 7.40'daydım ... Herkesi bilmiyorum ama yol koşulları göz önüne alındığında bunun gerçekten geç bir varış zamanı olduğunu düşünmüyorum ?? !!!

Rezervasyon masasındaki kadın (Kathy W) hiç yardımcı olmadı - müşteriyi hiç umursamayan ve bir sonraki deneyimi iyileştirmeye çalışmak için hiçbir şey yapmayan bir kişiyi canlandırdı. Ödünç alınan bir aracın kullanılmasına izin vermeyi ve mekiği aynı anda 2'den fazla kişinin kullanmasına izin vermek için uygun kişilere mekiği daha uygun bir şekilde kullanmayı düşünmeyi reddetti ve ben de bir müdürle görüşmeyi talep ettim. Bana bir menajer ayarlamaz. Benim gözümde, ön personelin müşterilerle etkileşime girmesiyle kişinin sahip olması gerekenin tam tersiydi.

Sonunda şehre geri dönüş konusunda müşteriyi (kendimi) memnun etme girişiminde bulunulmadı ve sabah servisin geri gelmesini 40 dakika bekleyerek beni mahsur bıraktığım için özür dilemedi.

Ayrıca, payandalar - onları ayırtmadım ve onlara başka bir tarafça baktırdım ve değiştirilmeleri gerekmediği söylendi. Öyleyse .... işte orada, mekanik becerilerimdeki eksikliğimden yararlanarak bana ihtiyaç duyulmayan pahalı bir düzeltmenin bedelini ödeyeceklerdi !!!

Başkalarının yaptığını okuduğum gibi, araçlarımdaki herhangi bir çalışma veya gelecekteki satın alımlar için Başka bir Toyota bayisini deneyeceğim. Müşteri hizmetlerinin öncelikli olduğu bir yere ihtiyacım var, Müşteri hizmetlerinin bu aptallar için bir önemi yok.

Baştan sona çok etkileyici. Toyota'mı geri çağırmak için içeri girdim. Servis masasında samimi ve bilgili bir kadın tarafından karşılandık. Garajdan birini aradığında o da hoş ve yardımcı oldu. Mükemmel bir oranda gelen küçük bir hizmetle ilgili yararlı öneriler aldım. Araba yıkanmış ve harika görünüyordu. Toyota ile olan ilişkilerimde her yönden çok memnunum!

Dürüstlük uzun bir yol kat eder. Yakın zamanda satın alınan kullanılmış bir Camry'nin başka bir yerden satın aldığı bir şanzıman yağı değişimi istedik, parayı alıp kaçabilirlerdi, ancak Bill VIN geçmişine baktı ve bunun daha önce yapıldığını ve bu yüzden bir miktar para biriktirdiğini söyledi. Gelecekteki hizmet için geri döneceğim.

Son derece zayıf. Geçen yaz bir müşterim için bir süs parçası sipariş ettim ve bunun iade politikalarının dışında veya 30 gün olduğunu anladığım halde, çoğunlukla ne olduğunu ve doğru klipslere nasıl sahip olabileceğimi öğrenmekle ilgileniyordum. yanlış araç (aynı anda sipariş edilir). Sipariş verdiğimde Vin'i verdim ve bir yerde bazı hatalar yapıldı. En azından sorunun ne olabileceğini bulup oradan gitmek yerine, bana iade politikasını 3 ayrı kez hatırlatmanın daha önemli olduğuna karar verdi. Makbuzun arkasındaki poliçeyi bana okuyana kadar. Hatayı kabul etmeyi ve uygun düzeltmeyi satın almayı ve kayıplarımı azaltmayı kabul ederdim ama açıkça, başlangıçta yapılan hatadan kurtulmakla daha çok ilgilendi. Geri dönmeyeceğim ve tecrübemden sonra başka kimseye parça departmanı ile ilgilenmesini tavsiye etmeyeceğim. Parça 70 dolardı, bundan sonra başka bir yerden satın alacağım.

Olağanüstü, profesyonel bir bayilik! Shane profesyonel, nazik ve bilgiliydi! Tüm soruları özenle yanıtladı, tüm taleplerimizi derhal takip etti ve tüm süreç boyunca göze batmadan. Herhangi bir 'saldırgan satıcı' taktikleri olmaksızın, en iyi çıkarlarımıza hizmet etmek için oradaydı - başka ne isteyebilirdik ki? Bravo, tekrar döneceğiz!

Red Deer Toyota ile çeşitli araç alımları ve daha sonra araçlara devam eden servis hizmetleri için anlaştık. Şu anda bir aracın 400.000 km'den fazla hızı var ve yolda hiçbir zaman sorun yaşamadı. Bu, aracın kalitesi ve aldığım hizmet hakkında kendisi için konuşuyor. Özellikle kredi düzenlerken takibi ve güvenilirliği takdir edilen Finans'tan Corey'yi de takdir ediyorum. Sürekli ve memnun Toyota müşterisi.

Satış ekibi çok profesyonel ve yardımseverdi. Harika servis. Şiddetle tavsiye edilir, gelecekte onlarla tekrar ilgilenmekten mutluluk duyarız.

Şimdiye kadarki en kötü web sitesi .. açılır pencereler .. satış işaretiyle sohbet sürekli sallanmaya devam ediyor (orada baskı yok) .. 4 dakika sonra bir 4runner aramaktan vazgeçtim, artık dayanamadım ... ne olduğunu hayal bile edemiyorum onlar bizzat

Rav4 satın alma deneyimimi rahat ve kusursuz hale getirdikleri için Landon ve Jamie'ye büyük bir başparmak.

Dün RD Toyota'dan bir araba satın aldım. Bu, bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyimdi. Yeterince iyi şeyler söyleyemem. Belirli bir araba türü olarak satın alma baskısı yoktu. Amy, orada konuştuğum kişiydi. Profesyonel, nazik ve hoş biriydi. O da sahip olduğunun üstüne çıktı. Finansmana yardım eden Mitch çok yardımcı oldu. Oradaki alışverişimden daha mutlu olamazdım. Kullanılmış bir 2015 satın aldım, arabanın detayları şimdiye kadar gördüğüm en iyi detaylar !! Temelde yepyeni bir 2015 gibi geliyor. Burada bir araç için alışveriş yapmanızı şiddetle tavsiye ederim! Katılan herkese tekrar teşekkürler. Üstün hizmet !!!

Son Derece Negatif!
Web sitelerinden çevrimiçi olarak bir servis randevusu ayırttım ve bir metin mesajı onayı aldım. Ama oraya vardığımda arabamla çalışmaya başlamadan önce 1 & 1/4 saat daha beklemem gerektiği söylendi. Bu yüzden hiçbir şeyim olmadan ayrıldım.

Mükemmel müşteri hizmeti ve Toyota Rav4 Hybrid'de harika bir fırsat. Red Deer Toyota ve özellikle Ben ile çalışmak bir esintiydi !!
Teşekkür ederim!!

500 $ ve hiçbir şey yapılmadı. Tam bir kontrol için ödeme yaptım. Faturadaki filtrelerin ve yağın gerçekten değiştirilip değiştirilmediğini bile doğrulayamıyorum. Toyota Prius Hybrid'e sahibim. Bu yüzden onu Toyota dışında başka bir yere götürmekten biraz korkuyorum ama asla buraya geri getirmeyeceğim. Birkaç ay önce satın aldım ve kontrol ettirdiler, bana o zaman düzeltmem gereken birkaç şey söylediler ve ben hiçbirini yapmadım. Bu sefer bunların hiçbirinden bahsedilmedi, alternatör kayışı gibi geçen sefer 150 $ 'a değiştirildiler. Hala değiştirmedim ve iyi görünüyor. 20 $ 'lık yedek kasa satın aldım. Bu yaz 20000 km sürdü. Son zamanlarda getirdim çünkü kırılma hattımı deldiğimden% 100 eminim, molaları uygularken damlamayı kendim gördüm. Sızıntıyı bulamadılar ama sıvı indi. Önemli bir şey değil. 75 $ 'dan düşen tamponu fermuarla bağladılar. Belki düzeltecektim ve soruyordum. Plakamın düştüğünü söylemeyi unuttum. Bir taraftaki vida koptu. Bundan da bahsetmeyi unuttular. . Yani belki yağ değişimi için 500 $ ödedi, belki filtre değişimi için. Ama% 100 tüm aracıma kendim bakmak zorunda kalacağım çünkü işe güvenmiyorum. İki sensör ve bir kontrol motoru ışığı. Bana söylendiğine göre, yakıttaki oksijen sensörü. Bu yaz bir ışık yandı ve birkaç ay sonra ikinci ışık yandı ve son zamanlarda kontrol motoru ve hepsi aynı şey. Oksijen sensörü mü?

Red Deer Toyota'dan yeni satın aldığım Yeni 2015 Toyota Tundra'mın tadını çıkarıyorum. Alım satım için büyük bir fırsat ve iyi bir değer elde ettim. Zorluk yok ve iş ofisi ile uğraşmak çok kolaydı, harika kiralama oranları! Neil McLeod ve Red Deer Toyota çalışanlarına çok teşekkürler !!

Stephen sadece araç satmıyor, insanların satın almasına da yardım ediyor. Stephen'la iş yaparken kendinizi değerli bir kişi gibi hissediyorsunuz, sadece başka bir satış değil. Kendini müşterilerinin ihtiyaçlarına adamıştır. Her müşteriye ve duruma problem çözme perspektifiyle yaklaşır ve ötesine geçer.

Shaelyn tarafından iyi bakıldı ve hizmet zamanında ve tatmin edici bir şekilde tamamlandı.

Her servis ziyareti son derece sorunsuz geçiyor. Çok verimli.

Arabayı satın almanın çok iyi gittiğini gördüm.Satıcım Stephen, teklifimle benim için yarışmaya gitti, hatta arabayı şehir dışına bile teslim etti. Gizli ücret yok, büyük gong bile çalmadı! Teşekkürler Red Deer Toyota

Red Deer Toyota'da harika bir deneyim! Jathryn Chappelle internet satış direktörüdür ve sadece uzun mesafeli bir satın alma için tüm sorularımızı cevaplamakla kalmadı ... ikinci el Tundra kamyonumuzun satın aldığımızda mükemmel durumda olduğundan emin oldu. Herkese ona seslenmesini şiddetle tavsiye ederim! TEŞEKKÜR EDERİM!

Sienna'yı bu bayilikten sipariş ettiğimde temelde dolandırılmıştım. Belgeleri imzaladım ve tek bir fiyattan bahsettim. Minibüsü satış faturamda aldığımda fiyatı neredeyse 3000 $ daha yüksek göründü. Uzaktan çalıştırma ve blok ısıtıcıyı açıkça belirtmeden koydular, ekstra olacak ... Belgelerin hiçbiri siparişten sonra gözden geçirilmek üzere kopyalanmadı veya bana e-posta ile gönderilmedi. Buradaki mesajım 1. SATICILARIN ADAYLARLA NASIL OYNADIĞINA DİKKAT EDİN: HER ZAMAN SÖZLEŞTİRDİĞİNİZ FİYATIN "KAPI DIŞINDA" OLDUĞUNDAN EMİN OLUN.

Bu adamlardan yeni bir Tacoma aldım. Google'dan bir sürü kötü eleştiri okudum, ancak ülkede yaşadığımız yere Cochrane'den biraz daha yakın olduğu için bir göz atmaya ve fiyat kontrolüne geçmeye karar verdim. İhtiyaçlarımız için mükemmel bir küçük kamyon ve önceden çok sayıda araştırma yaptım. Joanne Sankey süper iyiydi ve iş yapmaya hevesli görünüyordu, bu yüzden biraz kaldım. Joanne, tüm ayrıntılı sorularıma (motor parametreleri, çekme ve yenilerdeki elektronikler hakkında) cevap vererek ve çok uygun bir fiyat için pazarlık yaparak anlaşmayı oldukça iyi idare etti. Hala bunu yazacak kadar heyecanlıyım, bu yüzden belki işler biraz değişti.

Birkaç yıl önce aldığım kamyonuma gelen jantlarla ilgili bir sorun yaşıyordum. Son zamanlarda bayi ile endişelerimi dile getirdiler ve bu sorunu zamanında düzeltebildiler ve çok takdir edildi. Hem Satış hem de Servis departmanları çok yardımcı oldu. Tekrar teşekkürler.

Mükemmel personel ve hizmet, ihtiyaçlarımı karşılamak için gerçekten ekstra mesafeye gittiler! Stephen, Jamie, Ryan ve ekibine teşekkürler!

Bir itirafım var. Yeni bir araba almayı sevmeme rağmen, önceki olumsuz deneyimlerden dolayı genellikle araba galerisine gitmekten kaçınırım. Satış danışmanım Amy ve Red Deer Toyota'daki personel bunu değiştirdi. Yeni arabamı çevrimiçi olarak yaptım ve o zamandan son satın alma işlemime kadar mükemmel bir deneyim oldu. Personel her şeyi zamanında yapma konusunda dikkatliydi ve sürecin çoğu elektronik olarak gerçekleştirildi.

Red Deer Toyota'dan 2017 Toyota Corolla LE satın aldım ve harika bir deneyim oldu. Amy ihtiyaçlarıma uyan kullanılmış bir araba bulmama yardım etti ve beni parasız bırakmadı. Hiçbir baskı hissetmedim ve tüm sorularımı sorabildim. Karar verirken kendimi rahat ve rahat hissettim ve kesinlikle Amy ve Red Deer Toyota'yı tavsiye ederim.

Satışları artırma konusunda büyük olmadıklarını söylüyorlar ama bu doğru değil ... Size daha fazla satış yapmak için çok zaman harcayacaklar ve fikriniz ne olursa olsun diğer markalara vuracaklar.

Sahip olduğum pazarlamacı harikaydı. Son derece arkadaş canlısı ve bilgiliydi, ne istediğimi ve istemediğimi dinledi ve bana ve bütçeme uygun bir araç buldu. Sıra sayılardan bahsetme zamanı geldiğinde, bir müdür satış fiyatı konusunda biraz kafa karışıklığı yaşadı. İlk olarak fiyat pencere fiyatından çok daha düşük geldi. Hatalarını anladıklarında, fiyat pencere fiyatından 1200 $ daha fazlaydı. Bunu müzakere yoluyla çözebildik, ancak reklamı yapılan fiyatı almak için pazarlık yapmam gerektiğini düşünmüyorum.

Aracıma burada servis yapmadım, müşteriye karşı çok profesyonel olmayan ve kibirli personel, yine de iyi bir kadroya sahipler, ancak ana imaj az sayıda çalışan nedeniyle farklı.
Bu bayideki birkaç etkileşimden sadece biri.
Örnek: Geçen yıl kış lastikleri için fiyat teklifi almaya çalıştım, ona Costco'nun sözünü verdim, benimle küstahlaştı ve bana bunu nasıl yapabileceklerini bilmediğini ve farklı bir müşteriye döndüğünü söyledi.
Not: Aracımı buradan aldım, bir daha asla, burada çok fazla iyileştirmeye ihtiyacım var.

Yakın zamanda Toyota Red Deer'den yeni bir 2021 RAV4 satın aldım. Toyota'daki herkes çok nazik ve yardımseverdi. Bu süreçte yeğenimi yanımda getirmek zorunda kaldım ve herkes ona çok nazik davrandı. Satıcım Mo inanılmazdı! bana ihtiyacım olan tüm bilgileri ve daha fazlasını sağladı! Mo çok cana yakındı ve yeni bir araç satın alma deneyimini daha rahat hale getirdi. Mo da çok nazikti ve aracımı teslim aldığımda bana sürpriz bir hediye kartı dahil etti. Sonuç olarak Toyota Red Deer'den yeni bir araç satın almak harika ve çok heyecan verici bir deneyimdi.

Red Deer Toyota'daki güler yüzlü hizmetten son derece memnun kaldık. Amy Larsen, karım için güzel bir CR-V almamıza yardım etti. Daha mutlu olamazdık.