4 yıllar önce
Çok iyi yemek, güzel yemekler, neredeyse aşırı kür...
Çok iyi yemek, güzel yemekler, neredeyse aşırı kürlenmiş neredeyse müdahaleci masa servisi, AMA kişisel etkilere dikkat edin, çünkü faturayı ödersiniz ve kim olduğunuzu unuturlar ve dikkatsizlik ve saygısızlık ustalardır, ki bu da bir restoran için kabul edilemez. bir Michelin yıldızı. 22/09 Cuma günü arkadaşlarımla bir akşam yemeğine gidiyorum ve girişte baş hemşire bizi kişisel eşyalarımızı gardıropta bırakmaya davet ediyor, sadece ceket için kabul ediyorum (içine bir yeşim kolye yerleştirdiğim basit siyah deriden, çok değerli değil ama önemsediğim bir hediyeydi, aptalca kesinlikle) gevezelikten çıkarken ve hava soğuk olmadığı için gardıroptaki ceketi ve başımıza hizmet eden üç garsonu unuttum. Onlara emanet ettiğim oda bana onu almamı hatırlatıyor, ciddi bir şey değil, öğle vakti bir sonraki telefon, rahatsızlıktan dolayı özür diliyor ve onu alması için bir kişi göndereceğimi söylüyor. Bir bayan, kısa keserek hiçbir şey bulamadığını söylediğini, hatta kontrol etmeden (gardırop resepsiyona yakın değil) biraz şaşkın ve bağlı kaldığımı söylüyor. Restoranda birlikte olduğum arkadaşlarımdan haber almayı bekliyorum ve onlar da ceketsiz çıktığımı teyit ediyorlar. Pazartesi günü saat 21: 30'da daha güvenli bir telefon görüşmesi, Cuma günü bizi karşılayan baş hemşirenin bana cevap vermesi umuduyla, durumu açıkladığım aynı bayana hiçbir şey cevap vermiyor ve ona nazikçe bakıp bakamayacağını soruyorum, kapının açık olduğunu duyuyorum ve yakın ve yeni "Hayır hiçbir şey yok" (ama nasıl? Tam hizmet saatlerinde benimkinin geride kaldığını görmek için taşınacak bir ceket bile yok?) her zaman çok kibarca belki de yanlışlıkla başka bir müşteriye verilmiş olduğunu söylüyorum ( Şirin kesici zordur ama bir olasılık olmaya çalışıyorum) ve eğer onu geri getirirlerse belki benimle iletişime geçerek "Evet, elbette hoşçakalın" cevabını verebilir ve numaramı sormadan telefonu kapatabilirler.
Bu seviyedeki bir yerde hiç beklemediğim kötü bir müşteri ve durum yönetimi olduğunu görüyorum.
Çevrildi