4 yıllar önce
Stephaney, varışta beni karşılayan servis danışman...
Stephaney, varışta beni karşılayan servis danışmanıydı. Servis uygulamasından check-in yapmaya çalıştım ama servis için 79,00$'lık bir ücret olduğunu fark ettim, bu yüzden onunla konuşmak zorunda kaldım. Bu benim ilk ücretsiz servis ziyaretimdi. Bana hizmet için normal ücret olduğunu tavsiye etti ama bu ücretsizdi. Araçta sadece 12 ay sonra yaklaşık 1900 mil vardı. Lastikleri döndüreceklerini düşünmedim ama diğer dahil hizmetlerle birlikte yapacaklarını söyledi. Kamyonum, Delaware'den sürüldüğü için teslim edildiğinde üzerinde 200 mil vardı. Covid ve diz ameliyatı nedeniyle çok fazla araç kullanmamıştım ama teslim edildiğinde direksiyonun direksiyon simidinin düz olmadığını fark ettim. Tekerleği düz tutmak, aracı yoldan sağa çeker. Çok fazla değildi ama endişeliydim ve sinir bozucuydu. Bana tekerlek hizalamasını kontrol edeceklerini söyledi. Servis tamamlandığında bana tekerleklerin hizasının bozuk olduğu konusunda haklı olduğumu ve tamir etmek için herhangi bir ücret alınmadığını gösterdi. Üzerinde sadece 1900 mil olmasına rağmen, bir yıl bendeydi ve sorunu düzeltmek için benden ücret alacaklarını düşündüm ama yapmadılar. Hatta servisten sonra kamyonum yıkandı. Bayi evime yakın olmasa da ilk servisim için Rossi'ye geri döndüm. Herhangi bir güçlük veya sayı oyunu olmadan bana kamyonda bir olasılık fiyatı verdiklerini hissediyorum, bu yüzden kamyona servis vermelerini istedim. Yaptığıma sevindim ve başka bir araca ihtiyacım olursa kesinlikle onlara geri dönerdim. Stephaney, ileride başvurmak için bana gösterge panelindeki yağ monitörünü bile gösterdi.
Çevrildi