Rosenthal Acura Gözden geçirmek

Rosenthal Acura ile yaklaşık 5 yıl önce yeni bir araba için seçenekleri araştırırken karşılaştık. Bay Larry Pinto, o zamanki satış temsilcimizdi. Başka nedenlerden dolayı bir Alman marka ve modeliyle gitmeye karar verdik. Bay Pinto ile en son Rosenthal Acura'da yaşadığımız deneyimle, yeni satın alımımız için onunla iletişime geçmeye karar verdik. Çok iyi bir çağrı olduğu ortaya çıktı. MDX'in tüm özelliklerini bize anlatan ve bizi bir test sürüşüne çıkaran, sorduğumuz soruları cevaplayan Sayın Pinto ile planlanan bir zamanda görüştük. Takas ve satın alma fiyatımla ilgili seçeneklerle ilgili tartışmalar açıktı. İstediğimiz seçenekler ve anlaşma ile yeni MDX ile çıktık. Tüm araba satın alma deneyimi olumluydu ve bir sonraki satın alma zamanı geldiğinde Rosenthal'a dönecektik.

Larry, müthiş bir Satış Müdürü olmuştur. Çok arkadaş canlısıydı ve tüm seçenekleri ayrıntılı olarak açıkladı. Genel olarak çok olumlu bir deneyimdi.

Yakın zamanda Rosenthal Acura'dan bir RDX satın aldım ve 7 yıllık bir Toyota RAV4 ile takas yaptım. Larry Pinto ile etkileşimim hakkında yeterince harika şeyler söyleyemem .... arkadaş canlısı, ilgi çekici ve zekiydi; Sürekli konuşma ve satış akışı yerine nadir sorular sorma ve dinleme becerilerini kullanır. Deneyimlerimizi çok zevkli ve basit hale getirdi. Ve yeni RDX'i seviyoruz !!!

2007 yılında arabayı ilk satın aldığımdan beri 2007 Acura MDX'imi servis için Rosenthal Acura'ya götürdüm. Servis danışmanım Malcolm Jensen olağanüstü. Onun rehberliğine ve tavsiyelerine tamamen güveniyorum. Servis birinci sınıftır ve bu arabayı servis için başka bir dükkana götürmeyi düşünmem. Arabada 100.000 milim var ve onu bir 100.000 mil daha korumayı düşünüyorum.

Yakın zamanda Rosenthal Acura'dan bir araba aldık. Will Cramer bizim satış elemanımızdı ve harikaydı! Bize sevdiğimiz yeni bir 2019 RDX için elinden gelen en iyi anlaşmayı sunmak için bizimle çalıştı. Kişileştirilmiş hizmeti normların üstünde ve ötesindeydi ve bir telefon görüşmesini takip etmek veya arabayı garajımızla senkronize etmemize yardımcı olmak için evimize gelmek olsun, her zaman olumlu bir tutum ve yüzünde kocaman bir gülümsemeyle verildi. kapı açacağı. Olumlu tutumu bulaşıcıdır ve müşteri hizmetleri becerileri örnek teşkil eder. O artık Rosenthal Acura'daki "GİTMEK" kişimiz. Yeni arabamızı SEVİYORUZ ve yeni satış elemanımızı SEVİYORUZ. Aslında, arabamızı o kadar çok seviyoruz ki, yakında bir tane daha alacağız ve Will Cramer bize mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için zaten Rosenthal Acura ile çalışıyor. Dediğim gibi, müşteri hizmetlerinin üstünde ve ötesinde. Ona on yıldız verebilseydim, kesinlikle hepsini hak ederdi.

Son satın alma işlemimizde mükemmel bir deneyim. Alışverişe çıkarken Sri'i sor, harika adam! Güler yüzlü hizmet ekibiyle yeni MDX'imizi yıllarca korumayı dört gözle bekliyoruz.

Rosenthal'daki tüm deneyim mükemmeldi. Satıcım Joao, ürünler konusunda çok bilgili ve bilgili idi. Yeni veya kullanılmış bir Acura için piyasadaki herkese şiddetle tavsiye ederim.

Larry Pinto'yu Rosenthal Acura'da tavsiye etmekten büyük mutluluk duyuyorum. Larry ile 4 araba kiraladım. Her işlem boyunca en üst düzeyde tereddüt ve profesyonellik sergiledi. Acura nın ürünlerine olan bilgisi ve aşinalığı inanılmaz derecede yardımcı ve güven vericiydi, aksi takdirde zorlayıcı bir görevi neredeyse acısız hale getirdi.

Acura RDX'e bakarak Rosenthal Acura'ya geldim. Sam Boama, doğru olanı seçmemde bana çok yardımcı oldu. Arabayı test ettik ve birkaç farklı modele baktık ve mükemmel olanı çok kısa sürede bulduk! Acura ile bir daha ilgilendiğinizde Sam'i aramanızı şiddetle tavsiye ederim.

Ned çok yardımcı oldu ve hoş bir araba satın alma deneyimiydi.

Satıcımız Ned'di, çok cana yakın ve süreç boyunca konuşmaktan keyif aldı. Bayiliğe girerken sevmediğim tek şey, satıcıların bizi karşılama konusunda biraz endişeli görünmeleriydi.

Yeni veya ikinci el araç satın almak için harika bir yer

Şimdiye kadarki en iyi satıcı. Ned iyi hazırlanmıştı ve mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etmek için benimle çalıştı. İyi konuşan ve arkadaş canlısıydı. Sadece ömür boyu arkadaş edindim.

Bir Acura MDX aldım ve onu seviyoruz. Satıcımız Larry Pinto'ydu. Çok nazik ve bilgiliydi ve bizi karşılamak için fazladan yol kat etti. Acelemiz olmadı. Onu şiddetle tavsiye ediyoruz.

Bu, Larry Pinto ile ikinci çalışmamdı ve başka bir harika deneyimdi! Hangi arabanın benim için uygun olacağına karar vermeye çalışırken Larry son derece yardımcı ve sakinleştiriciydi. Baskı yoktu, itici güç yoktu, bunun yerine kendisi ve meslektaşları için hoş bir araba satın alma süreciydi. Satın alma işlemini evrak işleriyle tamamlamak hızlı ve kolaydı - sadece Acura'ları sevmiyorum, müşteri hizmetleri ve Rosenthal Acura her seferinde geri dönmek istememe neden oluyor! Teşekkürler Larrry ve ekibi! :-)

Son zamanlarda Acura RDX satın alırken çok güzel ve keyifli bir deneyim yaşadım. Satış temsilcisi Sam Boama, tüm özellikleri açıklamada ve tüm detayları sağlamada ve araçla ilgili tüm sorularıma cevap vermede çok yardımcı oldu.
Finansta Sam Kashefi de tüm finansal yönleri çok detaylı bir şekilde anlattı.
Satın alma süreci çok sorunsuz geçti ve araba ertesi gün teslim almam için zamanında hazırdı ve Sam yeni arabanın her ayrıntısını çok iyi açıkladı.
Mükemmel hizmetiniz için teşekkür ederiz!

Oğlum için Rdx arıyordum
Ve satış sonsultant Fernando gerçekten çok yardımcı oldu
Tüm sorularıma ürün bilgisi ile cevap veriyorum.

Önceki incelemelere dayanarak benim deneyimim tipik değil, ancak söz verdiklerini yerine getirmediler ve üzgünüm.

İki Acuramız var ve daha fazla iş yapmak için Rosenthal'a dönmeyi dört gözle beklemiyorum.

2014 RDX'im var ve tavan raylarının takılması için bir randevu planladım. Randevumun sabahı, arabanın ödünç verileceğini teyit etmek için aradım. Servis departmanı, hala 3 kredi veren olduğunu doğruladı, ancak müsait olmasalar bile Rosenthal'ın bir kiralık arabayı güvence altına almak için Enterprise ile bir anlaşması var.

Arabayı bıraktığımda bana arabalarının ödünç alınmış olduğu söylendi. Servis departmanındaki hiç kimse, planlanan randevumdan iki saat önce ödünç arabayı neden onayladıklarını açıklayamadı. Hizmet için beklemekten çekinmiyorum ama beklemem gerekeceği söylenmedi.

Servis müdürü özür diledi, ancak bana yanlış bilgi veren kadın omuzlarını silkti ve işe geri döndü. Söz verdiklerini yerine getiremedikleri halde neden burada başka bir şey yaptırmak isteyeceğimden emin değilim.

Burada iş yapmak çok güzeldi. Fernando birlikte çalışmaktan bir zevkti ve sahip olduğum tüm soruları / endişeleri halletti. Finans bölümünden Joe ile çalışmak da çok güzeldi. Her yerde sağlam bir deneyim.

Sean, yeni Acura RLX'ime girmeme çok yardımcı oldu. Şiddetle tavsiye edilir

Arabamı yaklaşık 3 ay önce Bay Larry Pinto'dan satın aldım ... ve baştan sona her şeyin kesinlikle mükemmel olduğunu söylemeliyim. Sabırlı, bilgilendiriciydi ve mükemmel arabayı seçmeme yardımcı oldu. Bayide olan ilgisi inanılmazdı ama takibi daha da şaşırtıcıydı! Aracımdaki her şeyin düzgün çalıştığından emin olmak için beni aradı ve en önemlisi mutlu olup olmadığımı sordu. Larry, satın alma sürecinden önce ve sonra benimle ilgilendi. Bu benim için çok önemli. Teşekkürler Larry! Doğrusu kendimi senden başka kimseden araba alırken görmüyorum.

Bir araba satın almak stresli bir olay olabilir, ancak Rosenthal Acura üst üste ikinci kez işlemi çocuk oyuncağı haline getirdi. En son satın aldığım üründe Alan Eden ile çalışmak hakkında söylenecek olumlu şeyler dışında hiçbir şeyim yok. Sevimli, duyarlı, bilgilendirici ve düşünceli. bana tam olarak ne istediğime dair çok şey sundu. Alan'a ek olarak, Rosenthal Acura'da karşılaştığımız diğer tüm ekip üyeleri çok misafirperver ve arkadaş canlısıydı. Beni Rosenthal Acura'ya sadık tutan her yönüyle müşteri hizmetine odaklanan bu tür bir kültür. Yeterince söyleyemem, Coco Chanel'i hayatıma getirdiğin için teşekkürler Alan!

Yakın zamanda bu bayiden bir RDX satın aldım. Deneyimler harikadan da fazlasıydı. Satış elemanı, Çince ve İngilizce bilen James'di. Bana bayiliğe sadece birkaç ay önce katıldığını söyledi, ancak bilgisi onlarca yıldır oradaymış gibi geliyordu. Yardımcı, düşünceli ve hiç de saldırgan olmayan bir adamla tanışmak şanslı bir şeydi. Bu mağazayı ve James'i kesinlikle arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Genel olarak Rosenthal Acura ve özellikle Chris Kutrubmis, bana 12 ayda ikinci yeni Acura satın alma deneyimimi sağladı. Acura MDX ürününden ve Rosenthal Acura ve Chris'ten o kadar etkilendim ki bir yıl sonra oğlumun ilk arabası için yeni bir ILX satın almak için tekrar döndüm. Chris ve Rosenthal Acura, nezaketten envantere, fiyata, hizmete, finansmana ve verimliliğe kadar sınıfının en iyisidir.

Belli bir araba istemek için girdim ve o ARABA ile ayrıldım! Telefonda satış temsilcisi Mohammed ve finans cini Amin ile konuştuğum andan itibaren arabamı bu bayiden satın aldığımı biliyordum. Herkes çok cana yakın ve yardımsever. Benimle çalıştılar ve harika bir araba ve harika bir ANLAŞMA ile çıktım! Bu bayiliği herkese tavsiye ederim! HARİKA bir araba satın alma deneyimi istiyorsanız, Gaithersburg'daki Rosenthal'a gidin. :)

Satın alma deneyimim boyunca profesyonel bir diyalog kurabildiğimiz için çok memnun oldum. Geçmişteki kötü deneyimlerden dolayı araba satın almayı sevmiyorum ama bu acısızdı ve yeni 2007 Chrysler 300c'yi seviyorum. Fernando Ramirez sabırlıydı ve sorularımı yanıtladı. Ayrıca, sürecin bir parçası olarak onunla çevrimiçi çalışabildiğim için mutluydum. Fernando ve Rosenthal Acura'yı aile ve arkadaşlara şiddetle tavsiye edeceğim.

Nakeya'dan yeni bir TLX satın aldım. Harika araba ve harika bir deneyim. Nakeya, satış deneyimini çok profesyonel bir şekilde ele aldı ve tüm teknoloji özelliklerini (ve çok sayıda var) gözden geçirme konusunda son derece başarılı oldu. Harika bir araba alışveriş deneyimi arayan herkese onu şiddetle tavsiye ederim.

Harikaydılar! Moshe soruları yanıtladı ve bize karşı çok sabırlı davrandı. Hem ben hem de eşim birden fazla üniteyi test sürüşü yapıyor. Gelecekte geri döneceğim.

Dün Rosenthal Acura'da Larry Pinto'dan yeni bir araba satın aldık. Larry, Acura ürün serisini çok iyi biliyor, sıcaktı ve çalışması kolaydı. Larry, araba satın alma deneyimini çok zevkli hale getirdi ve istediğimiz renk kombinasyonunu bulmak için gerçekten fazladan yol kat etti. Hatta arabayı bize getirmek için trafikte çevre yolunun etrafındaki uzun yolculuğa bile katlandı! Larry'den bir araba almanızı şiddetle tavsiye ederim. Uysal, çok esprili ve bu süreçte bir arkadaş edineceksin. Sabah 5'te Chuck Norris antrenmanı yapan ve çorba mutfağında gönüllü olan bir adamdan nasıl hoşlanmazsın? Yüksek 5 Larry!

Ned Imaniyan Şimdiye kadarki EN İYİ Satış Danışmanı.

Sam Boama ile çalışmak harikaydı. Çok bilgilendirici, neşeli ve yardımseverdi, arabamı satın alma sürecini keyifli hale getirdi. Arkadaşlara bir sonraki araba alımlarında Sam'i görmelerini şiddetle tavsiye ederim!

Sean çok yardımcı oldu. Kullanılmış satın alma işlemimde bana yardımcı oldu. Güçlük yok ve şimdiye kadar memnun kaldım.

Alan Eden ve yeni arabamdan tamamen memnun olduğumdan emin olmak için gittiği uzunluklar hakkında yeterince şey söyleyemem. Gerçekten uzun vadeli ilişkiler kurmak istiyor ve sadece hızlı bir satışla ilgilenmiyor gibi görünüyor. Bir sonraki arabalarını satın alırken harika bir deneyim yaşayacaklarını bilerek Alan'ı aileye ve arkadaşlara kolayca tavsiye ederim.

Satıcımdan çok memnunum, Acura tlx'imi satın almama yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı.

Mükemmel servis! İki aylığına ayrılmış bir araç vardı, ancak acil bir durum nedeniyle Will Cramer ihtiyacımız olan araca binmemize yardımcı oldu. Acura için gidilecek yer burası. Araç gittiğiniz her yerde aynıdır, ancak başka bir bayi seçerseniz servis eksik olacaktır.

Bu bayideki genel deneyimim tamamen tatmin ediciydi. Satıcım Fernando profesyoneldi, araç, kredi süreci hakkında bilgi sahibi ve konuşmaktan zevk alıyordu. Tüm satış sürecini sorunsuz hale getirdi. Bu bayiliği gelecekteki işler için kullanacağımdan eminim.

Acura bayilerinin çoğu müşteri odaklıdır, ancak Rosental Acura mükemmel bir fiyat ve ardından hizmet sunma konusunda başka bir seviyeye geçer. Bir Acura için pazardaki tüm askeri kardeşlerime Rosenthal Acura'yı tavsiye ederim.

İlk deneyimimi bir araç için büyük bir satın alma deneyimi yaşadım ve 2021 RDX A-Spec'im için Rosenthal Acura'yı seçtim. Temsilcim Julian Collins mükemmelden başka bir şey değildi. Satışta birlikte çalıştığım en sabırlı kişi, RDX, TLX ve çeşitli rakipler hakkındaki dırdırcı sorularımı yanıtlamak için günlerinin dışında defalarca zaman ayırdı. Geniş bilgi birikimi zihnimi rahatlattı ve mutlak kesinlik pozisyonundan satın almamı sağladı. Spesifikasyonlardan bütçeye kadar, Julian benim için en iyi satın almayı yaptığımdan emin oldu ve bu adama ulaşmak için mutlak gönül rahatlığıyla bilinçli bir satın alma yapmak isteyen herkese ÖNEMLE tavsiye ederim.

Bu bayiden 2013 Honda Odyssey'i satın aldım. Fernando Ramirez sorguma hızlı bir şekilde yanıt verdi. İlk temastan bayide test sürüşüne ve satın almaya kadar, Fernando ile çalışmak çok hoş bir deneyim oldu.

Kolay araç satın alma deneyimi! Kullanılmış bir RDX satın aldı ve Pete harikaydı! Bize baskı yapmadan çok bilgili!

Nekeya Minor, Oğluma güvenli ve güvenilir bir arabaya binmesine yardım edeceğini söyledi. Bunu yapmak için yukarıda ve öteye gitti. Süreci başından sonuna kadar çok daha az stresli hale getirdi. Bir araca ihtiyacınız varsa, onu arayın.

Az önce bir Acura RDX satın aldık ve satın alma işlemimizden daha mutlu olamadık. Acura'da yeniyiz ve Larry Pinto, satın alma işlemimizde bize yardımcı olan harika bir iş çıkardı. Çok bilgili ve her zaman bu kelimeyi takip etti ve üstesinden gelmek için bize harika bir fiyat verdi.

Birkaç hafta önce Alan Eden ile çalıştım ve çok bilgili ve yardımseverdi. Onu şiddetle tavsiye ediyorum.

TLX'imde satış elemanı olarak James Tan vardı. Tüm satın alma deneyimi harikaydı! Onu şiddetle tavsiye ediyorum! Sattığı ürün hakkında çok bilgili, bir tüketicinin ne istediğini biliyor ve mükemmel bir şekilde teslim ediyor, bugünlerde böyle birini bulmak zor.

Acura MDX için en iyisini isteyen dürüst, sağlıklı bir askerlik görevlisi.

0'ı derecelendirebilseydim, yapardım.

Arabamın yapması gereken rutin bir B1 servisi (temelde bir yağ değişimi ve dengeleme / döndürme lastikleri) planladım. (** MDX'imde gösterge paneli uyarı ışıkları yok, yani motor ışığını kontrol edin vb. Ve çok iyi durumda. Ayrıca MDX'imin ömrünü korumak için teşhis konulur konulmaz gerekli bakımı da yapıyorum **) Yaklaşık 2 saniye bekledim saat 227 dolar ödeyerek dışarı çıktı (neden petrol değişimi için bu kadar çok, idk) ama devam ediyor ... Bu randevu 28 Ağustos Cuma günüydü. MDX'imi aldıktan sonra ödeme yapıp ayrılıyorum. GERÇEKTEN BİR SONRAKİ SABAH, konumumdan ayrılırken MDX'im aşırı miktarda transmisyon sıvısı saçıyor. Bunu hemen fark ettim ve çektim (Tanrıya şükür otoyola çıkmadım). Hemen Rosenthal Acura'yı aradım çünkü arabam bu olaydan 24 saatten daha az bir süre öncesine sahiplerdi, bu yüzden teftişler / servisler sırasında güvensiz bir şey bırakmadıklarını iki kez kontrol etmek için bir teknisyene ihtiyacım vardı. MDX'imi fiziksel olarak süremedim, o noktada bir tehlike ve tehlikeydi, bu yüzden aracı Rosenthal'a geri çekmek zorunda kaldım.

Sonunda oraya sadece bu "sorunun" haftada iki kez meydana geldiği söylenecek ... teknoloji danışmanına göre (söylemesi garip) ve teknisyenlerin bu sorunu görmesinin hiçbir yolu yoktu. Şanzıman sıvılarını ve KAÇAKLARI dahil etmek için "Çok Noktalı Denetimler" yaptıklarını söyleseler bile ...

YALNIZCA TEMEL BİR YAĞ DEĞİŞİMİNE İHTİYACIM VAR, HAFTAM İÇİN GİDECEĞİM VE ENGELLİ BİR ARAÇ VE BORÇTA 1200 $ İLE GERİ YÜRÜDÜM ...

YAPMAK
DEĞİL
GİT
HİÇ BURADA!

Bu benim ilk Acura'mdı ve Rosenthal'daki insanlarla çalışırken harika bir deneyim yaşadım! Antonio çok yardımcı oldu ve araba hakkında çok iyi bilgiye sahipti. Arabayı satın aldıktan 3 gün sonra bile tüm sorularıma yanıt vermeye hazırdı ve bayiden ayrılmadan önce başka sorum olmadığından emin oldu! Larry ve Rubin'e de teşekkürler. Burası Acura alışveriş yapan herkese şiddetle tavsiye ederim!

Bize aşırı sabır ve titizlikle davranan Larry ile bir araya geldi. Larry'yi gelecekteki alıcılar için tavsiye ederim.

Buraya gelin ve Larry Pinto veya Rubeen Awad'ı isteyin - onlar en iyileri! Baştan sona, burada bir araba satın almak bir zevk ve esintiydi. Her zamanki 'araba satıcısı' taktikleri olmadan mükemmel bir fiyat aldık; dürüst ve açık sözlüdürler. Larry çok bilgili ve sabırlı. Size yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gidiyor ve deneyiminizi gerçekten önemsiyor - evrak işlerinin işlenmesini beklerken bize öğle yemeği yemeyi bile teklif etti!

Chris Kutrumbis'ten 2016 MDX satın alırken harika bir deneyim yaşadım. 2015 ve 2016 modelleri arasındaki özellikleri ve farklılıkları açıklamada faydalıdır. Bununla çalışması çok kolay.

Yeni Acura RDX'im için aldığım fiyatlandırma ve finansmandan son derece memnunum. Satış elemanım Fernando, ihtiyaçlarımı karşılayan bir anlaşma yapma konusunda çok kararlıydı. Satın aldığım arabadan çok memnunum, güzel bir 2015 Acura RDX, finans ekibi ve Fernando hayallerimin gerçekleşmesi için yukarıda ve öteye gittiler, Fernando ve Gaithersburg'daki bu bayiliği herkese kesinlikle tavsiye ederim. arkadaşlarım ve ailem. Şimdi, bu kış için tüm endişelerimi bir kenara bırakıyorum, şimdi yeni AWD Acura RDX'imde kendimi güvende hissediyorum. Acura sahibi olmak beni çok mutlu ediyor. 1-10 arası ölçekte, hepsine 20 Yeahh teşekkür ediyorum.

Büyük bayilik. Yüksek basınç taktiği yok! Kadınlara saygılı davranın. Döneceğim. Sri harikaydı!

Rosenthal Acura'dan bir 2015 MDX satın aldık. Vaov! Araç müthiş, ama insanlar daha da iyiydi. Satış temsilcimiz Arthur Parsons'du. Satıştan önce bilgilendirici, satış sırasında bir beyefendi ve satıştan sonra son derece yardımcı oldu. Arthur, bölgedeki en iyi fiyatı sağladı ve tüm sorularımızı yanıtladı. Aracı aldığımızda Arthur, memnun kalana kadar MDX'in çeşitli bileşenlerini açıklamak için zaman ayırdı. Şimdi müşterilere böyle davranılmalıdır. Tony'ye (Finans) ve Genel Müdür John'a özel teşekkürler. John, Acura Ekibiyle gurur duymalı. Bir Acura istiyorum, Rosenthal tam bir yer, eşit olmayan bir yer.

Satıcım olarak Alan Eden'e sahip olmaktan zevk aldım. Baştan sona tüm deneyim harikaydı. Harika bir araba ve harika bir deneyim arıyorsanız bayiyi tavsiye ederim.

Yakın zamanda Rosenthal Acura'da bir Acura satın aldım. Satıcı Chris Kutrumbis ve yönetici John Hadad mükemmeldi. Kibar, sabırlı, bilgilendirici ve tüm soruları cevapladılar. Satın alma konusunda herhangi bir baskı yoktu ve tüm seçeneklerim açıklandı. Satın almanın mali yönlerine yardımcı oldular ve tüm seçenekleri açıkladılar. Uzun yıllardır otomobil satın alıyorum ve hiç bu kadar saygı, nezaket ve sabırla muamele görmedim. Chris ve John'u soru sormadan herkese tavsiye ederim.

Dikkat!! Fiyat hakkında yalan söyler ve yanlış bir tekliften 30 mil uzaklaşmanızı sağlar. Askeri indirimi onurlandırmaz. Söz verdiğim alıntıya dair e-posta kanıtını kaldırdığımda, temsilci bana daha sonraki bir yıl için vaat edilen teklif için bana daha önceki bir araba alabileceğini söyledi.

Rosenthal Acura'da harika bir deneyim yaşadık. Ned çok profesyonel ve bilgiliydi. Şiddetle tavsiye edilir!

Arthur Parsons bizim satış elemanımızdı ve bu, bir araba satın alırken yaşadığım en iyi deneyim oldu. Bir Acura TL 6 AWD w / tech satın aldık. Arabayı almak için 3 saat sürdük ve vardığımızda her şey hazırdı. Arthur, teknoloji paketini ve nasıl çalıştığını anladığımızdan emin olmak için zaman ayırdı. Çok etkilendim! Kocamın şirketi bu bayiden 3 araba satın aldı.

Kamyon benim hayalimdeki kamyon ve ailem için yeterince büyük. Bu bir Tahoe. Ancak fiyat, internette ilan edilenden farklıydı. Satış elemanı Sean yardımsever ve havalıydı. Ancak, imzaladıktan ve arabadan ayrıldıktan sonra arandım ve fiyatın düştüğü söylendi, ancak şimdi bir 1000 daha düşürmek zorunda kaldım ve bunun için 12 ay daha az kaldı. Ayrıca tüm bunları değiştirdikten sonra garantimi de aldılar. Çok şüpheci. Ve sert etiketleri yoktu, bu yüzden geri gelmek zorunda kaldım. Lastiklerim arızalıydı ve onlara dürüstçe bakmayı reddettiler ve sonunda iki yedek ve iki yeni lastik almak zorunda kaldım. Artı şimdi bir sarsılma sesi oluyor, korkuyorum ve dua etmesin iletmesin. Onlara defalarca yanıt gelmediğini söylüyorum. Araba için mutluydum ama ileri geri oyunlardan değil. Özellikle her seferinde bayiye iki saat kadar geri gitmem ve yine de geri dönmem gerektiğinden. Ne rahatsızlık!

Bir araba mı arıyorsunuz - bir Acura? Daha fazla aramanıza gerek yok. Doğru yere geldiniz, örneğin Gaithersburg, MD'deki Rosenthal Acura.

80'lerin sonlarından beri Rosenthal Acura'dan araba satın alıyorum / kiralıyorum. Satış Danışmanları, Satış Yöneticileri ve üst yönetim çok müşteri odaklıdır. Servis personeli son derece vasıflıdır ve çok yardımseverdir. Harika bir müşteri salonları var. Kahve, meşrubat ve ufak atıştırmalıklar sizleri bekliyor.

En son arabamı (2019 model) yaklaşık beş (5) hafta önce aldım.

Son yirmi (20) yıldır sadece Satış Danışmanı Larry Pinto ile çalışıyorum. İyi tecrübeli, bilgili, çok yardımsever ve hoş bir kişiliğe sahip. Satış yapmak için acele etmeyecek. Bilmek istediğiniz her şeyi açıklayacaktır. Bir müşteri mutlu ve tamamen tatmin olana kadar tatmin olmayacaktır. Müşterisinin bayi otoparkından çıkmasıyla işinin biteceğini düşünmüyor. Her zaman onun müşterisi olacaksınız ve aracınızla ilgili herhangi bir konuda yardımına ihtiyaç duyduğunuzda onunla iletişime geçebilirsiniz. O orada olacak.

Devam et Larry !!!

Yeni bir araba arıyordum ve onlara sertifikalı bir kullanılmış araç hakkında soru soran bir e-posta yazdım. On dakika sonra Fernando Ramirez'den arabayla ilgili bir e-posta ve telefon aldım. Herhangi bir soruyla ilgili yardım aldım ve deneyimim hızlı ve profesyoneldi

4. Acura kiralama sözleşmemizi Rosenthal Acura'daki Larry Pinto ile değiştirdik ve Larry'nin ihtiyaçlarımızı karşılamamıza yardımcı olduğu her seferinde. Arkadaş canlısı, rahat ve baskısız yaklaşımı, araba satın alma sürecini kolaylaştırır. Larry, satın alma sürecini sorunsuz bir şekilde kolaylaştırır, zamanınızı düşünür ve tüm yeni özellikleri gösterme konusunda iyi bir iş çıkarır ve hatta ayarları istediğiniz yere almanıza yardımcı olur.

Fernando Ramirez ile çalışırken edindiğimiz deneyimin şimdiye kadar sahip olduğum en güzel satış deneyimlerinden biri olduğunu söylemeliyim. Herkes bize saygılı davrandı ama Fernando bana karşı çok sabırlıydı. Güzel bir kullanılmış aracı görmek 5 günümü aldı. Bana büyük tavsiyelerde bulundu ve sonunda Baltimore'dan geldiğimizde araba beklemeye alınmıştı ve varmamızı bekliyordu. Araba tam da söz verdiği gibiydi ... mükemmel.

Bir araba için başka bir yere gitmeyeceğim ... asla! Sadece Fernando ile çalışacağım. Deneyimimi sevdim ve güzel arabamı seviyorum.

Servis departmanından Adam, ailemin on yıl sonra buraya gelmesinin nedeninin sebebi, onunla başa çıkmak için bu kadar harika bir insan. Ve görmek istediğin biri
O sadece arkadaş canlısı değil, aynı zamanda harika bir kalbe sahip ve güvenliğinizi önemsiyor. Adam bayilik deneyimini buna değer kılan insanlardan biridir

Alan ile üçüncü Acura satın alma / kiralama işlemim. Araba satın alma sürecinde başa çıkmak için harikaydı. Ayrıca arabada işlerin iyi gittiğinden emin olmak için takip etme konusunda da harikadır. Rosenthal servisi verimli ve etrafta kalmanız gerekiyorsa bekleme alanı harika.

Rosenthal Acura'daki deneyimimizden bir kez daha son derece memnunuz. Yeni bir SUV için alım satım sürecinden geçerken Sri bize son derece sabırlı davrandı. Arabanın nasıl çalıştığı konusunda son derece bilgiliydi. Deneyimlerimizin olumlu olmasını sağladı. Her zaman olduğu gibi müşteri hizmetleri mükemmeldir. 1999'dan beri Rosenthal Acura ile birlikteyiz ve asla hayal kırıklığına uğramadık.

Güzel bir Honda Ridgeline aldık, yardımlarınız için teşekkür ederim Fernando.

Sam Boama'ya profesyonelliğiniz ve nezaketiniz için teşekkür etmek istiyorum, Rosenthal'dan önce Three Acura bayisini ziyaret ettim. Rosenthal'daki atmosfer hoş, sakin ve davetkardı. Test sürüşünden imzalamaya kadar sadece birkaç saat sürdü, yepyeni TLX V6'mızdan daha memnun olamazdık. Önümüzdeki yıl RDX'imizi satın almak için geri döneceğiz. Teşekkür ederim Bay Boama

Mutlu satışlar,
Andre

Rosenthal Acura bayiliğindeki deneyimim olağanüstüydü. Bu bayiye gelirseniz Ned'i isteyin. Çok nazik, sabırlı ve anlayışlıydı. Arabanızı alırken mutlaka yanına gitmenizi tavsiye ederim.

Ned ile iş yapmak bir zevkti. Satış süreci son derece sorunsuz geçti ve bayilikten arabamla test sürüşünden tamamlanana kadar birkaç saatten kısa bir sürede ayrıldım. Araba harika görünüyor ve hissediyor.

Bu konumdan yepyeni bir RDX 2019 satın aldım. Satıcı Ned son derece bilgili ve yardımseverdi. Müşteri hizmetlerinden ne kadar etkilendiğimi söyleyemem. Ned'i kesinlikle tavsiye ederim.

Bugün Larry Pinto ile başka bir harika deneyim yaşadım! Çok yardımcı oldu ve bize her şekilde yardım etmeye çalıştı. Arabamla ilgili bir sorun yaşadım ama tereddüt etmeden ve gecikmeden bana yardım etmeyi teklif etti. Çok mutluyum ve çok memnunum! Teşekkürler Larry!

Ailemizin 50 yıllık otomobil alımında, Satıcı Ned İmaniyan ve yönetim ekibi
SON DERECE yardımsever, arkadaş canlısı, özenli, sabırlı, anlayışlı, harika bir dinleyiciydiler ve araba ile ilgili soruları cevaplayarak bana yardımcı olmak için zaman ayırdı.

Karşılaştığım tüm satıcılar arasında - Ned FAR TARAFINDAN en olumlu olanıydı. İlk kez geldiğimde, kapanış saatini biraz geçmişti ve endişelenme, ihtiyacım olduğu sürece orada olacağımızı söyledi! Çok anlayışlı bana yardım et.

Ted kadar gerçekten önemseyen ve yardım etmek isteyen herhangi bir yerde çalışan bulmak zor!
Umarım diğer aile üyelerinin bir sonraki arabalarını ne zaman istediklerini görmeleri için buralardadır!

Mükemmel servis. Müşterilerine büyük özen gösterir. Nakeya Minor inanılmaz, bir araba galerisindeki ilk deneyimim ve ihtiyacım olan arabayı almama yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti!

Muhtemelen bir MDX üzerinde bir anlaşma yapmak ve 2012 Infinity sedanımı takas etmek için 9 / 2'de girdim. Satış ortağım Matthew Fitel'in uyum sağlamasını zorlaştırdığını bildiğim çok özel numaralar ve taleplerle geldim, ancak kendisi ve yönetimi (John Haddad) mükemmel profesyonellerdi ve bir anlaşmaya varmak için benimle saatlerce çalıştı ve espresso iç kısmı olan güzel bir 2017 beyaz MDX ile galeriden çıkmama izin verdi. Ekibe çok sevindim ve İşçi Bayramı'nda bazı evrak işlerini halletmek için girdiğimde bana bir burger bile teklif ettiler!

Gaithersburg Acura'daki araç onarımlarımda bana açıkladığı ve yardım ettiği için danışmanım Malcolm Jensen'e teşekkür etmek isterim. Beş yıldızlı Bay Jensen

Alan Eden sayesinde Rosenthal Acura'da 5 yıldızlı bir deneyim daha yaşadık! Uzun yıllardır araba kiralama deneyimimizi sorunsuz ve sorunsuz hale getirdi. Her seferinde doğru zaman geldiğinde proaktif olarak bizi bilgilendirdi, tüm sorularımızı yanıtladı ve arabayı ve istediğimiz anlaşmayı almamıza yardımcı oldu. Dürüstlüğü suçlanmanın ötesinde ve ona en yüksek tavsiyemizi vermekten mutluluk duyuyoruz!

Rosenthal Acura'da Alan ile yeni bir araba satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Çoğu insan bir araba satın almaktan korkuyor ve buna ben de dahil ... ama Rosenthal Acura'da Alan ile yaşadığım deneyimle her şeyin sorunsuz ve verimli bir şekilde gittiğini hissettim (bana güvenin, herkes zamanında iyi hizmeti çok takdir ederdi!).
Bir araba almak için yola çıktım ve süreci Alan ile çok kolay buldum. Tüm soruları net ve doğru cevapladı ve iletişim verimli oldu. Bana ve aileme, kendisiyle yeni bir araba satın almak için doğru seçimi yaptığımızı hissettirdi. Bir araba arıyorsanız ve Rosenthal Acura bölgesindeyseniz, kesinlikle Alan ile çalışmanızı tavsiye ederim. Bayilik harika ve Alan her şeyi daha iyi hale getirdi!

Arabamı Ned'den aldım, harika bir bilgilendirici satış elemanı, harika servis, harika araba ve mükemmel fiyat, onu ve bayiliği her kuruma şiddetle tavsiye ediyorum.

İlk Acura ILX 2016'yı Rosenthal Acura'dan aldık ve genel olarak çok hoş bir deneyim oldu. Satın alma işleminden bu yana 2 ay geçti ve araba bizim hayal ettiğimiz gibi. Gerçekten iyi işler ve çok eğlencelidir!

Baştan sona birlikte çalışmak harika olan satış danışmanımız Bay Larry Pinto'ya çok özel bir not. O nazik, arkadaş canlısı, bilgili, saldırgan değildi ve bize çok şey kazandırdı! Bu, deneyimlerimizde bütçemizi belirttiğimiz ilk bayi oldu ve Larry finans ekibiyle çalıştı ve bize iyi bir anlaşma sağladı. Arabanın fiyatı konusunda pazarlık etmek zorunda olduğumuz hiçbir ara "yönetici" yoktu. Son anlaşmanın yapıldığı gün, Larry ayrıca bizi Shady Grove metro istasyonundan aldı, böylece eşim ve ben yeni arabada eve gidebilirdik. Çok düşünceli!
İlk yeni araba satın alma deneyimimizi olabildiğince keyifli ve sorunsuz hale getiren bu jestleri gerçekten takdir ediyoruz.

Ayrıca finans departmanındaki evrak işlerini tamamlarken çok verimli ve nazik davranan Kristen Bang'e bir teşekkür notu.

Genel olarak Rosenthal Acura bayiliğinden çok memnunuz ve mükemmel bir iş çıkardığı için Larry'ye tekrar teşekkür ediyoruz. Acura'yı satın almak istiyorsanız bayiyi ve Larry'yi işlem için şiddetle tavsiye ederiz.

Bu sefer 5. aracımız için Rosenthal Acura ile uğraşmak her zaman bir zevk. Alan Eden ve Arthur Parsons, ihtiyaçlarımızı karşılamada hem MÜKEMMEL hem de çok duyarlı. Buradaki araba satın alma süreci her zaman çok acısız ve zahmetsizdi, burada pazarlık yapmak için saat harcamanıza gerek yok, her zaman sorunsuz bir şekilde iyi bir numara alacaksınız. Yakında görüşürüz millet!

Bayilikle en berbat deneyimi yaşadım. Arabam onlardan satın alındıktan sonra, kalıcı etiketlerimi almakta en korkunç zamanı yaşadım. Personel kaba davrandı, kimse aramalarıma cevap vermedi ve telefonu açtıklarında küçümsüyorlardı ve beni deli gibi hissettirdiler. Bugüne kadar, Temmuz ayında satın alınan araba, yaptıkları tüm karmaşa nedeniyle kalıcı etiketler olmadan kullanılmadan oturuyor. Bu bayiliği asla kullanmayacağım ve ayrıca kimsenin bu bayiliğe gitmesine engel olacağım. Gerçekte yıldız almamaları gerekirken, onlara bir yıldız vermeden bunu göndermeme bile izin vermeyecekler ...

Bölgemde korkunç bir Acura bayisiyle uğraştıktan sonra, istediğim Acura'yı internette aramaya başladım. Carfax'ta Rosenthal Acura'ya rastladım. Onlar da, korkunç bayilikten saatler önce sürdüğüm 2020 Acura MDX'in aynısına sahipti. Araçla ilgili olarak araba faksı aracılığıyla iletişime geçtiğimde, Greg Raynor ertesi sabah bana e-posta göndererek nasıl yardımcı olabileceğini ve araçla hala ilgileniyorsam benimle iletişime geçebileceğini sordu. Sadece Pazar değildi, Greg gün içinde başka toplantılar da yaptı ve sözüne sadık kaldı ve uzandı. Yukarıda ve öteye gitti, resimler gönderdi, takip etti ve çalışmak çok kolay, dürüst ve nazikti. Araç hakkındaki bilgisi tamdı ve tüm sorularıma cevap verdi. Daha sonra beni finans konusunda Ebi ile temasa geçirdi. Greg ile şimdiden harika yaşadığımı sanıyordum. Vay canına, finansman bile mükemmel müşteri hizmetleri, rekabetçi ve yüksek faiz oranları sunuyordu ve süper kolay bir süreçti. Genel olarak, anlaşmayı telefonla yaptım ve ertesi gün evrak işlerini imzalamak ve yeni arabamı almak için 100 mil yol yaptım. Greg ve Rosenthal'daki ekibiyle olan deneyimim olağanüstüydü ve bu bayide çevrimiçi olarak karşılaştığım için çok mutluyum. Müşteri hizmetlerinin arsadan çıktıktan sonra bittiğini söylemek yalan olur. Müşteri hizmetleri, Greg arabamdan nasıl keyif aldığımı görmek için birkaç kez ulaştığı ve Acura nın web sitesindeki yararlı ipuçlarına bağlantılar gönderdiği için devam etti. Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimini eller !!! Benim bölgemde Rosenthal gibi bir bayiliğe ihtiyacımız var. Benden bir Çılgın Fan kazandın. Harika bir deneyim için teşekkürler. Ben de arabamı seviyorum !!!!

USAA üyeleri dikkatli olun. Bayi, "mühürlü" vekaletname verilmediği sürece USAA'dan kredi evraklarını açıkça kabul etmeyecektir. Bayi, USAA onaylı kredi belgelerini sağlamamıza rağmen Equifax kredi kontrolü için evrakları tamamlamamı istedi. Bayi daha sonra ehliyet sağlamamıza rağmen söylediğim kişi olduğumdan emin olmak için bir geçmiş kontrolünün gerekli olduğunu belirtti. Sonunda Bayi, mühürü kaldırılmış bir vekaletname istedi ve USAA'dan gelen herhangi bir eserle doğrudan konuşmadı veya bunları kabul etmedi. Bayiden araç satın almadı. Ve tavsiye etmeyin.

Genel olarak, yeni araba satın alırken yaşadığım en iyi ve harika deneyim, geçen hafta sonu Rosenthal'den bir 2018 RDX kiraladım. Başlangıçta sadece hisse senedi ve oranları kontrol etmek için bir web araştırması yaptım, Fernando hemen benimle iletişime geçti ve tüm soruları e-posta yoluyla açıklığa kavuşturdu ve bana çok şey teklif etti. NJ'den Rosenthal'a kadar 4 saat seyahat ettim.
Fernando'yu yeni bir araba arayan herkese şiddetle tavsiye ediyorum, çok profesyonel, çok organize ve süper hızlı. Eski aracımı iade etme ve yeni arabayı alma sürecinin tamamı bir saatten daha kısa bir sürede tamamlandı, her şeyin Fernando ve bayi tarafından ne kadar verimli işlendiğini hayal edebilirsiniz.

Bilmeniz gereken her şey Ned'i isteyeceğim ve BÜYÜK bir deneyim yaşayacaksınız. Size en iyi anlaşmayı sağlamak için savaşacak ve ihtiyaçlarınızı dinleyecektir. Nedeni% 100 yine Rosenthal'den araba alacaktı !!

Bir Audi limonumuzun yerini alacak yeni bir araba arıyorduk ve kullanılmış bir Mazda CX-9 ile karşılaştık. Araba ihtiyacımız olan her şeye sahipti ve bütçemiz dahilindeydi. Satış elemanımız Fernando, süreç boyunca tüm ihtiyaçlarımıza çok nazik ve çok uygun davrandı. Araba arayan herkese ona ve sunduklarına güvenmelerini gerçekten tavsiye ederim. Süreç boyunca tüm sorularımızı yanıtlarken çok hızlı ve doğru davrandı ve ne yaptığını biliyor! Umarım bu inceleme size iyi hizmet eder ve Fernando ile yanlış gidemezsiniz!

Her zamanki gibi mükemmel. Malcolm bana yardım etti, askeri bir indirim yaptı ve beni 30 dakika erken çıkardı.

Kız kardeşim ve ben 2017 MDX'i aynı gün Rosenthal Acura'dan satın aldık. Satıcımız Christian Nkombengnondo son derece yardımsever ve bilgiliydi. Yeni SUV'um hakkında bilmem gereken her şeyi çok detaylı anlattı. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum çünkü müşterileri tarafından çok hoş karşılanıyorlar. Müşterileri için en iyi fırsatları elde etmek için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışırlar.

Büyük hizmet departmanı. ama satış departmanı. kaygan !!

Larry Pinto ile harika bir deneyim yaşadık! Çok uzlaşmacı ve birlikte çalışması kolaydı. Bizimle çalıştı ve son derece aşağıdaydı ve bize aceleye veya baskıya maruz kalmamıza neden olmadı. Onunla tekrar çalışacaktı !! Harika müşteri hizmeti! Teşekkürler Larry!

Araba satın almaktan nefret ediyorum ... sadece ondan nefret ediyorum! Ancak bu satın alma acısız ve hızlıydı. Satış temsilcisi Fernando ve finans yöneticisi Tony harikaydı. Tam ve hazırlardı ... yem ve anahtar yok ... yüksek basınçlı satış yok ... sadece profesyonel! Restoran olsalardı, her hafta orada olurduk! 40 otomobil satın aldıktan sonra, bu açık ara en iyi deneyim oldu !!!

Geçenlerde bu lokasyondan satın aldım önemsiyorum, süreç hızlı ve kolaydı, satıcı Nid çok profesyoneldi ve çok yardımcı oldu. Bana açıkça ihtiyacımla uyumlu seçenekler sunuyor.

Harpreet inanılmaz derecede yardımcı oldu ve tüm e-postalarıma ve aramalarıma dakikalar içinde cevap verdi. Utah'da yaşıyorum ve Rosenthal Acura Maryland'de, bu yüzden satın almadan önce arabayı hiç görmedim. Napreet'in bana arabayı ve tarihi anlatırken anlattığı açıklama ve detay kusursuzdu! Rosenthal Acura ve Harpreet'i arkadaşlarımdan ve ailemden birine tavsiye ederim.

İyi iş!!