Riverbend/Sandler Pools Gözden geçirmek

Servis müdürü Tom çok profesyoneldi ve havuz ısıtıcımı ve motorumu değiştirmede harika bir iş çıkardı.Onu havuz servisi için şiddetle tavsiye ederim.Riverbend Sandler Havuzlarını havuz yapımı düşünen veya servis işinin yapılmasını isteyen herkese tavsiye ederim

Bu yılın başlarında meydana gelen büyük dolu fırtınalarından birinde çatı ve havuz zemin kaplamamızda önemli hasar gördük. Sigorta şirketimiz, tüm onarımlar için Genel Yüklenici olarak belirli bir çatı ustası önerdi. Bu GC başlangıçta başka bir havuz müteahhitiyle güvertemizi yırtmak ve onu elle tohumlanmış agrega ile değiştirmek istedi. Riverbend'i kullanmayı kabul etmeleri biraz ikna ediciydi (havuzu yıllar önce kurdular ve benim için bakımını yaptılar) ancak sorunu zorladım ve çok zorladım. Yaptığıma sevindim. Riverbend olağanüstü bir iş çıkardı. Eski zemin kaplamasını tamamen yıktılar, yenisiyle değiştirdiler ve havuzun üzerine yeniden sıva yaptılar (sigorta talebinin bir parçası değil). Sonuçlardan daha memnun olamazdım. Rick Morton'dan Bruce Scovern'a ve yeni çocuk Robert'a kadar Riverbend ekibi yaptıklarıyla açıkça gurur duyuyor. Gereksinimlerim, bence gerçekçi değil - işi kendi mülkünüz üzerinde çalışıyormuşsunuz gibi yapın. Yaptıkları bu. Demo ekibi buradayken Bruce da öyleydi. Sıvacılar buradayken Bruce da öyleydi. Hem Bruce hem de Robert beklentilerimi büyük bir notla aştı.

Bunu okuyorsunuz çünkü yeni bir havuz inşa etmeyi, havuzunuzu yenilemeyi veya havuzunuzun bakımını birinin yaptırmasını düşünüyorsunuz. Riverbend en ucuz olmayabilir ama şunu bir düşünün; Birinin ağır ekipmanlarla bahçenizi yıkmasına ve hayatınızı büyük ölçüde bozmasına neden olacaksınız. Bana en iyisini istiyorsun gibi görünüyor. Riverbend ile git ve Bruce'a selam söyle.

Riverbend Sandler Pools, harika bir havuz inşaat şirketidir. Ofisteki ve sahadaki herkes inanılmaz derecede iyi ve bilgili. Onlarla çalışmaktan zevk aldım ve onlarla iş yapmayı tavsiye ederim.

Korkunç müşteri hizmetleri. Servise gelip havuz filtremizi temizlemelerini sağladılar. Bir sorunu belirlemede harika olduklarında ve garanti hizmetlerimiz sorunu çözmeyeceklerini söyledikten sonra, parçayı sipariş etmelerini istedik. İşte 5 gün sonra, değiştirilen kısımda nerede olduğumuzu görmek için aradık, PARÇA SİPARİŞ EDİLMEDİ.
Kötü müşteri hizmetlerinden bıktım !!
Teşekkürler

Riverbend Sandler Havuzları, havuzumu yeniden sıvamak için çok iyi bir iş çıkardı. 16 yaşındaki havuzumu yeniden yepyeni gösterdi. Ofis personelinden kalifiye işçilere kadar aldığımız hizmet mükemmel ve çok profesyoneldi. Riverbend'i tekrar kullanmaktan ya da bir arkadaşıma tavsiye etmekten çekinmem.

Bu uygulamadaki pek çok kişi gibi, havuzumuzu / jakuzimizi inşa etmek için Riverbend Sandler'ı seçtik. Yine buradaki diğer pek çok kişi gibi, süreç erken dönemlerde muhteşemdi. Matt, satış sürecinde harikaydı. James A, yapım sırasında harikaydı. Sonuna kadar çok mutluyduk.
Bir gece havuzu doldurduktan sonra ışıklar içerideyken havuzda mavimsi mor bir sis fark ettik. Alçı bazı alanlarda lekeli. Bunu Riverbend Sandler'ın dikkatine sunduk, ilk başta leke kitleri konusunda yardımcı oldular. Hiçbir şey işe yaramadı. Şimdi 6 ay sonra bunun bizim ışıklarımızın gölgesi olduğunu söylüyorlar. Hiçbir şey yapılamaz. Komik olan, lekelerin yalnızca ışıklar tek renge ayarlandığında görünmesidir.
Sonuç olarak Riverbend'i dürüst bir şekilde kullanmak konusunda iki kez düşünürdüm. Bu bizim için 60k + bir yatırımdı. Tekrar yapmam gerekirse, baştan sona daha iyi incelemelere sahip birini araştırır ve seçerdim! Bu Riverbend Sandler değil!

Havuzumuzu inşa etmek için geçen yıl Riverbend'i kiraladık. Diğer şirketlerle karşılaştırıldığında tasarımcılarının sadece istediğimizi alıp bize sade bir havuz inşa etmediğini söyleyebilirim. Zaman aldılar ve bize sorular sorarak ve beğendiğimiz ve beğenmediğimiz şeylerin resimlerini göstererek bunu kişiselleştirdiler. İnşaat sadece 8 hafta sürdü ve proje yöneticisi James'in kaliteli ve tutarlı güncellemeleriyle yapıldı. James harikaydı ve çabalarınız için onu da tavsiye ederim. Genel olarak, beklentilerimizi aşan harika bir deneyim.

Riverbend Sandler havuzumuzu inşa etti ve Alex Jarrard ın tasarımından James Antonio nun proje yönetimine kadar herkes harika bir iş çıkardı. Havuz tasarımı ve inşasından daha mutlu olamazdık.

Havuz projemiz birkaç ay önce bitti ve çok etkilendik !! Havuzumuzun yaratıcı tasarımında gerçekten harika olan Todd ile başladık. Vizyonu, öngördüğümüzden tamamen farklıydı ama teklifini gördüğümüzde SEVGİ düştük!
Cristian Guzman ile harika bir proje yöneticisi bulduğumuz için çok şanslıydık! İnşaat aşamasının her adımında bizi bilgilendirmek ve rahat ettirmek için yukarıda ve öteye gitti. En önemlisi, iletişim konusunda hızlı ve titizdi. Ona garip saatler boyunca çeşitli sorular yazardım ve her zaman sorunun çözüldüğünden ve endişelerimin çözüldüğünden emin olmak için ihtiyacı olan her şeyi yaptı. Yol boyunca aksaklıklar olsa da ... bu kadar büyük bir proje yaptığınızda kaçınılmaz olan ... Cristian ve diğerlerinin Riverbend ile gösterdiği profesyonellik ve dürüstlük etkileyiciydi. Hayalinizdeki havuzu bizim gibi inşa etmek istiyorsanız kesinlikle tavsiye ederim!

Yaklaşık 8 ila 10 yıl boyunca mükemmel çalışan bir pompa motoruna sahipti. Çıktılar ve yenisini almak istediğimiz için değiştirdiler. Yenisi kurduktan bir yıl sonra bozuldu, garanti kapsamında olduğu için tamir ettiler. ANCAK şimdi iki yıl oldu ve yine bozuldu ve bizi yenisini takmamız için suçlamak istiyorlar çünkü bunun garanti dışı olduğu varsayılıyor. Değiştirdikleri diğer pompamızdaki kondansatör ile aynı hikaye.
Seninle işim bitti Sandler!

Bir havuz inşa etmek istiyorsanız ... başka yere bakmanıza gerek yok! Riverbend Sandler havuzları baştan sona kesinlikle EN İYİ !! Hank, aile yaşam tarzımıza uyan bir havuz tasarlamamıza yardımcı olan kesinlikle harika bir iş çıkardı. Her ihtiyacımızı dinledi ve hayallerimizin havuzunu gerçekleştirdi. Ron bir proje yöneticisi olarak olağanüstü biriydi. Her aşamada proje zaman çizelgesi hakkında iletişim kurdu. Cevapları ve / veya çözümleri derhal cevapladı. Her mürettebat zamanında, arkadaş canlısıydı ve hatta her günden sonra temizleniyordu !! Havuz ve kimya okulu son derece bilgilendirici ve yardımcı oldu. Perakende mağaza personeli tüm kimyasal sorularıma cevap vermek için yukarıda ve öteye gidiyor! Kelimenin tam anlamıyla bir şirketle hiç bu kadar mutlu olmamıştım. İyi iş çıkardığınız için hepinize teşekkürler!

Riverbend Sandler Havuzları Perakende Mağazası harika! Herkes çok yardımcı oluyor. Mağaza iyi stoklanmış ve personel bilgili. Gerçekten ekstra mil gidiyorlar !!

Bu çok üzücü ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyim oldu. Riverbend ortalığı karıştırmaya devam ediyor ve işleri düzeltmeyi reddediyor. Müşteri hizmetleri mevcut değil ve personeli acı verici bir şekilde örgütlenmemiş. Yanlış giden her şeyden en büyük hayal kırıklığından biri Operasyon Direktörü Tricia'dan aldığım profesyonel olmayan muameleydi. Tricia evime geldi ve daha önce Yelp'te yayınladığım bir yorum için bana bağırmaya başladı. İncelemem en olumlu olmasa da, doğruydu. Onunla yaptığım görüşmeden sonra, Riverbend'in işi tamamlamayacağından veya hatalarını düzeltmeyeceğinden korktuğum için bu incelemeyi silmek zorunda hissettim. Havuzumuz tamamlandığında artık yeni bir inceleme oluşturabiliyorum. Son incelemeden beri görüşümün değişebileceğini umuyordum, ancak deneyim eskisi kadar kötüydü. Uzun lafın kısası, Riverbend bir görevi tamamlamayı ihmal etti ve bize bununla ilgileneceklerini söyledikten sonra faturayı ödemeye zorladı. Umarım Riverbend Sandler'ı seçerken yaptığımız hatayı başka hiç kimse yapmaz. Yeni bir havuz inşa etmek için hizmetlerini önermiyorum.

Aradığınız kaliteli, saygın bir şirket ise başka bir yere gidin.
Bu şirket şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetine sahip. Yaptıkları iş için kesinlikle takip veya sorumluluk yoktur.
Havuzumu temizlemek bir aydan fazla sürdü. Sorun için farklı bahaneler bulmaya devam ettiler.
Birisinin çözemediği sorunları çözmesini sağlamak için düşündüğümden daha fazla para harcadım.
Şirketi yöneten kadın müşterilerle görüşmeyecek. Dedi ve ben "birine onlarla başa çıkması için çok para ödüyorum" dedi.
Ne tepki verilecek.

Aylar sürdü

Riverbend havuzumuzu 2006 yılında inşa etti ve eğlenceden başka bir şey değildi.

Havuzumu yaklaşık 2 yıl önce inşa ettim ve bir inceleme yayınlamadan önce biraz beklemek istedim. Bu benim ikinci havuzum ve bunun mutlak en iyi deneyim olduğunu söylemeliyim. Başlangıçta Jason'la çalışmaktan havuzu tasarlamaya ve denetleyen Bert ile çalışmaya kadar, daha iyi bir deneyim isteyemezdim.

Ürünlerin kalitesi olağanüstü idi. Seçimler ve seçim esnekliği olağanüstü idi. Müteahhitler ve süreç olağanüstü idi. Müteahhitlerin çoğunun iş kalitesinde fark yarattığını düşündüğüm RBS çalışanları olmasını seviyorum.

Bu şirketi şiddetle tavsiye ediyorum!

06.02.2019
Riverbend Sandler kısa süre önce havuzumuzu tamamladı - Zamanında ve bütçeye uygun. Proje yöneticimiz James Antonio, planları alıp mükemmel bir gerçeğe dönüştürmek için harika bir iş çıkardı. Bir soru veya endişeniz olursa, James hemen ihtiyacım olan yanıtları aldı. Havuz yapısındaki iletişim olağanüstü idi. Riverbend Sandler'ın havuz yapımı için bir süreci var ve bunu doğrudan yapıyorlar. Riverbend'in işçilerinin çoğunu çalıştırmasını seviyorum - bunu işlerinin kalitesinde görebilirsiniz.

Havuzumuzun ve sıcak küvetimizin yapımı ile harika bir deneyim yaşadık! Mimarları Todd Theriault, arka bahçemizde güzel ve çok kullanışlı bir havuz tasarlamakta harika bir iş çıkardı! Proje yöneticimiz Cristian Guzman, sorularımız ve endişelerimizle her şeyin üstünde ve çok sabırlıydı. Çok zor olan özel bir odun ateşli pizza fırını projemiz vardı ve tüm şirket ilginç koşullar altında hayalimizi gerçeğe dönüştürmek için çekti! Bunu çok takdir ettik. Artık arka bahçemizi her zaman kullanıyoruz ve onlarla çalışma konusunda harika bir deneyim yaşadığımız için çok mutluyuz! Havuzunuzun bakımını nasıl yapacağınızı ve suyunuzu ücretsiz olarak test eden bir mağazaya sahip olmayı öğretmek için bir havuz okulu yaptıkları ek bir not ve orada iyi personel ve yılın belirli zamanlarında büyük satışlarla malzeme satın almak için çok kullanışlıdır. Onları şiddetle tavsiye edebiliriz!

Riverbend Sandler ile bir havuz inşa etmedim ama size sağlam bir şirket olduklarını söyleyebilirim. Travis Bain'i yıllardır tanıyorum ve bu şirket sağlam bir temel üzerine kurulmuştur.

Satış temsilcisi MUHTEŞEM! Şantiye yöneticisi KORKUNÇ'du ve tüm müteahhitler Riverbend Sandler Pool çalışanları DEĞİL! Şimdi iki yıl sonra devam ettiğimiz zorluklar, sinirlenmenin ötesinde olduğumuz noktaya kadar!
Havuz güvertesi ile başlayalım - ÇOK harika seçeneklere sahipler ve hoşumuza giden birini seçtik ama en korkunç görünümlü güverteyi aldık! Riverbend Sandler ile başa çıkmak imkansız.
Ayrıca işe aldıkları çit müteahhitinin kod gerekliliklerini anlamadığını da paylaşayım. Burada 15 kez çiti onarmaya çalışıyorlardı ve şu anda bir kapıyı açmak neredeyse imkansız.
Fıskiye tamir şirketleri - evet, bu çoğul - hepsi habersizdi ve her şeyi çözemediklerini söylemek için sürekli olarak kapı zilimizi çalıyorlardı. Ortalığı düzelttikten ve bize oldukça yeşil faturalara mal olduktan sonra kendi şirketimizi tuttuk !!!
Şimdi havuza .... arzulanan çok şey bırakıyor!
Başka bir şirkete bakın .... Başka bir havuz sezonunun başında yine hayal kırıklığına uğradığımız için web'in her yerine daha fazla yorum göndereceğim!

1991'den beri Riverbend Pool'umuz var. Norm olan bir kez yeniden su yüzüne çıkardık. Servis departmanı harika ve çıkan Servis adamı en iyisi Don. Başka bir firma tavsiye etmem. Perakende mağazasındaki çalışanların çoğu yardımsever ve arkadaş canlısı.

Polaris'imi tamir için aldım ve genç kıza yanlış olduğunu hissettiğim bazı şeyleri gösterdim. Kabul etti ve bilmediğim bazılarını buldu. Tamir etti ve şimdi yeni olduğundan daha iyi çalışıyor. Bu genç bayan eşyalarını biliyor ve gelecekte Polaris onarımları için gideceğim yer burası olacak. Kimyasallarımı buradan, çadır satışı yaptıkları Nisan ayında satın alıyorum. Nisan ayı çadır satışındaki fiyatları, çevrimiçi dahil hiçbir yerde rakipsiz.

Ailemiz, bu şirket tarafından inşa edilen havuz konusunda çok mutlu. Tasarımcımız Todd, birinci sınıf ve isteklerimize çok yardımcı oldu. Proje yöneticimiz Cristian her şeyin net bir şekilde iletildiğinden ve sonrasında bile mutlu olmamızı sağladı. Kesinlikle herkese tavsiye ederim

Kendi kontrolleri dışındaki ekipmandan kaynaklanan sorunlar ortaya çıktığında bile havuzlarının arkasında dururlar. Riverbend'in tekrar tekrar değiştirdiği Jandy havuz aydınlatmasında (12 ışık) sürekli problemler yaşadım. Bu bir üretim sorunuydu, yine de Riverbend bunu çözdü.

Riverbend Pools ile en muhteşem deneyimi yaşadık. Riverbend hakkında bizi etkileyen şeylerden biri, ne kadar iyi dinledikleri ve ardından tasarım fikirlerimizi uyguladıklarıydı. Ortaya çıkan havuz, muhtemelen hayal edebileceğimizden daha güzel. Tasarımcımız Matt bir dahi! Harika Proje Yöneticimiz Ron sayesinde kurulum kusursuzdu. İnşa edecek 100 havuzumuz olsaydı, her seferinde Riverbend'i kullanırdık!

Riverbend Sandler Havuzları boyunca bir havuz inşa ettik ve harika bir deneyim oldu. JD Quinn satış elemanımızdı ve Mike Estes proje yöneticimizdi. İkisiyle de çalışmak harikaydı! JD, bize karşı çok sabırlıydı ve havuzumuzu oluşturmamıza yardımcı olmak için harika bir tasarım ve harika fikirler sağladı. Riverbends, fiyat teklifi en ucuz teklif veren kişi değildi, ancak en yüksek değeri onlar sağladı! Teklifimize yağmurlama sistemi yeniden yönlendirme, çim ve çit onarımını dahil ettiler. Teklif aldığımız diğer Havuz inşaatçılar vermedi. Riverbend mürettebatının yarısından fazlasına sahip, ekskavatörler, Stonework, gunite, plaster hepsi Riverbend Sandler mürettebatı, onlar iyi yağlanmış makineler! Çok organize ve çalışkan ekipler!

Bu bir kumar. Onlar hakkında karışık şeyler duyduk, ancak onlarla ilk tanıştığımızda iyi bir uyum gibi göründü. İşler hızla kötüye gitti. Pompaların değiştirilmesi ve mühürlenmesi için yüzlerce dolar harcadık. Yaz boyunca havuzumuz tertemizden yeşile gitti. Her ay, valfleri değiştiren ve havuzların emişiyle uğraşan farklı bir teknolojimiz var, süpervizörlerden birinin kolu yalnızca bir teknisyenin takması için çıkardığı ve şimdi pompayı başlatamadığı noktaya kadar. . Tahmin edin hataları için çeki kim alacak ... müşteri! Ne kabustu ama. Yaptığımız aynı hatayı yapma. Profesyonel bir şirket seçin.

Güncelleme: Üst yönetim bizimle iletişime geçti ve durumu uygun şekilde ele aldı.

Riverbend havuzumuzu 3 yıldır yaptırıyoruz ve bundan çok memnunuz. Tüm deneyim baştan sona iyiydi. Ve perakende mağazası müthiş. Teşekkürler Riverbend!

Herkese yorumları için teşekkür ederim, havuzumu yeniden şekillendirecek bir şirket aradığım için bu şirketi atlayabilirim. Plano alanında iyi bir havuz tadilat şirketi bulmayı zor buluyorum. Bazı iyi eleştiriler olsa da, satıcının baştan sona her zaman satışın zirvesinde olması gerektiğine inanıyorum.

Riverbend Sandler Havuzları ile harika bir deneyim yaşadık! Birkaç şirketle görüştükten sonra, Josh ve Mary Sandler birkaç müşterimiz ve arkadaşımız tarafından şiddetle tavsiye edildi. Onlarla röportaj yaptık ve Plano'daki ofislerini / showroom'larını ziyaret ettik ve metroplekste en deneyimli, profesyonel, bilgili ve yetenekli ellerde olduğumuzu hemen anladık. Ekip, rüya havuzumuzu bütçe dahilinde ve söz verilen zaman çizelgesi içinde tasarladı ve inşa etti. Şantiye temiz, hızlıydı ve komşuları hiç rahatsız etmedi. Havuzumuz güzel ve zamanın testinden geçti. Hiçbir sorun yaşamadık ve uzun yıllardır bundan keyif alıyoruz. Riverbend Sandler ekibini, dışkılarını inşa etmek veya yeniden biçimlendirmek ve bir dış mekan mutfağı tasarlamak isteyen herkese tavsiye ederiz. İşin gerçekten en iyisidirler. Fiyatlarını veya uzmanlıklarını yenemezsiniz. En kısa sürede onlarla tekrar çalışmayı dört gözle bekliyoruz. Josh, Mary ve Riverbend ekibine teşekkürler!

Ahhhh Benim adamlarım olağanüstü. Neden!? Çünkü köpeğiniz onu yakalamama izin verirken, havuzunuz temizlenene kadar göze çarpacaklar.
Diğer şirketler ayak uyduramaz.
Bir şey doğru değilse, kesinlikle doğru yapacaklardır. Sana öğretirken.

Müşteri hizmetlerini, bilgili personeli ve uygun fiyatları takdir edin.

Yeni bir havuz ve nihayetinde yeni bir arka bahçe inşa etmek eşim ve benim için büyük bir karardı, tıpkı seçtiğiniz şirket ile yaptığınız yatırım ve yolculuğa verilen herkes için olduğu gibi. Doğru kararı verdik. Riverbend Sandler uzunca bir süredir oyunda ve üstün hizmete sahip eksiksiz bir bilardo şirketi olarak ün yapmış ve gönülden teslim ettiklerini size söyleyeceğim. Başlamadan önce pek arzu edilmeyenler de dahil olmak üzere tüm google incelemelerini okudum, ancak Riverbend ile beni güvence altına alan, çoğundan biraz daha pahalı olsalar da, ayrıntılara ve ilk günden itibaren iletişime gösterilen ilgiydi. Tasarımcımız Hank, birlikte çalışmak için harikaydı ve planlarımızı ne kadar istesek, değişiklikler yapmak, vb. İstesek de bize zaman ayıracaktı. Ayrıca iyi dinledi ve gerçekçi olarak kullanacağımız şeyler hakkında bize dürüst ve açık fikirler verdi yaşam tarzımızı ve arka bahçemizden ne elde etmek istediğimizi vermek istiyorum. Tamir etmek için çok ileri gitmiş eski bir vinil kaplama havuzunu kazma gibi benzersiz bir duruma sahiptik. Ayrıca Riverbend'in açık mutfağını da seçtik. Nihai ürün tam olarak istediğimiz şey ve daha fazlası, büyük ölçüde Cristian Guzman'ın profesyonelliği, detaylara gösterilen ilgisi ve iletişimiyle. Eski evimizde tonlarca müteahhit ve proje yöneticisi ile çalıştım ve havuzun dışında bile her projede Cristian'a güvenirdim. Çalışmak için mutlak en iyisiydi çünkü gerçekten önemsiyor ve her taahhüdü yerine getiriyor. Onu cumartesi günleri, sabahları ve akşamları, tüm proje boyunca ilerlemeyi kontrol edip bana güncellemeler vererek gördüm. Dürüst olmak gerekirse, yıllardır aldığım en iyi hizmet. 12 hafta içinde biteceklerini söylediler - 8 / 28'de temelleri kırdık ve son havuz incelemesi 28.11'de tamamlandı. Bu, 2018'deki büyük Ekim selleri sırasında meydana gelen inşaatla ilgiliydi. Çok etkileyici. Cristian, mutlu olduğumuzdan emin olmak için hala sık sık bizi kontrol ediyor. Yaptığı ve sevdiği şeyde gerçekten harikadır ve siz söyleyebilirsiniz. Sonuç olarak, bu incelemeyi okuyorsanız, sürece başlamadan önce yaptığım gibi, kendinize bir iyilik yapın ve bu büyüklükte bir yatırımı gözden kaçırmayın. İlk seferinde doğru yap. Bunu yıllardır yapan, iyi yağlanmış bir altyapıya sahip, zanaatkarlarının çoğunluğunu kendi bünyesinde bulunduran, memnuniyetinizi önemseyen ve% 100 mutlu olmadığınızda işleri doğru yapmak isteyen bir şirketle gidin. . Riverbend gerçek bir anlaşma - Hank süper yetenekli ve Cristian mutlak adam. Ve unutmayın, bu bir yapım süreci - bir şeyler ortaya çıkacak ve işler bir süre berbat olabilir, ancak dahil olun ve nazik olun ve bitmiş ürün arka kapınızın dışında olduğunda hayranlık içinde olmaya hazırlanın. Son olarak, geri tepme falan almıyorum. RB beni bunu% indirim, hediye kartı veya ücretsiz bakım veya başka bir şey için yapmaya teşvik etmedi ... dürüst olmak gerekirse, bu benim için harika bir deneyim oldu. Çitin üzerindeyseniz daha fazla tartışmak için herkes doğrudan bana ulaşabilir.

Riverbend Sandler ile deneyimimiz harikaydı! Todd güzel bir havuz tasarlamamıza yardım etti ve Francisco ilerlemeyi her gün kontrol etmekte ve tüm sorularımızı anında yanıtlamakta çok iyiydi. Onları tereddüt etmeden tavsiye ederim!

Maytronics Dolphin havuz robotu için bana harika bir fiyat verdi!

Onlara bize bir havuz yaptıracağız ve onlarla genel deneyimim zaten harika. Tasarımcı Aaron'dan ofis personeline ve showroomlarına kadar her şey harika bir deneyimdi.

Havuzumuzu inşa ederken harika bir deneyim yaşadık. Tasarım danışmanımız Jason ve proje yöneticimiz Francisco ile çalışmak harikaydı.

Korkunç havuz inşa deneyimi. Proje yöneticisi bizi daha az umursamazdı. Bir hafta sonu susuz gitmek ve bir diğeri kışın ortasında günlerce benzinsiz gitmek gibi bir dizi sorun yaşadık. Her biri inşaatın bir sonucuydu. Ailem gece ve hafta sonu donarken bile saat 18: 00'den sonra telefonuna cevap vermedi. Gaz kaçağımız vardı. Telefonuna cevap vermedi. O sadece umursamadı. Ve şirket genel olarak davranışının bir sorun olduğunu düşünmüyordu.

Harika bir yer ... mağaza saatleri yanlış. Lütfen güncelle! Teşekkürler.

Müşteri Hizmetleri korkunç. Mart ayında haftalık hizmet için kaydoldum ve o zamandan beri havuzum iki kez temizlendi ve o zaman bir yönetici çıktı. Kocam ve ben son iki aydır şikayet etmek için her hafta aradıktan sonra, havuzumuz adam ayda 185,00 $ ödedikten sonra ayrıldığında da kirliydi. Kamera her hafta içeri giren, bir düğmeyi çeviren, formu dolduran ve ayrılan adamı gösterir. Gerçekten mi??? En iyi adamları olduğu konusunda ısrar ettiler ve temiz olduğunu bildirdi, bu yüzden temiz olması gerekiyor. Bir şekilde her hafta benim hatamdı. Harekete geçme zamanı. Hizmetlerini tavsiye etmiyorum. Kendimi soyulmuş gibi hissediyorum.

İlk önce havuz temizleyicisi ile ilgili bir sorun vardı. Dolphin ile bile. Ancak sorunu çözdüler. Üreticiden fazlasını yaptılar. Teşekkürler

Muazzam hizmet ve bütünlük. Intelliflo Sensörümle ilgili bir sorun yaşadım (kablo çiğnenmiş gibi görünüyor) ve Riverbend Sandler Pools'tan Jason ona bakmak için çıktı. Bunu daha önce olduğundan daha iyi bir şekilde çözdü. Jason, her şeyin düzgün çalıştığından emin olmak için birkaç gün sonra ek hizmetle takip etti. Jason'ın (ve Riverbend'in) hizmetinin kalitesi ve ilgisinden duyduğum büyük memnuniyeti yeterince ifade edemem. Gerçekten müşterileri için DOĞRU ŞEYİ YAPARAK yaşarlar.

Riverbend Sandler Havuzlarını tavsiye ederim! Yıllardır havuzumu inşa etmek, sürdürmek ve yeniden yüzeye çıkarmak için onları kullandım! Bir telefon görüşmesine cevap verirken hiçbir zaman sorun yaşamadım, servis departmanları harikaydı! Riverbend Sandler ile ne zaman uğraşsam, servis ve teknisyenler olağanüstü oldu. Bu şirketteki her bir kişi ... resepsiyon görevlisi, mağaza çalışanları, servis departmanı, Tadilat departmanı ... adını siz söyleyin, bir telefon görüşmesine cevap vermek veya benimle işleri geri almak için çalışmakla hiç sorun yaşamadım sırayla! Riverbend Sandler'a bir parça hakkında soru sorduğunuzda .. sizden parça numarası istemiyorlar ... aslında sizin için parçayı arıyorlar ve parça numarasını söylüyorlar ... Bir parça istiyorsunuz ... tahmin edin ne. .. onlar stokta ürün var! Riverbend Sandler sadece iyi bir havuz şirketi değil ... harika bir havuz şirketidir! Yıllar boyunca işlerimle ilgilendikleri için Tom, Bruce ve Rick'e kişisel bir teşekkür ederim!

- K. Brown

En iyi ürüne sahip olabilir ve en kaliteli işi yapabilirsiniz, ancak müşteri hizmetleriniz kötüyse, her yeri kokutur. Riverbend Sandler'daki sorun bu. Havuzumu inşa ettiler, havuzuma hizmet ettiler, ancak onlarla iletişim kurmaya çalışırsanız aramalarınıza cevap vermeyeceklerini söylemeliyim. Paranı almaları için neredeyse onlara yalvarmalısın. Ne yazık ki 10 yıldan fazla bir süre sonra işim bitti ve devam ediyorum ....

Aralık 2019'da Noel'den hemen önce bir havuz sözleşmesi imzaladık. Mart ayının sonundaki kazıdan Haziran başındaki yüzmeye kadar on hafta geçti ve sonuçtan daha fazla heyecanlanamadık! Hank Henry nin tasarımından Christian ın kusursuz hizmetine proje yöneticimiz olarak Riverbend Sandler istediğimiz her şeyi ve daha fazlasını yaptı! Kovid / kilitlenme nedeniyle her şeyi görebildik, bu da onu daha da özel kıldı. Onları yeterince tavsiye edemem. Pahalı olduklarını düşünebilirsiniz, ancak bunun bir yatırım olduğunu ve ödediğinizin karşılığını aldığınızı unutmayın! Riverbend Sandler tavsiye ederim !!

Riverbend 12 ya da 13 yıl önce benim için güzel bir havuz inşa etti .... O evi sattım ve sonra geri aldım! Sebeplerden biri havuzdu. Birinci sınıf bir iş ve hala iyi durumda. Son zamanlarda, bazı ekipmanları güncellemek için aradım. Riverbend servis teknisyenim James, ÇOK yardımcı oldu. İhtiyacım olan ama henüz düşünmediğim şeyler önerdi ve beni ihtiyacım olduğunu düşündüğüm ama gerçekte olmadı ğım şeylerden uzak tuttu. Kısacası, paramı kendi parası gibi harcadı. James ayrıca parça mevcudiyeti, randevular ve hatta bana biraz para kazandıran devam eden bir promosyon konusunda beni güncel tuttu. Kendi havuzumu tutabilirim (denerim!) Ama konu herhangi bir servis sorunu olduğunda Riverbend dışında kimseye güvenmem. Burada yanlış gitmeyeceksin. Ekipman ihtiyaçlarınız söz konusu olduğunda James'i isteyin!

Dallas'ta birden fazla evde Riverbend Sandler havuzlarını kullandım. Lakewood'da benim için bir projeyi yeni tamamladılar ve daha mutlu olamazdım. Jason O Neal tasarımcımızdı ve Dave Casper proje yöneticimizdi. Yaratıcı tasarıma, kaliteli işçiliğe ve mükemmel müşteri hizmetine sahip bir şirket istiyorsanız ... başka yere bakmanıza gerek yok. Hayal kırıklığına uğramayacaksın.

Michael M., havuzumuzla zamanında ilgilenmiştir. Harika servis!

Marshall Truitt bizim satış temsilcimizdi. Marshall, havuzun yeniden sıvanmasından güvertenin değiştirilmesine kadar, havuzumuzun eksiksiz bir tadilatından geçti. Riverbend, showroomlarında iyi bir ürün seçkisine ve showroomda doğru zemin kaplamasını bulamadığımızda malzemeleri sağlayan taşeronlar hakkında iyi bilgiye sahipti. Marshall'ın sağladığı tavsiye ve deneyim olağanüstü bir arka bahçeyle sonuçlandı.

Birkaç ufak sorunumuz vardı (bu kadar büyük bir projede bunu yapmak zor) ama Riverbend gayretli davrandı ve bunları çabucak düzeltti. Bunu çok profesyonelce yürütülen ve harika hizmet veren bir operasyon olarak özetleyebilirim. İşlerinin arkasında duruyorlar.

Servis departmanı güvenilir değildir. Onarım çağrısı yaptık, dönüş sürelerinin 2-3 gün olduğunu, 3. GÜN'ün 3 Şubat 2014 Pazartesi olacağını söylediler ve şimdi Dallas Texas'ta kar yağıyor / donuyor ve sorunumuz daha da kötüleştiğinden çok endişeliyiz. Şimdi bana dönüş süresinin 11 ila 14 gün olduğunu söylüyorlar.

Riverbend ve tüm inşaat sürecinde harika bir deneyim yaşadık. Profesyonellerdi ve sorularımızı yanıtlamak için her zaman oradaydılar. Francisco Ramirez baştan sona harikaydı. Köpeklerim bile onu severdi. Tasarımcımız Jason O Neal, aradığımız her şeyi bir araya getirdi.

2012. Havuz ekipmanımın bahçemdeki başka bir yere taşınmasında BÜYÜK hizmet aldım. Isıtıcı ve devre kartı değiştirildi. Jason, her şeyin zamanında tamamlanmasında harika bir iş çıkardı. Hizmetlerini tekrar kullanmaya hazırlanıyorum.

Sadece 15 yıllık Riverbend Sandler havuzum güncellendi ve 15 yıllık yoğun kullanımdan sonra yeniden modellendi. Öncelikle orijinal havuz, inşaat ve işçilik sorunu olmadan bir tank gibi inşa edildi. Karo, başa çıkma ve alçıyı güncellemeye ve ona yeni bir görünüm vermeye karar verdik. Genel süreç şaşırtıcıydı. Mükemmel satış tavsiyesi, mükemmel proje yönetimi ve yürütme. Tüm işi 7 günde tamamlayabildiler. İşçilik olağanüstü. İletişim mükemmeldi. Havuz, büyük bir yatırımdır. Son 20 yılda 2 Riverbend Sandler havuzum oldu. Sektörde kalite ve hizmet en iyisidir. Bir 15 yıl daha yeni tadilat havuzumuzun keyfini çıkarmayı dört gözle bekliyorum.

PS. Önce ve sonra resimlerini aşağıya ekledim ...

Havuzunuzu güncellemek için ihtiyacınız olan her iş için Riverbend'i şiddetle tavsiye ederim. Havuzumuzu 13 yıl önce inşa ettiler ve hiç sorun yaşamadılar. Kaya su düşüşümüz sızmaya başladı. Görünüşe göre, bu alışılmadık bir durum değil. Riverbed'deki Rick, projeyi yönetmek için harika bir iş çıkardı. Artık güzel bir kaya düşüşümüz var ve yaza hazırız.

Riverbend Sandler tarafından yaptırılan havuzlu bir eve taşındık. Havuz 8 ay önce tamamlandı ve şimdi havuzumuzda ışıklarımız çalışmıyor. Garanti kapsamında olup olmayacağını görmek için onları aradım ve orijinal inşaatçılar olmadığımız için havuzda 3 yıllık garantiyi onurlandırmayacaklardı. Artık yepyeni bir havuzda yaptıkları hatalardan dolayı maliyetli onarımları karşılamamız gerekecek. Işıkları nadiren kullandığımızda bu şeyler bir yıldan daha kısa sürede kırılmamalı ve onların işlerinin yanında durmamaları kabul edilemez.

Satış elemanı harika - ondan gerçekten hoşlanıyoruz. Ancak, satış yapıldıktan sonra bizi düşürdü. Üç haftadır kimin ve ne zaman geleceği konusunda biraz karanlık içindeyiz. Belirli sorular sordum ve cevap alamıyorum. Programı istedim ve e-posta yoluyla asla geri arama veya cevap almadım. Yapılan işin kalitesi iyi, ancak müşteri hizmetleri kötü. Dolayısıyla, süreç boyunca elinizi tutacak bir şirket arıyorsanız, o zaman istediğiniz şirket bu değildir. İletişim eksikliğinden oldukça hayal kırıklığına uğradım, özellikle bu havuzdan feragat etmek için 18 bin dolar harcadığımız için. Bu çok para ve burası bizim evimiz - sadece bir mülk değil. Bizim için kişiseldir. Proje yönetimindeydim - sattığınız ürün ne kadar harika olursa olsun, ona uygun müşteri hizmetiniz yoksa tamamen kaybedersiniz.

Riverbend Sandler, çalışmak için harika bir havuz şirketidir. James inşaat liderimizdi ve her zaman zamanında geldi ve bizimle çok iyi iletişim kurdu.

Havuzumu Ocak 2014'te yaptım. Çok güzel ve deneyim harikaydı! Onlarla tekrar inşa ederdim ve bahsettiğim mutlu birkaç arkadaşım olur.

Havuzumuzu inşa etmek için olağanüstü bir iş çıkardılar. Tasarımcı Eric Norris mükemmel bir plan hazırladı ve proje yöneticisi James Antonio ve ekibi bunu gerçeğe dönüştürmek için olağanüstü bir iş çıkardı. Projeleriniz için kesinlikle tavsiye ederim.

James Guice harika ve her zaman en iyi hizmeti veriyor. Havuzumdaki sorunu çözmek için dün izinli olduğu gün evime geldi. Ne harika bir hizmet. Kesinlikle 5 yıldız.

Ailemiz havuzumuzu ve satış elemanımızın bize verdiği üstün hizmeti çok sevdi. Satın alma konusunda bizi kesinlikle harika hissettirdi. Ancak, daha sonra servise ihtiyaç duyduğumuzda bizi sadece bir numara gibi hissettiren, servis departmanı (yönetici dahil). Garanti kapsamı dışındaki herhangi bir şey, tamamen korkunç ve pahalı. Onarım için araba bayisine gitmek gibi bir şey - bunu yapmayın. Riverbend'e birden fazla arkadaşınızı yönlendirdikten sonra ... artık yok!

İlk temastan tasarımcım Matt ile çalışmaya, Ron ile inşaat aşamasını bitirmeye kadar her şey çok profesyoneldi ve kalitenin hiçbiri yoktu. Sadece işi olabildiğince hızlı bitirmekle kalmayıp, işlerinin kalitesini gerçekten önemseyen istikrarlı bir birinci sınıf ticarete sahipler. Herkese şiddetle tavsiye ediyorum ve süreçlerinden ve ürünlerinden gerçekten etkilendim. En ucuzu değiller ama ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz.

Bay Mark.B, Senoir Teknisyeni, son derece verimli ve vicdanlı ve yüzme havuzu sorunumu çözdü. Kibar ve çok kibar ve yolundan çıktı ve Cumartesi günü saatlerden sonra havuzumuzu kontrol etmeye geldi.

Dürüst olmayan şirket. Kötü müşteri hizmetleri. Profesyonel olmayan iş uygulamaları. Tekrar havuz yaparsam Riverbend'i seçmezdim.

Satıcı, havuz onarımı hakkında bilgi vermek için arayacağını söyledi. Asla yapmadı

Riverbend Sandler tarafından inşa edilen yeni havuzumuzdan heyecan duyuyoruz. Şirket, tüm süreci bizim için kolaylaştırdı ve sonuç çok güzel. James Antonio tüm inşaat sürecini yönetti. Onunla çalışmak harikaydı ve ayrıntılara gösterdiği ilgiyi ve her adımın özenle yapılmasını sağlamaya odaklanmasını takdir ediyoruz. Sorularıma her zaman cevap vermeye hazırdı. Teşekkür ederim!

Riverbend Sandler'den yeni havuzumuz için çok mutlu ve heyecanlıyız! En başından beri birlikte çalışmaktan zevk aldığımız tüm personel harika ve profesyonel bir iş çıkardı. Projenin her alanında yukarıda ve öteye giden proje yöneticimiz Cristian Guzman'a özellikle müteşekkiriz. Tüm süreç boyunca bizi bilgilendirerek ve endişelerimizi anında ve gülümsemeyle ele alarak harika bir iş çıkardı. Deneyimi gerçekten harika kıldı. Gerçekten çabalarını yeterince övemiyorum! Böyle bir profesyonel !! Projemizde çalışanların tümü birinci sınıf ve birlikte çalışmaktan kesinlikle keyif aldı ve her bölümün sağladığı işin kalitesi harika oldu. Sadece güzel bir havuz teslim edip tasarladığınız için değil, aynı zamanda olağanüstü müşteri hizmetleriniz için de teşekkür ederiz.

Havuz tadilatımız çok güzel. Satış temsilcimiz Marshall ve proje müdürümüz Allan'dan çok memnun kaldık. Marshall bu deneyimi keyifli hale getirdi. Çok bilgili ve bizim için seçtiği seçenekleri seviyoruz. Allan da bilgiliydi, ihtiyaçlarımıza son derece duyarlıydı ve programa bağlı kalıyordu.

Tasarımcılarınızdan biriyle çok rahatsız edici bir telefon görüşmesi yaptım. Matt Hart. Bahçemin bir havuz için ideal olup olmadığını anlıyorum ama beni fiyatlandırmayla korkutmaya çalışarak onu vurdu gibi hissediyorum. Fiyatlandırma ile ilgilenmedim ama caydırıcı olduğundan emin oldu. Beni rahatsız ediyor çünkü standart büyüklükte bir havuz için 58.000 $ ve daha fazla seçenek ve yükseltme yapan müşterilerinizden biri tarafından yönlendirildikten sonra 50-60.000 $ 'a mal olacak 8 ft genişliğinde bir havuzdan alıntı yaptı. Belki de küçük bir müşteriye ihtiyaç duymadığınız yerlerde işler o kadar iyidir. SMH! nefes ve zaman kaybı. Sonuç ne olursa olsun mükemmel müşteri hizmetlerine ne oldu.

Riverbend Sandler, havuz yapımımızı Aralık 2017'de tamamladı. Baştan sona birlikte çalışmak harikaydı ve sonuçtan memnunuz. Tasarımcımız Erik T bize karşı çok sabırlıydı çünkü onu istediğimiz gibi elde etmek için tasarımımızı birkaç kez değiştirdik. Ayrıca projenin her adımının ayrıntılarını açıklamada çok iyiydi. Proje yöneticimiz James A. ile çalışmak da harikaydı. Proje ilerledikçe iletişim kuruyordu ve farklı ekiplerin ne zaman sahada olacağına dair bizi bilgilendirdi. Yapının her aşamasından sonraki takipte de harikaydı. RBS ayrıca, tamamlandıktan sonra eksik liste maddelerinin planlanmasında çok zamanında olmuştur.

Riverbend ile mükemmel hizmet alıyoruz. Ofis personeli de güler yüzlü ve nazik.