Yorumlar 83
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
L
3 yıllar önce

Review Trackers'daki müşteri hizmetleri o kadar mu...

Review Trackers'daki müşteri hizmetleri o kadar muhteşem ki, onların çok küçük bir şirket olduklarını düşündüm. Bir restoran zinciri için çalıştım ve tüm konumlar için incelemeleri yönetmek için Yorum İzleyiciler'i kullandım. Yakın zamanda kendi şirketimi kurdum (küçük işletmeler için dijital entegrasyonlar) ve hizmetleri incelenen tüm müşterilerim için RT kullanıyorum. Tek kişilik küçük bir şirket için bile ekonomiktir. Birçok şirketi araştırdım ve aynı hizmetleri daha iyi bir fiyata sunan bir tane bulamadım ve daha iyi bir müşteri hizmeti deneyimi hayal bile edemiyorum.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Review Trackers mükemmel bir hizmettir. İlk demo t...

Review Trackers mükemmel bir hizmettir. İlk demo talep ettiğim andan, iki yıl sonra, her zaman 5 yıldızlı hizmet aldım. Müşteri destek ekibi yanıtlarında hızlı ve yardımcıdır. Platformun kullanımı kolaydır ve büyük bir restoran grubunun pazarlama müdürü olarak bu, yaptığımız en iyi yatırımlardan biri olmuştur. Başarıyı ölçmemize ve tüm inceleme platformlarına tek bir yerden yanıt vermemize olanak tanır. Çok markalı bir restoran grubu olduğumuz için, belirli markalara erişimi şirket önündeki yöneticilerimizle paylaşabilmem faydalı oluyor. Bu hizmeti şiddetle tavsiye ederim!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

ReviewTracker'ı birkaç aydır kullanıyoruz. Kullanı...

ReviewTracker'ı birkaç aydır kullanıyoruz. Kullanımı çok kolay ve temelde incelemelerde isteyeceğiniz her şeyi kapsar. Sitemizdeki incelemeleri görüntülemek için kullanılan aletler de çok güzel! Teşekkürler!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Platformun yapabileceklerinin fiyatı için muazzam ...

Platformun yapabileceklerinin fiyatı için muazzam bir değer. Ekipleri inanılmaz derecede duyarlı, tüketicilerinin ne istediğiyle uyumlu ve her fırsatta beklentileri aşmaya çalışıyor.

Gelecekte, incelemelerin yayınlandığı çeşitli sitelere doğrudan platformdan yanıt verebilmek ve birden fazla ekip üyesi olan ekipler için bir iş akışı belirleyebilmek ve yanıt sürelerinde verimliliği izleyebilmek harika olurdu.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Review Trackers, şimdiye kadar kullandığımız en iy...

Review Trackers, şimdiye kadar kullandığımız en iyi ortaklardan / satıcılardan biri olmuştur. Ekip için panolar ve araçlar sezgiseldir ve üyelere anlamlı bir şekilde yanıt vermeyi hızlandırır. Yorum İzleyiciler ile çalışmanızı şiddetle tavsiye ederim. Anna ve Aisha, her üç ayda bir yakalanan toplantılara değer katan ipuçları ve püf noktaları ile gelirler. Bu hizmetin ve bu ekibin büyük bir hayranıyım.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

İnceleme takipçileri, işletmemiz için oyunun kural...

İnceleme takipçileri, işletmemiz için oyunun kurallarını değiştirdi. Yorumlara yanıt verme sürecini yönetmek daha önce iki farklı işletmede birden fazla google konumu, Facebook, Yelp vb. İle imkansızdı. İnceleme izleyicileriyle, temsilcilerimizden herhangi birinin incelemelere neredeyse gerçek zamanlı olarak yanıt vermesini ve yanıt oranımızı izlemesini kolaylaştırır. İnceleme İzleyiciler, incelemelerimiz hakkında daha önce hiç sahip olmadığımız raporlar da sağladı. Saniyeler içinde, iş birimlerimizden herhangi biri için herhangi bir dönemdeki herhangi bir veya tüm 3. taraf siteler için derecelendirmelerimizin ne olduğunu görebilirim. Çevrimiçi itibarını ciddiye alan her işletmeye şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Sayısız bireysel inceleme web sitesi aracılığıyla ...

Sayısız bireysel inceleme web sitesi aracılığıyla çevrimiçi incelemelerimizi manuel olarak izlemeye çalışırken çok zaman harcıyorduk, ancak bunların yorucu ve sonuçta etkisiz olduğunu gördük. Birkaç inceleme toplama web sitesini denedik, ancak İnceleme İzleyiciler geri kalanını çok aştı. Çoğu, her inceleme sitesini tek tek manuel olarak bağlamamı sağladı, ancak İnceleme İzleyici sadece adımızı aldı ve iki gün sonra bana tam olarak doldurulmuş sitemize bir bağlantı gönderdi. Anında ve şimdiye kadarki ilk kez, eğilimlerimizi hem ortalama yorumlarda hem de aylık toplam yorumlarda gösteren bir grafiğimiz oldu. Ekibime dağıtabileceğim ayrıntılı aylık raporlar aldık ve artık onlarca inceleme web sitesinden gönderildikleri dakikada uyarılar alıyoruz.

Amaçlarımız açısından, bu program tam olarak istediğimiz şeydi ve daha memnun olamazdık. Bir de servisin muhteşem olduğunu söylemek istiyorum.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Ekibim, tüm dijital incelemeleri takip etmek için ...

Ekibim, tüm dijital incelemeleri takip etmek için ReviewTrackers'ı kullanmaya başladı. Bu programdan önce, eksik ve çoğu zaman yanlış bilgiler içeren Excel elektronik tablolarını kullanıyorduk. İçeri girip üyelerimizi neyin harekete geçirdiğini gerçekten görme yeteneğine sahip olmak bir nimettir. Matt ve Kelly, bizimle ilgilenerek ve uygulanmasını istediğimiz özellikler üzerinde bizimle birlikte çalışarak harika bir iş çıkarıyor!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Birden çok müşteri için hesap çalıştırırken, İncel...

Birden çok müşteri için hesap çalıştırırken, İnceleme İzleyicilerini çok yararlı buldum. Bence, uygulanması kolay, ancak değişikliklerin boru hattında olduğu söylenen iyileştirme alanları var. Müşteri hizmetlerinden iyi yanıt. Bu, çoğunlukla iyi çalışan değerli bir zaman tasarrufu aracıdır.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Teknik destek her zaman oradadır, ancak size neyi ...

Teknik destek her zaman oradadır, ancak size neyi elde edemeyeceğinizi veya düzeltemeyeceklerini söylemek için, sorunları çözmek için ETA yok. İnternette listelenen 100'den fazla evin bulunduğu çok mülklü bir tatil eviyiz, şu ana kadar Expedia veya Airbnb'den yorumları alamadık, deneme aşamasında bizden sonra Airbnb incelemelerini görebileceğimiz söylendi. canlı yayına geç, hiç olmadı. Expedia'ya gelince, sorunu çözmek için bir tahmini varış süreleri yok ve Expedia ana sayfasında yayınlanmış olsalar bile bize yorum gönderiyorlar, pek çok şeyin düzeltilmesi gerekiyor, tüm incelemelerin tek bir yerde olması fikri aslında değişmedi. şimdiye kadar bizim için çalıştı, işleri düzeltmeyi umarak ya da uzaklaşmamız gerekiyor ... üzgünüm ama keşke bir sözleşme imzalamadan önce tüm bunları bilseydik.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Yorumlarınızı artırmak için kullanabileceğiniz har...

Yorumlarınızı artırmak için kullanabileceğiniz harika bir şirket, her zaman yardım etmeye hazırdılar ve sahip olduğum tüm soruları cevapladılar. Quinn en iyisi, hazırlanmama yardım etti ve birlikte çalışmak çok eğlenceli. Bu hizmet kesinlikle incelemelerimizin artmasına yardımcı oldu. Şiddetle tavsiye ediyorum.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Şirketimiz bir süredir Yorum İzleyicilerini kullan...

Şirketimiz bir süredir Yorum İzleyicilerini kullanıyor. Bayilikteki herkes için incelemelerimizi tek bir yerde görmenin ve onlara cevap vermenin ne kadar kolay olduğunu seviyorum. Her zaman orada Stacey O'Dekirk ile ilgileniyorum ve o harika! Bana her zaman SÜPER hızlı geri döner ve çok hoştur. Neredeyse onun tek müşterisiymişim gibi geliyor. Harika servis!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Tamam.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Birkaç yıldır 2 konum için İnceleme İzleyicilerini...

Birkaç yıldır 2 konum için İnceleme İzleyicilerini kullanıyoruz. Hem ofis hem de hasta / müşteri için süper kullanıcı dostudur. Sadece değerli bir araç olmakla kalmayıp aynı zamanda uygun maliyetli olmasını şiddetle tavsiye ederiz.

Çevrildi
l
3 yıllar önce

Review Trackers sadece harika bir platform değildi...

Review Trackers sadece harika bir platform değildir, temsilcimiz ihtiyacımız olan her şeye zamanında ve zamanında sahip olduğumuzdan emin olmak için tekrar tekrar gider

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Harika ürün ve mükemmel müşteri hizmeti! Bunları k...

Harika ürün ve mükemmel müşteri hizmeti! Bunları kullandık çünkü binden fazla mağaza konumuna sahip bir şirketiz ve hepsinin incelemelerine yanıt vermemiz gerekiyordu. ReviewTrackers görevi yönetilebilir hale getirdi ve müşteri hizmetleri birinci sınıf. Onları herkese şiddetle tavsiye ederim!

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Şirketimiz Yorum İzleyicilerden çok memnun. Müteva...

Şirketimiz Yorum İzleyicilerden çok memnun. Mütevazı aylık ücrete çok değer. Tüm inceleme kaynaklarımızı takip etmek ve yanıtlamak için kullanırız. Ekibimize ne kadar iyi yaptığımızı ve yapmamız gereken eylemleri hatırlatmak için analitiği ve bildirimleri seviyoruz.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

İnceleme talebimizi organize etme ve takip etme ko...

İnceleme talebimizi organize etme ve takip etme konusunda çok yardımcı oldu. Ajansım ve güçlü bir dijital ayak izi yaratmadaki ilerlememiz için harika bir araç.

Review Trackers'tan Emily her zaman ulaşılabilir ve becerikli olmuştur.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

ReviewTrackers ile çalışmayı seviyorum! Sürekli ol...

ReviewTrackers ile çalışmayı seviyorum! Sürekli olarak olağanüstü destek sağlarlar ve harika, duyarlı bir ekibe sahiptirler. Ayrıca platformda iyileştirmeler yapmaya ve bir müşterinin ihtiyaç ve isteklerini karşılamaya devam etmelerini de seviyorum.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Harika ürün! ReviewTrackers'ı neredeyse bir yıldır...

Harika ürün! ReviewTrackers'ı neredeyse bir yıldır kullanıyoruz ve ondan önceki hayatı hayal edemiyoruz! Sistem, 5 oteldeki yorumları analiz etmek ve yanıtlamak için kullanılıyor.

Yanıt oranımız% 75 arttı ve şu anda çeşitli sitelerimizde kalan yorumların% 99'uyla etkileşim halindeyiz - bu da bizi yerel rekabette öne geçiriyor.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Bu adamlar bir şaka. Bir telefona cevap vermiyorla...

Bu adamlar bir şaka. Bir telefona cevap vermiyorlar. Şirketinizi yazılımlarıyla neyi ve hatta nasıl kuracağınızı anlamanıza yardımcı olmazlar.

Lütfen bu kadar az önemseyen bir şirket kiralamayın. Tek istediğim, bizi nasıl kuracağımızı açıklamak için bir telefon görüşmesi ve birkaç başka konuydu.

Sadece parayı önemsiyorlar. Para iadesi talep ettim. Bunun için savaşmam gerekip gerekmediğini göreceğiz.

Bu, tek başına bunu kurmaya çalışırken harcanan en kötü zamandır.

Çevrildi
c
4 yıllar önce

ReviewTrackers'ı birkaç yıldır kullanıyorum ve müş...

ReviewTrackers'ı birkaç yıldır kullanıyorum ve müşteri hizmetleri baştan sona mükemmeldi. Hızlı yanıt veriyorlar ve hesabımızda bana yardımcı olma konusunda proaktif davranıyorlar. RT'ye kaydolmadan önce oldukça fazla araştırma yaptım ve rakip ürünlerle ilgili birçok demo yaptım ve 3 yıl sonra bile doğru seçimi yaptığıma eminim.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Yorum İzleyiciler ile bir yıldan biraz fazla bir s...

Yorum İzleyiciler ile bir yıldan biraz fazla bir süredir çalışıyorum. Ekibimin sağlanan araçları sonuna kadar kullanmadığını dürüstçe söyleyebilirim. Bununla birlikte, araçların kullanım kolaylığı nedeniyle hem Facebook hem de Google+ hesaplarımıza oldukça sayıda yorum aldık. E-posta imzası Feed Back Link'i ve bunun müşterilerimizden kaliteli geri bildirim almamızı sağlama şeklini seviyoruz. Google+ incelemelerini almak için İnceleme İzleyicileri kullandığımızdan beri, bizi bir Google araması yoluyla bulan daha fazla müşteri sayısı olduğunu fark ettik. İnceleme İzleme ekibinden Emily, hesabımız, içeriğimiz veya süreçlerimizle ilgili yardıma veya tavsiyeye ihtiyacımız olduğunda her zaman ulaşılabilir ve harika bir kaynak oldu.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Review Trackers tarafından sağlanan müşteri hizmet...

Review Trackers tarafından sağlanan müşteri hizmetleri olağanüstü! Müşterilerine en iyi hizmeti vermek için her zaman yukarıda ve öteye giderler. İnceleme İzleyicilerini şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Çevrimiçi itibar yönetimi için harika bir yazılım!...

Çevrimiçi itibar yönetimi için harika bir yazılım! Farklı araçlar, incelemelere yanıt vermeyi, verilerinizi analiz etmeyi ve gelişiminizi takip etmeyi kolaylaştırır ve hızlandırır. Müşteri hizmetleri harika, Jill'e haykır!

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Yerel listeleme özelliklerini kullanıyorum ve gezi...

Yerel listeleme özelliklerini kullanıyorum ve gezinmek ve güncelleme yapmak çok kolay oldu. Bana kesinlikle çok zaman kazandırıyor. Müşteri destek ekipleri de hızlı yanıt veriyor ve yardıma ihtiyacım olduğunda her zaman yardımcı oluyor, ki bunu çok takdir ediyorum.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

ReviewTrackers tam olarak aradığım şey! Büyük bir ...

ReviewTrackers tam olarak aradığım şey! Büyük bir tıp grubu için çalışırken, tüm sağlayıcılar ve ofis konumlarının çevrimiçi itibarını yönetmek zordur. ReviewTrackers, tüm sitelerdeki tüm incelemeleri tek bir panodan yönetmeme izin vererek mükemmel çözümü sağladı. Hastaların deneyimlerini yakalamak için geri bildirim anketlerinden de yararlanıyoruz. Harika bir platformun yanı sıra, müşteri hizmetleri mükemmeldir! Bilgili, nazik ve hızlı yanıt veriyorlar. Küçük veya büyük tüm işletmeler için kesinlikle tavsiye ederim!

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Mükemmel ve duyarlı hizmet!

Mükemmel ve duyarlı hizmet!
Web sitemizle iyi bir şekilde bütünleşir ve müşterilerimiz tüm incelemelerimizi tek bir alanda görebilir. İyi iş!

Çevrildi
S
4 yıllar önce

İncelemeler 14 saat sonra görünür ve incelemeden b...

İncelemeler 14 saat sonra görünür ve incelemeden bırakıldığında gösterilmez. Kendi müşteri hizmetleri nedenini anlamıyor. Google'dan her saat güncellemeler aldıkları söylendi. Açıkça durum böyle değil. Google'a iki yıldızlı bir yorum geldi ve İnceleme İzleyicilerinin bana bir bildirim göndermesinden 7 gün önceydi. Neyse ki Google'dan gelen e-posta bildirimlerini de kullanıyorum. Bu, İnceleme İzleyicilerini tamamen anlamsız hale getirir.
Ayrıca, bu inceleme uygulamalarından herhangi biri neden kelime derecelendirmelerini kullanmakla uğraşıyor? Markamız ve satış elemanlarımızın isimleri bunlarda olumsuz olarak değerlendirilmektedir. Review Trackers'ın uygulamanın özüne bu çabayı göstermesi gerektiğinde bu bir enerji israfıdır.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Müşterilerimiz için harika olan sadece hizmet deği...

Müşterilerimiz için harika olan sadece hizmet değil, aynı zamanda personel de müşterilerimize yardımcı olmaya çok isteklidir. Review Trackers'ı şahsen veya müşterileriniz için bir hizmet olarak tavsiye ederim.

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Review Trackers, Saint Clement'de birlikte çalıştı...

Review Trackers, Saint Clement'de birlikte çalıştığımız en yararlı inceleme şirketi oldu. Müşteri hizmetlerinden inceleme sitelerini anlamaya ve cemaatimize yardımcı olmak için incelemelerin neler yapabileceğine kadar, İnceleme İzleyiciler bize her konuda yol gösterdi.

Canlı Lincoln Park'taki bir kilise olarak, cemaatçilerimizin ve ziyaretçilerimizin söylediklerini takip etmemiz çok önemli. RT ile ilgili en iyi şey, yazılımlarının kullanımının çok kolay olmasıdır! Personelimizdeki en az teknoloji meraklısı insanlar bile RT yazılımını kullanışlı ve kullanıcı dostu buluyor.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

ReviewTrackers'tan John Monco, yeni bir ajans olar...

ReviewTrackers'tan John Monco, yeni bir ajans olarak başarımızda etkili oldu! İnanılmaz derecede duyarlı ve ona ne zaman ihtiyacım olsa orada. ReviewTrackers'ı seviyoruz ve başarıya ulaşmamıza yardımcı olan harika bir şirket ve destek ekibine sahip olduğumuz için minnettarız! Teşekkürler John ve ReviewTrackers!

Çevrildi
G
4 yıllar önce

İki yıldır çevrimiçi itibarımızı yönetmeye yardımc...

İki yıldır çevrimiçi itibarımızı yönetmeye yardımcı olmak için ReviewTrackers'ı kullandık. Kullanıcı arayüzü basit ve sezgiseldir ve toplu inceleme puanı, yönetim ekibimiz için son derece yararlı bir KPI haline gelmiştir. 24 saat içinde gerçekten inceleme yanıtları almamızı sağladı ve çevrimiçi inceleme puanımızın yükseldiğini ve lokasyonlarımızdaki trafikte gerçek bir artış olduğunu gördük. Çevrimiçi itibar yönetimi için gerçek bir tek durak noktası ve ürünü şiddetle tavsiye ediyorum. Servis ekipleri olağanüstü. Şimdi gidin hemen kaydolun!

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Elimden gelse 5 yıldızdan fazlasını verirdim. Stac...

Elimden gelse 5 yıldızdan fazlasını verirdim. Stacey ve ReviewTrackers'daki ekip olağanüstü. Son derece bilgili ve profesyonel olmanın yanı sıra canlandırıcı derecede eğlenceli ve arkadaş canlısıdırlar. EN İYİ müşteri hizmeti !!! ReviewTrackers, kullanımı kolay, çok iyi oluşturulmuş bir platformdur. ReviewTrackers'ı günlük olarak kullanıyorum ve ondan çok faydalanıyorum. İncelemeleri izleme ve talep etme konusundaki tüm zorlu işleri alır, size sağlanan verileri ve içgörüleri analiz etmek ve bunlardan en iyi şekilde yararlanmak için zaman bırakır! Kesinlikle tavsiye ederim.

GÜNCELLEME 9/25/17: Bu yeni geldi. ReviewTrackers hala harika. Müşteri hizmetleri benzersiz ve yazılım bizim için son derece iyi çalışıyor. İşi halletmek ve hayatımızı çok daha kolaylaştırmak için yeterince sağlam ama yeterince basit.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Şirketimiz, yaklaşık 100 müşterimizin çevrimiçi it...

Şirketimiz, yaklaşık 100 müşterimizin çevrimiçi itibarını izlemek için Yorum İzleyicilerini kullandı. Müşterilerimiz izlemekten büyük ölçüde memnunlar ve Review Tracker'in teknik konulardaki desteğinin her yönden hızlı ve yardımcı olduğunu ve personelinin herhangi bir sorunun veya endişenin çözümünü sağlamak için arkadaş canlısı ve mükemmel bir takipte olduğunu gördüm. Kullanıcılardan düzenli olarak girdi talep ederler ve birden fazla vesileyle ilgili geri bildirimlerimize dayanarak sistemlerinde değişiklikler yaptılar. İzledikleri web sitelerini düzenli olarak genişletmelerinden ve sistemlerini mümkün olduğunca kullanıcı dostu ve hizmetlerde kapsamlı hale getirme taahhütlerinden çok memnun kaldım. Onlara göz atın - etkileneceksiniz! :)

Çevrildi
S
4 yıllar önce

ReviewTrackers, çevrimiçi incelemeleri yönetmek iç...

ReviewTrackers, çevrimiçi incelemeleri yönetmek için çok kullanışlı bir sistemdir. Sistemi büyük bir başarıyla kullanan 5 farklı lokasyonumuz ve birden fazla yöneticimiz var. Hatta COVID-19 kapanmaları sektörümüze çarptığında fiyatlandırmada bize ara verdiler! Bu gerçek bir ortak.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

ReviewTrackers ekibi ve platformları harika! Ulusa...

ReviewTrackers ekibi ve platformları harika! Ulusal bir franchise için çevrimiçi itibarı yönetmek için tam bir oyun değiştirici. Müşteri desteği başlangıçta ve devam etmekte harikadır. Bunları herkese tavsiye ederim!

Çevrildi
O
4 yıllar önce

ReviewTrackers'ı yalnızca bir aydır kullanıyorum. ...

ReviewTrackers'ı yalnızca bir aydır kullanıyorum. Web'deki yorumları takip etmemize yardımcı olduklarını şimdiden söyleyebilirim. En önemlisi, müşterilerden yorum istemek için kullanıcı dostu iyi tapınaklar sağladı. Çok Menmun Kalmak!

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Müşterilerimiz için incelemeleri almak ve birleşti...

Müşterilerimiz için incelemeleri almak ve birleştirmek için inceleme takipçileri kullanıyoruz. Tüm etkileşimimiz API üzerinden gerçekleşiyor. Şimdiye kadar, API oldukça iyi ve bilgiler (yerinde kontrol ettiğimiz bilgiler) doğru. Tek şikayetim, onlardan aldığımız bilgileri yeniden sattığımız için, çok sayıda kayıt olma ve bırakma etkinliğimiz olacak. Bunun için gerçekten iyi bir sistem yok, şu anda manuel olan ve yakında bir acıya dönüşecek. Konumlara abone olmanın ve abonelikten çıkmanın daha otomatik bir yoluna ihtiyacımız var.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

ReviewTrackers ekibiyle çalışırken her zaman harik...

ReviewTrackers ekibiyle çalışırken her zaman harika bir deneyim yaşadım. Duyarlıdırlar ve her zaman sahip olduğumuz soruları veya endişeleri çözerler. Sistem çok kullanıcı dostudur ve çevrimiçi incelemelerimizi yönetmenin harika bir yoludur.

Çevrildi
C
4 yıllar önce

ReviewTrackers ile harika bir deneyim yaşadım ve o...

ReviewTrackers ile harika bir deneyim yaşadım ve onları diğer işletmelere şiddetle tavsiye ederim. Harika müşteri hizmetleri var, çok şey öğrendim ve çevrimiçi varlığımı yönetme konusunda çok zaman kazandım. Süreç boyunca bu kadar sabırlı ve yardımcı olduğu için Emily'ye TEŞEKKÜR EDERİZ.

Çevrildi

ReviewTrackers hakkında

ReviewTrackers: Nihai Müşteri Yorum Yönetimi Yazılımı

Günümüzün dijital çağında, müşteri yorumları her işletmenin ayrılmaz bir parçası haline geldi. Bir şirketin itibarını artırabilir veya bozabilir ve potansiyel müşterilerin satın alma kararlarını etkileyebilirler. İşte burada ReviewTrackers devreye giriyor - işletmelerin müşterileri hakkında eyleme dönüştürülebilir içgörüler keşfetmelerine yardımcı olan ödüllü bir müşteri inceleme yönetimi yazılımı.

2012 yılında kurulan ReviewTrackers, dünya çapında 10.000'den fazla işletmeye hizmet vererek hızla sektörde lider bir oyuncu haline geldi. Misyonları, şirketlerin müşterilerini dinlemelerine ve çevrimiçi incelemeleri etkili bir şekilde yönetmeleri ve yanıtlamaları için ihtiyaç duydukları araçları sağlayarak genel deneyimlerini geliştirmelerine yardımcı olmaktır.

ReviewTrackers'ın en önemli özelliklerinden biri, Google, Yelp, Facebook, TripAdvisor ve daha fazlası gibi 100'den fazla inceleme sitesindeki incelemeleri izleme ve toplama yeteneğidir. Bu, işletmelerin artık geri bildirim için internette saatler harcamasına gerek olmadığı anlamına gelir - her şey uygun bir şekilde tek bir platformda bulunur.

Ancak burada bitmiyor - ReviewTrackers ayrıca bir incelemenin olumlu mu yoksa olumsuz mu olduğunu belirlemek için doğal dil işleme (NLP) teknolojisini kullanan duyarlılık analizi sunar. Bu, işletmelerin üstün oldukları veya iyileştirmeye ihtiyaç duydukları alanları hızlı bir şekilde belirlemelerine olanak tanır.

ReviewTrackers'ın öne çıkan diğer bir özelliği de, kullanıcılara ortalama derecelendirme puanı, yanıt süresi oranı ve daha fazlası gibi çevrimiçi itibar performans ölçütleri hakkında gerçek zamanlı veriler sağlayan özelleştirilebilir raporlama panosudur. Bu bilgiler, işletmeler tarafından zaman içindeki ilerlemeyi izlemek ve kaynakların en iyi nasıl tahsis edileceği konusunda veriye dayalı kararlar almak için kullanılabilir.

ReviewTrackers, bu özelliklere ek olarak, kullanıcıların doğrudan platform içinde belirli incelemeler veya müşteri sorunlarıyla ilgili görevler atamasına olanak tanıyan güçlü bir çağrı sistemi de sunar. Bu, müşteri endişelerini ele alırken hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlar.

Ancak ReviewTrackers'ı diğer inceleme yönetimi yazılımı sağlayıcılarından gerçekten ayıran şey, işletmelerin müşteri geri bildirimlerine dayalı olarak harekete geçmesine yardımcı olma taahhüdüdür. Platform, kullanıcılara yeni incelemeler gönderildiğinde anında yanıt verebilmeleri için otomatik uyarılar sağlar - bu ister mutlu müşterilere nazik sözleri için teşekkür etmek ister olumsuz geri bildirimleri daha büyük bir şeye dönüşmeden önce ele almak olsun.

Genel olarak, müşterilerinizin markanızla ilgili deneyimlerine ilişkin değerli içgörüler elde ederken çevrimiçi itibarınızı etkili bir şekilde yönetmek için kapsamlı bir çözüm arıyorsanız ReviewTrackers'tan başkasına bakmayın! Bugün bir demo talep edin ve bu ödüllü yazılımın işletmenizi nasıl dönüştürebileceğini görün!

Çevrildi