Regional Hospice and Home Care Gözden geçirmek

Bölgesel Darülaceze'nin ailemiz için ne kadar önemli olduğunu anlatacak hiçbir kelime yok. Keşke 10 veya 20 yıldız verebilseydim. Annem çok beklenmedik ve hızlı bir düşüş yaşadığında, alışılmadık ve ürkütücü bir bölgeye sürüklendik. Darülaceze araştırmamızı çok hızlı yapmak zorundaydık ve Regional'dan ne bekleyeceğimizi gerçekten bilmiyorduk. Katlandık. Tesis - ve annemin odası - her ayrıntısına kadar inanılmaz. Tepki vermemesine rağmen ne kadar özenli ve şefkatli bir ilgi gördüğünü görünce muazzam bir rahatlama duygusu yaşadık. Bölgesel personelin bize gösterdiği sıcak destek ve ilgiye çok şaşırdık - ve minnettar kaldık - sosyal hizmet uzmanı Amy, papaz Marlon, hemşireler, müdür ve temizlikçiler de. Olabildiğince nazikçe inanılmaz derecede zor zamanlar geçirdiler ve çok huzurlu bir geçişte ona yardım etmek için annemin yanındaydı. Regional Hospice'i şiddetle tavsiye ediyoruz. Ne çok özel bir yer ve çok özel insanlar.

Kelimeler, bu darülaceze benim ve ailem için ne anlama geldiğini tarif edemez. Bir bakıcı olarak bakımevi düşüncelerinizde ise ve olası gelecek planları varsa, sevdikleriniz için mümkün olan her şeyi yaptığınızı hissetmenizi sağlayacak bir yer düşünün. Yeryüzündeki melekler ... evet! Yemek de bu dünyanın dışında. Bahçe, sadece oturup çiçeklere bakmak için rahatlık ve güzel bir yer getiriyor. Her odada küçük bir sundurma vardır, böylece kapıları açabilir ve esintiyi hissedebilirsiniz. Tekerlekli sandalye erişimine uygun geniş banyolar ve duşlar.
Bol miktarda park yeri ve sıkı güvenlik.
Ben son haftalarını bu bakımevinde geçiren genç yetişkin bir oğlun annesiyim.
Böyle güzel bir tesise bu kadar yakın yaşadığımız için sonsuza kadar minnettar olacağız.

Temiz, sıcak, Sevecen ve şefkatli profesyoneller, alanlarında uzmanlar.

Bu Darülaceze, Darülaceze değerlerine uymaz, ancak PARA değerine değer verir, sizinkinden olabildiğince fazlasını alır ve tesisi ziyaret edenler için bir reklam, topluluk ve görsel imaj yaratır. Maalesef Darülaceze bakımının temel binaları büyük ölçüde eksik. İncelemelerden (burada korkunç bir deneyime sahip başka bir tüketici tarafından belirtildiği gibi) bazı insanların söyleyecek harika şeyleri var. Neden bazı tüketicilere bizden bu kadar farklı davranıldığını merak etmeliyim. Nazik ve sevgi dolu insanlar olduğumuz ve ailemiz için en iyisini yaptığımız söylendi ama buradaki yöneticiler ve sosyal hizmet görevlileri bize, onlara tek istediğimiz şey dolar işareti gibi davrandılar. Bizden ciddi şekilde faydalandık, cevaplanmamış sorular ve çağrılar aldık ve benzer deneyimleri olan insanlarla konuştuk, ancak bu yerle ilgilenirken ortaya çıkan öfkeyi yeniden ziyaret etmemek için geçmişte hepsini bırakmak zorunda kaldılar. Yorum yazmayı reddediyorlar ve hatta bu yerle geçirdikleri zamanları düşünüyorlar, ben de onları temsil ediyorum.

Darülaceze, oradaki insanlardan çok daha fazla oturma odası dekorasyonuyla ilgili değildir, her sundurmada iki tane olmak üzere her döndüğünüz güvenlik kameraları, böylece bir kamera tarafından bir an bile huzur görmezsiniz. Yöneticilerin kederli aile üyelerine kaba ve yüksek sesle konuşmaları ya da kişilik problemlerini ve öfkeli ruh hallerini size itmeleri ile ilgili de değil. Tüm aileyi duygusal ve ruhsal bakımdan önemsemek, hastanın yaşam sonu ihtiyaçlarını karşılamak ve günlerinin kendileri için önemli olan şeylerle dolu olduğunu görmekle ilgili olması gerekiyor. Hastamız bu soruyu hiç sordu mu? HAYIR. Yaşam kalitesinin nasıl artırılabileceği ve neye ihtiyaç duyulduğu konusunda önerilerimiz var mıydı? Kesinlikle ve asla yapılmadı.

Yapılan, yemeğin bizim için mi yoksa hasta için mi sipariş edildiğiyle ilgili sorulardı. Günlük 550 dolardan kendi atıştırmalıklarımızı karşılayabiliriz - orada bulunduğumuz her gün anlatılmamış kederimizin yanı sıra hakaretler, imalar ve aşağılayıcı yorumlar için teşekkür ederiz. Günlük 550 dolar ilk başta bize alıntı yaptığımız gibi değildi. Ücret, hasta kabul edilene kadar daha düşük bir ücretti. Sonra, herhangi bir sorun yaşamayan ve çok az bakım gerektiren bir hasta için maliyet bir şekilde arttı. Daha pek çok şeyin gelmesiyle fark etmemiz gereken ilk kırmızı bayrak. Bakım o kadar azdı ki, oda günlerce temizlenmeden kaldı ve odaya yemek tepsileri serpildi.

O kadar çok şey için uyarıldık ki, burası savunmasız, kederli insanlarla güç oyunlarında başarılı olan yöneticiler tarafından yönetiliyordu. Listeleyebileceğim pek çok örnek var ama bu sadece bir Darülaceze (her yerde) güvenme konusundaki kederimi ve öfkemi burayı düşünmek için daha da kötüleştiriyor. Bu bir İLK ve en önemlisi ve gördüğünüz yüzey güzellikleri çoğunlukla bağışlanıyor. Mekan hemen hemen ücretli çalışanların yapacağı işi yapan gönüllüler tarafından yönetiliyor. Çoğu zaman nazik, anlayışlı ve çok üzgün insanlara söyleyecekleri hoş sözler olan düşünceli insanlar oldukları için mekanın iyi bir parçasıydılar. Birkaç hemşire ve iki yardımcı dışında, personel değil, "insan yönü" idi.

Bu yeri düşünen herkese içten tavsiyem --- bunu düşünme bile. Onların ev hizmetlerini de düşünmeyin. Gördüğünüz şey, tasvir ettikleri imaj gerçeklikten çok uzak. Yüzeyler kırıldığında altında ne olduğunu ortaya çıkarır. Burada yüzeyin altında olanı deneyimledim ve sizi, ailemin yaşadığı mutlak çileden, ruh kırıcı tatminsizlik ve manipülasyondan öğrenmeye çağırıyorum. Daha iyi bir yardım ve sana söz ödemeyecek insanlar var. Lütfen kendi iyiliğiniz için ve sevdiğiniz ve en iyisini istediğiniz hasta kişinin iyiliği için bu seçenekleri seçin. Araştırmanızı yapmak için zaman ayırın ve doktorunuzun sizi Bölge'ye sevk etmekten etkilendiğini unutmayın. Lütfen yararlanılmayacağınız ve maddi olarak soyulmayacağınız hastane Bakımevleri dahil tüm seçenekleri göz önünde bulundurun.

Açıkçası, Regional gibi bir darülaceze tesisi görmedim. Hemşireler ve yardımcılar, şimdiye kadar temas kurduğum en nazik, en şefkatli insanlar. Kız kardeşim birkaç aydır burada. Kız kardeşime iyi bakılıyor. Beslendiğinden, temizlendiğinden, giysilerinin yıkandığından, kurutulduğundan ve katlandığından emin olurlar, korkular onu aştığında onu rahatlatırlar ve biz onunla değiliz. Mutfak personeli istediği her şeyi yapacak. Onlar uzlaşmacı olmaktan daha fazlasıdır. Gönüllüler gerçekten yeryüzündeki meleklerdir. Çok yardımsever, nazik ve şefkatliler. Kendini besleyemezse kardeşimi besleyecekler ve biz onun ailesi burada değiliz. Oturup onunla konuşacaklar. Biz burada değilken kendini yalnız hissederse, onunla oturacaklar. Bölgesel Darülaceze kız kardeşim için bir nimet oldu, ama daha çok ailesi için. Güvende olduğunu ve iyi bakıldığını bilmek hepimize bir huzur duygusu veriyor.

Kız kardeşimin kendine bakamayacağı ve evde yalnız kalmasının onun için tehlikeli olduğu anlaşılınca harekete geçtik. New York ve New Jersey'de beş farklı yaşam sonu tesisine gittik. Birinde ve hiçbir yerde birisinin Bölge Darülaceze'den bahsetmesine karar verdik. Buraya gelmemiz yaklaşık bir saatimizi alırken (bazılarımız üçümüz), buranın onun yeri olduğunu biliyorduk. Tereddüt etmeden Bölgesel Darülaceze ve Palyatif Bakım Merkezini şiddetle tavsiye ederim.

Tanıştığım en sevecen insanlardan bazıları. Teşekkür ederim.

Bölgesel Darülaceze ekibi, hayatımızın en zor döneminde kocama ve beni kapsamlı bir olağanüstü bakımla destekledi. Kocama bakmak ve onu rahat ettirmek için mümkün olan her şeyi yaptılar. Kocama gösterdikleri mükemmel bakım, bana, o öldüğünde onun yanında olmaya odaklanmamı sağladı. Bu ikimiz için de inanılmaz bir hediyeydi. Bölgesel Darülaceze öncesinde hem bunalmış hem de stresliydik. Darülaceze ekibi bize yardım etmeye başladığında, gerçekten birlikte olabilmek için zaman ve yerimiz oldu. Konuta taşınmak durumumuzu gerçekten değiştirdi. Bölgesel Darülaceze melekleri ikimiz için de bir lütuftu. Onlara yeterince teşekkür edemem.

Buradaki personel gerçek meleklerdir. Büyükannem hayatının son bir buçuk haftasını burada geçirdi ve korkunç koşullar altında daha iyi bir bakım isteyemezdik. Yatak yaralarını önlemek için her 4 saatte bir döndürüldü ve hemşireler, olabildiğince rahat olmasını sağlamak için sürekli olarak ağrı yönetimi rejiminin tepesindeydi. Bölgesel, fiziksel rahatsızlıklardan çok daha fazlasını tedavi eder. Atmosfer çok canlandırıcı, sizi bir darülaceze tesisinden ziyade bir otelde gibi hissettiriyor. Her oda büyük bir düz ekran TV ve güzel mobilyalarla güzel bir şekilde döşenmiştir. Son günlerinde gerçekten rahat hissetmesini sağladı. Gönüllüler bile gelip yatağının başında ona şarkılar söylediler, bu da aklını başına getirip onu oldukça mutlu etti. Sosyal hizmet görevlileri ailelerle konuşmak için her zaman hazırdı ve onu kaybetme sürecini çok çok daha kolay hale getirdi. Sevdiklerinize son günlerinde darülaceze bakmaya ihtiyacınız varsa, bundan daha iyisini YAPAMAZSINIZ. Her yönden kesinlikle mükemmel bir tesis.

Annem 2/5/19 tarihinde, yaklaşık 1 yıl önce Danbury Bölge Hastanesi'nde vefat etti. Nihayet bu yer için duygularımı ifade etmem bu kadar uzun sürdü. Yaşadığımız sadece 2 olumlu şey vardı ve onlar orada çalışan yardımcılardan birkaçı ve 1 gönüllü. Annem toplam 3 gün oradaydı. Oradayken ona "bakan" birkaç farklı hemşire vardı. İçlerinden biri çok soğuk ve sabırsızdı. Annemde plevral efüzyondan sıvı birikti ve sırtında sürekli boşaltılması gereken 2 tüp vardı ya da boğulmaya başlayacaktı. Bu hemşire, annemin onları boşaltması gerektiğini biliyordu ve bunu nasıl yapacağımı bilip bilmediğimi sordu. Ben, onun kederli, vasıfsız ve korkmuş kızı. O noktada anneme başka bir hemşire bakmasını istedim. Ölmeden önceki gece bizden çorba istedi. Mutfağın kapalı olduğu ve sadece atıştırmalıklar olduğu söylendi. Amcam ve ben onu almak için en yakın lokantaya gitmem gerekti. Bütün gün duyduğumuz tek şey fileminyonun ne kadar harika olduğuydu. Sadece annemin bir yudum çorba içmesini istedim. Orada olduğu son gün, neredeyse aktif olarak ölmekte olduğu noktada olmadığı ve bir hemşireye ihtiyacı olursa geceleri bir düğmeye basabileceği söylendi. O gece ben oradayken öldü. Ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Devam edebilirdim ama uzun süre devam ederdi. Acı çekmediğini bilmek beni artık rahatlatıyor. Belki de darülaceze böyle olması gerekiyor ama buna inanamıyorum.

Bölgesel Darülaceze için bir dizi video oluşturulmasına yardımcı olmak benim için onurdur. Son birkaç yıldır sadece darülaceze ne kadar özel olduğunu anlamakla kalmadım, aynı zamanda burayı yöneten insanların ne kadar harika, özverili ve yetenekli olduğunu da öğrendim. Hem gönüllüler hem de personel gerçekten büyülü bir yer yaratmaya ve sürdürmeye yardımcı olur. Evet, hayatın sonuyla ilgili ama aynı zamanda son günleri, haftaları ve ayları olabildiğince anlamlı ve dolu kılmakla da ilgili. "Her Günün En İyisini Yapmak" tam olarak yaptıkları şeydir.

Doğudan orta batıya birçok Darülaceze tesisini ziyaret etme talihsiz deneyimim oldu. Regional Hospice, benzersiz ve şaşırtıcı bir ev olarak tek başına duruyor - neredeyse bir "tesis" ... Personel, tasarım ve ortam, hepsi bu kadar zor koşullar altında mümkün olduğu kadar fazla güvence sunuyor gibi görünüyor ... Ne harika bir oradaki herkes için çaba!

Bugüne kadar Regional Hospice hayranıydım. Karımın tesislerinde ölümünün 2. yıldönümünde bir bağış toplama ilanı aldım. Çok fakir!

Nora adlı hasta birimi yöneticisi tarafından saygısızlık edilmesinin ve hastamızın ve aile üyeleri olarak kendi ihtiyaçlarımızın göz ardı edilmesinin korkunç anıları. Çok agresif kişilik tipleri ve işaretleri tanımayan veya bir hapı doğru şekilde ezmeyi gerçekleştirmeyen yetersiz eğitimli personel. Hemşiremiz ateş alamadı ve bir yardımcısı neredeyse hastamızın yataktan fırlamasına neden oluyordu. Bu yerin rahatlık sağlaması mı gerekiyor? Çok fazla hasara neden oldu.

Ailemizin Regional Hospice deneyimi tam bir kabustu. Evimize gelen hemşireler ve sosyal hizmet görevlisi kibirli, kaba, kayıtsız ve aşağılayıcıydı. Bunun Darülaceze bakımı olduğuna veya acı çeken bakıcılara bizim gibi davranılabileceğine inanmak zor. Bu kadar saygısızca davranılmak hayatımda yaşadığım en kötü deneyimlerden biriydi ve hemşiremiz kişilik sorunu nedeniyle bizi cezalandırırken sık sık odadan çıkmak zorunda kaldım. Bu gerçek ve potansiyel müşterilerimiz deneyimlerimizden ve aile üyeleri için ne kadar moral bozucu olduğunun farkında olmalıdır. Elbette burada başka insanlar harika bir ilgi gördü ama herkes için durum böyle değil.

Danbury'deki Bölgesel Hospice Center'ı kimseye önermeyeceğim çünkü öncelik açıkça PARA idi, oyunlar oynandı, çağrılar geri verilmedi ve yaptığımız yaşam kalitesi talepleri basitti ama sevdiklerimiz için asla yapılmadı. Bu Darülaceze ile herhangi bir ilişkiden çok üzgünüz ve bu, diğer eyaletlerdeki arkadaşların Darülaceze bakımıyla ilgili deneyimleriyle ilgili bize verdikleri tanımlardan hiçbirine benzemiyor. Yaşayacak bir iki günden fazla kimsenin burada olmaması gerekir. Sizi temel gözetim bakımı için günde 550 $ 'dan kuruturlar, başka hiçbir şey yapmazlar. Bilinmesi önemli olan akredite bir Darülaceze değildir. Onları arayamayacak kadar büyük bir HATA ve bunca zaman sonra pişman olacağımız bir hata. Daha iyisini hak ettik ve hasta da hak etti. Bakım kalitesi açısından iyi kararlar vermesi için Darülaceze güvendik ve görmezden geldik.