3 yıllar önce
Başlamak için babam akciğer kanseri olduğunu ve ke...
Başlamak için babam akciğer kanseri olduğunu ve kemoterapi alması gerektiğini öğrendi. Kemo, hayal gücünün herhangi bir uzantısı tarafından eğlenceli DEĞİLDİR. Babamın gücünün ve canlılığının yavaşça ondan aktığını izledim. Hala çalıştığım için bütün gün onunla birlikte olmak neredeyse imkansızdı. Neyse ki garaj dairesi evime sadece 50 metre uzaklıkta. Bu yüzden ona hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabildiğim için minnettar ve şanslıyım. Ama yine de onu istediğimden daha uzun süre yalnız bırakmak zorunda kaldım. Her ikimiz de babamın ona verebileceğimden daha fazla bakıma ihtiyacı olacağını biliyorduk, ona elimden gelenin en iyisini yapıyor olsam da. Gücü biraz iyi olsa da evde bakımı araştırmaya başladı ve Regent'i buldu.
Daha sonra Regent ile iletişime geçti ve bir randevu ayarladı.
Vicky, babamın evine geldi ve yaklaşık 20 dakika geç geldim. Vicky, ben oraya varmadan önce babamla bir çok şeyi gözden geçirdi. Geldiğimde babamın yüzünde kocaman bir gülümseme vardı. Vicky benimle tekrar görüştü ve babam için çok şey yaptığımı ve bu karara yardım etmem için bana büyük ölçüde güvendiğini fark etti.
Söyleyebileceğim tek şey, Vicky'nin HARİKA olduğu! Vicky gittikten sonra babamla bir süre konuştuk. Zamanımızı ayırdık ve aramızda bir dizi sorun ve senaryo üzerinden geçtik. Sonuçta Vicky'yi aradım ve taahhüt etmeye hazır olduğumuzu söyledim. İki gün sonra Regent'in görevlileriyle bir telefon görüşmesi yaptık, burada vaka yöneticisi (Cindy) ve nezaret eden RN (Minnie) kendilerini babamla tanıştırdı ve ben o sırada Vicky evimizde oradaydı. Cindy zaten birinin gelmesini sağlamak için çok çalışıyordu. Minnie birkaç soru sordu ve babamın durumu ve bakım alanında Regent'ten neler beklendiği hakkında konuşmamız için bir zaman ayarladı.
Ertesi hafta bakıcımız gösterdi. Stephanie benim için bir nimetti. Babam ve Stephanie hemen anlaştı. Babam aslında Stephanie'nin gelmesini dört gözle bekliyor. Bu tuhaf görünebilir ama babamı bu şekilde görmek benim için ilginç çünkü her gün yaptığı şeyde o kadar düzenli ki, rutinindeki herhangi bir sapma onu gün boyu gerçekten mahvediyor. Stephanie gerçekten başardı ve WOW ne bir kişilikti.
Cindy, bizim için mükemmel kişiyi bulmak için olağanüstü bir iş çıkardı. Vicky, Regent'i seçme konusunda sinirlerimizi yatıştırmada önemli bir rol oynadı. Neye ihtiyaç duyulduğu ve babam için ne yapmak istediğim hakkında onunla birkaç iyi telefon görüşmesi yaptım. Bana ve bize söylediği her şey yerinde idi. Profesyonelliği, samimiyeti, saygısı, tutumu ve diğer birçok olumlu yönü hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Regent personeli birinci sınıf ve benimle kolay ve verimli çalışıyorlar, bu da babamı iyi bir yolda tutmama yardımcı oluyor.
Regent, müşterileri için gerçekten çok çalışıyor. Sevdiğiniz kişiyi önemsiyorsanız, bu şirketin iş modeli ve sizi ve sevdiklerinizi destekleme yöntemlerini yenmek gerçekten zor. Babam ve ben Vicky ile tanıştığımız ve iş arkadaşlarıyla uğraştığımız için gerçekten minnettarız. Çok teşekkür ederim!
Çevrildi