Returnly hakkında
Returnly: E-ticaret için İade Deneyiminde Devrim Yaratmak
Günümüz dünyasında e-ticaret hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline geldi. Online alışverişin rahatlığı ile müşteriler, dünyanın her yerinden sadece birkaç tıklama ile istedikleri her şeyi satın alabilirler. Bununla birlikte, hem müşteriler hem de perakendeciler için her zaman sorunlu olan bir husus iadelerdir. İadeler, herhangi bir e-ticaret işinin kaçınılmaz bir parçasıdır, ancak perakendeciler için maliyetli ve zaman alıcı olurken, müşteriler için de sinir bozucu olabilir.
Hem perakendeciler hem de müşteriler için iade deneyiminde devrim yaratmayı amaçlayan bir şirket olan Returnly burada devreye giriyor. 2014 yılında Eduardo Vilar ve Pablo Gabatto tarafından kurulan Returnly, alışveriş yapanların yanlış ürünü iade etmeden önce doğru ürünü almalarını sağlayan sorunsuz bir iade çözümü sunuyor.
Returnly'nin benzersiz getiri yaklaşımı, onu piyasada bulunan diğer çözümlerden ayıran şeydir. Şirket, perakendeciler için maliyetleri düşürürken müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olan iki ana ürün - Anında Geri Ödemeler ve Satın Alma Sonrası Ek Satışlar - sunmaktadır.
Anında Geri Ödemeler:
İade söz konusu olduğunda en büyük acı noktalarından biri geri ödemeleri beklemektir. Müşteriler genellikle bir ürünü iade ettikten sonra paralarını geri almak için birkaç gün hatta haftalarca beklemek zorunda kalırlar. Bu sadece hayal kırıklığı yaratmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri sadakatini de etkiler.
Anında Para İadeleri ile Returnly, müşterilere bir iade talebi başlattığı anda anında mağaza kredisi sağlar. Bu, önce geri ödemelerini beklemek zorunda kalmadan bu krediyi başka bir ürün satın almak için kullanabilecekleri anlamına gelir.
Satın Alma Sonrası Ek Satışlar:
Returnly tarafından sunulan bir diğer benzersiz özellik ise Satın Alma Sonrası Ek Satışlardır. Bu özellik, bir müşteri iade talebi başlattığında perakendecilerin indirimli fiyatlarla alternatif ürünler sunmasına olanak tanır.
Örneğin, bir müşteri ayağına tam uymadığı için bir çift ayakkabıyı iade etmek isterse, yalnızca iadeyi işleme koymak ve olası geliri kaybetmek yerine, Returnly ona daha iyi oturabilecek indirimli fiyata başka bir çift ayakkabı teklif eder. veya tercihlerine göre daha uygun olabilir.
Bu, yalnızca satışları artırmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda önceki satın alımlarına göre kişiselleştirilmiş öneriler sunarak müşteri memnuniyetini de artırır.
Neden Returnly'i Seçmelisiniz?
Returnly'nin iadelere yönelik yenilikçi yaklaşımı, onu günümüzün e-ticaret işletmeleri arasında en popüler çözümlerden biri haline getirdi. İşte Returnly'yi kullanmayı düşünmeniz için bazı nedenler:
1) Artırılmış Müşteri Memnuniyeti: İade, Satın Alma Sonrası Ek Satışlar aracılığıyla anında geri ödemeler ve kişiselleştirilmiş öneriler sunarak, müşteri memnuniyeti düzeylerini önemli ölçüde artırmaya yardımcı olur.
2) Düşük Maliyetler: Etkili sistemi ile Returnly, nakliye ücretleri ve yeniden stoklama ücretleri gibi iadelerle ilgili maliyetlerin azaltılmasına yardımcı olur.
3) Artan Satışlar: İade sürecinde Satın Alma Sonrası Ek Satışlar yoluyla indirimli fiyatlarla alternatif ürünler sunarak satış fırsatlarını artırır.
4) Kolay Entegrasyon: API entegrasyon yetenekleri sayesinde mevcut e-ticaret platformunuzla entegrasyon kolaydır.
5) Analizler ve Öngörüler: Retunrley tarafından sağlanan ayrıntılı analiz raporları ile, iş stratejiniz hakkında bilinçli kararlar vermenize yardımcı olan dönüşüm oranları vb. gibi performans ölçümlerinizi takip edebilirsiniz.
Çözüm:
Sonuç olarak, İade, ürün iadeleri ile ilgili genel deneyimi geliştirmeye yönelik yenilikçi bir çözüm sunar. Anında Geri Ödemeler ve Satın Alma Sonrası ek satış gibi benzersiz özellikleri, diğer rakipler arasında öne çıkmasını sağlar. Ayrıntılı analitik raporların yanı sıra kolay entegrasyon yetenekleri, ürün iadeleriyle ilgili tüm yönleri yönetmeyi her zamankinden daha kolay hale getiriyor. Ürün iadeleriyle ilgili genel deneyimi iyileştirmeyi dört gözle bekliyorsanız, Retunrley'den başkasına bakmayın!
Çevrildi
returnly.com
