Rocdoc Minor Emergency Medical Centre and GP Centre Gözden geçirmek

Harika müşteri hizmetleri. Naomi yolundan çekildi ve sonuçları vadesi gelmeden önce aldı, böylece uçağıma yetişebildim. Bu hizmeti kesinlikle tavsiye ederim.

Kesinlikle harika personel. Annem müşteri hizmetleri konusunda Alannah ile konuştu ve çok yardımcı oldu ve son derece sabırlıydı. Diğer COVID-19 test merkezleriyle uğraşmak zorunda kaldım ve bunun açık ara en iyisi olduğunu söylemeliyim. Basit.

RocDoc'a, küçük çocukları iki ayrı kez (gergin anne) test etme prosedürleri hakkında bir e-posta gönderdim ve hem Sarah hem de Naomi hızlı, yardımsever ve inanılmaz derecede naziktiler. Kendimi rahat hissediyorum ve birkaç hafta içinde sınava gelme konusunda kendimi daha rahat hissediyorum. Çok minnettarım.

RocDoc'u Anna adında inanılmaz bir kızı hem çevrimiçi, canlı sohbet hem de telefonun sonunda müşteri hizmetleri hattında çalıştırdığı için tebrik etmek istiyorum. Dün kendim ve ailem için bir grup rezervasyonu düzenlemeye çalıştım, çevrimiçi olarak tamamlamak biraz karmaşıktı!
Anna için Tanrıya şükür! Anna canlı sohbet hattında görev başındaydı ve kesinlikle mükemmeldi. Bana tüm süreç boyunca rehberlik etti, çok sabırlı, kibar, arkadaş canlısı ve yardımseverdi, sana mutlak bir övgü. Bugün ayrıntıların doğru olup olmadığını kontrol etmek için aradım ve en güzel telefon tarzına sahipti, beni dünden hatırladı (zamanının en az bir saatini aldığım için şaşırtıcı değil!), Yaptığım bir hatayı hemen çözdü ve bana her şeyin yolunda olduğuna tamamen güvence verdi. Onun tavrı çok güzeldi, tanıdığım biriyle sohbet ettiğimi hissettim, sakin, kendine güvenen, kibar ve çok arkadaş canlısıydı. Bu, normalde canlı sohbetlerden veya müşteri çağrı hatlarından aldığınız hizmet türü değil, istisnai bir durumdu! Umarım ekibinizde ne kadar büyük bir varlığınız olduğunu takdir edersiniz! Aferin Anna!

Hızlı hizmetler. hepsi profesyonel. Çevrimiçi müşteri hizmetlerinden Hayley, acil bir sorguda bana yardımcı olmak için harikaydı. RocDoc'u şiddetle tavsiye ederim!

Müşteri hizmetlerinde Niamh'a ilettiğim bazı sorular vardı, o mükemmeldi. Sorunlarım anında çözüldü, çok sorunsuz bir deneyim. Mükemmel müşteri hizmeti!!!

Sarah çok yardımcı oluyor. Grup rezervasyonu için bir COVID testi için en iyi seçeneği bulmaya çalışırken sabırlı ve bilgilendiriciydi. Teşekkürler Sarah !!

Son derece nazik ve yardım etmeye istekli. Kızımla rezervasyon yaparken bir sorun yaşadım ve sorunu 1 dakika içinde çözdüler. COVID 19 testine ihtiyacı olan herkese tavsiye ederim.