Rockwood shutters, blinds and draperies Gözden geçirmek

Sonunda panjurlar kuruldu, ancak süreçteki her adım kötü bir şekilde ele alındı. Montajcılar, yanlış ölçüldüğü için mi yoksa düzgün üretilmediği için mi yanlış boyutta geldi, bilmek zor. Önceden haber vermeksizin gelmeye söz verdikleri saatten üç ila dört saat sonra düzenli ve rutin olarak geldiler. Bir keresinde yanlış eve altı buçuk saat geç geldiler ve sonunda komşumuza o kadar sıkıntı verdiler ki, iki komşumuz polisi aradı, bu arada yanlış eve geldiklerinde bizimle hiçbir temas kurulamadı. Açıkçası kurulum süreci, muhtemelen son 15 yılda müteahhitlerle uğraşırken hatırlayabildiğim en kötü deneyimlerden biriydi. Bir mahallede şaşkınlık yaratmaya tahammül edebiliyorsanız, asıl ürün iyi olduğu için iki yıldız veriyorum...

Vinil plantasyon titremelerini sipariş ettik ve baştan kuruluma kadar olan süreçten tamamen mutlu ve memnunuz. İlk görüşmemiz için gelen temsilcileri çok kapsamlı ve bilgiliydi. Kurulumun ne kadar hızlı geçtiğine şaşırdım. Belki bir saat sürdü. Montajcılar çok tecrübeliydi. Bu titremeleri ve çalışanlarını seviyoruz.

Yeni iç panjurlar satın almak ve kurmak için Rockwood'u kullandım. Dost canlısı, profesyonel, zamanında davrandılar ve pencereler güzel görünüyor. Onları yeniden kullanmak isterim

Bilgili bir danışmanla harika hizmet! Rockwood'u şiddetle tavsiye ederim. 9/26'da bir araya geldi ve kepenkler 10/26'da kuruldu. Sonuç umduğumdan daha fazlası!

Birkaç ay önce yeni evimiz için 10 panjur aldık. 5 tanesi çok buruşuktu ve birkaç tanesinde delikler vardı. Değiştirilmelerini istedik (ki bu diş çekmek gibiydi). Yenilerini takmaya geldiler, ancak kutunun dışında aynı sorun vardı. Onları tekrar değiştirmek için defalarca geri dönmek zorunda kaldık. Şimdi bu hafta DÖRDÜNCÜ kurulumumuz için planlandık. Şirket bize geri ödeme yapmayı reddediyor veya farklı bir ürün almamıza izin veriyor. Yorucu ve hayal kırıklığı oldu. İyi bir şey, satış elemanı Shannon'ın çok anlayışlı olması, ancak herhangi bir uyum sağlama konusunda liderlik tarafından kelepçelenmesi.

Rockwood önceki evime ve yeni evime panjur taktırdı, bir yıldan kısa sürede 2 kurulum! Deneyimi her zaman çok keyifli hale getiriyorlar ve kurulumcuları Phil sadece bir aziz. Panjurlar tüm odalarımızı gerçekten aydınlatıyor ve gece boyunca ışığı dışarıda tutarak harika bir iş çıkarıyor. Daha mutlu olamazdım :)

Keşke onlara SIFIR yıldız verebilseydim, çünkü bu hayatımın en kötü satın alımıydı. Danışma anından itibaren ürünün kalitesi korkunçtu. Konsültasyonda ayrıntıları almadım ve kablosuz olsaydı mağazada ilan edildikleri gibi çekilecekleri izlenimine kapıldım. Sonunda, onları tamamen manuel olarak getirmek zorunda kaldım. Malzeme bir haftadan kısa bir süre içinde yanlardan yırtılmaya başladı ve 2 haftadan beri aşınma ve yıpranmaya bağlı çizgiler var. Şikayet ettiğimde, olabilecek gerçeklerden sonra bana bilinen sorunları içeren bir resim gönderdiler, keşke bu kadar tek kullanımlık ürüne 3.000 dolardan fazla harcamadan önce bu resmi gönderselerdi. Hilary V. ile konuştum (Oldukça iyi ve yardımseverdi) ve beni Asreale H.'ye transfer etti ve sanki bana bir iyilik yapıyorlarmış gibi korkunç bir tavrı var. Montaj ekibi bazı kapakları kırık bıraktı ve üzerini kapatmaya çalıştı. Montajın ertesi günü bir tane yakaladım ve montaj ekibi o kadar sahtekârdı ki, kırdıklarını söylemek yerine yapıştırdılar. Her neyse, paranızı bu korkunç panjurlara harcamamanızı (boşa harcamamanızı) şiddetle tavsiye ederim.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim! Şarjı yapıldıktan ve kepenk montajı için 8 hafta bekledikten sonra, gelmesi gereken gün bana mesaj attılar ve kapıyı yanlış renge boyadıklarını söylediler, bu yüzden 2 HAFTA DAHA beklemek zorunda kaldım!!!! bir sonraki kurulum tarihimden önce. İş tam bir karmaşaydı!!! Kasa çok büyük çünkü kelimenin tam anlamıyla bir kutu yapıp kapının dışına yapıştırdılar. Kurulum teknolojisi, ahşabı ve vidaları görebileceğiniz çerçevede büyük delikler bıraktı. Menteşeler yanlış şekilde takılmıştır. Kristin'le haftalarca çalıştıktan sonra nihayet delikleri kapatmak için teknolojiyi geri gönderebileceklerini belirten bir telefon aldım. PEKİ, ÖDEDİĞİNİZ KADAR ALIRSINIZ!!!!

Ne aradığımı tartışmak için gelen danışmandan, çevrimiçi teklifimi almaya ve montajcıya kadar her şey keyifli/kolay bir deneyimdi. Teslim süresi biraz uzundu (6 hafta) ancak COVID nedeniyle bekleniyordu. Aşkı seviyorum, yeni panjurlarımı seviyorum ve evimde dünyalar kadar fark yaratıyorlar. Ayrıca, evime kesinlikle değer kattıkları için sattığımda maliyeti geri ödeyeceğimi biliyorum. Hatta kurulurken bana mesaj atan komşularım bile, yanından geçerken ne kadar "güzel" göründüklerini söylediler! Bu şirketi tavsiye ederim! (Ayrıca harika bir garantiyle gelirler)

Konsiyerj hizmeti temsilcileri, başka bir randevuyu yeniden ayarlamak zorunda kaldıkları için özür diledikleri için süper kibarlar. Neredeyse 5 ay oldu ve hala kurulumu tamamlamadılar. 2 kurulum randevusundan sonra, birkaç iyi kepenkimiz var, birkaçında boya fazlalığı ve kutu açıldığında kırılması (birkaç parça) nedeniyle kepenksiz bir penceremiz var. Randevu tarihinde veya birkaç kez önceki gün randevularını yeniden ayarlamak için aradılar. Bugün 9-1 arasında başka bir randevumuz olacaktı ama adamları gelmedi.