4 yıllar önce
ZAMAN KAYBI, PROFESYONSUZ VE ORGANİZE EDİLMEMİŞ! G...
ZAMAN KAYBI, PROFESYONSUZ VE ORGANİZE EDİLMEMİŞ! Geçen hafta, mülk hakkında neredeyse hiçbir şey bilmeyen Corina ile bir apartman dairesi görüntülendi, geçen Perşembe başvuruları bıraktı ve o gece ya da Cuma günü yanıtlayacağım söylendi .... kimseden haber alamadım. Pazartesi sabahı aradım ve o öğleden sonra tekrar haber alacağım söylendi .... yine, arama yok. Perşembe günü geri arandım, o öğleden sonra olmayan bir telefon alacağım ve bu sabah (Cuma) Ilka'dan mülkün başka birine verildiğini söyleyen bir telefon alacağım söylendi, ancak başka bir mülk varsa onu geri aramak istiyordu. Son derece profesyonel değiller ve açıkça müşterilerini ciddiye almıyorlar. Başvurumun durumu için bir hafta beklemem ve ofisi aramaya devam etmem için kesinlikle HİÇBİR neden yok!
Yönetime Yanıt:
Corina ASLA sahibinin tatilde olduğunu açıklamadı. Aslında sorularımın çoğuna cevap bile veremedi çünkü mülk hakkında hiçbir şey bilmiyordu ve ne söylendiğini bilmek için orada olmadığını görünce, lütfen ne olduğunu düşündüğünüzü yanıtlamaktan kaçının. Bu süreçte sinir bozucu olan TEK şey, personelinizle bilgi ve iletişim eksikliğidir! Günün sonunda, bir şirket olarak ilk izlenimin her şey olduğunu anlayın, bu nedenle, bir kişi oradaki yüzlerce kişi arasından şirketinizle çalışmayı seçtiğinde, zamanlarına ve çabalarına saygılı olun. Personeliniz, müşteri ile aynı miktarda çabayı göstererek yeterince performans gösteremiyorsa, lütfen yeni personel almayı veya çalışanlarınız için yeni eğitim kursları almayı düşünün.
Jess
Çevrildi